нажал wps и пропала сеть что делать
Wi-Fi не подключается к Интернету — решение
Десять лет назад большинство устройств, имеющих доступ в Интернет, были подключены по проводу. А сегодня кабелем подключена ну разве что ТВ-приставка или старый системный блок, который жалко выкинуть и используется под файловый сервер. А поэтому, когда Wi-Fi не подключается к Интернету — это уже проблема семейного масштаба! У жены не работает инстаграм, у детей не грузятся мультики. Беда! Иногда это решается за считанные минуты, а в некоторых случаях занимает дни! Я покажу самые распространённые причины почему пропал интернет через Вай-Фай и как исправить ситуацию!
Тупит и глючит роутер
Самая простая ситуация — роутер заглючил и поэтому пропал Интернет по Wi-Fi. Я чаще всего встречаюсь именно с такими случаями. Причём этому «недугу» подвержены модели абсолютно разных производителей — от дешевых до премиальных. Факторы, влияющие на это очень разнообразны: это может быть и брак, может быть и неудачная версия прошивки. Были случаи, когда роутер тупит и глючит вообще по причине большого количества часов наработки — видимо уже от старости высохли конденсаторы и устройство жутко тупит. Что делать?
Перезагрузите маршрутизатор.
Смотрим на индикаторы маршрутизатора
Теперь обратите внимание на лампочки-индикаторы, которые есть на любом обычном маршрутизаторе. Уж три индикатора должны быть всегда — питание Power, подключение к сети провайдера Internet или WAN, и беспроводная сеть Wi-Fi. Нас интересует именно индикатор Интернет-соединения. Вот так он выглядит на разных моделях. Если он вообще не горит или горит красным цветом — листайте инструкцию ниже.
Если же индикатор светится приятным зеленым светом, то значит соединение с сетью провайдера прошло успешно и к Интернету маршрутизатор подключился, но вот почему-то раздать его на подключенные устройства не может. Опять же из своего опыта скажу, что чаще всего это просто глючит роутер. Тогда его надо сбросить к заводским настройкам и затем заново настроить. Для этих целей абсолютно на всех подобных гаджетах есть специальная кнопка Reset, которая позволяет обнулить все выполненные настройки до тех, которых были зашиты в него с завода.
Сброс к заводским параметрам выполнить очень просто. На включенном роутере просто зажмите эту кнопкой скрепкой или спичкой и подождите 5-8 секунд, после чего отпустите. Маршрутизатор должен перезагрузится уже с заводскими настройками.
Бывают проблемы и у провайдера
Если Вы обнаружили, что на Вашем Вай-Фай маршрутизаторе индикаторная лампа Internet горит красным, оранжевым или вообще не горит — это значит, что у Вас проблема с подключением к Вашему провайдеру и ничего удивительного в том, что Wi-Fi работает, а Интернета нет — соединения то нет. Как быть?
Перво-наперво, я бы посоветовал проверить целостность кабеля, приходящего из подъезда, по своей квартире. Если Вы заметили повреждение, то можно будет устранить его самостоятельно, если хватит знаний и опыта, либо вызвать специалиста. Если в квартире повреждений нет — проверьте кабель дальше, то есть до распределительного щитка или ящика. Если и там всё целое — возвращаемся назад и пробуем отсоединить кабель из разъёма WAN на маршрутизаторе и подключить снова.
Эффекта нет? Окей, снова отсоединяем кабель и включаем его в ethernet-порт на своём компьютере или ноутбуке. Вот так:
Далее, надо настроить подключение и попробовать поднять соединение. Если Интернет без роутера прекрасно работает, то надо проверять его настройки. Если не знаете как это сделать — ищите инструкцию для своей модели на нашем сайте. Ежели доступа к глобальной паутине нет и в этом случае — смело звоним провайдеру и оставляем заявку.
