мегафон сим карта отключена что делать

Как разблокировать МегаФон сим карту

Блокировка сим карты может произойти по многим и самым разнообразным причинам, как разблокировать МегаФон тогда, нужно знать всем абонентам. Часто бывает такое, что пользователь и сам не догадывается, что именно из-за него может быть заблокирована сим-карта. Это может произойти если абонент надолго покинул страну. Нередко возможна блокировка самим оператором сети «MegaFon» если, предположим, у абонента имеется крупная задолженность по оплате. Если вы будете вводить PUK-код, данный при покупке, больше чем три раза не правильно, симку также блокируют.

Компания способна заблокировать вашу карточку, когда вы не использовали ее больше чем шесть месяцев.

Когда с момента блокировки пройдет 90 дней, любой человек может прийти в салон МегаФон и купить такой же номер, как ваш. Тогда восстановить его вы уже не сможете. Поэтому лучше всего сразу обратиться в компанию при появлении такой проблемы. Если вы успеете подтвердить свою личность, вам выдадут новую карточку. Номер на ней будет такой же, как и на предыдущей. Позвонив оператору и продиктовав свои паспортные данные, сотрудники компании МегаФон смогут восстановить доступ. Если это сделать больше невозможно, они подскажут в какое отделение вам прийти для получения новой карточки.

Как разблокировать сим карту МегаФон самостоятельно

Перед тем как разблокировать сим карту МегаФон нужно выбрать каким именно способом это будет сделано. Некоторые методы являются универсальными для нескольких случаев, а есть такие, которые подойдут в определенных ситуациях. Если карточка была оформлена не на вас, то узнать информацию о том на кого она была оформлена, можно позвонив по номеру 0050. Позвонить по нему можно только с оператора МегаФон.

Основные причины блокировки карты:

Если нужна разблокировка сим карты МегаФон то поможет одно из следующих действий:

Что делать если заблокировали сим карту МегаФон, а PUК- кода нет

Если пользователь сотовой связи с ошибкой набирает ПИН три подряд раза, происходит временная блокировка карточки и тогда нужно ввести PUK. Его можно найти в документации карточки с вашим номером. Она изначально располагается на пластиковой пластине. На этой же пластине есть штрих код, при стирании которого можно увидеть ПУК. Если вы потеряли и этот код, не стоит пытаться вспомнить его и несколько раз вводить, если ошибетесь более 10 раз, номер будет блокирован безвозвратно. Поэтому если не знаете ваш пук-код, то просто сразу же позвоните в центр поддержки. После того, как предоставите данные требуемых документов, оператор сможет назвать код.

Конечно, лучше всего запомнить свой код, отложить его в ящик, откуда в случае необходимости его можно достать. Всегда есть опасность того, что случится непредвиденная ситуация. Блокировка симкарты редко происходит.

Часто случается, что человек до достижения совершеннолетия покупает карточку с помощью родителей или друзей, а после оставляет ее у себя навсегда. Так поступать не стоит. При достижении определенного возраста, необходимо приобрести свой телефон. Если же менять свой номер желания нет, оператор дает возможность оставить старый номер телефона, перезаписав его на ваше имя.

Если вы будете совершать «подозрительные» действия, МегаФон также может остановить действие вашего номера. К примеру, если человек сидит на сомнительных сайтах, или выполняет действия, которые являются противозаконными, программа оператора автоматически может поставить блокировку на карту. В связи с подозрением в мошенничестве, вам также могут запретить пользоваться симкой.

Лучше всего, чтобы ваши сим карта была оформлена на вас. Тогда все меньше придется обращаться с вопросом к консультантам как разблокировать МегаФон.

Необходимо сохранить документы которые были выданы при покупке и оформлении карты. И если произойдет блокировка, то вы сможете очень быстро восстановить к ней доступ. Даже потеря PUK-кода не страшна, стоит лишь правильно выполнять инструкции.

Источник

Как разблокировать SIM-карту Мегафон

SIM-карта может быть заблокирована по разным причинам, как осознанным, так и неожиданным для абонента. Часто пользователи идут на этот шаг добровольно, когда собираются в длительное путешествие или теряют телефон. При пропаже гаджета своевременная блокировка карты не позволит ею воспользоваться третьему лицу, что особенно важно, если на устройстве настроен автоматический вход в личный кабинет, в котором предоставлен полный доступ к манипуляциям со счетом.

