Геншин не устанавливается что делать
Проблемы с запуском Genshin Impact — решение
Многие хотят поиграть в атмосферную Genshin Impact на ПК. Но после загрузки и открытия клиента она не запускается. Может вообще не быть никакой реакций или появляются разнообразные уведомления и ошибки. Постараемся помочь. Расскажем как можно исправить эти баги.
Проблемы с запуском Геншин Импакт на Windows 10
В разных версиях системы игра может вести себя непредсказуемо. Порой двойной щелчок по значку заставляет её сворачиваться в трей. Но развернуть не выходит. Начнём лечение с простых методов.
Если ничего не происходит, а Genshin по-прежнему не открывается, читаем следующий способ.
Переустановка Faceit Anti-Cheat
Программа-блокировщик модификаций игры может давать сбои после установки на компьютер всевозможных программ. А также после некоторых собственных обновлений. Действительно помогает удаление текущей версии античита.
Продолжите вход кнопкой Начать игру. Если эта подсказка сработала, значит причиной была античит-система.
Чёрный или белый экран в Genshin Impact
Игроки видят непонятное поведение игры на слабых компьютерах. Понятия «тянет» и «как-то играет» — разные. Чтобы определить способности игры тянуть, нужно сверить конфигурацию своего компьютера и требования Genshin. Если ПК подходящий, выполните такую последовательность действий:
Теперь следует запустить Genshin Impact. Если и на этот раз ничего не выходит, скорее всего причина в том, что устройство не может воспроизвести игру.
Системные требования
Обратите внимание на требования японской RPG к вашей системе. В случае несоответствия одного из следующих параметров, поиграть не выйдет.
Минимальные системные требования Genshin Impact
Требования к ПК Genshin Impact
Рекомендуемые требования к ПК
Если ваш компьютер не дотягивает до минимальных требований Genshin Impact, не удивительно, что возникают ошибки во время запуска. Устройство нуждается в обновлении конфигурации.
Ошибки во время запуска игры
При открытии Геншин на экране могут появляться уведомления о недостающих файлах. Рекомендуем обновить библиотеку файлов DirectX из сайта Microsoft. 
Откройте на компьютере файл веб-установщика, чтобы он проверил и добавил необходимые файлы. Также добавьте необходимые динамические библиотеки в свою систему по ссылке Visual C++.
Установите требуемые компоненты и попробуйте запустить игру. В особых случаях оставляйте описание своих ошибок в комментариях. Разберёмся с проблемой вместе.
Не запускается Genshin Impact? Тормозит игра? Вылетает? Глючит?
Решение самых распространенных проблем.
Если вы столкнулись с тем, что Genshin Impact тормозит, вылетает, Genshin Impact не запускается, Genshin Impact не устанавливается, в Genshin Impact не работает управление, нет звука, выскакивают ошибки, в Genshin Impact не работают сохранения – предлагаем вам самые распространенные способы решения данных проблем.
Первое – проверьте, соответствуют ли характеристики вашего ПК минимальным системным требованиям:
Обязательно обновите драйвера видеокарты и другое ПО
Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.
Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.
Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft.
Genshin Impact не запускается
Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.
Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.
Genshin Impact тормозит. Низкий FPS. Лаги. Фризы. Зависает
Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.
Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.
Genshin Impact вылетает на рабочий стол
Если Genshin Impact у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.
Черный экран в Genshin Impact
Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.
Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.
Genshin Impact не устанавливается. Зависла установка
Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.
Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.
В Genshin Impact не работают сохранения
По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.
В Genshin Impact не работает управление
Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).
Не работает звук в Genshin Impact
Проверьте, работает ли звук в других программах. После этого проверьте, не отключен ли звук в настройках самой игры и выбрано ли там устройство воспроизведения звука, к которому подключены ваши колонки или гарнитура. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключен ли звук там.
Если используете внешнюю звуковую карту – проверьте наличие новых драйверов на сайте производителя.
Genshin Impact не запускается, зависает, вылетает с ошибкой?
Genshin Impact не запускается. Ошибка при запуске игры
Основной причиной проблем с запуском являются устаревшие библиотеки устройства игрока. Для начала давайте попробуем обновить компоненты до актуальной версии.
После обновления стандартных библиотек, следует заняться установкой актуальных драйверов видеокарты:
90% всех проблем с запуском удается решить при помощи обновления драйверов и библиотек.
