не могу зайти на сайт ржд в личный кабинет что делать
Инструкции по восстановлению и изменению логина и пароля от личного кабинета на сайте РЖД
ОАО «Российские железные дороги» (далее – РЖД) – это крупнейшая транспортная компания страны, в ведении которой находятся железнодорожные пути. Но наряду с обычным способом покупки билетов по маршруту, есть и другой – покупка в сети через личный кабинет на сайте РЖД. Однако часто пользователи теряют свои персональные данные для входа в кабинет, и их интересует, как восстановить свой логин и пароль на РЖД. Об этом и пойдёт речь в данной публикации.
Регистрация и вход в РЖД
Чтобы иметь возможность приобрести билет онлайн, необходимо первым делом пройти регистрацию на сайте (http://www.rzd.ru). Для этого достаточно перейти на указанный сайт и кликнуть на кнопку «Регистрация». После этого будет открыта страничка, где нужно будет ввести свои уникальные логин и пароль.
Важно! Прежде чем подтверждать регистрацию, требуется ознакомиться с политикой обработки персональной информации. Данный факт нужно будет подтвердить при регистрации.
После подтверждения регистрации на указанный адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой активации аккаунта. Только после перехода по ней можно будет воспользоваться аккаунтом в полной мере.
Изменение пароля
В некоторых случаях возникает необходимость сменить пароль на сайте. Это может возникнуть, к примеру, если электронную почту взломали, и персональная информация стала уязвимой для мошенников.
Порядок действий при этом прост:
Используемые персональные данные лучше всего записать, чтобы предотвратить их потерю. Полагаться исключительно на свою память не стоит, поскольку, забыв даже один символ, войти в кабинет будет невозможно.
Если же потеря персональной информации всё же произошла, то стоит прибегнуть к процедуре восстановления.
Инструкция по восстановлению пароля на сайте РЖД
Чтобы восстановить код для входа в личный кабинет на сайте РЖД, необходимо следовать простой инструкции:
Ссылка действительна только сутки, а письмо, ее содержащее, может попасть в папку «Спам».
Стоит отметить, что новый пароль, сформированный системой, может быть неудобным для пользователя. В этом случае стоит прибегнуть к процедуре его изменения, описанной в разделе выше.
При входе на сайт может возникнуть ситуация, когда будет отказано в доступе, хотя пользователем точно введены правильные логин и пароль. В этой ситуации стоит попробовать войти в кабинет из другого браузера. Google Chrome при входе в кабинет часто даёт сбой. Если же это не помогло, а восстановление также не сработало, то выход остаётся один – регистрировать новый личный кабинет.
Восстановление логина
Проблема с логином решается исключительно радикальным методом – регистрируется новый аккаунт на сайте. К сожалению, если утерян логин, решить проблему можно только таким образом. Есть вариант обратиться в службу поддержки сайта, чтобы попытаться совместно решить возникшую проблему. Особенно это имеет смысл сделать, если доступ в личный кабинет был утерян в силу взлома и похищения личной персональной информации.
Инструкция по восстановлению логина и пароля «РЖД Бонус»
«РЖД Бонус» – это программа лояльности для пассажиров, пользующихся услугами железнодорожного транспорта, которая позволяет накопить и использовать баллы для получения скидок на билеты.
Для того чтобы участвовать в программе, нужно также пройти регистрацию на сайте (https://rzd-bonus.ru/index.html). Сделав это, нужно будет на сайте авторизоваться, используя свои логин и пароль. После этого все возможности программы станут доступны для клиента.
К сожалению, нередко бывает, что свои персональные данные пользователь теряет. В таком случае нужно восстановить логин и пароль «РЖД Бонус». Проблема с логином решается радикально – нужно обращаться в службу поддержки или просто регистрировать новый кабинет.
С паролем всё обстоит чуть проще, поскольку его можно восстановить. Для этого нужно следовать следующему плану:
Новый код лучше всего будет записать, чтобы элементарно его не забыть.
