кто такой шоппер и чем он занимается

Шопер со стажем: секреты и особенности профессии будущего

Что надеть в офис или на выход? Как составить базовый гардероб? Где найти необычные вещи? На все эти вопросы подробно и грамотно ответят шоперы, чья профессия набирает обороты и становится востребованной не только среди звезд, но и среди людей других профессий.

Главное независимое издание о моде The Business of Fashion признало, что персональный шопер — профессия будущего. Поспорить с этим сложно. Еще пару лет назад услуги шоперов или личных консультантов были доступны лишь звездам и состоятельным людям. Сегодня же к помощи шоперов прибегают даже те, кто едва знаком с модной индустрией. А все потому, что «встречают по одежке».

Кто такие шоперы?

Персональный шопер — это консультант по шопингу, который с учетом фигуры, сферы деятельности и увлечений клиента подберет одежду, соответствующую сезонным трендам, поможет составить универсальный базовый гардероб и два-три образа для выхода в свет.

Шоперами становятся люди, имеющие опыт работы в модной индустрии. Хоть это и необязательное условие, но любое соприкосновение с модой дает определенный толчок.

Шопер, он же байер, он же блогер, он же стилист?

В модной индустрии используется масса терминов, способных запутать и создать ложное понимание той или иной профессии. Например, большинство людей уверены, что шопер, байер, fashion-блогер и стилист — одна и та же профессия. Это заблуждение. Расшифруем:

При этом человек может спокойно совмещать несколько перечисленных профессий, как Диера Бета — известный узбекский fashion-блогер, а теперь основатель и байер магазина Simple Store.

Диера Бета

Моду я любила всегда. Это положило начало более конкретному увлечению и созданию fashion-блога. У меня был единичный опыт в разборе гардероба, однако я не задумывалась о том, чтобы стать шопером. Сейчас у меня другие приоритеты. К концу 2018 года сбылась моя давняя мечта — открыть собственный магазин.

Так как мы не шьем вещи для магазина сами, я могу назвать себя байером. Мы закупаем вещи, ориентируясь на массу факторов: тренды, комфорт, качество, предпочтения клиенток и т.п. Это непростой процесс!

Что должен уметь шопер?

Быть успешным шопером — настоящее искусство. Недостаточно знать о модных тенденциях сезона и разбираться в основных законах стиля. В обязанности опытного и компетентного шопера входит:

Шопер должен креативно мыслить и быть хорошим психологом. Кстати, нередко шоперов называют именно психотерапевтами. На вопрос «почему?» ответит персональный шопер Наталья Ким.

Наталья Ким

Утверждение, что шопер должен быть хорошим психологом, считаю совершенно обоснованным. Шоппинг-сопровождению обычно предшествует разбор гардероба. На этом этапе я слышу множество историй о несуществующих изъянах во внешности, которые в большинстве случаев навязаны родственниками или ближайшим окружением. После беседы, в ходе которой вдруг обнаруживается (!), что недостаток может быть изюминкой, что есть и сильные стороны во внешнем виде, следующее за этим шоппинг-сопровождение идет уже без «не хочу-не буду».

Задача персонального шопера — отмести из сознания обратившихся к нему женщин все ненужное и настроить их на позитивный лад. Чтобы после примерки вещей из разряда «никогда не думала, что мне пойдет» и критического оценивания себя в зеркале, недопонимания и противоречия развеялись.

Чаще всего ко мне обращаются женщины среднего возраста — 40-45 лет. Они хотят изменений после бракоразводного процесса или других жизненных коллизий. Смена стиля и грамотно подобранный гардероб становятся своего рода лекарством для них.

Правильная одежда транслирует миру, кто вы есть.

Например, «серой мышке», имеющей в арсенале гардероб, состоящий из джинсов, водолазок в темной гамме, гораздо сложнее получить повышение в должности, нежели женщине, способной пусть даже из небольшого количества одежды составлять интересные комплекты. Касается это и других жизненных аспектов. Женщине с грамотно подобранным гардеробом, в котором вещи и аксессуары гармонично сочетаются между собой, дарят комфорт и уверенность, легче заводить новые знакомства, пробовать себя в новых делах и т.п.

