Гугл не отвечает на ноутбуке что делать
Что делать если Google Chrome не отвечает
Google Chrome является одним из самых популярных браузеров. Стабильность и надежность его работы, а также высокая степень безопасности не подвергаются сомнениям и вызывают доверие у пользователей.
Однако во время серфинга может возникнуть такая проблема, как зависание страницы. Данный сбой не всегда говорит о качестве работы приложения или его недоработке. Нестабильное поведение веб-обозревателя может быть связано с иными факторами. Не стоит сразу удалять программу и искать ей замену. Лучше ознакомиться с возможными причинами неполадок и попробовать самостоятельно справиться с ситуацией.
Почему Гугл Хром не отвечает
Обычно Google Chrome не отвечает по одной из следующих причин:
На стабильность системы влияет множество самых разных факторов. Некоторые проблемы можно устранить легко и быстро, другие – способны вызвать сложности.
Варианты решения проблемы
Рассмотрим, что делать, если Гугл Хром не отвечает. Следуя предложенным в данной статье инструкциям, можно быстро восстановить работу приложения.
Проверка интернет-соединения
Проверить качество интернет-соединения – самое первое, что нужно сделать, когда Chrome не выполняет свои функции.
Если браузер не работает на ПК с Windows 10, кликните левой кнопкой мыши по иконке «Сеть» в правом нижнем углу экрана и вызовите окно «Параметры сети и Интернет».
На компьютере с более ранней версией Windows кликните левой кнопкой мыши по иконке «Доступ к Интернету» в правом нижнем углу экрана и вызовите окно «Центр управления Сетями и общим доступом».
На смартфоне с ОС Android и iOS низкий уровень сигнала или его отсутствие отображается в значке Wi-Fi.
Для проверки подключения есть и более простой способ. Какое бы устройство ни использовалось для серфинга, можно запустить на нем другой веб-обозреватель. Если он быстро загружает страницы, значит с интернет-соединением все в порядке. В ином случае подключение нужно наладить.
Следует перезагрузить роутер, а заодно и компьютер или смартфон.
Если это не помогло, то необходимо связаться с технической поддержкой интернет-провайдера.
Перезагрузка устройства
Если система не справляется с большим количеством задач и системных процессов, помочь ей можно с помощью перезагрузки устройства.
Запущенные приложения в этом случае закроются и перестанут работать в фоне. Поэтому после перезагрузки можно будет воспользоваться веб-обозревателем в полную силу.
Переустановка программы
Иногда проблемы с Google Chrome решаются только его переустановкой. Следует полностью удалить приложение, повторно скачать дистрибутив и выполнить установку браузера заново. После проведенных операций необходимо запустить программу и проверить ее работоспособность.
Для удаления программы на Windows 7 необходимо:
Для удаления на Windows 10: «Пуск» – «Параметры» – «Приложения» – выбрать Google Chrome – нажать «Удалить».
На смартфоне с ОС Android можно удалить обновления с помощью «Диспетчера приложений». Для удаления приложения с iOS удерживайте его на экране и выберите действие «Удалить приложение».
Удаление кэш файлов
Кэш – это различные данные, остающиеся после посещения веб-страниц. Он позволяет быстрее переходить на сайты, которые когда-то уже открывались владельцем устройства. Однако иногда кэш переполняется, и это затрудняет действие Chrome.
Если страница не отвечает, попробуйте почистить кэш-файлы.
Для этого следует на ПК:
Недостаток памяти на устройстве
Если сбои на компьютере возникают и при выполнении другого программного обеспечения, дело может быть в переполненной памяти устройства. Поэтому необходимо произвести следующие шаги:
Последний пункт требует закрыть лишние вкладки, а также удалить или отключить ненужные расширения.
Для удаления расширений с браузера, установленного на ПК, необходимо:
Для отключения расширения переходим в chrome://extensions/ и переключаем ползунок влево.
Обновление программы
Если с момента установки программного обеспечения прошло много времени, его необходимо обновить до последней версии. Это не только даст доступ к новым функциям и возможностям браузера, но и ускорит его работу.
Чтобы обновить веб-обозреватель непосредственно внутри него самого на компьютере, необходимо:
Установить последнюю версию браузера можно и с помощью другого веб-обозревателя. Для этого нужно запустить его, скачать дистрибутив и начать установку.
Обновление браузера на смартфоне с ОС Android происходит с помощью Play Маркет, а с iOS – посредством App Store.
Устранение вирусов
Распространенной проблемой является заражение устройства вирусами. В этом случае страдают не только отдельные приложения, но и вся операционная система в целом. Поэтому необходимо проверить компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения и в случае заражения вылечить устройство.
