Глаза влево вниз при разговоре что значит
9 признаков, что собеседник лжет: как определить по лицу
Понять, что собеседник вам лжёт, можно очень просто. Достаточно изучить его жесты и мимику. После прочтения данной статьи обмануть вас будет очень непросто.
Задавая наводящие вопросы, можно выяснить, обманывает вас человек или говорит правду. Представляем вашему вниманию несколько основных признаков лжи.
1. Слишком частое моргание.
Если собеседник слишком часто моргает, то возникает большая вероятность того, что он лжёт. Это было уже неоднократно доказано.
Когда человек говорит неправду, то автоматически попадает в стрессовую ситуацию. Из-за этого скорость, с которой человек моргал раньше, непроизвольно увеличивается.
2. Закрывание глаз.
Если во время разговора с вами человек закрывает глаза, то это может свидетельствовать о неправде.
Таким образом он пытается уйти от разговора, поскорее сменить тему. Закрывая глаза, он показывает, что ему не интересно об этом говорить.
3. Куда направлены глаза при ответе на вопрос.
Если вы задали вопрос собеседнику, то, отвечая на него честно, он будет смотреть влево или прямо. А в случае, когда ему будет необходимо что-то придумать, он отведёт взгляд в правую сторону или вверх.
Таким образом человек получает доступ к своему воображению и начинает что-то сочинять на ходу.
4. Бегающие глазки.
Если на заданный вопрос собеседник не знает, что ответить, то его глаза начинают бегать в разные стороны.
Человек в замешательстве, он не знает, что сказать. Его мозг пытается отыскать нужный и самый подходящий ответ на заданный вопрос.
5. Покачивание головой или кивание.
Если человек говорит вам правду, то одновременно непроизвольно он будет качать головой, как бы соглашаясь с самим собою.
Также легко люди могут и продемонстрировать свою ложь. Они качают головой со стороны в сторону во время того, как произносят неправду. Так мозг человека его и выдаёт.
6. Усиленное потоотделение.
Во время диалога у человека могут проявиться капельки пота на щеках, лбу или висках.
Если собеседник попытается вытереть пот, то это один из признаков неправды. Когда мы лжём, то сильно волнуемся. Именно из-за этого начинается усиленное потоотделение.
7. Резкое покраснение лица.
Конечно, это может случатся нечасто и не со всеми. Однако некоторые люди, когда произносят ложь, начинают краснеть.
Всё потому, что в организме в этот момент происходит выброс адреналина, и нервная система таким образом реагирует на неправду.
8. Непроизвольное почёсывание.
Люди, которые хоть раз говорили неправду, знают, что во время этого могут непроизвольно притрагиваться к лицу.
Так происходит из-за химической реакции в организме человека. Если во время ответа на вопрос человек почесал лицо, он точно врёт.
9. Поджатие верхней или нижней губы.
Когда человек хочет что-то утаить, то из-за волнения у него пересыхает во рту. И для того чтобы можно было быстро устранить эту сухость, люди нередко поджимают губу.
Психологи уверены, что сильно поджатые губы с головой выдают человека, который говорит неправду.
Если кто-то говорит неправду, то он будет непроизвольно выполнять хотя бы половину из того, что написано выше. Только тогда можно говорить о вранье. Если подходит только что-то одно, то это может быть просто совпадение.
Как распознать ложь на собеседовании?
Ученые-психологи считают, что наше тело может сказать больше, чем слова. Ведь жесты не врут, их труднее контролировать. Особенно язык тела актуален на собеседовании – кандидат хочет понравиться, а здесь, как говорится, все средства хороши. Как распознать, к каким уловкам он прибегнет, чтобы вас впечатлить? А может, язык тела скажет за кандидата о его незаинтересованности во встрече.
Мы подготовили несколько факторов, которые могут выдать кандидата, когда он захочет скрыть, исказить или приукрасить информацию. Присмотритесь внимательнее : )
Часто, когда люди хотят что-то скрыть или отвлечь внимание, они усиленно жестикулируют. Поэтому понаблюдайте за кандидатом: если его движения сумбурные и не совсем попадают в такт речи, это свидетельствует о том, что ваш собеседник взволнован, нервничает или же пытается ввести вас в заблуждение.
Руки вверх!
