начал зависать ноутбук виндовс 10 что делать
Зависает Windows 10 и не реагирует: что делать?
Доброго времени суток!
Вообще, проблема зависания ПК (по-моему) никуда не пропадала вот уже последние лет 20 (несмотря на все обновления, новые системы, программы и т.д.).
И, казалось бы, с выходом Windows 10 стабильность должна была повыситься. Но нет, в этом плане 10-ка зависает не реже, чем Windows 7 (на мой субъективный взгляд 👀).
В этой статье я бы хотел привести наиболее популярные причины этой проблемы (которые известны), и что можно с ними сделать. Думаю, информация будет полезна широкому кругу пользователей. 👌
Кстати, также порекомендую для «уменьшения» кол-ва тормозов провести оптимизацию и чистку системы от «мусора» (битых и старых файлов, ошибочных записей в реестре и т.д.).
Windows 10 не реагирует на нажатия, кажется, подвисла. Что можно сделать?
На что обратить внимание при зависании Windows 10
Проверьте состояние диска
Хочу сразу же отметить и в своей первой рекомендации обратить внимание на диск. Дело в том, что Windows 10 очень «рьяно» нагружает жесткий диск: при своих обновлениях, при загрузке системы, при проверке каких-то файлов и пр.
И очень часто в эти моменты может «намертво» зависнуть (на сайте Microsoft повально идут жалобы на работу ОС с HDD).
В помощь!
👉 Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5).
Поэтому, если у вас ранее таких проблем не было, и они появились сразу после установки (или обновления) ОС Windows 10 — скорее всего проблема связана как раз с этим.
Вообще, по моим наблюдениям, довольно часто компьютер перестает зависать при переходе со старого HDD на новый SSD (или по крайней мере, зависаний становится значительно меньше). На скрине ниже, кстати, показана разница в скорости между SSD и HDD (👇).
Тест скорости накопителей SSD (NVMe, SATA), HDD
Например, не так давно на одном ноутбуке (который по 2-3 минуты загружался, и потом еще минуту «тормозил» и подвисал) установили SSD — стал загружаться за 15 сек., к работе можно приступать сразу же. 👌
Видимо, чтобы не говорили разработчики, система очень активно работает с накопителем и из-за этого все эти «подвисания».
👉 Кстати!
Если при подвисаниях слышно, как трещит, щелкает, и хрустит жесткий диск — возможно проблема касается не только ПО.
В этом случае порекомендую посмотреть показания SMART диска, а также не лишним будет проверить диск на бэды и ошибки (возможно, компьютер «мертво» виснет как раз из-за того, что диск стал сыпаться и скоро придет в негодность. Такое поведение ПК, кстати, один из первых признаков этого. ).
Посмотрите, есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП
В большинстве случаев, прежде чем зависнуть, компьютер сначала начинает «жутко» тормозить ( прим. : при внезапных зависаниях проверьте в первую очередь состояние HDD, ОЗУ). Нередко, когда причиной становится какая-то определенная программа или процесс.
Чтобы ее вычислить, попробуйте открыть диспетчер задач (прим.: нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc ) и отсортируйте программы в зависимости от их нагрузки на ЦП, жесткий диск.
Работа в этой утилите идентична классическому диспетчеру задач: только здесь представлено гораздо больше процессов для просмотра.
Process Explorer главное окно
Если вы обнаружите какой-то конкретный процесс, то гораздо эффективнее воспользоваться спец. инструкциями по решению данной проблемы (Google в помощь). На моем блоге, например, есть решение подобной проблемы с Svchost и System.exe.
👉 Кстати!
Если у вас компьютер зависает через определенное время после включения (например, включили, запустили какую-нибудь игру и минут через 10-15 происходит зависание), то обратите внимание на температуру основных компонентов: процессора, видеокарты, HDD. Узнать их температуру поможет вот эта статья.
Сбой в работе проводника
Хотелось бы отметить еще один момент, не так уж редко многие пользователи считают, что компьютер завис «намертво», а между тем — дело в том, что завис «только» проводник, и, если его перезапустить — можно работать дальше.
