лаунж что это значит в аэропорту

Зона лаунж: что такое, в чем преимущества, сколько стоит пребывание

В представлении большинства людей лаунж – это стиль, жанр, направление в музыке, близкое по звучанию к классическому джазу. Этот тип звучания музыкальных произведений ассоциируется с 50-60 годами прошедшего столетия и бывает востребован тогда, когда возникает нужда в создании фона, не отвлекающего людей от их занятий.

Однако это далеко не единственное существующее значение слова «лаунж». К примеру, те, кто часто путешествует, с уверенностью скажут, что так называется часть аэропорта.

Что значит само слово? О музыкальном стиле

Из английской речи происходит слово «лаунж». Что это значит в переводе на русский язык? Гостиная или же холл. Оригинальное написание слова – lounge. Достаточно долгое время им просто называли комнату в доме, в которой принимали гостей. За пределы английской речи «лаунж» вышел тогда, когда его связали с музыкой.

Что это такое в аэропортах?

Каждый путешественник периодически сталкивается с необходимостью длительного ожидания нужного ему рейса. Помимо обычных помещений, в которых можно скоротать время, кафетериев или небольших местных магазинов, в зданиях аэропортов существуют и лаунж-залы.

Чем лаунж-залы отличаются от общих помещений для ожидания?

Чем отличается зал лаунж? Что такое есть в нем, чего нет в остальных помещениях аэропорта? Разумеется, подобные вопросы приходят в голову каждому, кто впервые сталкивается с этим названием.

Зоны лаунж в каждом из аэровокзалов оборудованы по-разному. Иными словами, перечень доступных в этой зоне услуг в одном аэропорту будет иметь отличия от сервиса, предоставляемого путешественникам в другом. Но все они объединены понятием «зона повышенного комфорта». В этом и заключается отличие этих помещений от общих залов ожидания. То есть уровень комфорта в этих комнатах максимальный.

Что ждет путешественника в такой зоне

Если объединить гостиничный номер и зал ожидания в аэропорту, то получится зона, которая называется «лаунж». Что такое особенное скрывается за названием? Всего лишь перечень сервисов, которых нет в общих помещениях, предназначенных для ожидания регистрации и посадки на рейс.

Как правило, в большинстве лаунж-зон для путешественников доступны:

Соответственно, больше, чем место для ожидания вылета, напоминает помещение гостиничного номера зона лаунж. Что такое возможность вымыться, перекусить и поспать, не покидая аэропорт, если рейс задержали на неопределенное время? Любой путешественник ответит – бесценный комфорт и экономия денег, а также собственных нервов. Ведь выбрав в гостиницу, каждый станет волноваться о том, что может не успеть на посадку, когда рейс наконец-то объявят.

Однако это не все достоинства ожидания вылета в зоне лаунж. Что такое особенное ждет путешественников? Персональная доставка к трапу и облегченная система прохождения наземных административных процедур.

Как попасть в эту зону? Дорого ли это?

Широко распространено мнение, что услугами залов лаунж могут воспользоваться только те люди, которые путешествуют бизнес-классом. Либо же летают первым классом или же являются VIP-пассажирами. Отчасти это верно, право на ожидание рейса в лаунж-залах включено в стоимость их билетов.

Однако и те, кто летит лоукостерами или путешествует экономклассом, вполне могут воспользоваться помещениями повышенной комфортности в аэропортах. Как правило, стоимость нахождения в этих залах составляет от 30 до 40 евро (2300-3100 руб.) за несколько часов, обычно за три.

Во многих аэропортах действует гибкая система оплаты, при которой стоимость снижается пропорционально количеству проведенного в лаунже времени. Иными словами, чем дольше, тем дешевле. Это очень удобно и выгодно в тех случаях, когда вылет задерживается на неопределенное количество времени, к примеру, из-за испортившейся погоды.

Найти залы повышенной комфортности зачастую бывает не так просто, особенно людям, которые плохо ориентируются в крупных комплексах иностранных аэропортов. Не стоит тратить время на попытки обнаружения информационных табличек или же указателей. Гораздо проще обратиться за помощью к работнику информационной стойки или же любому из сотрудников аэропорта. Местные работники обязательно объяснят, как пройти к зоне ожидания повышенной комфортности.