Еще одной причиной, по которой заблокировали сим, может стать слишком большое отрицательное значение баланса. Ну и в обязательном порядке карточка перестанет функционировать, если несколько раз подряд введен ошибочный PIN код или PUK код. Сей алгоритм защиты клиентов Мегафона срабатывает всегда и отличается повышенной надежностью. Провайдер просто не может знать, выполняет корневые действия с сим-картой невнимательный владелец или злоумышленник, поэтому резко пресекает повторяющиеся попытки ввода наугад личных ключей разблокировки.

Ознакомившись с материалом этой статьи, вы узнаете как разблокировать сим карту Мегафон и что делать в той или иной ситуации, чтобы избежать некорректных действий, которые свойственны неопытным абонентам.

Прежде чем приступить к обзору способов активации заблокированной карты, уточним один очень важный нюанс. Если SIM-карта Megafon не используется более полугода, провайдер имеет право еще раз продать этот мобильный номер. Таким образом, пролежавшая на полке 6 месяцев карточка может уже де-юре принадлежать другому пользователю, и вернуть себе этот номер – невозможно!

Методы активации заблокированной карты Мегафон

Как уже говорилось, есть несколько способов вернуть к работе заблокированную симку. Часть методов многофункциональна и позволяет обойти блокировку независимо от причин ее активации. Некоторые способы – узконаправленные и применимы лишь в отдельных ситуациях. Описанные нами схемы подойдут для решения задачи, как разблокировать номер Мегафон в следующих обстоятельствах:

Напомним, что PIN-код (ПИН) и PUK-код (ПАК или ПУК) – цифровые пароли, которые обеспечивают полную безопасность SIM, они напечатаны в сопроводительных документах и предоставляются только владельцу номера. ПИН-код содержит 4-8 цифр, вводится при каждом выключении-включении гаджета и может быть изменен на усмотрение пользователя. ПАК-код – это заводской ключ разблокировки, который изменению не подлежит. Он обязательно понадобится, если абонент 3 раза неправильно ввел ПИН и заблокировал карту. Тогда у пользователя появляется право на 10 попыток ввода ПУК для обратной активации карточки.

Если все эти попытки оказались неудачными – SIM-карта блокируется навсегда, но при этом есть возможность приобрести другой пакет Мегафон и перенести на него прошлый номер.

Чтобы однозначно решить вопрос, как разблокировать сим карту Мегафон, можно воспользоваться следующими подходами.

Задействовать функционал Личного кабинета

Фирменный сервис самообслуживания предусматривает возможность самостоятельной блокировки номера по причине потери (кражи) телефона, отъезда на длительное время и т.д. (до 180 дней). В личном кабинете предусмотрена опция «блокировка» в разделе «блокировка текущего номера». По такому же принципу реализуется и обратная процедура по разблокировке.

Если при выполнении действий невозможно использовать симку, можно войти в онлайн-сервис, применив в качестве логина телефонный номер, а вместо пароля ввести PUK код. Еще раз напомним, что цифровой пароль ПУК всегда содержится в сопроводительной документации, которой снабжается сим-карта.

Многих интересует, как узнать причину блокировки телефонного номера по инициативе провайдера. Часто такое действие оператора связано с образованием слишком большой задолженности на счету абонента. В личном кабинете всегда существует возможность оперативно посмотреть баланс и пополнить счет удобным способом. Если причиной приостановки работы карты была именно неоплата услуг мобильной связи, после пополнения счета симка активируется автоматически.

Обратиться в центр поддержки клиентов Мегафон

Этот способ является универсальным. Контактный центр провайдера специально создан, чтобы решать проблемы абонентов. Поэтому смело дозванивайтесь по номеру 88003330500 и озвучивайте возникшую проблему. При этом специалисту call-центра необходимо сообщить искомый телефонный номер, причину его блокировки и свои паспортные данные. Тем самым провайдер однозначно идентифицирует абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта, и готов оказать всестороннюю помощь.

