маркетинг это простыми словами кратко что такое простыми словами
Маркетинг — это двигатель торговли
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. По сути, все, что нас окружает – это один большой рынок, в котором кто-то продает, а кто-то покупает.
И в качестве товара на этом рынке выступает не только какая-либо продукция для потребления, но и услуги, познания, навыки, талант. Поэтому знание основ успешной и эффективной торговли всем нам просто необходимо.
В связи с этим сегодня мы разберемся, что такое маркетинг, каковы его функции и какие виды маркетинга существуют.
Что такое маркетинг — кратко и простыми словами
Начнем с примера: Иванов и Петров работают в одном отделе коммерческой фирмы. Они имеют одинаковое образование, качественно выполняют равноценные задания. Но есть одно «но»: Иванов является начальником этого отдела, а Петров – рядовым сотрудником. Напрашивается вопрос: «Почему?».
Ответ прост: Иванов сумел убедить владельца фирмы, что именно он обладает качествами, необходимыми для руководства отделом. Т.е. Иванов сумел выгодно «продать» себя, применив убеждение и настойчивость, а Петров не смог этого сделать.
Говоря терминами экономической науки, Иванов провел маркетинговое исследование (выяснил, чего ждет начальство от потенциального начальника отдела) и предложил свою кандидатуру на вакантное место с учетом ожиданий руководства.
Другой пример: два брата, получив равные доли наследства, решили заняться бизнесом и выбрали торговлю. Через год один из братьев разорился, а другой удвоил капитал. В чем же причина?
Дело в том, что один предприниматель тщательно изучил обстановку перед тем, как открывать магазин: выяснил, с каким контингентом предстоит работать, какие товары будут иметь наибольший спрос, какой ценовой политики стоит придерживаться. В результате грамотной стратегии, которая называется маркетинговой, торговля пошла «на ура».
Другой же брат все пустил «на самотек»: загрузил свой магазин стандартным набором товаров без учета потребностей целевой аудитории, выставил цены, выше средних по району. В итоге его бизнес потерпел крах.
Вывод: маркетинг – это комплекс процессов, обеспечивающих продвижение товаров и услуг с целью получения прибыли. Процессы направлены на изучение рынка сбыта и применение приемов эффективных продаж.
«Маркетинг» в переводе с английского «marketing» обозначает «рыночная деятельность». Впервые как направление экономической науки начал изучаться в начале 20 века в США. Специалист, который работает в сфере маркетинга, называется маркетологом (см. кто это).
Есть еще емкое определение:
Маркетинг — это служанка продаж.
Более подробно эта тема развивается в приведенном видео:
Функции и задачи маркетинга
Основная задача маркетинга – увеличение дохода от продаж товара (услуги).
Функции маркетинга, с помощью которых достигается упомянутая задача:
Маркетинговые стратегии и исследования
Маркетинг существует с тех пор, как человечество начало вести торговлю.
Поэтому в арсенале маркетологов есть множество технологий, проверенных временем. К таковым относятся:
Модели маркетинговых стратегий основаны на типовых алгоритмах, но с помощью комбинирования инструментов маркетинга (маркетинг-микс) персонализируются под конкретный продвигаемый продукт.
Виды маркетинга
Маркетинг можно дифференцировать (разделить) на множество видов в зависимости от аспектов анализа. Наиболее актуальна классификация по характеру спроса на товар (услугу):
Теперь немного подробней:
Краткое резюме
Маркетинг – это, простыми словами, система, ориентированная на привлечение и удержание клиентов, на увеличение продаж. Цель маркетинга – увеличение прибыли.
Читайте наш блог, это полезно!
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru
Эта статья относится к рубрикам:
Комментарии и отзывы (6)
Маркетинг — это искусство продать покупателю то, что ему совершенно не нужно, ведь товары, которые необходимы любой купит и сам.
Вот так эти специалисты и поощряют простое население к неграмотным и нерациональным тратам, которые часто сказываются на бюджете семьи или конкретного индивида негативным образом. Важно уметь распознать и не вестись на такие приемы.
