кто такой председатель в бизнесе
Должности C-level: кто такие CMO, CEO, CFO, CVO, CIO и иные C
Натали Азаренко
Создайте рассылку в конструкторе за 15 минут. Отправляйте до 1500 писем в месяц бесплатно.
Отправить рассылку
Аббревиатуры, которые обозначают названия руководящих корпоративных должностей и начинаются со слова Chief — это должности категории С-level, или руководящего уровня.
Кто такой CEO знают многие. Всё реже эту аббревиатуру путают с SEO. Однако в корпоративной иерархии существует множество должностей с похожими названиями, которые малопонятны непосвящённым людям. Рассмотрим некоторые из них и разберёмся, как правильно трактовать эти аббревиатуры.
Западные должности C-level: значение аббревиатур
Для начала разберём, как формируются аббревиатуры. Например, Chief *** Officer. Вместо звёздочек упоминается слово, связанное с непосредственной сферой деятельности — Marketing, Executive, Financial и т. д.
Если дословно перевести с английского языка получаем следующее:
Chief *** Officer — главный офицер по… маркетингу, исполнению, финансам. Преобразуем результат в термины, принятые в бизнес-сфере: главный офицер = высший руководитель = директор.
Соответственно, любые аббревиатуры типа Chief *** Officer расшифровывают как директор по… финансам, маркетингу или чему-то ещё.
Важное примечание! Организационные корпоративные структуры в разных странах часто не совпадают. Это важно учитывать при рекрутинге либо трудоустройстве. Например, западный технический директор (CTO) в русскоязычной трактовке просто главный инженер предприятия, а вовсе не руководитель высшего звена.
Что означает. Главный исполнительный директор (Chief Executive Officer).
Аналог на русском. Руководитель, генеральный директор. Должность CEO относится ко второму уровню управления — административному, который соответствует непосредственному управлению компанией и всеми руководителями. Он может одновременно входить в совет директоров предприятия, который выступает первым уровнем управления.
Обязанности. Определяет глобальную стратегию развития компании, принимает ключевые решения, представляет организацию во внешней среде.
Компетенции CEO — управление всеми сферами деятельности, поэтому он несёт полную законодательную ответственность за работу компании и её последствия.
Кому подчиняется. Высшее должностное лицо предприятия. Подчиняется совету директоров.
Что означает. Директор по маркетингу (Chief Marketing Officer).
Аналог на русском. Коммерческий директор либо руководитель из топ-менеджмента.
Обязанности. CMO определяет и утверждает маркетинговую стратегию компании. Он руководит деятельностью всех маркетинговых служб организации.
В перечень задач CMO входит запуск новых продуктов, управление продажами предприятия, маркетинговые исследования и коммуникации, управление дистрибуцией, обслуживание клиентов, планирование сервиса и ценообразование.
Кому подчиняется. CEO.
Что означает. Финансовый директор (Chief Financial Officer).
Аналог на русском. Финансовый директор или вице-президент по финансам. Финансового директора могут выбирать из состава совета директоров предприятия. Порой должность именуют иначе — Finance Director либо Treasurer (казначей). В небольших компаниях место финансового директора может занимать главный бухгалтер.
Обязанности. Отвечает за управление финансовыми потоками, бюджетное планирование и соответствующую отчётность. CFO заботится о финансовой устойчивости организации и разрабатывает финансовую политику предприятия. При этом финансовый директор принимает решения с учётом стратегии, целей и перспектив развития компании.
Кому подчиняется. Генеральному директору либо президенту компании.
Что означает. Главный бухгалтер (Chief Accounting Officer).
Аналог на русском. Главный бухгалтер или представитель топ-менеджмента, который отвечает за все аспекты бухгалтерского учёта.
Обязанности. Ведёт контроль за экономным и рациональным использованием всех ресурсов предприятия. Осуществляет деятельность по сохранению собственности компании, отчасти контролирует финансовое планирование.
Кому подчиняется. Генеральному директору.
Что означает. Директор по информатизации (Chief Information Officer).
Аналог на русском. ИТ-директор или заместитель генерального директора по ИТ. Из-за такого названия часто возникает путаница. В действительности CIO не связан непосредственно с ИТ-сферой, как разработчик или программист. Он не управляет техническим обеспечением, а занимается внедрением информационных технологий и их контролем.
Обязанности. CIO несёт ответственность за информационную сферу. Управляет информационными ресурсами и технологиями организации.
Кому подчиняется. Финансовому директору или CEO.
Что означает. Исполнительный директор (Chief Visionary Officer).
