медлить значит хоронить лиза алерт
медлить – значит хоронить
48 наград международных и местных фестивалей
ГРАН ПРИ EFFIE AWARDS
Клиент: «Лиза-Алерт»
Продакшн: Т-16
Генеральный продюсер: Вардан Мартиросян
Агентство: Twiga Touch
Арт-директор: Михаил Елагин
Арт-директор: Александр Смирнов
Арт-директор: Грант Абовян
Дизайнер: Татьяна Волкова
Аккаунт-менеджер: Нино Пурцеладзе
Медиа-менеджер: Алёна Былбас
Стратегический планер: Никита Петрусёв
PR-директор: Софья Гельман
Аудио продакшн: EGOPRO
Диктор: Джордж Уоттс
Предыстория. Организация ЛизаАлерт была названа в честь пятилетней Лизы, которая была найдена замерзшей в лесу. Она погибла, потому что помощь пришла слишком поздно. ЛизаАлерт ищет пропавших людей. Организация стала легендарной, но всё еще сталкивается с одной большой проблемой.
Проблема. Еще с советский времен люди привыкли сообщать о пропавшем человеке только на третий день. Что означает уже 50% вероятности смерти! Как мы можем устранить эту укоренившуюся привычку?
Решение: Заставить людей ощутить страшную правду: медлить, значит хоронить. Мы создали специальную конструкцию в центре Москвы. Четырехметровые песочные часы с землей в верхней части и фигуркой девочки в нижней. Земля начала сыпаться над головой ребенка. День за днем уровень земли рос и «хоронил» девочку. В течение 3-х дней ребенок был засыпан наполовину.
Результаты. Акция шокировала людей и разошлась по СМИ. Основной посыл был донесен до 27 млн. человек. Оперативность звонков выросла на 50%, что почти удвоило количество людей, которых находят живыми.
Кампания была поддержана в других медиа: наружная реклама, интернет, ориентировки
Медлить – значит хоронить: командир волгоградского отряда «Лиза Алерт» рассказала о непростой работе поисковиков
Региональный представитель отряда «Лиза Алерт» Светлана Алексеева рассказала журналисту «Острова Свободы» о том, что быть волонтером-поисковиком отнюдь не романтично.
Как попасть в отряд:
Попасть к нам очень просто. Главное – желание. Во всех социальных сетях есть мой номер телефона. Чтобы стать членом поискового отряда можно связываться с нами, заполнить анкету в ВК или на форуме «Лиза Алерт», или же позвонив на горячую линию отряда 88007005452. Специальные навыки не обязательны, но очень приветствуются. По возможности, когда приезжают коллеги из других городов, мы проводим обучение для членов нашей команды.
Про спецоборудование и транспорт:
Практически все оборудование, которое у нас есть мы купили сами. Конечно, нам помогают. Например, фонари нам подарили в благодарность о найденном человеке. Автомобили для выезда на местность у нас свои. А вот бензин иногда приобретаем на баллы, которые кидают на специальную топливную карту неравнодушные граждане. На самом деле, помочь может абсолютно любой. Мы очень ценим поддержку со стороны.
Взаимодействие с полицией:
Изначально сотрудники полиции вообще не понимали кто мы и зачем нужны. Постепенно привыкли. Теперь работаем сообща. Все поиски ведутся после обращения в полицию. Заявление в правоохранительные органы можно подать сразу, после обнаружения пропажи человека. С заявлением может обратиться любой человек или организация.
О поисках:
Я хочу подчеркнуть, что поиск человека – это не романтика, а тяжелый труд и ответственность за жизнь человека, которую мы берем на себя. В начале пути нам необходимо узнать всю информацию о пропавшем человеке. Нет неважной информации. Все то, что нам рассказывают родственники и друзья пропавшего – это ключ к спасению человека. Хочется отметить, что полной информацией о потерявшемся человеке обладает только инфорг, работающей с заявкой и ни в коем случае её не разглашает.
В поисках нельзя медлить. Медлить – значит хоронить. Также, волонтерам нужно быть морально готовым ко всему. Например, что человек, которого мы ищем может быть уже мертв. Но найти его необходимо. У людей должна быть возможность достойно попрощаться с родным человеком.