Руки соискателя могут сказать больше, чем лицо. Например, подсознательно при обмане или желании скрыть информацию человеку хочется прикоснуться ко рту. Но так как этот жест однозначно привлечет внимание, мы, желая замаскировать его, касаемся носа, подбородка или ушей. И это первый тревожный звоночек.
Если соискатель на собеседовании при рассказе о прошлом месте работы, интересных задачах и достижениях то и дело трогает свое лицо, есть повод задуматься — а не скрывает ли он чего-то, о чем вам стоит знать?
Конечно, соискатель может просто почесать нос, но намеренный жест вы сразу отличите — скорее всего, он будет единичным. При обмане же прикосновения к лицу будут легкими и частыми.
Руки, отрытые ладонями вверх, говорят о честности человека, о его заинтересованности в разговоре. А вот если ладони опущены вниз — это может значить скрытое желание доминировать и подавлять собеседника. О превосходстве и об уверенности в себе говорят соприкасающиеся друг с другом кончики пальцев.
Такой жест называется «шпиль». Чаще всего он является позитивным сигналом
Еще один жест, который означает отстранение и негативное ощущение встречи, — это «поза Наполеона», или руки, скрещенные на груди. Такая поза показывает, что человек отчужден, он сознательно или подсознательно не хочет обсуждать затронутую вами тему.
Если собеседник скрестил руки, попытайтесь его вывести из этого состояния, иначе успешного общения не получится. И тем более старайтесь не принимать такую позу сами, иначе у вашего собеседника появится стойкое ощущение, что беседа вам неинтересна.
Эта закрытая поза позволяет создать дистанцию между собеседниками
И, наконец, враждебное настроение могут выдать пальцы, сцепленные в замок. Есть мнение, что этот жест означает уверенность и спокойствие, однако, многие психологи утверждают, что он говорит о негативных эмоциях, разочаровании и желании утаить это от собеседника.
Такой жест выражает желание спрятаться от неприятной ситуации
Следите за взглядом
Глаза – еще один детектор лжи, если умеешь правильно «читать» данные. Но как смотреть на человека? Если смотреть собеседнику все время только в глаза, это может быть воспринято как агрессия. Если же избегать встречи глазами, это тоже плохой знак, значит, вы не слишком уверены в себе и в том, что вы делаете.
Поэтому самый оптимальный способ фиксирования взгляда на собеседовании – это взгляд на невидимый треугольник на лбу, чуть выше переносицы.
Так, например, бегающий из стороны в сторону взгляд кандидата, закатывание глаз в потолок при обдумывании мысли является признаком того, что соискатель не знает, что ответить, или попросту лжет.
Когда задаете вопрос кандидату, обратите внимание, в какую сторону он отведет глаза. Если во время ответа человек смотрит (с его стороны) влево и вверх – скорее всего, он действительно пытается что-то вспомнить, представляет ситуацию, которая с ним происходила. Взгляд вправо и вверх означает, что человек, вероятно, пытается на ходу сочинить ответ.
Также ложь может означать и взгляд, отведенный вниз влево — исследования говорят, что при этом человек ведет внутреннюю беседу, такой взгляд часто встречается при умолчании или искажении информации. А вот настоящие эмоции и ощущения человек пытается вспомнить, если смотрит вниз вправо.
Обращайте внимание на язык тела соискателей, но не стоит трактовать все их жесты слишком буквально. Если вы заметили, что ваш собеседник использует жесты, о которых мы говорили выше, стоит как минимум перепроверить информацию, которую он сообщает.
12 способов разглядеть ложь в глазах собеседника
Практически каждый ваш знакомый лжет. Как правило, бытовая ложь проходит без последствий. Но случается, что раскрытие неправды приводит к концу карьеры, отношений и даже криминальной ответственности.
Марк Баутон, бывший агент ФБР в течение 30 лет, в своей книге «Распознавай лжеца, как это делают ФБР» (How to Spot Lies Like the FBI) рассказал, что в своей практике пользовался определенными приемами. По его словам, чтение выражения лица может оказаться полезным навыком даже если вам не нужно расследовать преступления.
«Существует определенный набор выражений лица и связанных с ними реакций, которые четко указывают на нечестность человека,» – утверждает специалист. «Причина таких проявлений – нервозность, химические или физические реакции».
Для начала нужно иметь четкое представление того, как человек ведет себя в нормальных условиях.