Компьютерная грамотность с Надеждой
Заполняем пробелы — расширяем горизонты!
Приобрести билет по РЖД Бонусу не получится, если пароль заковыристый или забытый
Накопить баллы в программе РЖД Бонус непросто для обычных пассажиров. И вот, когда наконец-то соберешь необходимое количество баллов для бесплатного приобретения билета, вдруг выясняется, что нет возможности это сделать. Причина банально простая, выдается сообщение: «Неверно введен логин или пароль».
Самый «прикольный» момент у меня состоял в том, что сначала я без проблем зашла в личный кабинет РЖД Бонус, в котором проверила, что есть столько баллов, сколько нужно для «покупки» билета за баллы. Затем пошла оформлять бонусный билет, но меня туда даже не пустили.
Выявление проблемы с паролем РЖД Бонус
Оформление билета за бонусы теперь возможно только на сайте РЖД, но там для этого нужно ввести логин и пароль – те же самые, что и для сайта РЖД Бонус. Именно так я и делала: вводила такие же логин и пароль, но раз десять получила одно и то же сообщение: неверно введен логин или пароль. Почему же неверно, если я только что без проблем с этими же логином и паролем заходила в личный кабинет РЖД Бонуса?
Как тут не вспомнить крылатую фразу Энштейна о человеческой натуре: «Безумие — делать одно и то же, и каждый раз ожидать иного результата». Чтобы делать что-то иное, кроме неудачных попыток верно ввести логин и пароль:
1) я попробовала зайти через другой браузер,
2) перезагрузила компьютер,
3) зашла сначала в личный кабинет на сайте РЖД, а потом уже попробовала ввести там логин и пароль РЖД Бонуса,
но, увы, получала все тот же ответ: неверный логин или пароль.
Взглянув «под микроскопом» на свой пароль, увидела, что он содержит как минимум два заковыристых символа: знак меньше «
Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Не могу зайти на сайт ржд в личный кабинет что делать
Алексей, если забыли пароль, то восстановление доступа происходит по этапам, каждый из которых зависит друг от друга.
1. Адрес электронной почты. Обязательно нужно вспомнить адрес электронной почты, который использовался при регистрации. Если Вы адреса не помните, доступ не восстановить и придётся создавать новую регистрацию с другим адресом.
2. Восстановление ЛОГИНА. Пройдите по ссылке https://rzd.ru/selfcare/pwdRemind/ru и в форме заполните только поле адреса, куда впишите адрес почты из п.1. Если адрес написан без ошибок и действующий, то Вам придёт письмо «Напоминание логина на http://rzd.ru» в котором будет Логин, ассоциированный с этим почтовым адресом. Запомните его.
3. Получение нового ПАРОЛЯ. Снова возвращаемся на страничку https://rzd.ru/selfcare/pwdRemind/ru, вводим в форму адрес почты из п.1 и логин из п.2. Вам придёт на почту письмо «Восстановление пароля на http://rzd.ru» в котором будет ссылка на страницу, которая содержит сгенерированный для Вас новый пароль. Зайдите по этой ссылке и запомните новый пароль (в самом конце страницы). Обратите внимание, что ссылка одноразовая, если вы ещё раз зайдёте по ней, пароля уже видно не будет.
Таким образом у Вас будет логин и новый пароль. Используйте их как для входа на сайт РЖД, так и в TicketNow.
Часто задаваемые вопросы
Электронная регистрация выполняется при отсутствии у поезда и вагона информации: «Поезд без электронной регистрации. Внимание: Необходимо получить билет в кассе на территории России».
Электронная регистрация доступна при оформлении электронного билета на проезд от любой станции, расположенной на всем пути следования поезда.
Для посадки в поезд на всем маршруте следования пассажиру достаточно предъявить проводнику вагона электронный билет (посадочный купон), распечатанный на бумаге (формат А4) или его изображение на экране мобильного устройства, а также документ, удостоверяющий личность пассажира, указанный в электронном билете.
