Гугл плей ошибка сервера что делать

Не работает Google Play Market: ошибка подключения к серверу

Андроид — одна из двух популярных систем мобильных гаджетов. И хоть поддержка платформы очень хорошая и оперативная, нередки случаи, когда в работе происходят сбои, в том числе и магазине приложений Google Play Market, откуда скачиваются практически все приложения для устройства.

«Невозможно соединиться с сервером» одна из самых распространённых ошибок.

Ошибка сервера в Play Market: причины проблемы

Проблема соединения сервера может возникнуть из-за неправильно установленного обновления системы или Гугл плея. Это самая частая проблема. Также одна из возможных причин — неполадки из-за переполненного кэша приложения.

Возможно, что с Гугл плеем и нет никаких проблем, а просто отсутствует соединение с интернетом. Проверьте включён мобильный интернет или вай-фай.

Также соединение с сервером может отсутствовать если на устройстве стоит неправильная дата и время, например, после того как пользователь вынул батарею или полностью разрядил устройство эти данные автоматически сбрасываются.

Влияет на работу Плей маркета и синхронизация с аккаунтом гугл, который есть у всех пользователей Андроида. Возможно, проблема появилась из-за установки или удаления приложения, скачанного через магазин.

Проблема соединения может возникнуть, если вы установили взломанное приложение или используете кряки для игр.

И последнее. Как ни странно, не все устройства на системе Андроид поддерживают приложение и веб-версию магазина. Это связано с тем, что некоторые смартфоны и планшеты просто не соответствуют требованиям совместимости. Посмотреть список моделей можно на сайте Гугл плей в разделе справка.

Очистка кэша

Соединение с сервером невозможно установить, хотя интернет на устройстве работает стабильно и дата установлена правильно. Первое что нужно сделать — это очистить кэш приложений Плей Маркет и Сервисы Google Play.

Для этого заходим в настройки системы в пункте «Устройство» и выбираем «Приложения». Находим Плей маркет и последовательно нажимаем:

Те же действия проводим для приложения Сервисы Google Play.

Также как и в приложении Маркета, нажимаем остановить, удалить данные и очистить кэш

Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Плей маркет. Если соединение с сервером всё равно не удаётся установить, пробуем сделать следующий шаг.

Отключаем синхронизацию

Из-за ошибки синхронизации магазин приложений также не может корректно соединиться с сервером. Для её отключения снова заходим в настройки устройства, перемещаемся к пункту «Аккаунты», выбираем Google.

Отключаем всю синхронизацию и перезагружаем устройство. Снова заходим в аккаунт и включаем синхронизацию обратно. Может появиться ошибка, но на неё не обращаем внимания и пробуем зайти в Плей Маркет.

Для отключения снимаем все галочки

Важно обязательно включить синхронизацию обратно. Из-за её отсутствия также могут возникнуть неполадки в работе Маркета.

Если подключение к серверу все ещё отсутствует, переходим к следующему шагу.

Удаление аккаунта Google

Этот шаг может помочь в некоторых случаях и если к нему не привязаны игры и другие приложения, можно попробовать использовать этот способ исправления ошибки связи с сервером.

Для того чтобы удалить аккаунт нужно:

Далее, перезагружаем устройство снова заходим в настройки и создаём новый аккаунт Гугл, почту и пароль можно использовать старые. Пробуем открыть Плей Маркет.

Как добавить учетную запись

Переустановка Плей Маркета

Если проблема не исчезла, можно переустановить Play Market. Для этого:

Как удалить Плей Маркет

Приложение должно заработать.

Важно. Так как Маркет вшит в систему и его удаление не предполагается, на официальном сайте Гугл плея его нет, поэтому придётся скачивать со сторонних источников. Используйте только надёжные и безопасные сайты, чтобы обезопасить своё устройство. Последнюю версию Плей маркета можно найти на ресурсе 4PDA и ему подобным.

Что ещё можно сделать

Если связь с сервисом так и не установилась, несмотря на все предпринимаемые действия, скачивать приложения можно удалённо. Зайдите с любого браузера на сайт Гугл Плея и войдите под своей учетной записью.

