не пройдена проверка структуры кода честный знак что это значит

Недопустимый статус кода маркировки – 14

nedopustimyy_status_koda_markirovki_14.jpg

Похожие публикации

Содержание ошибки

Ошибка «Недопустимый статус кода маркировки» появляется, если:

Как исправить ошибку «Недопустимый статус кода маркировки»

Чтобы исправить ошибку, необходимо устранить причину, по которой она возникла. Чаще всего проблема сама исчезает через некоторое время, т.к. информация о кодах загружается в систему с опозданием, соответственно, статус обновляется не сразу. После того, как сведения будут обработаны, статус кода примет вид «Эмитирован. Получен», и ошибка исчезнет.

Чтобы узнать, какой статус присвоен коду в системе, нужно открыть таблицу с кодами и нажать на кнопку «Проверить статус кодов». Система обновит данные, после этого в таблице появятся актуальные статусы всех имеющихся кодов.

Кликнув правой кнопкой мыши по любому из кодов, находящихся в таблице, можно вызвать выпадающее меню, позволяющее проверить информацию об этом коде в системе «Честный знак». В открывшемся окне будут указаны все необходимые сведения – в том числе и действующий статус товара в системе.

Ошибка может возникать и в том случае, если код, который участник товарооборота пытается ввести в оборот, действительно имеет недопустимый статус. Для ее решения необходимо выполнить действия, направленные на изменение статуса кода – например, ввести маркировочный код в оборот.

И, наконец, проблема может заключаться в сканере – если устройство, подключенное к ККМ, работает некорректно, система будет выдавать ошибку, причем для всех кодов, независимо от их статуса. Для устранения ошибки необходимо перевести сканер в режим эмуляции СОМ-порта.

Виды недопустимых кодов маркировки

Перечень ошибок, которые могут возникнуть при работе с кодами маркировки, довольно обширный – пользователь может столкнуться с проблемами вида:

Чтобы решить возникшую проблему, можно:

Полные тексты нормативных документов в актуальной редакции вы всегда сможете посмотреть в КонсультантПлюс.

Источник

Проверка статуса кодов маркировки Честный Знак

После принятия товара, все коды маркировки переходят в вашу собственность. Соответственно вся ответственность по товару тоже ложится на ваши плечи.

Поэтому необходимо делать проверку кодов маркировки перед принятием УПД. При передаче товаров поставщики могут допустить ошибку. Допустим некорректно заполнить коды маркировки в УПД, забыть ввести марки в оборот. Если вы приняли УПД без сверки, то получить штраф рискуете именно вы, а не поставщик.

Как делать сверку кодов маркировки, а также ошибки приёма УПД через ЭДО мы рассмотрели в прошлых статьях.

1. Во-первых, чтобы убедиться в отсутствие нарушений проведите проверку статуса кода маркировки. Это можно сделать в личном кабинете Честного знака.

Инструкция как проверить статус кода маркировки:

Если статус кода маркировки «Эмитирован» т.е. код не введен в оборот. Необходимо связаться с поставщиком и попросить ввести товар в оборот. Продавать товар, не введённый в оборот нельзя.

2. Во-вторых, необходимо проверить коды маркировки на излишки до 1 декабря.

В статье про новые штрафы Честный Знак мы уже писали, что у налоговиков есть приложение Честный Знак ГОС, которое фиксирует все ваши нарушения в реальном времени.

Остатки кодов маркировки как раз является одним из таких нарушений. Остатки (излишки) кодов маркировки – это когда в системе Честного знака за вашей торговой точкой числятся коды, которых у вас нет в наличии.

Например, вы продали товар, но информация о проданном товаре, по каким-то причинам не ушла в систему Честного знака.

В личном кабинете нет функционала, чтобы проверить, какие коды были списаны, а какие еще числятся за вами. В этом вам поможет наша программа ТриАР-контроль марок, которая поможет вам проверить коды маркировок, узнать точное количество остатков и провести массовое списание излишков марок

Источник

Почему Честный ЗНАК не видит электронную подпись и другие ошибки ЭЦП

Для работы с маркировкой Честный ЗНАК необходима УКЭП, обычная ЭЦП не подойдет, почему — читайте в статье “Какая подпись нужна для маркировки Честный ЗНАК”. А в рамках этого материала разберемся, почему Честный ЗНАК не видит электронную подпись (УКЭП) и какие еще ошибки могут возникать при использовании электронной подписи (ЭП) в Национальной системе цифровой маркировки и прослеживаемости товаров.

Почему система маркировки Честный ЗНАК не видит УКЭП

«Честный Знак» может не находить электронную подпись при регистрации и авторизации в личном кабинете участника оборота. В этом случае в окне входа появится сообщение: «Внимание! Усиленная квалифицированная подпись (УКЭП) не найдена или не настроено программное обеспечение для работы в системе».

Возникать такая ошибка может по нескольким причинам.

Не вставлена флешка с ЭЦП

Файлы электронной подписи хранятся на внешнем устройстве, если оно не подключено — подпись не работает. Проверьте, вставлен ли носитель с электронной подписью в USB-порт компьютера и насколько надежно соединение.

