мы не можем отправить вам ссылку на вход instagram что делать

Как восстановить аккаунт в Instagram без телефона или email

Потеря доступа к аккаунту в Инстаграм — довольно частая и неприятная ситуация, с которой сталкиваются сотни тысяч пользователей этой сети. Причины могут быть самые разные: был выполнен сброс и забыт актуальный пароль, потерян телефон, нет доступа к электронной почте или самое плохое — нет доступа к почте и телефону. Рассмотрим все все нестандартные ситуации и покажем варианты по восстановлению доступа к профилю в Instagram.

Стандартное восстановление Instagram

Аккаунт в Instagram может привязываться по трем меткам: номеру телефона, электронной почте или профилю в Facebook. Имея доступ хотя бы к одному из трех вариантов — восстановить аккаунт не составит труда. Делается это так:

Восстановление пароля через SMS, email или Facebook

Если нет доступа к почте и телефону

Но что же делать, если нет доступа ни к почте, ни к номеру телефона, а привязка через Facebook не выполнялась. К счастью, такая ситуация предусмотрена разработчиками, поэтому вам нужно будет через специальную форму связаться со службой поддержки. Делается это так:

Введите имя аккаунта и жмите Далее

Восстановление доступа к Instagram

Вход в форму обращения к поддержке Instagram

Запрос в поддержку Instagram Support

Рекомендуем к прочтению наши другие материалы про Инстаграм: 3 лайфхака в Stories и как найти человека в Instagram через номер телефона.

После этого на контактную почту придет письмо от Instagram Support, со списком из 4-5 наводящих вопросов. Важно: нужно отвечать максимально точно, правдиво, с учетом всех подробностей. Вопросы будут следующего характера:

Вот пример ответного письма:

«Здравствуйте, предоставляю данные для восстановления аккаунта EvgeniyKravchenko.

Если у поддержки не останется вопросов, они пришлют вам письмо со ссылкой на сброс пароля. В среднем, интервал ответов от поддержки составляет 1-7 дней.

Возможные проблемы и нюансы при восстановлении

Источник

Решение проблемы с «Подозрительными попытками входа» в Инстаграм

Не так давно, одна моя знакомая пожаловалась на то, что у неё пытаются взломать аккаунт инстаграма. Я посоветовал ей поставить двухфакторную аутентификацию (вход по генерируемому коду из приложения вместо пароля) и забыл об этой теме.

Не так давно сам столкнулся с аналогичной проблемой. Сначала просто пришло смс от фейсбука с текстом:

На аккаунте стояла привязка к телефону. Поэтому, немного погуглив по теме, решил не париться и просто сменить пароль, на всякий случай.

Но такие смс продолжали поступать чуть ли не каждый день.

1. Отключаем wifi на телефоне

2. Логинимся в свой аккаунт под мобильной сетью (3G, 4G, etc)

Но двухфакторную аутентификацию, пожалуй, все таки оставлю.

Надеюсь кому-то это поможет сэкономить немного нервов.

То же самое 🤔 Несколько недель так. Двухфакторка включена с самого начала, а «Необычные попытки входа» продолжаются.

Забавно, что на почту пришло оповещение о входе в аккаунт, в который нигде не залогинен (и вообще забыл о существовании которого).

Зашёл, поменял пароль. Повторилось. Ради чистоты эксперимента сгенерировал пароль, нигде не сохранил. *Повторилось*

Причем это только инстаграм.

Меня терзают смутные сомнения.

я просто нажимаю «это я» и всё. Просто сменил пару раз пароли и понял, что это не в паролях дело. Мне похуй, в инсте уже давно не сижу. Так, раз в 2 недели запускаю..

Проблема та же существует, но через wifi никогда не сидела в инсте, пару дней назад полностью выходила и заходила в аккаунт через мобильную сеть, попытки продолжаются.

Захожу в инсту 2-4 раза в месяц, когда кто-то пришлет ссылку. И каждый раз разные уголки мира.