Источник

Бизнес-класс: как устроены лаунджи в аэропортах

Л аундж-зона — это визитная карточка авиакомпании. Место, где за соседним с вами столиком может оказаться рок-звезда, нефтяной магнат или придирчивый арт-критик. Это товар лицом. И лицо это должно быть безупречным. На обустройство и реконструкцию залов тратят заоблачные суммы, а за право иметь свое VIP-представительство ждут очереди годами.

Лаундж начинается с окружающей обстановки. Срабатывает психологический трюк, «проверка на вшивость» — пассажир, внезапно возникший на пороге, должен непременно захотеть остаться. И желательно подольше. С одной стороны, дизайн интерьера должен передавать эстетику, философию авиакомпании, с другой — отражать географическое место расположения.

Лучших из лучших в лаундж-индустрии ежегодно чествуют на премии Skytrax Airport Awards. В выборе принимают участие около 50 000 часто летающих пассажиров и экспертов. Оценивается и общее впечатление от сервиса и обстановки, и качество обязательных услуг. В верхней части списка неизменно фигурируют австралийский Qantas, зал отдыха Cathay Pacific в Гонконге, Emirates в Дубае и Etihad в Абу-Даби.

По итогам 2013 года лучшим европейским лаунджем был признан Lufthansa First Class Terminal в аэропорту Франкфурта-на-Майне. «Размах» заложен уже в названии — зал действительно занимает целый терминал, расположенный в мерцающем автономном здании. Здесь все по-взрослому: собственные контрольно-пропускные пункты, система безопасности и при желании экспресс-доставка к трапу самолета в стиле пафосных клипов рэп-исполнителей на лимузине. Или просторные одноместные номера в форме черных стеклянных кубов, отделанные мрамором, с платяными шкафами, гладкими кожаными креслами, десятками зеркал, душем, напоминающем свежий тропический ливень, и, конечно, будильником.

«Услуги, которые предоставляют пассажирам, варьируются от местоположения лаундж-зоны и потребностей путешественников в той или иной точке мира, — рассказывает PR-менеджер одного из главных операторов на рынке лаунджей Plaza Premium Lounge Мэй Мэй Сонг. — Мы собираем серьезные экспертные данные, прежде чем запустить новый проект. Многое зависит, например, от среднего времени пребывания пассажира в транзитной зоне. Например, Гонконг — крупный авиаузел, путешественники проводят в нем долгие часы. Нашу новую лаундж-зону здесь мы оборудовали небольшими стендами со встроенными камерами, чтобы гости могли непринужденно пообщаться по Skype или Facebook. Так же в помещении мы используем технологию Oxyvital, которая обогащает вас кислородом. Это помогает справиться с болезнями и просто делает пассажира более счастливым».

Бессменный лидер всех престижных топ-листов — лаундж сингапурского Changi International Airport со стаями тропических бабочек, прудом с золотыми карпами, живой расслабляющей музыкой и тренажерным залом. Обитатели зоны люкс (впрочем, и остальные пассажиры за отдельную плату) могут прокатиться с ветерком на аттракционе Slide@T3 — горке высотой в несколько этажей.

Чтобы построить лаундж, нужно собрать серьезные экспертные данные. Многое зависит от среднего времени пребывания пассажира в транзитной зоне

По части внешних данных один из самых эффектных лаунджей — премиум-зал авиакомпании Turkish Airlines или коротко CIP (Commercial Important Person Lounge) в международном аэропорту Стамбула. Главными архитектурными элементами интерьера стали большие окна, ажурные арки и сферические перегородки. Не обошлось и без ковров! Они добавили пространству национального колорита.

