на пульте билайн горит зеленая кнопка постоянно что делать
Не работает пульт от приставки Билайн: инструкция, что делать
В сайте провайдера и тематических форумах часто встречается вопрос, почему не работает пульт от приставки Билайн. Люди пытаются переключить каналы или выполнить иные действия, но ничего не происходит. Устройство не реагирует на нажатия или выполняет функции только частично. Ниже рассмотрим, какие ПДУ применяются для дистанционного управления, и как действовать, если они не работают.
Виды используемых пультов
Если вдруг перестал работать пульт от приставки Билайн, необходимо начать с малого — посмотреть на тип устройства. От этого зависят правила настройки и дальнейшие действия при наладке. Для аппаратуры Beeline применяются следующие типы ПДУ:
Кроме рассмотренных моделей, применяются и другие устройства — универсальные ПДУ Билайн, Tatung 3210 и 3310, ПДУ на iPad, Cisco и другие.
Причины, почему не работает пульт от приставки Билайн
Бывают ситуации, когда пульт Билайн не реагирует на переключение каналов или вообще не работает. Эксперты выделяют несколько причин:
Причиной неисправности может быть естественный износ кнопок, из-за чего пульт работает не корректно, каналы не переключаются или ПДУ функционирует частично. На этот случай, можно установить приложение «Пульт для приставки» на свой телефон.
Сломался пульт от приставки Билайн — что делать
Если осмотр ПДУ не показал признаков загрязнения или механических повреждений, можно перейти к диагностике неисправности. Приведем инструкцию для пользователя, если сломался пульт от приставки Билайн, что делать. Алгоритм действий:
Если не работает пульт Билайн, горит кнопка STB, может потребоваться сброс ПДУ:
Указанные методы помогают восстановить телевидение, если ПДУ не выключает или не включает приставку Билайн (или каналы) из-за программного сбоя. Если указанный метод не работает, можно попробовать сброс самой приставки. При выборе такого способа учтите, что все настройки уничтожаются.
Если все сделано правильно, на экране появляются шестеренки и статус бар. На обновление уйдет не больше нескольких минут.
Итоги
Теперь вы знаете, почему пульт не реагирует на приставку Билайн, в чем могут быть причины, и как действовать в таких обстоятельствах. Если возникают трудности с настройкой, лучше позвонить в службу поддержки и попросить помощи у профессионалов. Здесь расскажем, что делать если сломалась приставка тв, обязательно прочтите.
Что делать, если не работает пульт от приставки Билайн
Приставки, предлагаемые компанией Билайн
Настройка пульта Билайн ТВ – это достаточно простой процесс, с помощью которого устройство можно не только привязать к разнообразному оборудованию, но и обеспечить ему полноценную работу.
Компания Билайн предлагает вполне простые в настройке пульты. За счет наличия специальной кнопки setup использовать их стало намного удобнее чем те, которые выпускались раньше. Как показывает практика, если четко придерживаться предложенной инструкции, то с настройкой пульта не будет возникать совершенно никаких сложностей.
Motorola
Такие пульты считаются наиболее распространенными на сегодняшний день. Пользователям доступно сразу несколько вариантов устройств, каждый из которых имеет свои особенности в настройке.
Мotorola mxv3
Для того, чтобы настроить ПДУ Билайн ТВ для смарт-телевизора, в первую очередь потребуется его включение.
Для этого нужно нажать TV и одновременно с этим на ОК. Буквально через секунду данные клавиши можно отпускать и приступать к вводу четырехзначного кода. Когда действия будут выполнены, пульт направляется на определенное устройство и дальше нажимается кнопка питания.
Motorola RCU300T
Для произведения ручной настройки пульта сначала потребуется включить телевизор. Затем стоит нажать на кнопку TV и удерживать ее не менее трех секунд. После этого над клавишей включается светодиод, горение которого означает, что пользователь совершил вход в нужный ему режим. Затем указывается код из трех знаков и нажимается TV, чтобы его сохранить. Когда настройки будут выполнены, пульт направляется на нужное устройство и нажимается кнопка standby.