На поезда АО «ФПК» внутригосударственного сообщения для посадки в поезд достаточно предъявить проводнику вагона документ, удостоверяющий личность пассажира, указанный в электронном билете.
В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21.08.2012 г. №322 контрольный купон является документом строгой отчетности и применяется для осуществления расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.
Электронная регистрация выполняется:
Отказаться от электронной регистрации можно не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования:
звонок бесплатный для всех регионов РФ
по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи
для вопросов, связанных с электронными билетами
Железные дороги в вашем телефоне
Мы используем cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта и сбора статистики. Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с нашей Политикой использования cookie-файлов.
РЖД не работает сегодня?
Узнайте, работает ли РЖД в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
РЖД сбои за последние 24 часа
Не работает РЖД?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы РЖД
Что делать, если сайт RZD.RU недоступен?
Если RZD.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум РЖД
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте rzd.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Сюзанна • 22 часов назад # 23 ноября 2021
Не работает приложение. Пишет нет соединения с интернетом, бред, идеальный сигнал вай фай.
Дмитрий • 5 дней назад # 19 ноября 2021
Не могу сутки зайти на РЖД сайт,чтобы билет купить, говнище какие то те,кто этот сайт разработал,не могут по человеческих сделать что что
Антон • 5 дней назад # 19 ноября 2021
Не могу на сайт весь день зайти со смартфона
Гость • 37 дней назад # 18 октября 2021
Приложение не грузит, пишет нет соединения с интернетом, либо непредвиденная ошибка попробуйте позже
Вася • 37 дней назад # 18 октября 2021
Павел • 37 дней назад #
Не удается купить билет в приложении уже долгое время.
Оксана • 41 дней назад #
Светлана • 43 дней назад #
Виден только ввод населенных пунктов и дата отправления. При переходе на страницу подбор поездов, выдаёт ошибку
Игорь • 43 дней назад #
Работает только начальная страница. Все переходы с нее (ввод городов и просмотр билетов, вход в ЛК) не работают.
Гость • 43 дней назад #
гость • 45 дней назад #
проблемы со входом. ввожу защитный код, а он не считывается, постоянно всплывает «неверно введен код»
Гость • 48 дней назад #
Сутки не могу войти на сайт.
Люция • 49 дней назад #
Не могу даже зайти на сайт. целый день
эльвира • 50 дней назад #
У меня уже 5 страниц. и ни в одну не заходит, пишется, что неправильный код с картинки. хотя все правильно. не работает. все ужасно.
Гость • 55 дней назад #
Гость • 56 дней назад #
Алексей Е. • 58 дней назад #
Ирина • 61 дней назад #
Екатерина • 67 дней назад #
Невозможно войти: каждый раз «некорректное имя или пароль», уже не первый дннь
Алексей • 70 дней назад #
Страница rzd.ru не загружается.
Гость • 70 дней назад #
Сайт не грузится, хотя интернет есть
Юлия • 71 дней назад #
Я думала только у меня
Сергей • 75 дней назад #
не открывается сайт
Гость • 81 дней назад #
Оказывается, это длится уже полгода? Сознательные действия организованной группы лиц по предварительному сговору с материальным ущербом в особо крупном размере?
Гость • 82 дней назад #
Сайт упорно тупит сегодня
Ирина • 84 дней назад #
Не проходит оплата не приходит вообще одноразовый пароль
Наталья • 85 дней назад #
Приложение не видит моего логин пароля
111 • 86 дней назад #
******, когда нормальный сайт сделаете?
Кевин • 87 дней назад #
Иван • 87 дней назад #
Не могу зайти со смартфона, вчера и сегодня, 28 и 29 августа 2021 года
Егор • 94 дней назад #
Дмитрий • 109 дней назад #
екатерина • 113 дней назад #
проблемы со входом
Гость • 115 дней назад #
Сервис временно недоступен
На электричку билет не купить. 31.07 20:10
Марина • 116 дней назад #
Наталья • 118 дней назад #
Что же за хрень с сайтом, то открывается, то нет, ничего нельзя купить без нервов, какой же тухляк вечный.
