лопнул ободок на счетчике воды что делать
Лопнуло стопорное кольцо на приборе учета воды, обратилась сама в водоканал,
Лопнуло стопорное кольцо на приборе учета воды, обратилась сама в водоканал, начислили сумму с 10 кратным повышением как несанкционированное вмешательство правомерно это?
Ответы на вопрос:
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Обжалуйте решение «водяных».
Похожие вопросы
Помогите что же делать?!
Трещина на водяном счётчике была обнаружена контролёрами при осмотре. Сказали, что счётчик нужно менять, хотя счётчик прекрасно работает и был установлен год назад. Мы были не согласны, но после того как узнали, что акт был составлен без нашего присутствия и в новой квитанции выставлен счёт не по счётчику, а по каким-то не реальным нормам. В итоге, вынуждены были установить новый счётчик, но теперь на улице на врезке. Приходит новая квитанция с показаниями нового счётчика и с каким-то бешеным долгом-почти 25 тыс. руб (прописано трое). Я обратилась в водоканал с просьбой разобраться и снять незаслуженные начисления, заявление приняли, сказали, что приедут осматривать старый счётчик и вынесут письменное решение. Прошёл месяц-тишина, квитанция опять с долгом и бешеной пенёй.Что же делать, как поступить, чтобы доказать, что трещина могла появиться после работы электрика, т.к. меняли в этой комнате электропровод-могла упасть штукатурка. Конденсата под стеклом счётчика нет, показания потребления воды совпадают с уличным счетчиком.
С нетерпением жду совета. Заранее благодарна, Людмила.
Как мне поступить дальше?. Как доказать что вмешательство к прибору счетчика не имела. Может не исправная была антимагнитная пломба или срок службы истек. Но дело в том тут говорится о большой сумме штрафа 200 тыс. руб.
Изъяли штраф 10000 р. за нарушения целости ободка водяного счетчика горячей воды. При замене выяснилось ободок лопнул сам.
У меня лопнул счетчик от морозов. Вызвала специалиста из водоканала для распломбировки с последующей заменой. Была зарегистрирована неисправность: течь, а также счетчик не учитывал прокат воды. Специалист пояснил, что с меня будет взыскана сумма по нормативу (за троих человек) за полгода, а мои предыдущие своевременные платежи по кубометрам не имеют значения. Разъясните имеет ли данное решение законную силу?
Пришло письмо с ЕРИЦ о доначислении 21485,10 рублей за нарушение пломб и демонтаж счетчиков воды.
Дело было так: Был ремонт в ванной и туалете. Специалистов, чтоб снять пломбы, не вызывали по незнанию. Мастера по ремонту сняли пломбы сами, а также случайно сломали счетчик горячей воды (уронили керам. Плитку) и выкинули этот счетчик без моего ведома. Ремонт через 7 дней закончился, поставили новый купленный счетчик и старый на место, вызвали специалиста управляющей компании сразу, чтоб все опломбировали.
Специалисты управляющей компании составили акт о несанкционированном вмешательстве в работу ИЩУ, мы указали почему так произошло.
Спустя некоторое время, приходит с ЕРИЦ письмо о «несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета» и ссылаясь на пункт №62 ПП РФ от 06.05.2011 N 354 доначислили в 10-ти кратном размере оплату!
Правомерны ли их действия? Разве вправе они ссылаться на п. 62, который гласит о» несанкционированном подключении», я же не врезал трубопровод!
Лопнуло кольцо на счётчике
Сначала покупаете новый счетчик горячей воды с максимально свежей заводской поверкой в паспорте счетчика, это например может быть осень 2020 года, бывают не свежие летние, с этой заводской поверки и отсчитываются 4 года службы.
Кольца лопаются у дешевых, возьмите лучше итальянский Bmeters в эпицентре/новой линии или другом стройсупермаркете, цена 430-470 грн где-то. Только замеряйте какая длина от края верхней и какая нижней резьбы, обычно это или 8 или 11 см или другой может быть размер, а также диаметр трубы 1/2 дюйма или 3/4, чаще у большинства 1/2 дюйма.
После покупки счетчика звоните или в жэк или если у вас колперативный дом и у председателя договор с фирмой, то в эту фирму на установку счетчика, нам вышла установка 250 грн,после установки поставили временную пломбу и сказали в киевтеплоэнерго звонить вызывать на бесплатную опломбировку. В киевтеплоэнерго заявку подали и через дня 3 позвонили и пришли опломбировали, дали 50 грн на чай, так как опломбировка бесплатная, но пломбировщик как бы выпрашивал что зарплата маленькая)))
У нас тоже трескалось такое же кольцо, перестали покупать такие говняные счетчики и не трескаются даже на поверку сдавали проходило!
Обнаружили на счётчике холодной воды лопнувший пластмассовый ободок, на котором крепится пломба.
Ответы на вопрос:
Сумму можно оспорить и аннулировать.
Похожие вопросы
У меня Митсубиси лансер 10. Ближний свет у меня стоит светодиодные лампы. На посту ГИБДД меня остановили и сказали что за это предусмотрено лишение прав. Правда ли это.