Привязываем к motorole
Процесс привязки достаточно простой и выполняется в соответствии со следующей инструкцией.
Привязываем к tatung
Процесс также очень простой и мало чем отличается от инструкции предоставленной выше.
Для проверки можно нажать на кнопку громкости, но данное действие не является обязательным к выполнению.
Привязываем к cisco
Нужно выполнить следующие действия
Для проверки можно нажать на кнопку громкости, но данное действие не является обязательным к выполнению.
Tatung TTI
Теперь разберём, как настроить пульт от приставки Tatung TTI.
1. Ручная настройка:
2. Автоматический поиск:
3. Сброс до заводских настроек.
В состоянии программирования пульта ввести комбинацию «000». Светодиод TV должен мигнуть 3 раза, после чего будут сброшены все настройки.
Разновидности универсального пульта от Билайна
Компания предлагает пользователям несколько вариантов универсальных пультов. Все они имеют примерно одинаковый принцип работы и особенности настройки. Использование таких устройств достаточно простое и поэтому справиться с выполнением определенных настроек сможет даже неопытный пользователь.
Как адаптировать клавишу управления громкости к ТВ
Для того, чтобы адаптировать клавишу управления громкости к используемому телевизору, потребуется выполнить очень простые действия. При этом важно соблюдать порядок, чтобы процедура принесла должный результат.
Как адаптировать клавишу управления громкости к приставке Билайн
По умолчанию данная клавиша во всех универсальных устройствах изначально привязывается к приставкам компании. Но вдруг этого не случилось и на пульте были установлены иные настройки, стоит выполнить следующие простые действия.
Автоматическая настройка пульта на полное управление tv dvd
В том случае, если пользователь хочет получить возможность не только самостоятельно настраивать громкость используемого устройства, но еще и заходить при необходимости в сервисное родное меню, используя для этого универсальный пульт, то обязательно нужно произвести привязку пульта с ДВД или же смарт-телевизором. После того, как будет завершена эта операция, родной пульт от используемого телевизора в большинстве случае для работы больше не потребуется.
Для этого нужно выполнить достаточно простые действия в определенной последовательности.
Очень важно при выполнении всех этих действий держать пульт в зоне видимости ДВД или телевизора. После того, как процесс будет полностью завершен, применяемое устройство самостоятельно выключится. Пользователю можно будет отпустить кнопку ОК и теперь универсальный пульт можно применять для управления ДВД.
Ручная настройка пульта на полное управление tv dvd
Есть два разных варианта привязать пульт – в автоматическом режиме или же в ручном. Конечно, автоматический способ более простой и надежный, но если таким образом не удалось получить нужный результат, то стоит воспользоваться ручной настройкой. Дополнительно в этом случае придется использовать таблицу кодов. Нужно выполнить такие действия.
Сброс к заводским настройкам
Если во время настройки что-то пошло не так или же была нажата какая-то другая кнопка, то пульт лучше всего сбросить к изначальным настройкам.
Не стоит забывать о том, что универсальные пульты изначально настраиваются для приставок Моторола. Если в наличии есть иная модель, то предварительно пульт потребуется к ней привязать. Дальше выполняются такие действия.
Настройка универсального пульта Билайн
При настройке универсального пульта Билайн процесс будет происходить аналогичным образом, как и в других моделях.
1. Универсальный пульт в автоматическом режиме настраивается так:
2. Для ручной настройки:
3. Сброс настроек выполняется следующим образом:
Очень удобно управлять одним универсальным пультом Билайн ТВ всей телевизионной техникой. Настройка совсем несложная, и на её выполнение уйдёт всего несколько минут. Подробную инструкцию и список кодов для ручной настройки можно узнать на официальном портале компании.
