не могу зайти в магазин world of tanks в игре что делать
Не работает магазин в самом клиенте
Здравствуйте, как исправить проблему.
Магазин в клиенте не работает уже несколько месяцев.
Внимание!
Информация временно недоступн
Моды удалил bat-файлом который нашел на этом форуме.
Потом bat-файлом проверил целостность файлов.
Потом плюнул и переустановил клиент.
Потом заходил через безопасный режим.
В антивирусник добавил папку с игрой как исключение.
Есть травы, кости, бубен, всякие там свечи, может какое-то заклинание нужно, или жертва?
Антивирусник попробуйте временно выключить и проверить работу магазина.
Попробуйте очистить кэш внутриигрового браузера
— Закройте игровой клиент;
— Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
— В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
— Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
— Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
— Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).
Если не поможет, то попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:
Закройте клиент игры
Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите «Запуск от имени администратора» )
Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.
Счастливый игрок #3
не открывается магазин, полевая почта
Для начала попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера:
1. Закройте игровой клиент;
2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
4. Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).
Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как создать отчёт
Как прикрепить файл к посту?
5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).
собственно, тоже магазин не открывается. хотел купить 3 главы сразу улучшенного, ан нет, если 1 глава открывается для покупки, то после нажатия «все главы сразу» пустой ангар. Ваши рекомендации проделал.
Не работает вкладка магазин и клан
Не работают вкладки магазин и клан.Пишет-Внимание!Информация временно не доступна.Проблеме неделя.Кэш почистил,антивирус настроил.Не помогло.
Не работают вкладки магазин и клан.Пишет-Внимание!Информация временно не доступна.Проблеме неделя.Кэш почистил,антивирус настроил.Не помогло.
Насколько я помню там есть еще какой то файлик, который рекомендуется удалять для исправления этой проблемки..
Вот тока какой именно уже не припомню (( Может кто другой вспомнит.
Насколько я помню там есть еще какой то файлик, который рекомендуется удалять для исправления этой проблемки..
Вот тока какой именно уже не припомню (( Может кто другой вспомнит.
Не работают вкладки магазин и клан.Пишет-Внимание!Информация временно не доступна.Проблеме неделя.Кэш почистил,антивирус настроил.Не помогло.
Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера:
После этого запустите игру и проверьте наличие проблемы.
Проверьте, чтобы была снята галочка «Запускать эту программу от имени администратора» в настройках файла cef_browser_process.exe
Так же причинамы проблемы может быть следующее:
Обязательно установите дополнительно ПО Java и Adobe Flash Player (устан авливать и обновлять нужно через браузер Internet Explorer).
Версия 1.14: решение проблем
После обновления 1.14 некоторые пользователи могут испытывать проблемы с открытием окон, использующих внутриигровой браузер. Могут быть недоступны Магазин, Полевая почта, Реферальная программа и т. д.
Для решения проблемы следуйте инструкции:
Перезапустите игру. Если проблема сохранится, создайте заявку в Центр поддержки.
Проблема была замечена при использовании программы Overwolf.
Мы рекомендуем удалить программу на то время, пока команда разработчиков Overwolf не найдёт решения для этой проблемы. Для корректного удаления программы необходимо сначала деинсталлировать саму программу Overwolf, а затем вручную удалить модификации программы из папки с клиентом игры.
Путь к модификации выглядит так:
Мы не несем ответственность за работу сторонних программ.
По вопросам работы программы Overwolf обращайтесь к её производителю.
Эта ошибка возникает, если повреждены библиотеки DirectX в системной папке. Решение, предложенное ниже, проверяет библиотеки, которые нужны для запуска 64-х битной версии клиента игры. Если библиотеки DirectX повреждены, будет запущена 32-х битная версия игры.
Если предложенные действия не помогут в решении проблемы, восстановите клиент игры с помощью Game Center или скачайте немодифицированный файл по этой ссылке. Затем выполните те же действия, как и для модифицированного файла выше в этой инструкции.
Эта ошибка может появляться, если у вас устарели драйверы для видеокарты или если ваша видеокарта не соответствует минимальным системным требованиям. Проверить системные требования вы можете в этой статье.
Здесь вы найдёте инструкцию, как обновить драйверы.
Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем установить DirectX. Воспользуйтесь этой инструкцией, чтобы установить его корректно.
Подобная проблема проявляется, если вы используете программу Overwolf. Для корректной работы клиента игры рекомендуем удалить эту программу. По вопросам работы программы Overwolf обращайтесь к её производителю.
Было принято решение скорректировать значение FOV для Ultrawide мониторов. Но у игроков осталось возможность вернуться к прежнему значению в оконном режиме или оконном без рамки. Мы следим за ситуацией и работаем над тем, чтобы улучшить работу FOV для Ultrawide мониторов.
