медленно работают на работе что делать
Как заставить ленивого работника работать?
Ленивый сотрудник — основная причина снижения продуктивности компании и объект для обсуждения среди коллег. Лень легко определима, но трудно устранима. Если сотрудник медленно работает, тут можно выделить 2 вида лени: постоянная и вызванная усталостью, однотипностью задач или выгоранием.
Признаки «хронического» ленивого подчиненного
Даже создав идеальные условия, бывают люди, которые пренебрегают заботой работодателя и игнорируют рабочие обязанности. С такими людьми придется попрощаться:
Если же раньше человек был продуктивным, но наблюдается спад. Тогда ему нужна мотивация и помощь. Сотрудник Вероника Кондратюк консалтинговой компании «Административный ресурс» собрала для вас 4 способа влияния на лень, которые помогут заставить нерадивого сотрудника работать.
Что делать, если подчиненный не хочет работать?
Если вы видите, что сотрудник не выполняет обязанности и стал менее продуктивным, это проблема, которую надо решать. Если сотруднику это сойдет с рук, он задаст тон другим. Если вы начнете оправдываться за сотрудников или допустите исключения, понадобится мало времени, прежде чем вся команда сотрудников начнет игнорировать ряд обязанностей и просьб руководителя.
1. Узнайте причину и раскройте корень проблемы
У лени может быть два источника: руководство или сам сотрудник. В первом случае за каждым плохим сотрудником стоит плохой менеджер, учтите это.
Если проблема в работнике, вам нужно узнать почему это произошло. Проведите беседу, где задайте ряд вопросов:
Так вы узнаете о внешних причинах или поймете, что у сотрудника нет необходимого набора навыков. Ленивый человек тот, кто не делает того, чего не хочет. В этом нет ничего плохого, возможно, нужно поменять сферу деятельности.
2. Сообщите о проблемах в частной переписке
Просто напомните подчиненному о его «плохом» поведении. Это необходимо сделать в частном порядке, чтобы никого не унижать перед коллегами и не вызывать поводов для обсуждения.
3. Предъявите факты и условия
Прежде чем обращаться к сотруднику по поводу его отношения к работе, убедитесь, что у вас есть все факты. Сравните количество часов, потраченное на аналогичные задачи, результаты за кварталы и отзывы клиентов/коллег. Затем используйте эту информацию для решения проблемы с сотрудником.
Если собранная информация подтверждает лень, вы можете предложить выполнимые условия: «Сделай то, и получишь это». «Исправь это на…». «Компания ждет следующих результатов…».
4. Маленькие вознаграждения за небольшие улучшения
Ничто так не способствует продуктивному труду, как отклик о работе и вознаграждение. Это не обязательно должно быть материальный бонус. Как вариант — письмо на почту об успешном выполнении, благодарность за оперативность, бонусный выходной день
5. Предложите новый формат
Предложите сотруднику сменить компьютер, поработать в другом кабинете или доверьте новую задачу. Это поможет избавиться от рутины и выйти из зоны комфорта.
Тестируйте разные форматы, чтобы найти подходящий. Если вы видите, что человек сам не хочет меняться и не признает проблему, тогда рекомендуем обратиться за подбором персонала в консалтинговое агентство «Административный ресурс».
Вероника Кондратюк
Консультант ES, координатор IT проектов, практический психолог
Медлительность. Как ее ликвидировать?
Фрилансер должен обладать многими навыками, которые просто незаменимы в его работе. Например, это общая грамотность, усидчивость, умение планировать свою работу и многое другое.
Но все мы люди, и у всех нас есть свои недостатки. У фрилансеров есть проблемы, психологического характера, которые могут здорово испортить рабочий процесс и репутацию в целом.
Например, о прокрастинации и творческом выгорании мы уже писали. Сегодня же речь пойдет о медлительности.
Что это такое?
Помнится, еще работая в школе, я любила наблюдать за тем, как трудятся дети на уроке. Вот Машенька уже дописывает упражнение, а Петя еще только начинает писать первое предложение. И дело не в том, что у них разный уровень знаний или владения речью, что кто-то старается, а кто-то нет. Весь секрет в том, что девчушка по своей природе быстрая, шустрая и все выполняет в считанные секунды. Парень же всегда долго собирается и все делает медленно.