Для этого необходимо:
Антивирус последней версии поможет избавиться от вредоносного ПО, установленного на устройство. Он просканирует систему, найдет, а потом и удалит ненадежные и опасные файлы.
Программное обеспечение против вирусов, вшитое внутрь браузера, также обеспечит положительные результаты. Для того чтобы его запустить на ПК, необходимо:
Другие проблемы и их решение
Есть и другие факторы, которые могут влиять на работу Google Chrome. И о них стоит поговорить отдельно.
Работу браузера могут тормозить:
Наличие конфликтов между программами легко проверяется в самом браузере.
Проверка наличия конфликтов между программами в Google Chrome
По ссылке chrome://conflicts, можно увидеть, мешают ли его работе другие программы. Красным цветом будут выделены процессы, которые плохо сказываются на функционировании Гугл Хром.
Приводить к зависанию страниц могут и встроенные расширения. Если их много, следует отключить или удалить ненужные. После выполнения данных действий нужно перезапустить приложение.
На устаревших компьютерах со слабой мощностью не выполняются многие современные программы. Такие устройства не справляются с поддержкой нового ПО. Для использования браузера на старом ПК или смартфоне следует вернуться к его предыдущим версиям.
QA инженер, руководитель отдела автоматизированного тестирования программного обеспечения. Владение Java, C/C++, JSP, HTML, XML, JavaScript, SQL и Oracle PL/SQL. Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.
Не запускается Google Chrome в Windows 7
Почему не запускается Гугл Хром на Виндовс 7? Такой вопрос все чаще задают пользователи. И дело здесь вовсе не в самой версии операционной системы. Все гораздо сложнее и запутаннее. Поэтому в данной проблеме нужно разобраться.
Подробности
Как правило, для такого поведения программы есть определенные причины. Но далеко не всегда можно определить именно ту, по которой случилась неполадка в том или ином конкретном случае. Даже специалисты часто бывают в растерянности.
Поэтому приходится перебирать и рассматривать все возможные варианты решения проблемы. Однако главная беда в том, что в данном случае способов решения довольно много. Поэтому процесс может затянуться надолго.
В данном материале мы представим самые действенные меры для возврата работоспособности браузеру Google Chrome. Начнем с самых простых и очевидных вариантов. И только потом перейдем к более сложным.
Способ №1: Отключение зависшего процесса
Часто Хром не хочет запускаться по той простой причине, что процесс уже запущен и не отвечает. Система расценивает это так, что браузер уже запущен и незачем новой копии стартовать. И во всем виноват отдельный зависший процесс. Такое в Windows 7 случается довольно часто. И поэтому нужно знать, как с этим бороться.
Главная проблема заключается в том, что данный процесс просто так не увидишь. Для этого придется использовать соответствующие инструменты операционной системы Windows. А именно – диспетчер задач, который тоже скрыт от глаз любопытных пользователей. Алгоритм действий для решения проблемы будет вот такой:
После этого можно закрывать диспетчер и пытаться снова запустить браузер. В некоторых случаях, правда, придется перезагрузить компьютер. Однако данный способ поможет только в том случае, если дело действительно было в зависшем процессе. Если же нет, то нужно переходить к следующей главе.
Способ №2: Удаляем файл профиля пользователя
Все настройки пользователя Хром хранит в специальном каталоге. Если этот файл поврежден, то веб-обозреватель не запустится ни в коем случае. Ведь ему просто неоткуда будет брать информацию о загрузке. Также, если были применены неправильные настройки, то они также будут храниться в данном файле, не давая браузеру стартовать.
Хорошая новость заключается в том, что данный файл можно обновить. Причем для этого даже не потребуется веб-обозреватель (который не запускается). Ведь файл хранится в определенной папке на жестком диске компьютера. На самом деле все очень просто. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:
После этого можно пытаться запускать веб-обозреватель. Во время запуска он создаст совершенно новый каталог с пользовательскими настройками. Вот только придется настраивать все параметры заново. Если дело было именно в нем, то данный вариант точно поможет. Но если нет, то тогда переходим к следующей главе.
Способ №3: Отключение антивируса
Сторонний антивирус тоже вполне может блокировать запуск веб-обозревателя. Причем это происходит и с Kaspersky, и с Avast, и с ESET, и со многими другими продуктами. Мы рекомендуем на время отключить защиту.
