не открывается друг вокруг на телефоне что делать
Распространенные ошибки в Друг Вокруг: на ПК и смартфонах
Проблема «Друг Вокруг не работает на компьютере» решается через переустановку программу, обновление или повторную авторизацию.
Ошибки на компьютере с Друг Вокруг
Сайт знакомств доступен на мобильной и компьютерной версии. Программа доступна на официальном сайте для версии Windows и OS Mac.
Список ошибок, которые встречаются при работе с Друг Вокруг на ПК:
Приложение уже открыто на другом устройстве
Проблема, с которой сталкиваются пользователи, установившие мобильное приложение и программу — если Друг Вокруг находится на автоматическом запуске – он всегда будет в активном режиме. Подключаясь через мобильное устройство, на экране ПК появится уведомление: «Вы вошли на другой копии. Друг Вокруг будет закрыт».
Если пользователь не включал приложение на смартфоне:
Сайт знакомств запускается в фоновом режиме на смартфоне. Поэтому, если владелец профиля включил доступ к Wi-Fi или мобильным данным – Друг Вокруг автоматически включится. Нужно выйти из учетной записи, через настройки приложения.
Как изменить пароль через компьютерную версию:
После смены персональных данных рекомендуется проверить электронный ящик и тоже поменять пароль. Повторная авторизация возможно в двух случаях: если пользователь установил две версии сайта знакомств или профиль был взломан.
Сброс авторизации через компьютер
Если не работает приложение Друг Вокруг даже после первой регистрации, проблема заключается в работе антивирусных сервисов. К примеру, на операционной системе Windows происходят сбои с ПО, установленное из сторонних источников. Пользователь должен указать папку с Друг Вокруг в «Исключениях» или отключить антивирус на время установки программы.
На работе или учебе некоторые сайты могут быть заблокированы. Чтобы обойти блокировку, нужно включить точку доступа с раздачей интернета через смартфон.
Если Друг Вокруг раньше работал, но спустя какое-то время перестал – нужно обновить его или проверить доступ к Интернету. Перед установкой новых версий рекомендуется удалить предыдущие: зайти в настройки ПК – Программы и компоненты – Удалить «Друг Вокруг». Далее – перейти на официальный сайт и заново скачать сайт знакомств.
Почему недоступна регистрация через ПК
Проблема со сбросом подключения к серверу или невозможностью зарегистрироваться связана с работой «Защитника Windows», установленными антивирусными программами. Также, сброс происходит из-за неверных настроек интернета.
Чтобы получить доступ к сайту знакомств:
Если установлен другой антивирус – перейти к его настройкам и также выключить. Помогает обновление средств защиты системы: появляется новая база вирусных программ, куда не входит Друг Вокруг.
Второе решение – установить параметры подключения на автоматические:
Способ работает только при подключении с помощью кабеля, а не Wi-Fi. Такая ошибка влияет на работу программ, которые находятся в режиме: «Онлайн» постоянно.
Не заходит в Друг Вокруг
Иногда у пользователей возникает такой вопрос «не могу зайти в Друг Вокруг». Что делать в таком случае. Проблема довольно распространенная. Значит, ее нужно как-то решать. В данном материале мы попробуем это сделать и детально опишем процесс.
Почему такое случается
Как правило, у такого поведения мессенджера обычно самое простое объяснение. Но иногда бывает и так, что требуется вмешательство пользователя. Однако это бывает крайне редко. Вот основные причины отсутствия юзера в сети.
Итак, выше рассмотрены самые распространенные причины, по которым пользователь не может зайти на свою страницу в Друг Вокруг. Большинство решений не требуют специальной инструкции. Однако теперь поговорим о более сложных способах исправления ситуации.
Сначала обновим клиент
Первым делом попытаемся обновить приложение и включить опцию автоматического обновления. В большинстве случаев этот вариант помогает. Процедура не особенно сложная, но придется потратить на нее некоторое время:
Остается только дождаться завершения установки новой версии. После этого можно будет запускать мессенджер и использовать его. Этот способ вполне может исправить ситуацию. Но если этого не произошло, то переходим к следующей главе.
Теперь попробуем переустановить приложение
Итак, если ничего не помогло, то, вероятнее всего, проблема в программном сбое. И здесь нам поможет только полная переустановка приложения. По-другому решить проблему не получится. Сам процесс будет разбит на два этапа: удаление и инсталляция.
Естественно, сначала мы займемся удалением. Для этого нам нужно будет воспользоваться настройками Android. Если вы никогда раньше такого не делали, то вот подробная инструкция, которой нужно следовать:
На этом процесс деинсталляции завершен. Некоторые советуют еще и почистить систему при помощи CCleaner. Но это делать необязательно. Можно сразу приступать к установке. Вот инструкция с подробным алгоритмом действий, которая вам поможет:
Вот теперь инсталляция завершена. Остается только запустить приложение, пройти процедуру верификации и осуществить базовую настройку. После этого можно будет приступать к использованию мессенджера. Проблема больше не должна появляться.