Посетить ближайший офис оператора

Данный подход во многом схож со звонком в центр поддержки клиентов, но предусматривает живое общение с консультантом. В этом плане личная беседа более эффективна, поскольку позволяет специалисту лучше вникнуть в суть проблемы, даже в ситуации, когда пользователь не может конструктивно объяснить причины блокировки симки. Если существует малейшая возможность опять активировать номер, сотрудник офиса обязательно ею воспользуется.

Разблокировка SIM-карты без ПАК кода

Мы уже говорили, что 10 неудачных попыток ввода PUK кода превращают карточку в бесполезный кусок пластика. Этот цифровой идентификатор обязательно указан в документации, а также продублирован на полимерной пластине, к которой прикреплена новая карточка. Документы и эта функциональная часть упаковки подлежат длительному хранению. Но все же, если обстоятельства сложились таким образом, что ПУК утерян и нет возможности активировать SIM-карту при помощи заводского ключа разблокировки, ни в коем случае не вводите цифры наугад. В такой ситуации нужно позвонить в контактный центр 88003330500 и связаться с оператором. В закрытой клиентской базе Мегафон хранится подробная информация о телефонных номерах, в том числе и PUK-коды карт.

Важно помнить, что, задав вопрос сотруднику Мегафона, как разблокировать карту, и попросив кардинальной помощи по изменению настроек телефонного номера, будьте готовы сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована симка.

Источник

Мегафон отключил сим карту

К сожалению, каждый человек время от времени сталкивается с мелкими неприятностями. Особенно неприятно потерять сим-карту, которой вы пользуетесь постоянно. Причем, потеря сим карты может произойти от потери мобильного телефона. Некоторые люди являются абонентами нескольких мобильных операторов или имеют несколько симок от одного оператора. Они вынуждены часто менять карты в телефоне, когда им это выгодно, потому потеря такой мелкой детали, как сим-карта – явление частое. Особенно неприятно, если это происходит, когда на счету есть достаточно крупная сумма денег. Что же делать, если вы только пополнили счет и потеряли сим-карту? Или, может быть, вы недавно стали абонентом компании Мегафон, подобрав себе дорогой номер. Часто люди, которые не хотят терять свои деньги или менять номер, просто блокируют свою сим карту. После того, как Мегафон отключил сим карту, вы сможете быть спокойными: никто ваши личные финансовые средства с Лицевого счета снять не сможет. Более того – вы можете в любой удобный момент восстановить свой номер.

Стоимость блокировки

Все абоненты знают, что в случае надобности свою сим карту можно заблокировать. Но тот, кто не интересовался данным вопросом и не сталкивался с такой проблемой не знает, как именно это сделать.

Чтобы не тратить время на поиски нужной информации в интернете в самый неподходящий момент, когда решение проблемы не терпит отлагательства, заранее «вооружитесь» информацией.

Отключить номер Мегафон можно бесплатно. Это приятный бонус от компании. Более того, на протяжении первых семи дней пользования услугой блокировки вам так же не придется платить деньги. После истечения срока 7 дней с абонента будет списываться абонентская плата – 1 рубль в день. Вам не придется вносить ежемесячную или ежедневную плату по выбранному вами тарифу на утерянной сим карте. В период, когда «симка» будет находиться в заблокированном состоянии, вы не будете терять свои деньги.

За сумму, находящуюся на счету, так же можете быть спокойными. Она будет доступна вам в полном объеме после того, как вы дадите оператору команду разблокировать сим карту.

Как заказать услугу блокировки номера?

Для того, чтобы временно заблокироваться свою сим карту, вам нужно связаться с оператором любым удобным для вас способом. Как всегда, Мегафон предоставляет абонентам выбор способов связи.
8(800)5500500 – позвонив по этому номеру, вы можете временно отказаться от своего номера. Звонок в службу поддержки будет для вас бесплатным. Для того, чтобы совершить звонок, вы можете воспользоваться своим вторым номером МегаФон или телефоном друга.

0500 – эти цифры можно набрать на мобильном, в котором стоит сим карта мегафона. Вы услышите голосовое меню, из которого выберете нужный вам пункт.

8(922)1110500. Бывает и такое что потеря сим карты происходит как раз в тот момент, когда абонент находится в роуминге. Чтобы позвонить оператору в родную страну, вам нужно воспользоваться указанным номером.