При слове маркетинг сразу возникает картина стоящего на пороге уставшего парня, который пытается изо всех сил втюхать кучу каких-то непонятных массажёров, мелкой бытовой техники. Сначала он говорит, что всё это — в подарок. А потом оказывается, что этот «подарок» тоже имеет цену.
Моя мама-старушка попадалась на подобные удочки не один раз. Покупала всякую ерунду. Никакие мои объяснения не помогали. Как же люди падки на акции и скидки, которых на самом деле нет.
Серьёзный маркетинг — это исследования потребительских предпочтений, маркетологи даже рекламу создают с оглядкой на мнение потребителя.
могу с уверенностью сказать, глубокие знания продвигаемого продукта могут навредить работе. Уйдет взгляд от лица потребителя.
Самое смешное, что многие люди знают об уловках маркетологов и всё равно покупаются на их трюки, прям, как дети малые.
Я разместил в этом блоге рекламу на своей странице в Instagram, и я был очень, очень доволен, мне очень, очень понравилось качество их работы, и они были очень, очень продуктивными.
Что такое маркетинг: его виды, цели, задачи и функции
Модное слово «маркетинг» встречается на каждом шагу. У него свыше 500 определений, каждое из которых верно. В этой статье мы рассмотрим что такое маркетинг и почему так важно грамотное управление маркетингом на предприятии.
Что такое маркетинг простыми словами
Как мы уже сказали, у слова свыше 500 определений. Маркетинг – это бизнес-процесс, который редко кто понимает до конца. В это понятие входит «нейминг», «брендинг», «сегментирование», «позиционирование». Обратимся к классикам чтобы понять суть маркетинга.
Видео — маркетинг — это просто (о маркетинге простыми словами):
«Маркетинг — это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании», а также «упорядоченный и целенаправленный процесс осознание проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности» — Филипп Котлер.
Филипп Котлер знаком каждому маркетологу. Его труды не устаревают несколько десятков лет. Котлер – основатель теории маркетинга и кому, как не ему, давать определение. Филипп Котлер говорит о целевом рынке и о сохранении у потребителя уверенности в том, что он – наивысшая ценность для компании, таким образом, согласно Котлеру, потребитель и его проблемы должны стоять у компании на первом месте.
Более простое определение дает Американская ассоциация маркетинга: «Маркетинг — это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю.»
Все правильно, умно, однако, оба определения не совсем понятны. Если говорить простыми словами, краткое определение: маркетинг – это деятельность компании по удовлетворению потребностей потребителей, с последующим получением прибыли.
Суть в том, чтобы продать товар или услугу потребителю и получить при этом прибыль.
Видео — что такое маркетинг (Игорь Манн):
Цели, задачи и функции
Главная цель маркетинга – это достичь желаемого положения компании, позиционирования продукции и порогов реализации товара, а также получить прибыль.
Для достижения этой цели маркетинг решает следующие задачи:
В каждой организации свои задачи, мы лишь перечислили наиболее общие из них. Решая задачи, маркетологи руководствуются следующими принципами:
Большинство авторов придерживается мнения, что маркетинг выполняет 5 следующих функций:
Для достижения целей применяют такие методы, как реклама, пропаганда, консультации, наблюдение за спросом, аналитика, планирование ассортимента и проч. Широкой популярностью пользуется проведение опросов, а также PR.
Инструменты
Рассмотрим самые действенные инструменты маркетинга, применение которых возможно в любой организации.
Товарная политика
В основе этого инструмента лежит следующий принцип: нужно производить то, что имеет востребованность на рынке, а не пытаться продать то, что уже воспринимается потребителем как «обыденность». В категорию товарной политики входят такие рычаги, как:
С помощью этих рычагов можно создать идеальный инструмент, применимый исключительно к вашей компании.
Ценовая политика
В ценовую политику входят такие рычаги, как ценообразование, формирование системы лояльности клиентов, стратегия стоимости товара/услуги. Процесс установления цены зависит от множества факторов, включающих в себя издержки, затраты и риски. Грамотно расставленные рычаги помогают оптимизировать стоимость и сделать ее комфортной как для продавца, так и для покупателя.