«Начните разговор с легкой беседы «о погоде», по ходу чего задавайте обычные необязывающие вопросы, и посмотрите, как на них реагирует собеседник: возможно, дергающийся глаз – еще не показатель лжи. Но когда вы перейдете к более провокационным вопросам, любые изменения в реакциях могут указывать на ложь.»
Вот несколько распространенных «побочных эффектов» лжи, которые можно прочитать на лице собеседника.
Бегающий взгляд
Когда человеку не комфортно, его глаза бегают.
Это стандартная психологическая реакция на дискомфорт и неудобные вопросы. Природа заложила в нас инстинктивное желание найти выход из опасной ситуации, и именно так оно проявляется.
Частое моргание
Когда человек нервничает из-за необходимости лгать, он может пять-шесть раз быстро моргнуть.
В нормальной обстановке человек моргает пять-шесть раз в минуту, то есть каждые 10-12 секунд. Но если человек боится, что о его лжи догадаются, то моргает намного чаще. Марк Баутон утверждает, что частота морганий у людей зависит от производства дофамина в организме. Например, люди с болезнью Паркинсона моргают намного реже обычного, а больные шизофренией – чаще.
Прикрытие глаз дольше, чем на секунду
Когда человек лжет, он надолго закрывает глаза.
Длительное прикрытие век является защитным механизмом, поэтому задумайтесь, от чего может защищаться собеседник. Для сравнения: обычно человек однократно моргает в течение от 100 до 400 миллисекунд или от 0,10 до 0,40 секунды.
Взгляд вправо и вверх
Когда человек выдумывает ситуацию, он смотрит вправо и вверх.
Если спросить обычного правшу про событие, свидетелем которого он был, то его взгляд невольно устремится вверх и влево. Это признак обращения к зрительной памяти. Если же во время ответа правша смотрит вверх и вправо, его мозг задействует воображение, а значит, он придумывает ответ.
Взгляд четко вправо
Когда человек лжет о том, что слышал, он смотрит четко вправо.
Если спросить правшу о том, что он слышал, он будет смотреть в направлении своего левого уха, пытаясь вспомнить звуковую информацию. Если же глаза поползли вправо, ответ будет неправдой.
Взгляд вниз вправо
Взгляд в правый нижний угол говорит о том, что человек лжет о своих ощущениях или обонянии.
Если вы спросите человека про его воспоминания о прикосновении, запахе, вкусе и т.п., а взгляд его устремится при этом вниз и вправо, и он правша – будьте уверены, вам лгут. Для левши все, соответственно, наоборот.
Фальшивая улыбка
Фальшивая улыбка не отражается в глазах.
Когда человек искренне улыбается, вокруг его глаз появляются морщинки.
Прикосновения к лицу
Когда человек лжет, его лицо чешется.
Когда мы лжем, в нашем организме происходит масса химических реакций, вызванных стрессом и другими эмоциями. Эти химические реакции вызывают зуд на лице, и человеку хочется к нему прикасаться.
Сжатые губы
Когда человек лжет, у него пересыхает во рту.
Ложь «сушит». Чтобы побороть дискомфорт, человек сжимает губы или делает сосательные движения ртом. Если губы настолько сжаты, что побелели – вам лгут.
Потливость
Избыточная потливость – известный признак лжи.
Испарина может появиться на лбу, щеках, шее или спине. Вы ее можете не заметить, но зато заметите, как лжец ее вытирает.
Покраснение
Некоторые люди, а особенно женщины, краснеют, солгав.
Покраснение – это неконтролируемый рефлекс, вызванный симпатической нервной системой в ответ на стресс. Оно говорит о значительном выбросе адреналина.
Отрицательный знак головой
Если человек трясет головой в процессе речи, он отрицает сказанное.
Как правило, человек, который говорит правду, утвердительно качает головой, будто бы соглашаясь с только что сказанным. Если же собеседник мотает головой, его тело выдает в нем лжеца.
Источник: Business Insider
Для консультаций, заказать тестирование: 0443511600, 0675014024 (WhatsApp, Viber, Telegram) Киев, вся Украина.
Журнал
Источник фото: freepik.com
«Глаза — зеркало души» — не просто образное выражение. По ним, действительно, многое можно понять. И речь не только о заболеваниях, как в этой статье: «Глаза сами подскажут: 5 симптомов, что пора обратиться к врача-офтальмологу». Взгляд без слов может рассказать, какое у человека настроение, характер и даже о том, как к вам относятся.
