не открывается двд диск на компьютере что делать
Как открыть DVD-привод на ноутбуке и ПК. Причины, по которым не открывается, а диски не читаются
Ноутбуки и настольные ПК с оптическим приводом для чтения (порой и записи) дисков DVD и CD встречаются все реже. В ряд корпусов его даже не получится поставить. Тем не менее, сравнительно устаревшая технология сохраняет в 2020 определенную популярность. Пользователи десятой версии Windows испытывают затруднения с тем, чтобы открыть привод.
Аппаратная кнопка
Находитесь возле компьютера? Воспользуйтесь предназначенной для этого физической кнопкой. Располагается на передней панели оптического привода. Нажмите на нее и дождитесь, когда дисковод откроется. Может занять некоторое время.
Поскольку технология старая, не исключено, что кнопка неисправна и воспользоваться ею не получится. В подобной ситуации применяйте решение, предусмотренное в операционной системе.
Через Проводник
Откройте приложение. Используемые в компьютере диски показаны в разделе «Этот компьютер» (часто по привычке и аналогии со старыми версиями ОС называют «Мой компьютер»).
В перечне доступных пользователю накопителей — привод для оптических дисков (при условии, что компьютер им оснащен).
Кликните правой кнопкой мыши по значку дисковода. На экран будет выведено контекстное меню объекта (перечень доступных пользователю действий). Выберите и примените пункт «Извлечь».
Дождитесь пока лоток привода полностью выедет. Вставьте диск, аккуратно задвиньте лоток в дисковод. Операционная система покажет, когда она будет готова считывать записанную на диске информацию.
Дисковод есть, но не показан в Проводнике
Означает, что применены неправильные настройки каталогов. Пользователю доступно изменить их и сделать привод видимым в файловом менеджере.
Пользователю необходим подпункт «Параметры» пункта текстового меню «Вид» приложения «Проводник».
В окне настроек откройте вкладку «Вид». Во вложенном окошке располагаются дополнительные параметры. Прокрутите до опции «Скрывать пустые диски». По умолчанию включена для удобства пользователя: на экране не отображается избыточная информация. Максимально комфортный подход не всегда лучший для каждого.
Если необходимо, чтобы ОС показывала в том числе и пустые диски — снимите «птичку» в квадратике слева от соответствующей надписи.
Примените изменения (соответствующая экранная кнопка) и подтвердите их (кнопка «OK»).
«Блог системного администратора» подчеркивает: технология старая, применяется редко. Поэтому значительное число ситуаций, когда привод не работает или работает некорректно связана с тем, что неисправно устройство либо носитель данных. Подсказываю решения, которые, возможно, помогут.
Не поддерживаются диски
Большая редкость, но встречается отсутствие поддержки дисков определенного типа. Чаще — неисправность носителя информации. Диск поврежден или поцарапан. Проверьте, читаются ли другие диски. Если все работает, причина в определенном диске (или дисках). На будущее — технология не относится к надежным, не применяйте для хранения важных данных.
Ошибка записи
Диск был изначально записан с ошибками. Если есть возможность, запишите данные снова.
Лазерная головка загрязнена
Причина может быть в физической неисправности привода. Откройте дисковод и аккуратно протрите лазерную головку. Используйте смоченные изопропиловым спиртом ватные палочки. Не применяйте никаких других растворов и жидкостей. Не касайтесь линзы руками.
Неактуальны в 2020. Чем заменить?
Оптические диски десятилетиями были основным способом хранения данных. Используются не только по привычке, но и благодаря низкой стоимости. Но и надежность невелика. Пользователям, которым необходимо хранить значительные объемы данных рекомендую присмотреться к более надежным современным решениям.
Даже обычные флешки, тем более емкий качественный дополнительный жесткий диск — более актуальные в 2020 способы сохранить информацию. В любом случае не стопроцентные. Важные данные рекомендую дублировать, в том числе многократно.
Имеет ли смысл и далее использовать оптические диски? Поделитесь своим мнением в комментариях.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Как открыть дисковод на компьютере/ноутбуке. Что делать, если Windows не видит CD/DVD-дисковод
Доброго дня!
С одной стороны компакт диски сегодня — это почти «анахронизм», с другой — у многих еще остались коллекции CD/DVD с видео, фото, и старыми добрыми «теплыми» играми (по которым куча воспоминаний. ). Не отказываться же от них.