Ноутбук подключен к Wi-Fi, а доступа в Интернет нет
Бывают случаи, когда виновником проблем с Вай-Фаем становится операционная система Windows, Linux, macOS и т.п. Я для примера буду рассматривать всем знакомую Windows 10. В ней, если стационарный ПК или ноутбук подключен к Wi-Fi, но Интернет при этом недоступен, то первое, что стоит сделать — это перезагрузиться. Так Вы, опять же, исключите вариант со случайным глюком системы, а так же будет выполнено обновление состояние сетевых протоколов и сбросится кеш.
Если ситуация не изменилась в лучшую сторону, обязательно проверьте, что на другие подключенные устройства роутер раздаёт Интернет без проблем. И только убедившись, что проблема на одном конкретном компьютере, выполняем указанные ниже действия.
Нажимаем кнопку Пуск и выбираем пункт меню Параметры (значок в виде шестеренки). далее надо открыть раздел «Сеть и Интернет» и открываем подраздел Wi-Fi. Тут нужно найти ссылочку «Настройка параметров адаптера» и кликнуть на неё, чтобы открылся список сетевых подключений Windows 10:
Находим подключение, именуемое «Беспроводная сеть» и кликаем по нему правой кнопкой мыши, чтобы появилось меню. Выбираем пункт «Свойства». Откроется окно, где надо выбрать пункт Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4). Кликаем на нём дважды и появляется окно со свойствами протокола, где надо поставить галочки «Получить IP адрес автоматически» и «Получить IP-адрес DNS автоматически», если они не установлены. Нажимаем на OK, чтобы применить изменения. Проверяем — доступен доступ на сайты или нет.
Если и это не помогло, то пришло время кардинальных действий. Мы выполним сброс сетевых настроек ноутбука или ПК. Для этого там же, в параметрах «Сеть и Интернет» открываем подраздел Состояние.
Прокручиваем страничку до самого конца — нам нужна ссылка Сброс сети. Кликаем на неё и переходим вот сюда:
Здесь надо просто нажать на кнопку «Сбросить сейчас». Остаётся только дождаться, пока ОС Виндовс выполнит все необходимые операции и перезагрузит компьютера. Дальше надо будет снова подключиться к нужной сети Wi-Fi и проверить выход в Интернет.
Что мы сделали? Функция Сброс сети в Windows 10 выполняет удаление установленных сетевых адаптеров и их установку заново. Но если она не помогла, то скорее всего проблема аппаратная и переустановка драйверов здесь толк иметь не будет. То есть придётся тащить комп в сервис.
Телефон на Android и WiFi без доступа к интернету
Рассмотрим ещё один вариант развития событий, когда по какой то причине телефон перестал выходить в Интернет через беспроводную сеть и один конкретный Android-смартфон пишет, что Wi-Fi без доступа к Интернету. При этом все остальные устройства работают отлично и проблем не испытывают.
Первое, что стоит сделать — это удалить сохранённую сеть и подключится к ней заново. Для этого открываем настройки Андроида и в разделе Беспроводные сети открываем свойства нужной сети и удаляем её. После чего надо снова к ней подключиться и проверить доступ к сайтам.
Если предыдущая процедура не помогла, тогда пробуем полностью переустановить сеть на своём телефоне. Для этого на последних версиях Android (в частности на смартфонах Samsung, Alcatel, Oppo, Vivo) есть специальный подраздел в настройках. Я буду рассматривать на примере оболочки MIUI от Xiaomi. Здесь надо открыть дополнительные настройки системы и выбрать пункт «Сбросить сетевые настройки»:
Переходим в следующее меню, где нас предупреждают, что будут сброшены все сетевые настройки как для Wi-Fi, так и для Bluetooth, и для Мобильного Интернета. Соглашаемся и нажимаем на кнопку «Сбросить настройки»:
Операционная система Android ещё раз спросит уверены ли мы, что хотим выполнить сброс параметров. Соглашаемся и нажимаем на кнопку «ОК».
