лайф коучинг что это такое простыми словами
Путеводная карта по видам коучинга
Сегодня мы решили описать классификацию и виды коучинга по области применения. Вы когда-нибудь отправлялись в путешествие на автомобиле? Чтобы приключение прошло без неприятных сюрпризов, недостаточно уверенно чувствовать себя за рулем, обладать смекалкой и любопытством. Требуется подготовка: купить карту, заранее залить бак бензином, разведать информацию о месте для ночлега, узнать о препятствиях на пути. Коучинг – тоже предварительная работа. Под руководством опытного наставника вы самостоятельно составляете маршрут и увереннее чувствуете себя в дороге. В зависимости от ситуации используются разные виды коучинга.
Что такое коучинг
Представим, что вы находитесь на берегу бурной реки. Нужно срочно перебраться на другую сторону, но моста нет. Сначала возникает чувство растерянности – непонятно, как справиться с проблемой. Потом появляются первые робкие идеи: отправиться на поиски моста, сделать его самостоятельно, переплыть на другой берег. Взвесив все «за» и «против» вы выбираете оптимальный вариант и начинаете действовать. В повседневности часто происходят подобные ситуации. Мы чувствуем себя «растерянными на берегу» и размышляем, как действовать дальше. В такие моменты грамотное решение – коучинг.
Этот тренинговый метод появился более 30 лет назад и все это время набирает популярность. Он заключается в работе с опытным наставником. Специалист не предлагает готовые схемы, решения или инновационные идеи. Задача коуча – направить мысли ученика в нужное русло для принятия самостоятельных и взвешенных решений. Вы начинаете чувствовать себя режиссером собственной жизни, корректируете сценарий и быстрее достигаете поставленных целей.
В основе коучинга убеждение – у каждого ученика кроме задачи есть все необходимое для ее решения. Найти ответ не получается по разным причинам – мешают ограничивающие установки, стереотипы, неуверенность в себе. В процессе партнерства с наставником раскрываются внутренние ресурсы, которые не использовались раньше. Вы активизируете все способности и действуете эффективнее. Показатель результата совместной работы – когда спустя время ученик понимает, что не нуждается в наставнике для достижения своих целей.
Джон Уитмор считает коучинг процессом разблокировки человеческого потенциала для улучшения производительности. Карен Вайс отмечает, что данный вид наставничества предоставляет клиентам возможность принимать взвешенные и осознанные решения, чтобы стать в собственной жизни лидерами. Майлс Дауни называет коучинг искусством упрощения работы.
Происхождение термина
Термин коучинг сегодня у всех на устах. О его происхождении ходят споры. Основных версии две. Англичане заимствовали «coach» из венгерского языка. «Kocsi» – название маленького городка в Венгрии, где делали вагоны и конные экипажи. Согласно этой теории, коучей ассоциировали с извозчиками, которые направляли экипажи в нужное место.
Есть еще одна версия. По другой гипотезе, зажиточные семьи брали с собой в путь проводников. Помощники хорошо знали дорогу и ориентировались на местности. Благодаря их знаниям путешествие проходило легче. Такое сравнение раскрывает методы коучинга. Опытный наставник извозчика не заменит, но будет сидеть рядом и направлять, пока экипаж не прибудет в место назначения.
Лучшее определение коучинга простыми словами принадлежит ICF (International Coach Federation). Этот метод характеризуют как продуманный творческий процесс. Ученик находится в партнерстве с наставником, вдохновляется на раскрытие профессионального и личного потенциала.
Виды коучинга
Виды коучинга выделяют в зависимости от количества участников, типа взаимодействия с наставником, области применения и других факторов. Сегодня известно множество классификаций, но популярны 5 из них.
По количеству клиентов
Работа с наставником может быть:
В первом виде взаимодействие проходит с глазу на глаз. Цель индивидуального коучинга – решить конкретные вопросы в проблемных сферах жизни клиента. Задачи бывают разного плана: улучшить отношения в семье, наладить дела в бизнесе, научиться грамотнее планировать время или распоряжаться финансами.
В зависимости от целей и потребностей ученика назначают разовую встречу или курс. Для решения простых вопросов требуется не более восьми сессий. Если предстоит глобальная и комплексная работа с разными сферами, нужен системный подход. В этом случае встречи назначают не реже одного раза в 7 дней, развиваться с наставником предстоит не менее 10 недель.
