мегафон что такое федеральный номер
Федеральный номер Мегафон
Об услуге
Все абоненты, которые используют услугу «Дополнительный городской номер», могут использовать мобильное устройство в качестве стационарного телефона. Комбинация привязывается к сим-карте.
Опция предоставляется на платной основе, списание абонентской платы осуществляется ежемесячно, стоимость зависит от выбранного префикса:
МегаФон дает возможность использовать красивую комбинацию, но за нее надо платить дополнительно, сумма зависит от выбранного набора. При помощи городского номера пользователи могут принять не только звонки, но и СМС, правда мультимедийные сообщения получать возможности нет. Все звонки проводятся со смартфона телефона, а у собеседника на устройстве будет появляться не мобильная комбинация, а городская.
Использовать предложение можно на большинстве тарифов МегаФон, кроме некоторых:
Чтобы убедиться в возможности подключения дополнительного городского номера на активном тарифе, нужно обратиться к оператору службы поддержки по телефону 0500.
«Дополнительный городской номер» не может работать вместе с некоторыми услугами от МегаФон:
Во время пополнения баланса необходимо вносить средства на основной счет, а при использовании в терминале городского телефона, деньги не поступят на баланс и просто уйдут, неизвестно куда.
Надоело платить за мобильный 4G? Подключайте домашний интернет МегаФон!
Как позвонить с мобильного
Самая частая жалоба, касающаяся техподдержки Мегафон — «да туда же невозможно дозвониться!» Линия действительно часто бывает перегружена. Абонентов, которым нужна консультация квалифицированного сотрудника, гораздо больше, чем самих сотрудников.
Альтернативный способ
Также можно воспользоваться еще одним способом бесплатно, чтобы узнать ответы на интересующие вас вопросы, касательно мобильной связи и всех услуг. Если короткий номер забыли, но есть выход в интернет, зайдите в чат. 
Техподдержка онлайн совершается прямо с сайта. В нее можно обратиться и с личного кабинета. Связь с оператором службы поддержки МегаФон круглосуточная. У них уже виден ваш номер телефона, достаточно просто написать вопрос в окошко. Доступна информация и по вашему счету.
Услуги онлайн—консультанта сравнимы со звонком диспетчеру по бесплатному номеру, так как также не оплачиваются. Обычно на связи много сотрудников, и связаться с ними в чате бывает быстрее, чем по телефону. Также это удобнее самому абоненту – не нужно ждать с телефонной трубкой, пока установится связь. Достаточно написать вопрос и отойти по своим делам. Ответ будет сохранен в окошке. Диалог может пригодиться и позже.
Воспользоваться данным методом одинаково просто, как с компьютера, так и другого устройства – планшета или смартфона, где есть интернет соединение и трафик оплачен.
Телефон Мегафон для звонков с номеров иных операторов
Когда требуется консультация, но нет возможности позвонить с мобильного номера самого оператора (например – села батарея телефона в пути), всегда можно связаться со справочной службой Мегафон через номер 8-800-550-0500.
Мегафон горячая линия это услуга непосредственного общения со специалистом компании, где можно задать любые вопросы и получить исчерпывающие ответы. Абонентская служба Мегафон работает в круглосуточном режиме. Существует и еще один номер горячей линии Мегафон 8-800-550-07-67, но это автоматическая справочная служба, где возможно получить стандартный перечень информации об услугах компании.
Удобство автоматического сервиса заключено в возможности получения исчерпывающей информации на часто возникающие вопросы о тарифной политике компании, новых предложениях на рынке, способах подключения услуг и др. Все звонки в справочную службу Мегафон с номеров других операторов предоставляются с взиманием платы.
Как написать в службу поддержки?
Абоненты всегда смогут направить электронное обращение, используя один из способов:
Для получения быстрого ответа нужно указать личные, контактные сведения, адрес и описать подробности. Для рассмотрения некоторых вопросов дополнительно рекомендуют прикрепить фото или видео.
Стоимость услуги МегаФон «Дополнительный номер»
Управление услугой
Отображение входящих звонков на дополнительные номера доступны в двух режимах: «обычном» и «режиме с префиксом». Режимы можно переключать по команде *480#.
Исходящие звонки с дополнительных номеров:
Для исходящих вызовов есть также 2 режима: «по-умолчанию» и «режим показа дополнительного номера» (переключаются режимы также по команде *480#.
«Режим показа дополнительного номера»:
Звонки оператору в роуминге
Находясь во всероссийском или международном роуминге бесплатно дозвониться в службу поддержки Мегафон вы также сможете. Есть несколько вариантов:
Звонок будет бесплатным. Если вы набираете короткий номер, важно учитывать, что вам просто перезвонит оператор после дозвона. Номер, с которого будут перезванивать, также оканчиваться будет на 0500 (или 0555, если вам требуется получить информацию для корпоративного клиента).
