не отправляется письмо в outlook висит в исходящих что делать
Письма Outlook застряли в исходящих
Сообщения электронной почты Outlook, застрявшие в папке «Исходящие», указывают, что сообщение не было отправлено или получено на другом конце, несмотря на то, что вы переместили их получателю, они все еще остаются в папке «Исходящие», и вот несколько причин, почему:
Если вы получаете сообщения Outlook, застрявшие в папке «Исходящие» на вашей учетной записи или ПК, воспользуйтесь приведенными ниже решениями, чтобы исправить это.
ИСПРАВЛЕНИЕ: Outlook письма застряли в исходящих
1. Предварительные исправления
Вот несколько общих решений по устранению неполадок, с которых можно начать, когда вы обнаружите, что письма Outlook застряли в папке «Исходящие»:
Если эти предварительные исправления не помогли, попробуйте следующие решения.
Примечание. Если вы не можете исправить проблемы с Outlook или просто хотите сменить почтовый клиент, мы настоятельно рекомендуем Mailbird. Лидер на рынке, он удовлетворит все ваши потребности.
2. Очистите застрявшую электронную почту
Чтобы удалить поврежденные электронные письма или электронные письма с вложениями, размер которых превышает ограничение размера, установленное почтовым сервером, вы можете либо поместить большой файл в общий сетевой ресурс или на сайт SharePoint со ссылкой на его местоположение, либо использовать OneDrive для хранения или отправки большие файлы.
В противном случае вы можете удалить застрявшие электронные письма, выполнив следующие действия:
Примечание. Если появляется сообщение «Outlook передает сообщение», закройте Outlook и используйте диспетчер задач, чтобы убедиться, что процесс Outlook.exe завершен.Перезапустите Outlook и либо переместите, либо удалите электронную почту.
Эти инструменты предотвратят потерю важных писем!
3. Проверьте статус сервера
Ваш почтовый сервер отключен? Если это так, он покажет ваши письма Outlook застрял в исходящих. В этом случае проверьте состояние сервера в нижнем правом углу окна Outlook, чтобы увидеть, действительно ли вы подключены.
Если нет, проверьте подключение к Интернету через браузер, и если вы можете просматривать Интернет, то ваш почтовый сервер, скорее всего, не работает.
4. Измените свой пароль
Одна из причин, по которой вы обнаруживаете, что электронные письма Outlook застряли в папке «Исходящие», заключается в том, что пароль вашей учетной записи электронной почты не совпадает с паролем учетной записи Outlook, поэтому, если вы изменили пароль электронной почты, вам также придется изменить пароль Outlook.
Вы можете изменить пароль Outlook для своей учетной записи электронной почты в Интернете или для файла данных Outlook. Сделать это:
Чтобы изменить пароль для файла данных Outlook, сделайте это:
Примечание. Если у вас есть учетная запись Exchange, обратитесь к администратору Exchange, чтобы узнать, как изменить свой пароль. Для повышения безопасности интернет-провайдеры и поставщики услуг электронной почты могут потребовать от вас изменить пароль, если они подозревают какие-либо необычные действия.
Кроме того, вы можете выбрать лучший антивирус для Exchange для защиты ваших почтовых серверов.
Удалось ли вам получать электронные письма Outlook из папки «Исходящие»? Поделитесь с нами, оставив комментарий в разделе ниже.
Если Outlook действительно делает вашу жизнь несчастной, ознакомьтесь с нашим списком лучших почтовых клиентов.
Что делать, если Outlook перестал отправлять письма
Когда, во время работы с почтовым клиентом Outlook, перестают отправлять письма, это всегда не приятно. Особенно, если требуется срочно сделать рассылку. Если вы уже оказывались в подобной ситуации, но так и не смогли решить проблему, то ознакомьтесь с этой небольшой инструкцией. Здесь мы рассмотрим несколько ситуаций, с которыми пользователи Outlook чаще всего сталкиваются.
