кто такой технолог парикмахер
Технолог-парикмахер
Технолог-парикмахер – это специалист, который не только делает прически клиентам и стрижет их, но и продвигает косметическую продукцию какой-либо марки, а также проводит курсы по парикмахерскому мастерству.
Технолог-парикмахер – это специалист, который не только делает прически клиентам и стрижет их, но и продвигает косметическую продукцию какой-либо марки, а также проводит курсы по парикмахерскому мастерству.
История профессии
Первые сведения о парикмахерах археологи находили еще при раскопках поселений Древнего Египта. В Фивах была обнаружена статуэтка, изображавшая парикмахера, который брил жрецов. Её возраст насчитывает более трех тысяч лет. Парикмахерские появились в Древней Греции в V веке до н.э., причем их посетителями были исключительно мужчины: они подравнивали там бороды; женщины ухаживали за собой дома.
Чистое бритье лица стало популярно в Древнем Риме, там же в перечень обязанностей парикмахеров вошли маникюр, педикюр, другие косметические процедуры и даже удаление зубов. В Средние века парикмахеры стригли волосы и выполняли простые хирургические операции. И только в середине XIX века парикмахеры сосредоточились на уходе за волосами.
Описание и характеристика профессии
Основа работы во всех парикмахерских – это создание причесок, включающее в себя стрижку, окраску, укладку, наращивание, плетение косичек, завивку и другие манипуляции. Кроме того, здесь клиент может получить услуги бритья, а также ухода за ногтями на ногах и руках.
Существует несколько специализаций в профессии:
Хороший стилист может стать технологом, то есть представлять известную торговую марку профессиональной косметической продукции и использовать ее товары в своей работе.
Направления, специальности и учебные заведения по профилю подготовки
Парикмахером можно стать, окончив училище или колледж по специальностям «парикмахер», «технология парикмахерского искусства» или «парикмахер-модельер». Дальнейшее повышение мастерства обеспечивается путем прохождения разнообразных курсов, которые проводятся ведущими салонами или производителями косметических средств.
Парикмахеров широкого профиля обучают в учебных заведениях начального и среднего профессионального образования в каждом регионе нашей страны. Парикмахерами-модельерами становятся после окончания таких учебных заведений:
Как правило, для поступления достаточно сдать после 9 класса ОГЭ (математика, русский язык и еще 2 предмета на выбор ученика) и пройти конкурс аттестатов, но в некоторых колледжах, где готовят стилистов, могут еще потребовать подтвердить умение рисовать – сделать карандашный набросок.
Высшее образование и диплом бакалавра по специальности «парикмахерское искусство и дизайн прически» можно получить на факультете искусств и дизайна Алтайского государственного университета в Барнауле. Потребуется предоставить результаты ЕГЭ по обществознанию и русскому языку и пройти в вузе профессиональное испытание.
Но многие хорошие мастера получали первые знания о профессии на курсах, которых множество повсюду. Только в Москве можно назвать Академию образования «Планета красоты», тренинг-студию Mosstrizhka, Учебный центр «Мастерская красоты», Школу стилистов «Персона» и еще десятки других. В среднем учеба там длится один-два месяца, базовый курс обойдется ученику в 10-15 тысяч рублей, за дополнительные умения нужно будет доплатить.
Профессиональные обязанности
Технолог-парикмахер работает в парикмахерских, салонах красоты, beauty-студиях, специальных учебных центрах, домах мод. Его работу можно разделить на несколько составляющих.
Первая часть, на которую приходится примерно 2/3 рабочего времени, – это выполнение непосредственно парикмахерских функций:
Вторая часть – продвижение продукции бренда, с которым заключено соглашение у салона. Технолог совместно с арт-директорами работает в нескольких направлениях.
Занятия могут проводиться как в парикмахерских, так и в специальных учебных центрах, при этом компания для таких акций может поставлять свой продукт бесплатно или со значительной скидкой. Выгодно работать с ведущими компаниями на рынке, т.к. их продукция действительно высокого качества и ее свойства соответствуют заявленным производителем характеристикам. Некоторые малоизвестные бренды тоже неплохо платят, но если их продукция окажется некачественной, технолог рискует потерять репутацию и своих клиентов.
Кому подходит
Работа технолога-парикмахера требует от сотрудника салона высокого профессионализма. Прежде всего он должен быть превосходным парикмахером, чтобы пользоваться непререкаемым авторитетом у всех своих учеников.
К соискателям этой должности работодатель обычно предъявляет такие требования:
Технолог-парикмахер должен обладать хорошо поставленной, грамотной разборчивой речью, умением четко и ясно донести свою мысль до слушателей. Очень важны чистоплотность, приятный внешний вид, чувство вкуса при подборе одежды, макияжа и украшений. Обязательное условие – коммуникабельность, умение работать с клиентами, даже самыми сложными.
Также стандартное условие для приема на работу – портфолио со своими работами. В выгодном свете кандидата будет отличать и наличие собственной клиентской базы.