Теперь надо дождаться, пока телефон выполнит все нужные действия и перезагрузится. Дальше нужно будет снова подключиться к нужной сети Вай-Фай и проверить есть доступ в Интернет или нет. Как правило, это помогает чаще всего.
Если не помогло, то стоит попробовать выполнить полный сброс настроек смартфона. И уже если даже такое действие не поможет — тогда уже остаётся только нести его в сервис!
Случайно нажали RESET и настройки на роутере сбросились?
Случайно нажали RESET и настройки на роутере сбросились? – Не беда, устраним проблему в пару кликов с помощью наших инструкций. С появлением такого устройства, как роутер, многие пользователи сети Интернет открыли для себя новые горизонты и возможности. Еще бы — теперь провода не нужны, а с одной точки можно получать Интернет на различные устройства. Однако возник ряд чисто технических проблем. Порой настроенное устройство, только что работавшее, как часы, отказывается выполнять свои функции. В чем дело? То сеть пропадет, то установки сбиваются. Может, оно сломалось? Может быть. Но, как правило, все бывает гораздо проще. Об этом ниже.
Случайное нажатие RESET
Отдельная категория случаев — случайное нажатие пользователем кнопки перезагрузки (reset). В данной ситуации параметры роутера автоматически возвращаются к значениям, которые задал завод-изготовитель. Некоторые производители роутеров учли это обстоятельство, и конструктивно усложнили случайное нажатие, «утопив» reset в корпус устройства. Однако у некоторых моделей наблюдается и далеко не самое лучшее конструктивное решение — объединение функций reset и активация WPS на одной кнопке или клавише.
Наличие функции reset является весьма полезным, так как в любой момент при появлении сбоев и некачественной, как правило, самостоятельной, настройке Вашего роутера, можно вернуть его в то состояние, какое он имел при извлечении из заводской упаковочной коробки.
Что делать?
Без всякого сомнения, если на Вашем роутере сбросились настройки, его придется настраивать заново. Сделать это не так уж и сложно. Делается это примерно так:
– входите в панель управления;
– устанавливаете значения параметров;
– совершаете иные действия согласно инструкции.
Если возникнут проблемы со входом в панель управления роутером, ознакомьтесь со статьями инструкциями: вход в роутер по 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
Вся информация, касающаяся настройки роутера практически любого производителя, есть на сайте. Необходимо просто выбрать модель из предложенного списка, предварительно нажав пункт Настройка роутера, содержащийся в верхнем меню. Ввиду того, что у разных изготовителей панель управления зачастую одна и та же, при отсутствии именно Вашего устройства Вы можете воспользоваться инструкцией для настройки схожей модели той же фирмы.
Бывает, что трудно понять, сбросились ли настройки роутера или нет. Эта ситуация происходит, когда в помещении работают несколько роутеров. Очевидно, определить то, что установки сбились, можно по отсутствию интересующей Вас сети в списке доступных на включенном компьютере, смартфоне или планшете. Эта сеть будет присутствовать, но с другим названием (если имело место его изменение).
Регулярный сброс настроек говорит о наличии какой-либо неисправности устройства, вследствие чего его нужно либо отремонтировать (желательно в мастерской, так как устройство достаточно технически сложное для ремонта не специалистом), либо заменить на исправное.
И самый полезный совет в данной ситуации — не нажимать кнопку reset без необходимости.
Дипломированный специалист по безопасности компьютерных сетей. Навыки маршрутизации, создание сложных схем покрытия сетью, в том числе бесшовный Wi-Fi.
Нажал wps и пропала сеть что делать
теперь думаю, оказывается так модюжно с любого телефона, подключённого удалить сеть Wi-Fi.
надо было смотреть куда нажимать.
