мало запросов google adwords что делать
Статус Мало показов Google AdWords
Время чтения: 3 минуты Нет времени читать?
Приветствую!
В этой статье поговорим о такой головной боли многих контекстологов и не только, как статус «мало показов».
По сравнению с таким же статусом в Яндекс Директ, в AdWords дела обстоят немного хуже и увернуться от него вариантов меньше.
В отличие от Яндекс Директ в AdWords статус «Мало Показов» присваивается не группе объявлений, а ключевому слову, соответственно, и исправлять придётся на уровне ключевых фраз.
Мы запустили рекламу по ключевому слову «купить двигатель 4g93 mitsubishi»
После запуска рекламы Google AdWords начинает проводить проверку эффективности ключевых фраз и, если по статистике за последние 12 месяцев по ключевой фразе было мало запросов, AdWords присваивает злосчастный статус.
Увеличения ставки на ключевое слово.
Изменения качество объявления.
Если ключевое слово получает такой статус оно перестает показываться на 100%
Есть некоторый нюанс с данным статусом. Если вы введете запрос по ключевой фразе со статусом «Мало показов», то Google AdWords может показать вам объявление по более общей ключевой фразе, но только в том случае, если вы не применили кроссминусацию в своих рекламных кампаниях.
Теперь самый главный вопрос – Как избавиться от статуса «Мало Показов» в Google AdWords?
Почти все они сводятся к изменению ключевых фраз:
1. Первым делом проверяем правильно ли написана ключевая фраза, бывает из-за обидной опечатки ключевое слово, по которому должно быть много трафика получает этот статус, при этом сразу понять в чем дело не представляется возможным.
3. Слишком точный запрос: в отличии от Яндекс Директа, где мы можем объединить множество ключей под одну группу объявлений и тем самым вытащить ее из «мало показов», здесь изначально все эти ключевые слова добавлять не следует, говоря еще проще, огромная и через-чур точная семантика в Google AdWords в большинстве сфер не нужна. Избавиться в таком случае от статуса нам поможет только изменение ключевого слова на более общее.
4. Также частая причина статуса кроется в Географии показов, самый распространенный пример, если вы подбирали слово основываясь на статистике показов по России, а запустили кампанию по Москве, то по понятной причине слово может уйти в статус «мало показов», т.к. был сильно урезан охват аудитории.
Решается проблема правильным выставлением географического таргетинга и подбора слов по тому месторасположению, по которому в дальнейшем будет показ объявлений.
5. Более специфичный случай бывает с брендовыми запросами новых фирм, если бренд новый и пока не известен, то лучше пока не менять ключевые фразы, так как со временем, когда этот запрос будет вводить большее количество человек они сами сменят статус на «Допущено» и начнут показ.
6. И напоследок причиной появления уже запущенных кампаний и ключевых фраз, может быть изменение сезонного спроса на рекламируемый объект, к примеру, вызов Деда Мороза на детский утренник летом. В данном случае, к примеру, компании оказывающей услуги по организации праздников, следует отключить данные ключевые фразы до начала сезонного спроса.
В заключении хочется сделать вывод:
1. В Google Adwords не следует использовать ключи с малым количеством запросов, т.к. показа по ним все равно не будет
2. Учитывать географию показов и сезонность спроса при создании рекламных кампаний в Google AdWords.
5 простых шагов для оптимизации ключевых слов в AdWords
Автор блога Target Internet Services рассказал о том, как правильно оптимизировать ключевые слова в AdWords, чтобы повысить эффективность рекламных кампаний.
Ключевые слова лежат в основе каждой кампании в AdWords. Неважно, хорошо или плохо оптимизирована ваша кампания, если у вас не будет правильных ключевых слов, вы можете столкнуться с проблемой. Кто-то может сказать, что оптимизация ключевых слов является частью общего процесса оптимизации, и это правильно, но иногда даже опытные специалисты по контекстной рекламе забывают о ее основах.
Обычно мы концентрируемся на CTR, расходах и конверсиях по кликам и иногда не уделяем должного внимания основе рекламной кампании — ключевым фразам. Давайте рассмотрим 5 простых, но очень эффективных способов оптимизации ваших ключевых слов.