Вернула платье в магазин в день покупки (увидела такое же в три раза дешевле), написала заявление. Деньги ответили, что вернут через 14 дней. Это правильный срок?
У меня такой вопрос: можно ли поступить в вуз на бюджет, имея вид на жительство РФ?
Я стою на учете в ЦЗН при постановки принесла все документы. Мне дают две вакансии срок три дня. Я никогда не нарушала требования ЦЗН.
В мае 2017 г пришла в ЦЗН со всеми документами.
Положила на стол, у Инспектора зазвонил телефон, мой вкладыш в трудовую книжку был залит чаем.
Инспектор извинился и сказал, что нужно покупать новый. Поставить дату приема и увольнения, подпись и расшифровка и печать.
Я купила вкладыш пошла в ООО» Русский Национальный» Банк Мне поставили дату приема и дату увольнения подпись и расшифровка Управляющего Банком и печать.
Принесли уведомление заменить рабочий счётчик и проводку к дому в течении 14 дней, законно ли это? при условии, что счётчики всем заменяли на новые, а нам сказали, что пока пойдёт,а теперь вот что, за наш счёт.столбы к которым нужно менять проводку гнилые, наклонные, скоро упадут, жалобы многолетние не повлияли не начато. Что делать?
У меня контрольная явка 21.06.17, если до этого числа уведомлю военкомат, что я у меня отсрочка по учебе до 30.06.17 и я не явлюсь в военкомат до моей отсрочки, то это может быть законно?
Счетчик воды на гарантии. Лопнул хомут крепления. Компания-установщик исправлять отказывается. Что делать?
Здравствуйте! 25.10.19 по договору поставили счетчик ХВ. В договоре сказано, что гарантия 12 месяцев, то есть гарантия еще не кончилась! Пару дней назад, хомут крепления счетчика лопнул и счетчик вывалился, пломбы все целые! Позвонив в компанию, которая устанавливала счетчик, потребовал заменить по гарантии и прислать мастера, диспетчер не дослушав сказала, что это не гарантийный случай и предложила заменить счетчик платно. Что я могу в этом случае сделать?
Ответы и комментарии
Павел, здравствуйте! Насчет пломб… Посмотрите еще раз, точно ничего не нарушено? Пломба обычно ставится так, чтобы исключить возможность выкрутить фильтр грубой очистки, который стоит перед счетчиком. На крышке фильтра есть специальное «ушко » для этого.
Соответственно, если у вас счетчик, как вы говорите,» вывалился», то, видимо, проволока, продетая через это «ушко », могла порваться. Соответственно, пломбу могут при проверке посчитать сорванной. Это может трактоваться как несанкционированное вмешательство в работу прибора учета. Могут выставить большой перерасчет, если вы об этом скажете не сами, а выяснится в ходе проверки. Даже если счетчик вы на место поставите…
Что касается гарантии, то это не совсем профильный для нас вопрос. Могу только общие вещи сказать… Надо посмотреть, что написано в у вас в договоре, действительно прописана гарантия на работы (услуги ) по установке прибора учета?
Если такой пункт есть, значит у вас сильная позиция. По закону «О защите прав потребителя» вы имеете право потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненных исполнителем работ, если эти недостатки проявятся в течении гарантийного срока. Подробно все это прописано в ст. 29 закона. Ссылка — https://base.garant.ru/10106035/7a69fb6632f5876efd3160114758a106/
Процедура такая: надо писать письменную претензию в двух экземплярах, чтобы один остался у вас. Требовать в ней со ссылкой на п.1 ст. 29. «Закона о защите прав потребителей» бесплатной повторной установки прибора учета. В течение десяти дней организация, установившая счетчик, обязана ответить.
Если не ответит или откажется от своих обязательств, остается подавать на них в суд. Если пункт о гарантии на выполненные работы в течении 12 лет в договоре у вас есть, то решение, я полагаю, будет в вашу пользу.
добавить комментарий · Был ли этот ответ полезен вам? Да / Нет
Из-за трещины на счетчике водоканал выставил семье из Узловой счет на 38 тысяч
Счет за воду величиной с три зарплаты обрушился на семью Ермошкиных из поселка Партизан Узловского района.
Андрей и Наталья Ермошкины из Узловой не представляют, как будут погашать доначисленную сумму.
— Когда к нам в частный дом пришли контролеры из местного водоканала, мы и представить не могли, чем это обернется. Нам сказали, что нужно установить новые антимагнитные пломбы. Я не стал возражать: скрывать нам было нечего, мы всегда исправно платим по счетам ЖКХ. Мы проверяли работу счетчика: он крутился, когда я включал воду. Но пломбировать его сотрудники водоканала отказались: на корпусе увидели трещину. Выписали нам акт осмотра и сказали, что старый счетчик нужно заменить как можно быстрее, причем уточнили: штрафа не будет.
Андрей тут же поспешил выполнить указание, и уже на следующий день новый счетчик был на месте.