А может еще и самоизоляция способствует подойти к полке и посмотреть на старую коллекцию CD/DVD. Не знаю. 👀
Собственно, сегодня решил собрать в «кучу» сразу несколько типовых вопросов по компакт дискам и приводам, и оформить всё это дело в небольшую статью. Думаю, это вполне может пригодиться многим пользователям, которые решили предаться ностальгии.
Вступление завершено, теперь ближе к теме. 👌
Если если у вас нет DVD-Rom — то его можно приобрести в компьютерных магазинах в виде небольшой «приставки», которую достаточно лишь подключить к USB-порту! Т.е. такой дисковод можно использовать даже на небольшом ультрабуке!
Решение проблем с CD/DVD-Rom
Как открыть дисковод
👉 Способ 1
Итак, пожалуй, самый очевидный из очевиднейших способов — нажать на нем спец. кнопку «Open ⇑» 😎 (пример на фото ниже). 👇
👉 Способ 2
На некоторых дисководах кнопки «Открыть» на корпусе устройства попросту нет (такое, обычно, на ноутбуках).
Извлечь диск — этот компьютер
👉 Способ 3
Есть ряд моделей ноутбуков на клавиатуре которых есть спец. кнопка для открытия лотка привода (см. фото ниже). Располагаться она может либо среди функциональных клавиш F1-F12, либо рядом с кнопкой включения (где-нибудь неподалеку от блока индикаторов).
Открыть лоток (ноутбук ACER ASPIRE 4625G)
👉 Способ 4 (если лоток заклинило)
Если всё вышеперечисленное не подошло (не помогло), возможно, что лоток привода «заклинило» и сам, автоматически, он открыться не может (такое могло произойти, например, из-за установки деформированного CD/DVD-диска).
В этом случае проделайте следующее:
Скрепка нам поможет!
Что делать, если Windows не видит дисковод
Впрочем, иногда дисковод может не подавать вообще никаких признаков жизни: в этом случае, как правило, проблема на 100% аппаратная.
А дисковода-то и нет.
В этом случае первое, что посоветую — это перезагрузить ПК/ноутбук и 👉 войти в BIOS/UEFI. Обычно на главной странице (Main, Sys-Info и пр.) приведен перечень подключенных устройств. Среди них нужно найти модель вашего привода (см. фото ниже).
Привод определяется в BIOS!
👉 Если в BIOS дисковод не виден, рекомендую следующее:
Если в BIOS дисковод определяется — загрузите снова Windows и 👉 откройте диспетчер устройств.
Как автоматически обновить драйвера — спец. утилита
DVD-дисководы — драйвер на привод установлен!
После, попробуйте вручную поменять букву диска у привода (иногда случается так, что она ему не присваивается, либо совпадает с другим накопителем, что и вызывает проблему. )
Изменить букву диска
👉 Кстати!
В редких случаях заражение некоторыми вирусами приводит к скрытию из проводника дисковода, флешек, жестких дисков.
Если в BIOS ваш привод определяется, диспетчер устройств его видит, но проводник нет — попробуйте прогнать вашу Windows 👉 с помощью «одноразовых» антивирусов!
👉 Попробуйте изменить ряд параметров в реестре
Команда успешно выполнена
👉 Как посл. вариант решения!
Сегодня в китайских интернет-магазинах (как сказал уже чуть выше) можно заказать внешний USB-дисковод под CD/DVD-диски. Он достаточно компактный, и не занимает много места.
Когда он понадобиться: его можно быстро достать с полки, подключить к USB и прочитать диск. Удобно?!
Почему не читаются CD/DVD-диски
Вопрос, кстати, достаточно популярный (видимо у многих пользователей в «загашнике» есть много старых компакт дисков 👌, которые иногда хочется подключить, поиграть-поностальгировать. ).
Что же, сразу с места в карьер.
1) Первое : обратите внимание на поверхность диска. Если на ней много микро-царапин — это может быть причиной невозможности чтения диска.
На поверхности диска заметны царапины
Также доп. советы можете почерпнуть из одной моей прошлой статьи. 👇
CD/DVD-привод не читает или не видит диски, что можно сделать
Ваш диск CD или DVD не распознается Windows или другими программами
Проблемы
Ваш ДИСК или DVD диск не виден в File Explorer (так называемый Windows Explorer в Windows 7 и более ранних версиях Windows), а устройство отмечено желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств. Кроме того, после открытия диалогового окна свойств свойств свойств устройств одна из следующих ошибок указана в области состояния устройства:
Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку его информация о конфигурации (в реестре) является неполной или поврежденной. (Код 19)
Устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)
Драйвер (услуга) для этого устройства был отключен. Альтернативный драйвер может предоставлять эту функциональность. (Код 32)
Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Водитель может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)
Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти аппаратное устройство. (Код 41)
Эта проблема может возникнуть после одной из следующих ситуаций:
Вы обновляете операционную систему Windows.
