не прикрепляется тест на ковид в госуслуги что делать
Что делать если переболел коронавирусом, а QR-код на Госуслуги так и не пришел: пошаговая инструкция
Минздрав России сообщает о том, что сертификат с QR-кодом о вакцинации появляется после получения финальной дозы вакцины. Сертификат с QR-кодом о перенесённом заболевании — если диагноз COVID-19 подтверждён документально. ПЦР-тест с QR-кодом поступает на «Госуслуги» только в случае сдачи теста в лаборатории, передающей результаты на «Госуслуги». Срок действия QR-кода зависит от того, кто его получил.
Что делать если переболел коронавирусом, а QR-код на Госуслуги так и не пришёл
Как известно, наличие QR-кода переболевшего очень важно для многих людей, так как позволяет посещать заведения и мероприятия, доступ к которым возможен лишь при демонстрации QR-кода. При этом получив соответствующее медицинское заключение о перенесённом КОВИД-19, человек часто не получает данный сертификат в электронном виде в приватном кабинете на веб-сервисе Госуслуг.
Причина отсутствия электронного сертификата переболевшего может заключаться в следующем:
Если с перечисленными условиями всё в порядке, обратитесь в поликлинику для проверки внесённых в базу данных. Предоставьте ваш полис ОМС и СНИЛС и убедитесь, что ваш врач внёс корректные данные о вашей коронавирусной болезни в федеральный реестр, с которого сертификат переболевшего и попадает на Госуслуги. Если будет найдена и исправлена ошибка, вы получите ваш сертификат переболевшего с QR-кодом.
Если же на Госуслугах отображается ваш закрытый больничный, то скорее всего причина сбоя на на самом ресурсе. Обратитесь в его поддержку, и попросите помочь в решении возникшей проблемы.
Минздрав уточнил перечень документов для оформления QR-кодов
На официальном сайте Минздрава России была опубликована памятка с инструкцией по получению QR-кода после прохождения вакцинации против коронавируса. Для получения электронного сертификата вам необходимо пройти регистрацию на портале «Госуслуги». А если вы уже зарегистрированы, то необходимо проверить паспортные данные и СНИЛС в профиле. Указать их, если отсутствуют.
Если вы переболели ковидом в течение последних 6 месяцев и имеете подтверждённую учётную запись на «Госуслугах», вы получите сертификат о перенесённом заболевании COVID-19 и QR-код.
Если не обращались к врачу или переболели бессимптомно, то не сможете получить QR-код о перенесённой болезни. Если данных о том, что вы переболели, нет в федеральном регистре заболевших, вам нужно сдать ПЦР-тест и получить QR-код, подтверждающий наличие отрицательного ПЦР-теста.
Срок действия QR-кода зависит от того, кто его получил. Если он выдан на основании отрицательного ПЦР-теста, то срок его действия всего 72 часа. А если QR-код получен после вакцинации, то срок его действия 1 год, но он может быть уменьшен, если ситуация с заболеваемостью в стране станет хуже. Если QR-код выдан после перенесённого ковида, то его срок действия 6 месяцев.
«После внесения в регистр сведений о лицах, вакцинированных от COVID-19 или перенёсших заболевание в течение последних 6 месяцев, на Едином портале государственных услуг гражданину выдают QR-код, который подтверждает наличие соответствующих сведений в регистре. Для людей, получивших отрицательный результат ПЦР-теста, QR-код действует 72 часа. Для переболевших – в течение 6 месяцев с даты выздоровления. Граждане, вакцинированные или повторно вакцинированные от COVID-19, получают QR-код после введения второго компонента вакцины (если препарат двухкомпонентный) или после завершения вакцинации однокомпонентной вакциной «Спутник Лайт». Срок действия QR-кода – 1 год. При этом в случае ухудшения эпидситуации срок может быть ограничен до 6 месяцев», – сказано на сайте Минздрава.
Зачем нужен QR-код?
С помощью QR-кода можно подтвердить право на посещение кафе, ресторанов и других организаций общественного питания, а также массовых мероприятий в период действия ограничений, вызванных COVID-19 на тех территориях, где такое требование установлено.
Для проверки нужно предъявить QR-код в смартфоне или в распечатанном виде вместе с документом, удостоверяющим личность. После сканирования QR-кода отобразится страница с результатом проверки.