Автономная работа
Одной из особенностей почтового клиента от Майкрософт является возможность работы как в режиме онлайн, так и офлайн (автономно). Довольно часто, при обрыве связи с сетью, Outlook переходит в автономный режим. А поскольку в этом режиме почтовый клиент работает офлайн, то и письма он отправлять не будет (собственно, как и получать).
Поэтому, если у вас не отправляются письма, то первым делом проверьте сообщения в нижней правой части окна Outlook.
Если там есть сообщение «Автономная работа» (или же «Отключено» или «Попытка подключения»), значит ваш клиент использует офлайн режим работы.
Для того, чтобы отключить этот режим откройте вкладку «Отправка и получение» и в разделе «Параметры» (он располагается в правой части ленты) нажмите кнопку «Автономная работа».
После этого попробуйте отправить письмо еще раз.
Вложение большого объема
Еще одной причиной, по которой не отправляются письма, может являться большой объем вложения.
По умолчанию в Outlook есть ограничение в пять мегабайт на вложенные файлы. Если ваш файл, которые вы прикрепили к письму превышает этот объем, тогда его следует открепить и вложить файл меньшего размера. Также можно прикрепить ссылку.
После этого можно пробовать отправить письмо еще раз.
Неверный пароль
Неверный пароль для учетной записи также может являться причиной того, что письма не отправляются. К примеру, если вы сменили пароль для входа в почту на своей странице, то и в настройках учетной записи Outlook также надо его изменить.
Для этого необходимо перейти в настройки учетных записей, нажав соответствующую кнопку в меню «Файл».
В окне учетных записей выделяем нужную и нажимаем кнопку «Изменить».
Теперь остается ввести новый пароль в соответствующем поле и сохранить изменения.
Переполненный ящик
Если все выше перечисленные решения не помогли, тогда проверьте объем файла данных Outlook.
Если он достаточно большой, тогда удалить старые и ненужные письма или же отправьте часть корреспонденции в архив.
Как правило, этих решений вполне хватает, чтобы решить проблему отправки писем. Если же вам ничего не помогло, тогда стоит обратиться в службу поддержки, а также проверить правильность настроек учетных записей.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12438 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Электронная почта остается в папке «Избокс» до тех пор, пока вы вручную не начнете операцию отправки и получения в Outlook
Исходный номер КБ: 2797572
Симптомы
При отправке сообщения электронной почты в Microsoft Outlook сообщение может оставаться в папке «Избокс», как показано на следующем рисунке.
В случае возникновения этой проблемы сообщение остается в папке «Избокс» до тех пор, пока вы не начнете вручную операцию отправки и получения (например, нажмите кнопку F9 или выберите отправку или получение).
Причина
Эта проблема может возникнуть, если отправить немедленно, когда подключенный параметр не включен, как показано на следующем рисунке из Outlook 2016.
Этот параметр привязан к следующим данным реестра, поэтому этот параметр также может быть настроен администратором путем изменения реестра.
Клавиша: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office \Outlook\Options\Mail
Ключ политики: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office \Outlook\Options\Mail
DWORD: Отправка почты немедленно
Значение: 0
В вышеуказанных основных путях реестра представляет версию Outlook (16.0 = Outlook 2016, Outlook 2019 или Outlook для Office 365, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007, 11.0 = 11.0 = Outlook 2003).
Решение
Используйте следующие действия, чтобы немедленно включить отправку при подключении.
Outlook 2010 и более поздних версиях
Outlook 2007 и Outlook 2003 г.
Если вы не можете повторно включить этот параметр, так как он серый, то параметр управляется групповой политикой. В этой ситуации обратитесь к администратору, чтобы удалить эту групповую политику.
Не удается отправить или получить сообщения в Outlook
Примечание: Вы используете Outlook для Mac? Посетите страницу Не удается отправить или получить сообщения в Outlook для Mac для получения справки.