Заработная плата
Средняя заработная плата парикмахера-технолога в России колеблется от 30 до 50 тысяч рублей. В крупных городах хорошие мастера могут зарабатывать до 100 тысяч рублей. Многое зависит от востребованности мастера, уровня его профессионализма и умения продавать. Больше всего вакансий открыто в Москве и Санкт-Петербурге.
Как построить карьеру
Возможность карьерного роста в данной профессии полностью находится в руках самого работника. Хорошие профессиональные навыки, стремление к самосовершенствованию и познанию нового, общительность помогут пройти путь от помощника парикмахера в маленькой парикмахерской до парикмахера-технолога в ведущем салоне. Соответственно будет меняться и доход. Мастер с большим опытом и значительным количеством постоянных клиентов может открыть свой салон в сотрудничестве с косметической компанией.
Перспективы профессии
Ушли в прошлое времена, когда считалось, что красивыми должны быть только женщины, а мужчине достаточно выглядеть чуть симпатичнее обезьяны. Сейчас в тренде – выглядеть модно и стильно. Постоянно растущее количество салонов красоты, парикмахерских и барбершопов говорит само за себя. Перспективный парикмахер не останется без работы, главное – следовать за модными тенденциями и быть на полшага впереди своих конкурентов.
Специальность Парикмахерское искусство (квалификация Технолог)
уровень подготовки: базовый
Специальность ПАРИКМАХЕРСКОЕ ИСКУССТВО
уровень подготовки: базовый
выполнение технологических процессов и художественного моделирования в сфере парикмахерского искусства.
Виды деятельности и профессиональные компетенции:
Организация и выполнение технологических процессов парикмахерских услуг:
— проведение санитарно-эпидемиологической обработки контактной зоны при выполнении парикмахерских услуг;
— анализ состояния кожи головы и волос потребителя, определение способов и средств выполнения парикмахерских услуг;
— определение и согласование выбора парикмахерских услуг;
— выполнение и контролирование всех этапов технологических процессов парикмахерских услуг;
— консультирование потребителей по домашнему профилактическому уходу.
Подбор форм причесок и их выполнение с учетом индивидуальных особенностей потребителей:
— умение анализировать индивидуальные пластические особенности потребителя;
— разработка форм прически с учетом индивидуальных особенностей потребителя;
— выполнение прически различного назначения (повседневные, вечерние, для торжественных случаев) с учетом моды.
Внедрение новых технологий и тенденций моды
Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих парикмахер
Возможные места трудоустройства:
Парикмахерские салоны, салоны красоты
Специальность ПАРИКМАХЕРСКОЕ ИСКУССТВО
уровень подготовки: углубленный
Область профессиональной деятельности:
выполнение технологических процессов и художественного моделирования в сфере парикмахерского искусства.
Виды деятельности и профессиональные компетенции:
Организация и выполнение технологических процессов парикмахерских услуг:
— проведение санитарно-эпидемиологической обработки контактной зоны при выполнении парикмахерских услуг;
— анализ состояния кожи головы и волос потребителя, определение способов и средств выполнения парикмахерских услуг;
— определение и согласование выбора парикмахерских услуг;
— выполнение и контролирование всех этапов технологических процессов парикмахерских услуг;
— консультирование потребителей по домашнему профилактическому уходу.
Подбор, разработка и выполнение различных типов, видов и форм причесок с учетом индивидуальных особенностей потребителей и тенденций моды:
— умение анализировать индивидуальные пластические антропологические особенности потребителя;
— разработка образного содержания прически с учетом индивидуальных особенностей потребителя (цветотипа, особенностей пропорций и телосложения);
— выполнение прически различного назначения (повседневные, вечерние, для торжественных случаев) и степени сложности с учетом актуальных тенденций моды.
Внедрение новых технологий, тенденций моды и продвижение парикмахерских услуг
— внедрение новых технологий и тенденций моды;
— планирование и проведение технологических семинаров, участие в конкурсах и семинарах профессионального мастерства различного уровня;
— взаимодействие со специалистами и организациями с целью продвижения своих услуг.
Постановка и решение технологических и художественных задач в сфере парикмахерских услуг:
— создание образного единства облика модели, разработка и выполнение художественных образов для подиума, журнала.
Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих парикмахер
Возможные места трудоустройства: парикмахерские салоны, салоны красоты
Этот материал появился в журнале благодаря нашим интернет-читателям, — на сайте hair.su и на странице ВКонтакте они спрашивали нас, как стать технологом и что это вообще за профессия. Вопрос мы услышали, и выяснили всё у действующих технологов. И теперь вам не надо гадать, стоит ли заканчивать Хогвардс, и смог бы работать технологом, скажем, Эдвард Руки-ножницы. Итак, самая конкретная информация из первых рук.