Аналог на русском. Стратегический директор или директор по развитию. Иногда занимает пост вице-президента. Зачастую состоит в совете директоров.
Обязанности. Руководит деятельностью предприятия в рамках, закреплённых договором — это могут быть отдельные сферы или всё в совокупности. Нередко основная обязанность CVO — создание планов экономического развития.
Кому подчиняется. Генеральному директору.
Что означает. Операционный директор (Chief Operating Officer).
Аналог на русском. Исполнительный директор. Руководитель организации, который отвечает за повседневные операции и текущую деятельность.
Обязанности. Контролирует эффективное использование инструментов оперативного менеджмента. Конкретные обязанности зависят от внутренних правил и структуры компании.
Кому подчиняется. CEO.
Что означает. Директор по безопасности (Chief Security Officer).
Аналог на русском. Руководитель, который отвечает за соблюдение безопасности компании в целом. При этом его работа охватывает практически все сферы деятельности компании.
Обязанности. CSO организует и обеспечивает физическую безопасность, кибербезопасность и иные виды безопасности в компании.
Кому подчиняется. CEO.
Что означает. Технический директор (Chief technology officer или Chief technical officer).
Аналог на русском. Главный инженер или руководитель, который отвечает за разработку и развитие новых продуктов.
Обязанности. Сфера компетенции — технологическая часть производства. Отвечает за создание и продвижение продукта с точки зрения организации технологических процессов.
Кому подчиняется. CEO.
Существуют и другие корпоративные должности с приставкой Chief: CDO (Chief Data Officer) или CRO (Chief Risk Officer). Принцип их расшифровки аналогичен: директор по… и смотрим, какая сфера деятельности указана в должности.
Необходимо учитывать, что идентичные аббревиатуры не всегда обозначают одно и то же. Например, CMO — это не только директор по маркетингу (Chief Marketing Officer), но и директор по медицине, или главврач (Chief Medical Officer). Если по контексту прослеживается явное расхождение с той трактовкой, которую вы знаете, уточните полную расшифровку, чтобы правильно перевести название должности.
Нужны ли в русскоязычном пространстве заимствованные наименования должностей
На фоне глобализации, развития технологий и усиления коммуникаций с иностранными партнёрами заимствования в корпоративной среде неизбежны. Уже практически никто не удивляется таким терминам, как «стартап», «комьюнити» или «франчайзер». Когда-то новые слова сегодня стали частью повседневной жизни. Они понятны и не требуют разъяснений в большинстве случаев.
Точно так же в деловое общение проникают иностранные буквенные аббревиатуры для идентификации руководства. Но проблема в том, что не все из них можно перевести так, чтобы релевантно соотнести с русскоязычными названиями должностей. Кроме того, таких заимствований много и запомнить их все сложно. Поэтому случается, что аббревиатуры применяют неправильно или трактуют неверно. Так может такие заимствования и не нужны в русскоязычной бизнес-среде? Определим преимущества и недостатки их использования.
Получается, необязательно отказываться от иностранных слов для обозначения руководства. Полезнее научиться применять их правильно. А для этого следует знать, как расшифровывать аббревиатуры.
В русскоязычных компаниях часто встречаются названия должностей на английском. Это происходит не только из-за стремления к большей солидности. Международные коммуникации на бизнес-уровне и коммерческое партнёрство с западными компаниями давно стали обыденностью. А с партнёрами гораздо проще разговаривать на одном языке.
Обязанности владельца и директора компании: чем вы на самом деле должны заниматься
Для большинства владельцев компаний работа со временем превращается в обыденность и перестает приносить удовольствие. Чаще всего это происходит из-за большой нагрузки операционной деятельностью и отсутствием развития компании.
25 лет назад я работал по 14 часов в сутки шесть дней в неделю. Это больше, чем любой из моих подчиненных. С ростом компании я чувствовал, что приходится работать все больше и больше. Видел, что кроме меня нет сильных руководителей в компании, которым я мог бы передать управление и быть уверенным, что все будет под контролем. Но при этом я понимал: если буду продолжать то, что делаю ежедневно, выхода из ситуации просто не будет. Это лишь глубже погружает меня в операционные вопросы или, в лучшем случае, удерживает на одном месте.
По словам консультанта, день предпринимателя в операционке напоминает колесо, в котором любят бегать грызуны. В бизнесе чем быстрее крутишь колесо, тем оно становится больше и приходится бежать еще быстрее, чтобы удержать скорость.
Выход из «колеса» – разобраться, что, собственно, происходит. Колесо заставляет двигаться вперед, а для выхода нужен прыжок в сторону. Этот «прыжок в сторону» начинается с обретения ясности: что, вообще, должен делать владелец компании, а что – директор, и чем эта работа отличается.