Если сообщения накапливаются в папке «Исходящие» в Outlook или пользователи, которым вы отправляете сообщения, их не получают, попробуйте устранить проблему с помощью предложенных ниже способов. Способы приведены в порядке увеличения сложности.
Щелкните разделы ниже, чтобы устранить проблему с отправкой или получением сообщений.
Если там указано Отключено, Автономная работа или Попытка подключения…, значит, Outlook не удается связаться с сервером электронной почты, чтобы отправить ваши сообщения.
Для переключения между автономным и сетевым режимами выберите Отправка и получение > Настройки > Автономная работа. Возможно, вам придется открыть сообщение и отправить его еще раз или нажать кнопку Отправить и получить.
Если проблему решить не удалось, см. следующий раздел.
Если компьютер не подключен к Интернету, отправка сообщений с помощью Outlook невозможна.
Откройте браузер, например Internet Explorer, Microsoft Edge или Chrome.
Введите в адресной строке URL-адрес одного из следующих веб-сайтов:
Если не удается открыть ни один из этих двух веб-сайтов, см. статью Устранение проблем с сетевым подключением в Windows 10.
Если проблему решить не удалось, см. следующий раздел.
Некоторые поставщики услуг электронной почты (например, ваш поставщик услуг Интернета или даже Gmail) не позволяют отправлять сообщения, размер которых превышает определенное значение. Наличие рисунков и больших вложений может препятствовать отправке сообщения (и всех остальных сообщений, отправленные после сообщения большого объема).
Перейдите в папку Исходящие и откройте неотправленные почтовые сообщения. Начните с самого старого сообщения. Если в сообщении есть вложение размером более 5 МБ, удалите вложение, а затем вложите файл меньшего размера или прикрепите ссылку на вложение. Дополнительные сведения о вложениях см. в статье Вложение файла в сообщение электронной почты в Outlook.
Теперь еще раз попробуйте отправить сообщение. Если проблему решить не удалось, см. следующий раздел.
Если вы изменили пароль своей учетной записи электронной почты на веб-сайте, вам необходимо также изменить его и в Outlook.
Выберите элементы Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
На вкладке Электронная почта выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите кнопку Изменить.
Введите пароль в поле Пароль, а затем выберите Далее > Закрыть > Готово.
Примечание: Если при входе в почтовый ящик вы используете те же учетные данные, что и для входа в сеть, вы не увидите экраны, показанные ниже. Вам нужно будет изменить свой пароль электронной почты, изменив сетевой пароль Windows. Для этого нажмите CTRL+ALT+DELETE, выберите команду Изменить пароль и следуйте инструкциям Windows.
После изменения пароля вам может потребоваться еще раз открыть и отправить сообщение.
Некоторые антивирусные программы выполняют проверку электронной почты. При обнаружении вируса антивирусная программа может запретить отправку и получение других сообщений до тех пор, пока этот вирус не будет удален.
В некоторых случаях может потребоваться восстановить приложение Outlook. Восстановление — это достаточно простой процесс, однако оно может длиться до получаса. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.
Профиль — это группа параметров, которая определяет механизм работы Outlook. Он включает список учетных записей, данные автозавершения, а также имя и инициалы пользователя. Инструкции по восстановлению текущего профиля Outlook и созданию нового см. в статье Исправление неполадок с подключением к почте Outlook с помощью восстановления профиля.
В некоторых случаях одна из надстроек Outlook может аварийно завершить свою работу и препятствовать отправке сообщений электронной почты. Чтобы отключить все надстройки, можно запустить Outlook в безопасном режиме. Если во время работы Outlook в безопасном режиме вам удастся отправить сообщение, создание нового профиля электронной почты Outlook должно обеспечить его повторную отправку.
Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, нажмите клавишу WINDOWS. В поле поиска введите выражение outlook.exe /safe и нажмите клавишу ВВОД.
Дополнительные сведения о создании нового профиля электронной почты см. в статье Создание профиля Outlook.