Сбытовая политика
Включает в себя мероприятия, проводимые для поддержки продаж и гарантии высококачественного сервисного обслуживания. Сбытовая политика, чаще всего, рассматривается в очень широком смысле, однако, простыми словами – это просто процесс доставки товара/услуги от продавца к покупателю.
Коммуникация
Коммуникативная политика решает задачи, связанные с продвижением и раскруткой товара/услуги. Продвижение – это совокупные действия, предпринимаемые компанией по информированию клиентов для дальнейшего совершениями ими покупки.
Виды маркетинга
Существует множество классификаций маркетинга. Практически каждый известный маркетолог предлагал свою и какой классификацией пользоваться вам – решаете только вы. В этой статье мы рассмотрим вилы маркетинга в зависимости от характера спроса.
Конверсионный
Конверсионный маркетинг применяется тогда, когда на товар есть негативный спрос. Негативный спрос – распространенное явление на рынке. Например, многие люди негативно относятся к лекарствам, а вегетарианцы – к мясу. Цель конверсионного маркетинга заключается в том, чтобы вывести товар из негативного спроса и создать на него спрос растущий.
Стимулирующий
Порой потребитель совершенно не заинтересован в товаре или услуге. Отсутствие спроса может быть как на новый товар, так и на уже известное всем предложение. Также спрос отсутствует на товары в том случае, если по каким-то логическим соображениям он совершенно не нужен людям (например, зачем людям сани, если нет снега). Цель стимулирующего маркетинга создать или придумать потребность и заставить в нее поверить потребителей.
Развивающий
Развивающий маркетинг – это процесс предугадывания желаний потребителя. Представьте: многие курильщики хотели бы курить сигареты, которые бы не содержали вредных веществ. Развивающий маркетинг превращает потенциальный спрос в реальный.
Ремаркетинг
Ремаркетинг применяется в том случае, если на товар снижается спрос. Цель ремаркетинга – создание нового витка в жизненном цикле товара.
Демаркетинг
Иногда спрос на товар в несколько раз превышает предложение. Демаркетинг позволяет привести спрос в нормальное состояние, путем повышения цены на товар, либо снижением стимулирования продаж.
Концепции маркетинга
Выделяют пять основных концепций маркетинга в зависимости от направленности маркетинговой деятельности.
Таблица: концепции маркетинга с примерами
Итак, маркетинг – это процесс сбыта товара, включающий в себя множество этапов. Например, эффективный сбыт не возможен без действующего спроса на товар, который можно либо повышать, либо снижать. Эффективный маркетинг в компании, прежде всего, зависит от опыта маркетолога, потому что теоретические знания никогда не восполнят реальный опыт продвижения товара и бренда на рынке.
Статья про EBITDA: что это такое и как рассчитать данный показатель.
Кому, для чего и в каких случаях нужна информация о бенефициарных владельцах юридического лица.
Видео — офигенный маркетинг (Руслан Татунашвили, университет СИНЕРГИЯ):
После пандемии снизилась покупательская способность у большинства людей: многие потеряли работу, а кто-то просто переосмыслил свои потребности за время карантина. Теперь многие предприниматели должны перестраивать свой бизнес, согласуясь с требованиями нового времени. Вот тут-то как раз и важны маркетинговые исследования рынка, они помогут определиться с тем, какой товар или услуга востребованы в настоящее время и не работать себе в убыток.
Маркетинг необходим уже хотя бы для того, чтобы в такое непростое время, в котором мы сейчас вынуждены жить, бизнес хоть как-то оставался на плаву. Чтобы производить и продавать то, что будет пользоваться спросом, нужно проводить маркетинговые исследования рынка и только на основании этих исследований браться за дело.
Маркетинг в последнее время стал очень востребованным, но настоящих специалистов в этом направлении не так уж и много. Для того, чтобы быть успешным маркетологом нужно иметь опыт и практику, а у нас эта профессия появилась не так уж и давно и опыта пока ещё недостаточно. Поэтому маркетинг в России пока что на начальном этапе развития, как мне кажется, но думаю, что это направление будет развиваться и маркетологи обязательно будут востребованы всеми серьёзными производителями.
