не помню айклауд и пароль что делать айфон 5s
Забыл пароль iСloud или Apple ID что делать и как восстановить
В данной статье я расскажу что делать если забыл пароль от iCloud или Apple ID и как восстановить его, а так же вернуть доступ к аккаунту.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Восстанавливаем пароль iCloud и Apple ID?
Перед процессом восстановления необходимо разобраться, в каких ситуациях это нужно. Если вы приобрести гаджет с рук, а бывший владелец функцию поиска устройства не отключил, то теперь у вас не получится выйти из iCloud, так как требуется пароль.
Пользователь мог получить Айфон в подарок с уже зарегистрированной учетной записью. Активацию гаджета выполняли не вы, а нужная информация не была предоставлена. Или в третьей ситуации пользователь сам создал аккаунт, а секретный код просто не помнит.
Восстановить Apple ID (забытый пароль от iCloud) можно разными способами, к примеру, дав на контрольные вопросы ответы или с помощью зарегистрированного электронного адреса. Еще вернуть доступ можно в ситуации, когда активирована двухэтапная проверка.
Как восстановить пароль iCloud через почту
Происходить восстановление будет через сброс секретного кода. Этот способ подходит для всех ситуаций использования сервисов компании.
На iPhone необходимо перейти в значок настроек, где следует выбрать меню «iCloud». Находим в рабочей области раздел «Забыли пароль», кликаем по нему. На гаджете должен быть включен интернет.
Теперь указываем e-mail, на который оформлена регистрация (логин от ID). Когда будут предложены способы для сброса секретного кода, нажимаем на «сброс по e-mail». Будет отправлено письмо на указанный e-mail с инструкцией.
При регистрации аварийного (дополнительного) адреса электронной почты, на него также будет отправлено письмо с инструкцией. Теперь переходим в почту, если письмо отсутствует, открываем папку «спам».
Открываем полученное письмо и следуем инструкции. Переходим по указанной ссылке, чтобы выполнить сброс данных. Необходимо внимательно посмотреть на отправителя e-mail. Если отправитель вызывает какие-либо подозрения, то не нужно переходить по ссылке.
Два раза указываем новый секретный код, затем нажимаем на кнопку «Сбросить». После данной процедуры можно в облачном хранилище проходить авторизацию с новыми данными.
Если адрес отправителя подозрительный, то это может быть мошенническими действиями. Во время перехода по ссылке можно подвергнуться фишинговой атаке, что станет причиной блокировки гаджета и получением предложения оплатить разблокировку.
Восстановление пароля iCloud через контрольные вопросы
Если утерян пароль от iCloud, а к основному или резервному e-mail нет доступа, можно использовать контрольные вопросы:
В ситуации, когда ответы правильные, на экране будет отображено окно замены пароля. Указываем новый ключ безопасности, затем его подтверждаем и больше не забываем.
Если на iPhone активирована опция двухэтапной аутентификации и подключен доверенный гаджет, можно применять его для возврата доступа.
При введении ключа, полученного во время настройки проверки, будет отправлен код на доверенное устройство. С его помощью можно сделать сброс пароля от iCloud.
Как разблокировать учетную запись Apple ID
Как восстановить Apple ID идентификатор
Вышеприведенные способы восстановления пароля iCloud подразумевают использование идентификатора Apple ID, с помощью которого личность владельца определяется системой для сброса ключа от учетной записи. Что тогда делать, когда утерян логин от Apple ID?
Важно помнить, что под Apple ID понимается только адрес почты, используемый для авторизации в iCloud. Если его не помните, то идентификатор можно восстановить по фамилии и имени:
Идентификатор заблокирован
Если вместо восстановления пароля от iCloud, вы будете его просто подбирать и вводить, то через определенное количество неудачных попыток будет продемонстрировано на экране сообщение, что идентификатор заблокирован. Не нужно беспокоиться, так как блокировка произведена из соображений безопасности, а законный владелец гаджета сможет данную блокировку быстро снять. Выполняем такой алгоритм действий:
Заблокированный идентификатор снова заработает, поэтому у вас будет возможность авторизоваться в iCloud и иных сервисах.
Как удалить учетную запись на iPhone
Обращение в поддержку или отказываемся от использования
Без пароля iCloud нельзя удалить. Если в iOS 7 &ndash, 7.6 была лазейка для обхода запрета, то теперь такая опция отсутствует. Поэтому если вы потеряли все данные, то необходимо позвонить или написать в службу поддержки. На этом ресурсе http://www.apple.com/ru/contact можно посмотреть контактные данные.