Наталья • 118 дней назад #
Почему не работает сайт.
Клиент РЖД • 124 дней назад #
Когда заработает сайт. Что за безобразие.
Наталья • 139 дней назад #
не могу войти ни откуда!
Ева • 140 дней назад #
Вообще не могу зайти второй день. С разных браузеров причем, проблема не в пользователях, а в этом дебильном сайте
Гость • 153 дней назад #
не могу купить билет, вылетает при оформлении заказа
гость • 156 дней назад #
сайти не работает не могу авторизоваться
Лариса • 156 дней назад #
Мобильное приложение расписание электричек не открывается с утра 21.06.2021
Алисс • 163 дней назад #
Гость • 182 дней назад #
Не могу зайти на сайт. «Произошла непредвиденная ошибка» уже второй день пишет.
гость • 183 дней назад #
перестал работать когда сдала билеты. щас денег даже не вернули и сайт не грузит, *****ы
Белозеров • 183 дней назад #
Сергей • 183 дней назад #
Если у РЖД 3 дня нельзя купить билеты, то что тогда работает?
Галина • 184 дней назад #
XXX • 185 дней назад #
Нет соединения от слова совсем. Главная страница открывается с «секретной: ссылки, но ни одна функция не работает-ни купить билет, ни посмотреть информацию о поездах-нет соединения ни с одного браузера, десктопа, ВПН, телефона, айпада, ноутбука, разных интернет провайдеров.
Гость • 185 дней назад #
У МЕНЯ САЙТ НЕ РАБОТАЕТ УЖЕ 2,5 НЕДЕЛИ. НАХОЖУСЬ НА ТЕРРИТОРИИ ВЕЛИКОБРИТАНИИ И ИХ НОВАЯ ВЕРСИЯ НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ. ВСЕ ВРЕМЯ ОДНА И ТА ЖЕ ОШИБКА. СОТРУДНИКИ ТУПО ПИШУТ ОТКРОЙТЕ В ДРУГОМ БРАУЗЕРЕ, ИЛИ ПОЧИСТИТЕ КЕШ.
This site can’t be reachedpass.rzd.ru took too long to respond.
Try:
Checking the connection
Checking the proxy and the firewall
Running Windows Network Diagnostics
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Мурка • 186 дней назад #
Уже неделю не могу ни на сайт ни в приложение зайти для поиска билетов. Достали!
Макс • 187 дней назад #
Невозможно зайти на сайт
Галина • 187 дней назад #
Нас кто нибудь слышит??
111 • 187 дней назад #
Сайт не открывается
Натали • 188 дней назад #
сайт не работает уже час
Юрий • 189 дней назад #
Сайт РЖД не работает! В мобильном приложении тоже! Плохо!(((
Марина • 191 дней назад #
тоже гость • 192 дней назад #
сегодня сайт ржд был недоступен
Гость • 193 дней назад #
Тим • 194 дней назад #
Уже второй день сайт не загружается ни с одного приложения. В чем причина не понятно.
Татьяна • 194 дней назад #
сайт не грузится ни на пк, ни на мобиле
Татьяна • 195 дней назад #
Юлия • 195 дней назад #
Пропали все сохраненные пассажиры из личного кабинета. При бронировании билетов пришлось отказаться от услуги. ненадежно все у Вас. зайти на сайт с телефона невозможно, не грузит бронь.
Гость • 197 дней назад #
Марина Д • 198 дней назад #
Здравствуйте, что за проблема с кодом подтверждения? Вроде всего 6 цифр, а все время выходит указано не верно.
Потом увидела какие-то там знаки еще есть, со знаками эти цифры начала писать все равно не верно. Я приложение РЖД скачала, думала там хоть будет по-другому, но твою дивизию и там то же самое. Опять проблема с кодом подтверждения. Так как мне зарегистрироваться, чтобы купить билет?