Организационный коучинг подразумевает интенсивную работу с главой компании, а также взаимодействие с руководителями отделов и их подопечными. Цель бизнес коуча – улучшить ситуацию в организации, раскрыв потенциал каждого участника и особенно первого лица.
Командный коучинг проходит в группе. Результат зависит от наличия общего запроса у всех клиентов. Похожие цели встречаются в семье, бизнесе, спортивных командах. Успех зависит от мотивации и вовлеченности каждого участника процесса.
По формату обучения
В последнее время становятся популярнее заочные встречи. Дистанционный коучинг стал возможен благодаря развитию технологий. Легко выбрать канал связи, подходящий для обеих сторон. Общение проходит в мессенджерах, по скайпу, телефону или электронной почте. Это экономит время. Возможность общаться с коучем не пропадает во время командировок и отпуска. Сеансы можно проходить со специалистом из другой страны.
В фильмах мы привыкли видеть очные консультации, когда наставник находится с клиентом в одном помещении. Такой вид взаимодействия называется личным.
По уровню значимости задач
У каждого клиента свои запросы. В зависимости от масштабности действий подбирается подходящий вид коучинга:
По области применения
Ещё одна классификация — по сфере. Выделяют следующие виды по области применения:
Лайф коучинг. Одно из самых популярных направлений. Потребность в нем остро возникает во время жизненных трудностей. Например, когда человек не до конца проявляет свои способности, страдает от низкой самооценки и не знает, куда двигаться дальше. В жизненном коучинге моделируются ситуации и вырабатываются нужные качества. Уверенность в себе, позитивный взгляд на вещи, целеустремленность — все это развивается в процессе. Бесполезно делать то же, что и обычно, и ждать других результатов. Чтобы стать успешнее, измените поведенческую стратегию, добавьте полезные привычки и последовательно двигайтесь к целям. Все эти навыки появляются в результате партнерства с лайф коучем.
Карьерный коучинг. Такой вид взаимодействия необходим людям, которые задумываются о смене сферы деятельности, места работы или должности. Подходит он также тем, кто «достиг потолка» на работе и хочет продвинуться по службе. Вместе с карьерным коучем клиент раскрывает потенциал, чтобы оперативно решить весь спектр рабочих вопросов.
Бизнес коучинг. Сессии проводятся для сотрудников любых уровней, чтобы улучшить личную результативность и работу в группе. Как и в лайф направлении, бизнес коучи постоянно «держат руку на пульсе» — контролируют процессы, помогают грамотно подготовить стратегии развития компании и заранее предусмотреть трудности на пути. Процветание организации зависит от множества факторов. Недостаток знаний, загруженность, многозадачность, проблемы в отношениях — во время работы с профессионалом выявляются все «болевые точки» бизнес процессов. Тормозящие факторы устраняются, повышается мотивация сотрудников и улучшаются отношения. После сессий у руководителей остаются подробные инструкции для эффективной работы команды в будущем.
Семейный коучинг. Специалист общается с отдельными родственниками и со всеми членами семьи, чтобы сделать отношения гармоничными и теплыми. Групповой коучинг помогает легче преодолеть кризис, научиться решать вопросы без скандалов, достигать поставленных целей и стать счастливее дома.
Финансовый коучинг. Этот вид коучинга подходит тем, кто не умеет распоряжаться деньгами.
Коучинг личной эффективности не всегда выделяют в отдельную группу — это направление пересекается с другими.
Если вы не планируете заниматься с наставником, но заинтересованы в вопросе, почитайте работы Джона Уитмора, Мэрилин Аткинсон, Марии Илиф-Вуд, Джули Старр и Майлза Дауни.
По стилю проведения
Направления коучинга разделяют по типу проведения сессий. Фристайл иначе называют еще «вольным стилем». Предусмотрены как разовые встречи, так и системные. Например, в конце каждого месяца для подведения результатов и постановки новых целей.
Второй тип коучинга называют процессным. Наставник во время первой встречи узнает о проблеме, уточняет пожелания клиента и составляет подробную программу развития. Сессии длятся в зависимости от поставленной задачи в течение года и даже дольше.