Проверьте работу ОЗУ
При проблемах с планками ОЗУ (оперативная память) наиболее характерное «поведение» ПК : он зависает внезапно, может проработать 5 мин., может час-два, а затем зависнет так, что не двигается даже курсор.
Причем, после перезагрузки может продолжить нормальную работу как ни в чем не бывало. Еще одна черта: зависать будет при запуске любых ОС и программ.
В общем-то, если ваш ПК/ноутбук ведет себя подобным образом, рекомендую провести тестирование памяти. О том, как это сделать, расскажет одна моя прошлая инструкция, ссылка на нее ниже.
Если в процессе тестирования будут найдены ошибки, попробуйте 👉 почистить системный блок, затем вынуть планки ОЗУ из слотов и продуть их также от пыли.
Контакты на планках рекомендуется почистить ластиком (аккуратно) и остатки смахнуть кисточкой. Может дать очень хороший эффект на старых ПК, где контакты уже несколько закислились, имеют тусклый коричневатый оттенок (в идеале должны иметь желтый оттенок).
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
Чаще всего «проблема» кроется в какой-то одной планке (слоте). Найти его можно, чаще всего, только экспериментально.
Обратите внимание на автозагрузку и авто-обновления
Если у вас не SSD-диск, то я порекомендую очень внимательно «процедить» (убрать все лишнее) из автозагрузки.
Windows 10 очень часто тормозит и подвисает при включении ПК и загрузки системы, а каждая «лишняя» программа в автозагрузке создает и без того большую нагрузку.
О том, как удалить все лишнее из автозагрузки, расскажет вот эта статья.
Также не лишним будет отключить автоматические обновления: они могут очень несвоевременно начать обновлять систему (например, когда вам очень нужен ПК), да и также создают большую нагрузку.
Кстати, если в Windows 7 это можно было легко настраивать режим обновления в панели управления, сейчас обновления по «нормальному» не отключить (приходиться «изобретать велосипед»).
Как можно отключить автоматические обновления в 10-ке — несколько советов
Примечание : однако, я не рекомендую совсем отказываться от обновлений (я лишь порекомендовал отключить их автоматический вариант).
Проблема в драйверах?!
Не могу в этой статье не отметить и работу драйверов.
Вообще, Windows 10 достаточно «умная» система и по умолчанию (при установке) сразу же находит и ставит в систему драйвера для большинства оборудования (на видеокарту, звуковую и сетевую карты и т.д.). Все бы ничего, но есть пару «но»:
В диспетчере обратите внимание на устройства, напротив которых горит желтый восклицательный знак (сигнализирует об отсутствующем драйвере).
Пару слов о «быстром» запуске и электропитании
Чтобы ее выключить, откройте 👉 панель управления Windows, раздел » Система и безопасность/Электропитание «.
Далее перейдите во вкладку » Действие кнопок питания » (см. скриншот ниже 👇).
Действия кнопок питания
Отключаем быстрый запуск
В целом по проблеме, считаю, что «есть» какая-то недоработка в самой ОС Windows 10 (ведь в «семерке» такой «хорошей работы» не было). Может быть поэтому Microsoft временами так частит с обновлениями.
Что делать, если тормозит ноутбук с Windows 10: ускоряем за 10 шагов
Привет. Меня часто вызывают клиенты с проблемой торможения ноутбука. Понимаю ваше чувство, когда ноутбук тормозит и не слушается. Вроде нужно всего-то сделать пару кликов, а вместо этого уходит намного больше времени и терпения не хватает.
Поэтому в этой статье я расскажу 10 основных причин — почему тормозит windows 10 на ноутбуке и подробно опишу все шаги, которые помогут ускорить работу вашего ноутбука.
Шаг 1. Проверяем производительность процессора
Откройте диспетчер задач с помощью одновременного нажатия клавиш CTRL+SHIFT+ESC и посмотрите во вкладке производительность: модель процессора, его тактовую частоту и количество ядер.
Смотрим производительность процессора в диспетчере задач
Также на этой вкладке обратите внимание на сколько % используется процессор, если постоянно процессор загружен на 100% то это и есть причина торможения ноутбука. Нужно чистить систему от мусора и вирусов — переходите к шагу 5 и идите далее по шагам.