Для многих типов учетных записей электронной почты Outlook хранит сообщения в файле личных папок (PST-файле). Этот файл можно восстановить с помощью средства восстановления папки «Входящие». Процесс восстановления займет около 15 минут. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление файла личных папок (PST-файла) в Outlook.
Есть дополнительные вопросы?
Если у вас Microsoft 365 для бизнеса, позвольте нам решить вашу проблему
Вы можете запустить Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft, чтобы мы могли решить вашу проблему. Если вы не используете Помощник по поддержке и восстановлению, или приложению «Помощник по поддержке и восстановлению» не удалось устранить проблему, см. следующий раздел.
Если там указано Отключено, Автономная работа или Попытка подключения…, значит, Outlook не удается связаться с сервером электронной почты, чтобы отправить ваши сообщения.
Для переключения между автономным и сетевым режимами выберите Отправка и получение > Настройки > Автономная работа. Возможно, вам придется открыть сообщение и отправить его еще раз или нажать кнопку Отправить и получить.
Если проблему решить не удалось, см. следующий раздел.
Если компьютер не подключен к Интернету, отправка сообщений с помощью Outlook невозможна.
Откройте браузер, например Internet Explorer, Microsoft Edge или Chrome.
Введите в адресной строке URL-адрес одного из следующих веб-сайтов:
Если какой-либо из этих веб-сайтов недоступен, см. статью «Устранение неполадок подключения к сети в браузере Internet Explorer».
Если проблему решить не удалось, см. следующий раздел.
Некоторые поставщики услуг электронной почты (например, ваш поставщик услуг Интернета или даже Gmail) не позволяют отправлять сообщения, размер которых превышает определенное значение. Наличие рисунков и больших вложений может препятствовать отправке сообщения (и всех остальных сообщений, отправленные после сообщения большого объема).
Перейдите в папку Исходящие и откройте неотправленные почтовые сообщения. Начните с самого старого сообщения. Если в сообщении есть вложение размером более 5 МБ, удалите вложение, а затем вложите файл меньшего размера или прикрепите ссылку на вложение. Дополнительные сведения о вложениях см. в статье Вложение файла в сообщение электронной почты в Outlook.
Теперь еще раз попробуйте отправить сообщение. Если проблему решить не удалось, см. следующий раздел.
Если вы изменили пароль своей учетной записи электронной почты на веб-сайте, вам необходимо также изменить его и в Outlook.
Выберите элементы Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.
На вкладке Электронная почта выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите кнопку Изменить.
Введите пароль в поле Пароль, а затем выберите Далее > Закрыть > Готово.
Примечание: Если при входе в почтовый ящик вы используете те же учетные данные, что и для входа в сеть, вы не увидите экраны, показанные ниже. Вам нужно будет изменить свой пароль электронной почты, изменив сетевой пароль Windows. Для этого нажмите CTRL+ALT+DELETE, выберите команду Изменить пароль и следуйте инструкциям Windows.
После изменения пароля вам может потребоваться еще раз открыть и отправить сообщение.
Некоторые антивирусные программы выполняют проверку электронной почты. При обнаружении вируса антивирусная программа может запретить отправку и получение других сообщений до тех пор, пока этот вирус не будет удален.
В некоторых случаях может потребоваться восстановить приложение Outlook. Восстановление — это достаточно простой процесс, однако оно может длиться до получаса. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office.
Профиль — это группа параметров, которая определяет механизм работы Outlook. Он включает список учетных записей, данные автозавершения, а также имя и инициалы пользователя. Инструкции по восстановлению текущего профиля Outlook и созданию нового см. в статье Исправление неполадок с подключением к почте Outlook с помощью восстановления профиля.
В некоторых случаях одна из надстроек Outlook может аварийно завершить свою работу и препятствовать отправке сообщений электронной почты. Чтобы отключить все надстройки, можно запустить Outlook в безопасном режиме. Если во время работы Outlook в безопасном режиме вам удастся отправить сообщение, создание нового профиля электронной почты Outlook должно обеспечить его повторную отправку.
Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, нажмите клавишу WINDOWS. В поле поиска введите выражение outlook.exe /safe и нажмите клавишу ВВОД.
Дополнительные сведения о создании нового профиля электронной почты см. в статье Создание профиля Outlook.
Для многих типов учетных записей электронной почты Outlook хранит сообщения в файле личных папок (PST-файле). Этот файл можно восстановить с помощью средства восстановления папки «Входящие». Процесс восстановления займет около 15 минут. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление файла личных папок (PST-файла) в Outlook.
Электронная почта застряла в папке «Исходящие» Outlook 2007 [Подробное руководство]
Outlook является одним из самых популярных почтовых клиентов в Windows 10, и хотя некоторые пользователи используют последнюю версию, другие предпочитают более старую. Пользователи сообщили, что их сообщения застряли в папке «Исходящие» в Outlook 2007, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.
Что я могу сделать, если мое сообщение застряло в папке «Исходящие» Outlook 2007? Самое быстрое решение – удалить сообщения из папки «Исходящие». Во многих случаях перемещение или удаление писем решило проблему.
Если это не так, то отключите/удалите надстройки Outlook или используйте инструмент MFCMAPI.
Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, проверьте шаги ниже.
Действия, чтобы исправить застрявшую электронную почту в папке «Исходящие» Outlook 2007:
Решение 1. Удалите сообщения из папки «Исходящие»
По словам пользователей, эта ошибка не позволит вам отправлять электронные письма, потому что они застрянут в папке «Исходящие», но вы можете решить эту проблему, просто удалив сообщения из папки «Исходящие». Для этого выполните следующие действия:
После выполнения этих действий проблема с застрявшими письмами должна быть исправлена. Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, но он должен исправить любые проблемы с застрявшими письмами.
Решение 2 – Удалить большие вложения
Большие вложения, как правило, являются одной из основных причин, почему электронные письма застряли в папке «Исходящие», но эту проблему можно решить, изменив размер или удалив вложение. Для этого выполните следующие действия:
Если у вас есть проблемы с отправкой вложений, вы можете рассмотреть возможность использования облачного хранилища, такого как Dropbox или OneDrive, чтобы загрузить свое вложение и включить ссылку в свое сообщение электронной почты.
Решение 3 – Отключить/удалить надстройки Outlook
По словам пользователей, эта проблема может появиться, если вы откроете определенное сообщение электронной почты, когда оно находится в папке «Исходящие». Это сообщение будет помечено как прочитанное, и оно не будет отправлено.
Одной из причин этой проблемы являются надстройки Outlook, но вы можете легко решить эту проблему, отключив или удалив установленные надстройки. Если вы сильно полагаетесь на эти надстройки, вы можете просто переместить сообщение электронной почты в папку «Черновики» и попытаться отправить его снова.
Вы также можете отключить некоторые надстройки, изменив реестр. Просто перейдите к
и измените LoadBehavior на 0, чтобы отключить определенную надстройку.
Решение 4. Проверьте, верен ли ваш пароль
Иногда эта проблема может появиться, если вы измените свой пароль электронной почты. Например, если вы используете веб-почту с Outlook и изменяете пароль электронной почты, вам придется также ввести новый пароль в Outlook.
Чтобы изменить настройки учетной записи в Outlook, выполните следующие действия.
-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 6 лучших программ для синхронизации паролей, которые можно попробовать
Решение 5. Проверьте, правильно ли работает аутентификация
Если аутентификация на почтовом сервере не работает должным образом, возможно, сообщения электронной почты застряли в папке «Исходящие». Чтобы решить эту проблему, необходимо проверить настройки аутентификации, выполнив следующие действия:
Для учетной записи Gmail IMAP используйте порт 993 для POP3 и порт 587 для SMTP. Также обязательно включите опцию SSL. Для получения более подробной информации о том, как настроить Outlook, мы рекомендуем вам проверить вашего поставщика электронной почты для получения подробных инструкций.