Genshin Impact вылетает в процессе игры или при запуске
С вылетами связана ошибка при которой блокируется исполнение файла запуска. Разработчики в курсе данной проблемы у некоторых пользователей и уже решают данный вопрос. Они рекомендуют игрокам столкнувшимся с этой проблемой, сделать следующее:
Вылеты — одна из самых распространённых проблем с играми. На ее долю приходится 65% всех неисправностей с которыми сталкиваются разработчики.
Genshin Impact не устанавливается
Проблема с установкой может иметь несколько способов решений, которые отличаются местом откуда происходит установка. Если это лаунчер, то поможет смена DNS, если это скачанные файлы, то скорее всего дело в битых файлах или удалённых из архива вирусов.
Решаем проблему с установкой из лаунчера
Данная проблема известна и на данный момент решением будет банальная смена DNS серверов на yandex. Сделать это можно достаточно просто.
Более простым является способ установки и настройки VPN подключения при котором можно успешно произвести скачивание. Вероятно временно ваш регион подключения заблокирован на серверах Amazon для скачивания игры.
Причины ошибки установки из архива
Проблема скорее всего в повреждённых файлах которые были скачаны из сомнительных источников. Антивирус просканировать файлы прямо во время скачивания и убрать часто кода для избежания заражения устройства вредоносными программами. Такие файлы становятся «битыми», поэтому во время считывания будут заблокированы.
Чёрный экран в Genshin Impact
При возникновении чёрного экрана при запуске игры, вероятнее всего вы не установили последние обновления видеодрайверов (по ссылке выше). Недавно выпустили FIX который исправляет данную неисправность.
Если чёрный экран появляется когда игрок подключается к серверу или входит в игру, то скорее всего не обновлены библиотеки VC++ (ссылки выше).
Большая задержка в Genshin Impact. Понижаем ping в игре
Проблема с пингом и большими задержками давно известна. При подключении к игре, сервера определяют регион и присоединяют пользователя к самым близким доступным.
Понизить PING можно благодаря проверки компьютера на блокирующие соединения программы. Из основных причинных ПО, разработчики выделяют следующие:
Попробуйте разобраться с данными причинами и наверняка ping придет в норму.
Genshin Impact ошибка об отсутствии DLL-файла
Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Genshin Impact, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.
Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.
Тормозит и лагает Genshin Impact. Низкий FPS повышаем показатели
На данный момент у некоторых пользователей наблюдаются некоторые задержки в работе игры. Это связано с устаревших оборудованием или реально возникшей проблемой которая из за двойной проработки графики просто понижает FPS в игре.
Для повышения FPS, разработчики рекомендуют следующее:
Нет звука в Genshin Impact
Основной проблемой со звуков может стать отключенный аудиокодек или аудиодрайвер который не поддерживает игра. Попробуйте зайти в настройки звука и сменить активное устройство. По стандарту выбрано устройство «по умолчанию«, но вам следует вручную выбрать нужный вам драйвер.
Genshin Impact не работает клавиатура, не видит мышку или геймпад
Если перестала откликаться мышка, клавиатура или геймпад, то скорее всего дело в анти-чите который использует приложение. Разработчики рекомендуют не использовать программы имитирующие запись с экрана. К ним относятся: Discord, OBS и т.п. Отключите их и попробуйте повторно зайти в игру.
Обязательно проверьте в настройках управления на активные подключения устройств. Если в списке они отсутствуют, то вероятно стоит найти более актуальные драйвера.
Сервер Genshin Impact недоступен. Ошибка подключения
В данном случае следует сразу же перевести антивирус в режим «пассивной фильтрации» или вовсе его отключить. Все дело в фильтрации трафика или плохом подключении интернета. Если ваше подключение нестабильно, то скорее всего отобразится ошибка подключения. Сервера Genshin Impact могут быть недоступны из за плановой профилактики или закрыты из за большой нагрузки.
Долго скачивается Genshin Impact — что делать?
Проблема заключается в серверах на которых расположены файлы игры и его шириной канала который доступен всем игрокам. В октябре появились сведения от разработчиков, что игра может долго скачиваться по причине сокращения мощностей в Европе. Через некоторое время произойдет обновление в которым репозитории будут перемещены на другие сервера и скорость скачивания будет намного выше.
Genshin Impact — Основные технические проблемы и их решение
Genshin Impact стала мировым хитом в считанные дни. Миллионы игроков уже отправились в путешествие по Тейвату. Но что, если вы оказались среди них, но испытываете технические проблемы? Давайте разберем самые популярные и посмотрим, как их можно исправить.
Прежде, чем ругать разработчиков за плохую игру, убедитесь, что ваш ПК подходит для игры в Genshin Impact:
Рекомендуемые системные требования:
Минимальная конфигурация:
При запуске загрузчика или игры появляется сообщение «Версия этого файла несовместима с используемой версией Windows».