Лайфхаки, как не потеряться или быстро найти человека:
Чаще всегда теряются старики и маленькие дети. По возможности, старикам приобрести часы с GPS-навигатором. Но если это финансово невозможно или пожилой человек отказывается носить новомодный гаджет, то есть другой способ. На внутренней стороне одежды пришить бирку с домашним адресом и номером телефона кого-то из родственников.
С детьми нужно проводить воспитательные беседы каждый день. Ребенок должен знать свою фамилию и имя, домашний адрес и телефон кого-то из родителей. Также необходимо объяснить детям, что в случае если они потеряются, им надо обратиться к сотрудникам полиции или к работникам магазина (в крупных ТЦ стол информации). Перед походом в многолюдное место нужно сфотографировать ребенка, чтобы в случае потери его могли быстрее опознать.
«Медлить – значит хоронить». Социальная реклама о пропавших детях получила премию «Effie Russia-2014»
«Памятник пропавшим детям» появился в Москве 25 мая 2014 года. Инсталляция производила сильное впечатление: реалистичная скульптура маленькой девочки внутри «песочных часов» с каждой минутой все больше засыпалась землей.
25 мая во многих странах мира отмечается Международный день пропавших детей (International Missing Children Day).
Социальная кампания получила широкое распространение во всех средствах массовой информации. Несмотря на «жесткость» содержания, общественное мнение практически единодушно было на стороне организаторов акции. Серьезность проблемы зашкаливает, в то же время, неосведомленность приводит к тяжелым последствиям.
Признание эта социалка получила также у профессионалов. 22 апреля жюри престижной премии «Effie Russia» отметило успешную кампанию «платиной» — высшей наградой конкурса.
Организовали социальную акцию поисковое движение «ЛизаАлерт» и рекламное агентство TWIGA. Слоган «Медлить – значит хоронить» раскрывал суть одного из самых опасных мифов. До сих пор многие убеждены, что заявление в полицию о пропавшем человеке можно подавать только на третьи сутки после того, как он исчез. Это трагическое заблуждение не только ошибочно с юридической точки зрения (как в России, так и в большинстве других стран). Опыт поисковой практики доказывает, что для успешного исхода в каждом случае нужно начинать активные действия как можно раньше.
Образ девочки в социальной рекламе появился не случайно. Дети, заблудившиеся в лесу, – один из самых распространенных случаев, с которым сталкиваются спасатели. Кроме того, памятник является «отсылкой» к истории появления ПСО «ЛизаАлерт», о чем вы можете почитать здесь.
Время работает против тех, кто теряет его понапрасну. Потеря времени может означать потерю близкого человека.
Координатор «Лиза Алерт»: «Медлить – значит хоронить»
Сегодня, 25 мая, во всем мире отмечают День пропавших детей.
Мы пообщались с координатором краевого подразделения всероссийского отряда «Лиза Алерт», который был назван в память о маленькой Лизе, заблудившейся вместе с тетей в лесу. Девочку тогда не смогли найти, потому что правоохранители поздно среагировали на сообщения о пропаже женщины с ребенком, да и поисковики-добровольцы были неопытны. Искали, как умели. Пропавшие были «Найдены. Погибли», как сообщается на сайте волонтерской организации.
Чтобы таких результатов было меньше, по всей стране начали создаваться добровольческие отряды, названные в память о Лизе. Они постоянно пополняются новыми «соотрядниками».
Наш спикер – Александр Бездудный – впервые поучаствовал в поиске три года назад. Тогда тоже пропал ребенок. Волонтерам нужен был транспорт, чтобы добраться до места старта поисковых работ. Александр машиной помог и остался в отряде. Финансист по образованию, археолог в обычной жизни, когда нужно, он берет рацию и отправляется спасать людей, как бы пафосно это не звучало. Конкретику об операциях не раскрывает – таковы условия работы. Но о специфике и о том, как стать добровольцем, рассказал:
— В отряде у нас простая политика: для нас не важен возраст, социальный статус, политические предпочтения, национальность, вероисповедание. Мы ищем всех. И каждый поиск сложен. Вне зависимости от того, пропал ли пятилетний ребенок в городе или пожилой человек в лесу. И наша работа не закончится до тех пор, пока не будет достоверной информации о местонахождении человека.