Универсальный пульт Билайн
Для возврата к первичным настройкам нужно нажать на кнопку STB, а вместе с ней на Setup. Удерживайте пару до момента, пока СТБ дважды не мигнет. После этого наберите код 977. Если блокировка пульта Билайн снята, STB должна мигнуть четыре раза. После этого можно переводить пульт для совместимости с другими приставками:
Новый тип пульта Билайн ТВ
Чтобы разблокировать это устройство, нажмите на 0 и OK. Светодиод должен моргнуть три раза, что свидетельствует о сбросе настроек. Перед тем как снять блокировку с пульта Билайн ТВ, учтите, что это возможно только для ПДУ с батарейками типа ААА. Если в изделии установлены источники питания типа «таблеток», сбросить настройки не получится.
Прочие устройства
Рассмотрим, для чего на Jupiter T5-PM и 5304 SU кнопка STB на пульте Билайн, как разблокировать с ее помощью ПДУ. В первом случае нужно нажать STB до появления свечения индикатора, а после ввести 4-значный код и нажать еще раз упомянутую клавишу. Во втором случае сработайте одновременно на СТБ и TV на пять секунд и убедитесь, что красный светодиод моргнул 4 раза.
Разблокировать ПДУ Билайн легко. Главное — следовать инструкции, а при возникновении трудностей не бояться обращаться к технической поддержке провайдера.
В чем сущность блокировки Билайн ТВ
До недавнего времени компания Beeline предлагала услугу, подразумевающую автоматическую блокировку взрослого контента. Название этой опции Родительская блокировка. Она предоставлялась автоматически и закрывала доступ к определенному контенту. Для разблокировки взрослых каналов необходимо знать ПИН код Билайн ТВ 4 х значный, чтобы разблокировать передачи и фильмы. Как только набор символов введен, доступ открывается в полном объеме.
Настройка блокировки проходит в несколько этапов:
Главная сложность инструкции — найти пароль для разблокировки Билайн ТВ. Одно дело, если он устанавливался самостоятельно, а другое, если его задал оператор. В последнем случае можно набрать номер 8-800-70-080-00 и уточнить нужные сведения. На этом вопросе еще остановимся ниже.
Возрастные ограничения
Для удобства блокировки предусмотрен рейтинг, позволяющий фильтровать контент по возможности просмотра детям в разных возрастных категориях. Здесь выделяются следующие группы:
Для просмотра передач из серии NC-17 обязательно нужен ПИН код для разблокировки приставки Билайн ТВ.
Тонкости разблокировки Билайн, где взять ПИН код
Для начала рассмотрим, как разблокировать приставку Билайн ТВ. Общий алгоритм действий такой:
Если ПИН код разблокировки Билайн телевидения указан правильно, канал открывается для просмотра. В ином случае контент остается закрытым. Если вы не знаете пароль, но хотите получить доступ ко взрослым каналам, попробуйте один из вариантов:
Почему пульт Билайн не реагирует на переключение
В некоторых случаях универсальный пульт Билайн не срабатывает с первого раза, не переключает каналы или вообще никак не реагирует на сигналы. Прежде чем вызывать специалиста и приписывать технике статус непригодной для работы, необходимо ознакомиться с частыми причинами возникновения неисправностей. С некоторыми из них можно разобраться самостоятельно:
При наличии терпения можно починить ПДУ самостоятельно, ниже указана пошаговая инструкция.
Основные причины неисправности
Итак, ситуация следующая – не работает пульт Билайн ТВ. Естественно, перед попытками что-то сделать, рекомендуется узнать основные первопричины, которые могут привести к подобному случаю. Они следующие:
Но что делать, если все вышеперечисленные причины исключены? А пульт от телевизионной приставки не хочет работать? Перейти к инструкции, которая размещена нами ниже.
Что делать, если сломался пульт от приставки Билайн
Действия по устранению проблемы полностью зависят от её источника. Если дело в программном сбое, то и решать вопрос нужно программными способами, в случае, когда пульт перестал работать из-за возникновения аппаратных неисправностей, на аппаратном уровне и следует действовать.