Маркетинг, конечно, востребован, а интернет-маркетинг, на мой взгляд, вообще вне конкуренции и профессия интернет-маркетолога будет не только популярна в ближайшем будущем, но и оплачиваться будет более чем прилично. Как мы видим, продажи уходят в интернет, а увеличить их количество под силу интернет-маркетингу.
Не так давно узнала, что существует так называемый вирусный маркетинг. Это когда добрая слава о продукте или компании распространяется «как вирус» между людьми от одного к другому. Честно говоря, название мне не понравилось, потому как вирус как-то ассоциируется с не очень хорошим явлением, а вот сам маркетинг такого вида, конечно, штука хорошая и я понимаю как это работает. Иной раз и не хочешь, а повторяешь песенку или словечки из рекламы, которые прилипают ну как вирус просто.
Современный рынок настолько перенасыщен товарами, что для успешных продаж грамотный маркетинг просто необходим. В противном случае все усилия будут растрачены впустую. Как-то я увидела на оптовом рынке дешёвых продуктов огромный баннер с рекламой элитной недвижимости в центре столицы и смотрелся он, мягко говоря, неуместно, а вот в аэропорту такой же баннер был очень даже к месту. Маркетинг нацелен на то, чтобы реклама нашла свою аудиторию и товар заинтересовал потенциального покупателя. Провести грамотный маркетинг значит обеспечить хорошие продажи своего товара и получить прибыль.
Верно. Находите целевой рынок. На нём целевую аудиторию. Работаете с ней. И не забываете наращивать число покупателей. И станет тогда бизнес процветать.
Ну, купит ещё что-нибудь раз в месяц дамочка своему мужу на день рождения. Но, это скорее всего, исключение из правил.
О, это верно. В магазин «рыболов» за покупкой идут только рыбаки. Профессионалы своего дела и начинающие любители.
К примеру, магазин «рыболов». Какие прекрасные и красочные блесны и изумрудные удочки не рекламируй в нём, к нему не побежит за покупками не целевая аудитория,как не старайся.
Не забывайте, Котлер говорит ещё и о целевом рынке. Это не менее важный аспект его мышления и философско-экономической теории.
А искусство обладает силой волшебства. Райкин так говорил. Вот эта сила и заставляет покупателя приобретать ваши товары.
А причём тут гипноз? Вы что-то путаете, друзья, объяснил же великий Филипп Котлер, что маркетинг – это искусство.
А скидки и акции всякие – разве это не гипноз? Вон как товар с полок сметают, увидев на этикетке надпись «скидка».
Что-то всё равно в маркетинге есть от гипноза, не спорьте. Приходишь порой в магазин. Музыка приятная играет – гипнотизирует. Товар красивыми упаковками привлекает – гипнотизирует.
Ну, гипноз – это крайности. Да и уголовная статья есть, за его незаконное применение. Поэтому маркетологам не советую им пользоваться. Чтобы дружить с законом.
Вот тут я солидарна. Помню ко мне домой пришли две девчушки, так расхваливали свой товар, ненужный мне, что всё у них купила. Как под гипнозом была на тот момент.
Вы хотите сказать нам тут, что маркетинг – это гипноз? Выступил, околдовал публику и продал им всякие безделушки за баснословные цены? Гипнотезёрство!
Согласен с коллегами. Маркетолог должен быть в какой-то мере артистом. Чтобы люди открывали не только рты и широко глаза от его выступления. Но и готовы были купить всё что он не предложит.
Да нет, неправильно Вы поняли. Котлер имел ввиду, что наука маркетинга напрямую связана с искусством. Это как раз и есть лицедейство, в хорошем смысле этого свойства.
Так он говорит, что маркетинг, не просто наука, как алгебра или химия. Это наука и, одновременно, искусство. Но, не то искусство, которое на сцене театра или кино, а связанное с наукой.
Не зря Котлер говорит – это сложная экономическая наука. Чтобы заниматься маркетингом, сперва нужно получить базовые знания. Основы бизнеса выучить.