Вы устанавливаете или удаляете программы записи компакт-дисков или DVD.
Вы удаляете цифровое изображение Microsoft.
Существуют различные причины, по которым диск CD или DVD не обнаружен. Резолюции, перечисленные в этой статье, могут помочь решить некоторые экземпляры, но не все экземпляры этой проблемы. Возможно, вам также придется обратиться к производителю оборудования для получения помощи с вашим оборудованием.
Решение
Для каждого из следующих методов, нажмите на заголовок, и он откроется, чтобы показать вам больше информации:
Для Windows 10 перейдите к методу 2.
В Windows 7 и 8.1, чтобы открыть оборудование и устройства устранение неполадок, следуйте следующим шагам:
Нажмите на клавишу логотипа Windows и R, чтобы открыть поле диалога Run.
Введите управление в поле диалога Run, а затем нажмите Enter.
В поле поиска в панели управления, введите устранение неполадок,а затем нажмите Устранение неполадок.
Под элементом «Оборудование и звук» нажмите «Нафотог» устройство. Если вам предлагается ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.
Проверить диск активирован в BIOS. Системы BIOS различаются в зависимости от устройства. Если вы не знаете, как проверить настройки диска в BIOS вашего устройства, обратитесь к производителю вашего устройства.
Кроме того, проверить с производителем компьютера, если диск пришел с ним, или производитель диска, если он был приобретен отдельно, что драйверы чипсета для устройства являются текущими.
Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.
Чтобы обновить драйвер, ищите драйвер на сайте производителя устройства, а затем следуйте инструкциям по установке на веб-сайте. Чтобы переустановить драйвер, выполните следующие действия:
Нажмите на клавишу логотипа Windows и R, чтобы открыть поле диалога Run.
Введите devmgmt.msc в поле диалога Run, затем нажмите Enter. Если вам предложенпароль для администратора пароль или подтверждение, введите пароль, или выберите Разрешить
В Device Manager расширьте диски DVD/CD-ROM,нажмите на CD и DVD-диски, а затем выберите Uninstall.
Если вам будет предложено подтвердить, что вы хотите удалить устройство, выберите OK.
После перезагрузки компьютера драйверы будут автоматически установлены. Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.
Чтобы удалить и переустановить драйвер IDE/ATAPI, выполните следующие действия:
С самого начала,поиск менеджера устройств. Откройте диспетчер атакжем управления устройствами из результатов поиска и выберите меню View. Выберите Показать скрытые устройства.
Расширьте контроллеры IDE/ATAPI, а затем:
Выберите и право йгнули НА канал ATA 0,а затем нажмите Uninstall
Выберите и право йгнулкнопку ATA Channel 1, а затем нажмите Uninstall
Выберите и правой кнопкой мыши Стандартный двойной канал PCI IDE контроллер, а затем нажмите Uninstall
Если есть дополнительные записи, нажмите на них правой кнопкой мыши, а затем выберите Uninstall
После перезагрузки компьютера драйверы будут автоматически установлены. Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.
Эта проблема может быть вызвана двумя записями реестра Windows, которые были повреждены. Чтобы использовать редактор реестра для удаления поврежденных записей реестра, выполните следующие действия:
Нажмите на клавишу логотипа Windows и R, чтобы открыть поле диалога Run.
Введите regedit в поле диалога Run, затем нажмите Enter. Если вам предложенпароль для администратора пароль или подтверждение, введите пароль, или выберите Разрешить
В навигационном панели найдите и выберите следующий подключка реестра:
В правом стеле выберите UpperFilters.Заметка Вы также можете увидеть запись реестра UpperFilters.bak. Вы не должны удалить эту запись. Нажмите только UpperFilters. Если вы не видите запись реестра UpperFilters, возможно, вам все равно придется удалить запись реестра LowerFilters. Для этого перейдите на 7-й шаг.
В меню Edit выберите Удалить.
Когда вам будет предложено подтвердить удаление, выберите «Да».
В правильном стеку выберите LowerFilters.Заметка Если вы не видите запись реестра LowerFilters, перейдите к следующему методу.
В меню Edit выберите Удалить.