Два раза сегодня получил это уведомление из Москвы и Красноярска. Впервые за 2 года ;d

Спасибо, гугл!

Поставил варить яйца и попросил Окей гугл засечь время. Мне очень интересно как фразу «Поставь таймер на шесть с половиной минут» он смог интерпретировать именно так.

Когда вносишь правки сразу на продакшне

Баянометр ругался, но там смысл поста совершенно иной.

Ладно

Массовый баг-вылетают приложения Android. Решение!

Ошибка программиста

Твит от Rachel True:
Кто-нибудь еще сталкивался с подобной ошибкой в Apple iCloud ранее или в данный момент? Я уже 6 месяцев не могу найти решение и пытаюсь найти хоть какую-нибудь помощь.

Я припоминаю мертвые языки программирования как Кобол(Кобальт в оригинале) и это похоже на ошибку в коде, а не в устройстве.

Ошибка гласит: Сервис iCloud не отвечает. Невозможно установить значение «true» для поля фамилия.

Ответ на пост «Бывает»

Баги в программах, повлиявшие на реальный мир — очень благодатная тема для историй. Из самого интересного, о чём я читал:

1. Собственно упомянутый аппарат лучевой терапии Therac-25, в котором люди хотя и не сгорали, но действительно получали радиационные ожоги и умирали от лучевой болезни. Весь софт был написан одним человеком на редком диалекте ассемблера без единого комментария, и никогда никем не проверялся.

2. Из-за «ошибки 2000 года» в одной клинике произошёл сбой, и перепутались результаты анализов на риск синдрома Дауна у плода. В результате родилось несколько детей с этим синдромом, а несколько здоровых были, наоборот, ошибочно абортированы.

4. Аппарат Deep Impact по исследованию комет почил раньше срока и перестал выходить на связь, потому что переполнился таймер времени (2^32 десятых частей секунды).

Кстати, спутники после аварии построили заново по тем же чертежам — и, хотя на тот момент Arian 5 уже пофиксили, решили на всякий случай не испытывать судьбу ещё раз и запустили с Байконура на ракете Союз-Фрегат.

Из-за ошибки, паре, заказавшей вино за 18 долларов, подали вино за 2 тысячи

Когда менеджеры ресторана поняли, что они совершили ошибку, они в ужасе позвонили владельцу ресторана.

По его словам, бизнесмен, сделавший дорогой заказ, назвал себя ревностным ценителем вина. Хвастаясь перед гостями, он продегустировал дешевое вино, а затем выразил восторг по поводу его “чистоты”.

Когда же менеджеры ресторана поняли, что они совершили ошибку, они в ужасе позвонили владельцу ресторана.

Некоторое время Макнэлли сомневался, стоит ли говорить гостям заведения правду, однако он посчитал несправедливым лишить молодую пару возможности наслаждаться дорогим вином.

По словам владельца ресторана после того, как ошибка раскрылась, бизнесмены поспешили заявить, что догадывались, что пьют дешевое вино. Молодая пара ожидаемо пришла в восторг и сравнила путаницу с графинами с ошибкой банка в свою пользу.

Источник

Ошибки при входе в Инстаграм

Не могу зайти в Инстаграм — произошла ошибка

У всех приложений случаются ошибки. Давайте разберем самые частые проблемы Инстаграм на разных смартфонах и ПК. И расскажем о способах их решения.

На компьютере

Ошибка 403

Ошибка характерна для пользователей, которые авторизуются через компьютер. Это значит, что сервер дает отказ в доступе открываемого в браузере сайта.

Вы можете воспользоваться следующими рекомендациями:

Не получается войти в профиль

Если не получается пройти авторизацию и попасть в свой профиль, то причина единственная — вы ввели неправильные данные для входа. Однако восстановить пароль недолго. Для этого:

Проблемы при регистрации аккаунта Инстаграм

Ошибки возникают даже у тех, кто еще не зарегистрировал аккаунт. «К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже» — это защита сервиса Instagram от фиктивных регистраций, ботов.

