метасообщение примеры что такое
Метасообщение или У меня расстегнулся лифчик
Публикации из раздела «Ораторское искусство»
Бесплатные уроки.
Как подготовить и провести
успешную презентацию
Метасообщение или У меня расстегнулся лифчик
День добрый, друзья
Сегодня я хочу поговорить с вами о метасообщении, и о том, как мы можем его использовать для усиления воздействия на слушателей. Итак, что такое метасообщение?
Приставка «мета» означает «сверх», «над» и «супер». Таким образом, метасообщение это сверхсообщение о сообщении, или, другими словами, невербальное сообщение о нашем выступлении, о нас самих, и о нашей аудитории.
Практика показывает, что, как правило, большая часть времени, доступного на подготовку презентации, расходуется на написание содержания. В то время как согласно исследованиям, воздействие на слушателей во время выступления складывается, прежде всего, из невербальной коммуникации, и распределяется следующим образом:
Зная эту статистику, думаю излишне комментировать, на какие именно элементы презентации следует обратить особое внимание во время подготовки.
Есть вещи, которые понятны только во всей полноте. Их нельзя делить на части. Они больше, чем сумма своих частей — вот в чем вся штука. Это главная беда «искателей истины». Истина больше, чем простое соединение ее частей. Музыка — не просто сумма отдельных нот и звуков, нет, она гораздо больше! Когда ноты сливаются друг с другом, возникает гармония, и этой гармонии не было ни в одной отдельной нотке. Я вот говорю с вами, и вы можете раздробить эту беседу на отдельные слова и найти каждое из них в словаре, но меня вы в словаре не найдете! Возьмите вместо меня словарь и скажите: «Тут и так есть все его слова, зачем его слушать?»
Раджниш, «Горчичное зерно»
Когда наше содержание не совпадает с тем, как мы звучим, и с тем, как мы выглядим, (или другими словами, мы ведем себя неконгруентно), то слушатели верят, прежде всего, невербальному сообщению, и как результат — теряют доверие, как к оратору, так и преподносимой им информации.
Также плохо, когда оратор использует неподходящее метасообщение. Помните, доктора Ливси из мультика «Остров Сокровищ»? В этом случае эффективность выступления также падает.
Примеры метасообщений, отрабатываемых во время тренинга «Видеотренинг: Работа в Жанрах»:
Как показывает практика, далеко не все могут с легкостью показать непоколебимую уверенность, пламенный энтузиазм, или искреннее удивление. Здесь нам может пригодиться прием, уже много лет применяемый актерами, и который называется актерское задание.
На своих мастер-классах и тренингах, посвященных метасообщению, я люблю делать такое упражнение. Я даю двум добровольцам отдельную инструкцию:
После того, как добровольцы выполнять это задание, я собираю обратную связь у участников. Как правило, обратная связь следующая:
Какие выводы вы можете из этого сделать для своей презентации? Если нам не удается с легкостью показывать то, или иное метасообщение, мы можем его заменить подходящим актерским заданием, при этом публика эту подмену, как правило, не заменит.
Как то во время тренинга участнице никак не удавалось продемонстрировать удивление. Публика, как в свое время Станиславский, говорила: «не верю». После того, как ей было дано актерское задание выйти и представить, что у нее расстегнулся лифчик, удивление получилось «на удивление» живое и естественное.
Вы можете бесконечно экспериментировать с различными актерскими заданиями, добиваясь необходимого и убедительного метасообщения.
Помню во время отработки выступления-разноса, выступающий никак не мог избавиться от метасообщения перепуганного зайца. Удивительно, но простое актерское задание моментально преобразило все выступление: «Вы — доктор Виктор Франкенштейн. Вы сейчас во время своего выступления должны решить, у кого какие части тела вы возьмете для создания своего очередного монстра».
Честное слово, на выступающего было страшно смотреть.
Во время работы с метасообщением самый незаменимый ваш помощник — видеокамера. Советую использовать метод пятикратного просмотра выступления видео:
Бесплатные вебинары
Эффективность 39.0% |
21.3%
20.7%
19.1%
Эмоции и НЛП. Как работают метасообщения.