Подсказать, что вам что-то недоговаривают, глаза тоже могут. «Бегающий» взгляд часто считают признаком обмана. Но гораздо чаще это говорит, что в голове человека идет серьезный мыслительный процесс, поиск непростого решения.
И «бегающие глаза» — это нормально! Чем сложнее проблема, над которой работает мозг, тем активнее двигаются глаза, невольно перемещаясь из стороны в сторону. В медицине таким ритмичным движениям дали название дрифт. Чаще это стандартный физиологический процесс.
Интересно, что направление «дрифта» может рассказать, о чем человек думает. Если о чём-то приятном и позитивном, то глаза «дрейфуют» вправо и вверх. Когда человека одолевают тяжелые мысли и проблемы, движение происходит влево и вниз.
У здоровых людей глаза постоянно двигаются из-за легкого подергивания глазных мышц. Однако иногда эти колебания свидетельствуют о заболеваниях нервной системы. Речь о дергающемся глазе или тике. Но это уже тема другой статьи. Расскажем обязательно в следующий раз!
Что говорят глаза о лжи и скрытых эмоциях
Куда смотрит человек, когда врёт? Как направление взгляда может указывать на то, что человек лжет? Эти два вопроса нам ранее задавали наши читатели в комментариях на сайте. Короткий ответ на эти вопросы звучит, «до определенной степени». Это не настолько легко, как показано в недавних телешоу или фильмах. Там детектив способен определить, лжет ли человек, лишь на основании того, направо или налево тот смотрит, когда говорит. На самом деле, было бы глупо делать такие быстрые заключения, без дальнейшего расследования… но определенная методика позволяет кое-чего добиться.
Итак… прочтите, обдумайте, и проверьте это на своих друзьях и знакомых, чтобы самим понять, насколько это надежно.
Взгляд показывает силу души. Пауло Коэльо. Алхимик.
Ключи визуальной оценки — ‘Лгущие глаза’
Насколько это известно, впервые термин «Ключи визуальной оценки», использовался Ричардом Бэндлером (Richard Bandler) и Джоном Гриндером (John Grinder) в их книге «Frogs into Princes: Neuro Linguistic Programming» («Превращение лягушки в принцессу: НЛП»). Основываясь на собственном опыте, они обнаружили следующее:
Когда «нормально организованному» человеку (не являющемуся левшой) задается вопрос, он направляет взор по одному из шести направлений, если смотреть со стороны спрашивающего, глядящего на него человека:
Вверх и влево
Указывает на визуально созданные образы (ВС)
Если кого-то попросить представить себе «пурпурного буйвола», то в то время, когда человек думает о вопросе, представляя в своем сознании «визуально созданного» пурпурного буйвола, его глаза повернутся в этом направлении.
Вверх и вправо
Указывает на визуально вспоминаемые образы (ВВ)
Если спросить человека, «какой цвет имел первый дом, в котором ты жил?», то его глаза повернутся в этом направлении, когда он будет думать о вопросе, «визуально вспоминая» цвет дома их детства.
Налево
Указывает на слуховые создаваемые образы (СС)
Если кого-то попросить представить себе самый высокий звук из всех возможных», то, когда он будет думать о вопросе, «создавая слуховой образ» звука, которого никогда не слышал, его газа повернутся в этом направлении.
Направо
Указывает на слуховые вспоминаемые образы (СВ)
Если попросить человека вспомнить, как звучит голос его матери, то, когда он будет думать о вопросе, пытаясь вспомнить звук, его глаза повернуться в этом направлении.
Вниз и влево
Указывает на ощущения / кинестетику (О)
Если кому-либо «Можешь ли ты вспомнить запах костра?», то именно в этом направлении повернутся его глаза, когда он будет думать о вопросе, вспоминая запах, ощущения или вкус.
Вниз и вправо
Указывает на диалог собственный (Д)
В этом направлении глаза человека так поворачиваются, когда он «говорит сам с собой».
Взгляд человека способен рассказать очень многое как об отношении к вам, так и о мыслях, которые посещают собеседника во время разговора. На это влияют сразу несколько факторов: продолжительность зрительного контакта, направление взгляда и даже сужение или расширение зрачков. Обо всем этом вы узнаете в данной статье.