Лучшие друзья шопера — это…

…женщины и мужчины, которые нуждаются в составление правильного гардероба. Безусловно, свыше 75% клиентов персональных шоперов — это женщины в возрасте от 25 лет и старше. Среди них бывают и шопоголики, которые просто любят покупать вещи, не задумываясь над тем, с чем и куда это носить; и те, кто боится выйти за рамки определенного стиля. Шопер призван прийти на помощь всем!

Кстати, шоперы со стажем утверждают, что женщины гораздо экономнее в покупках. Они с радостью покупают одежду по скидкам и специальным предложениям, в то время как мужчины тратят большие деньги и не умеют проявлять покупательскую гибкость.

Прибыльна ли профессия шопера?

Быть шопером не только увлекательно, но и прибыльно. В России средняя стоимость 1 часа работы составляет 50-100 долларов, в Европе и США — от 200 долларов, в Ташкенте — от 30-50 долларов. Услуги звездных шоперов оцениваются порой в тысячи, а то и десятки тысяч долларов. Все, как говорится, зависит от опыта и известности консультанта, а также статуса клиента.

На вопрос о том, насколько же актуальна и прибыльна эта модная профессия в Ташкенте ответит Леонора Цой — стилист, шопер, имиджмейкер и основатель «Кабинета Стиля #LT».

Леонора Цой

По образованию я — филолог. После окончания вуза я попала в одно из ведущих глянцевых изданий Ташкента (по тем временам) на должность офис-менеджера. Так сложилось, что я понемногу помогала стилистам, фотографам… С годами я постепенно погружалась в этот интересный мир. А еще мне всегда было очень интересно ходить с подругами и покупать одежду для своего супруга без него. Я подумала, если мне это нравится, почему бы не сменить профессию?

Несмотря на востребованность услуг шопера в мире, в Ташкенте их представлять сложно, так как не все люди готовы платить за то, что за тебя, скажем так, сделают покупки. Очень многие считают, что они сами справятся с шопингом или же их «оденет» консультант, работающий в магазине. Это приводит к тому, что человек покупает одну и ту же одежду, у него не получается сочетать ее с другими вещами, которые уже есть в его в гардеробе — и так по нарастающей. Человек все время недоволен своими покупками и гардеробом, потому что выглядит одинаково. Тут-то и пора обратиться за помощью к специалисту.

Если говорить о зарплате шопера, то профессию можно назвать прибыльной тогда, когда у него имеются постоянные клиенты и годовое обслуживание. В таком случае профессия приносит хороший доход. Но в самом начале, когда шопер только рассказывает о себе, становится частью определенных кругов общения, узнает людей, тяжело говорить о прибыли.

Люди должны сначала поверить в шопера, а он — показать свои способности и умения.

5 модных советов от шоперов:

1. Стиль за большие деньги не купишь.

Самое большое заблуждение — это то, что стильно можно одеваться лишь в дорогие вещи. Стильный образ складывается из любого бюджета. Здесь важно чутье, внутреннее понимание моды и следование трендам. Хотя, с ними нужно быть осторожнее. Тренды — это всего лишь игра, в которую нам предлагают поиграть. (Диера Бета)

2. Фейк или не фейк — дело каждого.

Я очень часто вижу у своих клиентов фейки. Несколько лет назад я бы ответила на вопрос о том, могут ли присутствовать реплики в гардеробе, категоричным «нет!». Но с возрастом я пришла к выводу, что мы не вправе указывать людям, можно ли покупать фейки или нельзя. Хотят — пусть имеют. (Леонора Цой)

3. Ищите — вокруг всегда много стильных вещей!

Ошибочно мнение о том, что купить классные вещи реально лишь за границей. В Ташкенте однозначно можно найти интересную одежду. На сегодняшний день в столице работают множество ТЦ и маленьких бутиков. Кроме того, можно отметить и отечественных производителей, которые активно развиваются и занимают достойную нишу в модном бизнесе. (Наталья Ким)

4. Не ограничивайтесь традиционным шопингом.

Многим близки обычные покупки, но упускать из вида онлайн-шопинг нельзя. Преимуществ у онлайн-шопинга масса: огромный выбор, доступные цены, эксклюзивные модели. Конечно, есть и минусы. Часто бывает, что человек, впервые сделав заказ, ошибается с размерами, либо получает вещь не того качества, которое ожидал. Покупая в интернете, нужно учитывать все риски. Но если подойти к вопросу основательно, определить со временем список понравившихся магазинов и продавцов, можно значительно сэкономить время, деньги и всегда быть в тренде. (Диера Бета)

5. Помните о том, кто вы.

