начальник звонит в нерабочее время что делать
Может ли руководитель звонить работнику в нерабочее время
Спасибо заранее. Буду ждать ответа.
Здравствуйте. В принципе Вы имеете полное право не брать трубку во время нахождения на больничном. ТК РФ такие ситуации не регламентирует. Но если это происходит вне рабочего времени, то можете смело не брать трубку. Работодатель, если случиться какая то ЧС, найдёт способ вызвать Вас на работу. А во время больничного, даже этого сделать не может.
Статья 91. Понятие рабочего времени. Нормальная продолжительность рабочего времени
Рабочее время — время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации относятся к рабочему времени
Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю. Порядок исчисления нормы рабочего времени на определенные календарные периоды (месяц, квартал, год) в зависимости от установленной продолжительности рабочего времени в неделю определяется федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда. Работодатель обязан вести учет времени, фактически отработанного каждым работником.
Статья 100. Режим рабочего времени
Режим рабочего времени должен предусматривать продолжительность рабочей недели (пятидневная с двумя выходными днями, шестидневная с одним выходным днем, рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику, неполная рабочая неделя), работу с ненормированным рабочим днем для отдельных категорий работников, продолжительность ежедневной работы (смены), в том числе неполного рабочего дня (смены), время начала и окончания работы, время перерывов в работе, число смен в сутки, чередование рабочих и нерабочих дней, которые устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, а для работников, режим рабочего времени которых отличается от общих правил, установленных у данного работодателя, — трудовым договором.
Статья 106. Понятие времени отдыха
Время отдыха — время, в течение которого работник свободен от исполнения трудовых обязанностей и которое он может использовать по своему усмотрению.
Статья 107. Виды времени отдыха
Видами времени отдыха являются: перерывы в течение рабочего дня (смены); ежедневный (междусменный) отдых; выходные дни (еженедельный непрерывный отдых); нерабочие праздничные дни; отпуска.
Начальники пишут и звонят в нерабочее время. Как установить личные границы без конфликтов с боссом
Редко кто хвалит свое начальство — такова человеческая психология. Но часто для недовольства есть серьезные основания. Так, многие на удаленке столкнулись с ситуацией, когда босс пишет или звонит в нерабочее время и даже в выходные дни. Как мирным путем решить эту проблему?
Испытание для нервов: к чему приводит внеплановая работа
Практически любому сотруднику знакома ситуация, когда по текущему проекту или задаче возникает неотложный вопрос, который без его участия решить невозможно. Но это единичный случай. А что, если вас дергают по рабочим делам постоянно?
Первая, и вполне естественная реакция на это — недовольство. Потому что подобное отношение:
Давайте разберемся в причинах такого поведения вашего босса и в возможных решениях этой проблемы.
Ситуация 1. Начальник хочет, чтобы вы больше работали
Неважно, какой объем работы на вас возложен в данный момент и какую зарплату вы нее получаете. Такой руководитель считает, что все должны трудиться, как будто это их собственный бизнес. Он может звонить в любое время дня и ночи и обижаться, что вы не ответили. И будет манипулировать вами, используя чувство вины или чувство ответственности.
Варианты решения
Изначально поставьте рамки — оговорите, что вы не отвечаете на звонки в нерабочее время и не выходите на связь в выходные дни.
Даже если вы только устроились на новую должность, не старайтесь показать себя отличным работником в ущерб личному времени на отдых. Потому что начальник воспримет ваше старание как должное, и если вы перестанете придерживаться такой модели поведения, у него возникнет недовольство.
Но если ситуация уже вышла за рамки, важно поговорить о ней, иначе дальнейшее сотрудничество ни к чему хорошему не приведет. В случае, когда договориться никак не получается, выход один — искать другую работу.
Ситуация 2. Руководитель не умеет планировать и контролировать работу вовремя
Из-за отсутствия у босса навыков планирования у подчиненных размывается ощущение четкого рабочего графика. У него постоянно какие-то форс-мажоры или авралы, нет представления о вашем объеме работ и о текущем положении дел. Особенно сложно такому начальнику понять, чем вы занимались целый день, если отсутствует система контроля, а работа ведется удаленно.
Варианты решения
Если вы отвечаете за определенный участок работ, то заранее знаете, когда и что необходимо будет делать. Поэтому имеет смысл раз в неделю доносить до начальника свои рабочие планы, делая упор на особенно важные задачи. А также отчитываться о том, что было выполнено за предыдущую 5-дневку. Тогда ваш босс будет понимать, что за ваш участок работ он может быть спокоен, и что вы и так загружены по полной программе.
