График парето что показывает
Диаграмма Парето
Диаграмма Парето также представляет собой комбинацию гистограммы, о которой мы говорили здесь, и линейного графика. В диаграмме Парето столбцы отражают частоту события. Однако сама диаграмма, в данном случае, служит исключительно для анализа и принятия решения о наиболее и наименее значимых событиях исследуемой области.
Принцип Парето
Диаграмма Парето названа в честь итальянского экономиста и философа Фильфреда Парето. Он впервые опубликовал свой принцип 1896 году. Парето выявил, что в года его жизни 80% земли в Италии принадлежали 20% населения. Позднее, данный принцип стал популярнее и получил широкую огласку благодаря американскому консультанту в области управления качеством Йозефу Мозесу Юрану. Принцип стал интерпретироваться, как правило “80–20”, что подразумевало под собой – 80% последствий формируются 20% причинами.
Принцип Парето позволял компаниям концентрироваться и определять наиболее значимые причины образования несоответствующей продукции. Следовательно тем самым повышать качество выпускаемой продукции. Стоит отметить, что принцип Парето получил широкое применение не только в области улучшения качества. Он также стал применяться в других областях деятельности человека. Например, ABC анализ основан именно на правиле Парето. В свою очередь, АВС анализ позволяет управлять компаниям не только своими ресурсами, но и делать заключения по маркетинговой деятельности.
Диаграмма Парето: применение
Диаграмма Парето применяется для расслоения данных из больших групп в малые. Представляя специальную форму гистограммы, она поможет вам обнаружить наиболее распространенные проблемы и их причины, та также частоту этих проблем. Однако, данная диаграмма будет работать только для дискретных данных, то есть для постоянно меняющихся данных (таких, как температура) — инструмент работать не будет. Диаграмму Парето применяют в следующих случаях:
Диаграмма Парето: принципы построения
Пример построения диаграммы Парето в MS Excel
Разберем пример построения диаграммы Парето на производственном процессе. Диаграмма строится на основе собранных данных за определенный анализируемый интервал времени. В качестве основных данных мы используем виды дефектов и их количество.
Построение таблицы данных
Для начала составим таблицу с регистрируемыми дефектами. Для этого создаем 4 колонки:
Строим таблицу данных:
| № | Дефект | Количество, шт. | Вклад дефекта | Суммарный вклад |
| 1 | Скол | 24 | 36% | 36% |
| 2 | Царапина | 17 | 25% | 61% |
| 3 | Трещина | 12 | 18% | 79% |
| 4 | Изменение длины | 8 | 12% | 91% |
| 5 | Изменение ширины | 4 | 6% | 97% |
| 6 | Непрокрас | 2 | 3% | 100% |
| Итого: | 67 | 100% | — |
Пример построения диаграммы Парето
Построение диаграммы Парето на основании данных
Выделяем таблицу и вставляем гистограмму с накоплением. На всякий случай, поясню: когда Вы выбираете гистограмму в Excel, у вас будет подсвечиваться название — так и найдете гистограмму с накоплением — с ней строить проще всего. И у вас получается такая гистограмма.
Теперь необходимо изменить вид графика “Общий вклад”. Для этого на колонке общего вклада щелкаем правой кнопкой мыши и открываем пункт “Изменить тип диаграммы для ряда”. Меняем на тип “График”. Теперь у нас получилась диаграмма Парето.
Анализ диаграммы Парето
Существует 2 способа интерпретации полученной диаграммы Парето:
Анализ примера
На основе построенной диаграммы, исходя из принципа Парето 80–20, следует, что тремя основными дефектами, на которых стоит акцентировать свое внимание являются:
Данный вид анализа, как и построение диаграммы Парето крайне результативны и эффективны при регулярном их использовании в особенности при анализе статистики процессов за установленный интервал времени.
Читайте также про другие инструменты качества:
При использовании материалов статьи ознакомьтесь с Правилами
Системы менеджмента – консультации и обучение онлайн: Построение Диаграммы Парето по результатам деятельности
Просто об анализе дефектов
Теория возникла в 1897 году, когда итальянский экономист по имени Вилфредо Парето создал формулу, представляющую неравномерное распределение богатства, что позже стало известно, как правило Парето (или правило 80/20). Многие слышали его высказывание, что 20% людей вызывают 80% проблем. Этот принцип начали применять для анализа дефектов, отделяя «существенные немногие» от «тривиальных многих». Ниже приведен пример дефектов краски с завода автомобильной сборки.