Ну там именно это и было. Нажать на wps. Я может и идиот, но от резета, по моему сеть обычно не слетает в нуль.
comoca, WPS кнопочка открыто находится. А ресет скрыт. у меня допустим надо иголочкой нажимать
comoca, Reset это и есть сброс всех настроек на заводские
У этого роутера тп линк 4300, есть сзади кнопка отключения питания. Я назвал ее ошибочно может быть резетом. Сейчас на работе и не могу проверить. Очень часто когда интернет пропадал, я пользовался этой кнопкой. А моя сеть пропала к меня только вчера.
comoca, странный у тебя роутер
там одна кнопка WPS/Reset
Ну так и получается. Получается я сделал сброс, когда нажимал на эту wps/reset. Наверное надо было инструкцию прочитать, да где её найдешь. Тоже был уверен, что reset делается иголкой в малюсенькую дырку.
Ага, WPS/Reset очень часто совмещают, короткое нажатие WPS, длинное сброс
Очень неудобное решение, поэтому на своем роутере WPS вообще не использую. Когда буду брать новый, а это сделать придется скоро, так как старый не поддерживает IPTV, обязательно обращу на это внимание, чтобы сброс был иголочкой в дырку, иначе домашние нечаянно сделают роутеру сброс и по закону подлости, обязательно когда я в отъезде
Это ещё что.
Бывают и с двумя резетами. =)
Уу это печальный роутер, ловит только в метрах 10, да и глючит постоянно.
Никогда не понимал эту кнопочку
Неужели так сложно набрать пароль?
Открою вам тайну, чтоб настроить роутер, необязательно искать сетевой кабель и подключать его к компу, можно сделать это с телефона, подключившись к дефолтной вайфай сети.
ИО, не со всеми роутерами такое прокатит.
ну если только в роутере по-умолчанию запрещено редактировать настройки с вафли.
Как включить WPS на роутере
Кнопка WPS Wi-Fi Protected Setup позволяет включать беспроводную сеть вайфай. Разобраться с подключением сможет даже человек, который не очень разбирается в подобных вопросах. Это также обеспечивает безопасное включение функции. Давайте разберемся, как можно включить WPS.
Включение WPS на роутере
WPS – клавиша, которая позволяет включать беспроводной вайфай. Она облегчает метод включения, ведь обычно для подключения приходится выполнять некоторые программные шаги, а благодаря кнопке, нам нужно только подождать 2 минуты, пока наладится связь между устройствами.
Благодаря этому пользоваться сетью становится проще и безопаснее. Но не на всех маршрутизаторах есть эта кнопка. Но это не значит, что они не поддерживают эту функцию. Просто необходимо сделать соответствующие шаги, непосредственно в системе.
Какие могут возникнуть трудности
Обычно трудностей не возникает. Но вайфай может работать с помехами при плохой погоде. Часто на его работу влияет сильный ветер, дождь или молния. Если же погодные условия хорошие, а беспроводная связь все равно не работает, возможно, одно из устройств (маршрутизатор или компьютер) повреждены или на них сбиты настройки. Лучше обратится в сервисный центр.
Пошаговое включение WPS на роутере
Процесс настройки очень простой. Нужно только найти кнопку WPS на роутере и нажать на нее. Это включит беспроводную связь, потребуется некоторые время на обнаружение устройств. Существует два способа подключения:
Аппаратное подключение
На маршрутизаторе должна быть кнопка WPS (может называться QSS). Нажимаем на эту кнопку и держим ее 5 секунд.
Внимание! Во многих моделях эта кнопка также отвечает за настройки системы. И если держать ее более 5 секунд, они могут быть сброшены до заводских. Находится кнопка на нижней панели устройства. После нажатия кнопки требуется подождать около 2-х минут, пока настроится связь между устройствами.
Идентификационное имя сети останется прежним, а пароль для подсоединения с сети изменится, он генерируется случайно.
Программное подключение
У некоторых устройств нет кнопки WPS на корпусе, но в то же время они способны поддерживать функцию Wi-Fi Protected Setup. Это значит, что нам нужно осуществить настройку вручную. На этикетке (она находится на нижнем корпусе устройства) должен быть Pin-код. Запоминаем его. Если наклейка повреждена, можно зайти в веб-интерфейс устройства и найти его там. Ищем на компьютере значок, отвечающий за беспроводную сеть. Нажимаем на него. Мы увидим список всех доступных сетей. Выбираем наш маршрутизатор и нажимаем на «Подключение».