Веб-версия Гугл Плей

Интерфейс почти не отличается от приложения, выбрав нужную программу, нажимайте установить, спустя некоторое время оно появится на вашем устройстве. Зайти на сайт можно как с компьютера, так и телефона или планшета. Главное, чтобы учётные записи в устройстве, на которое нужно установить приложение и на сайте совпадали. То есть если вы используете несколько аккаунтов, для удалённой установки нужно сделать активным какой-то один.

И самый радикальный вариант — это сбросить устройство до заводских настроек. Но при этом удаляться все данные пользователя: скачанные приложения, фото, музыка, контакты и прочее, смартфон или планшет придёт в состояние, как при покупке.

Видео: Плей Маркет — ошибка сервера, что делать

При неполадках в работе Плей Маркета в первую очередь перезагрузите устройство, это помогает при большинстве проблем. Если ошибка осталась, то какой-то из вышеперечисленных способов обязательно поможет устранить её. Не забывайте чистить кэш приложений, из-за его переполненности корректно не может работать не только Play Market, но и система в целом.

Источник

Плей Маркет не работает ошибка сервера 6 методов решения проблемы

Добрый день, друзья. Плей Маркет не работает ошибка. Android является очень популярной системой для телефонов. У него замечательная и удобная платформа. Но, несмотря на это, частенько, в его функционировании случаются ошибки. Это касается и платформ Гугл Плей, где находится большая часть программ для прибора. Фраза «Нет возможности для соединения с сервером» является очень распространённой ошибкой.

Сбой сервера Плей Маркет

Довольно часто такие ошибки могут возникнуть из-за неправильного обновления ОС и самого Google Play. Очень распространённая ошибка. Часто Гугл Плей не работает из-за того, что кэш переполнен.

Бывает, что с данной платформой проблем нет. Но вот интернет отсутствует. В этом случае необходимо проверить ваше интернет-соединение. Кроме этого, интернета может не быть, если вы неправильно поставили дату со временем. Обычно это бывает после вытаскивания батареи (или вы просто полностью разрядили устройство).

Оказывает своё влияние на функционирование Google Play и правильная синхронизация с профилем Google. Такое бывает после того, как вы установили или скачали приложение из магазина. Также, сбой может произойти, если вы скачали крякнутую игру или программу.

Также, не каждая версия Android может поддерживать этот магазин. Это из-за несовместимости части телефонов с Google Play. Узнать перечень брендов есть возможность в Гугл Плей в меню «Справка».

Не работает Плей Маркет на Андроиде — очищаем кэш

Связи с магазином нет, но интернет на телефоне функционирует отлично, и дата поставлена точно. В этом случае первым делом очищаем кэш программ Google Play. Чтобы это сделать нужно войти в настройки ОС и в команде «Устройство» выбрать вкладку «Приложения». Ищем Google Play и с последовательностью жмём:

Тот же алгоритм действий нужно провести для сервисов Гугл Плей.

Необходимо перезагрузить гаджет и попробовать войти в Google Play. Если связь с платформой также отсутствует и её не удаётся восстановить, сделаем следующее.

Выключим синхронизацию

Синхронизация должна быть настроена корректно, иначе магазин может не работать. Чтобы её выключить, войдём в настройки гаджета, перейдём к вкладке «Аккаунты» и тапнем Гугл. Синхронизация должна быть отключена вся (для этого необходимо убрать все флажки). После этого, нужно перезагрузить гаджет. Далее, нам снова нужно войти в профиль и включить синхронизацию. Вполне возможно появится сбой, но, несмотря на него попробуем войти в Google Play.

Не забываем задействовать синхронизацию снова. При её отключении вполне возможно появятся неполадки в Гугл Плей. Если платформа не работает, выполним следующее.

Удаляем профиль Гугл

Данный метод иногда помогает в части ситуациях и, если вы к профилю не привязали различные программы с играми, стоит его испытать. Вполне возможно, сервер начнёт работать. Для удаления аккаунта, поступим следующим образом:

Затем, нужно перезагрузить смартфон и вновь войти в «Настройки». Далее, создать другой профиль Google. Email с паролем разрешено применить прежние. Попытаемся войти в Гугл Плей.

