наушники huawei freebuds не подключаются к телефону что делать

Не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds: причины и что делать?

Не работает левый или правый наушник Huawei Freebuds? Это может произойти по разным причинам. В статье мы рассмотрим основные неисправности, из-за которых может нарушиться работа беспроводной гарнитуры, и способы исправления проблемы.

Причины

Несмотря на качество исполнения наушников, они могут ломаться, как и другая техника. Так, наиболее распространенной проблемой большинство пользователей выделили именно отключение левого или правого наушника. Основными причинами являются:

Не видит Bluetooth

Представленная гарнитура осуществляет работу через Bluetooth. Обычно после первого обнаружения и сопряжения устройств, следующие подключения происходят автоматически при включении наушников.

Если беспроводная гарнитура не видит блютуз, то попробуйте перезагрузить смартфон. Не помогло? Проверьте работоспособность наушников, подключитесь к другому телефону. Если Bluetooth обнаруживается, то значит проблема в Андроиде, возможно произошла системная ошибка. Рекомендуется выполнить Hard Reset. Воспользуйтесь инструкцией:

Также для сброса можно зажать две клавиши – питание и увеличение громкости, что вызовет специальное меню Рекавери. Выберите пункт «Wipe Data» и «Factory reset».

Проблема с зарядкой

Если не работает один наушник Huawei Freebuds, то обратите внимание на зарядку. Вероятно, они разрядились, поместите их в кейс, а спустя время проверьте подключение. Если устройство не заряжается, то попробуйте перезагрузить беспроводной аксессуар. Дополнительно проверьте кабель, предназначенный для питания кейса, на механические неисправности. Возможно потребуется обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр или поменять кабель на новый.

Не обновляется

Обновления необходимы любой программе и каждому устройству. Если вы запретите эту функцию для приложения FreeBuds Assistant, отвечающее за управление и связь с гарнитурой, то работа беспроводного гаджета может нарушиться.

Проверьте, может в ходе системной ошибки обновления отключились самостоятельно:

Проблема не исчезла? Обновления могли установиться неправильно, или установка стороннего приложения могла внести изменения в некоторые программы. Рекомендуется переустановить FreeBuds.

Не видит телефон

Если устройство не видит телефон, то попробуйте перезагрузить телефон и саму функцию Блютуз. Также обязательно проверьте работоспособность беспроводной гарнитуры. Подключите ее к другому смартфону.

Наушники Huawei Freebuds не подключаются

Если устройство отказывается подключаться, то выполните сброс:

Что делать, если не работает один наушник Huawei Freebuds

Обычно проблем с представленным аксессуаром не возникает, но ни один технический товар не может быть совершенным. Также и у Huawei Freebuds порой появляются неполадки, причем часть из которых связана с системными ошибками Андроида. Рекомендуется проверить функционирование каждого наушника по отдельности.

Попробуйте менять уровень звука и перезагрузите беспроводную гарнитуру, как описано выше. Если решение не принесло результата, обратитесь в магазин, где вы совершали покупку, и отдайте на замену или ремонт при наличии гарантии.

Источник

Проблема с подключением FreeBuds 2 — как устранить и подключить

Смартфон почему-то «не видит» новенькие Huawei FreeBuds 2? Или «видит» нормально, но по Bluetooth наушники все никак не получается подключить? То бишь, явно имеет место быть какая-то проблема с подключением FreeBuds 2…

Бывает и такое, к сожалению. Притом не только с FreeBuds 2. О похожих проблемках мы уже не раз рассказывали (в статьях об AirPods и Galaxy Buds, к примеру), но раз надо повторить, то повторим.

проблема с подключением FreeBuds 2 — проверяем заряд

Первым делом открываем зарядный кейс, снимаем наушники, вставляем их в гнезда кейса и смотрим на индикатор питания внутри. Он должен гореть. Если он светится красным, то это значит, что наушники разряжены и их надо зарядить. К слову, у индикатора зарядки предусмотрено 3 цвета: красный (заряд наушников 0-20%), оранжевый (20-80%) и зеленый (80-100%). Если батарея кейса заряжена (на внешней панели горят минимум 2 точки — более 25% заряда), то оставляем наушники заряжаться в нем. В противном случае ставим их на зарядку вместе с кейсом.

С полностью заряженными наушниками повторяем процедуру сопряжения их со смартфоном:

проблема с подключением FreeBuds 2 — проверяем контакты наушников

Открываем зарядный кейс, снимаем наушники, вставляем их в гнезда кейса и смотрим на индикатор питания внутри. Если он не горит, но при этом батарея кейса не разряжена (горят индикаторы на внешней панели), то внимательно осматриваем контактные разъемы на «хвостиках» обоих FreeBuds 2, а также разъемы в гнездах кейса. По факту обнаружения на контактах подозрительных и явно лишних субстанций берем ватную палочку смоченную в спирте или просто салфетку для ухода за очками и очень аккуратно, не спеша и без лишнего давления удаляем все постороннее с поверхности разъемов наушников и/или кейса.