1. Регулярно обновляйте список минус-слов
Минус-слова — одна из самых эффективных функций AdWords. Когда вы настраиваете кампанию в AdWords, то подбираете ключевые слова, которые будут запускать ваши объявления. Но иногда AdWords, чтобы получить больше просмотров и кликов для вашей кампании, показывает ваши объявления по поисковым запросам, которые не являются целевыми для вашего бизнеса.
2. Используйте точное соответствие для высокочастотных запросов
Когда вы проводите анализ ключевых слов, определите те ключевые слова, которые являются наиболее целевыми для продвижения и популярными с точки зрения объема поиска. Эти ключевые фразы можно использовать с точным соответствием.
Когда вы используете точное соответствие, AdWords показывает объявления только по запросам, которые точно совпадают с ключевой фразой, или очень близким вариантам. Близкими могут быть слова в том же порядке с опечатками, в формах единственного и множественного числа, а также сокращения.
Например, объявления с ключевой фразой в точном соответствии AdWords покажет только по запросам, которые имеют одни и те же слова в том же порядке и соответствуют критериям, описанным выше. Например, объявление по фразе [инструменты анализа конкуренции] отобразится по запросу «инструмента анализа конкуренции», но не покажется, если пользователь введет «лучших инструментов анализа конкуренции».
Что нужно знать об использовании ключевых слов с точным соответствием:
Если вы правильно подобрали релевантные ключевые слова, они повысят CTR, снизят CPC и увеличат количество конверсий.
Не используйте точное соответствие для низкочастотных запросов. Пользуйтесь этим оператором для высокочастотных запросов.
Чем больше слов включены во фразу, тем лучше, при условии, что у них есть хорошая частотность.
Если у вас много ключевых слов, которые подходят для точного соответствия, добавьте их в отдельную кампанию с отдельным бюджетом. В то же время очень важно добавить их в качестве минус-слов в другие ваши кампаний, чтобы они не конкурировали друг с другом.
3. Остановите показ объявлений по неэффективным ключевым словам
Когда вы просматриваете отчет по ключевым фразам, в столбце «Статус» вы можете увидеть сообщение «Мало запросов». Это означает, что за конкретный период количество поисковых запросов, соответствующих этому ключевому слову было очень низким, поэтому AdWords временно заблокировал эти ключевые слова. Если запросов будет больше, AdWords снова активирует их и вернет в аукцион. Проблема в том, что если у вас много ключевых слов со статусом «Мало запросов» в вашем аккаунте, это влияет на общую эффективность ваших кампаний, оказывая негативное влияние на другие ключевые слова и ваш показатель качества.
4. Используйте модификаторы широкого соответствия
Широкое соответствие — один из самых эффективных типов соответствия ключевых слов. С модификаторами широкого соответствия легче управлением ключевыми словами и при этом получать целевой трафик. Когда вы добавляете + перед ключевым словом, AdWords включает отдельное слово в поисковый запрос в любом порядке. Вы можете добавить + к одному или нескольким словам в вашем наборе ключевых слов.
5. Удалите ключевые слова, не связанные с посадочной страницей
Ваша посадочная страница должна соответствовать как вашим объявлениям, так и ключевым словам. Это означает, что на лендинге должен быть представлен тот же продукт, что и в объявлении. Если пользователь ищет конкретный товар или услугу, переходит по объявлению и не находит продукт на сайте, то с большой долей вероятности, он не станет его искать и уйдет с сайта. В то же время важно, чтобы на посадочной странице были ключевые слова ваших кампаний. Это влияет на показатель качества, рейтинг объявления и в конечном счете рекламные расходы.
Поэтому следите за тем, чтобы ключевые слова были как в объявлении, так и на лендинге.
Статус «Мало запросов» в рекламе Гугл: как с ним поступать?
Если открыть аккаунт Google Ads на уровне ключевых слов, то зачастую напротив некоторых можно увидеть надпись «Мало запросов». Это значит, что реклама по этому ключу не показывается, а если его ввести в поисковике, то объявление будет показано по более частотному запросы, в который он входит. В Яндекс.Директе схожая ситуация лечится группировкой ключей или увеличением ставок, но в Гугле эти трюки не сработают, так как статус «Мало запросов» присваивается не группе объявлений, а каждому ключи в отдельности. Что с этим можно сделать и можно ли?