Забудьте о списках вроде «25 вещей, которые должны быть в гардеробе КАЖДОЙ женщины». Мы все индивидуальны: у нас разные жизненные ситуации, приоритеты, образ жизни. Молодая мамочка и бизнес-леди не могут и не должны выглядеть одинаково. Поэтому и список вещей в их базовом гардеробе отличается. У мамочки это удобные спортивные костюмы, джинсы, худи, кроссовки. У женщины, занимающей руководящую должность — брючные и юбочные костюмы, блузы, обувь на каблуке. Об этом нужно помнить, формируя гардероб. (Наталья Ким)

Мода изменчива; чтобы не затеряться в ней, найти свой стиль или просто быть уверенным во внешнем виде, порой необходима помощь шоперов. Главное — найти своего гуру в бесконечном мире одежды и аксессуаров.

Источник

Личный опыт: как устроена работа персонального шоппера

Новости моды

Профессия личного шоппера вызывает у многих противоречивые эмоции: с одной стороны, кажется, что в таких услугах могут нуждаться только звезды, с другой, у многих вызывает недоумение сам процесс: зачем платить деньги за то, с чем вполне справишься и сам? Ведь ходить по магазинам могут и умеют все, а некоторые так и вовсе обожают это занятие!

Впрочем, такая самодеятельность порой заканчивается полным шкафом одежды и сакраментальным возгласом «А надеть-то и нечего!». SPLETNIK.RU узнал, как устроено сопровождение на шопинг и почему сегодня услугами личных стилистов пользуются не только звезды.

Времена, когда личного стилиста могли себе позволить только селебрити, давно прошли. И дело не в том, что доходы среднестатистического модника сравнялись с гонорарами за голливудские блокбастеры — просто рынок услуг стилистов за последние годы сильно вырос. Составление идеального гардероба стало доступнее, впрочем, есть у ситуации и свои минусы. Пока этот сегмент бурно развивается: быть стилистом сейчас так же модно, как лет десять назад юристом, а школы с различными fashion-курсами растут как на дрожжах, что пока скорее усложняет поиск своего специалиста.

Нырять в пучины Instagram за профессионалами — все равно что нырять за жемчугом: вместо акул можно нарваться на завышенные цены или неквалифицированных любителей хайпануть. Впрочем, тем, кто хочет стать стилистом, тоже приходится нелегко: если на Западе уже существует немало специализированных программ fashion stylist — например, пройти обучение можно в London College of Arts или миланском Istituto Marangoni (у учебного заведения есть филиалы и в других европейских столицах, а также в Шанхае и Мумбаи), — то в России пока все сводится к десяткам, если не сотням, краткосрочных курсов и мастер-классов, где выбор правильного тоже сродни хождению по минному полю.

Из-за этого многие пока относятся к профессии личного шоппера с некоторым недоверием, хотя на самом деле этот человек может помочь решить множество проблем.

Ютта Кьюберман, 32 года, стилист и личный шоппер

Особенность нашего стилиста, если сравнивать с зарубежными, состоит в том, что нам надо достучаться, донести свою нужность нашим потенциальным клиентам. Возможно, поэтому люди хотят видеть не только look’и, но и читать какие-то разборы, хотя, может, это просто потому, что наши люди любят читать в принципе.

Стоит отметить, что на Западе большинство шопперов работают с какой-то узкой нишевой аудиторией или направлением: специализируются на стайлинге мужчин или женщин, подборе одежды или аксессуаров. Более того, сейчас развивается и сегмент персональных шопперов в области интерьера или бытовой техники. У нас же пока растет именно рынок fashion-шопперов, при этом все они, как правило, многостаночники.

При этом просто любовь к шопингу еще не значит профпригодность: работа над имиджем другого человека требует определенных знаний. Профессиональный шоппер должен не хуже стилиста разбираться в истории моды и видах материалов, знать этикет в одежде и особенности разных дресс-кодов, основы визуальной коррекции фигуры и построение правильных пропорций, и, конечно, быть в курсе всех трендов, актуальных коллекций, ассортимента магазинов и ценовых категорий различных марок.