После чего даем им высохнуть, вставляем наушники в гнезда и, если индикатор загорелся оранжевым или зеленым, подключаем наушники к смартфону (см. выше). Если индикатор не горит, повторяем процедуру очистки контактов. Если же контакты не загрязнены, индикатор горит, кейс и наушники заряжены, но они все равно не подключаются к смартфону, то…

проблема с подключением FreeBuds 2 — перезагружаем

Перезагрузка модели Huawei FreeBuds 2 выполняется следующим образом:

После завершения перезагрузки, повторяем процедуру сопряжения.

проблема с подключением FreeBuds 2 — обновляем прошивку

Для этого сначала обновляем до последней версии приложение Freebuds2 и затем проверяем наличие более свежей версии прошивки наушников. Если таковая доступна, устанавливаем и повторяем процедуру сопряжения FreeBuds 2.

Ну, а если ни одна из приведенных выше мер должного эффекта не возымела, звоним в сервисный центр и/или продавцу наушников.

Источник

Knowledge Content

Нет звука в одном или обоих наушниках HUAWEI FreeBuds

Если звук отсутствует в одном наушнике, выполните следующие действия.

Если при использовании наушников FreeBuds 4i во втором наушнике, который извлечен из зарядного чехла, не воспроизводится звук, поместите оба наушника в зарядный чехол и обновите ПО наушников до последней версии, чтобы решить проблему.

Если эта проблема возникает при сопряжении наушников FreeBuds Lipstick, FreeBuds 4, FreeBuds Studio или FreeBuds Pro в первый раз и вы следуете инструкциям на экране, чтобы подключить наушники к телефону, снимите оба наушника и снова наденьте их или обновите ОС HarmonyOS телефона или планшета до последней версии.

Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Источник

Knowledge Content

При использовании телефона или планшета Huawei не удается обнаружить Bluetooth-наушники или колонку

На наушниках или колонке может быть не выполнен переход в режим сопряжения. Чтобы подключить новый телефон к наушникам или колонке, включите на наушниках или колонке режим сопряжения, чтобы они могли быть обнаружены телефоном.

Настройте наушники или колонку для перехода в режим сопряжения. Способ перехода в режим сопряжения может варьироваться в зависимости от марки и модели наушников или колонки. Далее приведены инструкции по настройке Bluetooth-наушников и колонок Huawei для перехода в режим сопряжения. Для получения информации о настройке режима сопряжения на устройствах других брендов, пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя соответствующего устройства или позвоните по телефону горячей линии.

HUAWEI FreeBuds Pro

Переход в режим сопряжения: поместите наушники в зарядный чехол, оставьте чехол открытым, затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 2 секунд, пока внутренний индикатор не замигает белым. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth. Восстановление заводских настроек : нажмите и удерживайте функциональную кнопку на зарядном чехле в течение 10 секунд, пока индикатор не замигает красным. Заводские настройки наушников будут восстановлены, после чего наушники перейдут в режим сопряжения.

HUAWEI FreeBuds Studio

Переход в режим сопряжения: включите наушники, нажмите на кнопку управления Bluetooth-соединением и удерживайте ее в течение 2 секунд, пока индикатор не начнет мигать белым. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth. Восстановление заводских настроек : нажмите на кнопку управления Bluetooth-соединением и удерживайте ее в течение 10 секунд, пока индикатор не начнет мигать красным. Заводские настройки наушников будут восстановлены, после чего наушники перейдут в режим сопряжения.

Переход в режим сопряжения: нажмите на кнопку питания и удерживайте ее в течение 4 секунд, пока индикатор не начнет мигать белым. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth. Восстановление заводских настроек : нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, пока индикатор не начнет мигать красным. Заводские настройки наушников будут восстановлены, после чего наушники перейдут в режим сопряжения.

HUAWEI FreeLace Pro

Переход в режим сопряжения: нажмите на кнопку питания и удерживайте ее в течение 4 секунд, пока индикатор не начнет мигать белым. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth. Восстановление заводских настроек: нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, пока индикатор не начнет мигать красным. Заводские настройки наушников будут восстановлены, после чего наушники перейдут в режим сопряжения.