Производительность процессора можно оценить по индексу производительности windows 10, который составляет от 1 до 9,9 балла.
Индекс производительности ноутбука Windows 10
Чем ближе показатель Processor к отметке 9,9 тем лучше. Обратите внимание на Memory (RAM) это оценка оперативной памяти.
Если с процессором все в порядке, достаточно мощности и он не загружен постоянно на 100%, а ноутбук все равно тормозит, то смотрим на оперативную память.
Шаг 2. Нехватка оперативной памяти
В свойствах системы смотрим на объем оперативной памяти. Рекомендуется не менее 8 гб оперативной памяти.
Чтобы определить сколько занято оперативной памяти и есть ли свободный запас, заходим в диспетчер задач. Для этого нажмите CTRL+SHIFT+ESC вместе одновременно, переходим во вкладку производительность и выбираем память, как показано на рисунке ниже.
Определяем сколько доступно оперативной памяти
Из этого скриншота видно, что всего оперативной памяти 8гб, где доступно 3,9 гб. Из этого делаем вывод — нехватки оперативной памяти здесь нет.
Если же свободной оперативной памяти мало или совсем все занято под потолок, то нужно добавить вторую планку оперативной памяти 4-8гб в свободный слот ноутбука.
Добавьте планку оперативной памяти в свободный слот
Рекомендую снять родную планку оперативной памяти и с ней сходить в компьютерный магазин для покупки подходящей. После покупки установите плашки в оба слота.
Шаг 3. Проверка на износ жесткого диска
Следующим шагом будет проверка здоровья жесткого диска. По своему опыту скажу в среднем они служат 3 — 5 лет и чаще всего проблема торможения и зависания происходят именно из-за него.
Для проверки жесткого диска подойдет программа HDD Tune — скачать здесь.
Запускаем и смотрим на вкладке Здоровье состояние жесткого диска. Если желтых и красных полос нет, значит с жестким диском все в порядке.
Проверка здоровья жесткого диска на износ
Желтые полосы предупреждают о скором выходе из строя. Самое главное смотрите на позиции:
Красные полосы говорят о критическом состоянии диска, скорей копируйте важную информацию, этот диск уже не жилец, его нужно только менять.
Как видно из скриншота на жестком диске появились 36 сбойных секторов — эта причина торможения и зависания системы. Такой диск износился и его пора менять.
Вместо обычного жесткого диска я вам советую поставить SSD твердотельный накопитель. Внешне похож на жесткий диск для ноутбука, но быстрей в 5-10 раз. Из-за этого ваш ноутбук будет загружаться и работать быстрей.
У меня в ноутбуке стоит SSD Kingston на 120 гб — этого объема достаточно для операционной системы и программ.
SSD — твердотельный накопитель на 120 гб
Шаг 4. Проверка на перегрев процессора
Важно, чтобы система охлаждения работала исправно и температура процессора была в норме 55-65 градусов. Если температура выше 75-80 градусов, то это говорит о перегреве и процессор будет снижать тактовую частоту, и работать медленнее.
Проверять температуру будем через программу Aida 64 — скачать с официального сайта.
Запускаем программу и заходим в датчики и смотрим показатели температуры.
Проверка температуры процессора на перегрев
В случае перегрева, ноутбук следует разобрать, почистить от пыли и заменить термопасту. Не советую самостоятельно этого делать, без определенного навыка и специального инструмента. Лучше оставьте заявку в группе ВК — Ремонт компьютеров и ноутбуков, я Вам найду подходящего мастера.
Итак, после того как определились:
Шаг 5. Настройка автозагрузки
В первую очередь нужно открыть автозагрузку и отключить все лишние программы, которыми вы не пользуетесь.
Для этого нажмите одновременно клавиши CTRL+SHIFT+ESC и перейдите во вкладку автозагрузка.
Отключение автозагрузки программ при включении ноутбука
Выберите программу из списка и нажмите отключить. Это может быть Скайп, браузер opera, Adobe Acrobat и другие программы. Не бойтесь, если что-то отключили, всегда можете включить и вернуть обратно, как было.
Шаг 6. Очистка файловой системы
Следующим шагом почистим от мусора файловую систему и реестр. Для этого я использую ccleaner — скачать здесь.