После рассмотрения вышеприведенной диаграммы, нет вопроса, какой аспект для успешной работы необходим в первую очередь. Однако график построен только на базе одного измерения — расхода. В нем видно, что на показатель достижения наивысших доходов влияет больше всего нарушение сроков поставки, а повреждения при перевозках практически не влияют на доходность. Чтобы повысить ее, вероятно, наивысшим приоритетом будет мероприятия по устранению нарушений сроков поставки.
Можно создавать график, используя практически любую электронную таблицу или программное обеспечение.
Правило 80/20
График Парето — это механизм, позволяющий сосредоточить внимание на приоритетах при принятии решений. Это хороший коммуникационный инструмент, который описывает данные в простой и удобной для чтения форме. Он помогает изучать и анализировать частоту события в процессах и идентифицировать крупнейших участников.
Преимущества использования диаграмм Парето в экономическом плане:
Эти особенности помогают выделить несколько основных проблем из множества вероятных, чтобы сосредоточить усилия по улучшению, упорядочить данные в соответствии с приоритетом, определить, какие проблемы наиболее важны.
Построение диаграммы Парето может ответить на следующие вопросы:
Определения приоритетов
Этот подход используется, чтобы установить, с какими вопросами человек может столкнуться в первую очередь, например, получив новую должность. Не является удивительным тот факт, что вновь назначенный руководитель наследует целый ряд проблем, требующих первоочередного интереса. В идеале он захочет сосредоточить свое внимание на решении наиболее важных вопросов. Но как правильно их определить?
Анализ диаграммы Парето — это простой способ установления приоритетов возможных трансформаций путем выявления проблем, которые будут устранены после реализации изменений. Используя этот подход, можно установить приоритеты отдельных изменений, которые будут лучше всего совершенствовать ситуацию. Анализ Парето использует принцип 80/20. С помощью этого инструмента надо попытаться найти 20 % процессов, которые обеспечат 80% результатов.
При построении диаграммы Парето качество базы данных имеет первоочередное значение. Правильно построенный график наглядно иллюстрирует отсутствие симметрии, которая может возникнуть между выполненной работой и достигнутыми результатами. Например, 13 % ее могут генерировать 87% прибыли. Или 70% проблем можно решить, имея дело с 30% причин.
Принцип создания инструментов
Перед построением диаграммы Парето нужно выполнить подготовительную работу. Порядок операций:
10 шагов для создания графиков
Для построения диаграммы Парето используют три столбца, например: тип дефектов, их количество и совокупный процент. График должен ответить на вопрос, какие из этих 20% дефектных типов составляют 80% рассматриваемой бизнес-проблемы. После построения графика приступают к диаграмме.
Совокупная процентная линия определяется правой вертикальной осью.
Как построить диаграмму Парето в Excel
Диаграмма Парето в Excel обычно состоит из двух диаграмм: столбчатой диаграммы, иногда в форме гистограммы и линейной диаграммы. На столбчатом графике число вхождений данного явления представлено в порядке убывания, а на линейном графике представлена совокупная процентная доля каждого из них. Опираясь на данный принцип, мы будем создавать свою более удобную, интерактивную, динамическую диаграмму Парето для визуализации зависимости данных.
Для построения диаграммы мы будем использовать довольно обширный диапазон данных о компаниях из CNBC. Наш анализ буде, посвящен переводу прибыли и активов за границу крупнейшими компаниями США, чтобы избежать уплаты налогов в США. Необходимо узнать соотношение количества компаний, и какая на них приходится доля денег (в процентах) находящихся в офшорных зонах. Данные, которые нам понадобятся для построения диаграммы – это название компании и суммы оффшорного перевода. На основе этих двух столбцов мы создадим дополнительные столбцы, полезные для создания диаграммы Парето в Excel.
Подготовка данных и формулы
Сразу стоит отметить, что для решения данной задачи на подготовку данных требуется больше времени, чем на построение самого графика Парето. Поэтому будьте внимательны на данном этапе подготовки входящих данных.