Но короткие номера работают не в каждой стране, уточнить вы можете на официальном сайте или позвонив оператору еще перед поездкой. Длинный номер набирать нужно обязательно с +7, если вы находитесь за пределами страны, с привычной восьмеркой дозвона не будет.
Служба поддержки оператора Мегафон работает в круглосуточном бесплатном режиме. Вежливые компетентные сотрудники всегда готовы помочь даже с самыми сложными на первый взгляд вопросами по связи.
Что такое федеральный номер Мегафон?
Все знают про федеральный номер Мегафон – это понятие слышал каждый. Но не все понимают, что скрывается за определением, какими особенностями обладает этот формат. Давайте разберемся – заодно затронем отличия от городского телефона!
Что это
Комбинация цифр, привязанная к вашей сим-карте необходима – она необходима для голосового и СМС-общения, регистрации и подтверждения личности.
Федеральный телефон – это одиннадцатизначный номер, представленный в международном формате, с префиксом страны.
Федеральный номер для корпоративных клиентов
Мы поговорили о формате, предусмотренном для физических лиц. Кроме того, существует федеральный номер Мегафон 8800 для корпоративных клиентов:
Теперь вы понимаете определение? Пора поговорить об основных отличиях от городской линии.
Отличия от городского
Что такое федеральный номер Мегафон вы уже знаете – существует и короткий аналог, доступный абонентам. В чем же разница?
Купить федеральный номер Мегафон вы можете в любом салоне связи – приходите за сим-картой самостоятельно или закажите симку с доставкой на дом. Кстати, оператор дает возможность приобрести красивую комбинацию цифр – редкую, запоминающуюся. Обыкновенный формат доступен бесплатно, нужно всего лишь внести небольшую сумму на баланс сим-карты и приступать к общению.
Федеральные и городские номера телефонов
Федеральные и городские номера телефонов
При покупке сим-карты абоненту выдается уникальный телефонный номер в одном из форматов: федеральном или городском. Сегодня многие операторы продают номера в паре, то есть одновременно можно пользоваться федеральным и городским номером.
Разберемся, в чем разница и особенности этих форматов.
Чем отличаются федеральный и городской номер
Номер телефона в федеральном формате — это привычные всем 11-значные номера, в которые входят элементы:
Городской номер по виду совпадает с обычными номерами городской стационарной сети. В Москве он состоит из 7 цифр. Однако стоит учитывать, что с мобильного телефона или с городского нужно набрать не только 7 цифр без кодов и префиксов.
Итак, главное отличие федерального номера от городского — они имеют международный формат из 11 цифр, и звонить на него можно как по домашнему региону, так и из-за рубежа одинаково.
Для кого созданы городские номера
Городские номера сотовых телефонов обычно интересны для бизнеса, связанного с клиентскими сервисами. Такие номера выбирают службы такси, доставки еды, автосервисы, интернет-магазины и т.д. Для таких компаний городской номер однозначно выгоден:
Обычные городские телефоны частные лица сегодня подключают крайне редко, а вот городские номера от сотовых операторов, напротив, набирают популярность. Вызовы со стационарных телефонов на городские номера бесплатны, и для людей, которым важно экономить, этот момент может стать определяющим при выборе компании.
Ключевые преимущества городских номеров
У городских номеров от сотовых операторов есть еще как минимум 3 ключевых выгоды по сравнению с федеральными номерами или номерами от стационарной сети.
Однако нужно учитывать, что обслуживание городского номера стоит дороже.
Недостатки прямого номера
Итак, у прямых номеров довольно много преимуществ, в основном для тех, кто занимается бизнесом. Но есть и несколько недостатков:
Несмотря на эти моменты, есть устойчивый спрос на дополнительные прямые номера “Билайн”, “Мегафон” и МТС.
Комплекты федеральных и городских номеров
Городской номер является дополнением к федеральному номеру. Это означает, что нельзя купить только городской номер “Билайн” — у него обязательно будет федеральная версия, причем она может не совпадать с коротким номером.
У “Мегафона” есть перечень тарифов, на которых дополнительно можно подключить прямой номер. Абонентская плата по тарифу с двумя номерами дороже.
“Билайн” предлагает отдельную услугу “Городской номер” — добавление 6/7-значного городского номера к любому тарифу. После подключения дополнительной платной услуги оператор выполняет переадресацию с дополнительного номера на федеральный. Переадресация бесплатная. Услуга с аналогичным названием есть и у МТС. Оператор предлагает использовать городской номер на любом тарифе, а стоимость безлимитной переадресации зависит от основного тарифного плана на мобильном номере.
