линейный сотрудник что значит
Всё, что нужно знать рекрутеру о линейном подборе персонала
Подбор линейного персонала нередко является массовым — когда требуется нанять много сотрудников под определенный проект (открытие магазина, склада, развитие продаж на новой территории).
В таких случаях нужен линейный персонал — торговые агенты, продавцы, кассиры, работники склада, водители, секретари, рабочие
Что такое массовый подбор?
Массовый рекрутинг — это значит, что в одну компанию необходимо найти не менее 10 человек в установленные сроки (обычно 1 месяц). У крупных корпораций это число может достигать нескольких сотен особенно на этапе активного расширения сети.
Например, в Америке в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса примерно 53% компаний нуждаются более чем в 100 линейных сотрудниках в течение года. Значит, им нужен массовый/линейный подбор.
В Беларуси ситуация на рынке труда следующая: спрос на работников в 2019 году по рабочим профессиям составил 65,3% от общего числа вакансий (17 тысяч). Количество вакансий увеличилось почти на 20%. Основной спрос сформирован организациями торговли, строительства и промышленности, из них почти 60% нуждаются более чем в 10 сотрудниках!
Проблемы, с которыми может столкнуться белорусский рекрутер при подборе линейного персонала
Самая главная особенность — это наличие множества однотипных вакансий (специалисты по продажам, грузчики, менеджеры, кладовщики, операторы, разработчики), которые должны быть закрыты в определенный момент.
Сложность в том, что чем больше человек нужно найти, тем ниже качество поиска из-за сжатого дедлайна и огромного количества резюме. Главная цель рекрутера, как и при обычном подборе — не просто закрыть вакансию, а найти достойного кандидата, который задержится в организации надолго.
Процесс линейного рекрутинга такой же, как и у одиночного подбора, разница лишь в объеме работы по основным этапам:
Некоторые этапы, характерные для одиночного подбора, для массового рекрутинга теряют свою актуальность: выполнение тестовых заданий, проверка деловой репутации, индивидуальное сопровождение переговоров в процессе найма и адаптация сотрудника в компанию.
7 советов при проведении поиска и подбора линейного персонала
Составьте план найма.
Создайте график и расставьте приоритеты, какие вакансии важнее и сложнее в исполнении. Также учтите популярность профессии на бирже труда: чем меньше специалистов, тем дольше вы будете закрывать вакансию. Также в плане пометьте сроки исполнения.
Изучите местный рынок труда.
Вы должны знать, с чем вы сталкиваетесь, в отношении людей в данной сфере, которые могут прийти и работать на вас. Изучите вакансии отрасли, требования к ним и условия в вашей компании и у конкурентов.
Привлекайте руководителей отделов и сотрудников.
Работайте с людьми на аналогичной позиции, которую вы ищете. Пусть они определят основные навыки, которыми должны обладать кандидаты для выполнения первоклассной работы. Этим людям и кандидату, возможно, предстоит работать вместе.
Используйте рекламу в разных каналах.
Социальные сети, наружная реклама, профильные журналы и сайты.
Используйте реферальные программы.
Это метод поиска сотрудника по рекомендации от нынешних сотрудников. Не забывайте, что это должна быть бонусная программа. Такой формат очень эффективный!
Автоматизируйте сбор и анализ резюме.
Сейчас есть масса программ, которые анализируют сотни анкет по заданным параметрам, экономя ваше время. Проводите собеседование с группой кандидатов. Проводите собеседование с группой кандидатов.
Не стоит недооценивать затраты. Массовый найм стоит значительно дороже, чем стандартный. И если в вашей компании наблюдается высокий уровень текучести, экстренно требуется закрыть много позиций, а ваш рекрутер или HR-менеджер не справляются, тогда однозначно стоит обратиться в кадровое агентство.
Что такое линейный персонал?