Таблица показателей активов в оффшорных зонах для всех известных компаний:
Добавим столбец для вычисления роста доли значения каждого столбца в общей сумме оффшорных финансовых средств для всех компаний:
Добавим табличку для вычисления точки пересечения соотношений между процентной долей от целой суммы общего оффшорного капитала и количества компаний. В ячейке B2 мы указываем желаемое количество компаний. Так как график у нас на отдельном листе, а вместе с ним будет и интерфейс управления динамическим графиком – делаем ссылку на внешний лист «График».
Теперь нам необходимо сделать вспомогательный столбец, благодаря которому будут выбраны показатели процентной доли только лишь для определенного количества компаний указанного пользователем:
Половина подготовки данных сделана – подытожим, определив значения названий всех столбцов:
Порядок построения диаграммы Парето в Excel на основе данных
Используя подготовленную таким образом таблицу, мы создаем первую часть графика, благодаря которой получаем соответствующую горизонтальную ось X с количеством компаний. Для этого выделите два несмежных диапазона ячеек удерживая клавишу CTRL: A5:A291 и E5:E291 и выберите инструмент: «ВСТАВКА»-«Диаграммы»-«Точечная»-«Точечная с гладкими кривыми»
Чтобы получить динамический эффект заполнения под графиком, нам нужно построить еще две таблицы.
Пример построения диаграммы Парето
Для лучшего понимания того, как следует строить и использовать диаграмму Парето, мы рассмотрим реальный пример из практики работы компании, которая пыталась установить, какие из стоящих перед ее производственным подразделением проблем являются наиболее важными и требуют решения в первую очередь.
Пример построения диаграммы Парето. Шаг 1
В результате предварительного обследования рабочей группы были определены типы проблем, по причине которых компания несла убытки. В течение некоторого времени были собраны данные, необходимые для проведения анализа причин. Все собранные данные были внесены в таблицу в порядке убывания их значений.
| № | Проблема | Количество случаев | Доля случаев, % |
|---|---|---|---|
| 1 | Дефекты производства | 189 | 50% |
| 2 | Нарушение сроков поставки | 101 | 27% |
| 3 | Повреждения упаковки | 44 | 12% |
| 4 | Ошибки комплектации | 21 | 6% |
| Другие | 26 | 6% | |
| 5 | Повреждения при перевозке | 11 | 3% |
| 6 | Повреждения при погрузке | 5 | 1% |
| 7 | Отсутствие маркировки | 4 | 1% |
| 8 | Отсутствие наклеек на упаковке | 2 | 1% |
| 9 | Отсутствие инструкции по сборке | 2 | 1% |
| 10 | Ошибки печати на упаковке | 2 | 1% |
| 381 | 100% |
На основании данных из таблицы строим гистограмму, наглядно иллюстрирующую количество случаев, возникающих по различным причинам. При этом все проблемы с долей возникновения менее 5% объединяем в группу Другие. Для этого по горизонтальной оси были отложены сами проблемы, по вертикальной оси — количество случаев, соответствующих каждой проблеме. Отдельно выделили множество незначительных проблем (неправильный выбор бумаги, проблемы с типографской краской, повреждения при перевозке и др.).
Пример построения диаграммы Парето. Шаг 2
Для построения диаграммы Парето (а строится она по накопленным значениям причин) добавим колонки в таблицу — накопленную сумма значений (нарастающий итог количества случаев) и накопленный процент.
| № | Проблема | Количество случаев | Накопленный итог | Накопленный итог, % |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Дефекты производства | 189 | 189 | 50% |
| 2 | Нарушение сроков поставки | 101 | 290 | 76% |
| 3 | Повреждения упаковки | 44 | 334 | 88% |
| 4 | Ошибки комплектации | 21 | 355 | 93% |
| 5 | Другие | 26 | 381 | 100% |
Пример построения диаграммы Парето. Шаг 3
На этом шаге по данным таблицы выше строим кумулятивную кривую — диаграмму Парето. Для этого используем 3 оси для построения графика:
Верхний предел вертикальной оси слева определяется общей суммой собранных данных, в нашем примере это 381. Провели пунктирную прямую от 80 % процентной оси на линию накопленных значений. Там, где эта прямая пересекает диаграмму, на горизонтальной оси определили, какая часть соответствует данному значению. В идеале она должна соответствовать 20 %. Деления на горизонтальной оси наносятся с учетом общего числа категорий рассматриваемых проблем, при этом следует помнить, что проблемы под заголовком «Другие» объединены в одну категорию. В этом примере отличили 5 категорий проблем: четыре главные плюс еще одна под заголовком «Другие».