Диагностические меры
Если ПДУ перестал реагировать на нажатие клавиш, определённых, например, не переключает каналы, или сразу всех, но при этом он не падал, внешне никаких повреждений не видно, проникновения воды и видимых загрязнений при осмотре замечено не было, приступаем к следующим диагностическим действиям:
Сброс пульта к заводским настройкам
Вернуться к исходным параметрам, когда не работает пульт управления Билайн в результате программного сбоя, можно такими способами для разных ПДУ:
Полезные коды и кнопки для настройки
Сброс приставки в исходное состояние
Если предыдущий способ не дал результатов, можно сбросить настройки тюнера. При этом помним, что они пропадут. Все действия сводятся к следующим шагам:
Поскольку причин, почему пульт мог перестать работать немало, обнаружить сразу источник неприятности не всегда удаётся (чаще всего проблема выявляется уже в ходе мероприятий по устранению возможных неисправностей). Иногда пользователю может потребоваться сторонняя профессиональная помощь.
Какие ещё меры можно предпринять
Когда пульт всё же переключает каналы, но только с близкого расстояния, дело может быть не только в севших батарейках (хотя первым делом исключаем именно эту вероятность). При отсутствии результата после замены источников питания возможен вариант, что подсел излучающий светодиод и требует замены.
Если пульт периодически всё же исправно работает, но временами отказывается выполнять возложенные на него задачи, стоит проверить на плате пайку контактных пружин под источники питания, а также пайку излучающего светодиода. Пропаяв повреждённые пайки, можно избавиться от проблемы.
При отсутствии необходимых навыков лучше обратиться за помощью к профессионалу. Если программный способ устранения неисправности выполнить сможет каждый, то в случае с проведением работ по вскрытию устройства и пайке элементов платы, несведущий пользователь способен навредить оборудованию ещё больше. Иногда даже неправильная чистка «внутренностей» ПДУ может стать фатальной и привести к выходу из строя устройства.
Приставка не реагирует на пульт МТС
В пользовательской инструкции чётко расписаны основные функциональные возможности пульта дистанционного управления приставкой. Однако там отсутствуют рекомендации относительно действий пользователя в случаях, когда ТВ приставка не реагирует на команды абонента. Сначала необходимо определить, почему не работает пульт ДУ. Специфика поломки определяет характер восстановления устройства.
Распространённые причины некорректной работы пульта дистанционного управления приставкой:
Для начала нужно убедиться в работоспособности ресивера. Перезагрузите приставку МТС, попытайтесь включить её с панели ручного управления. Проверьте коаксиальный кабель на предмет механических повреждений. Возможно, ресивер не включается из-за неисправности источника питания, к которому он подключён. Приёмник работает исправно? Значит, есть нарушения в ПДУ.
Самая распространённая причина неисправной работы пульта очень банальна – разрядились батарейки. Попробуйте другие батарейки, убедитесь в том, что они вставлены правильно. Довольно часто простой замены вполне достаточно для восстановления работоспособности пульта дистанционного управления.
Что делать, если вовнутрь пульта попала вода? Нужно аккуратно разобрать устройство. Используйте плоскую отвёртку, чтобы раскрыть защёлки и разделить корпус на две части. Протрите микросхемы ватной палочкой, которая была предварительно смочена в спирте. Это позволит избежать окисления и короткого замыкания контактов. Удалите пыль и другие загрязнения. Оставьте комплектующие на несколько часов, чтобы они высохли. Характерный признак залития пульта водой – залипание кнопок.
Если пульт разбился вследствие удара об твёрдую поверхность, тогда восстановить его не удастся. Нужно поменять пульт. Приставка МТС совместима с пультами других производителей. Подобрать подходящее устройство можно в специализированном магазине. Альтернативный способ – использование смартфона для управления ресивером. Для этого достаточно скачать специальное приложение.
Пульт не переключает каналы
Предположим, что в пульт ДУ вставлены новые батарейки, антенный кабель не повреждён, а ресивер правильно подключён к телевизору и спутниковой антенне. Почему в таком случае приставка МТС не реагирует на пульт? Чтобы дистанционно переключать каналы, нужно правильно настроить для цифрового ТВ все приборы.