Наблюдения психологов показывают, что при личных контактах собеседники не способны смотреть друг на друга постоянно, а лишь не более 60% общего времени. Однако время зрительного контакта может выходить за эти пределы в двух случаях: у влюбленных и у агрессивно настроенных людей. Поэтому если малознакомый человек долго и пристально смотрит на вас, чаще всего это говорит о скрытой агрессии.
Длительность визуального контакта зависит от расстояния между собеседниками. Чем больше расстояние, тем более длительные контакты глаз возможны между ними. Поэтому общение будет более эффективным, если партнеры сидят по разные стороны стола — в этом случае увеличение расстояния между ними будет компенсироваться увеличением длительности контакта глаз.
Женщины дольше смотрят на тех, кто им симпатичен, а мужчины — на тех, кто симпатизирует им.
Как показывают наблюдения, женщины чаще мужчин используют прямой взгляд, а потому они менее склонны воспринимать пристальный взгляд как угрозу. Даже наоборот, женщина считает прямой взгляд выражением интереса и желания установить контакт. Хотя отнюдь не все прямые взгляды мужчин женщины воспринимают благосклонно, многое зависит и от самого человека.
Не следует думать, что прямой взгляд является признаком честности и открытости. Умеющий врать человек может фиксировать взгляд на глазах собеседника, а также контролировать свои руки, не позволяя им приближаться к лицу. Однако если врун не настолько тренированный, например ребенок, то обман можно легко узнать: руки его так и тянутся к лицу, загораживают рот и нос, а глаза бегают по сторонам.
Сужение и расширение зрачков не подчиняется сознанию, а поэтому их реакция очень четко показывает заинтересованность партнера в вас.Расширение зрачков показывает усиление интереса к вам, о враждебности расскажет их сужение. Однако подобные явления необходимо наблюдать в динамике, потому что размер зрачка зависит также от освещенности. При ярком солнце зрачки у человека узкие, в темном помещении зрачки расширяются.
Теория нейролингвистического программирования утверждает, что по движению глаз собеседника можно узнать, какие именно образы сейчас в сознании человека и чем он занят в данный момент: придумывает или вспоминает.
Если партнер смотрит налево вверх или просто вверх, значит он погружен в зрительные воспоминания. Такой взгляд можно наблюдать у человека, отвечающего на вопрос «как выглядит сторублевая банкнота».
Взгляд по направлению направо вверх выдает зрительное конструирование. Человек пытается представить то, что он никогда не видел. Например, попробуйте представить вашего близкого друга в скафандре космонавта.
Взгляд налево в сторону говорит о слуховых воспоминаниях. Например, вспомните звуки рояля. Если взгляд направлен направо в сторону — это признак слухового конструирования. Например, представьте, как разговаривают инопланетяне.
Взгляд налево вниз — внутренний разговор с собой. Взгляд направо вниз или просто вниз выдает кинестетические представления. Например, эмоциональные и осязательные. Именно туда направлен ваш взгляд, когда вы вспоминаете свои ощущения от мягкой теплой кровати, в которой лежали. Для левшей картина полностью противоположна.
Умение непринужденно и незаметно наблюдать за глазами собеседника, а также анализировать результаты окажут вам неоценимую помощь как в ежедневных разговорах, так и в случае важной деловой беседы.
Заключительные замечания
Многие критики считают, что все вышеизложенное — это просто чепуха. Однако практика показывает, что в этом что-то есть. Но кто мешает выяснить это самостоятельно? Достаточно составить список вопросов, наподобие приведенных выше, и предложить их друзьям и родственникам, которые сыграют роль подопытных. А затем понаблюдать за движениями их глаз и зафиксировать результаты.
Квартина Дарья · 05 апр, 2021
Глазные сигналы доступа.
Одно из открытий Милтона Эриксона состоит в том, что движения глазных яблок связаны с типом мышления человека — точнее, с его основным способом обработки внутреннего опыта. Поскольку наблюдение за движением глаз позволяет узнать многое о внутреннем мире человека, этот раздел эриксонианского гипноза стали называть «глазными сигналами доступа».
Здесь и далее я не провожу четкой границы между тем, что делал или начинал делать в эриксонианском гипнозе сам М.Эриксон, и тем, что было позже доработано и значительно усовершенствовано его учениками и коллегами. Работы Эриксона имели большое значение для создания группой психологов и практиков (Дж.Гриндер. Р.Бэндлер. Л.Камерон-Бэндлер, Дж.Делозье) так называемого «нейро-лингвистического программирования» (НЛП).