Эта статья про то, как делать слова живыми.
Случалось ли Вам наблюдать выступления хороших ораторов? В чем их сила и как им удается вовлечь в свою речь наше внимание? Есть в их речи что-то такое, что «преподносит их слова на блюдечке» и делает их «вкусными». И в этой статье мне хочется рассказать о тех «специях», которые мы добавляем в свою речь, придавая ей тот или иной «вкус».
Наверно, Вы уже догадались, что этими «специями» являются эмоции и… что-то еще, что всегда присутствует в наших словах. Но, прошу, пожалуйста, не спешите. Для того чтобы разобраться в тонкостях, давайте будем идти по порядку и начнем с «посуды». Да простят меня НЛПеры, но «посудой» я назвал то, что в НЛП называется умным словом «метасообщения». Содержанием же метасообщений может быть как эмоция, так и любой «параллельный» смысл, который мы всегда передаем вместе с основным смыслом.
Как видеть метасообщения в речи
При некоторой тренировке (если коммуникация представляет для Вас профессиональный интерес, то Вам это особенно понравится) Вы можете быстро научиться замечать намного более широкий спектр метасообщений.
Как тренироваться? Очень просто. Все, что нужно сделать, это три основных шага, которые можно практиковать по ходу дел в повседневной жизни.
Управление метасообщениями
Шаг первый. Начните видеть метасообщение каждой фразы.
Когда почувствуете, что делаете это легко и на автомате, можете постепенно переходить к наблюдению за метасообщениями более знакомых Вам людей: партнеры, начальство, коллеги, друзья, семья…. О, сколько Вам открытий чудных…! 🙂 Вопрос: «говорит человек правду или лжет» отпадает сам собой, так как Вы начинаете видеть гораздо больше!
Шаг второй. Четыре типа метасообщений.
Расширьте спектр фильтров и к вопросу «что он думает о том, что он говорит?» добавьте еще три типа вопросов:
Шаг третий. Управляйте своими метасообщениями.
Это уже мастерский уровень, и он может оказаться не очень простым, но, возможно, он позволит Вам совершить настоящий прорыв.
Начните следить за своими метасообщениями. Задавайте себе те же четыре вопроса себе, когда общаетесь с людьми в непринужденном разговоре, когда готовите важный доклад или выступление, когда планируете, что и как будете говорить на переговорах. Когда основная речь (содержание) уже готова, или есть четкое представление, о чем она будет, добавьте в нее желаемые «мета-смыслы», чтобы усилить то, что вы хотите сказать, или сообщить дополнительный смысл.
4. Если есть метасообщения, которые нуждаются в доработке, представьте себя режиссером. Создайте постановку, в которой Вы видите себя, успешно транслирующего эти метасообщения. Пусть актер (Вы на сцене) перед выступлением буквально скажет вслух те метасообщения, которые он хочет передать в своей речи, а затем выйдет на сцену и сыграет их! (1-2 минуты)
И если Вы потратили час на то, чтобы сделать хороший доклад, позвольте себе инвестировать еще пять минут в то, чтобы сделать для него хорошую «мета-упаковку». И Вы удивитесь, увидев, как даже беглое исполнение пяти пунктов в разы улучшит восприятие всего Вашего доклада и Вас, как выступающего.
Эмоциональный диапазон и искусство быть «на пол шага впереди»
Интересно, что те люди, которые нам приятны, совсем не обязательно выделяются глубоким умом, эрудированностью или мудростью. Они просто приятны в общении. И если посмотреть на них через фильтр эмоций, то мы увидим в них отражение лучшей части самого себя. Вот в каком смысле….
Если мы возьмем любую шкалу эмоций (от отрицательных до положительных), то, при наличии внутренней честности, сможем довольно точно найти на ней свой эмоциональный диапазон.