Для начала надо уяснить: собственник – это тоже профессия, хотя такому в учебных заведениях не учат. И поскольку это профессия, у нее есть свои должностные обязанности.
Основная функция владельца – создание идеологии компании и обозначение целей.
Любой бизнес создается с целью заработать деньги, но если посмотреть на компании, которые не просто зажглись и исчезли, а работают более 50 лет, мы увидим: у всех есть «идея» или «цель». Возьмем, например, McDonalds. Рэй Крок, создавая компанию, хотел достичь своей мечты – «доступные гамбургеры по 15 центов».
Или сооснователь Apple, который был фанатом комфорта и эстетики и хотел, чтобы люди, пользуясь продуктами его компании, получали мегаудобства.
И сегодня я часто слышу от пользователей, что продукция Apple действительно «создана для людей».
Я могу приводить еще много примеров и все они подтверждают одну истину: фундамент успешного бизнеса – это цель, которая намного больше, чем просто «заработать деньги».
Настоящая роль владельца бизнеса похожа на работу архитектора. Он сначала изучает местность, чтобы понять, каким должно быть будущее здание, затем проектирует, осуществляет надзор, чтобы идеи не были искажены. А директор как прораб – руководит строителями, решает оперативные вопросы, которых будет немало.
Основные сложности, связанные с передачей операционного управления директору вызваны нечетким определением обязанностей этой должности.
Основные функции директора компании:
Директору нужно отдавать любые задачи, кроме тех, что в перечне владельца. Распределяя роли, важно помнить: владелец тот, кто задает правила и стандарты. А директор – человек, который в рамках заданных правил и стандартов организует процесс и обеспечивает результат.
Хочу отметить, что прогрессивные топ-менеджеры тоже хотят прояснения роли владельца бизнеса и своих взаимоотношений с ним. Это помогает им упорядочить работу и получать лучшие результаты, дает понимание куда, как и зачем идем».
С одной стороны, владелец и директор помогают друг другу. С другой, у них возникает скрытый конфликт интересов, поскольку они используют совершенно разные инструменты решения проблем: если что-то не получается у владельца, можно отклониться от проекта и сделать «как проще». А директор обязан стиснуть зубы и сделать «как надо».
Генеральный директор, который занимается операционным управлением, должен концентрироваться на том, чтобы выжать из имеющегося ресурса (рынка, людей, технологии) максимум.
Следующая задача – воплощение стратегии, которую обозначили правление или совет совладельцев. Это колоссально важная работа! Не может быть успешной компания, если в ней есть только стратег, который думает о светлом будущем и нет реальных руководителей, реализующих идеи и применяющих их в повседневной деятельности, внимательно следя за их качественным исполнением.
«Практика показывает: люди всегда выбирают рутину перед стратегией. Поэтому, если нет генерального директора, который добьется исполнения стратегии, она просто не будет реализована», – говорит эксперт.
Если владелец занимается и стратегическим, и операционным управлением, он не решается вводить жесткие правила. Ведь и ему потом придется их выполнять, а сложностей и так хватает.
Поэтому если бизнесмен не примет решение разделить функции владельца и директора, ему будет очень сложно развивать свою компанию и выводить ее на новый уровень.
Операционная деятельность поручается руководителям, которых нужно взращивать внутри компании. Я не верю в нанятых руководителей, они обычно приходят просто работать и не занимаются идеями бизнеса, его культурой. Система создает руководителей. Другого выхода нет. Поверьте, вокруг есть много классных людей, которых можно за небольшой промежуток времени вырастить до руководящих должностей.
Вы не потеряете контроль над бизнесом, выращивая сотрудников в системе. Для этого есть точная система оценки показателей, четкие области ответственности, определенные совещания, формы отчетности и взаимодействия.
Система – это и есть основной инструмент контроля руководителей.
Контроль над бизнесом легко потерять, когда пытаются «срезать угол», думая, что найдут гениального сотрудника, который работал в системной компании и знает, как навести порядок в бизнесе. В этом случае ваш контроль будет утерян.
Помните, вы контролируете то, что создаете.
Если назрела необходимость делегировать часть полномочий, запаситесь терпением и начните с того, чтобы еженедельно, наряду с оперативным управлением, выделять время на разработку правил, описывающих систему работы компании.
Конечно, если вы попытаетесь делать это на своем рабочем месте, вас ждет поражение: текучка отнимет внимание, а оперативные вопросы отвлекают.
