Глючит viber что делать
Почему не работает Вайбер сегодня в 2021 году – причины и что делать?
Не работает Вайбер – это крайне обидная ситуация, поскольку пользователь остаётся без удобной программы связи с близкими и друзьями. Но, к счастью, борьба с возникшими сложностями не вызовет больших затруднений, поскольку обычно они бывают вызваны незначительными неполадками или техническими сложностями. Чтобы решить проблему, нужно лишь выяснить, чем она вызвана.
Проблемы с Вайбером сегодня
Viber наделён большим количеством функций, но тесно связан со телефоном, на который установлен мессенджер. Это делает его уязвимым перед техническими неполадками и системными сбоями. Чаще всего они связаны:
Сбой на сервере
Наиболее неприятной причиной неисправностей оказываются сбои на сервере. В подобных ситуациях пользователям остаётся ожидать, пока сложности исчезнут автоматически, а работа сервера восстановится. Ускорить процесс восстановления сегодня невозможно, поскольку за него отвечают абсолютно посторонние люди.
Технические работы
Технические работы отличаются от обыкновенных сбоев лишь тем, что они заранее запланированы администрацией мессенджера и происходят в строго установленные часы. Повлиять на их проведение невозможно, поэтому пользователям остаётся ждать автоматического восстановления вибера, и ждать, что он станет доступен уже сегодня.
Почему не работает Вайбер на телефоне?
Основные причины неполадок в работе мессенджера перечислены выше. Владельцам смартфонов рекомендуется проверить:
Андроид
Причины, почему не работает Вайбер на смартфонах с операционной системой Андроид, не отличаются от источников неполадок на других устройствах. Отсутствие различий связано с тем, что возникающие ошибки не связаны с моделью телефона и не зависят от производителей планшетов.
Айфоне
Если владелец Айфона уверен (или иного устройства) уверен, что ситуация нестандартна, стоит обратиться за помощью к разработчикам, оставив сообщение:
После чего останется подождать совета с инструкциями по борьбе с ошибкой.
Не работает Вайбер после обновления
При возникновении неполадок после установки обновления рекомендуется:
Дополнительно придётся запретить автоматическую загрузку и установку обновлений на планшет.
Не работает микрофон в Вайбере
При возникновении затруднений с микрофоном или камерой следует:
Обычно перечисленных действий оказывается достаточно.
Ошибка подключения к сервисам Viber
Сложности с подключением к сервисам связаны с неполадками в интернет-соединении. Пользователю следует проверить качество трафика и убедиться, то имеющейся скорости достаточно для корректного использования программы. При отсутствии подключения к интернету следует обратиться к провайдеру или воспользоваться другой доступной сетью.
Ошибка на экране контактов Viber
При возникновении ошибки на экране контактов пользователю стоит задуматься, почему не работает Viber. Обычно трудности вызваны:
Важно подчеркнуть, что смена сим-карты требует повторной регистрации абонента.
Не работает магазин стикеров
Недоступность магазина стикеров обычно связана с плохим качеством интернет-соединения. Альтернативным источником затруднений оказывается неправильно выбранное место установки программы. Адрес системного файла Viber не должен содержать символов на кириллице. Исправить ситуацию поможет переустановка программы в подходящее место.
Ошибка при создании резервной копии
Сложности с созданием резервной копии связаны с:
Возможные способы устранения первой неполадки описаны выше. Чтобы исправить вторую неисправность, достаточно открыть доступ к облаку через настройки.
Не работает звук
Отсутствие звука зачастую не связано с работой программы. Пользователям стоит убедиться в:
Объяснять, что делать в каждом упомянутом случае, не требуется, поскольку достаточно включить звук.
Ошибка установки
Если мессенджер не устанавливается, рекомендуется:
Перечисленные действия устранят неполадку и позволят установить сервис на смартфон.
Ошибка обновления
Процесс восстановления работы мессенджера в ситуациях, когда Вайбер не работает на телефоне после обновления, описан выше. К сказанному требуется добавить, что пользователям не стоит полностью отказываться от получения обновлений. Достаточно дождаться, пока разработчики исправят ошибки и предложат работоспособную версию.
Не приходят уведомления
Отсутствие уведомлений связано с большим количеством ненужных файлов в памяти смартфона. Если программа перестала сообщать о поступающих сообщениях, придётся:
Не отправляются сообщения
Сложности с отправкой сообщений вызваны некачественным интернет-соединением. Если связь оптимальна, причина в приложении, которое придётся переустановить. Иногда отправлять сообщения не удаётся одному или нескольким пользователям. Велика вероятность, что они внесли отправителя в чёрный список. В подобных ситуациях следует использовать другие способы связи.