Разница темпераментов? Привычка? Наверное, и то, и другое.
Так и фрилансеры. Кто-то может писать статью на 1000 знаков полдня, а у кого-то такой текст вылетает буквально за полчаса. Причем если потом сравнить качество обоих работ – оно будет на одном уровне.
Медлительность – это серьезная преграда на пути к успеху. Медленный фрилансер часто доводит дело до дедлайна, пропускает выгодные предложения, не успевая ухватить их за более быстрыми коллегами по цеху.
Медленный человек не только очень долго выполняет работу. Он также не умеет расставлять приоритеты, откладывает более важные вопросы на потом (т.е. подвержен прокрастинации), часто забывчив и несобран.
Причины медлительности
В чем же причина такого совершенно неприятного явления? Их может быть несколько.
— особенности темперамента. Все мы помним еще со школьного курса биологии, что у людей есть четыре типа темперамента: холерик, сангвиник, флегматик и меланхолик. Если два первых все делают быстро, то последние двое никуда не спешат по жизни.
Но весь фокус в том, что ни у одного человека не может быть «чистого темперамента» — каждый из нас обладает в той или иной степени чертами сразу нескольких типов. Это следует помнить и научиться активировать сильные стороны своей натуры.
— выполнение неприятной работы. Если приходится выполнять задание, к которому не лежит душа, большинство из нас провозится с ним очень долго, находя себе оправдания и переключаясь на «более важные» дела. Это входит в свои права Ее Величество Прокрастинация.
— выполнение сложной работы. Тут те же причины – человек боится неудачи, начинает находить оправдания и способы решить задачу более легким или обманным способом; в итоге на решение проблемы уходит неоправданно много времени.
— страх выглядеть глупо. У нашего народа даже пословица на этот случай есть: «Кто спешит, тот людей смешит». Вот и делаем мы все медленно, с расстановкой, чтобы выглядеть более профессионально и набить себе цену. Хотя, казалось бы – сделай все быстро и возьми новый проект, больше заработаешь!
— обычная лень и привычка все дать спустя рукава. Это я даже комментировать не стану.
Опасность медлительности
Медлительность в сфере фриланса не всегда повышает ваш уровень в глазах заказчика. Скорее, все происходит с точностью наоборот.
Многим заказчикам проект нужен «еще на вчера» или «внезапно», и они хотят увидеть результат уже спустя несколько часов после того, как дали вам задание. В таком случае медленный фрилансер может остаться с носом, или, в лучшем случае, только с предоплатой.
Основные неприятности, с которыми постоянно сталкивается никуда не спешащий фрилансер:
— можно попросту не успеть взять проект. Наши отечественные биржи в большинстве своем устроены по принципу: «Кто первый встал, того и тапки». Тот, кто успеет первым отписаться на проект, чаще всего и выбирается исполнителем, в большинстве случаев это именно так. Если ты написал заявку 25-ым, 50-ым, вероятность мала, что тебя заметят.
— медленная работа – признак скорого дедлайна. Это закон. Если долго копаться с заказом – можно быстро увидеть на почте скопление возмущенных писем от заказчика и просто не успеть в срок сдать готовую работу.
— долгие ответы в скайпе и на почту тоже не нравятся многим клиентам. Им может показаться, что вы либо заняты посторонними делами, либо просто их игнорите. Поверьте, они не забудут упомянуть это в отзыве о вас.
— медленная и долгая работа = отсутствие личной жизни и нормального отдыха. Если обычный фрилансер тратит на работу около 7 часов в день, то медленный может возиться и 12 часов, и все равно все до конца не доделает. Как итог – расписание работы: компьютер – кровать – компьютер. А там и до творческого выгорания недалеко, и до общей усталости.
Как ликвидировать медлительность
С медлительностью нужно и можно бороться. Конечно, от нее никуда не денешься тогда, когда осваиваешь новые навыки и еще не довел все до автоматизма. Но если вы все медленно делаете всегда – с этим пора что-то делать.
Я попробую подсказать вам несколько действенных методов, которые предлагают ведущие мировые психологи:
— первый и самый действенный способ – это планирование. Составляя план, вы не будете отвлекаться на ненужное, и все будете выполнять в срок. Разбейте сложные неприятные дела на несколько простых задач – и вы не заметите, как тяжелая работа будет сделана за несколько часов, а не за неделю!