Заключение
В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать в том случае, если невозможно войти в свой аккаунт в Друг Вокруг. У этой проблемы множество причин. И некоторые из них требуют довольно серьезных решений. Но даже они не вызовут особых проблем, так как мы предоставили подробные инструкции с четкими алгоритмами действий. Они уберегут пользователей от ошибок.
Не заходит в Друг Вокруг с телефона или компьютера — решение проблемы
Почему не открывается Друг Вокруг на телефоне? Причин сбоя может быть несколько. Разобраться в ситуации поможет служба поддержки сайта или более опытные пользователи в социальных сетях.
Наиболее частые ошибки
Приложение Друг Вокруг можно скачать и установить с официального сайта или мобильного маркета. Мессенджер подходит под все версии Windows для компьютера и операционные системы Android, iOS, Win Phone. У Друг Вокруг есть версия Java, которая поддерживается стандартными кнопочными телефонами.
Самые распространенные сбои, которые могут случиться при работе с программой:
Данные пункты подходят для каждой версии Друг Вокруг. Проблемы со входом могут произойти на компьютере и любой модели телефона. Чтобы избежать подобных неприятностей и понять, почему аккаунт не заходит в сеть, следует подробнее разобраться с каждым пунктом.
Связь с сервером
Такая ошибка чаще всего возникает в процессе обновления приложения. Модераторы загружают на сайт и мобильные маркеты последнюю версию Друг Вокруг и дают старт работы в тестовом режиме. Многие модели телефонов не поддерживают бета-версию или не могут самостоятельно обновить программу. Отсюда постоянное выбивание ошибки на экране.
Лучший выход — обратиться напрямую в службу поддержки Друг Вокруг. На официальном сайте есть раздел «Вопросы и Ответы», расположенный в верхней части экрана. Чтобы оставить заявку модераторам, необходимо зайти в данный раздел.
В строке поиска можно ввести интересующий вопрос и посмотреть готовые варианты ответа.
Или нажать на строку, выделенную красным, и вызвать на экран форму обращения в службу поддержки. В заголовке необходимо указать тему обращения «Не работает Друг Вокруг на телефоне», в основном поле — ошибку, которая выдается при попытке входа в приложение.
Ответ от администрации сайта обычно приходит в течение пары дней. Для оперативной связи рекомендуется указать личный e-mail, на который модераторы пришлют инструкции для дальнейшей авторизации в мессенджере.
Ошибка «Нет связи с сервером» может возникнуть в случае, если на телефоне или компьютере установлена старая версия приложения. Владельцы смартфонов и планшетов могут проверить обновления в мобильном маркете, пользователи ПК — на официальном сайте Друг Вокруг. Номер последней версии приложения обычно указывается возле кнопки скачивания.
Если приложение требует обновления, рекомендуется скачать последнюю версию с сайта и переустановить файл на компьютере.
Блокировка аккаунта
Эта причина — одна из самых распространенных. Приложение Друг Вокруг обычно не запускается, если доступ к аккаунту аннулирован.
Чтобы узнать причину блокировки, необходимо написать в службу поддержки с указанием ссылки на аккаунт. Для более быстрого решения вопроса можно обратиться к модераторам через официальное сообщество Друг Вокруг ВКонтакте.
В разделе «Обсуждения» участники могут задать вопросы администраторам по проблеме входа в аккаунт. Если страница была заблокирована в связи с жалобой, придётся создавать новый аккаунт и привязывать его к новому номеру телефона или другой странице в социальной сети.
Некорректная установка файла
В процессе скачивания системный файл может загрузиться не полностью или быть поврежденным. Такой момент особенно актуален, если загрузка происходила со стороннего ресурса.
Если приложение было установлено некорректно, рекомендуется полностью удалить его с компьютера или телефона и скачать новую версию с официального сайта Друг Вокруг или мобильного маркета. На этих ресурсах находится проверенный файл, который обычно устанавливается с первого раза и не наносит вред устройству.
Сегодня у некоторых пользователей возникает вопрос: «Почему не открывается Друг Вокруг на телефоне?». Основные причины кроются в системном сбое приложения или блокировке аккаунта. Решить вопрос со входом в систему поможет служба поддержки Друг Вокруг.
Помогите убрать с друг вокруг платную подписку
Помогите убрать платную подписку
Отписаться от платного аккаунта помогите пожалуйста 
Как убрать платное уведомление о покупке друглей
Неизвестно из-за чего заблокировали аакаунт,можете разобраться id 3426266950
Как поставеть на главную строницу кортинку чтоб обмин её не удолял
Здравствуйте я не могу зайти сайт
Здравствуйте! Не могу зайти в приложение.. Высвечивается анкета:имя, дата рождения, город.. Кнопка «сохранить» не активна… Как быть?