Когда вам будет предложено подтвердить удаление, выберите «Да».
Закройте редактор реестра.
Примечание:Чтобы использовать этот метод, необходимо войти в Windows в качестве администратора. Чтобы убедиться, что вы зарегистрировались в качестве администратора, поднимите панель управления, выберите учетные записи пользователей,а затем выберите Управление учетными записями пользователей.Важно:
Внимательно следуйте за шагами в этом разделе. Серьезные проблемы могут возникнуть, если вы измените реестр неправильно. Перед тем, как изменить его, резервное копирование реестра для восстановления в случае возникновения проблем.
После попытки этого метода некоторые приложения, такие как программное обеспечение для записи компакт-дисков или DVD, могут работать неправильно. Если это так, попробуйте установить и переустановить пострадавшее приложение.
Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.
Чтобы создать подключку реестра, выполните следующие действия:
Нажмите на клавишу логотипа Windows и R, чтобы открыть окно Run.
Введите regedit в поле Run, затем нажмите Enter. Если вам предложенпароль для администратора пароль или подтверждение, введите пароль, или выберите Разрешить.
В навигационном панели найдите следующий подключка реестра:
Право нажмите atapi, точка к новой, а затем выберите ключ.
Введите контроллер0, а затем нажмите Введите.
Введите EnumDevice1, а затем нажмите Введите.
Введите 1 в поле данных значения, а затем выберите OK.
Закройте редактор реестра.
Чтобы использовать этот метод, необходимо войти в Windows в качестве администратора. Чтобы убедиться, что вы зарегистрировались в качестве администратора, поднимите панель управления, выберите учетные записи пользователей,а затем выберите Управление учетными записями пользователей.
Этот метод следует использовать на Windows 7, Windows 8 или 8.1, или Windows 10 версия 1507. Проблемы, исправленные этим методом, не должны возникать в Windows 10 1511 или позже.
Важно: Внимательно следуйте шагам этого метода. Серьезные проблемы могут возникнуть, если вы измените реестр неправильно. Перед тем, как изменить его, резервное копирование реестра для восстановления в случае возникновения проблем.
Определяем почему компьютер не открывает диски
Если ваш CD/BD/DVD привод не читает диски, не спешите бежать за новым! Дисководы по многим причинам могут начать «выделываться». Возможно, проблема совсем не в приводе. А если виноват дисковод, то есть способы вернуть его к жизни. В этой статье я расскажу всё что знаю об этой проблеме, а в конце статьи поведаю как прочитать поцарапанные диски!
Характер неисправности
В первую очередь надо определиться в характере неисправности. DVD привод может не читать вообще все диски, или только некоторые. Проверьте это. Если некоторые диски всё же читаются, значит проблема в «железе». Как её решить я расскажу ниже.
Если компьютер или ноутбук вообще не видит диски, при этом слышно, что привод их опознал и раскрутил, то проблема скорее всего программная. Но если дисковод несколько раз пробует раскрутить диск, но прекращает попытки, либо вообще даже не пытается крутиться, или кряхтит, скрипит, тогда дело всё-таки в оборудовании.
Первым делом мы попробуем вернуть дисководу былую прыть с помощью снятия программных ограничений. При сбоях в работе операционной системы привод может не опознавать никаких дисков, сразу выдавать ошибки. Кстати, с записью дисков могут быть те же проблемы, а могут и не быть.
Программное решение проблемы
Вспомните, какие программы вы устанавливали в последнее время, какие игры устанавливали ваши дети? Частой причиной проблемы являются менеджеры виртуальных дисков, такие как Alcohol 120% и Daemon Tools. Игры могут устанавливать виртуальные диски для своих нужд, а они могут конфликтовать друг с другом. В некоторых случаях неприятность проявляется после установки программы для записи дисков Nero.
Чтобы убедиться что проблема именно в этом, совет простой – удалить подобные программы и посмотреть на результат. Но удаление может не принести результата, если не откатиться до более раннего состояния системы, когда всё ещё работало. Если всё заработало, то копаем проблему в этом направлении: пробуем другие аналоги программ, другие версии, оставляем только то, что необходимо. В случае с «алкоголем» попробуйте в настройках программы убрать галочку «Вынудить другие программы определять диски как CD-ROM или DVD-ROM».
После удаления вышеупомянутого софта, в Диспетчере устройств всё ещё могут присутствовать виртуальные приводы в разделе «DVD и CD-ROM дисководы». Удалите их через меню правой кнопки мышки, перезагрузитесь и посмотрите на результат.