Делаем сначала стандартную очистку.
Очистка мусора с помощью программы Ccleaner
После чистим реестр. Нажимаем Поиск проблем и Исправить выбранное.
Очистка реестра с помощью Ccleaner
Шаг 7. Отключение ненужных служб и приложений
Теперь удалите все ненужные программы, которые установлены и вы ими не пользуетесь. Для удаления удобно использовать эту же программу ccleaner.
Заходим в раздел Инструменты — Удаление программ. Выбираем программу которую нужно удалить и нажимаем Деинсталяция. Соглашаемся на все предупреждения и удаляем. Так проделываем с остальными программами и играми по очереди.
Удаление программ и игр с помощью Ccleaner
Отключим и удалим все ненужные шпионские службы windows 10, для этого воспользуемся утилитой — Win10 Spy Disabler.
Запустите приложение и поставьте галки, как показано на скриншотах ниже.
Вкладка Disable Tracking — ставим все галки.
На вкладке Disable Tracking ставим все галки
Вкладка Privacy Tweaks — ставим все галки.
На вкладке Privacy Tweaks ставим все галки
Вкладка General Tweaks — ставим галки везде, кроме:
Вкладка Experts Only — ставим галки везде.
На вкладке Experts Only ставим все галки
Вкладка Windows Apps — ставим галки везде для удаления предустановленных приложений Windows 10.
На вкладке Windows Apps ставим все галки
Вкладка Advanced Tweaks — ставим галки везде кроме четырех пунктов:
После нажмите Apply Selected. Выйдет окно Do you want to create a system restore point? Вы хотите создать точку восстановления системы? Нажмите Да, в случае чего вы сможете вернуть настройки назад.
После проделанной процедуры программа попросит перезагрузить систему, нажмите да.
Теперь мы избавились от ненужных служб и приложений. Идем дальше.
Шаг 8. Удаление вирусов
Для сканирования и удаления вирусов я использую AdwСleaner — скачайте здесь.
Удаляем все вирусы, найденные в AdwCleaner
Запускаем проверку и ждём сколько угроз будет обнаружено.
После удаляем все найденные угрозы с перезагрузкой системы.
Еще просканируйте систему на вирусы с помощью утилиты dr web cureit — скачать здесь.
Проверка на вирусы с помощью dr web cureit
Если вирусы будут обнаружены, в конце предложат удалить все найденные вирусы. Удаляйте все смело.
Шаг 9. Отключение визуальных эффектов
Для улучшения производительности ноутбука отключите визуальные эффекты. За счет этого будет прирост быстродействия системы.
Для этого зайдите в свойства системы:
Или нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Win+Pause, чтобы зайти в свойства системы.
Сочетание клавиш Win+Pause для входа в свойства системы
Далее Дополнительные параметры системы — Дополнительно — Параметры — Визуальные эффекты и уберите все галки кроме Сглаживание неровностей экранных шрифтов.
Настройка визуальных эффектов в windows 10
Шаг 10. Настройка файла подкачки
Файл подкачки — это системный файл на жестком диске, который используется при нехватке оперативной памяти.
Проще говоря это дополнительная оперативная память, за счет памяти на жестком диске.
Если на ноутбуке оперативной памяти 2-4 гб, то максимальный размер файла подкачки установите не менее 2048 мб.
Для этого зайдите в свойства системы, как в предыдущем шаге — Дополнительные параметры системы — Дополнительно — Параметры. Вместо визуальные эффекты перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите Изменить, как показано на рисунке ниже.
Настройка файла подкачки windows 10
Укажите исходный и максимальный размер, нажмите Задать и Ок. После перезагрузите ноутбук.
После проделанных шагов, ваш ноутбук должен работать быстрее.
Итак, давайте подведем итоги, что мы сделали:
Если ничего не помогло, то остается последний вариант — переустановка windows 10.
Если вы по каким-то причинам сами не справились, то оставьте заявку в группе ВК — Ремонт компьютеров и ноутбуков. Мастер в ближайшее время свяжется с вами для уточнения времени и стоимости работ.