Пошаговая инструкция — как загрузить на госуслуги тест на коронавирус после прилета из-за границы
В 2021 году по-прежнему граждане, уезжающие за границу, по прилету должны пройти тестирование на ковид, после чего загрузить результаты теста на коронавирус на сайте госуслуг. Данный порядок закреплен Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 27.07.2020 № 22.
Процедура отправки итогов анализа достаточно простая, единственный момент — нужно иметь личный кабинет на портале госуслуг.
Кто должен сдать тест на коронавирус при въезде в РФ в 2021 году?
Постановлением №22 от 27.07.2020 еще летом 2020 ввела обязанность для всех возвращающихся из-за границы российских граждан сдавать тест на коронавирус в течение трех дней после прилета и отправлять результаты тестирования в Роспотребнадзор. Процесс отправки организован через сайт Госуслуг, где нужно заполнить специальную анкету и прикрепить результат анализа.
Данное правило действует и в 2021 году — пандемия не заканчивается, вирус активно распространяется по всему миру, поэтому требования по сдаче теста на ковид и его передаче контролирующим органам сохраняется до сих пор.
С 15 апреля 2021 года сдать тест на коронавирус должны все граждане РФ, прибывающие на территорию Российской Федерации из заграничной поездки как на самолете, так и на любом другом виде транспорта. Роспотребнадзор принял новые правила для прибывающих в РФ.
Срок для загрузки результатов тестирования — 3 дня с момента прилета на территорию РФ. Сдать тест на ковид можно непосредственно в аэропорту, практически в каждом организованы специальные пункты по забору мазков и сдаче анализов на коронавирусную инфекцию. Процедура проводится быстро, результаты выдаются в течение одного-двух часов.
Гражданин РФ, прилетевший из-за границы, пройдя тестирование, может дождаться сразу его результатов (выдаются на бумаге и отправляются в электронном виде в pdf) и загрузить файл pdf на сайт госуслуг через телефон или ноутбук либо добраться до дома и отправить данные посредством компьютера.
Если анализ показал отсутствие коронавируса, то соблюдать самоизоляцию не нужно, человек может перемещаться в любом направлении без каких-либо ограничений, выходить на работу.
Если результат оказался положительным, то человек должен отправить их через госуслуги по стандартной схеме, после чего дома дожидаться прихода участкового врача для осмотра и назначения лечения. Полученные сведения о наличии коронавируса Роспотребнадзор передает в поликлинику по месту жительства заболевшего.
Помимо прохождения тестирования, для граждан РФ, возвращающихся из отпуска и других заграничных поездок, установлена еще одна обязанность — заполнение анкеты прибывающего на территорию Российской Федерации перед обратным вылетом.
Как загрузить результаты тестирования на ковид на госуслуги — пошаговая инструкция
Предлагаем простую пошаговую инструкцию, которая поможет быстро загрузить результаты тестирования на ковид и отправить их в Роспотребнадзор для контроля.
Если гражданин РФ не зарегистрирован на портале, то следует пройти простую регистрацию, для этого нужно:
Чтобы загрузить результаты анализа на ковид после прилета, достаточно иметь упрощенную запись без подтверждения. Не обязательно заполнять все реквизиты в личных настройках и подтверждать запись.
Если регистрация на госуслугах уже есть, нужно просто авторизоваться – ввести логин и пароль.
Прямая ссылка на страницу сайта, где можно прикрепить тест на коронавирус – ссылка.
Можно найти услугу самостоятельно, указав в строке поиска «Тест».
Нажать синюю кнопку справа «Получить услугу».
Раздел 1
Сведения о заявителе
Если запись не подтвержденная, то нужно вручную заполнить свои реквизиты:
Раздел 2
Важно правильно указать место пересечения границы и пункт назначения.
Если гражданин летит домой в Воронеж из Турции, при этом самолет из Турции приземляется в Москве, а дальше человек едет в Воронеж на поезде, то место пересечения границы – г. Москва, а пункт назначения – Воронежская область.
Раздел 3
Данные о тесте на коронавирус
Важно: если pdf файл, присланный медорганизацией, имеет имя русскими буквами, его нужно обязательно переименовать – указать латинское имя или цифры. Файл с русскими буквами не загрузится.