Желательно выделить в своем расписании хотя бы один день в неделю для работы «в башне из слоновой кости». Тогда вы сможете начать становление как архитектор своего бизнеса: читать книги об обязанностях собственника компании, продумывать стратегии, анализировать данные и планировать будущее.
Сначала будет сложно. И даже страшно. Ведь «колесо для хомячка» стало таким привычным!
Но другого выхода нет. Пора выходить на следующий уровень игры.
Александр Высоцкий для бизнес-портала Будуй Своє
Задающий тонус и тон: какова роль председателя в совете директоров
В чем заключается роль председателя совета директоров и какими компетенциями он должен обладать? Об этом Realist попросил рассказать профессиональных директоров, работающих в советах крупных российских компаний.
Член совета директоров ПАО «Аэрофлот», генеральный директор компании «Агентство по рекапитализации инфраструктурных и долгосрочных активов»
Председатель должен обладать компетенциями и качествами грамотного, профессионального члена совета директоров: профессиональными знаниями, управленческим опытом, широким кругозором, стратегическим мышлением, умением коммуницировать и сопереживать. При этом для председателя дополнительно важны такие навыки, как умение правильно организовать дискуссию для выработки оптимального решения, способность услышать разные мнения и учесть их при принятии правильного для компании решения, иногда быть над спором, чтобы своим мнением не предопределять решение до его выработки коллегиальным путем. И, конечно же, способность представлять компанию перед внешней средой в той части и в том контексте, когда это может быть актуально.
На фоне начавшегося возврата к «огосударствлению» советов директоров компаний с госучастием, важно умение сохранить коллегиальность регламента работы, не путая его с типичным для исполнительной власти форматом совещаний для принятия единоличных решений.
Для меня человеком, воплощавшим все указанные качества, в контексте двух российских компаний, в которых я последние годы работал на уровне совета директоров, является Кирилл Андросов (РЖД и «Аэрофлот»).
Председатель совета Клуба независимых директоров СКОЛКОВО, независимый директор
Председатель, основываясь на своем опыте и знании ситуации в компании, должен быть способен выделить ключевые направления на корпоративный год. Это нужно для того, чтобы все ресурсы и усилия менеджмента и совета директоров были сфокусированы на достижении конкретных задач в рамках обозначенных направлений, достижении качественной трансформации бизнеса. Роль председателя заключается, в том числе, и в создании нужной атмосферы в работе совета директоров. Чтобы обеспечить качественную дискуссию, каждому из членов совета должна быть дана возможность высказать свою позицию, аргументировать ее, быть услышанным. Ключевую роль в этом играет председатель совета директоров.
В ситуации, когда предлагаемое решение, к примеру, устраивает не всех, важно, чтобы председатель совета директоров не позволил разногласиям перерасти в деструктивный конфликт. Это требует определенной решимости и тонкого понимания ситуации и момента. А если конфликтная ситуация все-таки возникла или существует (между акционерами, советом директоров и топ-менеджментом и т.д.), задача председателя – перевести ситуацию в плоскость конкретных шагов, которые приведут к деэскалации.
Совет директоров – не клуб помощников генерального директора. Роль председателя в том, чтобы выступать в качестве медиатора между CEO и акционерами, между советом и генеральным директором и т.д.
Как мне кажется, наиболее успешно с этой ролью справляется Александр Стальевич Волошин, председатель совета директоров «Первой грузовой компании» и Бизнес-школы СКОЛКОВО.
Независимый директор наблюдательного совета «Московской биржи», член совета директоров «Полюса»
Для любого председателя совета директоров очень важно наличие богатого опыта в корпоративном управлении. Он помогает абстрагироваться от накаленных ситуаций и поставить их в контекст. В любом совете директоров каждый год бывает такой момент, когда кажется, что все ужасно: менеджмент делает что-то не так, рынок падает и его не остановить. Всегда есть пиковые ситуации, которые по прошествии времени кажутся не такими уж остросюжетными. В таких ситуациях опыт в корпоративном управлении позволяет председателю правильно реагировать, соизмерять реакцию с величиной проблемы.
Председатель – это человек, определяющий тон и тонус совета. Важно, чтобы он обладал способностью отойти на несколько шагов в сторону и принять решение, стоит ли делать эскалацию или деэскалацию проблемы. Например, когда случаются какие-то сложности во взаимоотношениях менеджмента с советом (такое бывает в любой компании), когда себя изживает генеральный директор и необходимо принять решение о его замене. Здесь председатель играет огромную роль: поймать этот момент, тонко и дипломатично разрешить ситуацию, избежать конфликта, который будет реально мешать компании развиваться.