Как видно из законченной диаграммы, первые две проблемы возникли примерно в 76 % случаях. Диаграмма Парето в данном формате высвечивает ключевые области и помогает группам установить приоритеты в своей деятельности.
Пример построения диаграммы Парето. Шаг 4
На данном этапе важно подчеркнуть, что группы по решению проблем должны тщательно исследовать собранную информацию, а не считать наиболее вескими самые очевидные факты. О таких данных и пойдет речь далее. На первый взгляд, проблема «Дефекты производства» кажется ключевой и подлежит рассмотрению в первую очередь. Нас, конечно, интересует, какие проблемы наиболее часто встречаются (например, банковская гарантия спб), но еще больше нас волнует, какие затраты они привносят.
К счастью третий шаг, группа не пошла по пути наименьшего сопротивления и решила на данном этапе продолжить исследование информации. Группа выяснила, какие затраты связаны с возникновением каждой проблемы, и построила на основе этих данных новую диаграмму Парето. Получив информацию по издержкам, группа расположила данные по-новому: по убыванию величины расходов, а не количества случаев. Результаты разительно отличались от полученных ранее, и это ясно показывает приведенная ниже таблица. Проблемы с незначительными расходами были также объединены под заголовком «Другие» и добавлена графа «Нарастающий итог», в которой суммировались расходы, вызванные каждой проблемой.
| № | Проблема | Количество случаев | Расходы | Доля расходов, % | Нарастающий итог | Доля, % |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Нарушение сроков поставки | 101 | 858,000 | 53% | 858,000 | 53% |
| 2 | Дефекты производства | 189 | 567,000 | 35% | 1,425,500 | 88% |
| 3 | Ошибки комплектации | 21 | 105,000 | 6% | 1,530,500 | 94% |
| 4 | Повреждения при перевозке | 11 | 55,000 | 3% | 1,585,500 | 98% |
| 5 | Другие | 59 | 35,000 | 2% | 1,620,000 | 100% |
Вторая диаграмма Парето ясно показывает, какие проблемы являются приоритетными, если брать за основу расходы, связанные с ними. В данном случае две категории расходов (20% от первоначального списка из 10 категорий) составляли приблизительно 85 % суммарных расходов по всем проблемам, причем 53% всех расходов приходится на категорию «Нарушение сроков поставки».
Этот пример еще раз подтверждает необходимость тщательного исследования всех полученных данных. Диаграмма Парето — это простой и наглядный способ выполнения таких работ, который имеется в арсенале методов решения проблем.
Напомним, что построение диаграммы Парето состоит из следующих шагов:
Диаграмма по издержкам
Используйте этот тип диаграмм Парето, чтобы проанализировать: какие проблемы наиболее дороги, относительно каких-либо затрат. Диаграмма по издержкам предоставляет углубленную информацию о влиянии определенной категории, чем диаграмма по результатам деятельности. Например, вы имеете пятьдесят событий по одной проблеме и три по другой. Если вы построите диаграмму по результатам деятельности, то, вероятнее всего, начнете устранение проблем пятидесяти событий, но, ведь цена вопроса в случае с ними может равняться только 0.50$ на каждое событие, то есть, 25$ в общей сложности, а три других события могут стоить компании 50$ каждое (150$ всего). Диаграмма по издержкам наглядно продемонстрирует, что начинать решение проблем нужно с самых «дорогих» событий. Чтобы построить такую диаграмму вам необходимо знать, какие аспекты производства вас интересуют, как часто случаются события, которые с ними связаны и сколько они стоят.
Рис №1. Текущие жалобы. Пример диаграммы Парето.
В честь кого назван закон
Принцип назван в честь Вильфредо Парето. Итальянец имел отношение к нескольким наукам и дисциплинам, в частности, инженерии, экономике и социологии.
Закон Парето – не единственное, названное в его честь. Его имя присутствует и в некоторых правилах в теории вероятности и в учениях о системах.