Способ №4: Поиск и удаление вирусов
Если Google Chrome все так же не запускается и не подает никаких признаков жизни, то вероятнее всего, на компьютере пользователя присутствуют вирусы. Они способны не только заставить браузер не запускаться, но и вызвать куда более серьезные неполадки, которые скажутся на стабильности всей системы.
Поэтому от вредоносных объектов нужно избавляться. Мы рассмотрим выполнение данной процедуры на примере антивируса ESET Internet Security, но вы можете использовать и любой другой:
Сканирование запустится сразу же. Если в процессе проверки будут найдены вредоносные объекты, то они будут тут же удалены. По завершении процесса сканирования можно будет просмотреть журнал со всей информацией.
После проведения сканирования обязательно нужно перезагрузить компьютер. И только после этого можно проверять работоспособность веб-обозревателя. Если дело было в вирусах, то данный вариант точно должен помочь.
Способ №5: Переустановка Google Chrome
Точно такая же ситуация бывает и в том случае, если вирусы умудрились повредить файлы самого веб-обозревателя. Тогда он может вести себя неадекватно. И запускаться в таком случае браузер напрочь откажется. И выход здесь только один: переустановка приложения целиком. Иначе о работе и думать нечего.
Для начала нужно озаботиться установочным файлом. Его нужно скачать с официального сайта разработчика заранее. Только потом можно приступать к удалению старой версии и установке новой. Однако не стоит скачивать инсталлятор с левых сайтов. Можно подцепить какой-нибудь вирус. Лучше использовать официальный сайт. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:
Вот и все. Chrome полностью переустановлен. Теперь он точно должен без проблем запускаться и работать. Это последнее решение, которое обычно всегда помогает. Но прибегать к нему нужно только в самых крайних случаях.
Заключение
Итак, в данном материале мы попытались рассказать о том, что делать, если не открывается Гугл Хром в Windows 7. Теперь подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Начнем с того, что причин для появления такой проблемы довольно много. И определить конкретную часто не могут даже специалисты.
Поэтому приходится перебирать все способы решения проблемы. Некоторым пользователям везет: им помогают самые простые решения. А вот другим приходится прибегать к сложным вариантам. Но если делать все в строгом соответствии с инструкцией, то ничего страшного не случится. Главное – не заниматься самодеятельностью.
Полное исправление: Google Chrome не отвечает на Windows 10, 8.1, 7
Полное исправление: Google Chrome не отвечает на Windows 10, 8.1, 7
Google Chrome — самый популярный браузер в мире, но это не значит, что он не содержит ошибок на 100%.
Действительно, Chrome — очень стабильный, быстрый и надежный браузер. Однако иногда он не отвечает, не позволяя пользователям подключаться к Интернету.
Если у вас возникли такие проблемы, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Google Chrome не отвечает, как это исправить?
Google Chrome — отличный браузер, однако многие пользователи сообщили, что Chrome не отвечает. Это может быть большой проблемой, и, говоря о проблемах, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:
Решение 1. Добавьте Chrome в список исключений брандмауэра
По словам пользователей, иногда Google Chrome может не отвечать, если есть проблема с брандмауэром.
Ваш брандмауэр предназначен для ограничения доступа в Интернет к определенным приложениям, и для того, чтобы убедиться, что все работает правильно, вам нужно разрешить Google Chrome через ваш брандмауэр.
Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Google Chrome должен автоматически разрешать доступ через брандмауэр, но если это не так, обязательно следуйте этим инструкциям, чтобы решить проблему.
Большинство пользователей не используют брандмауэр Windows из-за таких проблем. Мы рекомендуем использовать один из этих сторонних брандмауэров для лучшей и более индивидуальной защиты.
Решение 2. Очистите кэш DNS
Если Google Chrome не отвечает, возможно, проблема в кеше DNS. Это всего лишь небольшая проблема, и чтобы ее исправить, нужно просто удалить кеш.
Решение 3 — Сканировать ваш компьютер на наличие вредоносных программ
Одной из основных причин этой проблемы может быть заражение вредоносным ПО. Вредоносные программы могут иногда мешать работе вашего браузера и приводить к тому, что Google Chrome не отвечает.
Это может быть большой проблемой, но вы сможете исправить ее, выполнив детальное антивирусное сканирование.
После того, как вы выполните полное сканирование системы, проблема должна быть полностью решена. Кроме того, вы можете попробовать один из этих инструментов защиты от вредоносных программ и запустить сканирование системы.
Решение 4. Запустите сканирование SFC
Повреждение файлов также может привести к возникновению этой проблемы, и для ее устранения необходимо восстановить поврежденные файлы.
