кто такой рмп в пятерочке
Работа «Пятерочки» изнутри: бывшие сотрудники рассказали о просрочке, воровстве и меняющихся ценниках
«Пятерочка» — один из самых популярных сетевых магазинов в России. О работе в этом магазине ходят слухи, а сотрудники соглашаются рассказать о том, что там и как, только после увольнения. Бывшие кассир и заместитель директора рассказали изданию «Зеленоград.ру» о том, сколько они зарабатывали в магазине, продавали ли просрочку и как выстроена работа в магазине. Публикуем самые интересные моменты.
Рабочий график
Смена продавца-кассира длится 10 часов 40 минут, при этом он работает посменно. При графике 2/2 кассиры приходят на работу за полчаса до ее начала. Кассирам положены перерывы в течение смены: два раза по 30 минут. Но второго перерыва, как правило, не бывает, поскольку он попадает на большой поток покупателей, час пик с 17:00 до 21:00 — люди возвращаются с работы. Бывает, что кассиры работают по 13 часов. Но оплачивается смена строго по тарифу 10:40.
Думали, из-за чего возникают очереди в магазине? Всё просто — из-за нехватки кассиров. На просьбы покупателей вызвать еще одного кассира приходится отвечать: «Работать некому — уволились». Фактически в некоторых магазинах работают две кассы вместо положенных четырех. Из-за долгого ожидания покупатели нервничают, бросают тележки и уходят.
Несоответствие цены
В «Пятерочке» также часто конфликтуют из-за несоответствия цены на товар в торговом зале и на кассе, когда покупатель видит пробитый чек. Происходит это по следующей причине. Каждое утро в магазин приходит распечатка — от 400 до 1000 ценников. Продавцы-кассиры должны до 11:00 вырезать каждый чек из распечатки, сверить с каждым выставленным в зале товаром и переклеить (или не переклеить). При нехватке персонала вырезать и выставить ценники в зал до этого времени невозможно.
Проверка ценников не означает, что стоимость товаров меняется каждый день, но кассир всё равно обязан сверить все товары. При этом, если придут с проверкой, за не сверенный вовремя ценник оштрафуют.
Оплата труда
Зарплата сотрудников складывается из тарифа и премий. Час работы стоит 163 рубля. Так называемый пик — 11 копеек. Пик — это количество проданных штук товара, скорость обслуживания. Например, бывает 400-500 чеков за смену. Если скорость обслуживания падает, кассира могут оштрафовать. Состояние кассового оборудования при этом не учитывается. Как рассказывает бывший кассир Мария (имя изменено — прим. ред.), касса иногда может несколько раз отключиться за смену, потому что оборудование старое, а программное обеспечение новое. Кроме того, кассир обязан предлагать покупателям «товары по акции».
Если я не продам в течение смены этот товар, то либо сама должна купить что-либо из акционного, либо уменьшается моя зарплата, — рассказывает девушка.
Премии складываются из нескольких составляющих. Это «пики» + скорость + проданный товар на кассе + выставленные ценники в закрепленном за конкретным сотрудником отделе. Плюс проговаривание кассиром стандартного набора фраз: «Здравствуйте… пакет… товар на кассе… цена вашей покупки… ваша сдача… ждем вас снова».
Решение о премировании сотрудника принимает директор магазина на основе всего упомянутого, а главное, личной оценки его работы. Составляет соответствующую бумагу и направляет в отдел кадров. Премия составляла раньше 4-5,5 тысячи рублей. В целом размер премии зависит от товарооборота конкретного магазина. В миллионнике (магазин, который дает выручку больше миллиона рублей в день) она, соответственно, будет больше. Кроме того, из премий вычитается списанный товар магазина.
В месяц у меня выходило 30-33 тысячи рублей, в последнее время около 25 тысяч. Люди увольняются, — говорит Мария.