Любопытно, что принцип Парето не имеет прямого отношения к самому итальянцу. Его предложил спустя почти два десятка лет после его смерти один американец — специалист в области качества. Фамилия итальянца в названии – своего рода дань тому, что он вывел принцип 80/20.
Применение диаграммы Парето
Диаграмма применяется в менеджменте качества для устранения дефектов, ошибок. Также диаграмма Парето подходит и для применения в бизнес-анализе: она наглядно покажет, какие ваши клиенты или товары приносят наибольшую прибыль, а какие – наименьшую. Применяют ее и в управлении сервисами и, конечно же, управлении проектами.
Преимущества диаграммы Парето
Менеджеры указывают на такие плюсы:
Недостатки диаграммы Парето
Недостатки диаграммы — своеобразные следствия преимуществ. Из-за того, что отдается приоритет важным моментам, теряются менее значимые проблемы, которые также оказывают влияние на проект.
Диаграмма Парето для Анализа Эффективности Проекта
При планировании оптимизации процессов часто возникает вопрос: на что нужно обратить внимание в первую очередь.
В этой статье мы расскажем о диаграмме Парето — графическом представлении закона Парето для анализа проблем и причин, а также о том, как построить ее в Excel.
Содержание:
Что такое диаграмма Парето?
Диаграмма Парето — это гистограмма, которая демонстрирует количественные соотношения разных показателей в порядке их убывания по частоте.
Для чего нужна диаграмма Парето? Этот инструмент позволяет распределять усилия для разрешения возникающих проблем и выявлять причины, с которых нужно начинать оптимизацию.
Что такое закон, или принцип, Парето
Если вы встречаете название диаграммы впервые, то логично задаетесь вопросом «На каком принципе основана диаграмма Парето»?
На каком-то этапе проекта может оказаться, что запланированные результаты или вехи не достигаются и требуют больше усилий и времени. Это, в свою очередь, ведет к срыву сроков.
Чтобы напрасно не тратить ресурсы и не распределять бессмысленные задачи, лучше вспомнить проверенный метод анализа эффективности — закон Парето.
В общем виде закон Парето формулируется так:
20 процентов усилий дают 80 процентов результата. Соответственно, оставшиеся 80 процентов усилий дают всего 20 процентов результата.
Как правило, этого принципа придерживаются при анализе эффективности работы и ее оптимизации. Выбрав правильную последовательность действий, влияющих на результат, можно значительно сократить потраченное время на устранение ошибок. Однако эти цифры не абсолютный ориентир. Скорее, относительное правило.
Принцип 80/20 графически отображается в диаграмме, или кривой, Парето. С ее помощью легко определить проблемные моменты и поставить соответствующие задачи для их решения.
Итальянские корни закона
Закон и диаграмма названы в честь Вильфредо Парето (1848 —1923). Итальянец имел отношение к инженерии, экономике, социологии и другим дисциплинам и наукам.
Любопытно, что принцип Парето не имеет прямого отношения к самому итальянцу. Его предложил спустя почти два десятка лет после его смерти один американский управленец в области качества. Фамилия итальянца в названии — своего рода дань тому, что он вывел принцип 80/20.
Виды диаграмм Парето
Выделяют два вида диаграммы Парето:
Где и как применяют диаграмму Парето
Что помогает выявить диаграмма Парето?
Ее часто применяют в менеджменте качества для устранения дефектов и ошибок.
Также кривая Парето подходит и для применения в бизнес-анализе: она показывает, какие ваши клиенты или товары приносят наибольшую прибыль, а какие — наименьшую. Применяют ее и в управлении сервисами и, конечно же, управлении проектами.
Как построить диаграмму Парето
Диаграмма Парето представлена столбцами, очередность которых идет по нисходящей линии слева направо. Например, эти столбцы могут представлять виды дефектов, их локализацию, ошибки и др. Это означает, что самые важные причины, на которые и стоит обращать внимание, находятся слева.
Высота столбцов показывает частоту возникновения дефектов, их соотношение в процентах, стоимость, время и др.
Вот что необходимо сделать, чтобы построить диаграмму:
В теории все выглядит понятным, но давайте посмотрим на более конкретное применение анализа Парето.