Вы, наверное, не раз замечали, что если задать человеку вопрос, требующий обдумывания, то ваш собеседник перестает смотреть прямо на вас. Он «уходит в себя»; он либо смотрит «сквозь вас» (отсутствующий взгляд), либо смотрит вверх, как бы пытаясь найти ответ на потолке; либо смотрит в сторону, как бы ожидая, что его ухо услышит нужный ответ; либо смотрит вниз, на свои ноги… Понятно, что «уход в себя» — это обращение к своей памяти, внутреннему опыту, к способности вообразить или сконструировать что-то новое на основании известного. Взгляд человека достоверно показывает, к какой разновидности памяти или внутреннего опыта он прибегает сейчас.
Вы можете проверить это самостоятельно. Задайте кому-нибудь вопрос, заставляющий прибегнуть к зрительной памяти, например: Какого цвета костюм был вчера на вашей знакомой? Как выглядит теперь ваша дочь? Когда вы в последний раз видели живую лошадь?» — и вместе со словесным ответом вы получите типичный для зрительных воспоминаний взгляд влево вверх (если ваш собеседник — правша; здесь и далее имеется в виду сторона правая или левая для вашего собеседника — см. схему.
Схема 1. Глазные сигналы доступа для типичного правши
Зрительная конструкция
Зрительное воспоминание | |||
Слуховая конструкция | (o) | Слуховое воспоминание | |
Кинестетическое воспоминание | Внутренний диалог, контроль речи |
В ответ на предложение представить себе что-то, сконструировать зрительный образ («Представьте себе проекцию данного предмета на плоскость. Представьте себе зеленую корову. Представьте себе, как вы выглядите, если посмотреть на вас с другого края комнаты.») — ваш собеседник посмотрит вправо вверх. В общем и целом направление взгляда вверх совпадает с обращением к зрительному опыту. Вы можете попросить партнера обратиться к его слуховому опыту. Вопросы типа «вспомни, как звучит…» («Как звонит твой телефон? Какой голос у твоего начальника? Вспомни звучание скрипки.») — уводят взгляд партнера налево по горизонтали, что соответствует слуховому воспоминанию. Можно сконструировать звук, который мы никогда раньше не слышали. Это достигается вопросами типа: «Как бы прозвучало ваше имя, если его произнести наоборот?», «Как бы звенел твой будильник, если его накрыть пласЧто ты чувствуешь, когда бежишь?», «Вспомни, как жжется горчичник»). Взгляд вправо вниз соответствует кинестетическому воспоминанию. Интересно, что конструкций в кинестетике нет — мы не можем вообразить ощущения, которых не испытывали на самом деле. И, наконец, направление взгляда влево вниз. Оно свидетельствует о том, что человек занят внутренним диалогом: задает себе вопросы или что-то говорит себе. Это направление взгляда совпадает еще с функцией контроля речи, когда человек тщательно отбирает слова, которые собирается произносить; это направление взгляда часто можно видеть у переводчика во время устного перевода, у докладчика, делающего ответственное сообщение, у человека, дающего интервью.
Стенограмма семинара С.Горина, посвященная глазным сигналам доступа и модальностям
С. Горин: «Глаза — зеркало души…». Я хочу, чтобы вы сейчас повторили открытие Милтона Эриксона. Можете называть это упражнением на подстройку к движениям глазных яблок.
Упражнение
Разбейтесь по парам. Партнер и наблюдает за движением глазных яблок партнера А, который выполняет то, что я ему предложу. Когда вы в первый раз занимаетесь наблюдением за движением глаз, вы можете сделать много ошибок, поэтому я уточню: вот я сказал что-то, партнер А начал это осмысливать, и в этот самый момент его глаза куда-то прыгнули! Он, конечно, может сделать это немного погодя, он ведь тоже за вами наблюдает, ему ведь интересно, что вы там такое хотите рассмотреть… Когда человек воспринимает внешний мир, он смотрит прямо на интересующий его предмет, а если он сейчас никуда конкретно не смотрит, его глаза начинают бегать — значит, он обрабатывает внутренний опыт. Итак, сели лицом к лицу, задание партнера А: вспомните цвет костюма, оставленного дома. Куда направлен взгляд?