Если вы столкнулись с тем, что над каруселью техники в Ангаре отображается чёрная полоса, выполните следующие действия:
Вариант 1:
Вариант 2:
Ошибка в Game Center «Сеть недоступна»
Некоторые из вас могут столкнуться с ошибкой: приложение показывает сообщение о том, что сеть недоступна, при этом загрузка или обновление продолжается.
Это сообщение некорректное и никак не влияет на успешность загрузок или обновлений. Мы знаем о проблеме и работаем над её решением.
Долгая загрузка боя
Если бой загружается слишком долго, по очереди выполните следующие рекомендации (до решения проблемы):
Чёрные текстуры земли
Обновите драйверы видеокарты ATI, AMD, NVIDIA.
Чтобы узнать, какая у вас видеокарта, читайте статью.
Если у вас видеокарта AMD и используется технология CrossFireX или Dual Graphics, отключите использование данной технологии.
Зависание игры при запуске на Mac OS X
Чтобы решить проблему, переустановите Codeweavers Mac Wrapper по инструкции.
Codeweavers Mac Wrapper не разработка Wargaming.net, и World of Tanks на Mac OS X не поддерживается. С любыми вопросами вы всегда можете обратиться к разработчику:
Игра не запускается при переключении на улучшенную графику
Такое происходит, если конфигурация компьютера ниже необходимой для работы игры при настройке «Улучшенная графика». Для решения проблемы:
Разрешение экрана вне диапазона
Такое сообщение появляется, если клиент игры был запущен на разрешении выше поддерживаемого монитором или видеокартой. Для решения проблемы удалите настройки клиента:
Проблемы с модами
Проблемы при обновлении
Если вы столкнулись с проблемами при обновлении через Game Center, вам помогут следующие статьи:
Проблемы при запуске игры
При запуске клиента игры может возникать следующая ошибка (название файла может отличаться от указанного на скриншоте):
Если вы столкнулись с другими проблемами при запуске игры через Game Center, вам помогут статьи:
Снизился показатель FPS
Если после выхода обновления значительно снизилось значение FPS:
Вам также могут пригодиться статьи:
Не закрывается меню настроек игры
Для решения проблемы попробуйте удалить настройки клиента игры. Для этого:
Мерцания на AMD Radeon Dual Graphics и AMD CrossFireX
Для решения проблемы нужно обновить драйверы для видеокарт AMD Radeon и отключить режим Dual Graphics и CrossFireX для клиента игры.
Не грузит Магазин и Реферальную программу
Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера:
1. Закройте игровой клиент;
2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
4. Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).
Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера:
1. Закройте игровой клиент;
2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
4. Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).
Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как создать отчёт
Как прикрепить файл к посту?
Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как создать отчёт
Как прикрепить файл к посту?
А все, извините, вроде бы это
Прикрепленные файлы
А все, извините, вроде бы это
Без модификаций вашу проблему проверяли?
Без модификаций вашу проблему проверяли?
Попробовал без модификаций, магазин заработал, рефеальная программа так и не работает, так же черный экран
Попробовал без модификаций, магазин заработал, рефеальная программа так и не работает, так же черный экран
Закройте игровой клиент.
Попробуйте полностью очистить содержимое папки %AppData%\Wargaming.net\WorldOfTanks
К сожалению, сбросятся настройки графики, управления, звука.
После запустите клиент игры без модификаций и проверьте.
Закройте игровой клиент.
Попробуйте полностью очистить содержимое папки %AppData%\Wargaming.net\WorldOfTanks
К сожалению, сбросятся настройки графики, управления, звука.
После запустите клиент игры без модификаций и проверьте.
Вообщем, сделал как вы сказали, реферальная заработала, магазин перестал работать, удалил по просьбе отчета все модификации, теперь то и то не работает) но после того как удалил модификации, не запускал клиент без модификаций.
Вообщем, сделал как вы сказали, реферальная заработала, магазин перестал работать, удалил по просьбе отчета все модификации, теперь то и то не работает) но после того как удалил модификации, не запускал клиент без модификаций.
Может стоит просто снести клиент, и переустановить?
Может стоит просто снести клиент, и переустановить?
Это ничего не даст.
Это ничего не даст.
Я удалил через моды через установщик, сейчас делаю восстановление, и я не запускал клиент имея моды через меню Запуск без модификаций
Я удалил через моды через установщик, сейчас делаю восстановление, и я не запускал клиент имея моды через меню Запуск без модификаций
Это ппц, всеравно не ничего не работает
Это ппц, всеравно не ничего не работает
Спасибо за предоставленную информацию. К сожалению, решить вашу проблему в рамках форума не представляется возможным. Создайте заявку на сайте Центра Поддержки. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней отчет программы WGCheck.
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