Выполняйте только свою работу! Не беритесь за чужую. А если все-таки решите взять дополнительную нагрузку, то спрашивайте, какова цена вопроса. Если же начальство просит вас сделать то, что не входит в круг ваших профессиональных обязанностей, стоит сразу сообщить, что вы не компетентны в этом вопросе.
Ситуация 3. Босс экономит свое время
Начальник пишет вам сообщения или звонит, рассчитывая сразу получить ответ на интересующий вопрос. Он не хочет тянуть до утра — ему проще обратиться к специалисту сейчас, чтобы не потерять мысль.
Варианты решения
Чаще всего руководители такого типа — трудоголики. Ответственные, но не очень терпеливые люди. Они вполне адекватно воспримут открытый и доброжелательный разговор, в котором вы обозначите свое желание работать, понимание мотивов поведения босса, но оговорите определенные правила, по которым будете работать вместе дальше. Возможно, придется первое время эти правила напоминать, но ситуация быстро придет в норму.
Важно понимать, что начальник не умеет читать ваши мысли. Поэтому, если вы чем-то недовольны, не стоит копить в себе негатив и раздражение. Просто организуйте спокойный конструктивный разговор с глазу на глаз.
Ситуация 4. Вы не выполняете какие-то договоренности/обязательства
Например, вы должны были сдать отчет, но забыли. В этом случае начальник будет звонить и узнавать, где обещанный документ. И если это повторяется систематически — то поведение руководителя вполне понятно.
Варианты решения
Выполняйте свою работу точно в срок. Если вы постоянно пренебрегаете своими обязанностями, то звонки начальника — это наименьшая из бед. Чаще всего работодатели не заинтересованы в безответственных сотрудниках.
Конечно, встречаются и другие модели поведения с проблемным начальством. Кто-то заводит отдельный номер телефона и отключает его после работы. Кто-то просто игнорирует звонки и сообщения. Как показывает опыт, это в итоге не решает проблему, поскольку в таком поведении отсутствует конструктивный подход и партнерские отношения.
Не стоит забывать, что взрослые люди должны уметь договариваться. Если вы хороший специалист, то босс будет идти вам навстречу. Ну, а если работодатель продолжает звонить и писать, несмотря на договоренности, то решите для себя, нужна ли вам такая работа.
Екатерина Гришина: Как в век мобильной связи соблюсти баланс работы и личной жизни. Советы для начальника и подчиненного
П роблема звонков и сообщений по производственным вопросам в нерабочее время актуальна для большинства людей. В России соблюдение баланса между карьерой и личной жизнью зачастую не считается чем-то важным. Руководители — особенно собственники компаний, работая сами в режиме 24/7, нередко требуют того же и от подчиненных, забывая, что у тех есть семьи, увлечения и законное право на отдых, что работа — не вся их жизнь, а только ее часть, и отвечать на вечерние сообщения в мессенджер, отрываясь от просмотра сериала, они могут, а не должны. Сотрудник от этого начинает чувствовать, что работает круглосуточно — даже, когда ест, спит или сидит в кино. Обозначить личные границы можно одним-единственным способом — прямо и спокойно поговорив с шефом.
Причин для звонков во внеурочный час может быть много. Тут и неумение руководителя проявить терпение и подождать, и чрезмерная вовлеченность в рабочие моменты, заслоняющая собой все остальное. Быть может, у шефа просто плохая память, и ему нужно обсудить возникший вопрос немедленно, пока мысль далеко не ушла. Хотя не исключены и чрезмерный контроль за рабочим процессом, и недоверие к тому, что сотрудники все делают правильно.
Но бывают и случаи, когда причины для звонков действительно важные, а начальник — не самодур. Тут сотрудник попадает в ловушку — он и коллектив подвести не хочет, и не может распоряжаться собственной жизнью: заранее планировать вечера и выходные, уезжать на уик-энд из города и даже нормально высыпаться. Работать или нет в таких условиях — выбор сложный, но сделать его придется самому сотруднику, проанализировав все «за» и «против». Есть ли что-то, что способно его удержать на этой работе — зарплата, бонусы, приятная атмосфера?
То же самое касается и просьб, выходящих за рамки служебных. Нередко шеф звонит не тому, кто обязан решить вопрос, а тому, кто точно возьмет трубку и не сможет сказать «нет». «Выручай, ты же мне как сын!» — и человек бежит переделывать презентацию, хотя звонок застал его в приемной стоматолога. Хотите сохранить добрые отношения с боссом даже в ущерб здоровью? Ваше решение — ваша ответственность.