Решение 6. Проверьте, подключены ли Outlook и почтовый сервер
Outlook поставляется с полезной функцией, которая называется «Автономный режим», которая позволяет просматривать электронную почту в автономном режиме, но вы не сможете отправлять электронные письма, если эта функция включена, поэтому обязательно отключите ее.
Если автономный режим не включен, но проблема сохраняется, возможно, у почтового сервера возникли проблемы. В этом случае вы можете только ждать, пока администратор исправит проблему.
Решение 7. Установите учетную запись по умолчанию
Эта проблема может возникнуть, если у вас нет назначенной учетной записи по умолчанию. Чтобы назначить учетную запись электронной почты по умолчанию, выполните следующие действия:
Решение 8. Закройте все процессы Outlook
Эта проблема может возникнуть, если другое приложение использует файл данных Outlook, и для решения этой проблемы необходимо запустить диспетчер задач и завершить все процессы, связанные с Outlook.
Решение 9 – Восстановить файл данных Outlook
Иногда электронные письма могут застрять в папке «Исходящие», если файл данных Outlook поврежден. Чтобы исправить эту проблему, вы можете использовать Inbox Repair Tool для восстановления файла данных.
Решение 10. Отключите антивирусное программное обеспечение
У многих антивирусных инструментов есть опция, которая сканирует все входящие или исходящие электронные письма, и иногда эта опция может мешать работе Outlook. Чтобы решить эту проблему, вам нужно открыть антивирусное приложение и отключить проверку электронной почты.
Если это не сработает, вы можете отключить антивирусное программное обеспечение или удалить его и переключиться на другую антивирусную программу.
Решение 11. Удалите все файлы Outlook из папки AppData
Прежде чем вы начнете удалять эти файлы, мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию на всякий случай. Если что-то пойдет не так, просто используйте резервную копию для восстановления удаленных файлов. Чтобы удалить файлы Outlook из папки AppData, выполните следующие действия:
-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Письма Outlook исчезли: 9 решений, чтобы вернуть их
Решение 12. Выключите режим кэширования Exchange
Иногда режим кэширования данных Exchange может мешать работе Outlook 2007 и приводить к зависанию сообщений электронной почты в папке «Исходящие». Вы можете легко решить эту проблему, просто отключив режим кэширования Exchange, выполнив следующие действия:
Решение 13 – Запустите Outlook в безопасном режиме
Надстройки Outlook могут мешать процессу отправки электронной почты и приводить к зависанию сообщений электронной почты в папке «Исходящие». К счастью, вы можете решить эту проблему, запустив Outlook в безопасном режиме. Для этого выполните следующие действия:
Запуск Outlook в безопасном режиме отключит все надстройки и сбросит настройки Outlook по умолчанию, поэтому вы сможете отправлять свои электронные письма без каких-либо проблем.
Решение 14. Создайте новый файл PST
Создав новый pst-файл, вы заставите Outlook создать новую папку «Исходящие», и это иногда может решить эту проблему. Чтобы создать новый файл PST, выполните следующие действия:
Решение 15 – Используйте инструмент MFCMAPI
Это сторонний инструмент, но его можно использовать для устранения проблем такого типа. Помните, что этот инструмент может повредить ваш почтовый ящик, поэтому обязательно создайте резервную копию и будьте особенно осторожны при ее использовании.
Чтобы устранить эту проблему с MFCMAPI, выполните следующие действия:
Решение 16 – Введите адрес электронной почты вручную
По словам пользователей, эта ошибка появляется, если вы выбираете адрес электронной почты из списка контактов или если вы выбираете адрес электронной почты из списка предложений. Чтобы избежать этой проблемы, они предлагают вручную ввести адрес электронной почты в поле Кому при отправке электронной почты.
Ввод адреса вручную позволяет отправлять электронные письма, поэтому обязательно попробуйте это. Помните, что вам придется вводить адрес электронной почты каждый раз, когда вы хотите отправить электронное письмо.