Меня заблакировали в прилодении «друг вокруг», в прилодение даже не заходит, если я удаляю и снова скачиваю приложение, то снова сразу выскакивает блокировка, дак как мне сменить номер телефона и аккаунт, если кроме заставки блокировки я ничего не могу сделать.
Добрый вечер. Не могу войти на сайт, пишет, приложение остановлено. В чем причина» остановки»? Как войти на сайт?
Сегодня есть проблема со входом
Не могу зайти в ДругВокруг
Популярный сервис для поиска новых знакомств и общения «ДругВокруг» предлагает пользователям находиться онлайн постоянно и без ограничений. Приложения для различных платформ детально прорабатываются и регулярно обновляются, поэтому стабильность работы мессенджера, как правило, находится на высоте. Однако временами пользователи все же сталкиваются с проблемами, ограничивающими доступ к социальной сети.
Проблемы с доступом к «ДругВокруг» на телефоне
Владельцы смартфонов по статистике имеют проблемы с подключением к социальной сети чаще, чем пользователи персональных компьютеров. Невозможность получить доступ к серверам может быть следствием различных причин. Первым делом, перед тем, как задаться вопросом, почему не могу зайти в «Друг Вокруг», нужно удостовериться в наличии интернета, а также в его качестве.
Дело в том, что в отличие от большинства современных мессенджеров, рассматриваемый сервис не предоставляет доступ к основному интерфейсу, если отсутствует сетевое подключение. Кроме того, данная проблема может возникать при слабом интернете (2G или нестабильный 3G). Если же с сетью все в порядке, стоит обратить внимание на дополнительные причины.
Сильная перегруженность внутренней памяти телефона
Распространенной причиной, при которой не заходит в «Друг Вокруг» с телефона, является нехватка внутреннего хранилища девайса для получения временных файлов при подключении к серверам социальной сети. В такой ситуации происходит бесконечная загрузка первичного экрана приложения. Решение подобного рода проблема кроется в следующем:
Рекомендуется также осуществить общую очистку кэша, чтобы увеличить объем свободного пространства внутренней памяти.
Для этого потребуется:
Общая очистка кэша помогает при проблемах со многими программами, поэтому проводить ее стоит регулярно.
Несоответствие номера телефона и пароля при входе
Сервис «ДругВокруг» предлагает не стандартную для мессенджеров модель подключения, поскольку использует постоянный цифровой пароль, а не привычную аутентификацию с серверов и автоматический вход. Вполне логично, что часть пользователей могут постоянно забывать код доступа, тем более что он имеет ограниченную форму, так как используется исключительно 6 цифр. В случае неверного ввода пароля приложение выдает стандартную ошибку «Неверный телефон и пароль».
Войти в «ДругВокруг» и предупредить появление таких проблем можно следующим образом:
Отключение запроса пароля при каждом подключении позволит пользоваться «ДругВокруг» так же комфортно, как и другими мессенджерами.
Отсутствие поддержки модели смартфона самим приложением
Социальная сеть постепенно развивается, ее разработчики стараются максимально эффективно исправлять различного рода ошибки. Ряд старых версий мобильного приложения не поддерживают определенные модели телефонов (в частности, последние новинки линеек Samsung Galaxy, HTC Ultra, Huawei Mate), однако актуальные обновления способны работать со всеми устройствами. Получить подходящую версию лучше всего через обновление в Play Маркет.
Проблемы с доступом к «ДругВокруг» на компьютере
Десктопная версия социальной сети гораздо реже не позволяет подключиться к серверам, но редкие неисправности все же случаются. Естественно, сначала необходимо проверить работает ли Wi-Fi или проводной интернет, поскольку нестабильное соединение является главным препятствием. Если с сетью все в порядке, проблема может крыться в настройках прокси или в неверной комбинации телефона и пароля.
Измененные настройки прокси-сервера в программе
Относительно часто не заходит в «Друг Вокруг» с компьютера по причине работы VPN-клиентов, позволяющих получить доступ к сайтам, заблокированным для пользователей из России. Подобные программы нередко автоматически изменяют настройки прокси-серверов всех приложений. При возникновении конфликта между мессенджером и VPN проблема проявляется в виде неизменяющегося экрана с надписью «Подключение». Устранить неполадку можно следующим путем:
Включение VPN-программ может вызывать конфликты со многими мессенджерами, использующими российские серверы для работы.