Многое, конечно, зависит от занимаемой должности. Чем она значительнее, тем выше ответственность. Если рядовой сотрудник, выйдя с работы, может с легким сердцем отключить корпоративный телефон, то ответственному лицу лучше быть на связи всегда. Когда полгорода сидит без света из-за аварии на вашем предприятии, отвечать: «У меня бассейн через 20 минут. Давайте завтра?» — совершенно недопустимая ситуация. Хотя, к сожалению, это реальный пример.
Как можно решить проблему?
Начальнику:
Сотруднику:
Всегда помните о балансе! Гореть работой нужно, сгорать на ней — нет. Нервный срыв сотрудника еще не помог повышению производительности ни на одном предприятии.
Отдых необходим каждому, но если работа любимая, если реализуешься в ней, то времени для восстановления сил нужно гораздо меньше. А если она не приносит удовлетворения, то от выгорания не спасут ни выходные, ни отпуск.
Автор — руководитель программы «Лидеры производительности», директор центра повышения производительности Всероссийской академии внешней торговли Минэкономразвития России
Почему начальники пишут и звонят в нерабочее время И как установить личные границы без конфликтов с боссом
Продолжительность рабочего дня обычно прописана в трудовом контракте. Но нередко руководители продолжают давать сотрудникам задачи и в нерабочее время. Это могут быть звонки по телефону в выходной день или сообщения в мессенджерах поздно ночью, на которые надо мгновенно ответить. Мы выяснили, почему начальники так поступают и что с этим можно сделать, если вас это не устраивает.
Почему начальники звонят в нерабочее время
основательница транспортной компании Adamos Logistic
Я тот самый босс, который беспокоит сотрудников в нерабочее время. Бывает, какая-то идея появляется, и, чтобы ее не потерять, важно запустить в работу. У собственника есть много обязанностей. Одна из них — это мечтать, генерить идеи. А команда должна их реализовывать. Я не могу мечтать согласно рабочему графику.
Эльвира Галимова
генеральный директор PR Buro Done Media и образовательной платформы Done Media Kafedra
Ирина Баева
управляющий директор компании Regus в России
Регулярные звонки в нерабочее время могут быть связаны с особенностью корпоративной культуры компании. В таком случае надо смотреть на формат общения уже на этапе собеседования и заранее делать выводы, потому что впоследствии придется смириться с таким стилем работы либо увольняться, так как такой порядок новичок не изменит. С другой стороны, в таких организациях обычно лояльно относятся к отсутствию на работе по уважительной причине и дают возможность поработать день или два дома, если сотрудник себя неважно чувствует.
Также звонки могут быть связаны с неумением начальника организовать свою работу, и постановка большинства его задач происходит в авральном режиме. В этом случае также придется смириться с таким стилем работы. Наконец, звонки в неурочное время могут происходить из-за недоверия к сотруднику, в этом случае последнему нужно улучшить качество работы. При этом сотруднику важно не путать регулярные звонки в нерабочее время с экстренными, а также нужно лояльно относиться к получению писем на почту или сообщений в мессенджере, когда задача хоть и ставится в нерабочее время, но срок ее выполнения совпадает с рабочим днем.
Почему сотрудники это терпят
PR-менеджер домашней школы InternetUrok.ru
Как изменить ситуацию
Как сказать «нет», когда вас вызывают на работу в нерабочее время
Когда люди работают в небольшом офисе, у них могут сложиться хорошие отношения с боссом. Это большой плюс и в плане человеческом, и в профессиональном. И конечно, нужно стремиться к тому, чтобы эти отношения не испортить, ведь это может отрицательно сказаться на продвижении по службе. Поэтому, когда вы вынуждены говорить шефу «нет», следует делать это с умом.
Иногда начальство вызывает на службу в выходной
Наверное, каждому приходилось сталкиваться с ситуацией, когда вы выстроили планы на выходные или же жизнь выстроила их за вас, но вдруг раздается звонок, и ваш шеф, с которым у вас сложились доверительные отношения, просит вас срочно явиться в офис.
Не давайте подробных объяснений
Например, если вам необходимо навестить родственника в больнице, не нужно объяснять, чем он болеет, каково его состояние и какие лекарства ему прописал врач, и подчеркивать, что, кроме вас, его посетить в этот день некому.
Лучше в краткой форме сообщить, что вы хотели бы выручить начальника, но у вас есть неотложное дело. Поэтому вы просите вас извинить, но в следующий раз, когда у вас будет время, вы пойдете навстречу. При этом не следует испытывать чувства вины, ведь это ваш законный выходной и у вас действительно важные дела.