Глава первая. Очевидное и вероятное
«Мастеру, который хочет попробовать себя в этой профессии, нужно хорошо представлять, чем он собирается заниматься, и на что он идёт!» — сразу предупредил технолог марки Shot Армен Григорян. Так что, начнём представлять?
И давайте-ка с самого начала. Центр всего действа — профессиональные косметические продукты. Косметическая компания производит и продаёт продукты, а салон покупает, чтобы с их помощью мастера оказывали качественные услуги. И мы сразу понимаем: раз поле профессиональное, то и продвижение строится по особым законам, и вокруг этих продуктов начинаются «профессиональные танцы». То есть, помимо традиционных коммерческих и маркетинговых служб, в такие компании набирают дополнительный штат людей, которые будут продвигать эти продукты среди салонов красоты и парикмахеров. Речь идёт об артистических директорах и технологах. И для «соответствия занимаемой должности» кандидату тут не достаточно быть специалистом высокого уровня, ему желательно быть на голову выше любого профессионала. А ещё обладать авторитетом. Итак, креативный или арт-директор (тут уж у кого как принято, например, в компании L’Oreal людей с подобными функциями называют творческими партнёрами, и они не состоят в штате компании). Роль арт-директора — эмоционально «зажечь» аудиторию, показать тенденции моды и продемонстрировать, какой именно эффект и с помощью каких именно продуктов можно получить. Зона их ответственности — донести до парикмахеров актуальность самой марки, её продукта, а также показать новые формы, цвета и текстуры. А вот правильность, точность и варианты применения продуктов, способы получения новых цветов и текстур и прочие технические вещи — это епархия технологов.
«Мастера — люди творческие, — рассказывает технолог Redken Ирина Силивёрстова. — Иногда в погоне за творчеством они забывают о технической стороне вопроса, о том, что профессиональные продукты требуют точного применения». Но даже если и не забывают, то вполне могут не догадываться обо всех возможностях, которые предоставляет современный косметический продукт. Донести это — задача технолога, потому, как только продукт стал ближе и понятнее для мастеров, салон по логике должен его заказать. И хотя технолог — не продавец, тем не менее, успех или неуспех того или иного продукта на рынке зачастую оказываются в зоне его ответственности. От того, как он донёс «скока вешать в граммах» и в каких случаях использовать одно средство, а в каких — что-то другое. Собственно, работу технолога компания чаще всего и оценивает именно так: сколько заказов было сделано после семинара и хотят ли мастера видеть именного этого технолога в следующий раз.
Так что, в идеале, технолог — эрудированный специалист, влюблённый в марку, на которую он работает, обожающий продукт, который представляет, и его задача — связать в единое целое потребности мастера и возможности продукта. Это основа работы технолога. Кстати, в подавляющем большинстве компаний технологи ещё и имеют непосредственное отношение к созданию самого продукта. В одних случаях (если косметическая компания небольшая) они проводят экспертизу рынка и делают запрос на создание продукта с такими-то определёнными свойствами. В других случаях, если речь о большой международной компании, ведущих технологов из разных стран либо приглашают на тестирование нового продукта, либо рассылают им опытные образцы. Технологи тестируют практически готовые продукты перед запуском и могут повлиять на их свойства. Так что любовь к предлагаемому продукту — это не просто красивые слова, это действительно «выстраданная» технологом история. Кроме того, у технолога есть и неочевидная задача — своими семинарами, консультациями, да и самим фактом своего существования поддерживать интерес мастеров к марке в целом, обеспечивать связь салона и бренда, цементируя профессиональное сообщество вокруг марки.
Глава вторая. Как хорошо быть генералом!
Мы спрашивали у парикмахеров, хотят ли они стать технологами? И, представьте себе, получали не только положительные ответы: «Конечно! Ведь это уже другая ступень, ты преподаватель, все тебя слушают — это очень поднимает самооценку! Они много путешествуют по разным городам…», но и отрицательные: «Нет, ни за что! Да я могу лучше покрасить, чем они. У них же практики меньше…». Однако сами технологи горды своей профессией. Собственно, именно гордость вы можете уловить в словах Сергея Панасевича, технолога L’Oreal Professionnel: «Технологи — одно из важнейших звеньев в работе команды L’Oreal. Обучение, проходящее непосредственно во Франции, позволяет нам первыми ощутить инновационную технологию продуктов компании. Самое интересное для меня — это возможность делиться своим мастерством, знаниями профессионального продукта».
Кажется, пришло время развязывать мешки и выпускать котов… Если говорить о плюсах, то первое, что приходит в голову — это стабильная работа, стабильная зарплата и более высокий по сравнению с парикмахером профессиональный статус. Больше того, если ты — технолог известной марки, на тебя падает её «свет», потому что бренд не доверит первому встречному представлять себя. И значит, в глазах остальных ты — ого-го! Избранный!
