не получается зарегистрироваться на алиэкспресс что делать
Почему не получается зарегистрироваться на Алиэкспресс
AliExpress – крупнейшая международная торговая площадка, которая предлагает пользователям множество товаров по низким ценам. Для использования инструментов сервиса необходимо создать личную учетную запись с контактными данными. Если вы не можете зарегистрироваться на АлиЭкспресс, то читайте данное руководство и исправляйте возникшие ошибки.
Пошаговая регистрация
На данный момент для регистрации учетной записи достаточно соблюдения лишь одного условия – наличие мобильного номера и доступ к телефону. Попробуйте повторить все действия из инструкции – возможно, вы ошиблись на каком-то из этапов:
1. Откройте сайт https://best.aliexpress.ru/?lan=ru и нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
2. Впишите мобильный номер и выберите международный код. Нажмите кнопку отправки SMS с кодом.
3. Дождитесь получения кода на мобильный телефон. Впишите по одной цифре в соответствующие ячейки на сайте и нажмите кнопку для создания учетной записи.
4. На последнем этапе укажите придуманный пароль и сохраните его.
Если у вас по-прежнему не получается создать личный профиль, то ознакомьтесь с распространенными ошибками, представленными ниже.
Популярные ошибки пользователей
Разберем основные проблемы, с которыми сталкивается пользователь при создании учетной записи:
Проблемы с сайтом
Перейдем к неполадкам, которые не зависят от неправильных действий со стороны пользователя. В некоторых случаях вы попросту не можете зайти на сайт, видя в браузере подобную ошибку:
Отсутствие доступа к AliExpress может быть связано со сбоями на серверах. Поскольку сайтом пользуются миллионы людей по всему миру, администрация решает подобные проблемы в кратчайшие сроки. Вам остается подождать 15-30 минут.
Второй вариант развития событий, который встречается реже – это блокировка со стороны провайдера. Если с любых устройств, подключенных к одному интернету, вы не можете открыть сайт, то следует обратиться в службу поддержки организации, представляющей услуги.
Очистка или смена браузера
Большинство неполадок при доступе на сайт или регистрации связаны с неисправностями браузера. Сначала вам следует полностью очистить обозреватель от истории посещений и кэша. Рассмотрим эту процедуру на примере популярного Google Chrome:
1. Откройте браузер и зайдите в основное меню. Через него перейдите в настройки.
2. В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Очистить историю». Выберите диапазон «Все время» и поставьте галочки в трех пунктах. Начните удаление данных.
3. Теперь перезапустите браузер и попробуйте повторить процедуру регистрации еще раз.
Очистка кэша и истории выполняется по тому же принципу и в других браузерах – отличия заключаются во внешнем виде меню и названиях. И также для быстрого доступа к истории можно использовать комбинацию Ctrl+H.
Если это не помогает, проверьте доступные обновления в браузере. И также рекомендуется протестировать регистрацию в других обозревателях.
Обновление приложения и очистка кэша
2. Найдите AliExpress и откройте страницу с приложением.
3. Зайдите в раздел «Хранилище» и воспользуйтесь двумя кнопками очистки.
После удаления всех данных AliExpress с телефона следует вернуться в Play Market и проверить наличие обновлений. Кроме этого, можно полностью переустановить программу и протестировать регистрацию заново.
Альтернативные варианты создания аккаунта
Если вы так и не разобрались, почему AliExpress отказывается регистрировать учетную запись классическим способом (Email или мобильный номер), то попробуйте авторизоваться с помощью социальной сети:
1. Заходите на сайт по ссылке https://best.aliexpress.ru/?lan=ru и открывайте страницу создания профиля кнопкой «Регистрация», как описано в первой инструкции.
2. Вместо заполнения формы обратите внимание на нижний блок быстрого доступа. Раскройте все варианты кнопкой «Показать все».
3. Выберите соцсеть или сервис, через который вам удобнее всего авторизоваться. У вас должен быть аккаунт на выбранном сайте. Кликните по одному из логотипов (ВКонтакте, Google, Одноклассники, Facebook, Twitter, Instagram или Printerest).
4. Если вы уже авторизованы в выбранном сервисе через данный браузер, то останется только дать разрешение на использование аккаунта. Например, так эта процедура выглядит при авторизации через страницу ВКонтакте:
После этого вы сразу же окажетесь в личном кабинете AliExpress. При последующей авторизации заново давать разрешение на использование аккаунта не придется.