Помогу решить проблему с ПК или ноутбуком. Вступайте в группу VК — ruslankomp
Зависает ноутбук: что делать? Диагностика и устранение причин зависания
Здравствуйте.
Эта заметка будет для тех, кто хочет самостоятельно найти и устранить причину зависания ноутбука. Сразу отмечу, не всегда это легко и быстро: в целом, причин много, и не все из них явные.
И так, теперь непосредственно по теме.
Что делать, если зависает ноутбук
В процессе работы Windows
Эту статью (на мой скромный взгляд) логично разделить на две части (по времени зависания):
ШАГ 1: что показывает диспетчер задач
И так, если зависание не «мертвое» (когда кроме кнопки Reset уже ничего не работает) — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание кнопок: Ctrl+Alt+Del) и посмотреть, нет ли в нем не отвечающих приложений.
Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач
Кстати, закрыть также рекомендуется те приложения, от которых идет не обосновано высокая нагрузка на ЦП и жесткий диск (под 90%+).
Отмечу, что очень часто высокую нагрузку создают: торренты, редакторы видео, игры, браузеры (при открытии десятка-другого вкладок). После перезапуска приложений, часто нагрузка от них падает и компьютер перестает зависать и тормозить.
2) Диск загружен на 100% в Windows 10. Что можно сделать
ШАГ 2: диагностика состояния диска
Далее рекомендую с помощью спец. утилит проверить состояние диска (HDD/SSD) и посмотреть показания SMART* (очень часто «мертвые» зависания случаются, когда диск начинает сыпаться). Сделать это можно с помощью утилит: Hard Disk Sentinel, HDDlife, СrystalDiskInfo и пр.
SMART — спец. технология само-диагностики диска (призвана предотвратить внезапный выход из строя диска, и вовремя известить о наличие проблем пользователя).
Вообще, в этом плане мне больше всего нравится утилита HDDLife (она автоматически анализирует все показания SMART и делает на основе них вывод по состоянию «здоровья» диска и дает примерный прогноз по тому, сколько он прослужит). См. скриншот ниже. 👇
Слева — с диском все в порядке, справа — надежность и производительность под вопросом
Разумеется, если утилиты для тестирования диска показывают, что с ним есть проблемы — для диагностики рекомендуется заменить его на другой накопитель и проверить работу ноутбука с ним. Если зависания прекратятся — необходимо приобрести новый диск. ☝
Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART (HDD, SSD) и оценить сколько времени прослужит диск.
ШАГ 3: диагностика планок ОЗУ
Как правило, если есть проблема с планками ОЗУ зависания случаются внезапно на любом этапе работы ОС Windows, программ. Причем, в ряде случаев, имеют место быть критические ошибки, 👉 появление синего экрана и пр.
В любом случае, когда причина проблемы не явная — проверить плашки ОЗУ это одно из первых действий. Важный момент : если у вас их несколько — стоит разобрать ноутбук и оставить только одну из них (т.е. проводить тест конкретной плашки — если с ней все ОК, установить другую плашку, и запустить тест заново).
Как провести тест планки ОЗУ
В Windows уже есть средство для проверки памяти (и в общем-то, оно достаточно не плохое). Чтобы его запустить: нажмите сочетание Win+R, и в окно «Выполнить» введите команду mdsched, нажмите Enter.
mdsched — команда для проверки ОЗУ (Win+R)
Далее выберите вариант проверки (например, провести ее при следующем включении ПК) и перезагрузите устройство.
Средство проверки памяти Windows
Проверка проходит достаточно быстро, если с планкой все ОК — то увидите сообщение, что неполадки не найдены (не обнаружены).
Средство диагностики памяти Windows
Если ошибки будут найдены:
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — см. пошаговую инструкцию
ШАГ 4: проверка температуры (в т.ч. под нагрузкой)
Очень часто причиной зависания и тормозов в ноутбуках является высокая температура ЦП (процессора). Почему?
👉 Дело в том, что так работает спец. «защита» (двух-уровневая) — при достижении определенного порога температуры (у каждого ЦП свои данные) — ЦП начинает сбрасывать частоты работы и его производительность падает (с целью снижения температуры).