«Ты задумываешься о работе технолога, когда хочешь иметь статус и повысить свою самооценку, когда понимаешь, что продвинуть своё имя можно только в известной компании, — говорит Оксана Зверева, в прошлом технолог марки Goldwell и, по мнению нашей редакции, один из лучших технологов в России. — У тебя появляется возможность участвовать в конкурсах, печататься в журналах. Будучи технологом, мастер может повышать цены, объясняя это тем, что он уже не просто мастер. Кроме того, став технологом, можно обучаться за границей, иметь доступ к образовательным материалам. Если на всё это у человека нет финансов, то компания для него — отличный шанс». Эту мысль продолжает Ирина Силивёрстова, Redken: «Однажды понимаешь, что у тебя огромный опыт, который просто переполняет, и ты хочешь делиться им. Если у тебя достаточно артистизма, хорошо поставлена речь, то можно попробовать стать технологом».
Однако сколько брендов, столько разных правил. Начиная с названий. В профессиональных косметических компаниях вы встретите технологов-экспертов, технологов-тренеров и технологов-стажёров, технологов-консультантов и даже руководителей технологической службы. Многие косметические компании «дробят» понятие и «разбавляют» касту штатных технологов дополнительными специалистами. Это связано с огромной нагрузкой штатных технологов, которые физически не успевают провести все семинары, запланированные компанией. Избранные, обычно не раз чем-то отличившиеся мастера, после определённого обучения в компании получают звание технолога бренда, но работают технологом лишь часть своего времени. Самый яркий пример — все профессиональные марки, входящие в группу L’Oreal, которые имеют не только штатных технологов, но так называемых part-time–технологов. Обычно это избранные брендом салонные мастера, которые несколько дней в месяц работают в Академии или проводят семинары в других салонах. Так начинала свой путь в штатные технологи и наша гостья Ирина Силиверстова (Redken).
Идея набирать дополнительных специалистов будет понятна, если обратиться к конкретному примеру: Estel Professional проводит 300-350 семинаров в месяц, и 26 технологов марки работают с огромной нагрузкой. Потому стремительно развивающаяся марка Estel находится в постоянном поиске талантливых парикмахеров, чтобы затем «превратить» свои «находки» в специалистов-экспертов, которые будут работать технологами не меньше 5 дней в месяц. Штатный технолог марки Estel Ирина Чичерина так говорит о подготовке технологов своей компании: «На семинарах парикмахеры часто задают каверзные вопросы, но благодаря уровню знаний и профессионализму, полученному в Академии Estel, наших технологов трудно сбить с толку. Мы всегда знаем ответы на самые сложные вопросы и готовы поделиться знаниями». Но основное время «внештатный», или part-time-технолог по-прежнему работает в салоне. И, кстати, салон, который имеет в своём штате парикмахера, ставшего технологом, получает новый статус. Чему салоновладелец поначалу рад, это и правда приятно и престижно. Но если технолог — действительно технолог, то он часто выезжает на семинары или в командировки, а значит рано или поздно начнутся конфликты с руководителем. Поскольку этой ситуации не избежать, то лучше бы договориться «на берегу». Компания же, которая работает с «внештатными» технологами, тоже идёт на компромисс, потому что работающий мастер остаётся мастером, и для него всегда будет важнее, сколько у него клиентов, довольны ли они, и как далеко расписана его запись. И на практике в случае спорных моментов парикмахер-технолог окажется «на стороне» своей основной работы в салоне, а не на стороне интересов компании.
Штатные технологи составляют настоящие «сливки» солидного бренда. «Технолог — это, прежде всего, кладезь информации, — так считает Евгений Уваров, координатор технологического центра Constant Delight, — это люди, которые постоянно находятся в творческом поиске и которым скучна рутинная работа. Это люди с огромным потенциалом и стремлением. Они — лицо марки. На них возложена большая ответственность в её продвижении».
Тренер-эксперт компании Goldwell Анна Козлова считает, что в её работе очень важно «быть в теме», следить за динамикой рынка, разбираться в тенденциях не только парикмахерского, но и мира моды. А ещё необходимо уметь анализировать информацию, постоянно повышать свою квалификацию.
Как вы догадываетесь, под повышением квалификации технологи разных марок не обязательно понимают одно и то же. Например, Мария Сидорская из «Италкосметики» рассказывает, что пришла в компанию, будучи дипломированным врачом и занималась парикмахерским делом в качестве хобби. Мария убедила руководство, что её не только надо взять на работу, но и переквалифицировать в трихолога, и компания от этого только выиграет. Конечно, эта история уникальна, но показательна. И уже в качестве более реального, Мария приводит пример из своей недавней практики: когда компания Barex выпустила косметическую линию на травах, Марии пришлось переработать море литературы, чтобы понять, как работает на волосах каждый растительный компонент, какова история и даже, если хотите, философия применения. И самой интересно!
По словам Андрея Ватутина, технолога компании Keune, «парикмахерское дело развивается и в культуре, и в психологии, и, соответственно, в экономике». А ещё в химии, физике, биологии и… невозможно представить, в какие дали может завести эрудиция интересующегося технолога. А главное, технолог — это не просто название, а реальная работа — и совсем не та, к которой человек привык, работая с клиентами в салоне. Это работа профи для профи, умение убедить и доказать. И главный результат такой работы — продать продукт, возможно, даже «влюбив» в него.