Раздел 4
Информация о других прибывающих
Если все данные заполнены правильно, то остатется отправить заявление с прикрепленными результатами тестирования, нажав на синюю кнопку «Подать заявление». Поданная через госуслуги анкета проверяется ведомством в течение нескольких часов.
Как отправить через телефон?
Самый удобный и быстрый способ выполнить свою обязанность по передаче результатов тестирования — это пройти тест на коронавирус в аэропорту, получить pdf файл на почту и загрузить его через телефон на сайте госуслуг.
Для передачи через телефон не нем должен быть подключен интернет, необходимо авторизоваться на сайте госуслуг, в строке поиска ввести слово «тест» и перейти на услугу «Предоставление сведений о результатах теста», нажать «Получить услугу».
На открывшейся анкете следует заполнить 4 раздела:
Пошаговый алгоритм — как загрузить на госуслуги тест на коронавирус?
Россияне, вернушиеся из-за границы (например, после отпуска) должны в течение трех дней сдать тест на коронавирус и отправить результаты анализа на ковид в Роспотребнадзор — можно загрузить скан справки на сайте госуслуг.
Ниже предлагается подробная инструкция, которая правильно прикрепить итоги тестирования на covid 19 и передать их в надзорный орган для проверки и принятия решения о дальнейших действиях.
Кто должен отправлять тест на коронавирус в Роспотребнадзор?
Постановление Главного санитарного врача РФ №22 от 27.07.2020 вводит обязанность сдачи теста на ковид при возвращении в РФ из других стран.
Граждане должны по приезду сразу найти клинику для забора мазка на коронавирус, дождаться итогов анализа, получить документ о положительном или отрицательном результате и отправить его удобным образом в Роспотребнадзор.
Один из самых удобных способов передачи справки о коронавирусе является его загрузка на сайте госуслуг.
Такая возможность есть у каждого гражданина РФ, имеющего под рукой компьютер или смартфон с доступом в интернет.
Даже если на сайте госуслуг в данный момент нет учетной записи, ее можно создать за 2 минуты, заполнить заявление, загрузить скан теста на ковид и отправить документ на проверку.
Не нужно подтверждать свою учетную запись, достаточно простой регистрации (указание ФИО и телефона или электронной почты). Данные о себе можно заполнить в процессе оформления анкеты.
Отправлять нужно результаты тестирования, проведенного в три первых дня после въезда в Россию. До получения решения Роспотребнадзора нужно находиться дома в изоляции, на работу выходить нельзя, пока не будет получено разрешение.
Разрешение или запрет будет направлен ведомством после рассмотрения отправленной онлайн анкеты.
Сайт госуслуг позволяет выполнить всю процедуру передачи быстро и в онлайн режиме, не нужно никуда идти, следует открыть Портал, войти в учетную запись или зарегистрировать, найти нужную услугe и заполнить предложенное заявление.
Также согласно Постановлению №22, обязательно предоставить итоги тестирования на коронавирус должны иностранные граждане, въезжающие в Россию.
Данная категория лиц обязана пройти тест не ранее, чем за 3 дней до въезда в РФ. Справку о результатах анализа нужно иметь при себе для предъявления.
Также прибывающим из-за границы нужно перед вылетом обратно заполнить анкету на госуслугах «Регистрация прибывающих в Российскую Федерацию».
Как загрузить результаты анализа на госуслугах?
Портал госуслуг — это удобная платформа, которая в онлайн режиме позволяет выполнять различные действия. В частности позволяет загрузить и отправить в Роспотребнадзор заявление с результатами теста на коронавирус.
Если учетная запись на портале есть, то для отправки документов достаточно просто ввести свой логин и пароль. Если записи нет, нужно ее создать — это дело 2 минут.
Указывается фамилия, имя и контакты для связи. Не нужно заполнять паспортные и другие реквизиты и ждать, когда МВД и ПФР их проверит (это может занять от нескольких часов до нескольких дней). Не нужно куда-то идти и подтверждать созданную регистрацию.
Отправить итоги теста на ковид можно через упрощенную учетную запись.
После входа в свой кабинет, нужно в поисковой строке указать название желаемой услуги — «Передача результатов теста на коронавирусную инфекцию».
После перехода в нужную услугу приводится важная информация о ее предоставлении, рекомендуем прочитать информацию.