Это относительно просто, и вы можете сделать это, запустив сканирование SFC. Для этого просто выполните следующие действия:
После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема все еще сохраняется, вы можете попробовать запустить сканирование SFC еще раз и проверить, помогает ли это.
Решение 5. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Chrome
Если Google Chrome не отвечает на вашем компьютере, возможно, он устарел.
Иногда определенные ошибки могут возникать время от времени и вызывать проблемы с Chrome, поэтому крайне важно поддерживать Chrome в актуальном состоянии.
Google Chrome обычно проверяет наличие обновлений автоматически, но вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:
Как только Chrome обновится, убедитесь, что проблема все еще появляется.
Решение 6 — Очистить кеш, историю просмотров и куки
Еще одна распространенная причина, по которой Chrome перестает отвечать, — это ваш кэш. Если кеш поврежден, это может привести к определенным проблемам с Chrome, поэтому мы советуем вам очистить кеш.
Очистить кеш довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Как только Chrome завершит очистку кеша, проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 7 — Отключить расширения
Google Chrome поддерживает множество расширений, которые могут дополнять Chrome новыми функциями.
Даже несмотря на то, что расширения Chrome могут быть невероятно полезными, некоторые расширения могут быть довольно требовательными с точки зрения ресурсов, а другие могут содержать ошибки и вызывать зависание Chrome.
Чтобы решить проблему, рекомендуется найти и отключить определенные расширения и проверить, помогает ли это. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Когда Chrome перезапустится, проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.
Если нет, то это означает, что причиной было одно из расширений. Чтобы определить, какое расширение является проблемой, включите расширения одно за другим, пока не найдете проблемное.
Как только вы найдете его, удалите его или обновите и проверьте, решает ли это вашу проблему.
Решение 8 — Проверьте настройки прокси
По словам пользователей, если Chrome не отвечает, проблема может быть в вашем прокси. Прокси-сервер — отличный способ защитить вашу конфиденциальность в Интернете, но иногда прокси-сервер может вызывать определенные проблемы.
Чтобы устранить проблему, рекомендуется отключить прокси-сервер, выполнив следующие действия:
После отключения прокси проверьте, решена ли проблема.
Решение 9 — Сброс Google Chrome
Если вы все еще не можете решить эту проблему с помощью Chrome, вы можете сбросить ее на значение по умолчанию. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Решение 10. Удалите и переустановите браузер
Теперь установите последнюю версию Chrome и проверьте, сохраняется ли проблема.
Мы надеемся, что перечисленные выше решения помогли вам решить проблемы с отзывчивостью в Google Chrome. Если вы столкнулись с другими обходными путями, вы можете перечислить шаги по устранению неполадок в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в марте 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:
Почему Гугл Хром не запускается и как исправить
Браузер Google Chrome относится к стабильным и надежным веб-обозревателям. В нем очень легко работать и настройку браузер под себя. Но по разным причинам, в том числе и системным, не удается запустить программу. Причем это вовсе не означает, что вы теперь больше никогда не сможете использовать Гугл Хром для работы в интернете. Важно лишь разобраться, что стало причиной, и устранить ее. Ознакомьтесь с основными способами самостоятельного исключения неполадок, если браузер не открывается.
Почему Гугл Хром не запускается
Для каждой нестандартной ситуации есть свои причины. То же самое касается и работы программ. Если браузер перестал запускаться, то подобное поведение может быть вызвано несколькими причинами и не всегда так просто выделить одну. Это не всегда подвластно даже специалистам, не говоря уже об обычных пользователях. Но сам факт того, что веб-обозреватель не работает, наталкивает на следующие факторы нестабильности:
На самом деле причин может быть еще больше, но мы перечислили те, с которыми может справиться обычный пользователь, без привлечения специалиста. Однако чтобы отыскать ту самую «занозу», необходимо перепробовать один, два, а может и все способы, пока не устраните проблему и браузер снова станет запускаться. Найдите свободное время и приступите к решению проблемы.
Устранение неполадок
Почему браузер еще вчера работал, а сегодня не запускается? Так как на функциональность программы влияет большое количество процессов, то необходимо рассмотреть все потенциальные причины и перепробовать их, пока не отыщите настоящую. Выполняйте ниже представленные рекомендации по порядку и переходите к следующей, только после того, как предыдущая не дала должного результата.
Проверка ПК на вирусы
Работая в интернете очень просто подхватить вирусы, даже если у вас на компьютере установлена антивирусная программа. Подобное может случиться при переходе на разные подозрительные источники или при загрузке файлов. Опасные вирусы поражают системные файлы, в результате чего та или иная программа перестает работать. Поэтому в первую очередь начните со сканирования компьютера. Перед сканированием обязательно проверьте актуальность версии антивирусной программы. Если в системе будут обнаружены вирусы, удалите их, перезапустите компьютер и попробуйте открыть Гугл Хром.