Как рассказывают бывшие сотрудники, на оплате труда постоянно экономят. Так, в июле изменились условия труда. В новом договоре были прописаны новые ставки за час работы (меньше, чем было) и новые условия получения премии — упомянутые составляющие и покупка акционного товара кассирами, если он не продается. А если кассир не согласен, то не будет премии. Новый договор уменьшил оплату труда сотрудников на 3-5 тысяч рублей.
Работа в праздничные дни
Работа в праздничные дни должна оплачиваться в двойном размере. Но руководство «Пятерочки» считает, что это накладно, поэтому вместо двойной оплаты дает людям отгулы. Переработки не оплачиваются. Инвентаризация товара (3-4 раза в год), за которую тоже отвечают замы, также не оплачивается.
Просроченные продукты и списание товаров
Магазин нередко списывает товар, вопрос в его количестве. Как рассказывает Мария, раньше в день приходит 9-13 палет (поддон — прим. ред.) с товаром. Для небольшого магазина, в котором работала девушка, это много. Так как складов в некоторых магазинах нет, товар сразу выставлялся в торговый зал, чтобы люди покупали свежие продукты. Сейчас приходит одна-две палеты, то есть общее количество товаров резко уменьшилось. А списать могли, допустим, 2-3 просроченные куры, немного фруктов, банку грибов.
По словам кассира, просроченных товаров нет и ценники со сроком хранения не переклеивают. За три дня до окончания срока хранения продукта делается ценник со снижением на 30%. Магазину проще списать товар, чем платить большие штрафы за просрочку.
Как работают заместители директора?
Марина (имя изменено — прим. ред.) работала заместителем директора в нескольких «Пятерочках». У нее высшее экономическое образование, опыт работы на руководящих должностях. Замдиректора тоже работает посменно, два через два или три дня через один. Смена — 12 часов. А фактически бывает по 16-17 часов: начиная с 7 утра и заканчивая глубокой ночью.
Замдиректора приходит к семи утра, потому что в семь начинают привозить товар. Ему нужно принять поставки, зарядить кассы, проследить за чистотой, то есть подготовить магазин к открытию. В магазине замдиректора делает практически всё. Заменяет директора в его отсутствие, принимает товар в течение дня, сидит на кассе, если нужно (замдиректора одновременно и старший кассир), проверят ценники, отвечает за качество товара. Заодно работает грузчиком — двигает и разгружает палеты, которые бывают рассчитаны на 700 килограммов товара.
Оплата труда — тоже зарплата плюс премии. Надбавки зависят от товарооборота — чем он больше, тем больше и премии. «В месяц выходило около 40 тысяч, в прошлом году прибавили еще 3 тысячи», — говорит Марина.
Кто кого контролирует?
Кассиры-продавцы и аутстаф — сотрудники сторонней компании, которых вызывают, если не хватает людей, — низовые работники. Аутстаф — это в основном приезжие из ближнего зарубежья. Над ними стоит администратор, над ним — замдиректора, который, соответственно, подчиняется директору магазина. Группу магазинов — 10-12 штук — на конкретной территории курирует супервайзер.
Над супервайзерами стоит начальник операционного отдела. Еще выше — директор кластера. Есть еще служба безопасности, призванная следить, чтобы не было краж. Главный отдел кадров, куда уходят трудовые книжки, — в Пензе. Еще один офис — в Санкт-Петербурге. Куда обращаться сотрудникам в случае трудовых конфликтов или с судебным иском, непонятно. Как правило, их посылают в оба города, поскольку на месте ничего решить нельзя.
Воруют ли в «Пятерочке»?
Бывшие сотрудники отвечают однозначно: да, воруют. Во время инвентаризации (она бывает примерно раз в три месяца) обнаруживается большое количество списанного товара. Списанный товар не вывозится, а обнаруживается где-то под столом у директора. Наемный персонал портит упаковку, делает в ней дырки, чтобы товар списали и чтобы потом его забрать.