Стоит учитывать, что нагрузка в работе также носит периодический характер: большинство клиентов хотят обновить именно сезонный гардероб, поэтому пиковый спрос приходится на сентябрь-декабрь и март-май.

Стоит помнить и о том, что для успешного развития шопперу нужно прокачивать не только креативные навыки, но и бизнес-хватку, не говоря уже о том, что интровертам придется в этой профессии непросто. Коммуникативные способности для шоппера очень важны, ведь умение заводить знакомства и понравиться здесь важны как никогда.

Мне всегда нравилось одеваться, ходить по магазинам, искать что-то интересное и иногда помогать подругам с поиском стиля. Я долго не осознавала, что мое хобби может стать профессией: я успешно училась в техническом вузе, работала по специальности, но в декрете поняла, что надо что-то менять. Решение не пришло сразу, пришлось подумать.

В один момент я решила, что лучше начать, чем так и сидеть. Завела отдельный Instagram-аккаунт, делилась там своими look’ами, но люди шли неактивно. Поэтому я пошла на курс о том, как зарабатывать и развиваться стилисту в профессии, после него клиенты начали приходить более активно,

— рассказывает Ютта о своем старте.

Развитие собственного аккаунта — одна из самых важных вещей на старте для стилиста: абсолютное большинство людей, которые воспользовались услугами личных шопперов, приняли решение о сотрудничестве после того, как им понравился стиль самого стилиста. Немаловажную роль играют и рекомендации.

Своего шоппера, Нину, я нашла по советам знакомых. Прежде всего, я изучила ее Instagram, потому что человек, который тебе будет что-то советовать, тебе должен быть приятен, тебе должно нравиться, как он сам одевается,

— рассказывает 43-летняя Ирина, которая с помощью личного шоппера полностью трансформировала свой гардероб.

Конечно же, люди идут, когда чувствуют что-то общее — взгляды, отношение к миру, любовь к искусству, архитектуре,

Сегодня личные ассистенты по покупкам есть и в различных крупных универмагах и аутлетах, да и консультанты бутиков уже знают предпочтения своих постоянных клиентов. Но если речь идет о первом обращении за подобной услугой, а в задачах не просто приобретение самых трендовых вещей сезона, но и полное переосмысление гардероба и поиск личного стиля, то обратиться за помощью лучше к независимому стилисту, который потратит на персональную работу с клиентом несколько дней.

Когда шоппер лично создает шоп-лист он обязательно учитывает, кем клиент работает, какую часть времени он проводит на работе, есть ли там дресс-код: все подбирается с учетом конкретного образа жизни.

В чем-то весь процесс работы с шоппером напоминает популярные телепередачи о смене имиджа: с той лишь разницей, что история ваших переодеваний не попадет в федеральный эфир.

Услуги личного шоппера делятся на несколько категорий. Так, тем, кто обращается к подобным услугам впервые и пока не готов вкладывать в обновление гардероба существенные суммы, может быть интересна онлайн-консультация. В среднем ее стоимость составляет две-три тысячи рублей: в рамках нее можно задать стилисту интересующие вопросы, а он в свою очередь поможет сориентироваться с подходящими фасонами и оттенками.

Следующим этапом может стать разбор гардероба — это неотъемлемая часть совместной работы стилиста и клиента перед тем, как отправляться на шопинг. Разбор сезонного гардероба у стилиста хорошего уровня стоит порядка десяти тысяч рублей. Главное правило здесь: минимум вещей — максимум сочетаний.

Прежде чем делать новые покупки, стилист поможет максимально избавиться от балласта и обязательно составит пригодные комплекты из уже имеющихся вещей. С остальными, как бы ни было жалко, придется попрощаться.

Мой гардероб ломился от вещей, а носить было нечего, мне ничего не нравилось, все вещи между собой никак не соединялись, некоторые вещи я не носила годами. Поэтому первый этап работы заключался в разборе гардероба. Без этого нельзя обойтись, потому что должен быть человек, который придет и скажет: «На дворе 2019 год, а твои вещи как из 2003-го».

Психологически мы бываем привязаны к вещам, которые мы покупали, когда были моложе: у меня были вещи десятилетней давности, и я продолжала скупать такие же вещицы. В глубине души я понимала, что что-то не то уже, но мне нужен был человек, который придет и скажет «Выброси все!».