Как было сказано, этот статус хоть и аналогичен статусу «Мало показов» в Директе, однако есть некоторые принципиальные отличия. Если мы поднимем ставки, то это никак не повлияет на статус в Гугле, соответственно, самый простой способ не работает, и нужно выдумывать что-то более изобретательное.
По большому счету, со статусом «Мало запросов» ничего сделать не получится, однако можно принять некоторые меры, которые отдалят нашу рекламу от изначальных настроек, но позволят все-таки рекламироваться по редким запросам. К ним относятся:
Что еще можно сделать для исправления ситуации:
Удалять ли ключи со статусом «Мало запросов»
Ключевые слова, находящиеся под этим статусом, не мешают остальным ключам и не влияют на статистику рекламы. Поэтому если у вас есть низкочастотные запросы, которые не показываются из-за низкой частотности, и никакая из мер, описанных выше, не помогает, то удалять их не обязательно. Возможно, вы только немного облегчите себе навигацию по рекламе, но не более.
Мало показов в контекстной рекламе: ищем причины
Какие настройки Яндекс.Директ и Google AdWords не дают вашей рекламе нормально работать
Вы вложили время, силы и средства в разработку хорошей рекламной кампании в Яндекс или Google. Вы написали отличные объявления, пополнили бюджет и запустили рекламу. Вы приготовились встречать новых клиентов из контекста, но новая кампания не приносит вам даже показов!
Не спешите обвинять площадки в низкой эффективности или конкурентов в нечестной борьбе. Такая ситуация абсолютно нормальна и для новичков, и для опытных бизнесов. В определенной степени все не так уж плохо: отсутствие показов исправить куда легче, чем, скажем, отрицательную рентабельность.
Решение проблемы надо искать только в настройках кампании – работа с креативами или стратегией в целом здесь не поможет. Разберем частые причины слишком малого или нулевого числа показов контекстных объявлений.
Причина 1. Низкочастотные ключевые фразы
Первое, на что стоит обратить внимание в нашей ситуации, – это настройки таргетинга. Возможно, в аудиторию, на которую вы «нацелили» свои объявления, просто попало слишком мало пользователей.
К примеру, список ключевых фраз полностью состоит из редких специфических запросов. Люди почти не используют их, поэтому у них мало шансов увидеть вашу рекламу. В самом крайнем случае вы рискуете заработать статус «мало показов» в Яндекс.Директе или «мало запросов» в Google AdWords. Он присваивается группам объявлений со слишком низкочастотными ключевиками. Такие группы объявлений не допускаются до аукциона, пока их настройки не будет пересмотрены или пока текущие запросы сами не наберут популярность.
Неизвестно точно, какая частотность ключа приводит к получению статуса: «мало показов» в разных ситуациях может обозначать от 10 до 100 или даже 500 показов в месяц:
Размещаясь в РСЯ и КМС Google, лучше выбирать еще более частотные запросы. Помимо таргетинга по словам, показы в сетях основываются на демографических, поведенческих и иных характеристиках аудитории – значит, вероятность показа будет ниже, чем на поиске.
Если вы испытываете трудности с составлением эффективной семантики, воспользуйтесь автоматическим подбором ключевиков в сервисе Click.ru. Этот инструмент поможет найти оптимальные запросы на основе контента вашего сайта, систем аналитики – и даже настроек ваших конкурентов:
Причина 2. Слишком узкий геотаргетинг
Неправильно настроенный геотаргетинг – еще один способ существенно ограничить охват целевой аудитории. Прежде всего, убедитесь, что вы включили показы во всех регионах, в которых есть ваши филиалы или в которые вы осуществляете доставку.
Однако проблема может быть менее очевидной. Параметры местоположений могут конфликтовать с другими настройками таргетинга, такими как ключевые слова или демография. К примеру, запросы, популярные в одних регионах, могут совсем не пользоваться спросом в других:
Кроме того, гиперлокальный таргетинг на отдельные улицы и районы серьезно ограничивает состав доступной для показов аудитории. Выделим в Яндекс.Аудиториях сегмент возле станции метро «Парк Культуры»:
Взглянув на его статистику, мы увидим демографию входящих в него пользователей:
Таким образом, в этом сегменте таргетинг на женщин 25-35 лет, к примеру, сработает лучше, чем на мужчин 45-55 лет. Не забывайте проверять в Яндекс.Аудиториях статистику выбранных местоположений – для успешной рекламы в них должна находиться ваша целевая аудитория.