Глава третья. Каких же берут в космонавты?
Как правило, в технологи приходят из парикмахеров, и для этого не нужно специального образования. Чтобы стать технологом, достаточно иметь опыт работы на продукции марки от 2-х до 5-ти лет, грамотно говорить и уверенно чувствовать себя на публике. Всё остальное придёт в процессе обучения. Но если у вас есть педагогическое или химико-биологическое образование, а ещё вы знаете иностранные языки, то, конечно, ваши шансы стать технологом значительно увеличатся. Ольга Зарубина, тренер-технолог и руководитель технологического отдела Alfaparf Milano, говорит так: «Конечно, многие парикмахеры стремятся стать технологами, правда, для этого не достаточно хорошо стричь и красить. Нужно обладать харизмой, иметь хорошую речь, уметь работать с большой аудиторией и находить индивидуальный подход к отдельным людям. Я всегда хотела быть именно технологом — это же совсем другая работа. Здесь ты стоишь не за креслом, а уже на сцене».
На сцене или в аудитории, но в любом случае, у технолога всегда сольное выступление. А качества, которые Ольга перечисляет, можно назвать артистизмом и энергетикой. И всё же задержимся на слове «харизма». Что это такое? Да просто сочетание природного обаяния и профессиональной проницательности. Проницательность образуется от багажа знаний: из чего состоят продукты, как каждый компонент работает на волосах, дышат ли волосы после ламинирования, как в волосе располагаются пигменты, какова структура белка, и почему верхнюю часть волоса называют горячей зоной, и ещё огромное количество всевозможной информации, той, что составит профессиональную грамотность мастера. Как взрослые люди, мы понимаем, что даже у самого грамотного и опытного мастера есть пробелы, потому что всё знать нельзя. Но случаи бывают и вопиющие, полное отсутствие знаний у парикмахера порой способно обескуражить даже «бывалого» технолога, так что представителю этой профессии требуются живость ума, выдержка, и умение «сохранять лицо» даже при самых глупых вопросах.
После любого семинара мастер должен выйти с ощущением, что с помощью этих самых продуктов и собственных навыков он горы свернёт. «Работа технолога — это большая ответственность перед каждым мастером, — подчеркнул Сергей Панасевич (L’Oreal Professionnel), — информация, которую преподносят на семинаре, имеет огромное влияние, даёт вдохновение для парикмахеров».
Для Ольги Зарубиной (Alfaparf Milano) весь путь — это твёрдый шаг и движение к цели: «Я всегда стремилась делать все идеально. Что мне приносит счастье? Конечный успех, когда твой продукт купили — значит, всё сработало. Ещё я счастлива, когда вижу, что человек вышел из нашей студии вдохновлённый, он готов творить, работать и совершенствоваться!»
А хотите несколько личных историй? Ведь это лучшая иллюстрация к вопросу «как стать технологом». Карьера Анны Козловой (Goldwell) развивалась последовательно, она пришла в технологи после работы преподавателем в училище, а вот Армен Григорян (Shot) стал технологом благодаря… авантюризму! Вот его история: «Парикмахером я быть не планировал, хорошо рисовал, интересовался модой и мечтал стать модельером. Должно быть, поэтому мне и нравится колористика! Я поступал в школу Вячеслава Зайцева, где познакомился со стилистами, визажистами, хореографами, и у нас сформировалась творческая компания. Прошёл творческий конкурс, но стать модельером так и не пришлось — обучение стоило очень дорого. А мама настаивала, чтобы я поступал в «серьёзный вуз». Однажды подруга пригласила меня побыть моделью на одном мероприятии, и пока она совершала с моей внешностью какие-то превращения, я все комментировал, что, конечно, с моей стороны было некрасиво… К нам подошёл руководитель мероприятия и сказал ей: вы выбрали плохую модель, нельзя брать парикмахеров, они слишком много знают. Я сказал, что не парикмахер. «В таком случае из вас вышел бы хороший стилист, у вас есть чутьё», — услышал я, и решил попробовать. Маму я обманул, устроился на работу и пошёл учиться на парикмахера. Естественно, это открылось, был скандал, в результате которого в институт я всё-таки поступил. Но во время учёбы я работал в элитном салоне, и одна из моих клиенток пригласила меня поехать с ней на шоу в Милан, которое она готовила — там я должен был делать укладки так, как мне скажут. Мне было 18 лет, и я летел в Милан бизнес-классом! Разве мог я себе такое представить! Там я отличился и второй раз полетел уже как руководитель! А потом остался в Италии учиться. Работу мастера в итальянском салоне мне не доверили, и я выполнял «чёрную работу», пока не подвернулся удачный момент. Клиентка появилась как раз в тот момент, когда не хватало мастеров. Случайно выяснилось, что она русская. Она оставила мне огромные чаевые, и так я стал мастером. Моя карьера быстро пошла в гору. Наездами я бывал в Москве — улаживал дела в институте, но защиту диплома прогулял — было большое мероприятие в Италии. И вот, на улице ссорюсь я с мамой по телефону, ко мне подходит мужчина и спрашивает: «А почему итальянцы так хорошо говорят по-русски?» Я ответил: «Итальянцы плохо, а вот армяне хорошо…» Он предложил мне отличную работу в Москве, и я вернулся в Россию. Я очень много работал, потом устал и всё бросил. Тогда показалось, что дальше мне двигаться уже некуда, и я вернулся в салон, снова стал просто парикмахером. Но… скоро соскучился… и… начал заново!»