Конечно, что-то мы оставили, и из этого шоппер составила мне готовые комплекты, а также написала так называемый шоп-лист, что мне нужно купить по цвету, по фасону, по текстуре, что сейчас модно и что будет модно хотя бы три сезона, это очень важно, потому что человек тебе экономит деньги,

Клиент приходит с определенной задачей — гардероб на сезон, чемодан в отпуск, образ на мероприятие. У нас есть бюджет, сроки и магазины, в которых клиент предпочитает одеваться, поэтому выбор сегмента зависит от клиента напрямую.

Далее мы с клиентом обсуждаем, как бы он хотел выглядеть, обмениваемся референсами, комментариями, далее я иду на предшопинг и подбираю подходящие вещи в магазинах из нашего ценового сегмента. На следующий день или через день мы встречаемся с клиентом и идем вместе примерять образы. Обычно шопинг длится от трех до пяти часов, в зависимости от задачи.

Стоимость такого сопровождения составляет от шести до десяти тысяч рублей в зависимости от задачи и затраченного времени,

Получив на руки шоп-лист, клиент также может обозначить сумму, которую готов потратить, и в случае необходимости помощник уже сам подкорректирует итоговый список с учетом финансовых возможностей и того, что необходимо приобрести в первую очередь.

Кроме того, поход по магазинам с личным стилистом получается гораздо более организованным, ведь все вещи уже заранее отложены, а образы составлены — клиенту остается только мерить готовые комплекты и высказывать свое окончательное решение.

Тут, впрочем, и поджидают некоторые трудности, ведь принимать новое не всегда бывает легко, когда привык к определенному «футляру».

Поначалу, конечно, немного ломало, но я осознанно начинала носить то, на чем она настаивала, а у меня душа к этому не лежала, потому что иначе нельзя. Иначе так и будешь все время покупать то, к чему привык и выглядеть по-старому.

Например, я не очень хорошо относилась к клетке, считала, что это не мое, но потом поменяла свое мнение. Я благодарна стилисту за работу, потому что теперь у меня вообще голова не болит, что надеть: у меня полный шкаф готовых комплектов,

Кстати, услугами личных шопперов активно пользуются и мужчины. Как ни странно, но самая большая категория это не мужчины в возрасте, желающие омолодиться (зрелые мужчины, наоборот, по признанию нескольких опрошенных стилистов, слишком консервативны и считают, что и сами разберутся, что им носить). Гораздо чаще к стилистам обращаются молодые люди в возрасте до 35 лет, у которых есть перспектива карьерного роста.

Большинство из них приходит к личным стилистам с подачи собственных жен и подруг — нередко обращаются к тем же специалистам, с которыми уже работали их любимые женщины, а вот от коллег и друзей использование таких модных услуг большинство все-таки предпочитает скрывать. При этом работа с личными шопперами для многих пар — это в первую очередь экономия времени и нервов: выходные, которые раньше тратились на блуждание по ТЦ в поисках обновок и бесконечные споры, теперь можно провести гораздо продуктивнее и интересней.

Я о таком вообще узнал от своей девушки — она попробовала, и ей очень понравилось. Я тоже был доволен, потому что теперь мне не надо было ходить с ней на шопинг. Я, как и большинство мужчин, этого не люблю, и в моде ничего не понимаю. Она походила с девушкой-шоппером и потом предложила мне тоже попробовать. Я работаю в архитектурном бюро, жесткого дресс-кода у нас нет, но при этом надо выглядеть все-таки статусно, особенно на встречах с клиентами. Я же привык, если честно, покупать больше то, что нравится мне, в итоге пригодного для работы в шкафу было немного.

Стилист составила мне такие наборы «неделька» — мы купили вещей десять, но с каждой она показала несколько комбинаций: в основном это жакеты, рубашки, брюки, но не в стиле топ-менеджера такого, а более креативные, с каким-то деталями, не все банальных серых и синих цветов, а есть вещи более яркие. Несколько недель ушло на привыкание, но коллеги в принципе оценили, и это приободрило, конечно. Смену стиля заметили, но я не говорил, что работал со стилистом, сказал, что мы с девушкой вместе просто обновили гардероб. Мне кажется, что просто не поняли бы и начались бы шутки всякие, а так люди спокойно отреагировали: ну переоделся, и ладно,

— рассказывает 32-летний Игорь.