Пользователю необходимо переключить передачу сигнала с телевизора на ресивер. Настройка пульта МТС осуществляется путём нажатия всего лишь одной кнопки. Однако название кнопки напрямую зависит от используемого оборудования. В процессе восстановления корректной работы аппаратуры пользователям нужно ориентироваться на следующие условия:
Теперь вы знаете, как разблокировать пульт МТС ТВ. Однако на этом процесс настройки не заканчивается. Нажмите на соответствующую кнопку, а потом следите за световой индикацией. Индикатор должен начать мерцать.
Почему диод никак не отреагировал на попытки абонента настроить оборудование? Это признак того, что проблема заключается не в настройках, а в аппаратной составляющей. Следовательно, восстановление спутникового телевещания требует незамедлительного вмешательства специалистов.
Обращение в службу поддержки МТС
Если приставка МТС не включается с телефона и пульта, а попытки самостоятельно восстановить оборудование не увенчались успехом, тогда необходимо обратиться за помощью к профессионалам. Для комплексной диагностики требуется спецоборудование. Ремонт подручными средствами может привести к усугублению неисправности.
Для начала необходимо позвонить в службу поддержки клиентов. С менеджерами колл-центра можно связаться бесплатно, для этого позвоните по короткому номеру 0890. Если вы планируете звонить не с мобильного, а со стационарного телефона, тогда перед коротким номером наберите код. В итоге вам нужно набрать номер 8 800 250 08 90. Это тоже бесплатная горячая линия.
Вам необходимо подробно объяснить возникшую проблему. Опытные специалисты контактного центра расскажут, как определить, почему не работает МТС ТВ на телевизоре. Если причина выхода из строя оборудования действительно серьёзная и её невозможно устранить самостоятельно, тогда абоненту будут сообщены адреса сервисных центров.
Заключение
Описанных выше способов практически всегда оказывается достаточно, чтобы решить проблему с неработающим пультом. Если же ситуация не изменилось, что происходит крайне редко, то можно связаться с техслужбой компании Beeline, запросить помощь у профильного специалиста.
Порядок действия для разблокировки пульта от приставки Beeline
При заключении соглашения на подключение сети и ТВ пакета в Москве или других городах, пользователь Билайн ТВ получает приставку в комплекте с пультом управления универсального назначения. Пульт позволяет осуществлять переключение и приставки, и каналов телевидения. Главное – правильно привязать его, чтобы использовать только один гаджет.
Виды ПДУ для Beeline ТВ
На данный момент пользователям предоставлен набор ПДУ, широко распространены устройства Cisco, Motorola, Jupiter, Tatung. Они имеют разный дизайн и синхронизационные команды. Для настройки некоторых нужно использовать специальный код – его можно найти в инструкции. Если пульт выйдет из строя, предпринимаемые действия будут зависеть от модели. Обязательно посмотрите точное название в договоре и выполняйте указанные в инструкции по эксплуатации действия пошагово.
ПДУ не переключает каналы
Очень часто ПДУ у Билайна не реагирует на переключение, хотя ранее все было нормально. Возможные проблемы – каналы не переключаются при нажатии на кнопочку либо пульт в принципе не реагирует на сигналы. До вызова специалиста нужно провести диагностику устройства, чтобы определить причину проблемы. Иногда, когда пульт приставки Билайн не переключает телеканалы, все очень просто и устранить неисправность реально своими силами.
Возможные причины проблемы:
Батарейки, индикатор питания заменяют, грязь удаляют, от влаги прибор просушивают. В большинстве случаев таких мероприятий достаточно для исправной работы прибора. При значительных механических дефектах поможет только обращение в сервис.
ПДУ Билайн не работает вообще
Если не работает пульт на приставке оператора, вызывайте мастера либо пробуйте решить вопрос своими силами. Под полной неисправностью подразумевается отсутствие реакции на любые команды.
Для сброса на устройствах Билайн зажимают клавишу STB, потом Setup, набирают 977, ждут мигания STB. Другая схема – зажать STB с TV на 5 секунд, дождаться 4 сигналов на индикаторе мигания (они указывают на полный дефолт настроек).