Переход в режим сопряжения: поместите наушники в чехол для зарядки, оставьте чехол открытым, затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 2 секунд, пока внутренний индикатор не замигает. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth. Восстановление заводских настроек : поместите наушники в чехол для зарядки, оставьте чехол открытым, затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 10 секунд, пока индикатор не замигает красным. Когда индикатор начнет мигать белым, это означает, что на наушниках были восстановлены заводские настройки. После этого наушники перейдут в режим сопряжения.

HUAWEI FreeBuds Lite

Переход в режим сопряжения: поместите наушники в зарядный чехол, оставьте чехол открытым, затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 2 секунд, пока индикатор не замигает синим. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth. Восстановление заводских настроек : нажмите и удерживайте функциональную кнопку на зарядном чехле в течение 10 секунд, пока индикатор не замигает красным, зеленым, а затем синим. Заводские настройки наушников будут восстановлены, после чего наушники перейдут в режим сопряжения.

HONOR FlyPods Lite

Переход в режим сопряжения: поместите наушники в зарядный чехол, оставьте чехол открытым, затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 2 секунд, пока внутренний индикатор не замигает белым. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth.

Переход в режим сопряжения: когда наушники включены или выключены, нажмите на функциональную кнопку и удерживайте ее в течение 4–6 секунд, пока индикатор не начнет мигать белым. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth.

Переход в режим сопряжения для одной колонки: включите колонку, а затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 12 секунд, чтобы сбросить настройки колонки. После этого можно использовать телефон для обнаружения и установления сопряжения с колонкой.

Переход в режим сопряжения для двух колонок: подключите одну из колонок к телефону и используйте ее в качестве основной колонки. Быстро нажмите на кнопку второй колонки три раза подряд, чтобы индикатор начал мигать синим. Дважды нажмите на кнопку основной колонки, чтобы индикатор начал мигать красным и синим, для включения режима сопряжения TWS для двух колонок. После этого можно использовать телефон для обнаружения и установления сопряжения с двумя колонками.

Переход в режим сопряжения: нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 3 секунд, чтобы включить на колонке Bluetooth. После этого можно использовать телефон для обнаружения и установления сопряжения с колонкой.

Нажмите и удерживайте функциональную кнопку на колонке или скажите «Hi Celia, turn on Bluetooth» («Привет, Celia, включи Bluetooth»), чтобы включить Bluetooth на колонке. Колонка воспроизведет сигнал, означающий, что Bluetooth включен. После этого можно использовать телефон для обнаружения и установления сопряжения с колонкой.

HUAWEI X Gentle Monster Eyewear

Переход в режим сопряжения: поместите очки в зарядный футляр, оставьте его открытым, затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 3–6 секунд, пока внутренний индикатор не замигает белым. После этого можно использовать телефон для обнаружения и установления сопряжения с очками.

HUAWEI X GENTLE MONSTER Eyewear II

Переход в режим сопряжения: включите и поместите очки в зарядный футляр, оставьте его открытым, затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 3–6 секунд, пока внутренний индикатор не замигает белым. После этого можно использовать телефон для обнаружения и установления сопряжения с очками по Bluetooth. Или откройте приложение AI Life и задайте параметры таким образом, чтобы сжатие левой дужки очков инициировало переход в режим сопряжения.

Если по-прежнему не удается обнаружить наушники или колонку, выполните следующие действия.

1. Используйте два телефона, на которых нет записей о сопряжении, для поиска наушников или колонки. Если наушники или колонку не удается обнаружить, возможно, наушники или колонка неисправны.

Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Источник

Knowledge Content

Наушники HUAWEI FreeBuds или FreeLace не подключаются автоматически или не могут повторно подключиться

Если наушники HUAWEI FreeBuds или FreeLace не подключаются автоматически или не могут повторно подключиться после включения, открытия зарядного чехла, когда вы надеваете их или отделяете друг от друга, выполните следующие действия.

Если при использовании TWS-наушников FreeBuds разряжен зарядный чехол, входящий в комплект поставки наушников, или разряжены сами наушники, либо контактные точки на них загрязнены, между чехлом и наушниками будет нарушено нормальное соединение. С помощью ватной палочки аккуратно очистите металлические контакты в чехле и в нижней части корпуса наушников, чтобы обеспечить хороший контакт между наушниками и чехлом. Затем заряжайте наушники в течение не менее 10 минут. Следуйте инструкциям, чтобы почистить беспроводные наушники Huawei.

Если вы используете часы для подключения и наушники не подключаются к ним повторно, это связано с тем, что часы не будут принимать запросы на подключение, когда они подключены к телефону. Чтобы подключиться к наушникам, нажмите на имя наушников на часах.

Если наушники можно подключить, следуйте инструкциям в разделе «Руководство по обновлению ПО наушников», чтобы обновить ПО наушников до последней версии. Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Источник