У Ирины Кувалдиной (Fudge) профессия, должно быть, в крови. Её история воспринимается как нечто естественное: «Я выросла в салоне красоты! Моя мама была косметологом, и моя будущая профессия определилась как-то сама собой. Карьерный рост был весьма резвым, статус салонов возрастал. Чтобы быть «в теме» приходилось много учиться, узнавать новые техники и марки. И вот однажды, на одном из семинаров очередной косметической компании, меня посетила мысль о том, что неплохо было бы попробовать себя в роли технолога. Важно любить марку, которую продаёшь, для этого нужно очень хорошо её знать. И знать практически, а не рекламные красивые слоганы или сложные формулы ингредиентов, от которых на семинарах начинают засыпать. Мне повезло, я имею дело с прекрасным продуктом, и я рада делиться своим опытом со всеми, кто любит расти профессионально. Важно постоянно совершенствоваться и внушать это ученикам!»
Сергей Панасевич (L’Oreal Professionnel) родился в Калининграде, рос в атмосфере «маленькой Европы» и вырос с большим желанием делать мир ещё более красивым и совершенным, поэтому для себя выбрал профессию, полностью соответствующую его идеям, и стал парикмахером: «В 2002 году я впервые посетил семинар компании L’Oreal Professionnel и увидел работу технолога. Я настолько вдохновился его образом, владением информацией, созданием творческой атмосферы и умением вовлечь мастеров в этот фантастический мир красоты, что у меня появилась цель стать технологом. Дальше были многочисленные семинары, мастер-классы, конкурсы, выставки… и в итоге я понял, что моя «маленькая Европа» стала действительно маленькой. Я поехал в самый прекрасный город нашей страны — в Санкт-Петербург, который встретил меня своей сдержанностью, стилем и молчаливой роскошью, открыв при этом путь к мечте. Находясь на одном из семинаров в студии L’Oreal, я узнал об открытой вакансии технолога. Написал резюме, прошёл собеседование… был момент волнительного ожидания… аааааа! Но раздался долгожданный звонок! Я был принят в команду L’Oreal! Проработав несколько лет в студии в Санкт-Петербурге, мне сделали интереснейшее предложение: работать в Академии L’Oreal в Москве».
Глава четвертая. Праздник, который всегда с тобой
Ни в чём наши герои не были настолько единодушны, как в вопросе внешнего вида. Негласный и обязательный девиз технолога: «быть всегда в порядке». Трудно не согласиться. Технолог — лицо бренда. А значит, люди не мудрствуют лукаво: какой технолог, такой и бренд. Бесполезно петь дифирамбы красителю или стайлингу, если «певец» не может подтвердить это своей головой. Более того, парикмахер — это модная профессия, а значит, невозможно прийти к стилистам в чем-то унылом и немодном, ведь тогда технолог и парикмахер будут выглядеть как люди из разных миров. Но есть и ограничения: технолог — человек солидный, а значит, его внешний вид не может быть остромодным или легкомысленным. Дорогие аксессуары, обилие ювелирных изделий, как и кричаще-брендовая одежда будут не только отвлекать от обучающего процесса, но и непроизвольно вызывать ненужные ассоциации вроде «деньги ваши будут наши»… Итак, всенепременно необходима приятная внешность и баланс модности, стиля и чувства меры. Так что утро технолога начинается именно с того, чтобы привести себя в порядок, учитывая нюансы.
Дальше рабочий день. В крупных компаниях с большой клиентской базой обучение идёт непрерывно — либо технолог выезжает в салон, либо проводит семинар в учебном центре (студии, академии) компании. Салонные семинары — это презентация продуктов и их свойств, отработка техник. Спектр стационарных семинаров почти в каждой компании просто огромен. В общем, ежедневно часов до 6-ти вечера технолог постоянно на людях — в роли преподавателя или старшего товарища, который делится опытом и секретами. А ещё всегда — утром, днем и вечером, в промежутках между семинарами и «долгими вечерами» идёт тестирование продуктов. Это действительно процесс нон-стоп. Новые продукты, будущие продукты, контроль текущей линейки по своей технологической шкале, эксперименты с краской… Большой кропотливый труд. И окончание рабочего дня затягивается на неопределённое время. Мало этого, у технологов есть ещё и дежурства, и в свои дежурные дни технолог отвечает на экстренные вопросы стилистов по телефону.