Модели и техники
Перед началом работы хочется составить хотя бы примерное впечатление о том, что предстоит. Моделью коучинга называют набор специальных техник. С их помощью легко увидеть целостно сложившуюся ситуацию. Бывает такое – серьезные проблемы в одной сфере, но для их решения требуется погрузиться в другую область, о которой клиент не задумывается. Специалист использует знания и опыт, чтобы посмотреть на ситуацию со стороны, адекватно оценить происходящее и увидеть нужное направление работы.
Основные принципы всех моделей – в том, чтобы установить доверительные, партнерские отношения. Информация, полученная во время работы, остается полностью конфиденциальной. В основе всего интересы и ожидания клиента, а не коуча. Именно поэтому первый шаг – детальное обсуждение сложившейся ситуации. Одна из самых распространенных моделей называется GROW. На первой сессии определяются и формируются цели, рассматривается нынешнее положение вещей. Затем клиент вместе с наставником анализирует все возможности, которые приблизят его к осуществлению желаемого. После этого составляется подробная стратегия действий.
Техниками называют инструменты для достижения нужных результатов. Некоторые появляются во время встреч спонтанно, другие – универсальные – наставник готовит заранее.
Философия коучинга не предполагает навязанные решения извне, задача наставника – направить ход мыслей клиента. Поэтому одна из главных техник – открытые вопросы. Они заставляют человека задуматься, порассуждать, по-новому взглянуть на сложившиеся обстоятельства.
Часто применяется шкалирование – оценка положения дел или эмоционального состояния. Этот шаг нужен одновременно для глубокого понимания настоящего и грамотного формулирования целей. Большой путь разбивается на маленькие участки. После преодоления каждого из них виден результат, поэтому мотивация не падает.
Одна из самых длительных техник – колесо коучинга. В круге, разделенном на сектора, обозначаются разные сферы жизни. Клиент наглядно видит, каким областям требуется повышенное внимание.
Все техники комбинируются между собой. Даже простой, но грамотно подобранный вопрос, помогает взглянуть на ситуацию извне и подкорректировать действия. После нескольких сессий клиенты начинают по-новому расставлять приоритеты, эффективнее решать важные задачи, становятся энергичнее и увереннее в себе. Работая с наставником, легче найти выход из кризисной ситуации, развить лидерские качества, стать гармоничнее в семье и успешнее на работе.
Лайф-коучинг (life coaching) — как он помогает правильно ставить жизненные цели
В недавнем времени мы понятия не имели, что есть люди, которые могут помогать достигать цели в обычной жизни, а не только в профессии. Лет 12 назад только начали появляться книги, которые двигали нас к этому.
Что такое лайф-коучинг (life coaching)?
Я сама начала заниматься самостоятельно 15 лет назад саморазвитием. Потому что невозможно профессионально расти и не расти внутренне. Но с трудом понимала, как ставить цели. Просто ставила их и двигалась вперед, иногда практически не зная, как правильно это делать.
Совершала свои ошибки, корила себя, критиковала и даже иногда не знала, что предпринять, и всегда присутствовал страх. А вдруг?!
И только спустя время на моем пути попалась чудесный практикующий женский лайф-коуч Инна Мурашова. Она много рассказывала новых и интересных вещей, заставляла их выполнять, давала литературу и что называется «вела» по тернистому пути саморазвития, иногда давая «волшебный пинок». Так был дан старт движению в сторону саморазвития, и я практически постоянно учусь чему-то новому. И это все лайф-коучинг.
Лайф-коучинг переводится как «обучение жизни». Он помогает достигать гармонии, как в профессиональной, так и в личной жизни. Это совсем не значит, что вы быстро решите все проблемы, это значит, что изменится ваше отношение к ним.
Основателем данного направления считается Томас Дж.Леонард (Thomas J. Leonard).
Главной задачей лайф-коучинга является помочь человеку найти свои скрытые резервы, о которых он не подозревает. Они нужны для выполнения какой-то своей важной задачи в жизни.
Кому и для каких целей необходим лайф-коучинг
Очень долго понятие «коучинг» использовали в спорте, в бизнесе, в менеджменте, и только потом он стал использоваться в повседневной жизни.
Коуч — это консультант, помощник, наставник, психолог и тренер в одном лице.