Далее справа следует нажать на синюю кнопку «получить услугу» и заполнить открывшееся заявление своими реквизиты, данными о том, откуда человек вернулся, куда приехал. В одном из полей предложенной анкеты есть строка, через которую можно прикрепить скан справки с результатом теста на коронавирус.
Чтобы получить скан документа, можно воспользоваться специальным устройством — сканером. Можно сфотографировать полученную справку и загрузить фото в госуслуги.
После того, как будут заполнены необходимые данные, загружен скан теста, анкета отправляется на проверку.
В течение нескольких часов ведомоство проверит информацию и вынесет свое решение, что человеку делать дальше — находиться в изоляции или можно передвигаться по стране беспрепятственно.
Отрицательный анализ на ковид позволяет гражданину вернуться к обычным делам. Положительный анализ означает наличие заболевания covid 19, что требует изоляции и дальнейшего наблюдения лечащим врачом.
Информация о наличии коронавируса передается из Роспотребнадзора в поликлинику по месту жительства, откуда приходит в больному участковый врач для осмотра и оценки признаков ОРВИ. На весь период болезни человек получает больничный лист. Выписка производится после получения двух отрицательных результата теста на коронавирусную инфекцию, сделанных с интервалом 2 дня.
Ниже приведена подробная инструкция, как именно прикрепить тест на сайте госуслуг и отправить его в Роспотребнадзор.
Пошаговая инструкция в картинках
Шаг 1. Зайти в личный кабинет, введя логин и пароль (если учетной записи нет — зарегистрироваться).
Шаг 2. Найти нужную услугу, для этого в поиск можно ввести «Передача результатов теста на коронавирусную инфекцию» или иную фразу.
Шаг 3. Выбрать нужную услугу, которую нашел поиск сайта госуслуг.
Шаг 4. Нажать «Получить услугу» справа синяя кнопка.
Шаг 5. Заполнить первый раздел заявления сведениями о себе (если учетная запись подтвержденная, то реквизиты автоматически подставятся в поля заявления, следует их проверить).
Шаг 6. Заполнить второй раздел со сведениями о зарубежной поездке — из какой страны приехали, где пересекли границу, в какой регион и когда прилетел самолет.
Шаг 7. Заполнить третий раздел, где можно загрузить тест на коронавирус. Требования к файлу со сканом анализа — размер не более 5120 Кб, в названии только латинские буквы, цифры, нижние подчеркивания.
Шаг 8. Указать, были ли несовершеннолетние дети.
Шаг 9. Подтвердить подлинность заполненных сведений и нажать «подать заявление».
Шаг 10. Дождаться решения Роспотребнадзора.
Муки цифрового ада: как загрузить коронавирусный тест на сайт Госуслуг
Корреспонденту «МК» пришлось ехать «на ковер» в Роспотребнадзор
Казалось бы, полезные и важные вещи, связанные с предупреждением распространения коронавируса, которые вводятся государством, на деле иногда оборачиваются настоящим кошмаром для граждан. Порой выполнить все требования государств невозможно, и в итоге гражданин может легко нарваться на штраф.
Например, не все сдавшие обязательный тест на COVID, после возвращения из-за границы могут его зарегистрировать его на сайте госуслуг, что является обязательным. Корреспондент «МК» попробовал не выполнить одно из распоряжений чиновников и выяснил, чем это грозит.
В начале сентября я вернулась из отпуска. Ещё в самолете, который летел из Стамбула в Москву, стюардессы раздали пассажирам простенькие анкеты. В них нужно было ответить на стандартные вопросы и указать дату вылета и прилёта на родину, страну посещения, место регистрации, телефон для связи и т.д. В конце пассажир обязался сдать тест на COVID в течение трёх дней после возвращения и разместить данные на сайте госуслуг. Анкету после прилёта нужно было сдать сразу же после прохождения паспортного контроля.
Как ответственный гражданин, на следующий день я отправилась в поликлинику, где снова заполнила анкету и бесплатно сдала анализ. Врач предупредила, что результат теста придёт в течение трёх-пяти дней.
— А если тест придёт на пятый день, меня оштрафуют?- поинтересовался я.
На третий день я снова появилась в поликлинике, где (о, удача!) мне выдали справку с отрицательным результатом.