Испугались? Так это всё ещё будничный режим. Потому что работа технолога подразумевает регулярные командировки. И поскольку страна большая, а технологов компании набирают без запаса, то выездные семинары — это важная часть работы, о чём будущих технологов предупреждают сразу. И хотя по КЗОТу не положено загружать человека больше, чем двумя командировками в месяц, на практике эта норма выдерживается редко. Дело в том, что обычно представители регионов просят у головного офиса поддержки: провести для местных парикмахеров семинары, которые помогут им разобраться в продуктах. И тем самым простимулируют закупку косметических продуктов. Головной офис отправляет в регион своих технологов, и, знаете, заказы от этого иногда увеличиваются втрое. А когда компания выпускает на рынок совершенно новый продукт, то это автоматически предполагает веерные командировки. Особенно остро стоит проблема там, где косметическая компания не имеет региональных технологов-экспертов. В некоторых компаниях технологи в командировках выполняют ещё и работу стилистов, присоединяясь к гастролирующей арт-команде. Например, у компании Estel шоу проходят почти постоянно в разных точках страны, и компания с гордостью говорит, что их технологи отлично справляются и с ролью стилистов.
Быть технологом в известной компании — это значит быть готовым к тому, что выходных у вас не будет, при условии, конечно, что ваша цель — быть лучшим. Ещё лучше, если у вас не будет семьи и детей. Потому что 3-4 командировки в месяц не выдержит ни одна семья. Это тяжёлый труд: жить не всегда в комфортных условиях, преподавать не всегда в салонах класса vip. Но, несмотря на всё это, ты всегда отлично выглядишь, спокоен, уверен и улыбаешься, потому что ты — лицо компании, и должен быть безупречен. Глядя на тебя, все должны мечтать стать технологом.
Командировки часто представляются возможностью видеть новые города, но технологам не всегда удается посмотреть достопримечательности, если не считать вокзала — аэропорта — гостиницы — салона, и всего того, что промелькнуло в окне. Ольга Зарубина (Alfaparf Milano) рассказала: «Конечно, привлекает возможность путешествовать, видеть, как работают люди в других местах, учиться у них чему-то, делиться своими знаниями. Правда, я тысячу раз была в Челябинске, но не представляю этот город совсем».
Глава пятая. Вопросительная.
Евгений Уваров, координатор технологического центра Constant Delight, отметил одну важную вещь: «Технолог обязательно должен быть практикующим мастером. Он в совершенстве должен знать особенности продукции своего бренда и на одном языке общаться с парикмахерами». Технолог Fudge Ирина Кувалдина тоже обращает внимание на практику: «Как правило, технологи, изучая новый продукт, работают только с моделями, а не с клиентами. Но когда ты работаешь с косметикой в рамках салона красоты, а не в лаборатории, больше шансов распознать основные «рабочие моменты» и потом донести их до учеников. Я общаюсь со стилистами не как со студентами, а как с коллегами. Мы делимся опытом, это очень сближает. Наши встречи больше похожи на посиделки подружек, чем на мастер-класс».
И вот тут мы подошли к довольно скользкому вопросу. Но без этого вопроса рассказ о технологах окажется бессмысленным. Для косметической компании важно всё — и уход, и стайлинг, и красители. Но очевидно, что основной упор компании, а, значит, и технологи делают на колористике. Это логично. Окрашивание — самая доходная услуга в салоне, а колористика — сложнейшая наука с тысячами нюансов. И, как правило, технологи — великолепные эксперты, досконально разбирающиеся в красителях своего бренда. Ежедневная работа с красителями занимает львиную долю их времени. А теперь сопоставим это с ненормированным рабочим днём штатного технолога. Сам по себе напрашивается вопрос — есть ли у технолога время на практику? Но если у технолога нет собственной регулярной практики, то через какое-то время, хочешь-не хочешь, а навыки в стрижках и укладках уходят. Чтобы этого не происходило, большинство технологов, которые работают в компаниях на полную ставку, всё равно остаются практикующими мастерами, по выходным принимая своих клиентов. И мы невольно делаем вывод о том, что технолог имеет не только ненормированный рабочий день, но и ненормированную неделю. При том, что все компании хотят, чтобы технолог оставался на высоком профессиональном уровне (ведь именно поэтому его и пригласили в компанию), только Estel Professional позволяет технологам принимать своих клиентов в Академии. Подавляющее же большинство компаний исключает подобное развитие событий.