Сломан ваш ПК и у вас пропала возможность на нём нормально работать?
Это не проблема.
Нужно обратиться в наш центр по ремонту компьютеров. Мы проведём диагностику и устраним неисправность.
Для нас является важным, чтобы ваш ПК продолжал отлично функционировать, и чтобы ничто не отвлекало вас от занятия любимым делом:
Наше предложение:
1 Бесплатный выезд специалиста;
2 Бесплатный анализ компьютера у вас дома;
3 Мы даём гарантию после ремонта до трёх лет;
4 Выдаём чек с гарантийным талоном.
Вам достаточно оставить заявку, и мы предоставим вам скидку на 15%

Переустанавливаем Google Play

Переустановку производим, если вы так и не вошли на сервис. Итак:

Не работает Плей Маркет закрываем программу.

Запомните: Google Play внедрен в ОС, и производители не предполагали его удалять. Вы его не найдёте на главном ресурсе Google Play. Отсюда, его искать нужно на прочих сайтах. Для этого, нужно применять только безопасные ресурсы, чтобы не подцепить вирус. К примеру, на сайте 4PDA.

Устанавливаем приложение удалённо

У вас так и не получилось настроить Плей маркет? В этом случае произвести закачку нужной программы можно с другого устройства. Заходим с любого обозревателя на ресурс Google Play и входим туда под вашим аккаунтом.

Дазайн практически тот же. Выбираем необходимое нам приложение, жмём скачать и производим установку. Через определённый промежуток времени программа окажется у вас на смартфоне.

Вход можно совершить как со смартфона, так с ПК, или с планшета. Важно, чтобы профиль на приборе, куда мы будем устанавливать программу, и на Гугл Плей были теми же. Другими словами, если вы применяете некоторое число профилей, чтобы установить приложение, активируйте только один из них.

Также можно произвести сброс настоек прибора до заводских. Разумеется, при этом все данные с гаджета удалятся. Поэтому, лучше создать их резервную копию на компьютер или облако и потом вернуть на место.

Видео Плей Маркет не работает ошибка

Вывод: если у вас произошли неполадки в функционировании Google Play, вначале нужно произвести перезагрузку гаджета, это работает в половине случаев. Если вы ошибку не устранили, попробуйте почистить кэш программ. Очень часто из-за того, что он переполнен, Google Play функционировать отказывается. Проблема осталась? Применяем один из приведённых методов. Один из них должен сработать в большинстве случаев. Успехов!

Источник

Ошибка «Не удалось связаться с серверами Google» в Play Market

Иногда при попытке войти в Play Market пользователь может столкнуться с сообщением: «Не удалось связаться с серверами Google». При этом не удаётся войти даже на главную страницу магазина.

Полный текст сообщения выглядит так: «Не удалось войти в аккаунт. Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже».

Есть много способов решения данной ошибки, каждый из которых приводится ниже, в статье и в видео.

Ошибка «Не удалось связаться с серверами Google» в Play Market. Как исправить?

1) Настройка правильной даты и времени.

Неправильная дата и время могут стать причиной появления ошибок в Play Market. Если вы заметили, что на вашем устройстве установлено неправильное время и дата, вам нужно:

1) зайти в «Настройки» в раздел «Дата и время»;

2) установить правильную дату и время, а также выбрать ваш часовой пояс или включить функцию «Автоопределение времени» (она также может называться «Часовой пояс сети»);

3) после настройки времени перезагрузите устройство.

2) Использование другого типа подключения.

Очень часто уведомление: «Не удалось связаться с серверами Google» в Play Market появляется у пользователей, которые используют Wi-Fi-соединение. Если это актуально и в вашем случае попробуйте переключиться на мобильный интернет (3G/4G) или используйте другую Wi-Fi-сеть, затем снова зайдите в Play Market.

3) Включение «Сервисов Google Play».

На некоторых устройствах есть возможность отключения приложения «Сервисы Google Play». В таком случае, вы не сможете использовать Play Market и это может вызвать ошибку «Не удалось связаться с серверами Google». Поэтому всё, что вам нужно сделать это включить «Сервисы Google Play». Для того, чтобы посмотреть список отключенных приложений:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Отключено»;

2) если на вашем устройстве отключены «Сервисы Google Play», включите его. Для этого выберите приложение и нажмите кнопку «Включить».

4) Очистка данных и кэша «Play Market», «Google Services Framework», «Сервисов Google Play».