Я сама пользуюсь этим методом постоянно, хотя и не отношу себя к медленным людям. Я все делаю быстро, но есть много объективных факторов, которые постоянно отвлекают – и, как результат, я часто рискую не сдать работу в срок. Например, маленький ребенок, который считает своим основным заданием по жизни – оттащить маму любой ценой от компьютера. В итоге статья может быть начатой еще утром, а дописанной – поздно вечером. Коллеги по цеху часто удивляются тому, что я пишу план публикаций заранее и работаю строго по нему – зато я не трачу попусту рабочее время, пока ребенок спит, на поиск тематики – я сразу приступаю к работе и все успеваю.
— в качестве второго способа я бы посоветовала вам брать время на выполнение задачи с запасом. Если вы знаете, что потратите на работу два часа, но склонны к медлительности – берите три часа. Но не расслабляйтесь при этом, ориентируйтесь именно на два часа, как на оптимальное время выполнения! Так и вы успеете, и заказчик не будет нервничать попусту – наоборот, вас похвалят за оперативность.
— принимайтесь за выполнение дел в духе соревнования. Это еще один неплохой психологический метод. Например, на выполнение определенной работы вы тратите час. Задайте себе планку повыше: «А успею ли я сделать это за 50 минут?». Но ориентируйтесь не только на время – от скорости не должно страдать качество!
— «глаза боятся, а руки делают» — заставьте себя начать дело, каким бы сложным оно не казалось. Вы и сами не заметите, как доделаете все до конца и в срок, увлекшись интересным проектом.
8 способов перестать чувствовать себя перегруженным на работе
Все (ну или хотя бы большинство из нас) чувствуют себя перегруженными на работе. Кажется, что ты ничего не успеваешь, а устаешь так, как будто выполняешь работу за себя и за того парня. Это ощущение вызвано постоянно растущими требованиями нашего времени, а также отвлекающими факторами, конечно же. Как итог — чувство беспокойства, стресс и эмоциональное выгорание, которые мешают нормально функционировать не только на работе, но и дома.
Если ты чувствуешь себя перегруженным на работе, вот восемь стратегий, которым ты можешь следовать.
1. Записывай всё, чтобы разгрузить свой разум
Первое, что ты можешь сделать, чтобы снизить нагрузку и стресс, — это изложить на бумаге список всех незаконченных задач или дел на день. Таким образом ты избавишь себя от необходимости постоянно держать в уме то, что тебе следует выполнить, и снизишь риск забыть о неотложных делах.
К слову, записывать можно не только то, что тебе нужно сделать по работе. Порой на рабочем месте наши мысли заняты личными проблемами и переживаниями — их ты тоже можешь записать. К примеру, если ты поссорился с любимым человеком перед приходом на работу, то можешь добавить в свой график дел пункт «помириться» или «купить цветы по дороге домой». Это избавит тебя от чувства подавленности и позволит вздохнуть с облегчением хотя бы на время.
2. Реши, сколько времени потребуется на выполнение твоих задач
После того как ты «опустошишь голову», просмотри свой список и оцени, сколько времени потребуется на выполнение рабочих задач. Внушительный перечень дел пугает только с первого взгляда. Может оказаться, что некоторые задачи займут у тебя всего лишь пять или десять минут, а остальные — не больше получаса.
Не беспокойся об этом. Просто сосредоточься на том, чтобы оценить, сколько времени тебе понадобится, чтобы выполнить каждый пункт в плане в меру твоих возможностей. Когда ты чувствуешь, что загружен, и не можешь справиться с накопившимися делами, бывает полезно прикинуть, сколько времени на самом деле ты должен потратить.
3. Воспользуйся законом Паркинсона
Закон Паркинсона гласит, что работа заполнит всё время, которое у тебя есть, и мы, люди, ужасно оцениваем, сколько времени потребуется на решение всех наших дел.
Мы можем использовать закон Паркинсона в наших интересах. Если ты рассчитал, что для составления пяти писем потребуется девяносто минут, сократи время до одного часа. Аналогичным образом, если ты оценил, что подготовка презентации проекта займет у тебя три часа, сократи время до двух.