Примерная шкала эмоций
Приведенная ниже шкала является примерной и была создана мною, как продукт обобщения различных эмоциональных шкал, в котором позитивная и негативная ветви равны по длине. Читать шкалу приятнее снизу вверх 🙂
Когда какой-либо человек оказывается по шкале чуть-чуть выше свойственного нам эмоционального диапазона (немного более позитивен), мы начинаем к нему тянуться. Это происходит, потому что при более «высоких» (верхних по указанной шкале) эмоциях в мозг выделяется больше эндорфинов, и физиологически они более приятны. Испытывая эти эмоции, человек начинает чувствовать себя более расслабленным, в этом состоянии его неокортекс (отвечающий за высшую нервную деятельность) начинает работать лучше и ему становится значительно легче размышлять и находить интересные творческие решения. Испытывая такой умственный подъем, человек начинает чувствовать более приятно и психологически.
И часто именно поэтому лучшим лидером оказывается не тот, кто способен на «более высокий полет чувств», и не тот, кто мудрее, умнее и говорит логично и складно (хотя это все, безусловно, важно). Больше всего захватывает все внимание слушателей тот, кто транслирует им те метасообщения, которые они хотят услышать (все четыре типа), будучи всего на пол-шага впереди них. Это позволяет ему быть впереди, и, в то же время, оставаться доступным слушателям, оставаясь по большей части в их «диапазоне волны».
Как говорить из сердца
И есть еще один прием, который позволит Вам говорить так, чтобы то, что случается между Вами и слушателем было Вашим с ним уникальным, интимным опытом подлинной любви. Даже тогда, когда Вы просто говорите и, быть может, делаете это с огромного расстояния или телеэкрана, и не видите их глаз, а они не видит Ваших…. Прежде чем начать говорить, подумайте о том, чем по-настоящему ценным Вы хотели бы поделиться именно с этими людьми именно в этот момент. Просто подумайте об этом и скажите себе, что Вы намерены это сделать, и нет необходимости это озвучивать или как-то намекать на это. А затем начинайте говорить и держитесь состояния «потока», доверяя своему бессознательному. Когда Вы истинно соединены со своими ценностями, Вы становитесь «проводником», через который они приходят к людям.
Метасообщение. Правила успеха.
Публикации из раздела «Ораторское искусство»
Бесплатные уроки.
Как подготовить и провести
успешную презентацию
Метасообщение. Правила успеха.
Как поживаете? Понимаю, что июньское тепло очень мешает сосредоточиться на работе, учебе и прочих полезных вещах – и все же верю, что цепляющие действия в целом и просьбу о подсказке в частности вы уже хорошо отработали и уверенно применяете, не правда ли? )) Вот и отлично. Продолжаем движение.
Возможно, вам случалось на переговорах или во время презентации, на деловой встрече или в личном общении ловить себя на ощущении «что-то не так…». Еще не отдавая себе рационального отчета, мы интуитивно чувствуем в собеседнике то ли непонятное напряжение, то ли скрытую фальшь, то ли затаенную угрозу. И тогда вполне убедительные слова, хорошо выстроенные аргументы, красочные метафоры из уст этого человека воспринимаются все более настороженно и усиливают наши подозрения. В итоге переговоры могут закончиться неудачей, презентация – провалом, а беседа – конфликтом. В чем причина этих странных подозрений? Мистика? Телепатия? Маниакальная подозрительность? Не спешите винить во всем себя или «уходить в сумрак» в поисках причины. Возможно, наш партнер просто допустил одну типичную ошибку: очень хорошо подготовил текст выступления – но забыл о важности своего МЕТАСООБЩЕНИЯ.
Помните, мы говорили о трех китах общения: успех нашего выступления перед зрителями или разговора один на один опирается на три равных по важности составляющих – содержание, язык тела и характеристики голоса. Те из нас, кто бывает на тренингах, связанных так или иначе с искусством коммуникации, наверное, уже не раз встречались с формулой 55-38-7 – она стала весьма популярной. Я и сам к ней обращался в одном из выпусков рассылки. И хотя в действительности все обстоит не так фатально для содержания речи (о первоначальном смысле этой формулы и последующих ее интерпретациях лучше поговорить в отдельной статье) – факт остается фактом.