Вера • 198 дней назад #
Вторые сутки не могу зайти в личный кабинет ни с одного браузера ни через смартфон, ни через ноутбук через модем. Отвратительный сервис. Мало того, что билеты за 45 часов пути стоят, как авиаперелет, так еще и столько танцев с бубном, чтобы купить билет.
Валерий • 200 дней назад #
Привет. На сайт не возможно зайти. И днем и ночью одна история. 7 мая и 8 мая вечером, ночью, рано утром Не Работает!?
анн • 202 дней назад #
ошибки везде, что на сайте выбрасывает из профиля при покупке билета, что в приложении выдает ошибку, когда добавляешь номер карты ржд бонус
Гость • 203 дней назад #
На протяжении 2-х часов не получается окончательно оформить билет. Списывает деньги и вылетает ошибка сайта.
Гуля • 209 дней назад #
Не могу зайти. Пишет неизвестная ошибка
Гость • 210 дней назад #
РЖД-позор стране! Нет соединения с сервером для покупки билета. От слова совсем. Уже 2 (!!) месяца. Те, кто сидят на стульях и отвечают на письма, также крайне некомпетентны. Я писал 12 раз, прилагал скрины, итд, эти хомячки благодарили за вопросы и писали откровенный бред, который был от балды и не относился к решению проблемы. РЖД-днище. Самых тупых набрали, очевидно.
Гости • 210 дней назад #
Я через новую версию сайта смог купить билет. Пол дня пытался с старого.
Гости • 211 дней назад #
Гость • 211 дней назад #
При оплате пишет «Не удается получить доступ к сайту» РЖД ДНО. Деньги вернули кстати мое сообщение ниже было. Я надеюсь вся система не работает ато мы тут через сайт а люди через кассы покупают. ))
Инна • 211 дней назад #
Гость • 211 дней назад #
восемь раз пытался оплатить билет. не получалось. получилось деньги списали а билета нет )))))
Галина • 214 дней назад #
У меня тоже пишет,что нет интернета, и время ожидания.
RZD sucks • 214 дней назад #
РЖД пишет, что у них всё работает, и что раз у нас не работает-это не их проблемы.
Альбина • 215 дней назад #
Официально ответ кто то собирается дать? Или мы все здесь НИ О ЧЕМ?
Альбина • 215 дней назад #
Кошмар просто! Все для пассажиров-и это РЖД? Невозможно посмотреть поезда а не только приобрести билет. Что происходит?
Ездок, блин • 215 дней назад #
не работает ни старая, ни новая, ни мобильная версия сайта
Гость • 215 дней назад #
Нет доступа к сайту
Оксана • 215 дней назад #
Евгений • 215 дней назад #
При регистрации на сайте не приходит письмо на электронную почту. Почему.
Гость • 215 дней назад #
сайт не работает проблемы на узле( Central Switching Station of Ministry Railway Transport)
Гость • 217 дней назад #
После безуспешных попыток открыть сайт в течении 2 месяцев, и получить помощь от РЖД по телефонным звонкам и переписке, мне был дан ответ, что сайта у РЖД не будет и покупать билеты нужно либо в кассе, либо по телефону (что практически также нереально, как и покупка с сайта-мне не удалось).
Гость • 217 дней назад #
При обращении в РЖД и жалобе, что сайт вообще не работает (ни новый, ни старый), «поддержка» также тупит. Уже появились клоны, якобы официальный РЖД и картинки стырены с официального, так что будьте бдительны и не попадитесь на удочку мошенников-деньги могут списать, а билета РЖД не будет. Вообще в шоке от РЖД, хотя, что ожидать от государственной конторы, где в офисах сидят криворукие чьи то родственники.
Guest • 218 дней назад #
Вообще не грузится-ни с разных браузеров/девайсов, ни с ВПН, ни с чем другим-сайт сдох. Открывается бесполезный для покупки билетов Бонус РЖД, где так же не грузится функция купить билет. Турцию закрыли для хомячков, самолёты в Аэрофлоте опасные, сайт РЖД сдох. Сверхдержава воистину не воскресла.