Не работают звонки
Сложности со звонками решаются предельно просто:
Описанный подход распространяется на все входящие вызовы, поэтому сложностей с получением звонков в будущем не возникнет.
Проблема с анимациями
Если программа перестала грузить анимации, следует убедиться:
В остальных ситуациях требуется переустановка программы.
Не работает Viber на компьютере
Если мессенджер не работает на компьютере, следует:
Единственным минусом подобного решения станет необходимость включать программу самостоятельно.
Что делать, если не работает Вайбер?
В остальных случаях, когда в работе сервиса произошла ошибка, рекомендуется обращаться за помощью к разработчикам. Для этого следует оставить сообщение в магазине приложений или на сайте компании. Главное, подробно, честно и точно описать возникшие неприятности.
Что делать, если вылетает Вайбер
Вряд ли есть софт, застрахованный от ошибок, сбоев. Они в свою очередь становятся причиной зависания приложения, вплоть до завершения работы. Популярный мессенджер Viber — не исключение. Наиболее распространенная проблема с ним — при использовании самопроизвольно выбрасывает на рабочий стол. Или при запуске Вайбер сразу закрывается. Если верить статистике, случается это чаще всего у владельцев старых смартфонов, со «слабым железом», где объем ОЗУ (оперативной памяти) меньше 1 Гб. По каким причинам не работает Вайбер на телефоне и компьютере, что делать — об этом в статье.
Если проблема с мессенджером произошла 23 марта 2021 года или позже, то причина в проблемном обновлении WebView (системного компонента Android). Вам необходимо удалить это обновление (не WebView, а обновление!). Сделайте это через Настройки → Приложения, далее через строку поиска найдите Android System Webview и отмените обновление. В некоторых версиях Андроид это придётся выполнить через меню с тремя точками, включив «отображение системных приложений».
Не работает Viber на смартфоне: способы решения
В первую очередь нужно убедиться, что к телефону подключен Интернет, желательно Wi-Fi, так как программа требует высокоскоростного соединения для стабильной работы.
Перезагрузка
Когда приложение начало плохо работать, тормозить, из него начало выкидывать, первое, что рекомендуется сделать — перезагрузить устройство. Это актуальный совет для смартфонов, компьютеров, ноутбуков. При перезагрузке память «обнуляется», с нее стирается весь мусор и различного рода ошибки, которые и были причиной нестабильной работы приложения Вайбер.
Перезапуск программы
Вайбер вылетает по разным причинам, как минимум из-за ошибок, возникающих в его работе. Лечение — перезагрузить программу, что под силу любому уверенному пользователю Андроид:
Из этого же меню можно выбрать пункты «Очистить кэш» и «Очистить данные».
Пробуйте запустить Вайбер по новой — обычно эти действия возвращают работоспособность.
Проблема с нехваткой памяти
Если гаджет старый, вероятно, ОЗУ в нем маловато. В оперативной памяти хранятся сведения о работающих в данный момент приложениях. И если свободного места для Вайбера не остается — из него автоматически выбрасывает.
Бывает, Вайбер не запускается вовсе — это значит нет места на устройстве. Решение — удалить несколько лишних программ (желательно не менее 200 Мб).
Переустановка
Если Viber не запускается и ничего с этим сделать не получается, можно попробовать его переустановить. Причем есть возможность сохранить все личные диалоги из мессенджера. Что делать — создать резервную копию и впоследствии восстановить журнал переписок. Сперва нужно зайти в Гугл-диск со смартфона, чтобы подключить аккаунт. Дальнейшие действия:
Теперь ждем некоторое время, пока данные с телефона перенесутся в «облако» — тот самый сервис Гугл-диск.
Порядок переустановки Viber:
Иногда Вайбер не открывается на компьютере и телефоне по той причине, что на серверах ведутся работы. Здесь остается только ждать, но случается это крайне редко.
Вайбер не работает на компьютере
На Windows 7, на Windows 10 и компьютерах Mac есть десктопная версия. Работает она в связке с мобильным приложением, поэтому на смартфоне тоже должен быть установлен Вайбер. У компьютерной версии есть одна особенность — она предполагает только обмен сообщениями, то есть звонить нельзя.