Или другой, диаметрально противоположный пример — интерьер Virgin Atlantic JFK Clubhouse, спроектированный под непосредственным руководством эксцентричного владельца Ричарда Брэнсона. Лаундж-клуб напоминает то ли космическую VIP-станцию, то ли собственный дом миллиардера, то ли создан под впечатлением от сериала Mad Men и эстетики 1960-х. The Virgin Atlantic JFK Clubhouse может похвастаться несколькими кинотеатрами, старомодными видеоиграми Pac-Man и Frogger и. профессиональной студией звукозаписи.

Специалист по части роскошных опций для авиапассажиров — British Airways. Многомиллионный комплекс, напоминающий бутик-отель, в аэропорту Heatrow был разработан суперзвездами в области дизайна Davies+Baron для пассажиров бизнес-класса. Обстановка шести местных сьютов соответствующая: люстры из кристаллов Swarovski, состаренные кресла, камины и дизайнерские деревянные лошади в натуральную величину. В конференц-зале установлены реальные сиденья от скоростных лайнеров Concorde, давно снятых с производства, но по-прежнему являющихся символом роскоши в авиации.

Главный козырь Delta Sky Club — просторная открытая терраса SkyDeck с обилием растительности, разработанная совместно с авторитетным изданием Architectural Digest, позволяет наблюдать за взлетом и посадкой сотни самолетов в режиме реального времени. В Euroairport Skyview Lounge аэропорта Базель-Мюлуз-Фрайбург за визуальные впечатления отвечает огромный стеклянный купол.

Часто залы ожидания напоминают не место для временного пристанища, а выставку достижений современного искусства. Так, интерьерами Qantas First Lounge в Сиднее занимался именитый английский дизайнер Марк Ньюсон. Большой поклонник постмодернизма, он хотел сделать зону отдыха похожей на арт-объект. Стены читального зала библиотеки покрыл кричащим красным лаком, а центральный холл — вертикальным садом из 8 500 видов растений.

Постоянная экспозиция современного азиатского искусства есть в private zone Changi International Airport, в Concorde Premium Lounge на обозрение пассажиров выставляют мировые шедевры из частной коллекции British Airways.

Важная составляющая лаундж-индустрии — кухня. Дорогих гостей нужно кормить и кормить хорошо. «В нашем новом зале в Гонконге мы сделали очень забавный стенд с обеденными столами, где можно заказать традиционные горячие блюда местной кухни, приготовленные по индивидуальному рецепту для каждого пассажира, исходя из их предпочтений, — рассказывают в Plaza Premium Lounge. — Абсолютный хит — лапша с рыбными фрикадельками и соусом ХО. Ее обожают знаменитости и очень хвалят ресторанные критики. Основу для бульона составляет смесь из самой свежей рыбы высочайшего качества, а соус делают из смеси перца чили, чеснока, китайской ветчины и других компонентов. Пассажиры каждый раз спрашивают, где можно приобрести наш ХО, чтобы непременно увезти его с собой.

Air France La Premiere Lounge предлагает меню с блюдами высокой кухни, разработанными самим Аленом Дюкассом. В ресторане титулованного шеф-повара и ресторатора современности обещают и изысканную сервировку, и официантов в белом при бабочке, и «завернут» нежный трюфель или виноградную улитку в вине с собой в самолет, скоротать полет. Меню à la carte есть и в лаундже Etihad Airlines. «Вы можете это сделать в самом центре нашей кухни, сидя за столом шеф-повара», — рассказывают в авиакомпании.

Важная составляющая лаундж-индустрии — кухня. Дорогих гостей нужно кормить, и кормить хорошо

В австралийском Qantas на кухне заведует телезвезда Нил Перри, который нередко устраивает мастер-классы. А в двух лаунджах Heatrow в Лондоне — другой большой босс кулинарного мира Гордон Рамзи. По соседству с рестораном «адской кухни» расположен Oxygen Bar. В течение 10-минутной сессии вы сможете насытить легкие кислородом, «приправленным» ароматом цитрусовых или чистого воздуха. Хороший тон многих лаунджей — изысканная винная галерея. В зале ожидания первого класса Etihad Airways в международном аэропорту Абу-Даби есть бар шампанских вин с игристыми напитками таких марок, как Billecart-Salmon или Brut Blanc de Blancs из эсклюзивной коллекции. А в Lufthansa First Terminal Lounge — 80 разновидностей виски. Не удивительно, что время, проведенное в лаундже, становится самостоятельным, приятным и запоминающимся эпизодом путешествия.