Списанный товар в торговле всегда был определенной статьей расхода, но в «Пятерочках» пошли по другому пути — убытки из-за списанных, испорченных и пропавших возмещают путем вычитания из премий низшего звена сотрудников. Люди, естественно, увольняются, потому что платят всё меньше. Торговый оборот в магазине падает. На зарплате директоров это не сказывается — за списанные товары у них ничего не вычитают.
Воруют и покупатели. Охраны во многих «Пятерочках» сейчас нет. Следить за покупателями и физически их задерживать, если произошла кража, обязывают опять-таки продавцов-кассиров. Но далеко не всегда они могут что-то сделать.
Должность рмп в пятерочке
Зарплата в «Пятерочке» от 17 тыс. руб. – премии и карьерный рост
› › › Торговая сеть «Пятерочка» предлагает зарплату выше, чем у конкурентов, право на покупку товаров по акции и карьерный рост. Среднемесячная зарплата сотрудника универсама в Москве составляет 38 тыс. руб., для большинства других городов России — 20-22 тыс.
руб. Действует система премирования – от 40% от оклада.
Выплата на руки состоит из премии и оклада, она зависит от должности работника, места расположения супермаркета и его оборота. В «Ашане» и «Магните» оклады на 7-11% ниже.
В США, ЕС и Японии продавцы-кассиры получают в 4-7 раз больше.
По данным на сентябрь 2021 года, в торговой сети «Пятерочка» работало более 140 тыс. человек по всей России. Компания-ритейлер регулярно ищет новых сотрудников по трем направлениям: для работы на складах, в торговых залах и офисах. Она обещает карьерный рост и своевременную оплату труда.
О том, какая зарплата в «Пятерочке», следует судить по занимаемой должности и месте расположения торговой точки.
Тесты в Пятерочку
Пятерочка — крупная торговая сеть продовольственных магазинов формата «у дома».
Что из себя представляют такие тесты вы можете посмотреть в статье «».
Резюме. Вас отбирают по вашему резюме. Если HR устраивает ваше резюме, он делает вам звонок и кратко собеседует вас устно по телефону.
Далее информирует вас о том, что нужно пройти тесты на директора или ЗДМ. И отправляет вам ссылку на сервис с SHL тестами по e-mail. Тестирование проходит на портале study x5 ru.
Пятерочка (распределительный центр)
отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине 2021-02-27 | 5 6 БОльшая часть складских работников – нанятые через аутсорсинговое агентство Matrix узбеки.
служебный), сам РЦ находится на трассе Пермь-Краснокамск. Остается тупо сидеть два часа в столовой или просить кого-нибудь, кто на машине, подбросить. Норматив – 1500 единиц в смену – выполнить практически нереально, особенно при перечисленных выше условиях (отсутствие нормальных погрузчиков, в середине смены могут кончиться сборки).
Также любят отправлять штатников на сборку фруктов и овощей (холодный склад), а там выполнить указанную норму вообще нереально.
Зарплата работников Пятерочки
В 1998 году, в Санкт-Петербурге, появился первый магазин «Пятерочка», а в 2001 году открылся и в столице. На сегодняшний день на территории Российский Федерации функционируют около 8000 филиалов и это далеко не предел.
На самом деле все вакансии подразделяются на несколько категорий: торговый персонал: продавец-кассир, старший продавец-кассир и контролер торгового зала (товаровед); административный: товаровед и администратор; управленческий: руководитель магазинов конкретного региона, директор отдельного магазина, заместитель директора и менеджер;
Вакансии Пятерочка официальный сайт
Ваш гид по сайту Пятерочка.ру Крупная торговая сеть предлагает вакансии Пятерочка. Оформление по трудовому законодательству, достойная заработная плата и другие привилегии ожидают соискателей на новом месте работы. В поисках вакансии, представляет актуальную информацию по рабочим местам в трех направлениях: на складе, в супермаркетах и в офисе компании.