Первое, что следует сделать, если Вайбер не работает на компьютере — удалить программу из автозапуска (по умолчанию это опция выставлена активной). Да, это удобно, но нет ничего хорошего, когда при запуске системы одновременно загружается куча утилит. Одна из них при запуске запросто может слететь. Viber на компьютере — как убрать из автозапуска:
Перезагрузка
Порой мессенджер тупит или не работает на компьютере под управлением Виндовс семерки или десятки по разным причинам. Обычно — ввиду каких-либо системных сбоев. Один из способов решения подобных неполадок — ребут, то есть перезагрузка. Желательно компьютера, но можно и только программы. Для этого с главного окна Вайбера нажмите на системную иконку и выберите «Выход» — он сразу закроется.
Если Viber на компьютере запускается, но во время работы перестает отвечать, вероятно, программа повисла. Просто так закрыть ее не получится, придется «убивать» через Диспетчер задач:
Пробуйте запустить программу.
Проверка интернет-соединения
Отсутствие Интернета на компьютере — причина, почему не запускается Viber. Как проверить, что на ПК под управлением Виндовс 7 или Виста есть сеть:
Для Windows 10 инструкция слегка иная. Там в правом нижнем углу экрана нужно нажать на «Доступ к Интернету», перейти к «Параметры сети и Интернет» и убедиться, что сеть есть и работает. Если все нормально, подключение произойдет автоматически.
Также нужно убедиться, что Интернет есть на смартфоне, ведь он связывается с десктопной версией, что необходимо для нормальной работы программы.
Конфликт с антивирусом или брандмауэром
Если не изменять настроек антивируса и брандмауэра — они вполне могут воспринять мессенджер Viber как потенциально опасное ПО. И верно делают, так как через эту программу происходит обмен данными. Но обычным пользователям это может мешать, так как они не преследуют злых умыслов.
Если дело в брандмауэре, задача которого — проверка и фильтрация любых поступающих из сети данных, его отключают:
Иногда Вайбер не запускается сразу же, потому что на него «ругается» антивирус. В этом случае программу добавляют в исключения через настройки.
Проблема с совместимостью
Бывает, Вайбер включается, но сразу вылетает ошибка с сообщением «Viber приостановлен», а он при этом закрывается. Как правило, это связано с несовместимостью версии программы с версией операционной системы. Решается проблема довольно просто и не нужно ничего переустанавливать:
Попробуйте открыть программу по новой. Если Вайбер не запускается — выберите совместимость с другой версией Windows, например, пакет обновления 2, или более раннюю версию.
Заключение
Viber — удобный мессенджер, с помощью которого многие из нас общаются с близкими, друзьями. Но это программа, сделанная человеком, соответственно, идеально у нее все быть не может. Отсюда — баги в работе, ошибки, которые, то и дело, мешают жить обычным пользователям. Ладно, если человек разбирается в гаджетах, он решит эти неурядицы за пару минут. А что делать остальным? Во-первых, рекомендуется все же обучится хотя бы базовому управлению телефоном, чтобы знать, за что отвечает оперативная или внутренняя память, что будет, если ее мало. И тогда вопрос «почему не работает Вайбер» уже возникать не будет.
Видео по теме
Почему не работает Вайбер на телефоне: 17 советов, если Viber перестал работать, не открывается и не запускается
Viber стал одним из самых популярных мессенджеров. Многообразие функций позволяет общаться как приватно, так и группами, используя не только текстовые и аудио-сообщения, но и короткие видео-послания. Создатели непрерывно следят за работоспособностью приложения, однако, несмотря на это, все равно случаются ситуации, когда Viber не работает.
Причины порой кроются не только на стороне разработчиков, нередко к подобным ошибкам приводит и само устройство, которым может быть как смартфон, так и компьютер, ноутбук или планшет, потому как Вайбер работает не только на телефоне. Предлагаем ознакомиться с подготовленным нами материалом, чтобы суметь оперативно сориентироваться и самостоятельно наладить работу приложения.
Для начала нужно понять причину, почему Viber не работает
Прежде, чем готовить обращение в службу поддержки, проведите ряд несложных манипуляций, которые могут помочь в решении вопроса:
Невозможность использовать Viber может выражаться в следующих неисправностях:
Для каждой ситуации существует свой алгоритм действий, ниже рассмотрим подробно каждый по порядку.