Если ошибка при регистрации с ПК повторяется, можно попробовать зарегистрироваться через IOS/Android приложения.

Белый экран

Распространенная ошибка на ПК версии Инстаграм — это белый экран вместо ленты новостей. Причиной может быть некачественное интернет-соединение. Попробуйте:

Если Инстаграм работает на телефоне, а на ПК — нет

Нужно обязательно попробовать войти в аккаунт как с телефона, так и с компьютера, чтобы понять, где кроется проблема. Если на телефоне авторизация проходит спокойно, а на ПК не получается, то вы можете воспользоваться следующими программами:

На телефоне

Ну а теперь рассмотрим самые распространенные ошибки, которые возникают на телефонной версии Инстаграм.

На Android и IOS (iPhone, IPad)

На обоих операционных системах появляются примерно одинаковые ошибки и способы их устранения схожи.

Повторите попытку позже

Эта ошибка может появиться, если вы поставили множество отметок «Нравится» за короткий промежуток времени. Вас уведомят о том, что существуют ограничения на то, как часто пользователи могут совершать те или иные действия. Это могут быть те же лайки, подписки, сообщения в директ и так далее. Ограничения зависят от возраста аккаунта.

Избавиться от ошибки довольно просто. Оставьте свой профиль в покое и не совершайте вышеописанных действий более 48 часов или больше. Если не поможет, то пишите в поддержку.

Проблема с авторизацией

Если при попытке войти у вас происходит ошибка, то:

Подозрительная ошибка входа

Данная ошибка может появиться, если вы пытаетесь зайти на свой аккаунт с нового устройства или же пробуете зайти с неизвестного для инстаграм адреса. Решается это так:

Правки не сохранены

Такая проблема может возникнуть у пользователей, которые пытаются продвигать свой контент, используя огромное количество хештегов. Делать это не запрещается, но их не должно быть больше тридцати. А также нельзя очень часто использовать хештеги, которые никак не связаны с вашей публикацией. Из-за этого вам могут ограничить доступ к некоторым функциям, включая добавление новых тегов.

Решить это можно, подсчитав сколько вы указали хештегов под вашей записью и сократить их до 30. Лучше брать качеством, а не количеством.

Error Occurred

Считается одной из самых частых проблем. Может возникнуть из-за нестабильного интернет соединения, низкой скорости передачи сведений или временные баги на серверах Инстаграм.

Не добавляется описание

Как упоминалось ранее, прежде чем опубликовать пост, нужно убедиться в том, что вы не написали более 30 хештегов и не упомянули более 5 человек с помощью символа «@». Если все соблюдено, но ошибка не пропадает, то вы можете попробовать:

5xx Server Error

Это неполадка, которая говорит о том, что на сервере или хостинге произошел сбой. Появление ошибки не зависит от пользователя. Причинами могут быть:

У этой ошибки есть несколько вариантов кода, которые отличаются друг от друга:

500 означает, что сервер работает некорректно;

502 говорит о том, что произошла перенагрузка и нет свободного места на ОЗУ;

503 — отсутствие адресата или невозможность ответить;

504 — не осталось времени сформировать положительный ответ;

524 — вышло ожидание сервиса.

Вы же можете попробовать перезагрузить все, от устройства до роутера или воспользоваться вышеописанными методами по удалению ненужных файлов. Также можно проверить появится ли эта ошибка, если зайти с другого устройства, чтобы понять в вашем ли телефоне проблема.

Ошибка при подписке

При нажатии на кнопку подписки — она применяется, но уже совсем скоро аннулируется. Это является багом приложения. Вы можете либо подождать, либо обновить приложение. Можно зайти в аккаунт или сделать это с другого устройства или компьютера.