Да у нас многие так – нахватаются умных определений, чтобы потом словами бравировать среди знакомых. А спроси, кто такой Филипп Котлер, не ответят. Кроме Киркорова, ни одного Филиппа больше не знают.
Рассуждающие таким образом и прогорают. А потом плачутся, что маркетинг не работает. Запомните, маркетинг – это наука.
Прям уж и не поймёт? Находи побольше покупателей и «втюхивай» им нужный и ненужный товар. Вот и весь маркетинг.
Знать-то он знает, только правильное определение маркетинга человек без специального образования, не поймёт.
Нельзя разве было своими словами ответить преподавателю? Хотя, раньше тоже заучивали «Закон Божий» наизусть и проблем не возникало. А слово маркетинг любой ребёнок у нас знает.
Заставили в институте учить определение Филиппа Котлера о «Маркетинге» наизусть. Я бы не сказала, что мне легко это далось
Что такое маркетинг простыми словами — разбор понятия, инструментов и терминов
Товарно-денежные отношения для каждого из нас давно стали привычными и понятными. Мы приобретаем те или иные товары, исходя из наших потребностей и возможностей. Нередко мы делаем покупки импульсивно и покупаем порой не то что нам нужно, а то, что рекламируется. Как же удается компаниям-производителям убедить нас совершить покупку? Как Вы уже поняли, сегодня мы поговорим о том, что такое маркетинг простыми словами.
Неужели нас так легко убедить купить не совсем нужную нам вещь или продукт, который мы не планировали приобретать?
Что такое маркетинг простыми словами определение
Экономист и американский ученый Питер Друкер говорил, что главная задача маркетинга создавать готового к покупке клиента. По большому счету, маркетинг — это искусство нахождения, сохранения и взращивания клиентов.
Экономические словари готовы предложить нам даже не десятки, а сотни определений. Каждое будет верным, но, возможно, не всегда понятным.
Для многих маркетинг — это действительно сложно, дорого и непонятно. Очевидным является лишь то, что основная задача маркетинга — приносить деньги. А деньги, как известно, приносят только продажи.
Множество специалистов готовы развивать длинные теории, использовать громоздкую терминологию, чтобы доказать, что маркетинг — это еще и наука.
Обратите внимание!
За сутью каждой формулировки о маркетинге кроется путь для получения легких и успешных продаж, которые приносят деньги. Отношения строятся между продающей компанией и потенциальным клиентом. Компания все время предлагает клиенту обратить на нее внимание, вовлечься, посмотреть, посетить магазин и прочее. Это все исходящая маркетинговая коммуникация.
Можно выделить 4 основных вопроса маркетинга, на которые должна отвечать любая компания при проведении рекламной акции.
И еще один момент. Создавая рекламное объявление, ролик и прочее, нужно знать ответ на вопрос: «Что должен сделать человек, соприкоснувшись с объявлением», т.е. какое целевое действие он должен выполнить (позвонить, написать, придти в магазин, оформить заказ и т.д.)?
Дополнительная информация о маркетинге
Говоря о том, что такое маркетинг простыми словами, хочется остановиться на таких важных понятиях, как бриф, кейс, конверсия, маркетинговые исследования и РОИ — разберем их поочередно.
Что такое кейс в маркетинге
Кейсы — что это такое в маркетинге? Это подробное описание выполнения бизнес-проекта или запуска рекламы. Наличие кейса помогает рекламным агентствам и отдельным специалистам привлечь потенциальных клиентов, найти заказчика и прочее. Само слово происходит от английского «case study».
Говоря о наличии кейса, компания или потенциальный сотрудник рассказывают о перечне уже решенных задач, начиная от начальной точки до полученного результата, включая описание проблем, с которыми пришлось столкнуться. Для демонстрации используются различные графические материалы (диаграммы, графики), статистика, фото, и видео материалы. Допускается оформление кейса в виде презентации или ролика.
Цель оформления кейса — вызвать доверительные отношения, показать свой профессионализм. Для этого используются реальные данные (сроки, трудозатраты, финансы).