Kat • 218 дней назад #
Летайте самолётами Аэрофлота на Сухих супеджетах, видимо. Вообще уровень Северной Кореи, программистами, видимо, чьи-то родственники работают. Значит, не поедем! Позорище РЖД!
Никита • 218 дней назад #
Сайт не работает: не возможно зайти.
Пишет «Произошла неизвестная ошибка».
Сменил пароль. Всё равно тоже самое
Краснов Анатолий • 219 дней назад #
Не работает. От слова совсем
Гость • 219 дней назад #
Оно не просто глючит, оно вообще не работает.
Пассажир несостоявшийся • 220 дней назад #
Надежда • 220 дней назад #
Я с 05.04 не могу зайти на сайт новой и старой версии: Не удается получит доступ(((. Заходила с Оперы и Гугл Хром- обновленные версии. Но увы не помогает. А вот на сайт ржд профиль, захожу без проблем, но купить билеты не могу.Кто-то знает, как решить проблему. Тех. поддержка тупит((((.
Татьяна • 221 дней назад #
Все время выходит эта картинка.
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Превышено время ожидания ответа от сайта www.rzd.ru.
Попробуйте сделать следующее:
Проверить, есть ли подключение к интернету.
Проверить настройки прокси-сервера и брандмауэра.
Выполните диагностику сети
Гость • 222 дней назад #
Не могу зайти на сайт
Татьяна • 222 дней назад #
Второй день, 15 и 16 апреля не могу войти на сайт РЖД.
Ирина • 226 дней назад #
Невозможно авторизоваться. Пароль сменила, все равно не пускает.
Иван • 226 дней назад #
Почему не работает сайт? Дайте ответ людям. Или вы это специально делаете?
Михаил • 227 дней назад #
Михаил • 227 дней назад #
Не удается получить доступ к сайту
Превышено время ожидания ответа от сайта rzd.ru.
Ольга • 227 дней назад #
Такая крупная компания- и такая плохая работа сайта! Нужно срочно купить билеты- не могу войти! И это уже не первый раз! Ехать на вокзал. Издевательство какое-то!
Светлана • 228 дней назад #
При покупки билетов не дает скидку 50 % на школьника, и невозможно оплатить заказ
Елена • 228 дней назад #
Не возможно открыть сайт rzd.ru. Второй день
Гость • • 229 дней назад #
Ошибка при установлении защищённого соединения
При соединении с www.rzd.ru произошла ошибка. PR_CONNECT_RESET_ERROR
Гость • 229 дней назад #
Опять все данные сольют
Oleg • 230 дней назад #
Артем • 230 дней назад #
Зачем запускать такое ужасное приложение Ржд
Артем • 230 дней назад #
Сайт редакции работникам не работает
Виктория • 230 дней назад #
Вообще сайт не открывается.
ГОСТЬ • 231 дней назад #
Юрий • 231 дней назад #
Разработчиков сайта гнать в шею или в путь менять рельсы, шпалы. Не могут работать головой пусть работают руками.
Гость • 231 дней назад #
Сайт ржд не работает уже несколько часов!!
Гость • 232 дней назад #
Невозможно зайти в личный кабинет ни со старой версии ни с новой версии сайта с 4 апреля. Захожу с планшета и пишет неверный логин или пароль. Меняла пароль несколько раз и все равно не заходит даже с новым. Что делать?? Исправьте, пожалуйста
Марина • 233 дней назад #
Сайт не работает. По ссылкам, что выше, также не открывается
Павел • 233 дней назад #
5 апреля 2021 10:55, полчаса пытался зайти на сайт. Ни с ПК, ни со смартфона! Роскомнадзор балуется?
Наталья • 234 дней назад #
Артём • 234 дней назад #
Сайт не работает 03.04.21 18:39 (причём с пятницы)
Атас РЖД, ну вы даёте.
Гость • 236 дней назад #
Невозможно оплатить заказ
Гость • 237 дней назад #
Невозможно зайти на сайт
Гость • 239 дней назад #
Сменил браузер Опера на Хром. С Хрома купил без проблем.