Ошибка 1011

Из-за частых обновлений инстаграма — появляются подобные ошибки. Она возникает при попытке авторизоваться в аккаунт. Самыми простыми и действенными способами являются перезагрузка всех используемых устройств и подключений, установка альтернативного клиента или переустановка приложения. Если вы испробовали все варианты и перезагружали ваши устройства, но ничего не помогло, то самым действенным способом является сброс телефона до заводских настроек:

Заходите в настройки и вводите в поиске «Сброс данных» или же ищите раздел «Общие настройки». Названия могут разниться в силу разных моделей и версий телефонов;

Еще один полезный вариант — просто подождать. Если вы подождете 15 дней, то за это время ошибки, которые возникли со стороны Инстаграма, устранят, а вы сможете успешно войти в аккаунт.

Ошибка продвижения

Эта ошибка возникает у тех, кто ведет свой бизнес профиль и пытается его продвигать. При неверных действиях возникает ошибка продвижения, которая не позволяет увеличить подписки, охват и прочее. Для решения, стоит:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

Продвижение в Instagram в пару кликов!

Чем мы можем вам сегодня помочь?

Проблема со входом в аккаунт instagram Печать

Изменено: Пт, 24 Авг, 2018 at 6:28 PM

На мобильном

Переходим, меняем пароль.

На компьютере

1. Открываем любой для удобный браузер

на странице входа нажимаем «Забыли пароль?»

В следующем окне вводим логин/почту, нажимает «сбросить пароль», ссылка придет на меил.

Что делать если сменили пароль и почту?

Рассмотрим крайний случай он самый сложный. Там помимо самого факта воровства были изменены логин, контактные данные, мобильный и почта.

В данном случае меню сброса пароля и переход в аккаунт выгладят вот так

Происходит это следующим образом: в аккаунте сначала меняется меил(об этом, кстати инстаграм уведомляет) Так как в письме, которое приходит на меил в самом низу есть пункт «отменить это изменение», злоумышленники меняют логин аккаунта, тогда при переходе по ссылке «отменить это изменение» аккаунт просто не будет найден и отменить действие не получится. Для понимания скрин ниже

Решение

ссылка на новую форму о разбане

нужно выбрать именно «ДА» в пункте, который отмечен красной стрелкой. Опыт показывает, что ТП быстрее отвечают именно коммерции, разблокировка и возврат аккаунта тоже происходит быстрее, связанно это с тем, что рекламодателей любят больше)

Далее пишите свое имя и фамилию.

В поле логин пишите логин, который был у вас до изменения.

Указываете меил, к которому у вас есть доступ.

Далее прикрепляете один из перечисленных документов

Бояться того, что у вас нет ничего из перечисленных документов не стоит.

отправляете форму и ждете в течении суток в будние дни, в выходные почти никогда не отвечают. Поэтому если вы написали в выходной день, продублируйте в понедельник свое обращение.

Старайтесь описать всю суть проблемы понятно, емко, и очень важно писать уважительно, так как работа в ТП не самая легкая работа. Можете получить такой ответ или что-нибудь подобное, иногда на переписку с одним агентом ТП уходит около 20 сообщений или менее или более

вас могут попросить снова прислать что-нибудь из документов. Повторяем процедуру с квартплатой. Далее вас попросят сделать фото, на котором будет ваше лицо и написанный на листке код, который придет в письме.

По окончании ждем письмо и делаем все описанные в письме процедуры.

Источник

Решение Instagram: помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом. И последующая «Ошибка challenge required»

Как многие пользователи с конца января я попала в замкнутый круг Instagram: «помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом». Попытки сброса пароля через почту или телефон не помогали. Большое количество ответов на вопросы по Instagram можно найти найти в справочном центре Инстаграм. Написать в тех.поддержку из России не реально, об этом во второй половине статьи. Сразу скажу, что ошибка возвращается раз в несколько дней и выходить из нее всё сложнее. Каждый раз по несколько раз (кроме блокировок и скидывания до заводских настроек) прохожу все способы по кругу, как правило раз на 5-7 что — то помогает. Это глюк приложения, поэтому и выйти из него можно только в нужный момент его «подглючив». У кого получается выйти из этой ошибки, поделитесь, пожалуйста в комментариях, возвращается ли ошибка.

Помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом — Instagram

Сразу после входа в Инстаграм перебрасывало на страницу:

Я всё таки придерживаюсь мнения, что ошибка «помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом» это какой — то баг, слишком много сообщений в сети, о появлении этой проблемы и почти нет решений.

Перепробовала много вариантов и к сожалению, не заскриншотила верный. Но решила проблему так:
1. Вводим телефон к которому привязан Instagram профиль
2. ВАЖНО! Не спеша нажимаемый «Забыли пароль» и проматываем вниз, нажимаем: «Нужна дополнительная помощь?»

3. Следуем инструкции. Попросит: подтвердить через код: почту, номер телефона и уточнить страницу в fb.

После этого войти в аккаунт удалось. Надеюсь повторно проходить такую проверку не придётся. Но мало ли.

Как написать в службу поддержки Инстаграм?

Чтобы связаться с работниками службы поддержки инстаграм, следует иметь в распоряжении зарегистрированный аккаунт в социальной сети. После этого требуется произвести следующие действия:

При выборе первого варианта в строку нужно прописать суть возникшей проблемы. Далее написанное проверяется и активирует отправку.

Чтобы быстро ответили

Владельцы учетных записей на ресурсе спрашивают, присутствует ли возможность связаться со службой тех поддержки через контактный телефон в Москве и во всей России. Ответ на этот вопрос дается отрицательный.

Сегодня возможности связаться с техподдержкой у пользователей нет, официального мобильного телефона поддержки не существует. Единственная возможность заключается в изучении распространенных проблем и в написании сообщения через ссылку собственной страницы.

Если есть необходимость связаться с оператором напрямую через номер телефона, ничего предпринимать не нужно. Возможности написать ему также не существует. Чтобы связываться с профессионалами, потребуется произвести такие действия:

Специальной формы для отправки запроса в приложении не существует. Фактор отсутствия возможности отвечать по телефону не должен смущать. Администрация социальной сети предоставляет пользователям много вариантов, обеспечивающих безопасность использования аккаунта и устранение ошибок.

Дополнение от 16.10.2019.

Ошибка challenge required (помогите нам удостовериться)

Через 2 дня ошибка повторилась и этот метод уже не помог. При нажатии «Нужна дополнительная помощь?» приложение выдаёт ошибку и просит попробовать позже. При использовании метода, который помог в прошлый раз Instagram начал выдавать ошибку «Ошибка challenge required».

Если вы видите это сообщение об ошибке или любую другую его версию, содержащую Challenge_Required, это то, что оно означает.

По сути, Challenge_Required — это метод, который разработчики Instagram используют для проверки, являются ли пользователи людьми или нет. Это было включено, чтобы препятствовать тому, чтобы боты использовали платформу.

Тем не менее, есть еще одна цель метода Challenge_Required. Другая его цель — убедиться, что вы являетесь владельцем учетной записи, в которую вы пытаетесь войти.

Возможный варианты решения. ВАЖНО! Дочитайте до конца — там я написала свой путь, прежде чем выполнять инструкцию.

Решения проблемы с ошибкой challenge required в Instagram 8 способов.

Я перепробовала все, так как баг ловила регулярно, самым эффективным оказался сбросить несколько раз пароль через Android устройство.

Вариант 1 решения ошибкой challenge required — Facebook

Первое, что вам стоит сделать — попытаться зайти в Instagram с помощью Facebook. Очевидно, что такой способ подойдёт только в случае, когда вы заранее сделали привязку Facebook к Instagram. Связка двух сетей крайне полезна что бы обезопасить ваш аккаунт. И позволит вам войти в ваш профиль, если вы поймали ошибку «Извините, произошла ошибка».

Ещё раз, если вы получили подобную ошибку — пробуйте авторизоваться через привязанный Facebook профиль.

Вариант 2 решения ошибкой challenge required — Windows 10

Всё хорошо, но что делать, если аккаунты в Instagram и Facebook не связаны?