Детей искать, конечно, трудно, но еще сложнее вести поиски пожилых людей с возрастными ограничениями по здоровью. На одинокого ребенка могут обратить внимание прохожие, малыш или подросток способны попросить о помощи у взрослых. А вот пенсионеры редко обращают на себя внимание. Потому что могут вести себя вполне обыденно и даже быть уверенными в том, что с ними все в порядке. И при этом находиться уже за десятки и сотни километров от дома.
Как добровольцы узнают о том, что кому-то нужна помощь? Звонки поступают на всероссийскую круглосуточную бесплатную горячую линию, ее номер: 8-800-700-54-42.
Нуждающиеся в помощи люди также пишут сообщения в социальных сетях или обращаются к знакомым участникам отряда напрямую. Поиск «лизаалертовцы» начинают тогда, когда заявитель подтвердил, что «да, в полицию тоже обратился».
Например, грибники часто заявляют о том, что родственник или знакомый потерялся в лесу, уже ближе к ночи, когда шансы быстро отыскать человека стремятся к нулю.
В краевом отряде «Лиза Алерт» сейчас зарегистрировано около 500 человек – это и те, кто участвует непосредственно в выездах на место поиска. И те, кто распространяет информацию по социальным сетям, и те, кто обзванивает медицинские учреждения в надежде найти человека в больничных списках. По словам Александра Бездудного, самым результативным поисковиком за прошлый год стала молодая мама Татьяна, которая как раз и занималась тем, что дозванивалась в медицинские учреждения и искала людей с помощью мобильника. В общей сложности, девушка нашла 19 человек.
— Это очень много, я за все три года в отряде столько не нашел. Кому-то покажется, что чего тут сложного – сиди и обзванивай, но на самом деле это такой же труд, как и поиски на местности, расклейка ориентировок или общение в соцсетях. Тем более сейчас, когда из-за пандемии наши руки связаны, и сложно стало выезжать на место поиска, основная работа сосредоточилась в интернете.
Спикер ответил на вопрос и о том, как стать волонтером отряда «Лиза Алерт»:
— Достаточно быть совершеннолетним человеком, других ограничений нет. Если хотите полноценно участвовать в поисках, нужно заполнить анкету, которая есть в нашей группе в соцсети ВКонтакте. С вами свяжется сотрудник отряда, проведет первоначальный опрос, затем добавит в рабочие чаты, где будут проведены инструктажи. Новичку расскажут об истории отряда, о том, как пользоваться радиостанцией, бумажной картой. Кроме того, обязателен инструктаж по технике безопасности.
У нас еще периодически проводятся оффлайн-тренировки со спасателями по правильному поведению в лесу, основам эвакуации пострадавшего. Вообще, знаете, каждый человек, когда, пусть даже мельком, видит ориентировку на пропавшего без вести, он уже в нашем отряде. Мозг запоминает информацию, и невольно начинаешь внимательнее вести себя на улице, смотреть по сторонам.
В финале беседы Александр добавил: «Человек, однажды побывавший на поиске со статусом «Найден. Погиб», редко о таком расскажет. Это личные переживания каждого».
А вот переживания семьи погибшей маленькой Лизы тогда, в 2010 году, помогли всей стране и сейчас помогают родственникам пропавших без вести до конца не терять надежду на чудесное спасение. Ведь рядом неравнодушные волонтеры «Лизы Алерт».
Медлить – значит хоронить. «Лиза Алерт» провели встречу с новобранцами
Поисково-спасательному отряду «Лиза Алерт»нужны в первую очередь «старшие групп». Вполне вероятно, что со временем обучить на них удастся и новичков отряда.
История отряда началась в 2010 году. Тогда, в сентябре, в Орехово-Зуево во время прогулки с тетей пропала Лиза Фомкина. Об исчезновении девочки стало известно спустя несколько дней. Волонтеры, которых было куда меньше, чем сегодня, нашли ребенка слишком поздно. Спустя месяц взрослые, сделав выводы из этой трагедии, решили создать добровольческий поисково-спасательный отряд. Сегодня «Лиза Алерт» имеет отделения во многих регионах страны. Добровольцы постоянно тренируются, посещают учения, совершенствуют навыки. Из растерянной группы желающих помочь следствию отряды за эти годы превратились в реальных спасателей, которые не растеряются ни в лесу, ни в городской черте.