Сперва протестируйте все варианты из нашей инструкции и попробуйте альтернативные методы авторизации через социальные сети. Если ни один из способов не поможет добиться регистрации и входа в личную учетную запись, то обратитесь в службу поддержки AliExpress. Будьте готовы предоставить сведения о своем номере, почте и пароле, которые использовались в попытке создания аккаунта! Дополнительно попробуйте зарегистрироваться с помощью чужого номера или Email – один из способов точно поможет устранить возникшую проблему.
Как зарегистрироваться на АлиЭкспресс? Пошаговая инструкция регистрации в АлиЭкспресс
Ali Express – замечательная торговая площадка. Чтобы начать здесь покупать, нужно только пройти простую регистрацию, которая состоит из пары шагов. В этой статье Вы узнаете, как зарегистрироваться на АлиЭкспресс правильно.
Зачем регистрироваться на АлиЭкспресс?
Начнем мы нашу статью с самого простого вопроса, зачем регистрироваться на АлиЭкспресс? Может эту процедуру можно как-нибудь обойти? К сожалению, нет. Если Вы хотите начать покупать на АлиЭкспресс, то Вам нужно будет зарегистрироваться. Без регистрации заказывать на АлиЭкспресс нельзя.
С другой стороны, если бы можно было покупать на АлиЭкспресс без регистрации, то никаких гарантий и защиты для покупателя не существовало бы. А так, имея свой аккаунт, можно общаться, спорить и торговаться с любым продавцом, а в случае необходимости – вернуть потраченные деньги.
Без регистрации на АлиЭкспресс можно только просматривать товары и добавлять их в корзину, читать отзывы других покупателей. Но чтобы купить что-либо, нужно зарегистрироваться на АлиЭкспресс, это обязательная процедура.
Что нужно знать о регистрации на АлиЭкспресс?
И так, давайте рассмотрим, что нужно знать каждому о регистрации на АлиЭкспресс:
Вот и все, пожалуй, что нужно знать о регистрации в АлиЭкспресс. Далее останется только ее пройти. В этом Вам поможет пошаговая инструкция по регистрации на АлиЭкспресс.
Как зарегистрироваться на АлиЭкспресс? Пошаговая инструкция
Первый шаг инструкции, который нужно выполнить чтобы зарегистрироваться на АлиЭкспресс – перейти на официальный сайт этой торговой площадки. Перейдите по этой ссылке и попадете сразу на страницу регистрации на русском языке: Ali Express.
Перейдя по ссылке, размещенной выше, у Вас откроется страница с формой регистрации АлиЭкспресс. Данную форму нужно будет полностью заполнить. В ней нужно указать свой реальный e-mail адрес, имя и фамилию латинскими буквами, указать пароль для входа и ввести код с картинки. После этого нажмите на кнопку «Создать Ваш профиль».
На этом регистрация в АлиЭкспресс почти завершена. Зайдите и проверьте почту в своем электронном ящике, который указали в форме регистрации. Там будет письмо на английском языке. Единственное, что из него нам понадобится – оранжевая кнопка «Confirm my email address». Нажмите на нее, чтобы подтвердить свой электронный адрес.
На этом наша инструкция по регистрации в АлиЭкспресс завершена. Как видите, все было очень просто.
Почему не получается зарегистрироваться на АлиЭкспресс?
Вроде бы регистрация на АлиЭкспресс простая, однако иногда с ней возникают проблемы. Чаще всего они возникают из-за невнимательности. Если Вы еще не читали нашу инструкцию по регистрации в АлиЭкспресс, то рекомендую вернуться в предыдущий раздел. Давайте разберемся, почему не получается зарегистрироваться на АлиЭкспресс:
Также рекомендую указывать достоверный электронный адрес. На него будут приходить уведомления об отправке заказа, прохождении платежей и прочих действиях в Вашем аккаунте. А если Вы забудете свой пароль, то с помощью электронного адреса сможете восстановить доступ в аккаунт АлиЭкспресс.
Что делать после регистрации на АлиЭкспресс?
Дочитав до этого момента, я надеюсь, у Вас все получилось сделать. Теперь мы имеем аккаунт в этой торговой площадке. Но что делать после регистрации на АлиЭкспресс? Можно сразу же приступать к покупкам, выбрать понравившуюся вещь и оформить заказ.
Однако я не рекомендую Вам спешить. Возможно стоит прочесть еще пару статей на нашем сайте, чтобы научиться правильно выбирать продавца на АлиЭкспресс, покупать и при этом возвращать часть средств назад?
Хорошо экономить на покупках с АлиЭкспресс поможет кэшбэк. Ознакомьте с этой статьей, чтобы узнать, как работает кэшбэк АлиЭкспресс. Лучший сервис для получения кэшбэка – это Epn CashBack.