Ответы из зала: Влево вверх. А мой партнер продолжает смотреть на меня…
С. Горин: Вы что, не стали выполнять задание? Ах. уже выполнили… Партнер смотрел действительно прямо на вас?
Ответ: Не совсем, он смотрел как-то сквозь меня…
С. Горин: То есть он смотрел расфокусированным взглядом, вроде куда-то вдаль. Запишите: взгляд влево вверх или расфокусированный взгляд прямо перед собой — зрительное воспоминание. Пойдем дальше. Поменяйтесь ролями в парах. Задание партнеру А: представьте, как вы выглядите, если смотреть на вас с потолка. Куда пошел взгляд?
Ответы из зала: Вправо вверх. У меня — сначала вправо вверх, потом вниз…
С. Горин: Самое первое движение — куда оно было направлено? Ответ: Вправо вверх.
С. Горин: Записываем — вправо вверх — зрительное представление, зрительная конструкция, воображение того, чего нет в памяти. Итак, если человек смотрит вверх, он обращается к зрительному опыту, рассматривает «картинки». На ваше мимическое возражение — он неосознанно этим занимается, ну, вы еще разберетесь… Снова поменялись ролями, задание партнеру А: вспомнить, как звонит будильник, дверной звонок, телефон. Куда взгляд.
Игорь: У него сначала — вправо вверх, потом вниз…
С. Горин: Похоже, у него нет будильника, и он сначала представил, как этот предмет выглядит. Я прав? Потом взгляд пошел вниз, но разве он совсем опустился? Игорь: Нет, остановился на горизонтали.
С. Горин: Пишите: налево по горизонтали — слуховое воспоминание. Потом вы все это нарисуете, так проще будет запомнить. Поменяйтесь ролями, задание партнеру А: услышьте, как бы прозвучало ваше имя, если его произнести наоборот.
Игорь: Он опять вверх смотрит…
С. Горин: Ну, не только он, у нас сейчас многие обратились к зрительному опыту — сначала надо прочитать свое имя наоборот, и только потом услышать… Так, после «прочтения» куда направлен взгляд?
Ответы из зала: Направо по горизонтали.
С. Горин: Пишите — направо по горизонтали — слуховая конструкция. Если верхний этаж зрительный, то средний — слуховой. Задание партнеру А: вспомните свои ощущения в горячей бане.
Ответы из зала: Все дружно вниз смотрят…
С. Горин: Вниз куда? Вниз направо… Это кинестетическое воспоминание. Кинестетикой называется все, что касается чувств, эмоций, и кожно-мышечных ощущений — грубость, мягкость, тепло, холод, тяжесть, легкость и т. д., движения рук и ног. В кинестетике мы только вспоминаем, если мы предложим кому-нибудь вспомнить, как жжется горчичник, а ему горчичников не ставили, он этого ощущения представить не сможет… Ну, и последнее задание. Для знающих иностранные языки — переведите мысленно мою последнюю фразу на любой язык. Для незнающих — задайте себе какой-нибудь вопрос и получите ответ. Куда направлен взгляд?
Ответы из зала: Влево вниз.. У меня — по горизонтали и влево вниз.
С. Горин: По горизонтали вы поймали звуковую помеху, отзвук воспоминания. Влево вниз — внутренний диалог, и там есть еще одна функция — контроль речи. Это прекрасно видно в телеинтервью, особенно у людей неопытных или у тех, кто привык постоянно контролировать себя — «как бы не ляпнуть чего лишнего». По моему опыту телезрителя — типичное направление взгляда у военных.
Реплика из зала: У тех, кто привык что-то скрывать…
С. Горин: Хранить военную тайну… Итак, верхний этаж зрительный, средний — слуховой, нижний делится между кинестетикой и контролем речи. Контроль речи, действительно, свидетельствует о том, что человек хочет что-то скрыть. Есть даже типичный шаблон движений глазных яблок, который называют «детектором лжи»: направление взгляда от зрительной или слуховой конструкции (вправо вверх, вправо по горизонтали) к контролю речи (влево вниз); во внутреннем опыте это соответствует такой последовательности — сначала представить, сконструировать, как бы это могло быть, а потом говорить только то, что этому соответствует, ничего лишнего… Это хорошо заметно у детей, у больных истерией.
Вопрос из зала: Значит, если захочешь что-то скрыть — не двигай глазами, это легко сделать.