Несоответствие номера телефона и пароля при входе
Как уже говорилось, механизм входа в учетную запись «ДругВокруг» построен на постоянном пароле, поэтому нередко приходится его восстанавливать для получения доступа к социальной сети. Для нового кода потребуется наличие при себе телефона с номером, на который зарегистрирован аккаунт, а также пара несложных действий:
Неполадки в работе серверов «ДругВокруг»
До недавних пор довольно распространенной причиной отказа в доступе были неполадки со стороны самой социальной сети, а именно временно нерабочее состояние серверов. Чаще всего такое случается, если мессенджером одновременно пользуется слишком большое число людей. Кроме того, проблема возникает и при проблемах с компьютерами и системами, с помощью которых осуществляется хостинг «ДругВокруг».
Решить самостоятельно неполадку невозможно, поскольку все зависит от действий владельцев сервера. Однако пользователи могут поинтересоваться подробностями у технической поддержки сервиса, отправив сообщение на электронный почтовый адрес support@drugvokrug.ru.
Работа «ДругВокруг» со временем становится все более стабильной, однако пользователи иногда сталкиваются с некоторыми проблемами при подключении к сервису. Тем не менее, каждая неполадка имеет свое решение, поэтому переживать о потере постоянной связи с друзьями и близкими точно не стоит.
Не получается зайти в ДругВокруг – не работает
ДругВокруг – популярная социальная сеть, которая позволяет общаться с другими людьми, обмениваться фотографиями, голосовыми сообщениями, файлами и т.д. Пользователь может самостоятельно настроить регион, эфир которого будет отображаться. Также здесь есть чаты и мегачаты.
Процедура регистрации занимает совсем немного времени. После ее прохождения человек получает данные для авторизации на сервисе. Однако порой случаются ситуации, когда уже зарегистрированный пользователь обнаруживает, что Друг Вокруг не работает. Есть несколько причин, по которым может произойти такая проблема.
Почему не работает приложение
К основным причинам, из-за которых у пользователя может не работать приложение, можно отнести следующие:
Если сеть есть, версия новая, а перезагрузка не помогла, то следует полностью переустановить программу на своем устройстве.
Проблемы с настройкой поиска
Если у пользователя социальной сети возникла ситуация, когда у него не получается найти нужного человека через поисковую форму, то необходимо сделать следующее:
Если ничего не помогло, вполне вероятно, что дело в устаревшей версии ПО.
Проблемы с интернетом
Для того чтобы восстановить связь и продолжить пользоваться социальной сетью, необходимо выполнить следующие действия:
В случае, если устройство просто находится вне зоны действия сети, воспользоваться приложением не удастся до тех пор, пока у гаджета не будет стабильного интернет-соединения.
Программные ошибки
Причиной, почему не открывается Друг Вокруг, может быть программная ошибка. Практически в каждом приложении периодически возникают разного рода баги и ошибки. Проблема может заключаться как в самой программе, так и в операционной системе, на которой она запускается.
Найти решение проблемы также можно на официальном сайте ДругВокруг
Несовместимость ОС и программ – это достаточно частая проблема, которая решается путем обновления операционной системы до актуальной версии.
В случае, если ошибка возникает не по причине устаревшей ОС, поможет либо перезапуск программы, либо ее полная переустановка. Однако случаются ситуации, когда без службы поддержки решить проблему не выходит. В этом случае необходимо точно и ясно изложить суть проблемы специалисту поддержки.
Некорректная установка
Неправильная установка приложения происходит достаточно редко. В этом случае приложение не открывается на телефоне. Чаще всего такая ситуация возникает, если в процессе инсталяции произошел разрыв связи, или же само устройство зависло. В таком случае восстановить правильную работу приложения без переустановки не выйдет, так как скорее всего повреждены сами файлы программы. Для исправления ошибки необходимо просто удалить приложение с телефона и установить заново.
Блокировка профиля
Блокировка профиля происходит только по серьезным причинам. Как правило, такой бан является пожизненным, поэтому восстановить страницу после его получения вряд ли удастся. Ниже приведены основные причины, по которым администрация может пожизненно заблокировать аккаунт пользователя:
Конечно, есть вероятность, что администрация пересмотрит случай и разблокирует аккаунт.
Заблокированный пользователь должен лично обратиться в службу поддержки, описать проблему и ждать решения администрации.
Проблемы с регистрацией и входом
В процессе регистрации и авторизации пользователь может столкнуться со следующими проблемами:
Обращение в техподдержку
Существует несколько способов связи с сотрудниками технической поддержки сервиса ДругВокруг. К ним относятся следующие:
Для связи через электронную почту необходимо подробно описать проблему в письме и отправить его на адрес support@drugvokrug.ru.
Практически в каждой социальной сети имеется группа/сообщество сервиса ДругВокруг. Очень важно, чтобы это была именно официальная группа. Обычно в разделе «Контакты» или «Ссылки» имеется адрес страницы представителя службы поддержки.
Для того, чтобы связаться с техподдержкой через приложение, достаточно просто авторизоваться в нем и перейти во вкладку «Написать в поддержку». Далее необходимо подробно описать проблему.