Я заполняю графу с адресом, а глупая (или очень умная) система указывает на некую ошибку. Возможно, системе не нравятся пробелы? Убираю. Нет, не проходит. Пробую убирать запятые. Снова нет результата. Тогда я решаю временно оставить попытки и пробираюсь к следующей незаполненной графе. А там. номер рейса и номер моего места в самолете, которые я точно уже не вспомню.
В общем, о сайте госуслуг и справке я успешно забыла на несколько недель.
А в последний день сентября у меня раздался телефонный звонок.
Дама вежливо и настойчиво пригласила прийти в одно из подразделений, что называется, на разборки.
Я снова объяснила, что честно сдала тест на следующий день после прибытия в родную гавань, но не смогла разместить результат теста на сайте госуслуг. Девушка понимающе кивнула головой, мол, я не первая:
— Ну что же, открывайте госуслуги, будем заполнять.
— Так ведь я пришла на личный приём. А вот оригинал справки. Неужели этого не хватит?
Следующие 10 минут под чутким руководством сотрудницы Роспортебнадзора я пробивались сквозь дебри сайта госуслуг. Звучало это примерно так: «Нажмите сюда, а теперь сюда, а теперь вот сюда. ». Бинго! Я добралась до своей анкеты, которую не смогла заполнить самостоятельно. И меня снова подвела графа с адресом регистрации. Идеально заполненная, даже под руководством чиновницы, графа отказывалась подчиняться и систем выдавала ошибку.
Написание этажа не помогло. Помогло малоосмысленное тыкание «туда-сюда». Система сдалась и приняла ответ.
А затем затребовала номер рейса и номер места в самолете.
После этого система запросила фото моей справки. Я сделал фото и загрузила его. Система выдала мне индивидуальный номер регистрации документа.
-А теперь сделайте скриншот и на всякий случай отправьте мне его на почту. Нужно время, чтобы операция была одобрена,- предупредила чиновница.
— Слушайте, если я, ещё не очень старый человек, который умеет делать скриншоты, у которого есть смартфон и я не могу самостоятельно прикрепить свой тест, то что делать пенсионерам? Их, кстати, со мной летело немало.
Получается, что главное не только сдать тест, но и пройти все муки цифрового ада. А тех, у кого нет регистрации на госуслугах, отправляют в суды. Законно ли это? Чиновников это, похоже, мало волнует.
Не прикрепляется тест на ковид в госуслуги что делать
Ваш браузер давно устарел. Пожалуйста обновите браузер или установите Google Chrome для комфортной работы с этим сайтом.
Коронавирус: официальная информация
Отвечаем на вопросы, как быть, если на Госуслугах не приходит сертификат о вакцинации или болезни COVID-19
В Пермском крае с 4 октября посещать большинство массовых мероприятий и мест скопления жителей могут только люди с иммунитетом, имеющие менее высокие риски тяжелого течения болезни в случае заражения коронавирусом. Для этого они на входе вместе с документом, удостоверяющим личность, предъявляют сертификаты о вакцинации от COVID-19 и QR-коды о прививках или перенесенном за последние полгода коронаврусе.
Это требование является вынужденной мерой, которая помогает снизить число пациентов, нуждающихся в госпитализации. При этом часть людей, имеющих иммунитет, сталкиваются с трудностями в получении сертификатов и QR-кодов на портале Госуслуги. В Министерстве информационного развития и связи Пермского края рассказали, как действовать в таких ситуациях, и составили подробные инструкции.
– Как быть, если на Госуслугах не появился сертификат о прохождении вакцинации от COVID-19 или перенесенной в течение последних 6 месяцев коронавирусной инфекции?
Шаг 1. Сертификат появляется в личном кабинете портала Госуслуги от суток до 4-х дней у пользователей с подтвержденными учетными записями. Поэтому важно убедиться в личном кабинете в правильности данных паспорта, СНИЛСа, а также удостовериться, что учетная запись подтверждена. Если она имеет другой статус, ее можно подтвердить несколькими способами. Например, не выходя из дома – с помощью мобильных приложений ряда банков (доступно для их клиентов). Также можно обратиться в отделение МФЦ, подтвердить учетную запись с помощью электронной подписи (если она имеется) или отправить заказное письмо через почту России (инструкция размещена по ссылке).