Это запустит мастер подключений. Именно здесь и потребуется ввести Pin-код. Нажимаем Далее. Ждем, пока компьютер подключится к беспроводной сети. Если на компьютере нет первичных настроек, после ввода кода, у нас откроется окно для настройки Wi-Fi. Указываем SSID, шифрование и ключ-пароль. Последний записываем, поскольку он будет нужен в процессе подключения других устройств к этой сети.
Кнопка WPS действительно упрощает подключение к беспроводной сети. Теперь для подключения достаточно нажать ее, и подождать 2 минуты. А еще это делает процесс подключения безопаснее.
Что делать, если у вас пропадает доступ в интернет?
Одна из самых популярных проблем, с которой могут столкнуться пользователи Интернет – это разрывы связи. В этой статье вы сможете разобраться в ней и понять причину разрывов, а наши рекомендации помогут в её решении.
Начнём разбираться по шагам:
Вы работаете по Wi-Fi в интернете, смотрите видео, или играете в онлайн игры, листаете соц. сети, или общаетесь в мессенджере. И тут у вас пропадает связь? Если так, то первое, что надо проверить, это значок Wi-Fi. Что он вам показывает?
Самое распространённое: значок показывает, что Wi-Fi соединение есть, но «без доступа к интернет». Восклицательный знак \ жёлтый треугольник. Тоже самое будет при кабельном подключении.
Если у вас так, то переходим на ШАГ 2
Соединение по Wi-Fi пропало, на значке Wi-Fi «звёздочка». На смартфоне значок Wi-Fi пропал:
При этом сеть Ваша сеть Wi-Fi пропала из списка, а другие соседские сети есть?
Если да, то сразу переходим на Шаг 5.
Мы выяснили, что соединение по Wi-Fi\LAN остаётся, но «без доступа к интернет».
Теперь нам надо проверить индикацию роутера. Смотрим на индикатор «Планета».
Если индикатор «Планета» не горит вообще (или гаснет в момент проблемы\ не путать с миганием), значит вероятно у вас проблема с кабелем провайдера.
Либо кабель оператора не туда подключен, либо с ним проблема.
Проверьте, что кабель подключен в порт WAN (INTERNET) синего цвета.
Переткните кабель ещё раз как следует, до характерного щелчка. Если всё равно индикатор не горит, или периодически гаснет, срочно звоните провайдеру, и говорите, что у вас по кабелю нет сигнала («сетевой кабель не подключен»).
Если интернет пропадает, то на современных роутерах планета становится оранжевой:
Если у вас в момент проблемы горит оранжевым, переходим на следующий ШАГ.
Пришло время зайти в настройки роутера.
Мы рекомендуем Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer.
В адресной строке (не в поиске, а именно в строке адреса)
Или просто переходим по ссылке:
Для стареньких роутеров, если не открывается, попробуйте
В открывшемся меню вводим имя пользователя и пароль. На заводских настройках
Если стандартные admin\admin не подходят, значит вы на роутере ранее меняли эта данные на свои. Если эта данные найти не представляется возможным, в этом случае придётся полностью сбрасывать настройки на заводские. Перед сбросом настройки обязательно убедитесь, что вы знаете все ваши данные по договору с оператором связи (тип подключения, логин, пароль и т.д.).
ⓘ Не получается войти в веб-интерфейс управления? Перейдите сюда.
После этого откроется меню настройки роутера.
Классически Бирюзовый интерфейс (или старый зелёный):
Заходим слева Сеть – WAN
Если Новый синий\голубой интерфейс:
Смотрим Тип подключения и Интернет IP-адрес.