Пример диаграммы Парето
Разберем построение кривой Парето на примере управления проектами.
Предположим, сроки проекта затягиваются. Чтобы построить диаграмму, нужно классифицировать все те данные, которые непосредственно повлияли на сроки.
К примеру, проект затянулся из-за сдвинутого времени, отведенного на задачи по конкретным отделам. Выявляем причины и факторы, почему задачи не были выполнены вовремя.
Это могут быть неправильная оценка сроков выполнения, невозможность приступить к работе, поскольку она связана с задачами другого отдела, недостаток времени на тестирование, отставание в связи с появлением багов и прочее.
Далее по каждому пункту следует отразить количество нарушений.
На горизонтальной оси указываем причины, факторы и проблемы. На вертикальной оси указываются проценты.
Что это означает? Здесь приходим к сути закона, т.е. соотношению 80/20. Анализ Парето покажет, из-за чего в значительной степени были сдвинуты сроки проекта (80 процентов), и что влияло на выполнение в незначительной степени (20 процентов). Именно поэтому легко определяется, устранению каких причин следует отдать приоритет как можно скорее, а какие моменты можно отложить из-за их незначительности.
В наиболее общем виде пример диаграммы Парето выглядит так:
Как видно, наиболее значимые события, которым следует отдать приоритет — это первые три столбика слева (смотрим на пересечение кривой с отметкой 80%). Остальные причины, находящиеся правее, в меньшей степени влияют на жизненный цикл проекта и важные сроки.
Так описывается диаграмма Парето простыми словами. Но чтобы у вас не оставалось вопросов, следует также знать, где удобно и быстро можно ее построить.
Рассмотрим, как делать диаграмму Парето с помощью обычных Excel таблиц.
Как построить диаграмму Парето в Excel
Построить диаграмму в Excel достаточно просто. Более того, в готовый пакет Excel 2016 она уже включена как базовая функция.
С чего же начать? Здесь нам понадобится еще один пример. Предположим, нужно проанализировать доходность некоторых категорий товаров.
1. Внесите данные в таблицу Excel.
Если выделить оба столбца, Excel покажет данные в виде интервалов, как на гистограмме. Затем вы сможете настроить эти интервалы.
2. На основе ваших данных постройте диаграмму Парето. Для этого активируйте любую ячейку в вашей таблице данных. Затем откройте Рекомендуемые диаграммы или выберите Вставка, а после — Гистограмма Парето напрямую из списка гистограмм.
Получится диаграмма такого вида:
3. Подберите необходимый дизайн элементов графика в предложенных настройках.
Ваша кривая Парето готова!
Важно: данные для гистограммы лучше всего хранить в режиме Таблица. Так диаграмма автоматически подстроится под размер диапазона.
Преимущества и недостатки диаграммы Парето
Опытный менеджер проекта с легкостью назовет сильные и слабые стороны любого используемого инструмента. Например, хотя плюсы и минусы диаграммы Ганта не лежат на поверхности, с опытом они становятся яснее.
Кривая Парето также имеет свои достоинства и недостатки.
Менеджеры указывают на следующие плюсы:
Недостатки диаграммы — своеобразные следствия преимуществ. Из-за того, что отдается приоритет важным моментам, теряются менее значимые проблемы, которые также оказывают влияние на проект.
Также специалисты добавляют, что кривая Парето:
Тогда стоит подобрать другой инструмент для анализа или попробовать снова.
Диаграмма Ганта + диаграмма Парето = успех вашего проекта
В онлайн диаграмме Ганта GanttPRO все процессы по управлению визуализированы в удобном виде. Менеджер четко видит все задачи с датами начала и окончания, зависимости между ними,а также знает, кто какую задачу выполняет и каков прогресс ее выполнения.
Диаграмма Ганта для управления проектами
Управляйте проектами любой сложности с удобным онлaйн-планировщиком.
Заключение
Онлайн график Ганта и диаграмма Парето в управлении проектами — это несомненные козыри в руках грамотного менеджера проектов. Оба инструмента не просто облегчают жизнь проектной команды, но и открывают широкие горизонты для крутых результатов и увеличения продуктивности.
А какими инструментами пользуетесь вы для управления проектами? Делитесь с нами в комментариях.