Причина 3. Слишком высокая/низкая ставка
Отклонение от эффективной ставки за клик также может сдерживать показы ваших объявлений. Это может быть отклонение в любую сторону: слишком высокая цена нередко приводит к такому же результату, что и слишком низкая. Разберем эти случаи по отдельности.
Если максимальная цена клика установлена на слишком высоком уровне, система может не запустить рекламу, так как справедливо полагает, что не успеет ее отключить до исчерпания дневного бюджета. Так поступает Google AdWords: было отмечено, что при ставках свыше 50% ежедневного ограничения реклама на работает. Решение проблемы очевидно – либо понизить максимальный CPC, либо увеличить бюджет, чтобы его хватало не только на два клика по объявлению.
Обратная ситуация: ставка настолько низка, что объявления конкурентов побеждают ваши на всех аукционах. Оценить, насколько адекватно вы выбрали цену за клик, можно, сравнив ее со средними данными в инструменте Планировщик ключевых слов Google AdWords:
Если вы сомневаетесь в том, какие ставки будут оптимальными для вашей семантики, воспользуйтесь инструментом медиапланирования Сlick.ru. Он распределит ваш месячный бюджет с учетом желаемого числа кликов, предложив наиболее эффективные позиции показа и цену за них:
Причина 4. Минус-слова на уровне кампании
При добавлении минус-слов в отдельную группу объявлений проблема случается редко. Вместе с ключевиками они всегда у вас перед глазами, и вы точно знаете, по каким запросам реклама должна появляться, а по каким – нет. Потенциальная причина отсутствия показов – минус-слова, заданные на уровне всей кампании и распространяющиеся на все объявления в ней.
В Яндекс.Директе они носят название набора единых минус-фраз и задаются на странице кампании в личном кабинете:
При совпадении одной из этих минус-фраз с ключевиком показы становятся возможными только при полном совпадении пользовательского запроса этому ключевику. Все морфологически близкие запросы, в иных случаях также приводящие к появлению рекламы, в этой ситуации будут исключены. Таким образом, вы лишите себя львиной доли потенциальных показов, вероятно, даже не догадываясь, в чем причина.
Если у вас возникли подозрения, что ваши объявления попадают в выдачу слишком редко, проверьте единый набор минус-фраз. При его редактировании Директ выдаст предупреждение, если обнаружит в нем конфликт с существующей семантикой.
В AdWords минус-слова на уровне кампании задаются на вкладке «Минус-слова» при выборе варианта «Кампания» в поле «Куда добавить?»:
Google более строг к минус-словам верхнего уровня: если одно из них пересечется с действующей ключевой фразой, показов по ней не будет вообще. Оповещений о таких конфликтах AdWords сам не выдает, но продвинутые рекламодатели могут воспользоваться специальным скриптом.
Причина 5. Неточное расписание показов
Пожалуй, наименее вероятная причина малого числа показов – проблемы с расписанием работы рекламы. По умолчанию оно устанавливается круглосуточным, и если его не редактировать, к сужению охвата не приведет.
Трудности могут возникнуть, если вы сами назначите показы на дни и часы, когда ваши клиенты обычно не совершают покупок. К примеру, отключите рекламу почти на все рабочие часы будних дней. Для большинства товаров это бывает неплохой идеей: в разгар трудового дня люди меньше всего заняты поиском интересующих их товаров:
Однако для продукта в области B2B такое расписание может оказаться серьезной ошибкой. Сотрудники ваших потенциальных клиентов, наоборот, изучают предложения будущих партнеров в рабочее время.
Поэтому на первых порах работы рекламной кампании не рекомендуется менять ее расписание. Исключением могут стать только ночные часы. Когда же Директ или AdWords наберет достаточно статистических данных по показам, кликам и конверсиям, вы сможете достоверно определить, какое время является для вас наиболее «горячим», и оптимизировать расписание под него.
Заключение
Проблемы с показами контекстных объявлений вызывают немалое беспокойство у рекламодателей. Однако, столкнувшись с ними, не забывайте, что это далеко не самое худшее, что могло случиться. По крайней мере, вы не несете убытки и не ставите под угрозу имидж компании.