Непосредственно информация, сообщение, то, «ЧТО» мы говорим –воспринимается слушателем не изолированно. Вместе с «сообщением» он всегда воспринимает (и, между прочим, по своим правилам интерпретирует) то, «КАК» мы это говорим – наше метасообщение.
Метасообщение мы «пишем» одновременно на двух языках – любители терминологии НЛП красиво называют их «невербалика» и «паравербалика». На более простом ораторском наречии – это язык тела оратора и характеристики его голоса )). Все «буквы» этих замечательных языков мы уже подробно изучали раньше. Теперь просто подчеркнем несколько важных общих правил.
1. Две трети (примерно, порой – больше) информации об ораторе и предмете его речи зритель получает из метасообщения – даже, если он об этом слове и не слышал никогда )). Только специалист по НЛП и прочим психологическим направлениям «читает» метасообщения осознанно, а простой слушатель – бессознательно, интуитивно (хоть, возможно, и не в полном объеме).
2. Метасообщение очень болтливо. Оно говорит всегда – в том числе, и когда мы молчим. И даже, когда предпочли бы, чтобы оно тоже помалкивало.
Казалось бы, ни слова не сказали дорогой жене по поводу ее нового нелепого наряда (в котором она, между прочим, выглядит стреноженным птеродактилем) – ан нет! Почему-то она все равно уже полчаса громит посуду и швыряется вилками…
Поэтому бессмысленно пытаться заткнуть метасообщению рот или делать вид, что вы с ним не знакомы – лучше как-то его организовать и направить.
3. При несовпадении информации сообщения и метасообщения аудитория верит, разумеется, не тому, что говорит оратор, а тому, что видит сама – опять же, вне зависимости от наличия у нее высшего психологического образования:
— Сержант Браун, вы знаете, что такое детектор лжи?
— Да, сэр! Я даже женат на одном из них…
4. Для успеха выступления крайне важно соответствие (если красиво – конгруэнтность!) сообщения и метасообщения. Оратор, допускающий несовпадение, практически обречен на провал – если не сможет своевременно и правдоподобно развеять подозрения, которые зритель «сердцем видит»:
Как видите, в метасообщении мелочей не бывает – жизненно важно выглядеть конгруэнтно в процессе беседы с любой аудиторией. Причем, конгруэнтно – в ее привычной системе координат. Например, если мы скажем зрителям, что очень рады их видеть, с совершенно каменным лицом – нам не поверит чувствительная женская аудитория. А вот племя индейцев не найдет в этом повода для подозрений. В то же время не стоит заигрывать с публикой и претендовать на роль «своего в доску». Делать это профессионально по силам лишь актерам и разведчикам, а дилетантство даст прямо противоположный эффект.
Между прочим, в зависимости от поставленных целей опытный оратор может намеренно посылать зрителям неконгруэнтное метасообщение. Как вы думаете, чего можно добиться с помощью этого приема? Оставляю вопрос вам в качестве домашнего задания )).
О том, в каких трех направлениях мы, желая того или нет, «пишем» свои метасообщения, как применять их правильно и как тренировать – поговорим в следующий раз. Пока же рекомендую запастись наблюдательностью и проверить себя. Насколько богат ваш словарь метасообщений, правильно понимают ли их окружающие, умеете ли вы управлять своим «параллельным языком»? Также очень полезно будет поучиться внимательно читать метасообщения от вашего окружения – возможно, узнаете много нового )).
Метасообщение как часть невербальной коммуникации
Метасообщение как часть коммуникативного процесса
В процессе коммуникации происходит обмен информацией, взаимодействие, которое осуществляется на нескольких уровнях от словесного, т.е. вербального способа общения до невербального, представляющего собой целый комплекс средств (мимики, жестов, темпа, тембра речи и движений тела). Совокупность невербальных средств общения является тем метасообщением, которое лежит в основе эмоционально-оценочных реакций участников коммуникации.
Метасообщение включает в себя не только информацию, воспринимаемую интеллектом, но все, что, как правило, остается за рамками такого восприятия – это невербальные и экстралингвистические средства общения.