Ответ 1: Убедитесь, что ваша версия Windows отвечает системным требованиям игры. Если ваша система слишком слабая, то возможны проблемы с установкой и запуском, вылеты и зависания.
Примечание: Windows 7 поддерживает игру только после установки Service Pack 1 (пакет обновления 1).
После запуска загрузчика он отображается некорректно (например, неполностью).
Во время скачивания появляется сообщение «Проверьте соединение с интернетом».
Начните загрузку заново. Если ошибка повторяется, то проверьте соединение с сетью и настройки VPN.
При попытке запуска игры ничего не происходит. Игра не запускается.
Если у вас установлен антивирус, то убедитесь, что он не заблокировал файлы игры. Добавьте файлы игры в список исключений антивируса, либо выключите антивирус перед повторным запуском игры.
После запуска игра зависает на белом экране, не появляется логотип Genshin Impact.
Если в папке с загрузчиком есть папка «DXSETUP», то запустите DXSETUP.exe из этой папки и установите DirectX 11 перед повторным запуском игры. Если папки нет, то скачайте DirectX 11.
Попробуйте перезапустить игру. Если это не помогло, то удалите загрузчик и саму игру и установите её заново.
Во время обновления возникает сообщение «Недостаточно места на диске».
Убедитесь, что на у вас достаточно свободного места на компьютере. Если осталось меньше 30 ГБ, то освободите место и перезапустите игру.
После запуска Genshin Impact появляются такие сообщения:
1. «Ошибка при запуске приложения (0xc000007b). Для выхода из приложения кнопку «OK»».
2. «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCP140.dll. Попробуйте переустановить программу».
Запустите файл vcredist2013_x64.exe в установочной папке загрузчика.
Затем скачайте последнюю версию VC_redist.x64.exe с сайта Microsoft. После установки перезапустите игру.
Установка или загрузка была заблокирована антивирусом или подобные сообщения.
Если во время установки или загрузки клиента появились подобные сообщения, то нажмите «Доверять» или «Разрешить» или выключите антивирус.
После нажатия на загрузчик ничего не происходит.
Попробуйте обновить VC_redist.x64.exe, как описано в О9.
Если это не помогло, то проверьте, не используется ли одновременно дискретная и интегрированная видеокарты. В таком случае отключите интегрированную видеокарту и перезапустите загрузчик.
Поддерживает ли ПК-версия Genshin Impact контроллеры от Xbox и PS4? Что делать, если я не могу поменять настройки после подключения?
Genshin Impact поддерживает геймпады PS4, Xbox One и Xbox One Elite. Мы продолжаем работать над улучшением поддержки геймпадов.
Если после подключения геймпада вы не можете изменить настройки, то зайдите в «Панель управления» Windows, выберите «Устройства и принтеры» и убедитесь, что нет конфликта с виртуальным геймпадом.
Почему игра вылетает без причины?
Сбои происходят по разным причинам. Команда разработчиков уже ищет возможные причины. Мы рекомендуем вам переключиться на внешнюю видеокарту и заново зайти в игру.
Как переключиться на внешнюю видеокарту:
1. Видеокарты NVIDIA
Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Панель управления NVIDIA» > Параметры 3D > Управление параметрами 3D > Программные настройки > Выберите программу для настройки > Из выпадающего меню выберите Genshin Impact
> Из следующего выпадающего меню выберите предпочитаемый графический процессор
2. Видеокарты AMD
Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Настройки Radeon» > Параметры > Дополнительные > Питание > Переключаемые графические адаптеры (или: Параметры графического адаптера > Производительность > AMD Radeon Dual Graphics > Активировать AMD Radeon Dual Graphics)
> Выберите Genshin Impact в списке программ
(Если игра отсутствует в списке, нажмите «Добавить приложение» и выберите исполняемый файл Genshin Impact (.exe) в директории установки игры.)
Далее выберите «Высокая производительность».
Genshin Impact: не запускается, медленная загрузка, проблемы с лаунчером и другое
В Genshin Impact присутствует крайне интересная смесь геймплейных элементов из нашумевшей в 2017 году The Legend of Zelda: Breath of the Wild для Nintendo Switch и традиционных китайских гача-игр, заполонивших рынок мобильных игр. В настоящий момент Genshin Impact можно найти не только на мобильных устройствах, но и на персональных компьютерах и даже консолях.