Основные функции в компании любой сферы выполняет линейный персонал. К такому персоналу относятся лица, выполняющих простые, но имеющие большое значение операции. В любой фирме существует значительное количество сотрудников, которые составляют фундамент процесса производства. Можно сказать, что линейный персонал это основная часть сотрудников любого предприятия.
Такой персонал может быть квалифицированным и неквалифицированным. К неквалифицированным сотрудникам относятся продавцы, сотрудники колл-центров, охранники, монтажники и т.д. Для устройства на указанные должности нередко берут женщин, лиц с инвалидностью, студентов, пенсионеров. К квалифицированному персоналу относят сотрудников с высшим образованием. Нередко в число таких сотрудников входят консультанты банка, медицинские работники, менеджеры и т.д.
Особенности найма линейного персонала
В такой категории персонала обычно наблюдается самая большая текучка. Ведущей причиной увольнения является невысокая зарплата. Порой разница в доходах между управленческим персоналом и сотрудниками оказывается значительной. Причём нередко линейный персонал работает без возможности приобретения бонусов. Отсутствие мотивации приводит к частым увольнениям. Многие люди рассматривают линейные вакансии в качестве временной работы. Студенты устраиваются на такую работу в периоды между сессиями.
Выбрать кандидата, подходящего на линейную должность, не так сложно. Ведь количество неквалифицированных сотрудников достаточно большое. Но очень сложно выбрать человека, на которого можно будет действительно положиться. Руководителю фирмы придётся выбирать между недостаточно опытными кандидатами, которых устраивает их зарплата, также кандидатами, имеющими более высокую компетентность и рассчитывающими на более высокую оплату труда. Порой такой выбор является не самым простым. Нередко руководители ошибаются.
Кто управляет линейным персоналом?
Руководят линейным персоналом менеджеры среднего и низшего звена. Их работа выстраивается по принципу иерархии. Руководитель несет полную ответственность за результаты работы своих подчиненных, поэтому должны контролировать своих сотрудников на всех этапах. Итак, линейные сотрудники- это сотрудники, имеющие невысокую квалификацию в коллективе. Они выполняют ключевую роль в процессе производства.
Как найти линейный персонал, который не уволится через месяц
Часто рекрутеры начинают свой профессиональный путь с подбора линейного персонала. Что это за специалисты, на что обращать внимание при их поиске и почему большая текучка кадров может испортить все?
Линейный персонал — это сотрудники, которые выполняют базовые функции в любых компаниях, особенно на производствах и в торговле. Зачастую это самая многочисленная часть коллектива, которую разделяют на такие категории:
Причины текучки
Самая главная проблема подбора линейного персонала — большая текучка кадров. Первая причина этого — маленькая заработная плата. Для таких работников уровень дохода четко обозначен “на берегу” и в большинстве случаев не предусматривает никакой бонусной системы. Особенно это касается работников без образования и опыта. При этом они рассматривают свою работу как временную и часто могут относится к ней несерьезно и безответственно. Вторая причина — это то, что люди быстро устают от монотонной работы. И если уменьшить текучку по первой причине может сам работодатель, то на вторую причину более пристальнее стоит обращать внимание рекрутеру. Ведь именно он должен понимать, насколько конкретная работа подходят тому или иному кандидату.
Советы рекрутерам и работодателям
Математика рекрутера
При подборе персонала рекрутеру необходимо учитывать своеобразную математику. По статистическим данным ManpowerGroup, в среднем только 8–10% кандидатов будут соответствовать вашим требованиям. Так что допустим, вам нужно нанять 50 продавцов. Для этого необходимо, чтобы информацию о вакансии получили 5 000 человек. В таком случае до собеседования дойдет 500 кандидатов, и только 50 из них подойдут. При этом важно развивать свою базу кандидатов. Вручную это может быть трудозатно и предусматривает много рутинных задач, включая сох
Итого
Линейный персонал необходим практически всем. Такие сотрудники часто выполняют основные функции для того, чтобы сам бизнес работал по налаженной схеме. Закрыть такие позиции бывает непросто, но выполняя наши советы и определенную “математику” подбора, найдутся все. Удачи вам в поиске!