Экстралингвистические средства общения представляют собой «включенные в речь паузы и психофизиологические проявления человека (смех, плач, кашель, вздохи, хмыкание и др.)» [8]. Они являются носителями «вспомогательной» информации. Например, вежливое покашливание, как способ привлечения внимания – яркий пример экстралингвистического метасообщения, которое можно воспринимать как послание «я – здесь!».
Каждый человек постоянно транслирует в окружающее пространство большое количество информации о себе. «О том, какое у человека состояние/настроение, кем он является и чего от нас хочет, мы часто понимаем с одного взгляда, еще до того, как человек открыл рот. Его поза, осанка, движение, мимика зачастую буквально «вопят» о его истинных намерениях и целях. Это другой язык — более древний, чем разговорная словесная речь, но столь же понятный и куда более значимый» [1].
Казалось бы, вся информация лежит на поверхности, откуда же возникают ситуации недопонимания, и проблемы коммуникации? Дело в том, что современный человек привык всецело доверять своему интеллекту, он слышит, ЧТО говорят, но часто просто не замечает, КАК это произносят. Иными словами, невербальная информация, связанная с контекстом и самим говорящим, часто остается за рамками восприятия. «Метасообщение — это то, что нам человек сообщает о себе и о своей речи. Надо ли ему верить, уверенно ли он себя чувствует, что он нам хочет при помощи слов сказать — вся эта информация идет в эфир открытым текстом через его тело» [1]. Для того, чтобы осознать смысл метасообщения, нужно внимательно слушать и смотреть, наблюдать и анализировать.
Граница между сообщением и метасообщением проходит в области их содержания. «Сообщение может заключать в себе информацию о любых предметах и явлениях: о погоде, об условиях работы, о новейших технологиях и т. п., в то время как содержанием метасообщения является информация только о коммуникативном процессе: о поведении собеседников и их отношениях к обсуждаемой теме» [4 с. 81].
Для рассмотрения феномена метасообщения и понимания его природы, логично обратиться к анализу текста художественного произведения, которое по природе своей есть модель реальной действительности. Следовательно, закономерности коммуникативных процессов в ней описаны с большой степенью достоверности.
Характерные черты метасообщения:
— многослойность структуры: одно послание состоит из спектра эмоциональных проявлений, выраженных на уровне невербальных средств общения;
— лаконичность его смысла, проистекающая из ситуационного контекста;
— метасообщение обозначает состояние и положение героя, оно может не совпадать с той информацией, которую герой произносит, поскольку устная речь часто бывает скованна условностями и нормами этикета.
При анализе метасообщений становится возможным воссоздание «первичного слоя» коммуникации, т.е. раскрытие посланий, лежащих за рамками общепринятого этикетного формата общения.
В лингвистике существует термин «метакоммуникация, то есть коммуникация по поводу коммуникации» [9], она «направлена на пояснение коммуникации ее же способами и средствами и позволяет взглянуть на общение со стороны и осмыслить его» [9].
Для анализа процесса взаимодействия важна «метакоммуникативная деятельность – это неотъемлемая часть речевого общения, и дает основание рассмотреть вопрос о статусе метакоммуникации как коммуникативной категории» [11 c. 10].
Исследованию особенностей этого процесса посвящено множество работ в различных областях гуманитарных дисциплин. «С момента появления понятия «меткоммуникация» в научном мире прошло совсем не так много времени, но уже за этот малый промежуток его трактовка претерпела ряд существенных изменений: от упрощенного понимания в качестве невербального знака. до уже самостоятельного высказывания в речи говорящего, которое выполняет определенные функции и несет определенную нагрузку» [2 с. 77].
Метасообщение в контексте риторической практики логично воспринимать как комплекс невербальной и экстралингвистической информации, сопровождающей коммуникативный процесс. В данном случае, важен прикладной аспект применения теории метакоммуникативного знания. Для которого необходимо не только знание теоретической базы, но опыт практического применения этих знаний, который возможен только, благодаря акцентированию внимания не только и столько на вербальной стороне коммуникативного процесса.