С. Горин: На самом деле этот навык невозможно проконтролировать. Смотреть прямо — значит, ничего не вспомнить, ничего не представить, то есть, перестать думать. Вы можете поступить и так, но тогда вы выпадаете из общения. Но если вы не хотите прекращать общение, вам придется думать, значит, обращаться к внутреннему опыту, значит, ваши глаза будут двигаться, и все зависит только от знаний и наблюдательности вашего делового партнера. Тут довольно интересно получилось… Незадолго до семинара я перечитывал М.Булгакова, «Мастера и Маргариту», и там выбрал несколько примеров. Ну, сначала — описания персонажей: «секретарь редакции Лапшенникова со скошенными к носу от постоянного вранья глазами». Или фельдшерица Прасковья Федоровна, у которой забегали глаза при вопросе Ивана Бездомного о том, что случилось с его соседом по этажу. Вы уже знали это выражение — «забегали глаза» — оно означает готовность соврать, теперь будете знать, в каком направлении они бегают — по той самой диагонали, вправо вверх — влево вниз. И вот, наконец, блестящее описание, эпизод со сновидением Никанора Ивановича Босого, «Сдавайте валюту»:
«… Верю! Эти глаза не лгут. Ведь сколько же раз я говорил вам, что основная ваша ошибка заключается в том, что вы недооцениваете значение человеческих глаз. Поймите, что язык может скрыть истину, а глаза — никогда! Вам задают внезапный вопрос, вы даже не вздрагиваете, в одну секунду вы овладеваете собой и знаете, что нужно сказать, чтобы укрыть истину, и весьма убедительно говорите, и ни одна складка на вашем лице не шевельнется, но, увы, встревоженная вопросом истина со дна души на мгновение прыгает в глаза, и все кончено. Она замечена, а вы пойманы!».
Булгаков, конечно, не знал эриксонианского гипноза; он, как всякий талантливый писатель, хорошо описывал то, что видел. Вы составили схему глазных сигналов доступа для типичного правши, и вы можете свободно применять ее, поскольку 90 процентов людей — правши. Учтите, что у левши воспоминания и конструкции зеркально поменяются местами, а общая закономерность распределения зрительного, слухового и кинестетического опыта по этажам останется той же. У нас осталось свободным направление взгляда по центру вверх и вниз, оно может относиться к воспоминанию или конструкции у каждого отдельного индивидуума. Здесь нужно просто запомнить, что данный человек, скажем, ваша начальница Марья Ивановна, всегда реагирует на вопрос о кинестетических воспоминаниях направлением взгляда вниз по центру.
Еще одна деталь. Когда вы излагаете какое-то длинное и заманчивое предложение, всегда делайте паузу, если видите, что у партнера начали двигаться глазные яблоки. Это значит, что сейчас он обратился к своему внутреннему опыту, осмысливает ваши аргументы, и, значит, не может воспринимать новые сведения. То же самое — при споре; если партнер обратился к внутреннему опыту, дайте ему время для этого, не напирайте с аргументами, учитывая, что партнер может либо вое принимать их, либо обдумывать. Ладно, возьмем чисто жизненную задачу. С курорта приезжает муж, и вы его спрашиваете: «Ну, как ты там отдохнул?» — «Знаешь, очень скучно было… (опускает глаза вправо вниз)».
Реплика из зала: Врет! (смех в зале).
С. Горин: Почему-то при ответе он уходит в кинестетические воспоминания… По крайней мере, ему есть, что вспомнить. Так, еще одна жизненно-песенная ситуация: справа кудри токаря, слева — кузнеца. Кого выбрать? Ответ из зала: Взять токаря и пойти с ним в кузницу! (смех в зале).
С. Горин: Не согласен, брать надо того, кто смотрит вправо вниз. Почему? Да потому, что его внутренний опыт связан с кинестетикой — с прикосновениями, поглаживаниями… Разумеется, он будет лучшим любовником, если все время уходит в кинестетический внутренний опыт. И теперь мы выходим еще на одну тему. Если продолжить исследования того, насколько часто люди обращаются к той или иной разновидности внутреннего опыта (или памяти), то обнаружится, что каждый человек «специализируется» на какой-то одной разновидности. Воспоминания об одном и том же событии будут разными у всех очевидцев: у одного — преимущественно зрительными, у другого — в основном слуховыми, у третьего — кинестетическими…