Линейный персонал
Подбор линейного персонала
Подбор линейного персонала – весьма непростая и проблемная работа. Связано это, в первую очередь, с большой текучкой линейных кадров, которая вызвана относительно невысокой заработной платой.
Кроме того, количество желающих занять подобные должности обычно очень велико, но большинство желающих рассматривают данную работу лишь как временную. К примеру, на время каникул у студентов или до того момента, пока не удастся получить более высокооплачиваемую работу.
Третья проблема кроется в том, что линейный персонал можно условно разделить на две части:
Проблема кроется в том, что найти работника с узкоспециализированными навыками на постоянную работу с невысоким уровнем оплаты очень сложно.
Управление линейным персоналом
Для управления линейным персоналом обычно применяют одноименную организационную структуру. Ее особенность заключается в том, что во главе каждого отдела стоит один руководитель, который подчинен вышестоящему. При этом все выполняют указания только своего непосредственного начальника и подотчетны тоже только ему. Такая система обеспечивает подчиненных четкими и взаимосвязанными заданиями и инструкциями. При этом не возникает никаких проблем с отчетностью и обеспечивается единство функционирования всей вертикали.
Недостатком же линейной системы управления персоналом является то, что руководитель без наличия дополнительных экспертов и специалистов разных областей должен быть абсолютно компетентным во всех нюансах производственного процесса. Это нередко приводит к его перегруженности. Да и подходит такая система только для управления нижними уровнями небольших предприятий с узким кругом решаемых задач.
Свяжитесь с нами!
Линейный персонал: найти и удержать!
Прежде всего, разберемся, что такое – линейный персонал, и какие места в организации он занимает?
Линейный персонал— это основная рабочая сила предприятия, находящаяся на самых начальных ее позициях. Также- это самая многочисленная часть всего работающего персонала. Найти персонал на линейные вакансии достаточно сложно, в связи с постоянной текучкой и низкой квалификацией.
К ним относятся: кассиры, продавцы, рабочие, учителя, врачи, агенты страхования, менеджеры по продажам, операторы, строители, консультанты, официанты, банковские клерки и прочее.
Как правило, на такие позиции приходят неквалифицированные работники: студенты, мамы после декрета, пенсионеры.
Хотя, на некоторые вакансии берут со специальными знаниями, например, менеджеров по продажам, банковских служащих, врачей, учителей, слесарей и прочее.
Соответственно чаще всего такие специалисты требуются в продажи, либо на производство.
В чем основная проблема с линейным персоналом?
Ужасающая текучка кадров.
Дело в том, что сейчас, как, впрочем, и ранее, такие сотрудники получают неприлично низкую зарплату.
По данным исследований, средний уровень их зарплаты 9-11тыс. рублей.
В Москве ситуация обстоит получше, но для регионов такие цифры- это реальность.
Вот почему на начальных позициях мало кто задерживается надолго.
Если рассматривать подробнее, то можно выделить следующие группы сотрудников среди линейного персонала:
1. Сотрудники со специальными знаниями- это относительно квалифицированные кадры. И некоторые из них вполне могут найти высокооплачиваемую работу. Но в целом, уровень заработной платы рабочих и служащих остается крайне низкой.
Чем можно удержать таких сотрудников? Как правило, это система компенсаций, соц. пакетов, льгот, оплаты проезда, бесплатных обедов и стабильная выплата заработной платы.
2. Молодые мамы и пенсионеры.
Этой категории не приходится особо сетовать на низкую заработную плату, т.к. им достаточно сложно найти работу. Поэтому основная для них мотивация- это стабильная и регулярная выплата заработной платы.
Конечно, молодые мамы здесь более мобильны, чем пенсионеры, и при нахождении более лучших условий труда и оплаты, они сменят место работы.
Это самая подвижная категория, мигрирующая с места на место в поисках более выгодных условий.