Если ваш провайдер Билайн, то этот оператор мог перевести вас на новый тип подключения и по какой-то причине не проинформировать вас об этом. Тогда это будет выглядеть так:
В этом случае меняем L2TP/L2TP Россия на Динамич. Ip:
Для всех провайдеров:
Если в момент проблемы в меню Состояние (Статус) – таблица WAN (Интернет) вы видите там ip: 0.0.0.0
Значит роутер теряет связь с провайдером. В большинстве случаев в таких ситуациях проблема на стороне провайдера. В этом случае обязательно нужно проверить работу интернет без роутера. Для этого выключаете роутер, подключаете кабель провайдера напрямую в ПК, или ноутбук.
Поработать в таком состоянии нужно как минимум в три раза больше, чем время обрыва через роутер.
Например: через роутер соединение стабильно разрывается раз в час, значит без роутера надо проверять минимум три часа подряд.
Как проверять интернет: надо максимально нагрузить канал связи. Включаем видео Youtube в максимальном качестве, запускаем торрент с большим количеством раздающих, запускаем IPTV (если оно есть) и т.д.
Если в процессе такой проверки наблюдаются проблемы с интернет: скорость не соответствует заявленной по договору, или интернет разорвался так же, или просто перестали открываться страницы, в этом случае незамедлительно звоним провайдеру, сообщаем специалисту провайдера, что интернет пропадает напрямую, без роутера. Вам нужно добиться от провайдера, чтобы они выяснили причину проблемы и устранили её. Даже если провайдер говорит «у нас всё хорошо», нужно понимать, что всё хорошо должно быть именно у вас. Добейтесь стабильной и качественной работы напрямую, без роутера. Только так вы сможете доказать свою правоту без лишних для вас финансовых трат.
Приступать к этому шагу следует только после проверки напрямую на шаге 3.
Если вы подключили кабель напрямую, без роутера, долго тестировали канал и при этом Интернет работал стабильно, без сбоев, в этом случае вы подключаете роутер обратно, дожидаетесь следующего разрыва связи и опять заходите в его интерфейс настройки (http://192.168.0.1/)
Открываем нижнее меню – Системные Инструменты – подменю «Системный журнал»
Нажимаем кнопку «Сохранить журнал»
Полученный файл сохраняем себе на компьютере и отправляем его с подробным описанием нам на адрес электронной почты: support.ru@tp-link.com
Примечание: только для пользователей на территории Российской Федерации.
В письме укажите модель устройства, его аппаратную версию, название провайдера и подробно опишите, при каких обстоятельствах и как часто возникают разрывы связи.
Специалисты нашей поддержки внимательно изучат технические данные журнала и дадут рекомендации по роутеру.
Если у вас физически пропадает Wi-Fi сеть из списка сетей, пожалуйста проверьте следующие важные вещи:
— Проверьте, не перегревается ли у вас роутер. Роутер имеет пассивную систему охлаждения. Это значит, что он должен быть установлен в прохладном вентилируемом месте. Категорически запрещено ставить роутер рядом с системами центрального отопления, на системный блок компьютера, а так же захламлять роутер вещями.
— Проверьте уровень сигнала сети роутера. Если сигнал от роутера слабый, сеть может периодически пропадать. Чтобы улучшить покрытие Wi-Fi, роутер рекомендуется размещать в открытом пространстве антеннами вверх. Категорически запрещено ставить роутер в шкафы и трюмо, очень высоко под потолок, либо наоборот очень низко к полу. Это существенно снизит радиус покрытия. Оптимальным местом будет установка роутера в средней точки квартиры. Например в коридоре между комнатами.
— Проверьте каким блоком питания вы запитали роутер. Мы рекомендуем использовать родной блок питания, либо блок питания с аналогичными параметрами питания (Вольт и Ампер).
Если все эти действия не принесли нужного эффекта, и сеть wifi периодически пропадает, следует обратиться в сервисный центр в том случае, если устройство ещё на гарантии.
Подробнее узнать о гарантийной политике TP-LINK вы можете по ссылке.