У меня были такие ситуации в совете, когда председатель просто не имел силу воли или не умел и не хотел этого делать. Ему не нравились любые конфликтные ситуации. В большинстве случаев умение деэскалировать все – это хорошо. Однако, когда созревает вопрос адекватности управленческих кадров, все-таки нужна сила воли, чтобы принять очень непростое процессуальное решение.
На мой взгляд, очень многими из этих качеств обладает председатель наблюдательного совета «Московской биржи» Олег Вьюгин. Он, действительно, мэтр. Обладает способностью управлять, принимать жесткие решения, но при этом дипломатично их подавать. Во многих компаниях председатель берет на себя функцию GR, ведения отношений с фракциями акционеров. Вьюгин как раз обладает такой необходимым весом и поддержкой акционеров и очень уместно ей пользуется.
Независимый директор в советах директоров АК «Алроса» и МРСК Северо-запада
Конечно, для председателя совета директоров важен отраслевой опыт, но есть и более значимые компетенции, без которых этот опыт не поможет. Культура и стиль работы совета почти полностью зависят от председателя. Эффективность всего совета директоров более чем на 50% зависит именно от него. Председатель определяет время, место, форму, длительность, стиль ведения заседания, стиль информационного обеспечения вопросов повестки, культуру протоколирования, обсуждения и принятия итоговых решений и т.д. Он же во многом предопределяет эффективность работы независимых директоров и взаимодействие менеджмента и совета директоров.
Такая функция как GR очень критична, если речь идет о совете директоров крупной компании, международной компании или монополии. Конечно, широкие связи в «высоких кабинетах» всегда и везде полезны, но могут быть не критичны.
Если компания имеет контролирующего собственника, то вместо GR становится важным доступ председателя совета директоров к решающему лицу. В идеале, само это решающее лицо контрольного акционера и является председателем совета директоров.
В качестве идеального председателя совета директоров я бы назвал Александра Стальевича Волошина. Его председательство в ОАО РАО «ЕЭС России» в 2001-2008 годах при реформировании – это высший пилотаж.
председатель правления
Смотреть что такое «председатель правления» в других словарях:
председатель правления — — [http://slovarionline.ru/anglo russkiy slovar neftegazovoy promyishlennosti/] Тематики нефтегазовая промышленность EN chairman of the board … Справочник технического переводчика
Председатель правления товарищества собственников жилья — 1. Председатель правления товарищества собственников жилья избирается на срок, установленный уставом товарищества. Председатель правления товарищества обеспечивает выполнение решений правления, имеет право давать указания и распоряжения всем… … Официальная терминология
Председатель правления жилищного кооператива — 1. Председатель правления жилищного кооператива избирается правлением жилищного кооператива из своего состава на срок, определенный уставом жилищного кооператива. 2. Председатель правления жилищного кооператива: 1) обеспечивает выполнение решений … Официальная терминология
ПРЕДСЕДАТЕЛЬ — ПРЕДСЕДАТЕЛЬ, председателя, муж. 1. Лицо, руководящее заседанием, собранием. Председатель предоставил слово оратору. 2. Название руководителей некоторых учреждений, организаций или их отделов, органов. Председатель правления. Председатель… … Толковый словарь Ушакова
Председатель Государственного совета ГДР — Председатель Государственного Совета Германии Упраздненная государственная должность … Википедия
Председатель Правительства Республики Дагестан — глава правительства Республики Дагестан, назначается Президентом Республики Дагестан с согласия Народного Собрания Республики Дагестан. Нынешний министр Магомед Абдулаев. Содержание 1 Список 1.1 Главы правительств Дагестанской АССР … Википедия
ПРЕДСЕДАТЕЛЬ — ПРЕДСЕДАТЕЛЬ, я, муж. 1. Выборный руководитель организации, глава коллегиального учреждения. П. Конституционного суда. П. товарищества. П. правления кооператива. 2. Выборное лицо, руководящее собранием, председательствующий. Избрать председателя … Толковый словарь Ожегова
Председатель Государсвтенного совета Германской Демократической Республики — Флаг Председателя Государственного совета ГДР Председатель Государственного совета ГДР был фактическим главой Германской Демократической Республики. Пост был создан в 1960 г. взамен должности президента Германской Демократической Республики,… … Википедия
ПРЕДСЕДАТЕЛЬ КОЛХОЗА — – выборный руководитель колхоза, являющийся одновременно председателем правления артели. П. к. избирается общим собранием колхозников сроком на 2 года для повседневного руководства работой артели и бригад, а также для повседневной проверки… … Советский юридический словарь