Как продолжать глубоко прорабатывать поисковые запросы в Google Ads (вопреки введённым ограничениям)
Не так давно Google сильно урезал отчет о поисковых запросах. Не то чтобы совсем, но уж как-то существенную их часть. Учитывая, что это был источник постоянного пополнения семантики и минус-фраз, рынок специалистов выдал громкий нецензурный вой и стал придумывать, как дальше не упустить из-под контроля одну из самых важных основ оптимизации рекламных кампаний. Хочу поделится своим решением данного вопроса.
на моих проектах получились цифры до 50% по непоказанным кликам и до 80% по скрытым показам, согласитесь цифры впечатляющие.
и нужно что-то с этим делать.
1. заходим в Google Analytics, отчет по поисковым запросам Google Рекламы
и перестраиваем его под себя таким образом, чтобы видеть те же показатели которые доступны в аналогичном отчете рекламного кабинета
2. дальше работа уже с экспортированным в excell вариантом того же отчета, где нам нужно убрать все знаки препинания и символы из ключевого слова (для этого существует много методик, самая простоя через Ctrl + H), и через формулу сравнить слова в двух соседних ячейках
3. в том же excell файле создаем рядом лист, названия столбцов в котором должны совпадать с названием столбцов в Google Редакторе и через формулу ставим знак равенства с нужными нам данными из соседнего листа
у нас готовая табличка, заточенная для импорта в Google Редактор, дальше скорее всего вы в курсе, как туда добавить новые ключевые слова и работать с ними
лично мне в Редакторе больше с руки раскидывать запросы но группам и кросс минусовать лишнее уже непосредственно на уровне групп.
4. да, чуть не забыл
есть же еще основные минуса для списков
но тут можно просто скопировать все запросы из столбца в любую из удобных программулек для сбора минус слов, мне очень удобно это делать через
но сервисов реально много по данной опции, тут уже кому что нравится.
это моя первая статья на данном ресурсе.
писал и оформлял ее часа 2 наверное, в то время как сама чистка поисковых запросов занимает минут 15 от силы, и я очень надеюсь, что данная методика упростит жизнь, и сэкономит время коллегам по цеху. комментируйте и задавайте вопросы, плиз.
всем повышенного КПД в работе!
Мне оочень стыдно, но. вот этот скрипт. его куда?))
этот скрипт никуда
он просто для понимания, сколько запросов гугл от нас прячет
Это как раз понятно) Но вставлять его куда? 🙁 Копирую скрипт, меняю в нем данные, куда-то вставляю, и потом получаю результат на почту. Вот про этот самый момент пропущенный где-то почитать можно? Буду признательна за подсказку!
не совсем понял принцип работы, получается при выгрузке сырых данных с помощью скрипта всё же можно получить недостающие поисковые запросы?
нет, скрипт для понимания масштаба трагедии, сама методика уже после него.
Отличная статья! Интересно и полезно 👍
спасибо, рад что помогло
Можно ли в скрипте отобразить данные по кампании, а не аккаунту?
думаю да, для тех кто умеет работать со скриптами.
правда, но не совсем понимаю зачем это делать, если нам в принципе нужно понять % потерянных запросов. но если заморочится, то скорее всего это решаемо.
Здравствуйте! Не поняла, в чем смысл методики)
1. Если вы хотите выгрузить поисковые запросы, которые не соответствуют тексту ключевого слова, не нужен аналитикс, можно из эдс выгрузить отчет по поисковым запросам и работать с ним. Чем плох такой вариант?
2. Непонятно, в чем смысл такой выгрузки. Предлагается каждый запрос иметь либо в виде ключа, либо минусить что ли? В этом суть идеи избегания потери статистики по запросам? Так в этом отчете нет тех запросов, которые гугл нам не показывает.
3. Тоже изначально была идея сравнивать поисковые запросы гугла и аналитикса, но вот только это одни и те же данные) И если сравнить клики по кампаниям и по запросам, то того же куска будет не хватать и в аналитиксе.
Правильно я понимаю, что эта методика все-таки не показывает нам поисковые запросы, по которым гугл не дает смотреть статистику (те самые Other search terms, которые were not searched on by a significant number of people), а призвана к тому, чтобы максимально раздробить ключевые слова, чтобы гипотетически уменьшить вероятность попадания запроса в Other search terms?
Буду рада, если кто-то поможет разобраться)