Во время похода с шоппером за обновками можно и самому научиться парочке важных лайфхаков, чтобы в будущем более осознанно подходить к процессу покупок новой одежды. Например, один из главных советов стилистов заключается в том, что надо отучиться делать спонтанные покупки.

Например, если понравилась какая-то вещь, прежде чем ее купить надо в голове составить минимум пять-шесть комплектов с уже имеющимися в гардеробе вещами. Если это не получается, то брать такую вещь не надо.

Еще одна опция личных шопперов: сопровождение за границей. Порядок цен тут уже, правда, другой: например, шопинг в Милане или Париже обойдется уже минимум в 250-400 евро, сопровождение от топовых специалистов может достигать и трех тысяч евро в час. Занимаются этим чаще всего русскоязычные стилисты, которые живут там постоянно, но многие организуют и специальные туры из России на распродажи.

А вы пользовались услугами личных шопперов?

Источник

Кто такой шопер, и как им стать?

Что может быть лучше, чем иметь профессию-хобби! И своим любимым делом занимаешься, и деньги при этом зарабатываешь.

Вот, к примеру, любите шопинг — так становитесь профессиональным консультантом по имиджу и стилю, шопером.

Родина шоперов — Америка, точнее Голливуд. Именно тамошним звездам особенно важно всегда выглядеть достойно. Однако им либо времени на самостоятельный шопинг не хватает, либо вкуса, либо и того, и другого. Поэтому грамотный помощник стал для них необходимостью.

Впрочем, с недавних пор подобная услуга доступна и для россиян. Первые шоперы местного производства появились лет шесть назад. Это были, как правило, стилисты глянцевых журналов, визажисты, парикмахеры и продавцы-консультанты. Их первыми клиентами становились в основном топ-менеджеры. Они должны были соответствовать дресс-коду компании, в которой трудились, а времени на самостоятельное пополнение гардероба не хватало. Постепенно к услугам шоперов стали прибегать бизнесмены, политики, звезды. А самих шопинг-консультантов стали готовить на специальных курсах в имидж-агентствах или в дизайнерских колледжах.

Основная задача шопера — грамотно составить гардероб своему клиенту. А для этого необходимо хорошо знать своего подопечного, его характер, стиль жизни, привычки. Поэтому шоперу, кроме отменного чувства вкуса и умения разбираться во всех модных тенденциях, важно быть еще и хорошим психологом. Не помешает и владение приемами убеждения, чтобы при надобности отстоять свою точку зрения. Но в то же время шопер должен уметь слушать и, самое главное, слышать пожелания своего клиента.

После обстоятельной беседы с клиентом и детального изучения содержимого его шкафа наступает самый ответственный этап работы — хождение по бутикам. Если это совместный поход с клиентом, то гардероб подбирается на месте. Но иногда клиент не хочет или не может принимать участия в шопинге и предпочитает, чтобы подобранные вещи привезли к нему домой.

Тогда шопер вынужден самостоятельно изучать весь ассортимент, подбирать перспективные модели, привозить клиенту их на примерку и договариваться с продавцами о резервировании вещей. Тут важно не ошибиться и правильно подобрать одежду. Зачастую клиент не готов тратить время на примерки дважды, а потому костюмчик должен сесть сразу.

Устоявшихся цен на услуги шопера нет. Когда эта профессия только появилась, ставки были около пяти долларов в час. Сейчас вариантов расчетов несколько. Это может быть чистый гонорар — 1−2 тысячи долларов в месяц. При этом шопер следит за состоянием гардероба постоянно, делает обновки к каждому сезону, составляет из одежды комплекты на каждый день, к каждому случаю.

Но позволить себе содержать личного шопера могут немногие, поэтому более распространена другая форма оплаты — гонорарная. Гонорар может составлять фиксированная сумма, которая оговаривается с клиентом заранее. Частенько практикуется и почасовая оплата. Здесь ставки колеблются от 10 до 500 долларов за час похода по магазинам.

И, наконец, третий вариант — гонорар может складываться из остатка суммы, выделенной клиентом на обновление гардероба. В любом случае величина гонорара зависит от сложности поставленной задачи и известности самого шопера. Связи в этой профессии играют главную роль: в основном, к шоперам обращаются по рекомендации знакомых. Поэтому налаживайте контакты, приобретайте хорошую репутацию и работайте с удовольствием!

Источник