Несмотря на наличие прямого номера, при исходящих звонках и отправке СМС в качестве номера абонента будет определяться основной федеральный номер.
Чтобы преобразовать городской номер в федеральный, достаточно добавить префикс. Но для этого необходимо знать, какой оператор предоставил городской номер в дополнение к федеральному.
Дополнительный номер
Используйте до трёх номеров на одной SIM‑карте
Подключите дополнительные мобильные или городские номера на вашу SIM‑карту для общения по работе или для связи со службами доставки, интернет‑магазинами и малознакомыми людьми.
Стоимость подключения каждого дополнительного номера
Абонентская плата за городской номер с кодом 499
Абонентская плата за городской номер с кодом 495
Абонентская плата за мобильный номер
Дополнительная информация
Подключить или отключить услугу, а также управлять настройками можно в приложении МегаФона на странице Ещё → Дополнительные номера. Можно также воспользоваться командой * 480 # или позвонить по бесплатному номеру 0500.
Звонки и SMS на дополнительные мобильные номера поступают с префиксом 10, 20 или 30. Префикс даёт понять, на какой из дополнительных номеров вам звонят или отправили сообщение. Например, при звонке с номера +79251234567 на первый из ваших дополнительных номеров на экране отобразится номер 1079251234567.
Звонки на дополнительный городской номер поступают в обычном режиме без префикса, поэтому вы не сможете определить, на какой номер вам звонят.
По умолчанию получатель видит ваш основной номер, если вы звоните или отправляете SMS с дополнительного.
При временной блокировке звонки и SMS не будут поступать на дополнительный номер, но сам номер сохранится. При звонке на заблокированный номер будет звучать автоответчик: «Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети». Абонентская плата продолжит списываться как за активный номер.
Услуга доступна на всех тарифах, где предусмотрены звонки.
На дополнительном номере недоступны MMS, услуги передачи данных, интернет, подключение услуг и опций.
В рамках SMS‑уведомлений услуги «Я в сети» всегда указывается ваш основной номер. Это может «раскрыть» ваш основной номер, поэтому услуга «Я в сети» автоматически отключается при подключении услуги «Дополнительный номер». При необходимости вы можете подключить Я в сети самостоятельно.
Дополнительные номера могли ранее использоваться другими абонентами.
Красивые дополнительные номера предоставляются за дополнительную плату, доступность таких номеров для подключения уточняйте по номеру 0500.
Услуга действует только при положительном балансе, в роуминге её работа не гарантируется.
Если у вас подключён дополнительный номер и Виртуальная АТС, то отображение номера при исходящих звонках можно настроить в Виртуальной АТС.
После отключения дополнительного номера подключение нового возможно только через 24 часа.
Доступность услуги для корпоративных клиентов уточняйте по номеру 0555.
Услуга несовместима с услугой Коннект. При подключении услуги «Дополнительный номер» услуга «Коннект» автоматически отключается.
Также услуга несовместима с архивными услугами Дополнительный городской номер и Второй номер. Чтобы подключить услугу «Дополнительный номер», сначала отключите номера, подключённые в рамках архивных услуг.
Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-страницы и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Дополнительный федеральный номер
Архивная опция закрыта для подключения.
Воспользуйтесь новой услугой Дополнительный номер.
Вторым дополнительным номером можно пользоваться в ситуациях, когда не хочется оставлять основной. Например, для связи с малознакомыми людьми, службами доставки, интернет-магазинами или для регистрации на сайтах объявлений, в анкетах.
Услуга подключается на основной SIM-карте. Вы сможете принимать звонки на оба номера с одного телефона и с одной SIM-картой.
Подробная информация
Как вспомнить свой второй номер
Как отключить
Отключённый дополнительный номер восстановить нельзя. При следующем подключении услуги предоставляется новый номер.
Особенности
Услуга доступна абонентам всех тарифов МегаФона, кроме тех, на которых не предоставляются услуги голосовой связи.
Проверить доступность услуги для подключения на своём номере можно в Личном кабинете.
На второй номер можно только принимать входящие звонки и SMS. Вы не можете звонить, отправлять SMS и MMS, пользоваться интернетом, подключать услуги и опции.
В момент поступления вызова нельзя определить, что входящий вызов поступил на дополнительный номер.
Выбранный номер мог ранее использоваться другим абонентом.
Доставка MMS на Дополнительный федеральный номер не гарантируется.
Услуга работает как в Домашнем регионе, так и в роуминге.
Для работы услуги необходимо, чтобы на счёте были средства, а номер не был заблокирован.
Домашний регион — субъект Российской Федерации, на территории которого вы заключили договор об оказании услуг связи.