«Мощные человеческие отношения, где обученные тренеры помогают людям не преодолевать свое прошлое, а проектировать свое будущее… Коуч помогает клиенту сформировать свое видение и цели в той или иной сфере жизни, а также создать несколько стратегий для достижения этих целей. Тренер умеет распознать сильные стороны каждого человека, а также признает его ответственность и способность принимать собственные решения, в то же время оказывая поддержку и сохраняя безусловное позитивное отношение». «Терапевт как тренер по жизни» (Therapist as Life Coach, 2007)
В лайф-коучинге обязательно идет обращение ко всей жизни человека в целом для анализа, и чтобы понять, как можно достичь гармонии в разных областях, чего не хватает, какие жизненные ценности и интересы.
В лайф-коучинге коуч путем задавания вопросов, различного тестирования, разговоров, арт-терапии, различных других техник психологического консультирования, помогает человеку поверить в свои силы, найти скрытые внутренние резервы и помогает начать движение к целям, но все это при одном большом условии, что сам человек должен полностью взять ответственность за свою жизнь на себя.
Лайф-коучинг (life coaching) – это желание коуча научить человека не только какому-то одному навыку, а развить умение учиться всегда и во всем чему-то новому.
Например, так было и со мной. Пойдя на один тренинг по построению коммуникаций с клиентом, я поняла, что необходимо научиться «интересно» составлять деловые письма. После этого нужно было научиться эффективным переговорам с клиентами по телефону, а это значит, что пришлось строить коммуникации с клиентами. А потом клиенты стали общаться не только на профессиональные, но и на личные темы. И теперь я постоянно учусь, несмотря ни на что. Это стало увлекательным процессом для меня.
Рекомендую книги по этой теме (все книги на нашей странице РЕКОМЕНДУЕМ):
Как с помощью лайф-коучинга ставить правильные жизненные цели?
Вот ученые выявили, что всего около 2% людей достигают самореализации самостоятельно, а вот остальным людям необходим коуч.
Вы же не думаете самостоятельно по книжкам и пособиям учиться плавать, вы идете и учитесь этому у тренера. И все гораздо быстрее получается! Это факт.
Ведь у кого-то есть сила воли, а кто-то никак не может достичь своих целей, потому что нет того надзирателя, а в нашем случае лайф-коуча, который бы помог достичь цели 100%.
Лайф-коучинг включает в себя направления, по которым вы начинаете работать и разбираться, что и где вас не устраивает и подтягивать то, что вам необходимо.
Какие это направления:
Гармония должна присутствовать везде. Что-то может получаться, и вы будете удовлетворены в полной мере, что-то не очень. Но в основном должна присутствовать большая степень удовлетворенности во всех сферах жизни.
Можно использовать методику «Колесо баланса» и поставить свои жизненные цели на ближайший год-три.
И если человек готов к развитию, к трансформации, то цели из «Колеса баланса» помогут ему начать движение вперед, а коуч будет надежным проводником, чтобы не сбиться с пути и качественно изменить свою жизнь.
В чем помогает коуч человеку:
Какие качественные изменения можно получить в результате занятий с коучем:
И, наконец, сможете написать подробный план изменений и целей вашей жизни.
Что толкает на путь изменений в Жизни?
Кто-то живет годами как «белка в колесе», и считает такую жизнь хорошей, а кто-то хочет изменений, но они, как правило, не происходят на «ровном месте». Всегда есть ситуация, которая ей предшествует: неизлечимая болезнь, вражда в семье, неудачная личная жизнь и пр.
И женщины, так как они более склонны к анализу ситуации, начинают искать пути выхода из этих проблем. Так встают на путь саморазвития и ищут коуча, который готов разбираться с этими проблемами в группе, или индивидуально. С этого и начинается эта непростая работа над собой.
В этой ситуации не стоит опускать руки, а стоит принять очень ДЕРЗКОЕ РЕШЕНИЕ и пойти в коучинг.
Совет. Не перескакивайте от одного коуча к другому на первых порах, пока вы еще не научились «впитывать» информацию, разбираться в ней. Рекомендую первоначально поучаствовать в мастер-классах у коуча, практически все их ведут. Посмотреть кто из них по подаче материала и практическим занятиям подходит вам больше всего. И начинайте с короткого периода обучения, длинный курс без навыка длительного обучения вам не одолеть, а значит и результат вы не получите.