Перезапуск и чистка Гугл Хром
Перезапуск и чистка
Следующим этапом по устранению проблемы является чистка системы устройства. Захламленность устройства может сказываться на недостатке оперативной памяти, а значит и на правильном запуске установленных программ. Вы можете самостоятельно вручную почистить жесткий диск, через Панель управления, но удобнее всего для этого использовать специальные утилиты. Одной из самых популярных и простых в использовании является CCleaner. Это бесплатная программа для очистки не только компьютеров, но и смартфонов. Она позволяет удалить мусор, ненужные записи в реестрах, остаточные файлы, кэш и куки.
Итак, сначала скачайте программу и установите ее себе на компьютер, а после выполните такие действия:
Чистка системы компьютера будет полезной, независимо от того, есть ли какие-то проблемы в работе или нет. Освобождение от ненужных файлов и мусора приведет к быстрой и стабильной работе устройства.
Проверка настроек брандмауэра
Одной из причин, почему не запускается браузер, могут служить настройки брандмауэра в Windows, а если конкретнее, то стороннего фаервола, который блокирует работу программы Google Chrome. Поэтому не исключайте такую причину и перепроверьте в настройках правила сетевого подключения:
Устранение конфликтов в браузере Гугл Хром
Google Chrome может перестать открываться или постоянно вылетать из-за неправильной работы одного из модулей. Это может означать системные конфликты в программе. Такое происходит при установке новой утилиты на компьютер, настройки и файлы которой нарушают работу других приложений. Как в этом удостовериться:
Сброс настроек
Если вышеперечисленные способы не помогают наладить работу Google Chrome, то одной их радикальных мер служит сброс настроек. Такое средство часто помогает, когда браузер перенасыщен различными настройками, вкладками, дополнительными расширениями и программами. Возврат к заводским настройкам позволит очистить Chrome и правильно наладить его работу. Сделать это можно стандартными способами браузера:
Если браузер не запускается, тогда для сброса настроек воспользуйтесь специальной утилитой «Cleanup Tool». Она позволяет не только сбросить опции, но и произвести качественную чистку программы.
Удаление и обновление профиля
Что делать, если браузер запускается, но не выполняет все свои функции, например, не открывает некоторые страницы, не позволяет зайти в почту или не работают расширения? Возможно, причина лежит в повреждении отдельных файлов. Для этого необходимо удалить их, а после восстановить при следующем запуске Google Chrome:
Разгрузка ЦП
Чтобы запустить Google Chrome может потребоваться разгрузка процессора, перегруженного задачами. Такое происходит, когда в системе одновременно запущенно несколько процессов, которые перегружают оперативную память, в результате чего на работу браузера «не хватает сил». Чтобы привести в действие Google Хром, нужно закрыть все открытые программы, приложения, плеер и другие обозреватели. Если вы все закрыли, а проблема остается, тогда нужно посмотреть наличие активных процессов, которые не отражаются в отдельном окне, но все равно продолжают функционировать и забирать на себя оперативную память. Сделать это нужно через Диспетчер задач. Вызовите его сочетанием клавиш Ctrl + Alt + Del, на экране появится окно с запущенными процессами. Посмотрите, есть ли открытые приложения или ресурсоемкие действия, которые занимают до 80% нагрузки на систему. Если есть, то отключите их, а после попробуйте снова запустить браузер Google.
Переустановка
Когда ни один из вышепредложенных способов оказался неэффективным, тогда остается только одно решение – переустановка Хрома. Суть переустановки заключается в полном удалении действующей версии браузера и повторная его установка. Чтобы после удаления программы не остались никакие прошлые файлы, а также кэш и куки, то удаление производите через Панель управления – «Установка и удаление программ» или при помощи CCleaner. Перезапустите компьютер и заново скачайте Google Chrome.
Важной особенностью удаления Хрома является потеря сохраненных закладок, данных профиля и настроек. Чтобы этого избежать, войдите в свой профиль Google, а после в настройках включите синхронизацию.
Таким образом, мы рассмотрели основные пути решения, если Гугл Хром перестал открываться или работать в ограниченном режиме. Если вы перепробовали все приведенные варианты и не добились нужного результата, тогда проблема заключается не в системных файлах программы, а в самом процессоре компьютера, в его файлах, настройке или конфигурации. Здесь собственными силами не обойтись, и потребуется привлечение специалиста.