Genshin Impact — это многопользовательская видеоигра, требующая постоянного подключения к Интернету, а поэтому при ее работе наблюдается то и дело наблюдаются всякие сетевые неполадки, например, проблемы с подключением к игровым серверам, длительные загрузки необходимых данных и многое другое. В сегодняшней статье мы посмотрим с вами, как исправить самые распространенные технические неполадки Genshin Impact.
Genshin Impact не запускается/не верифицируется/не обновляется
Все верно, на этот раз в одном пункте мы смотрим с вами на целые три неполадки. Огромное количество пользователей жалуется, что у них Genshin Impact попросту не запускается. Другие утверждают, что после запуска игры перед ними возникает ошибка «Failed to check for Updates», что на русский можно перевести как «Не удалось проверить наличие обновлений». А некоторые так и вообще говорят, что когда они пытаются починить игру, перед ними появляется сообщение о невозможности верификации игровых файлов.
Так или иначе во всех трех случаях Genshin Impact невозможно запустить. К счастью, на форумах игры было найдено якобы рабочее решение для этой проблемы. Все, что вам нужно сделать —это полностью удалить игру со своего компьютера и заново установить ее. Да, это займет некоторое время, но как показывает практика — работает.
Не запускается лаунчер Genshin Impact
В сети можно найти жалобы на лаунчер Genshin Impact, например, на появление ошибки «Couldn’t Verify Files» и на то, что тот попросту не работает. Вот что вы можете попробовать сделать:
Ну а если ничего из вышеуказанного вам не помогает — ждите. Ждите и надейтесь, что разработчики в miHoYo в скором времени выпустят обновление, решающие подобные неполадки с лаунчером для Genshin Impact, либо повысят мощности своих серверов, потому что дело может заключаться как раз в этом.
Медленная загрузка Genshin Impact
Заметили, что Genshin Impact загружается медленно? Простите, но тут вы, скорее всего, мало что сможете сделать. Проблема заключается в самих серверах разработчиков игры. Если они нарастят мощности серверов — все разрешится само собой. Если нет — придется терпеть медленную загрузку. Впрочем, некоторые игроки утверждают, что им удалось несколько ускорить загрузку Genshin Impact, отключив системный брандмауэр Защитника Windows. Попробуйте отключить фаервол своей ОС Windows и проверьте, как это повлияет на скорость загрузки игры.
Нет кооператива/мультиплеера в Genshin Impact
Ранее мы утверждали, что Genshin Impact — это многопользовательская игра. Но где же мультиплеер/кооператив? Дело в том, что доступ к этому функционалу игрок получает лишь на 16 уровне приключения. Проще говоря, вам придется наиграть кое-какое время, прежде чем вы сможете сыграть вместе со своими друзьями. Тем не менее вы всегда можете добавить практически любых пользователей в список друзей — этого права у вас никто не отнимает.
Как только вы достигните 16 уровня приключения, в меню Паймона для вас откроется мультиплеер. Тут все как и в других мультиплеерных играх: можно присоединяться к другим игрокам либо высылать им приглашения, чтобы те подключались к вашей игре, плюс можно выставлять различные настройки кооператива, чтобы максимально персонализировать получаемый опыт от игры. Кстати, уровень приключения не играет особой роли в мультиплеере. Прокачка данного уровня происходит исключительно через прохождение сюжетных заданий и исследования игрового мира.
Genshin Impact и микротранзакции
Теперь поговорим о не самом приятном в Genshin Impact, а именно: микротранзакциях. Хотите вы того или нет, но они тесно связаны с игровым процессом этой гача-игры. Новых персонажей и снаряжение можно получать просто играя в Genshin Impact, тем не менее молитвы позволяют делать это быстрее. Молитвы работают по принципу слот-машины — вы можете выбить с помощью них предметы и героев различной редкости. Взглянем на шансы выбиваемой редкости:
Но вот кристаллы — они покупаются только за реальные деньги. Кристаллы можно использовать для покупки новых героев и предметов. Кроме того, за кристаллы можно приобрести благословение, активировав которое вы будете каждый день получать по девяносто камней истока в течение целого месяца. Цена благословения — 300 кристаллов, а они обойдутся в пять реальных долларов.
Genshin Impact — кросс-платформенный проект?
Могут ли пользователи на разных платформах играть друг с другом? Игроки на ПК и мобильных устройствах действительно могут входить в совместную игру (и с ПК можно перенести сохранения на смартфон!), но вот владельцы консоли Playstation 4 делать этого не могут. Таким игрокам, к сожалению, придется довольствоваться компанией других владельцев PS4.