ми аккаунт забыл пароль что делать нет доступа к телефону
[Советы] Если забыл пароль от mi аккаунта, пошаговая инструкция
| Добрый день, уважаемые Mi-фаны! Представляю вашему внимание продолжение вчерашней темы. Mi аккаунт: мой совет, как удалить его с телефона Xiaomi. Многие спрашивали, а как отвязать устройство, если забыл и пароль и номер телефона? Этой статьей попытаюсь вам помочь. |
vostanovlenie-mi-akkaunta-e1479739206118.png (27.95 KB, Downloads: 187)
2018-03-06 12:40:12 Upload
Затем нас попросят подтвердить отправку письма, в данном случае на почту, нажимаем «send» и вводим капчу (текст с картинки) для подтверждения, что вы реальный человек.
vostanovlenie-mi-akkaunta-2-e1479739316740.png (21.7 KB, Downloads: 145)
2018-03-06 12:39:44 Upload
Вам на почту/номер телефона придет письмо с кодом, этот код вставляем в специальное поле, нажимаем «submit» и если код верный, то вас переведут на страницу сброса пароля. Если письмо с кодом не приходит в течение 5 мин, то сначала проверяем в почте папку «спам», а потом на странице нажимаем «Resend code».
vostanovlenie-mi-akkaunta-3-e1479738969793.png (22.79 KB, Downloads: 111)
2018-03-06 12:39:50 Upload
vostanovlenie-mi-akkaunta-4-e1479738722937.png (28.3 KB, Downloads: 98)
2018-03-06 12:39:57 Upload
На следующем шаге нужно два раза указать новый пароль, используя одновременно цифры и латинские буквы. Если все сделали правильно, то пароль изменится на новый, указанный вами, а на следующей странице появится смайлик.
vostanovlenie-mi-akkaunta-5.png (28.11 KB, Downloads: 84)
Как восстановить Mi аккаунт если забыл пароль
Ярослав Драгун 30.01.2021 1
Для входа в Mi аккаунт на телефонах Xiaomi требуется пароль, иначе смартфон останется заблокированным и доступ к учётной записи теряется.
Сегодня расскажем про все способы восстановить Mi аккаунт Xiaomi: сброс пароля через ID mi.com, восстановление через почту или номер телефона и другие варианты вернуть утраченный доступ.
Сброс пароля через почту
Если забыл пароль Ми аккаунта на Xiaomi, его можно сменить через привязанный адрес электронной почты. Можно восстановить доступ к учётной записи и сбросить пароль, а затем создать новый вместо утраченного.
Как изменить пароль Ми аккаунта через Email:
Прежний пароль для доступа к учётной записи будет сброшен, а новый придёт на Email.
Нужно снова посетить свой почтовый ящик, запомнить пароль и войти в Mi аккаунт. Запомните или запишите его где-нибудь на будущее.
Просто узнать пароль от Ми аккаунта не получится. Если вы его нигде не записали, то можно только сменить на новый.
Восстановление пароля по номеру телефона
Ещё один вариант восстановить Ми аккаунт — по номеру телефона. Этот способы, как и через почту является официальным, поэтому работает со стопроцентной гарантией.
Для восстановления по номеру потребуется доступ к привязанной сим-карте.
Теперь для доступа к учётной записи будет использоваться именно тот пароль, который вы придумали. При необходимости его можно будет сменить уже в настройках аккаунта — это один из самых простых способов восстановить пароль.
Внимание! Если проверочный код не пришёл, подождите пару минут и кликните по кнопке «Повторная отправка». Она находится рядом с полем ввода кода. Если это не помогает, попробуйте восстановить доступ при помощи адреса электронной почты.
Если нет доступа к почте и телефону
Сброс пароля на телефоне через ID mi.com усложняется, если у вас нет доступа к привязанной почте или номеру. В этом случае обычные методы не годятся и придётся вступить в контакт со службой поддержки Xiaomi.
Сделать это можно из меню восстановления:
Как только служба поддержки ответит на запрос, опишите им проблему. После этого вам расскажут, как разблокировать телефон Mi. Для этого потребуется представить всю необходимую информацию.
Для сброса пароля Xiaomi (Mi, Redmi, POCO) при помощи службы поддержки могут потребоваться:
Главная задача — предоставить сотруднику службы поддержки доказательства того, что телефон действительно ваш.
Контакты службы поддержки Xiaomi
Эта информация позволит максимально быстро получить помощь от сотрудников службы поддержки компании Сяоми. Лучше всего обращаться в представительство корпорации в вашем регионе: в этом случае знание английского не потребуется.
| Страна | Телефон | |
|---|---|---|
| Россия | service.ru@xiaomi.com | 8-800-775-66-15 |
| Беларусь | info@xistore.by | 8-820-0071-3000 |
| Казахстан | sales@mi.com.kz | 8-727-225-42-89 |
| Украина | info@xiaomi.ua | 0-800-60-44-71, 044-503-35-84, 044-501-91-30 |
Иногда региональная служба поддержки отвечает, что не может помочь в этом вопросе. В таком случае нужно писать в глобальную поддержку по адресу service.global@xiaomi.com.