Шаг 2. Если учетная запись подтверждена, а данные документов в нее внесены корректно, необходимо обратиться в медорганизацию, в которой была сделана прививка или закрывался больничный. Это нужно сделать, чтобы убедиться, что сотрудники поликлиники, вносившие сведения в федеральный регистр, не допустили ошибки. Следует сверить данные ваших ФИО, СНИЛС, паспорта и даты рождения.
Также попросите врача или специалиста регистратуры проверить сведения о прививке в разделе «Статус ЕПГУ». Там должно быть указано «Есть учетная запись». Если сотрудник больницы нашел ошибку, или там указан статус «Учетная запись не найдена», сотрудник медорганизации должен заново отправить исправленные сведения о прививке.
Шаг 3. Если после шага № 2 в течении 3-х дней сертификат не пришел, можно обратиться с жалобой в техподдержку портала. По итогам проверки вашего обращения вы получите QR-код или сообщение от портала Госуслуг. Жалоба будет рассмотрена Минздравом РФ и сотрудниками медицинских организаций. Срок рассмотрения – от 10 до 30 дней.
Чтобы подать жалобу, необходимо на главной странице сайта Госуслуг найти строку «Поиск» (в ней увидите фразу «Просто напишите, что ищете»), а затем выбрать вкладыш «QR». После этого вы окажетесь в разделе чат-бота Госуслуг, где необходимо выбрать вкладку «Подать жалобу». Вслед за этим вы будете автоматически переадресованы на страницу «Обращение по проблеме вакцинации или лечения от коронавируса», на которой надо выбрать вкладку «Написать сообщение» и заполнить предложенную форму. Также попасть в раздел можно по прямой ссылке.
Отметим, к заявлению можно приложить отсканированный или сфотографированный сертификат о вакцинации (их можно попросить у врача) или документы о перенесенном заболевании COVID-19. Это может ускорить ответ.
– Что делать, если пациент завел аккаунт на Госуслугах позже, чем сделал прививку?
Если после четырех суток после того, как вы завели и подтвердили учетную запись (аккаунт), QR-код вам не пришел, то необходимо обратиться в поликлинику, где вы сделали прививку. Сообщите в регистратуру медучреждения о том, что сведения о вашей прививке из реестра вакцинированных необходимо передать в федеральный регистр, чтобы они попали на портал «Госуслуги».
Если остались вопросы – по всему краю продолжает работать колл-центр по коронавирусу: 8 (342) 258-07-87 или короткий номер 122.
– Мне пришел QR-код после первой прививки. Почему так произошло?
Как сообщают в краевом Минздраве, QR-код приходит в течение нескольких рабочих дней после прививки первым компонентом в случаях, если вы уже ранее уже вакцинировались или же переболели COVID-19.
– Что изменилось в сертификате о вакцинации с 8 ноября?
С 8 ноября в России начинает действовать новый стандарт сертификата о вакцинации от COVID-19. Документ будет заноситься в федеральную базу данных о прививках, это сделает его более защищенным – снизит вероятность его подделки. Такой сертификат будет доступен в электронном виде в личном кабинете на портале Госуслуг и в приложении «Стопкоронавирус».
В сертификате будет несколько разделов: персональные сведения (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, адрес, паспортные данные вакцинированного и дата выдачи сертификата, СНИЛС и номер полиса ОМС), поле с QR-кодом. Сертификат также будет содержать информацию о ревакцинации, сведения о медицинских противопоказаниях к вакцинации, данные о перенесенном коронавирусе.
Новые сертификаты будут формироваться в течение трех дней после вакцинации на портале Госуслуг. Полученные ранее сертификаты продолжат действовать и сами обновятся на сайте Госуслуг до 1 марта 2022 года.
– Знакомые сообщают, что их электронные сертификаты о вакцинации оказались не действительными, хотя года с момента вакцинации еще не прошло. Так сколько действуют сертификаты?
Действительно, 8 ноября жители многих регионов России сообщили, что их сертификаты прекратили действие – такие сведения появились на портале Госуслуг. После этого федеральные Минздрав и Минцифры пояснили, что сбой произошел в связи с техническими работами на Госуслугах. При этом подчеркивалось, что продолжительность действия сертификатов о вакцинации остается прежней – один год. У большинства пользователей в учетных записях уже возвращены данные о сроках действия сертификатов.
- не приклеились края защитного стекла на смартфоне что делать
- не прикрепляется файл в почте яндекс что делать