Пошаговая инструкция для регистрации на Алиэкспресс на русском языке
Покупка вещей на Алиэкспресс стала для многих привычной процедурой. Но есть люди, которые все еще опасаются пройти регистрацию на известнейшем интернет-ресурсе, чтобы стать обладателями дешевых стильных вещей по минимальной цене от производителя. Раньше процедура регистрации была намного сложнее, но с 2019 года в нее внесли корректировки. Существует несколько способов, как зарегистрироваться на Алиэкспресс.
Регистрация на Алиэкспресс через электронную почту
Процесс регистрации на Алиэкспресс очень прост. Потребуется выполнить простую пошаговую инструкцию, чтобы стать участником большой торговой площадки:
Если все действия выполнены правильно, на странице появится сообщение с приветствием.
Одной только регистрации недостаточно, чтобы делать заказы. Потребуется подтвердить введенный адрес электронной почты и ввести почтовые данные, куда будет приходить посылка. Для подтверждения достаточно просто открыть письмо, которое пришло на e-mail, и перейти по ссылке.
Если автоматического письма, которое должно прийти после регистрации, нет, его можно поискать в папке со спамом или повторить запрос в личном кабинете в настройках профиля.
Для указания почтового адреса нужно выполнить следующую последовательность действий:
Для подтверждения информации нажать кнопку «Сохранить».
Регистрация на AliExpress через социальную сеть
Зарегистрироваться можно с помощью практически любой используемой социальной сети. Последовательность действий в таком случае состоит из 5 шагов:
С помощью этого способа регистрации можно сэкономить время. Не нужно подтверждать e-mail, запоминать еще один пароль. Правда, ввести в настройках профиля Aliexpress почтовые данные для доставки все равно потребуется.
Регистрация по номеру телефона
Еще один удобный способ пройти регистрацию по мобильному номеру телефона. Правда, есть небольшой нюанс. Если аккаунт на Aliexpress заблокируют, повторно пройти регистрацию на этот номер не получится. В таких случаях создать новый электронный адрес намного легче, чем оформить еще одну сим-карту.
Все, что нужно для регистрации, – ввести в соответствующее поле номер телефона и кликнуть по кнопке «Выслать код подтверждения». На телефон придет сообщение с 6-значным кодовым словом. Его нужно ввести в поле запроса и подтвердить. Теперь останется только заполнить в профиле данные о доставке.
На последнем шаге система предложит придумать надежный пароль для дальнейшего входа.
Регистрация через мобильное приложение
Еще быстрее пройти регистрацию в мобильном приложении. Сначала нужно найти в магазине приложений программу Aliexpress, скачать ее на смартфон и открыть.
В этом случае также потребуется подтвердить электронный адрес, перейдя по ссылке в письме.
Как зарегистрироваться, если заблокировали аккаунт
Администрация сайта может заблокировать аккаунт по определенным причинам, которые указаны в правилах использования электронной площадки. В некоторых ситуациях восстановить аккаунт просто, но иногда бывает невозможно.
Самые частые случаи:
Самый простой способ вернуться на интернет-площадку после бана – новая регистрация. Создать новый электронный адрес несложно. Восстановление целесообразно, если в аккаунте осталось много неиспользованных скидок и купонов.
Возможные сложности
Многие пользователи интересуются, почему не могут зарегистрироваться на Aliexpress. Чаще всего сложности вызваны ошибками самих пользователей.
Наиболее вероятные ситуации, когда не получается зарегистрироваться:
Иногда проблемы при регистрации связаны с причинами, которые не относятся к действиям пользователей. Отсутствие связи с сервером (Not Found) может быть вызвано как проблемами с интернет-соединением на стороне пользователя, так и с ошибками на сервере. Поскольку торговой площадкой Алиэкспресс пользуются миллионы людей по всему земному шару, работу серверов восстанавливают в течении 15-20 минут.
Если регистрация любым способом на сайте Aliexpress выполнена успешно, в дальнейшем повторять эту процедуру на новом устройстве не придется. Достаточно кликнуть по кнопке «Вход» и ввести назначенный при регистрации логин и пароль.
Информация для новичков (регистрация на Алиэкспресс, как покупать, как получить первую скидку)
Ваш путь на Алиэкспресс: от знакомства с площадкой до покупки и продвинутого пользователя
Алиэкспресс уверенно занимает лидирующие позиции во всём мире. Если вы совсем ничего про него не знаете, но хотите приобретать качественные товары по себестоимости, прочитайте эту статью полностью.