С поиска Лизы Фомкиной началась история «Лиза Алерт»
От звонка до «Найден. Жив»
Первыми, кто узнает об исчезновении человека – волонтеры, работающими операторами «горячей линии». Среди них есть те, кто «дежурит» на телефоне, чтобы в любое время дня и ночи суметь принять такой важный для семьи пропавшего человека звонок. Есть и те, кто отвечает за дальнейшее распространение информации. Желающим присоединиться к этому направлению «Лиза Алерт» объяснили, что иногда достаточно «закрыть» на телефоне всего 20-30 минут. Это то время, когда вы точно сможете взять трубку, не будете спать или заняты на работе. После того, как информация поступила на телефон «горячей линии» 8-800-700-54-52,ее передают уже в регион, в котором пропал человек. К делу подключаются инфорги, ответственные за работу с полицией, свидетелями, изготовлением ориентировок и их размещением. Они же контролируют деятельность на местах.
За обучение волонтеров розыскным мероприятиям отвечает уже другой отдел. При этом тренироваться приходится и тем, у кого за плечами уже не один поиск, и тем, кто только-только вступил в отряд. Главное, о чем предупреждают ответственные за эту работу: обижайтесь, не обижайтесь, но без должной экипировки к поиску вас попросту не допустят. Даже если вы будете подходить по возрасту (достигли совершеннолетия), даже, если горите желанием помочь. Когда счет идет на часы и минуты, отвлекаться на необученного волонтера, проткнувшего шлепанец веткой в лесу, невозможно. Работать в «лисе», отряде, который выдвигается для поиска в заданном квадрате, можно только в камуфляже, закрывающем полностью руки и ноги. Не лишними, особенно в лесу, будут защитные очки, вроде тех, что продаются в магазинах строительных товарах или которыми пользуются страйкболисты. Солнечные очки также сберегут ваши глаза от веток, но картинку они могут сильно исказить. Отправляться в них на поиск – значит идти на определенный риск. Непокрытая голова – тоже повод для того, чтобы вам предложили отправиться расклеивать ориентировки на пропавшего человека. И часто именно эти листовки помогают и привлечь дополнительных волонтеров, и просто найти «потеряшку».
«Старшие» это те, кто отвечает за волонтеров в лесу, ведет их от штаба до точки, от которой будет вестись поиск, выстраивает цепь. Он же должен суметь передать быстро и точно координаты группы в случае, если улыбнулась удача и потерявшийся человек обнаружен.
Это – одна из причин того, что сегодня отряд пытается превратить волонтеров в универсалов. Каждый из них должен в будущем научиться читать карту, оказывать первую медицинскую помощь. Не хватает и картографов, которые разбивают зону поисков на квадраты, наносят на сетку схемы прохождения поисковых отрядов. Они же, сверяясь с навигатором, выясняют: хорошо ли был пройден тот или иной участок. Если какая-то площадь была пропущена, туда придется повторно выпускать «лису».
Не лечить, чтобы не навредить
Несмотря на то, что волонтерам регулярно рассказывают об оказании первой помощи, а практические занятия для них проводятся при центре медицины катастроф, главное о чем предупреждают каждую группу: никакой самодеятельности. В курском отряде «Лиза Алерт» два медика, которые посменно присутствуют на поисках. Обращаясь к новичкам они просили: соберите перед отправлением в лес аптечку, но помните, использовать ее можно только для себя и других волонтеров. Самое большее, что следует предложить найденному человеку – вода. Как правило «потеряшки» страдают в первую очередь именно от обезвоживания и охлаждения. Но поить человека, у которого жажда, нужно небольшими глотками, через некоторые временные интервалы. Просто чтобы не сделать ему хуже. Согреть специальным «космическим одеялом» (оно входит в планшет старшего группы), теплоидом, наконец, сняв собственную верхнюю одежду – можно и нужно. Лечить, если понадобится, будут уже специалисты, которые обследуют найденного в штабе или медучреждении, куда его доставит «скорая помощь». К слову, людей с медицинским образованием также ждут в «Лиза Алерт». Такие специалисты здесь – на вес золота.
В скором времени отряд планирует провести городские учения как для новичков, так и для опытных волонтеров. Точную дату их проведения сообщат позднее.