В письме на английском языке нужно сжато описать свою проблему и представить данные, о которых говорилось выше.
Если поддержка Сфоми ответит не сразу, ничего страшного в этом нет. Служба ежеминутно обрабатывает несколько тысяч заявок. На рассмотрение вашей может уйти несколько дней.
Надоедать работникам не нужно. Как только они прочитают ваше сообщение, ответят сразу же. Если бомбить их повторными письмами, есть вероятность, что они не будут ничего предпринимать просто из вредности.
Как восстановить Mi Account
Иногда проблема заключается в том, что нужно узнать номер Mi аккаунта по номеру телефона. Обычно это необходимо когда вы забыли его ID.
Если нет данных ни об ID, ни о пароле, но восстановить доступ нужно, можно воспользоваться ещё одним вариантом, но сначала нужно узнать ID.
Если есть доступ к смартфону и в нём активирована учётная запись, можно открыть настойки и перейти в пункт « Mi аккаунт ». ID будет написан под именем пользователя.
Если доступа к учётной записи нет, просмотрите старые SMS, поищите письма от Xiaomi в почтовом ящике. Там тоже можно найти ID Ми аккаунта.
Теперь, зная ID и привязанный адрес электронной почты можно попробовать восстановить доступ и сбросить пароль от Mi Account при помощи приведённой выше инструкции.
Визит в официальный сервисный центр
Если ничего не помогает, то лучше всего нанести визит в ремонтную мастерскую. С такой деликатной проблемой следует обращаться исключительно в официальные сервисные центры. У обычных ремонтников нет возможности восстановить Mi Account.
Просмотреть адреса официальных сервисных центров по России можно на сайте mi.com/ru/service/repair. Там же можно переключить регион и отыскать нужные СЦ в Украине, Беларуси или Казахстане. Аналогично с другими странами.
Если ничего не помогает, остаётся удалить аккаунт, привязанный к телефону, завести новый и привязать почту с номером мобильного, а также не забыть записать где-нибудь ID с паролем.
Рассмотренные в этом материале способы восстановление Ми аккаунта помогают в большинстве случаев, даже если вы купили телефон с рук. Но иногда всё же приходится обращаться в сервисный центр.
[Инструкции] Официальная отвязка Mi-аккаунта без доступа
this-device-is-locked.jpg (115.75 KB, Downloads: 298)
2019-09-13 12:11:57 Upload
Блокировка учетной записи Mi из-за потерянных данных – неприятная ситуация, с которой может столкнуться каждый пользователь. Причин много: забыли пароль/логин, нет доступа к почте или привязанному телефону. Поэтому важно знать, как самостоятельно провести официальную отвязку Mi-аккаунта и восстановить доступ к смартфону.
kak-otvyazat-mi-akkaunt-esli-k-nemu-net-dostupa-1.jpg (89.43 KB, Downloads: 285)
2019-09-13 12:12:17 Upload
kak-otvyazat-mi-akkaunt-esli-k-nemu-net-dostupa-2.jpg (151.29 KB, Downloads: 205)
2019-09-13 12:12:43 Upload
kak-otvyazat-mi-akkaunt-esli-k-nemu-net-dostupa-3.jpg (143.89 KB, Downloads: 105)
2019-09-13 12:12:48 Upload
kak-otvyazat-mi-akkaunt-esli-k-nemu-net-dostupa-4.jpg (157.31 KB, Downloads: 83)
2019-09-13 12:12:53 Upload
kak-otvyazat-mi-akkaunt-esli-k-nemu-net-dostupa-5.jpg (153.44 KB, Downloads: 106)
2019-09-13 12:12:56 Upload
kak-otvyazat-mi-akkaunt-esli-k-nemu-net-dostupa-6.jpg (145.36 KB, Downloads: 78)
2019-09-13 12:12:59 Upload
kak-otvyazat-mi-akkaunt-esli-k-nemu-net-dostupa-7.jpg (175.67 KB, Downloads: 98)
2019-09-13 12:13:03 Upload
На этом процедура заканчивается. Осталось подождать три рабочих дня, и аккаунт будет отвязан от смартфона. Когда заявку одобрят, подключаемся к любой Вай-фай сети и автоматически происходит сброс.
Рейтинг
Mi Comm APP
Получайте новости о Mi продукции и MIUI
Рекомендации
* Рекомендуется загружать изображения для обложки с разрешением 720*312
Изменения необратимы после отправки
Cookies Preference Center
We use cookies on this website. To learn in detail about how we use cookies, please read our full Cookies Notice. To reject all non-essential cookies simply click «Save and Close» below. To accept or reject cookies by category please simply click on the tabs to the left. You can revisit and change your settings at any time. read more
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.