Решение 17 – Создайте новую папку контактов
Пользователи сообщили, что электронные письма могут застрять в папке «Исходящие» из-за поврежденного списка контактов. Чтобы решить эту проблему, вам нужно создать новую папку «Контакты» и скопировать в нее все свои контакты. Для этого выполните следующие действия:
После того, как все ваши контакты обновлены, проблема с застрявшими письмами будет исправлена.
Решение 18. Отключите интернет-соединение
Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто отключив интернет-соединение. Для этого выполните следующие простые шаги:
Если вы не хотите использовать сетевые подключения, вы можете решить эту проблему, просто отключив кабель Ethernet, переместив или удалив электронную почту из папки «Исходящие», и снова подключите кабель Ethernet.
Решение 19 – Проверьте конфигурацию вашего маршрутизатора
Иногда эти проблемы могут возникнуть, если вы измените настройки брандмауэра вашего маршрутизатора. Чтобы решить эту проблему, вам нужно изменить настройки брандмауэра или сбросить настройки маршрутизатора.
Чтобы сбросить настройки маршрутизатора, обратитесь к его инструкции по эксплуатации для получения подробных инструкций.
Решение 20. Отключите функцию IP CEF на маршрутизаторе
После отключения этой функции проблема должна быть решена.
Иногда эта проблема может возникать из-за поврежденного OST-файла, и для решения этой проблемы вам необходимо удалить этот OST-файл. Для этого выполните следующие действия:
-ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: изменение автономного расположения файла данных Outlook (.ost) в Microsoft Outlook в Windows 10
Решение 23 – Удалить PGP
Пользователи сообщили, что эта проблема была вызвана PGP 8.1, и, по их мнению, вы можете легко решить эту проблему, удалив PGP. После удаления PGP проблема с электронными письмами, застрявшими в папке «Исходящие», будет решена.
Решение 24 – Нажмите кнопку Отправить/Получить
Решение 25. Изменить порт SMTP
Решение 26 – Создать новый профиль
По словам пользователей, вы можете легко решить эту проблему, создав новый профиль Outlook. Если вы хотите сохранить все записи автозаполнения, обязательно переименуйте файл NK2. После создания нового профиля проблема должна быть исправлена.
Решение 27 – Изменить ваш реестр
Пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, изменив несколько значений в вашем реестре. Перед изменением реестра обязательно создайте резервную копию на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы отредактировать реестр, сделайте следующее:
После внесения этих изменений снова запустите Outlook и проверьте, решена ли эта проблема.
Решение 28 – Установите флажок «Отправить немедленно»
Пользователи сообщили, что их электронные письма застряли в папке «Исходящие» при отправке их с помощью других инструментов Office. Чтобы решить эту проблему, вам нужно включить один параметр в Outlook. Для этого выполните следующие действия:
Особый случай – сообщение застряло в режиме кэширования в папке «Исходящие» Outlook 2007
Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, запустив процесс отправки и получения и отменив его. Для этого просто нажмите кнопку «Отправить/получить».
Это всего лишь временное решение, и вам придется повторять его каждый раз, когда появляется эта ошибка. Чтобы перезапустить службу топологии Microsoft Exchange Active Directory, выполните следующие действия.
После перезапуска этой службы откройте Outlook и проверьте, устранена ли проблема.
Особый случай – сообщение застряло в папке «Исходящие» Outlook 2007 POP3
Немногие пользователи сообщили, что исправили эту проблему, просто скопировав все электронные письма из проблемного файла PST в новый файл PST. После того, как вы это сделаете, удалите старый файл pst вместе с проблемной папкой «Исходящие», и проблема должна быть решена.
Сообщения, застрявшие в Outlook 2007 «Исходящие», могут стать большой проблемой и помешать вам отправлять электронные письма, но, как вы видите, эту проблему можно легко решить с помощью одного из наших решений.
Если у вас есть еще вопросы о Outlook 2007, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы их рассмотрим.