– Я понесла документы на счетчик в водоканал, и каково же было мое удивление, когда мне сказали, что нам придется заплатить штраф в размере 30 тысяч рублей. Мы стали разбираться, пытались понять, в чем причина, но толком нам ничего не объяснили. Единственное основание для такого начисления – акт осмотра из нашего дома. И как можно было избежать штрафа, нам тоже не рассказали.
В действительности счёт, выставленный Ермошкиным, оказался еще внушительнее – почти 38 тысяч рублей. Это не штраф, а доначисления за якобы потребленную воду. 33 216 рублей – за холодное водоснабжение и 4402 рубля за транспортировку стоков.
Квитанция внушительная и выглядит абсурдно. 8 куб. метров холодной воды – это показания счетчика за месяц. Примерно столько, по словам Ермошкиных, они и тратят каждый месяц. Дополнительно начислено 14 куб. метров воды, которые посчитаны с повышенным коэффициентом. Но самая шокирующая строчка – 969,953 куб. метров холодной воды, за которую начислено 30 479 рублей. Дополнительно начисление за полив участка – еще 70 куб. метров. Во столько коммунальщики оценили трещину на счетчике.
– Сомневаюсь, что столько воды потратили даже все дома нашей улицы вместе, – говорит Наталья. – Как правило, в месяц мы тратим не больше 10 кубометров воды, за полив тоже никогда нам не начисляли: счетчик учитывает всю воду, которую мы льем на участке.
Если учесть, что семья тратит около 10 куб. метров в месяц, то получается, что водоканал предъявил им сумму за 106 месяцев! То есть почти за 9 лет!
Ермошкины уверяют, что злосчастную трещину на счетчике просто не заметили.
Своей вины хозяева дома не отрицают. Признаются: трещину просто не заметили.
– Снимали показания в прошлом месяце, трещины не было. Кто знает, что могло произойти: в доме ребенок, может, у него что-то упало на счетчик. Но трещина только на защитной части конструкции, как она может влиять на работу прибора, непонятно, – делится глава семьи. – Предъявлять такие суммы просто возмутительно! Мы всегда исправно платили, следили за датой поверки счетчика, тот, который треснул, меняли в 2016 году.
Как только узнали о проблеме, сразу приняли меры. Но мы не считаем себя нарушителями.
Обращались в прокуратуру, Роспотребнадзор, администрацию. Мы хотели заказать экспертизу счетчика, чтобы доказать, что он работает исправно, но такую нигде не делают. Пытались также встретиться с руководством ООО «Городской коммунальный сервис», так называется наш водоканал. Во встрече с руководителем нам пока отказывают, а начальник абонентского отдела напрямую сказала, что мы можем хоть судиться, всё равно ничего не добьемся.
Ермошкины пока по счетам не платили, и дело не в принципиальной позиции. Зарплата в поселке небольшая, Наталья, например, получает в три раза меньше суммы, выставленной за воду. Семья с двумя детьми просто не может пожертвовать такими деньгами.
Мы попросили прокомментировать ситуацию Сергея Бурденкова, директора ООО «К-Сервис» (ООО «Городской коммунальный сервис» оказывает агентские услуги):
– «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» установлено, что прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат в том числе целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора. При обнаружении нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которому не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за три месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.
Прибор учета считается вышедшим из строя в случае его механического повреждения.
Потребитель обязан незамедлительно известить исполнителя о выходе прибора учета из строя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя и обеспечить устранение неисправности в течение 30 дней. Если требуется демонтаж прибора учета, исполнитель извещается об этом не менее чем за два рабочих дня. Демонтаж и последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа, указанному в извещении. Однако в нарушение требований действующего законодательства абонент данные требования не выполнил. При проверке контролерами абонентского отдела ООО «К-Сервис» были выявлены повреждения прибора учета с составлением акта обследования приборов учета холодного водоснабжения и последующим доначислением платы.
Подобные ситуации с водоканалами в Тульской области не редкость. О некоторых из них в прошлом году писал Myslo. Тогда семье Гавриловых из Тулы выставили счет на 1 132 434 рубля за якобы неправильно оформленные документы.
Туляки отстояли свою правоту в суде. Тогда же Myslo рассказывал историю предпринимателя Владимира Образцова, которому за не вовремя проведенную поверку счетчика выставили счет на 670 тысяч рублей. Мужчине в районном суде удалось снизить сумму выплаты до 12 тысяч. И Тульский областной суд поддержал это решение.
Два года судился с водоканалом и житель Ленинского района Тулы Борис Меркин. Его историю рассказывал Myslo. Ему предъявили 336 тысяч рублей за то, что при присоединении Ленинского района к Туле он не заключил дополнительный договор с водоканалом. Мужчина посчитал, что передать сведения об абонентах должны были коммунальщики, и оказался прав. Счет за доначисление аннулировали.
Семья Ермошкиных из Узловского района тоже не собирается сдаваться. И мы хотим помочь им найти справедливость. Просим считать данную публикацию обращением в прокуратуру Тульской области, Государственную жилинспекцию Тульской области и Роспотребнадзор по Тульской области.