Гость • 239 дней назад #
Не работает авторизация. Невозможно зайти в личный кабинет, просто выкидывает. Ни с телефона, ни с ПК не зайти. Может как-то напрягёте своих спецов и устраните проблему??
Наталья • 239 дней назад #
Гость • 239 дней назад #
проблемы со входом
Гость • 239 дней назад #
Гость • 239 дней назад #
это пиз. ц уже 2 часа не могу купить ничего.
Гундос • 239 дней назад #
билеты на электричку не купить, придется идти в гриппозную и вонючую кассу покупать, как в каменном веке
Гость • 239 дней назад #
Ржд, деньги дерете за билеты, а приложение не можете сделать рабочим
Андрей • 243 дней назад #
Не работает авторизация. Аааааааа
Гость • 244 дней назад #
Проблемы со входом
Сергей • 246 дней назад #
Не работает сайт н***я в рот его е**л
Елена • 246 дней назад #
Ни сайт, ни мобильное приложение не работают. Поддержка трубку не берет. Легче на быках доехать, чем на нашем РЖД.
ФАИНА • 247 дней назад #
Гость • 251 дней назад #
Гость • 251 дней назад #
День работает, неделю висит!!
Алекс • 252 дней назад #
Сегодня с утра не могу зайти на сайт
Павел • 252 дней назад #
Олег • 252 дней назад #
Видимо Роскомнадзор замедляя Твиттер блокнул РЖД)))
Андрей • 252 дней назад #
вообще не откликается ни по какому адресу
Ольга • 252 дней назад #
Один день на сто первый раз смогу зайти, в другой день уже не могу. На смартфоне все работает.Придется оттуда брать билеты.
Александр • 253 дней назад #
Марина • 258 дней назад #
Мария • 258 дней назад #
Admin, все ваши ссылки не работают. Почему сайт ржд такой допотопный.
Валерий. • 260 дней назад #
Два дня пытался войти,пишет «неизвестная ошибка»,перехожу на старую версию ни чего не пишет,при попытке сменить пароль сайт обрадовал тем что нет такого аккаунта,решил попробовать вместо хрома другой браузер,скачал яндекс и легко вошел.
елена • 263 дней назад #
при попытке входа в личный кабинет выдает»произошла неизвестная ошибка»
гость • 264 дней назад #
Сайт лежит больше 12ти часов, не понятно, как билеты купить
Денис • 264 дней назад #
Светлана • 265 дней назад #
Купила билет 17 февраля.
Вчера покупала билет обратно.
Зашла в мои заказы, а там пусто.
Есть только вчерашний и на совершенные поездки.
Хотя на электронную почту пришел и билет, и чек.
Это просто сбой или что? Переживаю.
Наверно придётся до вокзала доехать и выяснить.
Ольга • 265 дней назад #
Олег • 266 дней назад #
Мне интересно все эти комментарии читают те, кто в РЖД отвечают за работу сайта. Это же престиж и авторитетность компании. Все те меры что здесь предлагались я попробовал. Результат ноль. И.
Женя • 266 дней назад #
Вера • 267 дней назад #
Проблемы с входом на сайт
Наталия • 267 дней назад #
Не работает сайт, выдает ошибку 403 Forbidden.
Ольга • 267 дней назад #
приложение тоже не работает. зато сразу лезет спам. жестко. что происходит? ау? ржд?
Влад • 267 дней назад #
Галина • 267 дней назад #
сайт заработал, без проблем, спасибо
Гость • 268 дней назад #
Сайт не работает, чеки не удается распечатать, билеты не скачать
Галина • 268 дней назад #
После выбора места при переходе к следующей операции появляется сообщение «вы не вошли в систему и информация о пассажирах не будет сохранена. Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь, если у вас еще нет логина/пароля».
При этом я уже в системе: на стр. покупки билетов https://www.rzd.ru/ru/9269 моя фамилия и значок «выход».