Для того, чтобы очистить данные перечисленных приложений, вам нужно:

1) зайти в «Настройки», перейти в «Диспетчер приложений» и выбрать вкладку «Все»;

2) найти в списке «Play Market» и в разделе «Память» нажать «Очистить данные» (при этом должен удалиться и кэш приложения. Если этого не произошло нажмите кнопку «Очистить кэш»);

3) также нужно очистить кэш «Сервисов Google Play» и «Google Services Framework».

Возможно для того, чтобы найти приложение «Google Services Framework» вам потребуется перейти в «Опции» и выбрать «Показать системные приложения».

5) Удаление обновлений «Play Market».

Удаление обновлений «Play Market», также может помочь вам избавиться от данной ошибки. Для этого:

1) откройте «Настройки» и перейдите в «Диспетчер приложений», во вкладку «Все приложения»;

2) выберите «Play Market» и перейдя в «Опции» нажмите «Удалить обновления».

При активном интернет-соединении приложение «Play Market» самостоятельно обновится до последней версии.

6) Удаление и повторное добавление аккаунта Google.

Ещё один способ— это удалении аккаунта Google с которым возникли проблемы в Play Market.

Не удаляйте свой аккаунт Google, если вы не помните пароль от него.

Для удаления и повторного добавления аккаунта Google:

1) зайдите в «Настройки» и выберите «Учетные записи»;

2) кликните на «Google», далее нажмите «Опции», «Удалить уч. запись»;

3) после удаления заново добавьте свой аккаунт, нажав на кнопку «Добавить учётную запись»;

4) введите свой адрес электронной почты и пароль. Если это необходимо включите синхронизацию выбрав «Опции» и нажав соответствующую кнопку.

7) Удаление приложений, предназначенных для «взлома».

Часто ошибка «Не удалось связаться с серверами Google» в Play Market возникает из-за установленных на устройство приложений для «взлома». К таким приложениям относится Freedom (приложение для обхода проверки лицензии Play Market) и другие. Если одно из таких приложений установлено на вашем устройстве, попробуйте полностью его удалить (вместе с оставшимся после удаления, «мусором» приложения).

8) Загрузка и установка последней версии Сервисов Google Play.

Если не один из приведённых выше способов вам не помог, попробуйте скачать со стороннего сайта последнюю версию приложения «Сервисы Google Play». Всё что вам нужно сделать— это открыть браузер и ввести соответствующий запрос в поисковую строку. Скачать приложение можно с любого сайта, которому вы доверяете. Используйте для этих целей известный сайт. При скачивании приложения обратите внимание на поддерживаемую версию Android (она должна совпадать с той, которая установлена на вашем устройстве), а также на отсутствие вирусов в приложении.

Скачайте и установите приложение «Сервисы Google Play». Возможно для этого вам потребуется разрешить установку приложений из сторонних источников. Для того, чтобы это сделать нужно:

1) зайти в «Настройки», выбрать раздел «Экран блокировки и защита» (или «Безопасность»);

2) включить разрешение на установку приложений из других источников, кроме Play Market, активировав переключатель напротив пункта «Неизвестные источники».

9) Включение всех разрешений для «Сервисов Google Play» и «Play Market».

Разрешения дают право приложению выполнять те или иные функции на устройстве. Если какое-либо приложение не получило необходимое разрешение, это может вызвать ошибки. Для того, чтобы включить разрешения для «Сервисов Google Play» и «Play Market» нужно:

1) зайти в «Настройки» и нажать «Диспетчер приложений»;

2) в списке приложений необходимо выбрать «Сервисы Google Play» и перейти в раздел «Разрешения»;

3) для того, чтобы избавиться от ошибки все разрешения нужно включить.

Также все разрешения нужно включить и для Play Market.

После выполнения указанных выше способов ошибка «Не удалось связаться с серверами Google» в Play Market больше не должна вас беспокоить.

Источник

Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market как исправить

Сервис Google Play предназначен для поиска интересных приложений для смартфона либо планшета на базе Android. Но, как и любое программное обеспечение, Google Play иногда допускает сбои. Сегодня я разберу, почему возникает ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в приложении Плей Маркет, и как ее можно исправить.

Причины возникновения ошибки DF-DFERH-01

Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market

От ошибки при получении данных с сервера DF-DFERH-01 избавиться просто, следует лишь в точности воспроизвести определенные действия.