Перед тем, как написать в службу поддержки, важно подготовить фотографию с коробкой, где виден серийный номер, а также номер серии самого гаджета с чеком на покупку. Если сможете доказать, что именно вы законный владелец девайса, то после процесса активации данная блокировка будет снята. Теперь можно будет установить новый пароль.
Если вход в учетную запись iCloud не удается совершить, то нужно отключить в гаджете все сервисы, связанные с ним:
Важно отключить сервисы, если телефон приобретен с рук, или, когда пароль был установлен продавцом в магазине. В иной ситуации пользователь, у которого остался от iCloud пароль, сможет смотреть с вашего смартфона удаленно информацию, которая синхронизируется с облачным хранилищем.
Забыл пароль iСloud или Apple ID —, что делать и как восстановить5
Как сбросить iCloud на iPhone 5S, 4S, 6
время чтения: 5 минут
Один из популярных сервисов на айфон – облачное хранилище айклауд. Как сбросить айклауд на айфоне 5s и других моделях, например, при перепродаже или передаче айфона в другие руки – читайте в нашем материале.
Для пользователей смартфонов iPhone предоставляется большое количество полезных сервисов, доступ к которым открывает аккаунт Apple ID. Но при передаче своего гаджета, в случае продажи или по другой причине возникает необходимость сбросить айклауд на айфоне 5s или другой модели. И нужно знать, как это сделать.
Как сбросить айклауд на айфоне?
Для того, чтобы выполнить сброс потребуется следовать следующей инструкции:
Важно отметить, что для того, чтобы сбросить айклауд на айфоне 4s и других моделях нужно знать пароль от своего Apple ID.
Как выполнить сброс если забыли пароль?
Теперь стоит рассмотреть, как сбросить айклауд на айфоне в случае, если пароль вы не знаете. Но отметим, что это поможет в том случае, когда телефон, и, соответственно, аккаунт принадлежат вам и пароль просто был забыт.
Для этого потребуется восстановить доступ к ID:
После восстановления и активации пароля можно будет сбросить айклауд в соответствии с инструкцией, которая была приведена ранее.
Как сбросить айклауд на айфоне без пароля?
В случае, если аккаунт вам не принадлежит и пароль неизвестен, что бывает при покупке телефона с рук, существует несколько способов удалить учетную запись, в частности:
Последний шанс сбросить айклауд на айфоне 5S
Если предыдущие варианты не подходят, то свой телефон вы уже спасти не сможете. Единственным исключением становится модель 5S или более ранние, на которых установлена iOS версией 7.0-7.0.6, поскольку в ней имеется небольшая лазейка для удаления записи.
На более поздних это сделать не получится, но если вы все-таки счастливый обладатель такого гаджета, то для удаления следуйте инструкции:
Но такое не всегда срабатывает, и можно попробовать более сложный вариант в соответствии со следующей инструкцией:
Сохранение данных Айфона перед сбросом аккаунта
В случае, если вы просто меняете Apple ID, но устройство остается вашим, то для сохранения файлов, необходимо просто перенести их из облака айфклад, в галерею телефона и сохранить там.
Если же требуется сохранить данные и сбросить айклауд на айфоне 6, то следуйте инструкции:
После этого проводится полный сброс телефона с обнулением для передачи новому владельцу. Выходите с аккаунта, в соответствии с предоставленной ранее инструкцией.
Также стоит полностью сбросить все данные и настройки до заводских, что делается следующим образом:
По завершению у вас будет полностью чистый телефон с заводскими настройками.
Как восстановить пароль от Apple ID
Идентификатор Apple ID с каждым годом становится все более ценным. К учетной записи привязываются новые iPhone или iPad, приобретаются приложения и контент.
До появления сканера Touch ID в технике Apple мы наизусть помнили свои заковыристые пароли. Сейчас вспомнить код сможет далеко не каждый.
Что не сделаешь без пароля от Apple ID
Не стоит хранить пароль в доступном месте, например, в заметках или в фото на iPhone. Если злоумышленник получит доступ к разблокированному телефону, через минуту он будет отвязан от Apple ID.
Храните пароли в приложениеях с блокировкой по коду или Touch ID, например, 1Password или ВКармане.
Как восстановить пароль
Сделать это можно тремя способами:
По электронной почте
Самый доступный способ восстановления пароля, подойдет, если есть возможность проверить свой e-mail.
1. Переходим на страницу восстановления пароля от Apple ID.
2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль.
3. Выбираем способ восстановления Получить сообщение по e-mail и нажимаем Далее.
4. На основной или дополнительный (если он был указан при регистрации) адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для сброса пароля.
5. Переходим по ссылке и указываем новый пароль.