ТАНЯ • 268 дней назад #
РЖД НЕ РАБОТАЕТ САЙТ.
Ната • 268 дней назад #
Наталия • 268 дней назад #
Сергей • 268 дней назад #
Гость • 268 дней назад #
Не могу войти в личный кабинет и купить билеты
Гость • 268 дней назад #
Сайт не работает, второй день не могу зайти ни с мобильного, ни с компьютера.
Саша • 269 дней назад #
попробуйте через мобильное приложение
Геннадий • 271 дней назад #
Не могу зайти ни с планшета, ни с мобильного, ни с компьютера.
Юля • 272 дней назад #
Сгорает билет, не могу сделать возврат онлайн. Сайт не работает
Ирина • 273 дней назад #
Не могу зайти на сайт Ржд уже всю неделю с ноутбука, пишет «превышено время ожидания запроса. Сайт не доступен». Как покупать билеты? нахожусь в Крыму далеко от касс жд вокзала.
Ivan • 275 дней назад #
Ivan • 275 дней назад #
после покупки билетов из Израиля, неделю не мог зайти на сайт
сегодня решение найдено:
Открыть в Opera основные Настройки => Дополнительно => VPN => Включить VPN => наслаждайтесь
в Mozilla => установить Дополнение Hoxx VPN Proxy => выбрать Россия => наслаждайтесь
Александр • 276 дней назад #
Сайт не работает из Германии
Виталий • 276 дней назад #
Виктор • 277 дней назад #
Нет доступа к сайту с разных ПК и ноутов.
Гость • 277 дней назад #
Нет доступа из заграници. С русскии или беларуским VPNом всё нормально
Гость • 278 дней назад #
Как не пытаюсь зайти на сайт (компьютер, телефоны, компьютер родителей в другом городе) всегда только:
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
гость • 279 дней назад #
На сайт зашла только с мобильного.
Ivan • 280 дней назад #
НТ • 280 дней назад #
Ким • 280 дней назад #
пассажир • 280 дней назад #
Тим • 280 дней назад #
Вася • 281 дней назад #
Пожалуйста, гоните в шею недопрограммистов, что этот сайт типа «поддерживают». Они профнепригодны. Особенно гоните в шею того, кто устроил «обновление» 15-16 января.
Ирина • 283 дней назад #
Проблемы со входом и нет связи между сайтом и программой лояльности.
pro&contra • 283 дней назад #
Ирина • 284 дней назад #
Сайт постоянно выталкивает
Гость • 285 дней назад #
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Гость • 286 дней назад #
Ни одна ссылка не работает..
Гость • 286 дней назад #
Второй день сайт не работает. И так очень часто. Просто бесит, что не возможно купить билеты.
Ирина • 295 дней назад #
Не работает. 02.02.2021 13.20
BAU • 301 дней назад #
в любом варианте»»» Не удается получить доступ к сайту»»» но через тор открывает англоязычную версию далее меняем язык и можно работать
Гость • 301 дней назад #
Не удается получить доступ к сайту
Превышено время ожидания ответа от сайта www.rzd.ru.
Олег • 302 дней назад #
ИМЯ • 303 дней назад #
Татьяна Викторовна • 304 дней назад #
самый ужасный и бестолковый сайт! НИКОГДА без проблем не купите билет! Сайт постоянно ваояется, глючит, выдает ошибки, выбрасывает. И так все годы, которые существует сайт. Выкинуть в помойку если б можно было- выкигнула бы и спалила. Полное г*!
Гостья • 306 дней назад #
Сайт не работает. Сначала при оформлении упорно не воспринимал мою электронную почту, ну не нравится она ему. Хотя не в первый раз покупаю билеты здесь. Теперь вообще входа нет.
Елена • 306 дней назад #
Крутая компания и позорный сайт. Постоянно глючит!! За державу обидно!!
Гость • 308 дней назад #
Не работает приложение
Александр • 314 дней назад #
ну что с них взять, это же РЖД. сайт всегда глючит. На входе. Внутри. При бронировании. РЖД.