Если удаление обновлений выполнено, а ошибка продолжает выскакивать, нужно выполнить очистку кэша и удаление данных.

Затем найдите здесь же приложение Play Market и проделайте то же самое.

Если не помогают вышеприведенные советы:

Если не помогают ни очистка кэша и удаление данных и обновлений, ни манипуляции с Play Market и аккаунтом Google, попробуйте следующее:

Если же не помогает ни один из вышеприведенных способов, попробуйте следующее (но только если вы уверены в том, что являетесь опытным пользователем):

Теперь вы сможете выполнить переустановку приложения Play Market.

Заключение

Если вы дошли до последнего способа избавления от ошибки, то дело в устаревших базах данных той версии приложения, которая была установлена ранее на вашем устройстве. Актуальная версия должна работать без проблем.

Таким образом, мы разобрали, как исправить ошибку при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market.

Источник

Гугл плей ошибка сервера что делать

В: Вход не выполнен не удалось связаться с серверами Google

В: Нет соединения с Маркетом, ошибка «подключение отсутствует» / «Время ожидания подключения истекло»

В: Как бороться с ошибкой «Неожиданная остановка процесса com.android.vending»?

В: Маркет просит добавить аккаунт Exchange на устройство

В: При входе в Google Play возникает ошибка: «Ошибка Сервера»

В: Появляется сообщение об ошибке: процесс com.google.process.gapps остановлен.

В: Ошибка при получении данных с сервера [RH-01]

В: В процессе установки неизвестная ошибка: (24)

В: В процессе установки неизвестная ошибка: (25\26)

В: Не удается загрузить/обновить приложение «Название приложения» из-за ошибки (101)

В: Неизвестный код ошибки во время установки приложения (-110)

В: Не удалось загрузить/обновить приложение из-за ошибки (194)

В: Не удалось скачать приложение. Повторите попытку. Если проблема не исчезнет, попробуйте устранить ее самостоятельно. Код ошибки: (0)

В: Не удалось загрузить/обновить приложение из-за ошибки (403)

В: Не удалось загрузить/обновить приложение из-за ошибки (406)

В: Не удалось загрузить/обновить приложение из-за ошибки (489)

В: Не удается загрузить/обновить приложение «Название приложения» из-за ошибки (491)

В: Не удается загрузить/обновить приложение «Название приложения» из-за ошибки (492)

О1: Данная ошибка обычно связана с проблемами в разделе, предназначенном под кэш google play. Можно воспользоваться приложением Сache Fixer для очистки/увеличения (переноса) кэша на sd карту (кэш переносится до следующей перезагрузки устройства, после перезагрузки кэш опять будет в памяти телефона).tk.rede.cacheFixer-1.apk ( 136.6 КБ )
Для переноса кэша на постоянной основе можно воспользоваться утилитой MarketFix marketfix.apk ( 15.69 КБ )

Это значит, что отсутствует доступ к разделу cache, из-за чего приложение не может скачаться/обновиться из Маркета.

Как видите, права полностью восстановились и с Маркета качает :happy:

О3: Еще одно решение от пользователя Spectrall

Провел ряд экспериментов на своем планшете. Делюсь информацией.

При установке приложения с Маркета в папке cache появляется файл downloadfile.apk.

Ранее предполагалось, что ошибка 492 может возникать из-за отсутстия прав на изменение/удаление этого файла, либо на запись в другие папки, находящиеся внутри cache (у меня там расположены lost+found с правами rwxrwx— и recovery с rwxrwxrwx).

Поверив на слово автору этого поста, я создал у себя в cache недостающие папки dalvik-cache и download, а также закинул в нее левый файл с названием downloadfile.apk. Получил следующее дерево:

/cache/
-dalvik-cache/
-download/
-lost+found/
-recovery/
-downloadfile.apk

Единственным способом, заставившим Маркет капитулировать и выдать ошибку 492, стало снятие прав на запись с самой папки cache (я выставил на ней r—r—r—).

Думаю, дальше объяснять не нужно.

Могу лишь добавить, что не имею ни малейшего представления относительно того, как будут вести себя в подобных условиях другие аппараты и прошивки.

О4: И еще одно решение от пользователя typa.blade

В: Не удалось загрузить/обновить приложение из-за ошибки (498)

В: При попытке установить приложения возникает ошибка (499)

Источник