Что лучше сделать, чтобы исправить неполадку
Обновление Вайбера
Выход новой версии приложения – ситуация нередкая. Разработчики постоянно совершенствуют мессенджер, добавляя новые функции и устраняя возникшие ошибки. Внутри Viber не имеет раздела меню, посвященного проверки актуальности версии, откуда можно было бы инициировать загрузку и установку обновлений. Поэтому, придется самостоятельно посетить официальный магазин приложений Google Play:
Теперь не придется беспокоиться о проверке актуальности версии мессенджера – система все сделает сама. Если обновление не решило проблему, пробуйте рекомендации следующего пункта.
Переустановка Вайбера
Когда работу приложения не наладило обновление, избавиться от системной ошибки можно только через переустановку всей программы. Для этого понадобится сначала удалить с устройства Viber, затем установить его заново.
Стереть все данные о мессенджере можно через настройки смартфона. Если вы еще ни разу не удаляли программу с телефона, следуйте пошаговой инструкции, написанной для Андроида:
Теперь Вайбера на вашем смартфоне нет. Пришло время для загрузки и установки полного пакета актуальной версии приложения. Чтобы найти дистрибутив нужно:
Когда загрузка пакета файлов и установка программы завершится, система предложит вам открыть Вайбер и пройти процедуру входа в свою учетную запись. Следуя подсказкам на экране, введите свои данные. Теперь можно пользоваться мессенджером и не думать, почему не работает Вайбер на телефоне.
17 способов исправить работу Вайбера на телефоне
Совет #1: Вайбер не подключается к интернету
В связи с тем, что Вайбер – это сетевая программа, вся его активность напрямую зависит от качества мобильного интернета. Без хорошей связи не загрузятся новые сообщения, не придут уведомления, не удастся отправить послание. Именно в таких ситуациях специалисты службы поддержки получают сообщения следующего содержания: «Не могу войти в Вайбер с телефона». Иногда Viber пишет о невозможности установить соединение с сервером, но происходит это не всегда.
Решение проблемы качества сигнала решается несколькими путями. Первый – перерегистрировать устройство в сети. Для этого достаточно отключить сотовые данные, если вы пользуетесь обычным мобильным интернетом. Или включите режим «Полет» на несколько секунд, затем выключите его. При наличии возможности подключиться к Wi-Fi сети, сделайте это. Если вы уже подключены к Wi-Fi, а Вайбер не работает – отключитесь от беспроводной сети и войдите в приложение с мобильным 3G/4G интернетом.
Совет #2: Вибер не работает через WiFi
Wi-Fi все привыкли понимать как беспроводную сеть с высокой скоростью передачи данных и стабильным сигналом. Однако нужно помнить, что если это не ваша домашняя сеть, а общественная, администратор мог установить некоторые запреты на использование своего ресурса, что и привело к невозможности использовать Вибер. Вероятными причинами, мешающими работе мессенджера на устройстве с использованием чужого Wi-Fi, могут быть следующие:
Кроме того, невозможность подключиться к серверу приложения может быть связана со слабым сигналом Wi-Fi. Для устранения этой помехи потребуется подойти ближе к источнику сигнала (роутеру или другому раздающему устройству). Нередко переполнение кэша приводит к зависаниям приложения.
Если вы подключаетесь корпоративной беспроводной сети, будьте готовы к тому, что работодатель мог внести запрет на использование программ и приложений, не относящихся к рабочему процессу.
Совет #3: Что делать, если Viber не устанавливается
Проблемы с использованием приложения могут возникнуть еще на стадии установки. Тогда придется выяснять, почему не загружается Вайбер на телефон. Среди причин могут быть:
Избежать подобных неприятностей можно, предварительно проделав несколько несложных манипуляций:
Когда возникает ошибка из-за несовместимости версий, нужно искать актуальную информацию только на сайте производителя. Там будет указан не только номер текущей версии, но и требования к параметрам системы, установленной на устройстве. Может оказаться, что это не версия Вайбера устарела, а операционная система телефона требует обновлений.
Совет #4: Если при установке появляется ошибка #495
Если вы, устанавливая Viber, увидели ошибку, зашифрованную под кодом 495, это говорит о том, что на сервере ведутся работы по обновлению версии. Старую часть уже удалили, а новую еще не запустили, поэтому клиентская часть и выдает ошибку 495. Делать в этой ситуации ничего не нужно. Достаточно подождать какое-то время и снова попробовать установить Viber.