Если температура продолжает расти и достигает критического значения — ноутбук просто перезагружается или выключается. Именно поэтому современные процессоры сгорают достаточно редко.
Узнать температуру ЦП и др. компонентов ноутбука можно с помощью спец. утилит. Мне импонирует больше 👉 AIDA 64 (см. скриншот ниже 👇).
Что касается диапазона температур и что считать перегревом
Если температура уходит за 70°C — стоит присмотреться более внимательно к системе охлаждения (ее запыленности), термопасте и пр.
2) Температура процессоров AMD Ryzen: какую считать нормальной (рабочей), а какую перегревом. Несколько способов снижения температуры (t°C)
Вообще, в целях снижения температуры, порекомендовал бы следующее:
ШАГ 5: проверка и обновление драйверов
Если ноутбук зависает сразу же после запуска игр, каких-то редакторов — очень вероятно, что у вас не обновлен драйвер на видеокарту (например). Вообще, в целом, отсутствие драйверов (или использование тех, что «подобрала» Windows) нередко приводит к нестабильной работе системы.
Кстати, чтобы посмотреть нет ли у вас устройств, для которых не установлен драйвера — можете воспользоваться 👉 диспетчером устройств.
Примечание : для тех устройств, рядом с которыми будут гореть восклицательные желтые знаки (см. скриншот ниже) — драйвера не установлены!
Чтобы обновить драйвера: рекомендую точно определить 👉 модель своего ноутбука, а затем на сайте его производителя загрузить родные драйвера (именно под свою ОС Windows).
Впрочем, есть и более простой вариант — воспользоваться специализированной утилитой 👉 Driver Booster. Она, кстати, не только находит и обновляет в авто-режиме драйвера, по и проверяет недостающие компоненты: Visual C++, NET FrameWork, DirectX и т.д.
ШАГ 6: автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы
Последняя версия Windows 10 очень сильно нагружает жесткий диск (особенно в момент загрузки), и многие пользователи сталкиваются с тормозами и даже зависаниями сразу после появления рабочего стола (после загрузки ОС). Это может продолжаться примерно 2-3 минуты, после — система, как правило, начинает работать относительно стабильно.
Вообще, подобные симптомы могут наблюдаться и при большом количестве программ в автозагрузке Windows, «замусоренности» системы временными файлами и пр.
И так, для начала рекомендую посмотреть: что там в автозагрузке своими глазами 👀. Для этого воспользуйтесь диспетчером задач (Ctrl+Alt+Del), либо утилитой 👉 AIDA 64.
Рекомендация: все незнакомые программы рекомендуется отключить! (Кстати, в целях диагностики можно отключить всё, что есть в автозагрузке — Windows все равно будет загружена).
Очистить и оптимизировать System Care
Далее утилита в авто-режиме найдет ошибки в реестре, мусорные и временные файлы, пустые каталоги и битые ярлыки (и т.д.) — вам останется только подтвердить исправление.
Найденные проблемы после сканирования в System Care
Как почистить компьютер от мусора для ускорения работы — пошаговый пример (для начинающих)
На этапе загрузки Windows
ШАГ 1: попытка загрузки системы в безопасном режиме
Если ОС Windows не загружается в обычном режиме — попробуйте воспользоваться безопасным режимом (его можно запустить даже в том случае, если ОС не загружается).
Обычно, окно с предложением загрузки в безопасном режиме появляется автоматически после 1-2 раз неудачных попыток загрузить систему (пример на скрине ниже).
Как войти в безопасный режим (в т.ч. если Windows не грузится).
Если загрузиться в безопасном режиме получилось и ноутбук перестал зависать: удалите все накануне установленные приложения, отключите всё лишнее из автозагрузки. Возможно, есть смысл переустановить систему.
Если с LiveCD система загружается и все корректно работает — очень вероятно, что проблема зависаний связана с жестким диском (либо он начал «сыпаться», либо установленная на нем система имеет критические ошибки)
ШАГ 2: проверка диска, ОЗУ
Далее обычно переходят к тестированию мат. платы, проверке входных выходных токов, состоянию видеокарты, ЦП и пр. Но эти вопросы уже достаточно сложные, и разбирать их в рамке этой заметке нет смысла.