Присоединяйся офлайн к аудиовизуальной инсталляции «Портрет поколения» по случаю 10-летия BURO. — получи иммерсивный опыт.

Источник

Лаунж-зона (lounge zone). Что это такое в аэропорту, отеле, кафе

Лаунж-зона место для отдыха и релаксации, устраиваемое в аэропорту, отеле или ресторане. Происходящая от английского «Lounge», означающего как гостиную, холл, комнату для расслабления, так и диван или кушетку, эта зона обеспечивает своим гостям максимально комфортную и уютную атмосферу, позволяя насладиться покоем и умиротворением.

Определение помещения

Лаунж-зона – это пришедший из английского языка термин, ранее означавший просторное помещение в доме, предназначенное для отдыха и приема гостей. Другое толкование термина «Lounge» может рассматриваться в качестве синонима к слову «бездельничать».

За пределы своего понимания термин вышел после того, как получил связь с музыкальным жанром, буквально переводящимся как «музыка для гостиной» и обозначавшим достаточно тихое и спокойное музыкальное сопровождение, настраивающее гостей и хозяев на размеренную беседу и отдых.

Выйдя за пределы дома, термин «Lounge» постепенно стал широко использоваться для обозначения расположенных в общественных заведениях комнат отдыха, позволяющих отдохнуть от скопления большого количества людей при посещении ресторана, бара, отеля и торгового центра.

Лаунж-зоны расположены во всех крупных аэропортах, гостиничных комплексах и ресторанах, где гостям предлагают провести время в уютных и комфортных условиях, насладиться расслабляющей музыкой, едой и напитками. В зале также можно провести переговоры и спокойно поработать, воспользовавшись компьютерным оборудованием, доступным каждому посетителю.

Собственные лаунж-зоны размещаются также в офисах крупных промышленных компаний, руководство которых, заботясь о своих сотрудниках, стремится обеспечить им полноценный отдых от рабочих обязанностей.

Единого стиля для оформления лаунж-зоны не существует, но, согласно установленным правилам, она должна:

Lounge zone не имеет единого стиля, но характеризуется удобной мебелью, мягким декором, имеет плавные линии, приглушенный свет и позволяет наслаждаться отдыхом.

В аэропортах

Лаунж-зона – это место отдыха в аэропорту, где пассажиры могут в комфортных условиях подождать начала посадки на свой рейс, избегая скопления народа, характерного для обычного зала ожидания. Собственные лаунж-зоны можно найти во всех крупных аэропортах, а выполнены они в форме номера отеля, совмещенного с залом ожидания с высоким уровнем сервиса, предназначенного для пользования определенным кругом путешественников.

Лаундж-зона аэропорта оборудована:

Всех посетителей лаунж-зоны первыми доставляют к трапу самолета, а для их удобства предусмотрена облегченная процедура прохождение регистрации на рейс и сопутствующих ей процедур паспортного и таможенного контроля. В лаунж-зале гостям предоставляется аренда конференц-зала для проведения рабочего совещания или переговоров, а войти в помещение «зоны повышенного комфорта» пассажир может вместе с провожающими его лицами.

Особенности посещения зоны

Во время нахождения в лаунж-зале каждый посетитель должен следовать правилам поведения, главным из которых является соблюдение тишины и порядка и распространяющимся, в том числе, и на маленьких детей. При нарушении правил поведения администрация аэропорта имеет право попросить пассажира покинуть зал ожидания.

Подобное правило относится и к туристам, злоупотребляющим спиртными напитками, поскольку в лаунж-зале алкоголь находится в свободном доступе. Не разрешается находиться на территории аэропорта в купальниках и нижнем белье, а все пассажиры должны строго соблюдать определенный дресс-код.

Можно ли пользоваться бесплатно?