Совет #5: Если Viber не подключается к серверу
Еще одна глобальная проблема, из-за которой не работает Viber – падение сервера. Иными словами, основной сервер, к которому обращаются миллионы пользователей, ушел в перезагрузку, выключился или завис. Это не позволяет обмениваться данными и получать информацию от собеседников. Кроме неполадок с основным сервером, проблемы могут быть и на пути к нему. Сигнал не идет напрямую от клиента к главному серверу, он проходит множество контрольных пунктов, один из которых может выйти из строя или проходить плановое обслуживание.
Чтобы убедиться в том, что проблема возникла не с вашей стороны, попробуйте запустить приложение через любое другое свое устройство, если есть такая возможность. Или попросите кого-то из своих знакомых зайти в Вайбер. Если проблема наблюдается и у товарища – скорее всего, нужно просто дождаться завершения технических работ. Вы никак не сможете повлиять на ситуацию.
Совет #6: Что делать, если не получается зарегистрироваться
Для того чтобы только что установленное приложение заработало на устройстве, его нужно привязать к номеру телефона. Для этого первичный запуск Вайбера сопровождается окном регистрации, куда требуется ввести данные: номер телефона и индивидуальный временный код.
Если система утверждает, что указанный номер не существует или не может быть создана учетная запись, попробуйте перезагрузить телефон.
Если вы ставите приложение на планшет, куда сообщения не приходят, или по каким-то причинам ваш смартфон не получил sms с кодом, можно сделать следующее:
Совет #7: Что делать, если Вайбер не обновляется
Иногда сбои в работе официальных магазинов, поставляющих мобильным устройствам приложения, не позволяют скачать полноценную версию обновления. Это приводит к тому, что скачанные файлы после установки портят работу Вайбера. Если вы заметили неполадки с мессенджером именно после установки обновлений, удалите программу полностью и поставьте заново.
Совет #8: Если Вайбер не работает на старом телефоне
Постоянные обновления программного обеспечения нужны для того, чтобы совершенствовать работу приложений, внедрять в их функционал современные новинки и исправлять обнаруженные ошибки в работе. Чем свежее версия программы, тем больше она нуждается в современном и функциональном аппарате. Если вы пользовались смартфоном, не имеющим фронтальную камеру, значит, вам не будет доступна версия с возможность передавать короткие видео-обращения.
Некоторые версии недоступны даже для запуска программы на несовременном аппарате. Поэтому, если вы не можете или не хотите менять устройство, придется пользоваться старой версий Вайбера, совместимой с функционалом аппаратной части. Это будет работать до тех пор, пока разработчики не откажутся поддерживать устаревший вариант продукта.
Для восстановления работоспособности сетевых программ, в числе которых и Вайбер, нужно время от времени чистить кэш. Сделать это можно не в меню приложения, а в настройках самого телефона. Освободить свободное пространство на устройстве легко через удаление всех мультимедиа файлов, которые были отправлены или получены в чатах. При необходимости сохранить переписки, следуйте подсказкам алгоритма:
Нередко можно встретить ситуацию, когда непонятно, почему не грузится Вайбер, при том, что версия приложения установлена самая свежая, и сам аппарат не является представителем ретро-моделей. В этом случае нужно проверить, не нуждается ли операционная система в обновлениях. ОС аппарата – основа, на которой крутятся все уставленные приложения. Если она устарела, это может негативно сказаться на работоспособности всего установленного ПО.
Совет #9: Если Вайбер глючит во время общения
Когда при активном использовании мессенджера, вы впервые столкнулись с тем, что не работает Вайбер, что делать для скорейшего восстановления виртуального общения – перезагрузить аппарат.
Не зря системные администраторы при попытке помочь своим удаленным клиентам рекомендуют перезагрузить компьютер. Эту рекомендацию многие воспринимают как издевку, и напрасно. Именно перезагрузка решает большинство проблем, невидимых глазу обывателя. Для работы приложений, в том числе мобильных, требуется активная работа множества программных процессов. Если один из них зависает – тормозится работа всего комплекса. Поэтому не стоит пренебрегать самым простым, и в то же время действенным методом – перезагрузкой аппарата. Это позволит аварийно завершить замершие процессы и запустить их заново в работу.
Совет #10: Если не приходят уведомления
Кроме невозможности соединиться с сервером, может возникнуть и другая неисправность – отсутствие уведомлений о новых событиях. Вам звонят и пишут друзья, а вы об этом не знаете, потому что приложение не присылает push-уведомления на экран, и не всплывают баннеры даже тогда, когда вы открыли окно списка чатов.