А между прочим, сколько бы технологи не рассуждали о том, есть у них или нет необходимость иметь собственных клиентов, этого от них требует обычная жизнь. Дело в том, что технологами становятся успешные мастера. То есть люди, чьи услуги в салоне стоили хороших денег, и если говорить о Москве, то в среднем за услуги по стрижке в салоне таким мастерам платили 3-7 тысяч. Будучи штатным сотрудником компании, мало кто из них имеет зарплату, которая была бы сопоставима с прежними доходами в салоне. Каким образом это компенсировать? В некоторых случаях способом заработать становятся частые командировки. Ведь если по закону их может быть две, то следующие должны оплачиваться по повышенному тарифу, либо поощряться премиальными. Но всё же, постоянные поездки — это действительно тяжело. И вот, в свободное от прямых обязанностей время, технологи, насколько хватает их сил, занимаются частной практикой. Хотя часто у технологов со стажем клиентура со временем рассеивается — мало кто готов ждать, когда у мастера выпадет «окно».
А интересно, остаётся ли время на личную жизнь? Армен Григорян (Shot) вспоминал так: «У меня был очень насыщенный график, просто бешеный ритм. Из-за этого, конечно, страдала личная жизнь, ведь не было времени даже сходить с близким человеком, например, в кино, а такое отсутствие внимания вряд ли кому понравится. Но мне в этом ритме комфортно, я понимаю, что это — моё. Однажды мы сидели с друзьями в кафе, и кто-то сказал: завтра на работу — не хочется. И в этот момент я понял, что у меня-то не так, я соскучился и хочу на работу. Тогда я осознал, что занимаюсь своим делом».
Именно так. Технолог — это работа, которую надо очень любить. Это тот случай, когда работа и человек должны совпасть. И всё же, как у любой работы, здесь есть подводные камни. Во-первых, бешеный ритм. Во-вторых, снижение доходов по сравнению с доходами салонного мастера. В-третьих, потеря свободы. Ведь если мастер в салоне может работать два через два, то совершенно героический график технолога надо ещё выдержать. И, тем не менее, Евгений Уваров (Constant Delight) сказал удивительно трогательную вещь. Оказывается, можно так говорить о своей работе, чтобы все вокруг завидовали: «Работая технологом, ты всегда в центре событий. Одним из первых узнаёшь последние новости и тренды! И, несомненно, всегда гордишься, когда видишь фотографии своих работ на страницах профессиональных журналов. А ещё безумно приятно общаться на тренингах, где собираются близкие тебе по духу и настроению люди! Одна большая семья! Из личного опыта могу сказать, что все технологи, с кем доводилось общаться, ни на грамм не жалеют о том, что пришли в профессию. И более того, без неё уже не видят себя. Технолог — это образ жизни!» Вот так.
Глава шестая. Лети, лети лепесток….
Если вы действительно хотите узнать о работе технолога всё, как оно есть, вам придётся прочитать и это: «Понятия «карьера технолога» не существует. Мы знаем, как мало профессионалов среди мастеров, а хороших технологов ещё меньше, поэтому всё, что вы можете — это стать одним из лучших технологов. Но это будет предел. Рано или поздно ты всё равно будешь делать выбор — открыть собственный салон, стать арт-директором или уйти в образовательный бизнес». Итак, предупреждён, значит вооружён. Попробуйте оценить своё желание стать технологом ещё раз. И давайте резюмировать.
Что приобретает парикмахер, становясь технологом? — Само звание выглядит, как медаль «За заслуги», потому что это признание профессионализма. А значит, с этим признанием мастер приобретает более высокий социальный статус, репутацию среди коллег-мастеров и среди клиентов. Работа предполагает эрудицию и развивает уверенность в себе. Со временем у технолога образуется колоссальный опыт убеждения, умение вникнуть в самую суть любой технической проблемы парикмахера. На этой ступени профессиональный портфель стилиста будет выглядеть очень солидно, а как и когда это будет использовано, зависит от конкретного человека.
А ещё… общеизвестно, что без помощи серьёзного бренда очень трудно стать известным в современном профессиональном мире. И, продвигая бренд, технолог автоматически продвигает и самого себя. Но всё же…. Ольга Зарубина (Alfaparf Milano) об этой стороне дела говорит так: «В задачу технолога входит раскрутка бренда. Но бывает, что технолог начинает раскручивать своё имя через бренд. У человека иные цели, это не плохо, но это совсем другая история». Именно. И ни один бренд не потерпит, если технолог будет продвигать себя за его счет. Но хочет ли этого бренд или нет, а работая на него, технолог действительно становится известной персоной. И в тот момент, когда технолог вдруг решит изменить свою жизнь, это будет уже совсем другая ступень и совсем другой старт.
Надо понимать, что годы работы технологом — это жизнь по звонку и без выходных. Это работа с полной самоотдачей и почти гарантированное отсутствие личной жизни. Так что, если вам дорог график свободного художника и возможность больше зарабатывать, и при этом ваши амбиции не выходят за рамки салона, то путь технолога — вряд ли ваш. Но вот что стало очевидно для редакции… Технолог — это действительно призвание.
Текст Елена Негрескул Фото Владимир Маслинковский