Содержание статьи:
Руководство длинное, поэтому запаситесь терпением и прочитайте его полностью, от начала и до конца. Мысли в нем изложены последовательно, поэтому если вы совсем ничего не знаете про Алиэкспресс, для вас будет очень важно соблюсти эту последовательность. В противном случае вы можете что-то неправильно понять или вообще не понять.
Промокоды и купон для новых пользователей
Спешим поделиться промокодами для тех, кто еще не делал покупки на AliExpress.
Установите новое официальное приложение Алиэкспресс Россия и применяйте промокоды на первые покупки!
🏷 PA22LRZL – скидка 300₽ на заказ от 600₽
🏷 PLQYFD85 – скидка 450₽ на заказ от 900₽
🏷 PGWWU8XG – скидка 500₽ на заказ от 1000₽
Действительны до 31.12.2021
Также, еще один бонус для новичков!
Купон 150р. от 300р. на первую покупку для новых покупателей
Купон на первый заказ! Еще не делали заказы на AliExpress? Сейчас самое время! Алиэкспресс дарит специальный купон для новичков на сумму 150р. для любых покупок от 300р. Перейти на Aliexpress и забрать купон здесь →
Регистрация на AliExpress через web-сайт
Есть магазины, предоставляющие возможность купить вещи в режиме гостя, однако Алиэкспресс к ним не относится.
На этой картинке видно, что покупки в режиме гостя не предусмотрено. Вам нужно обязательно зарегистрироваться одним из следующих способов:
Последняя ссылка не очень заметна; она находится над полем для ввода номера телефона. Вот, обратите внимание:
Нажимая на нее, мы попадаем… туда же, просто окно чуть-чуть изменяет свой вид: появляются поля для ввода адреса электронной почты и пароля, а ссылка «Зарегистрироваться по E-mail» изменяется на «Зарегистрироваться по SMS».
Регистрация через социальные сети
Здесь всё просто. Нажимаете на иконку той «социалки», где вы «представлены», т.е. где у вас есть аккаунт. Далее, в зависимости от социальной сети, которую вы выбрали, вид окошек может меняться, но суть остается неизменной: вам нужно ввести логин и пароль на стороннем сайте, т.е. на сайте соц.сети, затем выдать необходимые разрешения приложению AliExpress. Не беспокойтесь, это полностью безопасно.
После того, как вы это сделаете, вас перекинет обратно на AliExpress, где вы окажетесь уже залогиненным. Т.е. из гостя вы превратитесь в полноправного пользователя, который может совершать покупки, работать с адресами доставки, пополнять баланс и многое другое.
Регистрация через E-Mail
Вводите правильный адрес электронной почты, поскольку на него придет подтверждающее сообщение со ссылкой, по которой необходимо перейти для активации аккаунта.
Как только вы это сделаете, то сможете совершать покупки уже под своим логином.
Регистрация на AliExpress через мобильное приложение
Процесс во многом схож с аналогичным на компьютере. Мобильное приложение удобно, когда под рукой нет ни стационарного компьютера, ни ноутбука, а совершить покупку на Алиэкспресс нужно уже сейчас.
Итак, для начала процесса вам необходим телефон или планшет с операционной системой Android или iOS. Заходите в Play Market (в iOS аналогичное место называется Apple Store) или на сайт AliExpress и скачивайте официальное приложение AliExpress. Установка на телефон начнется автоматически сразу же после завершения скачивания.
Открывайте программу и нажимайте в правом нижнем углу кнопку «Мой профиль». Затем перейдите в нужный раздел и нажмите на кнопку «Войти», а затем кнопку «Бесплатная регистрация чтобы начать процесс.
Далее всё абсолютно аналогично регистрации на сайте. Выберите один из трех вариантов — регистрация по SMS, по электронной почте или через социальные сети — и следуйте дальнейшим инструкциям, описанным в предыдущем разделе.
Как покупать на AliExpress
Если вы захотите узнать, сколько всего товаров на AliExpress, вам не удастся этого сделать. Ротация идет каждый день, а количество заказов только у российских поставщиков исчисляется десятками тысяч в день.
В такой ситуации очень легко растеряться и купить совершенно не то, что вы ранее запланировали приобрести на AliExpress.
Чтобы в итоге не сожалеть о неправильно потраченных средствах, следуйте простым советам:
Может показаться странным, но… не надо ни с кем советоваться. Вам наверняка посоветуют покупать то, чего вам реально не нужно. Руководствуйтесь исключительно написанным в списке и тремя советами, которые были приведены выше.
Способы оплаты: что нужно знать про них и как выбрать?
Наиболее распространенный способ оплаты — банковская карта. Алиэкспресс принимает все виды карточек. При этом не важно, владеете ли вы «пластиком» или располагаете только виртуальной карточкой. Заплатить таким образом можно в любом случае. Нужно только иметь соответствующие реквизиты.