Лайф-коучинг — это направление, которое способно изменить жизнь человека в лучшую сторону!
Лайф-коучинг
Корни данного термина уходят в Венгрию. Венгерское слово «kocsi» переводится как “повозка”. Именно от этого слова произошло английское “coach”. Кокс – небольшой венгерский городок, в котором производились конные экипажи и вагоны. Якобы это слово имело ассоциации с преподавателями, которые направляли своих учеников исходя из собственного опыта.
Коучинг – это процесс взаимодействия между наставником и клиентом, в результате которого достигаются определенные цели и задачи, а также, развиваются новые способности.
Цель коучинга – повысить осознанность и ответственность. Не важно, на кого он рассчитан: на конкретного человека, группу людей или самого себя. При помощи осознанности увеличивается вовлеченность, а также, повышается интерес и способность усвоения изучения новых знаний и навыков. Осознанность выбора рождает ответственность и дает человеку самоуважение, уверенность и самомотивацию. А вот осознание ответственности – это состояние ума. Последнее является ключевым компонентом. Конечно, знание, опыт, это все важно и влияет на производительность, но ни то, ни другое не обладают такой важностью, которой обладает состояние ума. Именно над этим и работает коуч. Он концентрирует ваше внимание на будущих возможностях и помогает оставить позади прошлые неудачи и все те негативные мысли, которые мешают двигаться дальше. С помощью такого подхода учитывается индивидуальность человека, а также, используются его личные качества.
Цель коучинга – установить более тесную связь с неким внутренним «Я», благодаря чему можно направлять ви́дение, стремиться к высокому результату и находить в себе мудрость не подвергаться при этом воздействию внутреннего «шантажиста», утверждающего свой авторитет на основе внешнего диктата и навязывающего человеку свои правила без его согласия.
Лайф-коучинг – взаимодействие профессионального наставника (коуча) с клиентом, в процессе которого раскрывается потенциал последнего. В процессе лайф-коучинга клиент обретает новые навыки, открывает свои личные способности и приходит к конечному результату – достижению поставленной цели. Многие успешные личности 21-го века регулярно пользуются услугами профессиональных коучей, чтобы повысить свою квалификацию и выйти на новый этап своей жизни. Это также как с олимпийскими спортсменами, которые не смогли бы достичь таких высот без поддержки и энтузиазма своего опытного тренера.
Лайф-коучинг – процесс, который призван разбираться в жизненных трудностях, убирать ограничения, препятствующие достижению целей. Если перевести данное словосочетание, получится “обучение жизни”. По сути, это направление, которое меняет вашу жизнь в лучшую сторону. Это не значит, что все ваши проблемы тут же найдут свое решение, но вы кардинально измените к ним свое отношение.
Совет: не стоит сразу же менять коучей в самом начале, когда вы еще не научились черпать информацию и разбираться в ней. Для начала, вам следует поучаствовать в мастер-классах у коучей (практически каждый их проводит). Посмотрите, кто из них вам ближе в плане подачи материала, а также, оцените, какие практические знания вам больше подходят. Начните с недлинного периода обучения, так как длинный курс вам не одолеть без должного навыка, а соответственно и результата вы не добьетесь. Также рекомендуем оценить кейсы life-коучей.
Ученые установили, что только 2% людей добиваются самореализации своими силами, то есть, самостоятельно. Остальным 98% необходим опытный наставник – коуч.
Снова вернемся к спорту. Маловероятно, что человек станет олимпийским чемпионом, если будет обучаться ремеслу по книгам или прочим источникам. Также и здесь, вы научитесь намного быстрее, если рядом с вами будет профессионал с большим опытом в необходимой вам сфере.
Это так устроено лишь потому, что у кого-то действительно хорошо выработана сила воли, а у кого-то она на среднем уровне. Вторые не смогут достигнуть результата, пока не натренируют свою силу воли до уровня первых. Поэтому, самым простым способом достижения цели для них станет именно коуч. Он будет следить за тем, чтобы они выполняли работу и следовали установленному плану. А если клиенты этого делать не станут, то коучу просто это надоест и на этом их сотрудничество прекратится.