Находиться в лаунж-зоне аэропорта бесплатно могут только пассажиры, путешествующие первым или бизнес-классом. Стоимость пребывания здесь для таких туристов заложена в цену билета, что позволяет им относиться к пассажирам класса VIP, располагающимся в «зоне повышенной комфортности» в течение всего периода ожидания рейса (а также при его задержке).

Бесплатно посещать лаунж-зал в аэропорту также могут:

Путешествующие эконом-классом или лоукостерами туристы могут разместиться в лаундж-зоне после предварительной оплаты. Стоимость 3-х часового посещения в разных аэропортах мира варьируется от 15-ти до 45-ти евро. По истечении указанного времени гость может продлить время пребывание по гибкой системе скидок, снижающейся при длительном ожидании.

Лаунж-зоны в аэропортах мира

Лаунж-зона – это визитная карточка аэропорта или авиакомпании, где пассажирам стремятся предложить не только возможность комфортабельно отдохнуть между перелетами, но и воспользоваться рядом других дорогостоящих услуг, недоступных обычным путешественникам.

Шереметьево (Москва)

Бизнес-зал для отдыха в одном из крупнейших аэропортов Москвы расположен в терминале Е и доступен для свободного, круглосуточного посещения:

К услугам гостей здесь:

Минимальный срок пребывания в лаунж-зале аэропорта Шереметьево составляет 5 ч.

Turkish Airlines (Стамбул, Турция)

Круглосуточно работающий бизнес-лаунж зал в крупнейшем аэропорту Стамбула расположился у выхода Е1 и доступен к бесплатному посещению для всех пассажиров бизнес-класса, вылетающих рейсами авиакомпаний Turkish Airlines и Star Alliance.

Огромное помещение лаунж-зоны отдыха с площадью в 5600 кв. м. и вместимостью в 765 человек оборудовано отдельными кабинами для отдыха, дающими возможность пассажирам также провести в аэропорту от 4-х до 9-ти ч и:

Изюминкой лаунж-зоны, по оценке Skytrax, считается ее шведский стол, предлагающий своим гостям возможность попробовать разнообразные блюда, приготовленные на гриле, обилие сладостей, широкий выбор алкогольных и прохладительных напитков.

Finnair (Хельсинки, Финляндия)

Лаунж-зал в аэропорту Вантаа (Хельсинки) расположен у Терминала Т2 и открыт для гостей ежедневно с 5:30 утра до 20:00 вечера.

Элегантное дизайнерское помещение, оформленное в минималистическом скандинавском стиле, предлагает своим гостям отдохнуть перед рейсом около 3-х ч, а также насладиться:

Свободный доступ в лаунж-зону аэропорта доступен для:

Другие путешественники могут посетить лаунж-зал при наличии свободных мест по цене от 48 евро.

Emirates (Дубаи, ОАЭ)

Лаунж-зал, расположившийся в аэропорту Дубая (ОАЭ), работается круглосуточно, без выходных дней и доступен для свободного посещения пассажирами летящими рейсами авиакомпании:

Пассажиры эконом-класса могут посещать его по стоимости от 140 дол США.

К услугам гостей авиакомпании:

Отели с доступом к лаундж зоне

Лаунж-зона — просторный зал в крупных отелях, относящихся к категориям 4-5-ти звезд, рассчитанный на комфортабельное пребывание постояльцев и гостей комплекса. Этот зал повышенной комфортности может находиться в любой части отеля и быть доступным для всех гостей или предоставлять свободный вход только для отдельной категории постояльцев.

В случае ограничения посещения вход в лаунж-зону может бесплатно предоставляться гостям, проживающим в номерах VIP и повышенной комфортности или же быть комплиментом от заведения для постоянного гостя. Бесплатное посещение может быть и способом компенсации постояльцу за доставленные неудобства или предоставляться в честь знаменательного события.

Помещение лаунж-зоны в отеле может занимать целый этаж с выходом на террасу или панорамными окнами и быть обставлено комфортной для отдыха мягкой мебелью. Для расслабляющего эффекта здесь может играть спокойная музыка. Также здесь бесплатно подаются закуски и напитки в режиме «шведский стол».