Список литературы:
2. Бабушкина М.А. Метакоммуникация как коммуникативная теория вестник Челябинского государственного педагогического университета 2017; 3. Дубровченко Е.М. Специфика метакоммуникации как особого типа общения Lingua mobilis. 2011. № 2 (28). С. 79-82
5. Любимов А.: «НЛП. Мастерство коммуникации» Московский психологический журнал http://magazine.mospsy.ru/phorum/read.php?f=2&i=777&t=777)
7. Орловский государственный институт искусств и культуры. Психология и этика делового общения http://www.studfiles.ru/preview/6272585/page:12/
8. Остапенко Д.И. Вестник ВГУ Лингвистика и межкультурная коммуникация 2013 №1 К трактовке понятия «метакоммуникация»
9. Словарь литературоведческих терминов. С.П. Белокурова. 2005.
10. Суконкина М.А. К вопросу о статусе категории метакоммуникации Язык. Культура. Коммуникации. 2014. № 1
Что такое метасообщение?
Привет! Меня зовут Игорь Лапин. Я профессиональный пикап-тренер, и сегодня я расскажу тебе о том, что такое метасообщение, и как его используют пикаперы.
Но начну я с важности невербального общения для женщин, да и вообще для людей. Между прочим, ученые давно установили, что мы информацию воспринимаем двумя способами – вербальным (через слова) и невербальным метасобщениями. А если говорить проще, то важно не только то, что мы говорим, но и то, как мы это говорим.
Что такое метасообщения?
Итак, каждый человек воспринимает информацию через два канала, а метасообщение – это как раз способ общения при помощи второго канала – невербального. У женщин восприятие второго канала выражено заметно сильнее, чем у мужчин; они вообще восемьдесят процентов информации так воспринимают.
Контактируя с любой девушкой, мужчина посылает ей метасообщения, и она их воспринимает уже на подсознательном уровне. Именно поэтому многие пикаперы и используют метасообщения в соблазнении. Ведь во многом на основе невербалистики женщина создает в своем сознании нужный образ, и выстраивает, отталкиваясь от него, собственную линию поведения.
Естественно, что от природы таким голосом обладает не каждый молодой человек, но это качество можно развить. Для этого разработаны самые разные методики, вплоть до дорогих тренингов у профи. Плюсы правильного голоса очевидны, но каждый мужчина должен решить для себя сам, нужно ли ему это и насколько. Далее я опишу все основные компоненты метасообщения.
Примеры метасообщений
Я перечислил здесь только двенадцать взглядов, но это лишь основные, которые можно с легкостью применить в пикапе для отправки метасообщения.
А теперь немного о жестах. С помощью них мы также передаем ту информацию, которую не успеваем передать словами. Наша жестикуляция не только визуализирует речь, но и дополняет ее. Сейчас разработано для развития таких метасообщений множество упражнений. А можно просто регулярно перед зеркалом рассказывать самому себе какие-нибудь интересные истории, активно при этом жестикулируя, или вообще используя исключительно язык жестов.
Положение тела человека всегда говорит о его внутреннем состоянии. Так, если поза расслабленная и открытая, то этому человеку комфортно. А вот сутулость свидетельствует о тревоге или зажатости, а может быть такой человек и вовсе что-то пытается скрыть, например, свою неуверенность.
Отработке правильной походке следует уделить отдельное внимание; ведь по ней также можно легко определить внутренне состояние человека, его настроение, его уверенность в себе, и даже сформировать картину его личности. Между прочим, чаще всего у девушки первое впечатление о мужчине формируется уже по его походке и осанке.
Заключение
Что такое метасообщение? Это невербальные сигналы, которыми мы передаем дополнительную информацию собеседнику. В пикапе метасообщения используются очень широко. Профессиональный соблазнитель может просто одним своим видом, походкой, осанкой произвести неизгладимое впечатление на свою новую знакомую. И это же не говоря о голосе и мимике.
Но даже если у тебя и нет в мыслях задачи клеить всех девушек в округе, правильный посыл метасообщений должен всегда демонстрировать, что ты настоящий мужчина, иначе тебе и просто будет трудно заинтересовать особу женского пола.
Если хочешь узнать ещё больше секретов по соблазнению девушек подписывайся на мою страницу ВКонтакте.