Обращение в салон Мегафон

При утере сим карты не все абоненты могут быстро сориентироваться, по каким номерам нужно звонить оператору и какие команды отправлять. Более того если у вас нет возможности воспользоваться интернетом, чтобы узнать нужные номера, то вы всегда можете прийти в салон связи Мегафон и обратиться за помощью к любому из консультантов. Квалифицированные специалисты помогут вам решить проблему. В считанные минуты ваш номер будет заблокирован.

Если у вас нет возможности воспользоваться любым из перечисленных способов, вы можете написать письмо оператору в разделе «Поддержка». В письме следует указать все данные, которые от вас затребует система – паспортные данные человека, который покупал сим карту и номер телефона, который следует заблокировать.

Воспользовавшись одним из этих способов, вы можете аннулировать номер мегафон.

Как разблокировать номер?

Что делать, если сим карта Мегафон не действительна? Для начала абоненту следует узнать, по какой именно причине она была заблокирована. Для этого так же можно обратиться в службу поддержки, позвонив по одному из указанных номеров. Если вы обнаружили, что ваша симка не работает, немедленно свяжитесь с оператором. Неактивность сим карты может быть обусловлена несколькими причинами. Оператор Мегафон может самостоятельно заблокировать сим карту, которой владелец не пользовался определенный период. Так же номер мог быть заблокированным в ваше отсутствие в случае потери сим карты человеком, который ею пользовался.

Еще одна причина блокировки оператором сим карты – наличие на вашем мобильном счету большой денежной задолженности, которая не гасилась определенный период. Так же номер автоматически блокируется, если вы несколько раз неправильно вводили PIN-код и PUK-код при включении телефона.

Если вы три раза подряд неверно ввели пин-код, в следствии чего ваш номер был заблокирован, то разблокировать его можно только после правильного ввода PUK-кода. Если это невозможно, то разблокировать номер можно, позвонив по номеру 88003330500. Набрав номер службы поддержки, вы поговорите с оператором и сообщите о своем желании снять блокировку с номера телефона. При этом вам необходимо будет предоставить свои паспортные данные и сам номер, который необходимо разблокировать. Оператор сообщит вам, каким образом можно снять блокировку, и возможна ли вообще такая операция.
Еще один способ разблокировать сим карту – зайти в офис Мегафон и проконсультироваться со специалистом. При вас должны быть документы, подтверждающие вашу личность.

Операции, которые вы можете совершить в Личном кабинете, так же помогут разблокировать номер.
Абонентам, чей номер был заблокирован из-за большой денежной задолженности, можно просто пополнить счет.

Блокировка интернет-услуг

Как разблокировать интернет МегаФон на телефоне – вопрос, которым нередко задаются пользователи услуг данной компании. Так как в последнее время пользователей интернета стало больше, то и вопрос приобрел особенную актуальность.

Снять блокировку с интернета можно, убедившись, по какой именно причине она была активирована. Возможно, вы имеете непогашенную задолженность по тарифу или же просто расходовали весь месячный лимит трафика. Заказать возобновление интернет-услуг можно, осуществив вход в Личный кабинет МегаФон и написав письмо в службу поддержки.

Еще одна проблема, с которой сталкиваются абоненты – неверная симкарта Мегафон. Такая надпись может появляться на дисплее мобильного в нескольких случаях. Мегафоновская карта не будет работать, если телефон «залочен» под карту какого-то определенного оператора. Так же проблема может возникнуть, если в «двухсимочных» телефонах не работает слот сим карты при активации второго. В случае отсутствия таких причин и механических повреждений сим-карты, в проблеме можно разобраться, позвонив оператору. Назвав номер карточки, которая не работает, а также свои паспортные данные, вы поймете причину деактивации. Оператор укажет вам на действия, которыми можно снять блокировку.

Источник

Как разблокировать сим карту Мегафон

Блокировка сим карты может произойти по самым разным причинам. Нередко абонент идет осознанно на этот шаг, например, в связи с продолжительным отъездом. Также симка может быть заблокирована по инициативе оператора сотовой связи, к примеру, из-за большой задолженности. Блокировка SIM-карты возможна и из-за многократного неправильного ввода PIN-кода и PUK-кода. В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Мегафон, основанием для блокировки которой послужили самые различные причины.