Наличие не занятых должностей зависит от города и месторасположения филиала. Для этого нужно:
Все вопросы по трудоустройству, условиям и требованиям к соискателям можно задавать по 8800-222-55-53.
Магазины «Пятерочка».
Отзывы сотрудников о работе в «Пятерочке»
Торговая сеть федерального уровня под управлением X5 Retail Group объединяет в себе дискаунтеры в самых больших городах страны (включая Москву и Санкт-Петербург), областных и районных центрах. Компания, владеющая магазинами «Пятерочка», отзывы сотрудников о которой весьма разнообразны, является одним из крупных работодателей.
Что ценят сотрудники сети, на какие плюсы и минусы обращают внимание прежде всего?«Пятерочка» была основана 1999 году и задумана как торговая сеть, реализующая качественные товары по доступным ценам.
Формат «мягкого дискаунтера» предполагает быстрые закупки товаров повседневного спроса в шаговой доступности. Компания и сегодня ориентируется на низкий ценовой сегмент, то есть на покупателей со средним материальным достатком.
Магазины «Пятерочка», отзывы сотрудников о которых отражают сложности работы в сети, не отличаются разнообразным ассортиментом и высококлассным
«Пятерочка»: рабство и самоуправление
9 ноября, 2021 — 06:46 — «Автоном» публикует рассказ бывшего сотрудника известной сети супермаркетов «Пятерочка». Он рассказывает, как выжимают соки из работников «Пятерочки», а также что получилось из его попытки ввести самоуправление в магазине, директором которого он стал.
В 2013 году я попал в пасть капиталистического чудовища под названием X5 Retail Group. Прошел все круги ада от грузчика до директора.
Люди идут работать в «пятерочку» не от хорошей жизни, а потому что государство не может предоставить своим гражданам более достойную работу,с более достойной зарплатой.
В небольших провинциальных городах, где средняя зарплата 7-8 тысяч рублей, грузчикам в «Пятерочке» платили десятку и это были относительно неплохие деньги. Делается это так: берется средняя зарплата по региону в области торговли, к ней прибавляется премия (обычно около 1/3 от зарплаты) и от кандидатов нет отбоя.
Зарплата в Пятёрочке в Москве и других городах России
«Пятёрочка» — сеть российских супермаркетов, которая была основана в 1988 году в Санкт-Петербурге. Данные супермаркеты называются магазинами – дискаунтерами, то есть магазинами с обширным выбором товаров по весьма низким ценам.В Москве магазины начали открываться с 2001 года. В 2002 году «Пятёрочка»начала осваивать украинский рынок.
На Украине магазины пользуются востребованностью, но заполучить такую же популярность, как в России, им не удалось.Сегодня «Пятёрочка» занимает лидирующую позицию в сфере розничной торговли. По последним данным по всей России открыто свыше 7 500 магазинов. В 2021 году в «Пятёрочке» существуют такие должности, как:Продавец-кассир.
В обязанности продавца-кассира входит отпуск товара потребителям.
Кассир – это весьма ответственная должность, ведь человек преимущественно работает с деньгами.Грузчик. В обязанности грузчика входит разгрузка товара и поставка его на склады.Водитель погрузчика.Уборщик.
X5 Retail Group
Советы и отзывы сотрудников о работе
- FMCG Банки Мебель Торговые сети Все категории Анастасия Сотрудник из Краснодара 26.09.2016 Положительные стороны работодателя рядом с домом Негативные моменты моя история такова!
начала работать в поселке Э н е м е(написала с пробелом поселок так как «Ваша» программа выдает что это ошибка.
и тут не смогли до ума довести программу) в магазине 7114 примерно 3 месяца.
Все было хорошо, хороший коллектив и начальство тоже.НО. в скором времени мне понадобилось улетать в другую страну.Всех предупредила за месяц, написала заявление на увольнение, отработала и с чувством исполненного долга пришла забирать расчетник.А мне фигу. объясните мне — зачем делать портал, если он не работает?!