Студент находится вначале своей карьеры, вначале пути. На начальных позициях он приобретает опыт, составляя в голове амбициозные планы на будущее.
Также такая работа может быть и временной подработкой во время учебы.
Кстати, многие организации как раз настроены именно на такую категорию работников и текучка- совершенно естественный для них процесс.
Чем можно замотивировать студента?
Только карьерным ростом с соответствующим ростом заработной платы.
Как видите, проблема с линейным персоналом довольно серьезная и пока никак не решаемая в части материальной компенсации.
Топ-менеджеры заняты тем, что разрабатывают всевозможные схемы моральной мотивации, различных стимулов и бонусов.
Однако, общеизвестную пирамиду потребностей Маслоу еще никто не отменял: пока сотрудник голоден, его не интересуют доски почета и «красный передовой флажок».
А значит, он всегда будет в поиске более лучшего и «хлебного» места, если наряду с моральной мотивацией не займет достойного места мотивация материальная.
Как найти линейный персонал?
Это зависит от того, какую позицию вы хотите закрыть.
Если требуется сотрудник с хорошей квалификацией, то лучше всего обратиться в кадровое агентство, где с кандидатом проведут несколько собеседований на предмет его профессиональных и личностных качеств.
Хороший работник быстро окупит вам ваши расходы на его поиск.
Если же вам требуется специалист без опыта и навыков (например, студенты), то здесь можно заняться и самостоятельным прямым поиском через интернет, СМИ и ярмарки вакансий.
Хотя, если вы поручите эту работу кадровому агентству, то это значительно снизит для вас последующую текучку кадров, т.к. специалисты смогут выявить настоящую мотивацию кандидатов: настроены ли они на длительную перспективу работы у вас, либо им надо где-то «скоротать время» до «настоящей» работы?
Этапы подбора линейных кадров:
1. Формирование заказа.
Вне зависимости от того, сами вы будете искать сотрудников или обратитесь к внешнему рекрутеру, вам необходимо составить «портрет» потенциального работника: возраст, опыт работы, образование, мотивация, амбиции, планы и перспективы.
2. Далее вы везде размещаете информацию о конкурсе на замещение вакантной должности на своем предприятии. Кадровые агентства в дополнении к размещению информации еще задействуют и уже существующие базы кадров.
3. Собственно сам поиск.
Вы рассматриваете резюме, отбираете заинтересовавшие вас и приглашаете соискателей на собеседование.
Один нюанс, если вы это делаете сами, то можете упустить ряд важных моментов, таких как скрытая мотивация, психологические особенности личности, ложь в ответах.
В то время как профессиональные рекрутеры из кадрового агентства все эти вещи могут легко проявить и вынести на поверхность, составив четкий портрет личности.
4. Если вы сами проводите отбор, то на этом этапе новый сотрудник начинает свою трудовую деятельность на вашем предприятии.
Если же вы обратились в кадровое агентство, то здесь вам присылают уже отобранные кадры, из которых вам остается выбрать наилучших.
5. Оплата выполненной работы кадровому агентству.
Если вы все сделали самостоятельно, то затраты ваши здесь заканчиваются.
И какой бы способ поиска вы бы не выбрали, всегда помните: можно найти хорошего и профессионального специалиста, но отсутствие достойной зарплаты, гибкой системы мотивации, сведут все ваши усилия к нулю, потому что чем выше текучка кадров, тем ниже качество работы, а, следовательно, и качество предоставляемых вашей организацией услуг.
Это в первую очередь ударит по вашей репутации и, как следствие, по уровню прибыльности.
Если вы хотите качественно и быстро подобрать линейный персонал для своего офиса, закрыть открытые позиции, чтобы ваш бизнес работал бесперебойно, как швейцарские часы, то Кадровое Агентство АНК Персоналс удовольствием все это сделает для вас:
Обращайтесь и мы сэкономим ваши время и средства!