Ответы на контрольные вопросы
Довольно сложный способ восстановления. Многие пользователи при регистрации Apple ID указывают случайные вопросы и дают на них не менее случайные ответы. Но, если вы точно помните, что указывали при регистрации, то можете смело отвечать на вопросы.
1. Переходим на страницу восстановления пароля от Apple ID.
2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль.
3. Выбираем способ восстановления Ответить на контрольные вопросы и нажимаем Далее.
4. Указываем свою дату рождения, введенную при регистрации и нажимаем кнопку Далее.
5. Отвечаем на контрольные вопросы, после этого станет доступен сброс пароля от Apple ID.
Через двухэтапную аутентификацию
Самый простой и удобный способ восстановления пароля доступен только тем, кто предварительно активировал эту функцию. О том, как это сделать, читайте тут.
1. Переходим на страницу восстановления пароля от Apple ID.
2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль.
3. Выбираем способ восстановления Использование двухэтапной проверки.
4. Вводим ключ восстановления и выбираем доверенное устройство, на которое следует отправить код подтверждения.
5. Вводим код подтверждения, который придет по СМС или iMessage.
6. Указываем новый пароль и нажимаем кнопку Сбросить пароль.
Благодарим re:Store за емкую и исчерпывающую инструкцию!
Желаем, чтобы память не подводила вас и сбрасывать пароль приходилось только в крайнем случае.
Если вы забыли пароль для учетной записи Apple ID
Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля для Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.
Сброс пароля
Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch или Mac, выполните следующие действия. Вы также можете воспользоваться iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи. Если это не сработает, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашей учетной записи Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае выполните следующие действия.
На iPhone, iPad или iPod touch
На компьютере Mac
В macOS Mojave, High Sierra или Sierra:
Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты или ключа восстановления
В некоторых случаях вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона и доверенный адрес электронной почты. Если вы используете ключ восстановления для защиты учетной записи, то можно с его помощью спросить пароль на iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте подробнее об использовании ключа восстановления.
Нет доступа к своим устройствам
С помощью приложения «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль для учетной записи Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника.
Использование приложения «Поддержка Apple»
Чтобы сбросить пароль с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12 вашего друга или родственника, необходимо, чтобы владелец устройства загрузил это приложение.
Попросите владельца устройства открыть App Store на своем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, затем найдите приложение «Поддержка Apple» и загрузите его. Откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:
На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.
Использование приложения «Найти iPhone»
Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».
Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Если вы не можете изменить или сбросить пароль
Если вы попытались выполнить предыдущие шаги и не смогли изменить или сбросить пароль, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашей учетной записи Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае вам потребуется выполнить следующие действия.
Учетные записи с контрольными вопросами или без них
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Учетные записи с двухэтапной проверкой
После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.
Восстановление учетной записи в случае, если сбросить пароль Apple ID не удается
Если при использовании двухфакторной аутентификации не удается войти в систему или сбросить пароль, получить доступ к учетной записи можно путем ее восстановления.
Что представляет собой восстановление учетной записи?
Восстановление учетной записи — это процедура, с помощью которой вы можете обратно получить доступ к учетной записи Apple ID, если у вас недостаточно сведений для сброса пароля. В целях безопасности процедура восстановления может занять несколько дней или больше. Мы понимаем, что подобная задержка вызывает неудобства, но нам важно сохранить ваши учетную запись и сведения в безопасности.
Прежде чем начать восстановление учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение «Поддержка Apple» на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине. Если вы настроили контакт для восстановления учетной записи, он также сможет помочь сбросить пароль.
Процедура восстановления учетной записи — это крайняя мера, используемая в случае невозможности входа или сброса пароля Apple ID другими способами.
После подачи запроса на восстановления учетной записи
После отправки запроса на восстановление учетной записи вы получите сообщение электронной почты с подтверждением запроса, а также с ожидаемыми датой и временем восстановления доступа.
По завершении процедуры вам придет текстовое сообщение или поступит автоматический телефонный вызов от компании Apple с инструкциями по получению доступа к вашей учетной записи. Следуйте им, чтобы тут же получить доступ к учетной записи Apple ID.
В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить свой пароль путем ввода шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Вы также можете сократить время ожидания, сообщив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется такая возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты*.
Как проверить статус запроса
Вы в любой момент можете узнать, сколько продлится процедура восстановления или когда появятся дополнительные сведения. Просто перейдите на веб-страницу iforgot.apple.com и укажите свой идентификатор Apple ID.
Как отменить запрос
* Apple Pay нельзя использовать в качестве кредитной карты. Если вы правильно ввели сведения о банковской карте, но вас просят еще раз ввести данные безопасности, обратитесь в банк, выдавший карту. Возможно, это учреждение отклонило попытки авторизации.