Чтобы потенциальный заказчик или клиент имели возможность по достоинству оценить продуктивность компании или отдельного сотрудника, цели должны быть сформулированы понятно, а необходимость отдельных действий и принятых решений обусловлена.
Для лучшего понимания:
Например, у меня есть таблица с 1.500 кейсами по рекламе — я ее собирал для своей работы. Вы можете открыть таблицу и посмотреть в ней парочку кейсов, чтобы понять, что это такое и как их правильно оформлять. Если коротко — такие кейсы позволяют узнать, как правильно настроить рекламу и дают много идей для дальнейшей работы.
Использование кейсов в отдельных отраслях весьма популярно. Большинство маркетологов полагают, что это очень эффективный инструмент, способный генерировать лиды (переход на сайт с рекламы) и продажи.
Кейсы активно используются в следующих областях:
Изюминка кейсов состоит в том, что за короткий временной отрезок можно увидеть конкретную историю (или истории), узнать себя или что-то близкое, похожее на собственную историю ошибок (в этом случае кейсы похожи на сторителлинг). Ценность кейсов в том, что это реальная и успешная история выхода на новые рынки, экономии денежных и временных ресурсов, повышение производительности без увеличения штата и пр.
Что такое кейсы в итоге?
Кейсы можно сравнить с «хеппи эндом», с историей Золушки, которая сумела выйти замуж за принца. Это понятная история с началом и, самое главное, со счастливым концом.
Кейсы способны максимально ярко «подсветить» преимущества компании или сотрудника. А в качестве награды — получить высокий уровень доверия. Большой упор делается на человеческую психологию. Слушателям хочется непременно стать участником успешного бизнеса, повторить и закрепить успех, достичь большего.
Маркетинг
Маркетинг – это деятельность, которая ставит своей целью получение прибыли с помощью удовлетворения потребностей покупателей. Это очень обобщенное определение, показывающее суть любых маркетинговых мероприятий – умение продать товар или услугу целевой аудитории.
В более широком смысле маркетинг – это комплексная дисциплина, которая включает в себя умение анализировать нишу и конкурентов, прогнозировать потребительский спрос, умело выстраивать коммуникации с целевой аудиторией. Словом, профессиональный маркетолог должен понимать, как превратить потребности людей (В2С) или организаций (В2В) в услугах и товарах в потребительский спрос.
Таким образом, если описать маркетинг кратко – это деятельность по удовлетворению потребностей клиентов. Собственно она и является главной целью всех маркетинговых стратегий компании.
Чтобы достигнуть цели маркетологи решают следующие задачи, стоящие перед бизнесом:
Эффективно решать задачи маркетинга помогают следующие принципы: понимание производственных возможностей компании, умение планировать мероприятия по сбыту товаров или услуг. Кроме того, компания должна уметь гибко реагировать на меняющийся спрос, обновлять ассортимент продукции в соответствии с потребностями ЦА.
Функции
Мы рассмотрели выше, что такое маркетинг и определили его цели, задачи и принципы. Дальше познакомимся с пятью ключевыми функциями маркетинга:
Функционал поддерживается следующими методами маркетинга – опрос, анализ ситуации на рынке, наблюдения, изучение потребительского спроса. В плане продвижения продукции используются рекламные технологии в онлайн и офлайн среде, PR, личные продажи, консультации.
Инструменты
Маркетинг – это процесс превращения потребителя в покупателя. Для реализации этой задачи используются маркетинговые инструменты. Условно их можно разделить на четыре группы: цена, продукция, сбыт, реклама.
Подробнее остановимся на инструментах интернет-маркетинга:
Разновидности
Различают несколько типов маркетинга в зависимости от спроса на товар и охвата рынка сбыта. Рассмотрим подробнее основные виды:
Резюме
Мы разобрались, что такое маркетинг простыми словами. Изучили его цели, задачи и функции. Познакомились с инструментами и видами. В заключении хочется сказать: мало понимать, что такое маркетинг, нужно постоянно внедрять маркетинговые стратегии на практике. Тогда вы добьетесь больших успехов в своем бизнесе.