[Советы] Если забыл пароль от mi аккаунта, пошаговая инструкция
| Добрый день, уважаемые Mi-фаны! Представляю вашему внимание продолжение вчерашней темы. Mi аккаунт: мой совет, как удалить его с телефона Xiaomi. Многие спрашивали, а как отвязать устройство, если забыл и пароль и номер телефона? Этой статьей попытаюсь вам помочь. |
vostanovlenie-mi-akkaunta-e1479739206118.png (27.95 KB, Downloads: 414)
2018-03-06 12:40:12 Upload
Затем нас попросят подтвердить отправку письма, в данном случае на почту, нажимаем «send» и вводим капчу (текст с картинки) для подтверждения, что вы реальный человек.
vostanovlenie-mi-akkaunta-2-e1479739316740.png (21.7 KB, Downloads: 323)
2018-03-06 12:39:44 Upload
Вам на почту/номер телефона придет письмо с кодом, этот код вставляем в специальное поле, нажимаем «submit» и если код верный, то вас переведут на страницу сброса пароля. Если письмо с кодом не приходит в течение 5 мин, то сначала проверяем в почте папку «спам», а потом на странице нажимаем «Resend code».
vostanovlenie-mi-akkaunta-3-e1479738969793.png (22.79 KB, Downloads: 259)
2018-03-06 12:39:50 Upload
vostanovlenie-mi-akkaunta-4-e1479738722937.png (28.3 KB, Downloads: 266)
2018-03-06 12:39:57 Upload
На следующем шаге нужно два раза указать новый пароль, используя одновременно цифры и латинские буквы. Если все сделали правильно, то пароль изменится на новый, указанный вами, а на следующей странице появится смайлик.
vostanovlenie-mi-akkaunta-5.png (28.11 KB, Downloads: 236)
Что делать, если забыл пароль от Mi-аккаунта
Фирменная учетная запись Сяоми предоставляет пользователю расширенные возможности: можно синхронизировать «умные» устройства, пользоваться облачным хранилищем Mi Cloud и т.д. Но что делать, когда забыл пароль от Mi-аккаунта? Доступ необходимо вернуть как можно быстрее, иначе это чревато полной блокировкой устройства. Сейчас расскажем, какие есть варианты для восстановления забытого пароля и логина.
Восстановление при наличии доступа
Разработчики добавили возможность смены пароля от Mi-аккаунта, но только для тех, у кого есть доступ к привязанному номеру телефона или адресу электронной почты. Процедура быстро и просто проводится на официальном сайте Xiaomi.
К почте
К номеру телефона
Процедура аналогичная, только код для подтверждения приходит на номер телефона в формате SMS. Если пользоваться смартфоном невозможно из-за того, что Mi-аккаунт просит пароль даже при включении, переставьте SIM-карту в рабочий девайс.
Восстановление пароля без доступа
Здесь ситуация усложняется, поскольку просто отвязать или удалить аккаунт без пароля невозможно. Сброс до заводских настроек также неэффективный: при следующем включении смартфона высветится окно с надписью «This device is locked». Активировать устройство можно будет только с помощью потерянного кода.
Есть два сомнительных решения – перепрошивка телефона или hard reset через кастомное рекавери. Иногда эти способы помогают, и система не требует входа в учетную запись. Если вы опытный юзер, можете прибегнуть к данным процедурам, но нет гарантии, что после них удастся выйти из Mi аккаунта без пароля.
Через службу поддержки
Это оптимальный вариант, к которому прибегает большинство пользователей. Нужно написать письмо в техподдержку Xiaomi и подробно объяснить ситуацию. Специалисты могут усомниться, что телефон принадлежит вам, и потребовать доказательства. Чтобы переписка не затягивалась, рекомендуем сразу отправить всю необходимую информацию:
Заявка рассматривается в течение нескольких недель. Ответ может быть как положительным, так и отрицательным (если предоставили мало информации, либо она была неправдивой). Подробно о службе поддержки мы рассказывали в отдельной статье.
Обращение в сервисный центр
В авторизованных сервисных центрах Xiaomi специалисты взламывают Mi-аккаунт с помощью специальных инструментов, и пользователь вновь может пользоваться мобильным устройством. Адреса СЦ находятся на официальном сайте Mi.com – ссылка для России, ссылка для Украины. Если не хотите ждать, пока техподдержка рассмотрит заявление – присмотритесь к этому варианту.
Видео-инструкция
Ответы на популярные вопросы
Теперь вы знаете, что делать, если пароль от учетной записи Сяоми забыт/утерян. Также вас может заинтересовать статья на тему, как правильно отвязать Mi-аккаунт от телефона.