Компанией Мегафон предусмотрена блокировка сим карты, если абонент не пользовался ею более 6 месяцев. По прошествии этого срока номер доступен для покупки другими абонентами. Если прошло полгода с момента блокировки SIM-карты, то существует большая вероятность того, что номер уже принадлежит другому абоненту, следовательно, восстановить его не получится.

Способы разблокировки сим карты Мегафон

Существует несколько способов, позволяющих разблокировать симку. Некоторые из них являются универсальными и подходят независимо от того, что именно послужило основанием для блокировки. Другие же предназначены для каких-то конкретных обстоятельств. Приведенные ниже способы разблокировки SIM-карты подойдут вам, если причиной для блокировки послужили:

Разблокировать сим карту Мегафон можно одним из следующих способов:

3. Личный кабинет. Говоря о том, как разблокировать сим карту Мегафон, нельзя не упомянуть о возможностях личного кабинета. Если причиной блокировки стало добровольное желание абонента, например, связи с продолжительным отсутствием или кражей телефона, то разблокировать симку можно через Сервис-гид. Если вы не зарегистрированы в системе самообслуживания, то для входа в личный кабинет Мегафон используйте PUK1, который станет паролем, а вместо логина укажите номер телефона. Найти PUK1 можно в документации, которая шла вместе с SIM-картой.

Как разблокировать сим карту Мегафон, если нет puk-кода

Если у вас возникла необходимость активировать сим карту мегафон, которая была заблокирована из-за неправильно набранного PIN-кода (3 попытки), то вам потребуется PUK-код. Данный код указан в документации, которая прилагается к SIM-карте, а также на пластиковом носителе симки под защитным слоем, который необходимо предварительно стереть. Если вы забыли PUK-код, а документы давно утеряны, не стоит пытаться его угадать. После 10 неудачных попыток номер будет заблокирован навсегда.Если вы не знаете, как разблокировать сим карту Мегафон, если нет puk-кода, то просто позвоните оператору. Чтобы связаться со специалистом контактного центра наберите номер 8 800 333 05 00 и следуя подсказкам автоинформатора свяжитесь с оператором. Попросите консультанта сообщить вам ваш PUK-код. Прежде чем сообщить вам эту информацию, оператор попросит предоставить паспортные данные.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Мегафон. Как видите, ничего сложного в этом нет и вариантов существует несколько. Вам остается только подобрать подходящий для себя способ и разблокировать симку.

Источник

Как активировать и разблокировать сим-карту Мегафон и причины неудач

Сегодня мы расскажем, как активировать новую сим-карту Мегафон и разблокировать старую. В современном мире инновационных технологий практически у любого человека есть мобильный телефон. Многим сегодня трудно себя представить без мобильника. Вещь это несомненно нужная и очень удобная. Но купить телефон еще недостаточно. Он попросту не будет работать без симки, которую нужно докупить отдельно.

Однако бывает так, что купив в салоне телефон и карточку, позвонить никуда не выходит. Новая сим-карта не работает. Что делать в такой ситуации и как происходит активация сим-карты?

Как активировать

Возможно, некоторым процедура активации покажется трудной. Но люди, которые для этого обращаются в салон сотовой связи не испытывают совершенно никаких трудностей.

Что, если активация не произошла

Предположим вы выполнили все, что выше перечислено, но в течение трех суток позвонить с телефона так и не выходит. В таком случае нужно что-то сделать самому, например, просто выполнить самостоятельно одно из ниже описанных действий:

Как разблокировать

Сим-карта блокируется в том случае, если вы по какой-то причине в течение трех месяцев не пользовались ее услугами. Когда это происходит, абонент не может отправлять сообщения звонить и пользоваться другими услугами. Через три месяца бездействия карточка отключится Мегафоном автоматически. Иногда случается так, что телефон теряется, никто от этого не застрахован и абонент намеренно блокирует сим-карту, чтобы разом застраховаться себя от возможных последствий, например, звонков злоумышленников или перевода денег с вашего счета на чужой.

Когда разблокировать не получится

В случае, если вы совсем не пользовались сим-кой 9 месяцев подряд, она автоматически блокируется и восстановлению не подлежит – за это время ваш номер вообще могут посчитать освободившимся и отдать другому абоненту.

Источник