Сокращение времени дает тебе два преимущества. Во-первых, очевидно, что ты выполнишь свою работу быстрее. Во-вторых, ты подвергнешь себя небольшому давлению, пытаясь уложиться в меньший срок, и тем самым снизишь вероятность того, что в процессе ты будешь отвлекаться или позволишь себе отложить дела на потом.
Когда мы переоцениваем срок выполнения какой-либо задачи, подсознательно наш мозг понимает, что у нас еще много времени, и играет с нами злую шутку — мы пролистываем ленту «Инстаграма», ходим за кофе или позволяем коллегам прерывать нашу работу офисными сплетнями. Небольшое ограничение времени предотвращает это, и мы становимся более сосредоточенными и выполняем больше работы за меньший временной промежуток.
4. Отмечай дела в календаре или ежедневнике
Просмотри свои дела и запланируй в календаре время для их выполнения. Сгруппируй похожие задачи. К примеру, определи время, в которое ты будешь обрабатывать все письма сразу, чтобы не отвлекаться на проверку электронной почты в течение дня. Точно так же, если тебе нужно написать отчет или подготовить презентацию, добавь эти пункты в свой календарь и рассчитай, сколько времени займет каждая из этих задач.
Когда все важные дела, которые тебе нужно сделать за день/неделю/месяц, находятся у тебя перед глазами, тебе становится легче, потому что ты знаешь, что запланировал их выполнение, и тебе больше не кажется, что времени катастрофически не хватает.
5. Принимай решения
Для тех вещей, которые ты записал и которые у тебя на уме, разработай план действий. Просто прими решение, что ты будешь делать с каждой из задач. Ты думаешь об этих делах только потому, что еще этого не сделал.
Если у тебя возникла проблема с коллегой, другом или любимым человеком, подумай о том, как лучше всего ее решить. Чаще всего простой разговор с вовлеченным человеком проясняет ситуацию и автоматически решает проблему.
Если это более серьезная проблема — реши, как лучше с ней бороться. Поговори со своим начальником или попроси совета у коллеги. Главное, что бы ты ни делал, не игнорируй проблему. Это не устранит ее, а только заставит тебя раз за разом возвращаться к мыслям о ней. Чем раньше ты внесешь хоть какую-то ясность в ситуацию, тем быстрее проблема будет решена, а ты избавишься от источника стресса, мешающего тебе нормально работать.
6. Действуй
Перегруженность не всегда возникает из-за нехватки времени или слишком большого количества работы — она также может быть вызвана нежеланием действовать. К примеру, тебе не очень хочется разгребать электронные письма, и поэтому ты оттягиваешь этот момент, занимая себя другими делами. В конце концов тебе всё равно придется взяться за просмотр электронной почты и рассылку ответов, но прежде чем ты это сделаешь, ты здорово себя измотаешь.
Не хочется делать что-то? Сделай это сразу, как только проблема нарисовалась на горизонте. Приятно осознавать, что впереди тебя будут ждать дела, которые не вызовут раздражения.
7. Используй обеденный перерыв
Если ты из тех людей, которые искренне верят, что обеденный перерыв дан для того, чтобы закончить всё, что они не успевают сделать вовремя, то вопросов, почему ты чувствуешь себя подавленным, быть не может. Зато есть один совет: вставай и иди. В столовую, на улицу покурить, в магазин за бутером с кофе или хотя бы перекинуться парой предложений с коллегами. Используй это время для того, чтобы немного развеяться и отдохнуть, иначе запас твоих сил быстро иссякнет, и ты не то что не продвинешься дальше своих коллег, а, напротив, даже отстанешь.
8. Не бери на себя слишком много
Есть ли смысл напоминать тебе о том, что, пока ты не разберешься со своими задачами, брать на себя чужие как минимум неразумно? Дозируй количество дел, которыми ты занимаешься в течение дня. Не бери на себя больше, чем сможешь выполнить. Оценивай свои силы адекватно.
Научись вежливо отказывать в помощи тогда, когда у самого дел по горло, а также четко обозначать свои обязанности в командной работе. Не позволяй окружающим вызывать у тебя чувство вины или каким-либо другим образом перекладывать на тебя свои задачи.