Следующее что можно сделать:
Это всё наследство от виртуальных дисководов. Если не помогло, то идём в раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры». Среди двух или четырёх каналов контроллера надо найти тот, к которому подключен ДВД-привод. Эти четыре канала могут называться по-разному, например «Первичный канал IDE» и «Вторичный канал IDE», или «ATA Channel 0» и «ATA Channel 1», как у меня на картинке. Открываем каждый по очереди и смотрим на «Тип устройства».
Нам нужно найти канал с типом устройства «ATAPI дисковод для компакт дисков» или типа того. Далее:
В некоторый случаях это единственный способ заставить работать DVD-ROM в Windows 7/10. Контроллер «SATA AHCI» к этому случаю не относится.
Ещё одна лазейка вправить мозги приводу – это поменять в настройках регион. Для этого в Диспетчере устройств открываем свой привод и на вкладке «Регион DVD» смотрим текущий регион. Если написано «Текущий регион: Не выбрано», то ничего не трогаем. А если выбран какой-то «левый», то пробуем поменять на свой. Количество попыток смены региона всего 5! При полном отчаянии можно попробовать сменить регион из состояния «Не выбрано» на какой-нибудь другой. Но обратно сбросить можно только перепрошивкой.
Чтобы наверняка исключить программную проблему, вам понадобится любой загрузочный диск. Это может быть диск установки любой версии Windows, или «спасательный диск», не суть важно. Ваша задача — просто загрузиться с самозагрузочного диска. Если загрузка проходит успешно, но при этом в вашей Windows этот же диск не читается, то можно уверенно говорить о системных проблемах в операционной системе.
Попробуем восстановить систему к рабочим параметрам. Запустите от администратора командную строку (cmd.exe) и выполните по очереди две команды:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.
Что делать если проблема в «железе»
В первую очередь советую заменить шлейф на заведомо рабочий и поменять штекер питания на другой. На этом весь ремонт может закончиться.
За время работы DVD привод собирает в себе пыль, которая частично садится на головку лазера. Из за пыли привод может плохо читать диски, или не открывать их вовсе. Хорошо бы разобрать дисковод и ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНО почистить глазок лазера от пыли с помощью ушной палочки, слегка смоченной в воде или в отчищенном бензине.
Но не все могут разобрать устройство для чтения дисков. В этом случае могут помочь специальные чистящие диски, т.е. компакт-диски с приклеенными щёточками. Когда привод пытается опознать диск, он его крутит и щёточки смахивают пыль с головки лазера.
Из-за излишне жёстких щёточек бывали случаи повреждения головки лазера. Щёточки должны быть гибкими и идти в комплекте со смазкой.
Ещё можно ОСТОРОЖНО продуть внутренности привода через открытый лоток с помощью баллончика со сжатым воздухом, как вариант.
Иногда помогает обновление прошивки (firmware) дисковода. Новую прошивку надо искать на сайте производителя и чётко следовать инструкции по её установке.
Умирающий лазер – обычное дело. Из-за подсевшего лазера могут плохо читаться CD диски, но при этом отлично читаться DVD и наоборот, т.к для каждого типа дисков есть свой лазер. Вероятно, дисковод отработал своё, если ничего из вышеперечисленного не помогло. Не парьтесь и купите новый, благо сегодня они стоят недорого.
Как прочитать потёртый диск
Когда с приводом всё в порядке, но есть поцарапанный диск, который очень нужно прочитать, то попробуйте шлифануть диск мягкой тканью. Шлифовать обязательно от центра к краям! Этим мы зашлифуем самые опасные – продольные царапины, т.к. они совпадают с дорожками. Я как то пробовал специальное приспособление для зачистки дисков, но не почувствовал никакой пользы, лучше своими руками 🙂
Чтобы с дефектного диска прочитать хотя бы что-то, есть специальные программы, например платный Bad Copy или бесплатный Unstoppable Copier. Программы по много раз с различными параметрами пытаются прочитать сбойный сектор, и если ничего не получается просто пропускают его и идут дальше. Таким способом можно сохранить всё что можно. Как правило, для аудио и видео потери не заметны. В бонусном видео под статьёй я записал как прочитать старый диск с помощью программы Unstoppable Copier.
Надеюсь, я сэкономил вам время на поиск подходящей информации или деньги на покупку нового привода. Если всё получилось или, наоборот, не получилось оставляйте комментарий, обсудим!