В случае если под лаунж-зону отеля выделен целый этаж, к ней могут прилагаться:

Находясь в лаунж-зоне, гости отеля могут позавтракать или пообедать в спокойной обстановке или насладиться дегустацией алкогольных напитков, часто недоступных в основном ресторане и других барах отеля.

Поскольку доступ к лаунж-залу во многих отелях считается VIP услугой, гости гостиничного комплекса, проживающие в номерах категории «Стандарт» и «Эконом», могут посетить зал только после предварительной оплаты, установленной руководством отеля.

Лаунж-бар

Специально отведенная для отдыха часть здания (или отдельная пристройка) в кафе, ресторане, ночном клубе или баре, дает гостям возможность уединиться от шума и суеты или побеседовать в спокойной обстановке. Отличительной чертой такой зоны считается наличие мягкой мебели, специально подобранный дизайн, спокойная музыка, собственное меню и алкогольная карта.

Располагаются лаунж-зоны не только в кафе и ресторанах, но и в ночных клубах и барах. Особое значение имеет и оформления лаунж-бара, направленное на создание спокойной, приватной обстановки.

Обязательным для такого помещение считается:

Отличительными чертами лаунж-бара считаются:

Помимо этого, в интерьер лаунж-бара включается:

Украсить интерьер лаунж-бара позволит спокойное музыкальное сопровождение и декор (светодиодные гирлянды, черно-белые полотна).

Лаунж-кафе

Лаунж-кафе – это заведение общественного питания со спокойной и размеренной обстановкой, предназначенное для проведения неспешных бесед, отдыха или деловых переговоров. Площадь помещения такого заведения может быть различной (от зала с несколькими столиками, до помещения, занимающего целый этаж), а в интерьере преобладают спокойные цветовые оттенки, дополненные мягкими креслами и тихой музыкой.

Зоны для гостей здесь разграничиваются чисто визуально и могут быть выполнены как в форме отдельных кабинок-купе, так и не иметь никаких ограничений в интерьере. Традиционной мебелью для такого заведения считаются мягкие комфортные диваны, пуфы, низкие столики с закругленными углами. Допускается также оформление в стиле библиотечного читального зала или гостиничного номера. Освещение в заведении обязательно приглушенное, позволяющее расслабиться и не утомлять зрение.

Меню в таком кафе также соответствует стилю «lounge» и состоит из привычных блюд русской, европейской, азиатской кухни или авторского меню, без специфических ингредиентов и экстравагантного оформления. Барная карта заведения включает в себя алкогольные и безалкогольные напитки, а также легкие и некалорийные десерты.

Лаунж-зона в офисе

Место для комфортного отдыха в офисе, оборудованное по типу гостевой комнаты и созданное с целью повышения продуктивности работы персонала, является прекрасной альтернативной удаленной работе. Офисные лаунж-зоны активно применяются в таких отраслях как реклама и маркетинг, где сотрудникам необходимо находится в комфортной, спокойной обстановке, несовместимой с традиционным для обычного офиса шумом.

Атмосфера офисной лаунж-зоны должна оказывать на сотрудников компании расслабляющий эффект, что требует размещения «зоны повышенной комфортности» в широком и просторном помещении с панорамными окнами, комфортной мягкой мебелью, балконом или террасой. Помимо диванов, удобных кресел и низких столов здесь располагаются небольшие стеллажи для хранения различной литературы, разнообразные гаджеты, компьютеры и другая оргтехника.

Для желающих уединиться работников созданы специальные кабинки, позволяющие провести переговоры в комфортабельной обстановке. Лаунж-зона – это предназначенный для комфортного отдыха и спокойного времяпровождение просторный зал, находящийся в аэропорту, офисе или отеле.

Выполненный в минималистическом стиле с четким соблюдением определенных правил такой зал оборудован удобной для отдыха мягкой мебелью и современными гаджетами, что дает возможность посетителям в комфорте провести время между перелетами, перекусить, выспаться или поработать в спокойной обстановке, не завися от суеты и шума большого скопления людей.

Видео о том, что такое lounge zone

Пример лаунж зоны в отеле стамбула:

Источник