В первую очередь, чтобы позволить уведомлениям приходить своевременно, нужно убедиться, что на устройстве не переполнен сектор временной памяти:
Если после чистки проблема сохраняется, проверьте качество сигнала мобильной связи, так как при слабом соединении и постоянных обрывах мессенджер не может полноценно работать.
Кроме того, чтобы приложение оповещало вас о событиях, вы должны ему это разрешить. Это делается в настройках самой программы:
Совет #11: Если не получается позвонить
Когда проблема не связана с тем, что не заходит в Вайбер, но при этом вы не можете совершить звонок через приложение, нужно проверить настройки звонков. Скорее всего, у вас деактивирована функция «Вызовы Viber-In». Включить ее можно, пройдя по следующему пути: кнопка «Еще», строка «Настройки», пункт «Вызовы и сообщения». Активируйте «Вызовы Viber-In», это даст вам возможность совершать и принимать звонки через мессенджер.
Если же ваш собеседник не реагирует на ваши звонки, вероятнее всего, у него тоже не стоит разрешение на аудио-вызовы. Постоянная «занятость» абонента будет говорить о том, что он вас заблокировал.
Совет #12: Если сообщения не отправляются
Отправить и получить даже короткое текстовое сообщение можно только при наличии стабильного интернет-соединения. Если сигнал хороший, но отправить сообщение не удается, и не приходят новые входящие – проверьте, доступны ли в настройках телефона сотовые данные для Viber. Возможно, при отсутствии Wi-Fi, приложение просто не имеет разрешения на пользование мобильным интернетом.
Совет #13: Если в Вайбере не работает микрофон
Когда вы звоните или записываете видео-обращения, собеседник не слышит вас – нужно искать проблемы в трех направлениях:
Проверить микрофон на работоспособность легко – совершите, используя его, звонок через любое другое программное обеспечение. Если звук будет – проблема в Вайбере. А вот если звук отсутствует и в других программах – сломалась гарнитура.
Как настроить микрофон для Вайбера на Андроид
Андроидам часто мешает использовать микрофон система безопасности. Чтобы аппарат получил разрешение на использование звукозаписывающего устройства, проделайте следующее:
Как настроить микрофон для Вайбера на Айфоне
Когда проблема не с тем, что Viber не запускается, а с тем, что мессенджер не использует устройство записи звука, нужно разбираться в работоспособности микрофона. Внешний микрофон проверить и заменить несложно. Но из строя часто выходит «родная» звукозапись. Исправить подобную проблему может только диагностика в сервисном центре с возможной заменой шлейфа.
Но прежде имеет смысл проверить следующее:
Совет #14: Что делать, если не слышно собеседника
Обычно не запускается Вайбер со звуком по нескольким причинам, решить которые несложно:
Совет #15: Если не получается настроить резервное копирование
Решение большинства неполадок решается переустановкой программы, в том числе и тогда, когда непонятно почему не открывается Вайбер на телефоне. Что делать, если необходимо сохранить всю переписку и вложенные мультимедиа? Иметь свежую резервную копию. Но с ее созданием тоже могут возникнуть проблемы. Для осуществления выгрузки копии в облако необходимо иметь:
Для открытия доступа в хранилище потребуется:
Совет #16: Если не работает камера
Невозможность использовать камеру в Вайбере обычно связана с тем, что приложению запрещено обращаться к этой аппаратной части устройства. Исправить ситуацию не сложно:
Совет #17: Если не загружаются анимационные изображения
Вайбер нравится многим пользователям не только за возможность звонить по видео и сквозное шифрование. Он знаменит своими безграничными возможностями в отношении использования анимации. Здесь не только эмодзи, но и гифки, мемы, а также стикеры. С невозможностью загрузить приятные дополнения и мультимедиа файлы нужно бороться следующим образом:
Если вы не знаете к кому обратиться с формулировкой: «Не могу зайти в Вайбер с телефона», сначала попробуйте предложенные нами методы решения проблемы и только в том случае, если манипуляции не дали результата, имеет смысл обращаться к специалистам поддержки. Но в большинстве случаев ситуацию удается решить своими силами. Также вы можете задать вопрос у нас в комментариях, что конкретно не работает у вас в Вайбере, а мы в свою очередь, постараемся дать ответ и решение проблемы.