Следующая группа способов — электронные кошельки: Yoomoney, Webmoney, QIWI. AliExpress принимает оплату и с других кошельков, но эти являются наиболее распространенными.
Если у вас на мобильном телефоне столько денег, что вы можете оплатить покупку с его баланса, вам никто не будет в этом препятствовать. Такой способ тоже есть и люди им активно пользуются. Единственное ограничение — операторы. Оплата пройдет только в том случае, если у вас «Мегафон», «МТС», «Билайн» или «Теле2».
Ещё один момент: если будете оплачивать товар таким способом, не меняйте номер телефона, пока не получите товар и не подтвердите получение. Дело в том, что деньги при споре отправляются на номер, с которого был совершен платеж. Если вы за это время потеряете доступ к номеру или сознательно поменяете его, открытие спора станет бессмысленным.
Есть еще одна группа способов платежей — онлайн-банки. К сожалению самого распространенного — Сбербанка — здесь нет, поэтому держателям карточек Сбера не получится использовать этот способ. Но банков представлено достаточно много:
Если у вас есть карточка от одного из вышеперечисленных банков, то всё очень просто. В меню Алиэкспресс нужно выбрать «Онлайн-банк» и далее — вводите номер своего мобильного телефона и ждите SMS-сообщения.
Пришло? Переходит в личный кабинет своего банка и в разделе «Платежи» находите «AliExpress». Обратите внимание, в ЛК вашего банка данный раздел может иметь слегка измененное название.
Нажимайте на значок магазина и вводите код из присланного сообщения. Произойдет автоматическая оплата с банковского счета.
Способов оплаты довольно много, поэтому мы уверены, что каждый пользователь сможет расплатиться за покупку наиболее удобным вариантом.
Способ доставки: как правильно его выбрать?
Скажем так: неверный выбор способа доставки может привести к двум вариантам:
Способов доставки на Алиэкспресс существует огромное количество, большинство из которых мы уже описали и показали различия между ними. Здесь приведем несколько моментов, которые необходимо учитывать.
Возможно это не все правила, которые необходимо учитывать. Но основное мы тут точно описали! Добавим еще, что способ доставки, а также его стоимость очень сильно зависят от региона вашего проживания.
Споры и вопросы: аргументированно доказываем свою точку зрения
Многие боятся покупать на китайской площадке только потому, что в случае проблем ничего невозможно будет доказать. Это совсем не так, и в этом разделе мы вам расскажем про все подробности.
На Алиэкспресс существует система споров. Это значит, что если вас что-то не устроило, вы можете открыть спор и в нем отстаивать свою позицию.
«Что-то не устроило» — довольно абстрактное утверждение. Вот несколько конкретных примеров, по которым можно и нужно открывать спор.
Есть и еще примеры, здесь только самые базовые.
Мы про открытие спора подробно уже писали. Здесь поясним одну очень важную вещь: для доказывания своей правоты у вас должны быть документы. Недостаточно просто сказать «продавец говорил то-то, а получилось в итоге то-то». Вы должны располагать подтверждающими ваши слова скриншотами, любыми чеками; если товар вообще не пришел — об этом может свидетельствовать скриншот с сайта почтовой службы или справка от нее, что товар вам не был доставлен.
В общем — всё, что может подтвердить ваши слова, будет полезно. Чем больше таких документов будет, тем убедительнее будет выглядеть ваша позиция и тем легче вам будет выиграть спор.
Возврат денег
Покупатель имеет право возврата денежных средств по следующим причинам:
Практически во всех случаях для возврата денежных средств требуется открывать спор.
Связь с техподдержкой
Если у вас возникли вопросы к технической поддержке сайта AliExpress, сделайте следующее:
Имейте в виду, что техническая поддержка консультирует по ограниченному кругу вопросов. Всё, что прямо относится к товару или к вашим отношениям с продавцом, нужно сначала попытаться решить в личной переписке или путем открытия спора. Если в споре не удалось найти компромисс, Алиэкспресс подключится к такому спору автоматически.
Заключение
Мы попытались изложить некоторую базовую информацию по поводу AliExpress, чтобы вам стало легче ориентироваться на китайской платформе. Конечно есть огромное количество аспектов, про которые рассказать невозможно, но которые становятся понятными по мере использования платформы.
В любом случае, если вы прочитали информацию выше от начала до конца, вас можно поздравить: вы уже вполне спокойно можете совершать покупки на AliExpress. Если что-то будет непонятно — смело задавайте вопросы или открывайте спор и отстаивайте свою позицию.