В основе лайф-коучинга лежат анализ и разбор. То есть, вы разбираете те сферы вашей жизни, в которых хотели бы достичь конкретного результата, разрабатываете стратегию, по которой будете двигаться вперед и начинаете работать, анализируя свои дальнейшие ошибки.
Возможные направления:
· Ваш личностный рост;
· Здоровье;
· Личная жизнь, отношения с противоположным полом;
· Финансовая независимость, инвестиции;
· Продвижение в карьере, монетизация своего любимого хобби;
· Отношения с семьей, друзьями;
· Отдых, развлечения, путешествия и хобби.
Во всех аспектах жизни должна присутствовать гармония, это самое главное. Только тогда вы получите удовлетворение в полной степени, а вслед за ним и результат.
Будучи немного консультантами, немного мотиваторами, немного психотерапевтами и немного просто друзьями, коучи работают с менеджерами, предпринимателями и простыми людьми, помогая им определять свои цели и добиваться их — в карьере, в личной жизни или же в обеих сферах.
В одной из статей, посвященных управлению государством, была предоставлена статистика, которая показывала результаты сравнения самостоятельного обучения и обучения под руководством лайф-коуча. Цифры были такие: самостоятельная практика увеличила производительность на 22,4%, а обучение в партнерстве с коучем – на 88%.
Давайте разберем, почему:
Ответственность
Лайф-коучи общаются с клиентом около трех раз в месяц. Такие звонки призывают людей к тому, что они должны работать еще больше. Подумайте сами: вот занимаетесь вы в спортзале под контролем личного тренера, вы же сделаете намного больше, чем при самостоятельном занятии. При поддержке вашего тренера, вы сможете преодолеть нагрузки, которые сами бы даже не осмелились попробовать. При работе с профессиональным коучем, клиент ставит более амбициозные цели, увереннее принимает решения и мыслит намного масштабнее, чем при самостоятельной занятости.
Но помните, вы сами несете ответственность за свое развитие. Коучинг основан на доверии, тренер должен доверять вам, а вы должны доверять ему. Наставник никак не заставит вас развиваться и получать прогресс в мышлении, если вы сами этого не захотите. Именно поэтому, вся ответственность в паре коуч-клиент возлагается на второго. Тренер выступает с равными правами по отношению к клиенту и ведет с ним совместную деятельность, в процессе которой происходит развитие навыков и достижение целей. Коуч никогда не будет обвинять клиента в том, что он не работает. Он, скорее всего, просто откажется с ним работать.
Экспертность
Опытный лайф-коучер точно знает, как помочь клиенту определить правильные цели и расставить приоритеты. Он поможет выстроить структуру своей личной и профессиональной жизни и достичь большего успеха в карьере. Он расскажет, как получить большую производительность с наименьшими усилиями.
Отчетность
Тренер всегда найдет к вам такой подход, чтобы мотивировать должным образом. Он знает, какие слова и способы для этого нужно применить. При работе с таким наставником, тактики запугивания или уговаривания бесполезны. Зачастую коучинг становится очень эффективным в том случае, когда тренер звонит клиенту раз в неделю. Таким образом, у клиента есть неделя времени на действия. Он может постараться изменить что-то в своем мышлении за это время, или предпринять другие действия для достижения своих целей. Обычно разговор с коучем длиться около одного часа. Клиенты всегда ждут этих звонков с нетерпением, так как получают новую порцию мотивации.
Скорость
Это как раз то, о чем говорилось выше. С опытным наставником вы будете работать намного быстрее и эффективнее, чем самостоятельно, так как будете ощущать некое чувство долга перед своим тренером.
Понимание
К каждому клиенту у коуча индивидуальный подход. Он интуитивно чувствует и понимает, как нужно работать с конкретным клиентом. Благодаря такому подходу, каждый человек под руководством коуча работает в несколько раз эффективнее.
Действие
Для того чтобы у вас сложилась окончательная картина понятия “коучинг”, вам нужно разобраться с таким словосочетанием, как “мозговой штурм”. Вы должны научиться планировать свои действия, проектировать задачи, анализировать ошибки и нести ответственность за свои действия.
У коуча есть возможность посмотреть на вещи со стороны. И пролить свет на сложные ситуации. Часто такой человек может выступать в качестве своего рода рупора, давать советы, помогать развивать навыки и мотивировать