Как разблокировать пульт от приставки Билайн
Пульт Билайн может заблокироваться и перестать видеть клавиши по этой причине. Если после нажатия вы видите горение STB, проблема именно в блокировке. Чтобы устранить ее, делают ручные настройки. Порядок действий:
Основная часть регулировок на Билайн происходит автоматом. После завершения процедуры гаджет выключится сам. Останется нажать на кнопку, которая загорелась. Если не работает пульт от универсальной приставки Билайн, то разблокировка выполняется довольно просто, много времени у вас этот процесс не займет.
Перезагрузка ПДУ Билайн
При программных сбоях неплохо помогает перезагрузка. Зажимайте кнопку питания, ожидайте, чтобы индикатор начал мигать. Процедуру можно повторять трижды. При перезагрузке желательно вынуть батарейки, а потом вернуть их на место. Это повысит эффективность настроек.
Если приставка перестала видеть ПДУ для Билайн
При исправности прибора и выполнении всех основных корректировок пульта можно выполнить сброс конфигураций. Затем пульт привязывают к устройствам заново – ПДУ автоматически возвращаются к дефолтным параметрам.
До начала регулировок нужно убедиться в том, что приставка исправна, подключена к сети. Обязательно выключить ее, зажать кнопку питания, дождаться начала мигания светодиодов. Когда кнопки загорятся, отпустить зажатую ранее кнопку и выждать секунд 5. Загорится зеленый диод – он указывает на то, что сигнал сработал. Затем снова жмут кнопку и ждут завершения процесса мигания диодов.
Рекомендовано повторить описанные действия до 4 раз.
Если процедура прошла успешно, на экране ПДУ Билайн высветится знак шестерни и будет запущено обновление.
Если пульт сломался
Рассмотрим, что делать, если сломался пульт от приставки Билайн и как определить причину поломки своими силами. От факторов, вызвавших неисправность, будет зависеть порядок действий, поскольку программные и аппаратные поломки требуют разных подходов.
Диагностика
После того как пульт от работающей приставки оператора Билайн перестал реагировать на нажатие определенных клавиш, проводят комплексное тестирование системы. Для начала нужно исключить падения, залития и другие механические повреждения. Если их нет:
При отсутствии реакции сбрасывают настройки – сразу для тюнера и пульта. Процесс может иметь определенные различия с учетом конкретной модели устройства, но общий алгоритм один.
Откат к заводским настройкам для Билайн
Для возврата к заводским параметрам нужно следовать инструкции для конкретной модели пульта:
Подробную инструкцию вы всегда можете посмотреть в руководстве к телевизионному пульту jupiter t5, motorola rcu300t и другой модели.
Способы отката в исходное состояние
При полном отсутствии результатов в рамках выполнения работ по описанной ранее схеме делают сброс настроек тюнера. Для этого:
Если все сделано правильно, на экране появятся значки шестеренок.
Что еще можно сделать, чтобы разблокировать пульт Билайн
Если ПДУ с близкого расстояния переключения делает, то проблему нужно искать не только в батарейках. Вероятно, замены требует севший светодиод. Когда прибор работает с перебоями, рекомендуют проверить качество пайки пружин контактов под источниками питания, пайку основного излучающего светодиода.
Для выполнения работ с микросхемами нужны соответствующие навыки. Если их нет, обратитесь к мастеру.
Особенности работы с новым устройством
Когда со старым ПДУ сделать ничего нельзя, покупают новый. Его нужно будет правильно настроить. Для этого включите полный комплекс техники, зажмите TV либо AUX одновременно с Set. Введите указанный в инструкции код, выберите клавишу сохранения параметров, сделайте вкл./выкл. Если все было сделано правильно, техника выключится.
Другой вариант – выполнить автоматический поиск. Для этого пульт переводят в программируемое состояние, как описывалось ранее. Когда загорится индикатор, зажимают кнопки вниз-вверх, влево-вправо. Операцию повторяют, пока пульт не мигнет два раза, а ТВ не отключится.