Гните свою линию
Если ваш начальник будет настаивать на своем, несмотря на то что вы уже дали отрицательный ответ, надеясь, что вы можете передумать, не следует сдавать свои позиции. Нужно быть твердым по сути, но придерживаться деликатной формы общения.
Следует посочувствовать боссу, но предложить ему обойтись сегодня без вас, так как вы при всем желании не можете ему помочь в данный момент. Такой вежливый, но откровенный подход даст понять, что дальнейшие аргументы бессмысленны. Если же босс станет и дальше упорствовать, что с его стороны будет непрофессиональным, возможно, вам следует ответить ему более жестко.
Не теряйте уверенности
Нередко люди, от которых вы зависимы и которые хотят получить что-то от вас, пытаются вами манипулировать, затрагивая чувства, обвинять или даже угрожать. Иногда и начальники прибегают к таким недобросовестным приемам, ведь жизнь подчиненных во многом зависит от них.
Если вы столкнулись с подобным поведением шефа, не поддавайтесь на провокацию. Постарайтесь держать себя уверенно. Если вы начнете колебаться, вы под давлением почувствуете свою вину или страх за свое положение на работе и можете повестись на шантаж.
Но делать этого ни в коем случае не следует. Нужно продолжать стоять на своем. В противном случае вы дадите повод думать о вас как о слабом человеке, на котором и дальше можно спокойно «ездить». И если вы решите, что, уступив начальнику, вы тем самым не навредите себе, то это не так: результат в перспективе будет прямо противоположным.
Убедите босса в вашей лояльности
Ведь вы же не хотите, чтобы в вас видели человека, которому наплевать на общее дело и который не желает протянуть руку помощи в трудную минуту. Может получиться так, что ваш коллега, который «не горит» на работе, выйдя пару раз в выходной, окажется в сравнении с вами на более выгодных позициях.
Поэтому, отказывая, следует сделать попытку по сохранению репутации и дать понять руководителю, что в следующий раз, если будет необходимость, вы выручите его. А также, придя на работу после выходных, нужно подтвердить вашу готовность.
Предложите вариант решения проблемы
Тот факт, что вы заняты, еще не означает, что у вас нет возможности выдвигать альтернативные предложения по решению создавшейся проблемы. Например, вы можете предложить свою консультацию, которую дадите по телефону тем сотрудникам, которые в этот день согласились выйти на работу. Или сказать, что будете на связи, чтобы ответить на неожиданно возникшие вопросы.
Есть и другие варианты, например, вы можете прийти завтра в офис пораньше и устранить проблему за короткое время. Тем самым вы покажете, что озабочены положением дел на работе и сделаете все от вас зависящее, чтобы исправить ситуацию.
Сохраняйте спокойствие
Если дело дошло до того, что шеф переходит границы дозволенного и начинает вам угрожать, что за вашим отказом последуют санкции, не поддавайтесь на провокацию и не нервничайте. Это только даст повод начальнику заподозрить вас в том, что у вас нет веских причин не выходить на службу в выходной день и вы просто увиливаете от работы.
Поэтому следует соблюдать спокойствие и не отходить от своего первоначального мнения, повторяя, что у вас есть очень важные неотложные дела и вы в любом случае не сможете сегодня появиться в офисе.
Держите ситуацию под контролем
Если же у вас нет в выходной день срочных дел и вы по просьбе начальства выходите на работу, следите за тем, чтобы эта ситуация была лишь исключением, а не правилом. Когда это редкое явление, все нормально. Но если вас вынуждают делать это постоянно, значит, вас используют в своих интересах.
В таком случае нужно поговорить с вашим менеджером откровенно и потребовать решения проблемы. Необходимо напомнить ему о том, что нарушаются условия вашего трудового договора, а соответственно, и трудового законодательства. Укажите на то, что вы не имеете возможности полноценного отдыха и не успеваете восстановить свои силы для того, чтобы выполнять работу эффективно. И если такая беседа не даст результата, подумайте о смене работы.
Помните, что, учитывая нужды производства и вашего начальника и приходя на службу в нерабочее время, вы делаете хорошее дело. Но при этом нельзя забывать о себе, о своей личной жизни, о собственном здоровье, полноценном отдыхе и увлечениях. Вам необходимо свободное время, чтобы жить нормальной жизнью, уделяя внимание себе самому, своей семье, детям, родным и близким.
А чтобы занять правильную позицию, следует в своем отказе быть вежливым, но твердым и спокойным, испытывать уверенность в своей правоте, не поддаваться на угрозы, предлагать альтернативные решения и держать ситуацию под контролем.