При проблеме «Извините, произошла ошибка» вы можете зайти в web-версию в Instagram, но она не позволит вам привязать Facebook. Поэтому ленту полистать, конечно можно, но ничем большим она вам не поможет.

Самое время вспомнить о приложении Instagram для Windows 10. Выглядит программа вот так:

В Instagram под Windows 10 авторизоваться получается без проблем, даже если ваш аккаунт и словил известную ошибку.

После того, как вы вошли в свой аккаунт с помощью приложения под Windows, идём в настройки и ищем пункт «Друзья на Facebook». Подключаем свой профиль в Facebook, немного ждём, поздравляю, проблема практически решена.

После этого, через телефон в приложении Instagram нажимаем кнопку Войти с помощью Facebook.

Помогает в большинстве случаев, но увы не всем. Разбираемся дальше.

Вариант 3 решения ошибкой challenge required — временная блокировка

Возвращаемся в веб-версию по адресу Instagram.com. Авторизируемся, заходим в настройки и внизу замечаем строчку «Временно заблокировать мой аккаунт». Смело нажимаем, не волнуйтесь, профиль не исчезнет.

Далее выбираем «проблемы с входом», из-за чего хотите отказаться на время от Инстаграм, соглашаетесь и блокируете. Ближайшие 2-3 часа аккаунт Вы не трогаете, как бы этого не хотелось.

Возвращается аккаунт из временной блокировки только с помощью логина в приложении. Который будет успешным.

Вариант 4 решения ошибкой challenge required — помощь со входом

Итак, на экране авторизации ищем слабо заметную надпись «помощь со входом». На следующем экране выбираем верхний вариант, который не до конца влезает в экран.

Там вписываем адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт и выбираем «Отправить электронное письмо». Проверяем почту, находим следующее письмо:

Это очень важное письмо! Тут внимательно. Нажимаем на большую синюю кнопку и получаем вопрос от системы, с помощью чего открыть ссылку: Chrome, Instagram и прочее. Выбираем Instagram. Поздравляю, Вы вошли в свой профиль.

Вариант 5 решения ошибкой challenge required — сброс до заводских настроек

Сброс до заводских настроек телефона, т.е. полное обнуление.

Вариант 6 решения ошибкой challenge required — переустановить повторно

Удалить приложение Instagram и установить повторно.

Вариант 7 решения ошибкой challenge required — android устройство

У android устройств экран входа отличается от устройств Apple. На них кнопка помощь со входом есть всегда. Поэтому просот несколько раз просим выслать письмо или телефон, пока не повезёт.

Вариант 8 решения ошибкой challenge required — TOR BROWSER

Бывает, что алгоритм не срабатывает. Тогда перезапускайте Tor Browser и выполняйте алгоритм снова. У вас будет новый айпишник и новое место выхода в сеть. Обычно, со второго раза все получается.

Я не сбрасывала на заводские параметры и не блокировала аккаунт. Для меня это слишком жёсткие методы. Что именно помогло, я не очень уверена, но перечислю что делала. Переустановка приложения раз 15. После одно их переустановок ушла ошибка challenge required ушла и сработал предыдущий способ подтвердиться по почте, телефону и странице в fb. Кроме этого пыталась зайти с телефона на Android у него немного другое окно входа. Внимательно читайте что предлагает Инстагам. Ваша цель — любыми способами заставить отправить вам письмо с подтверждением, либо вывалиться в стандартное окно подтверждения. По моему внутреннему ощущению, чем больше попыток и дерганья инстаграм у вас получится, тем вероятней вы выйдете из замкнутого круга ошибок.

Аккаунт удалось разблокировать, но скинута ссылка на сайт в шапке профиля. И описание профиля теперь вообще не редактируется. Что я думаю. Инстаграм явно обновляет что — то у себя под капотом, и мы получаем всю прелесть ошибок.

После всех этих проблем и очередной блокировки (не знаю, как это еще назвать) я написала большую статью сравнение «Личный блог или Социальные сети«, думаю понятно кто победил.

Источник