Не установлено СКЗИ

СКЗИ — это специальная программа, которая формирует электронную подпись и отвечает за безопасное шифрование данных. Расшифровывается аббревиатура как средство криптографической защиты информации. Без этой программы работать с подписью не получится. Выберите и установите криптопровайдер с поддержкой алгоритмов шифрования ГОСТ 34.10-2001, ГОСТ 28147-89, ГОСТ Р 34.11-2012, например, КриптоПро CSP или VipNet CSP.

Не установлен драйвер носителя

Для корректной работы флешки с электронной подписью на пользовательском компьютере нужны драйверы — системные программы для управления устройством. Современная операционная система (ОС) сама определит и найдет нужный драйвер. Если этого не произошло, установите драйвер вручную: скачайте последнюю версию с официального сайта производителя носителя ЭП. Например ruToken или eToken.

Не установлен плагин для браузера

Личный кабинет «Честного ЗНАКа» работает в браузере. Чтобы работать с электронной подписью на веб-странице (веб-версия ГИС МТ) необходим криптографический плагин для браузера. Он позволяет создавать и проверять электронную подпись на страницах личного кабинета Честного ЗНАКа и при входе/регистрации. Например вы можете скачать один из подходящих вам:

Плагин подходит для любых браузеров, если они используют скриптовый язык JavaScript. Вот полный перечень:

Не установлены сертификаты

С помощью сертификата подтверждается подлинность электронной подписи и ее владелец. Установите на устройстве, с которого заходите в «Честный Знак», личный и корневые сертификаты.

Установка личного сертификата

На вкладке «Сервис» информационного окна программы КриптоПро CSP и нажмите «Установить личный сертификат» → «Обзор». Мастер установки попросит указать расположение файла на компьютере и создаст связку с контейнером закрытого ключа.

Выбрав нужный файл личного сертификата, нажмите «ОК». Если указать галочку «Найти контейнер автоматически», КриптоПРО сама сопоставит нужный контейнер и сертификат. Остается подтвердить действие после установки сертификата, нажав «Готово».

Установка корневого сертификата

Откройте сохраненный файл и нажмите «Установить сертификат». Дальше следуйте указаниям мастера установки сертификата. Важно правильно задать область хранения файла — хранилище «Промежуточные центры сертификации», чтобы корректно выстроилась цепочка доверия.

Не подтверждена подлинность сертификата

Для проверки подлинности загрузите файл открытого ключа в формате ИМЯ.cer на страницу проверки на сайте ГосУслуг. Если в результате проверки обнаружится, что подлинность не подтверждена, обратитесь в выдавший его УЦ.

Чтобы найти сертификат на Mac IOS в программе Finder пошагово выберите «Переход» → «Переход к папке» и вставьте «/System/Library/Security/Certificates».

Для Linux просмотр списка контейнеров вызывается сервисной программой «csptest». Она находится в директории «/opt/cprocsp/bin/ ».

Как избежать ошибок при работе с маркировкой

Чтобы работа с маркированным товаром была простой, используйте продуманную систему автоматизации маркировки GetMark. Полный набор функций для производителей, импортеров, оптовых компаний, поставщиков маркетплейсов и розницы позволит легко работать с маркировкой Честный ЗНАК.

Облачное решение GetMark упростит рабочий процесс:

SaaS-сервис GetMark совмещает в одном решении работу с маркировкой, учет товаров, ЭДО и автоматический обмен информацией с системой «Честный ЗНАК». В лицензию включено мобильное приложение со встроенным сканером кода DataMatrix и мобильной УКЭП. Команда технической поддержки на связи с 9 до 21 каждый рабочий день и готова проконсультировать по вопросам маркировки и работы с госсистемой.

Остальные ошибки при проверке подписи в системе Честный ЗНАК

Рассмотрим остальные ошибки криптографической цифровой подписи под Честный ЗНАК. Каждая ошибка имеет номер Error number или ErrorCode, по которому ее можно идентифицировать и понять, что стало причиной.

Ошибка 0x8010006E: Действие было отменено пользователем

Такой номер ошибки система выдает, если во время входа в «Честный ЗНАК» отменили какое-то действие. Например, нажали «НЕТ» в окне предупреждения о безопасности или при вводе пароля. Войдите в систему заново, нажимая разрешить на всех этапах.

Ошибки 0x8007054B, 0x800B010A, 0x8010006B, 0x80070490

Чтобы устранить эти сбои, переустановите сертификаты электронной подписи и плагин для работы с ЭП в браузере — КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in. После переустановки компонентов попробуйте заново войти в ГИС МТ.

Переустановка личного сертификата

Через меню «Пуск» найдите файл программы КриптоПро CSP и откройте окно с информацией. На вкладке «Сервис» нажмите «Просмотреть сертификаты в контейнере».

В появившемся окне выберите «Обзор» и найдите нужный контейнер, подтвердите действие, нажав «ОК» → «Далее». В окне «Сертификат для просмотра» нажмите «Установить» и подтвердите замену сертификата при выводе сообщения «Этот сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов. Заменить существующий сертификат новым, с проставленной ссылкой на закрытый ключ?». После вывода системного сообщения об установке можно закрыть окно программы КриптоПро.

Переустановка корневого сертификата

Откройте загруженный файл и нажмите «Установить сертификат» → «Далее». В появившемся окне «Мастер импорта сертификатов» отметьте пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и укажите папку для сертификата с помощью кнопки «Обзор». Правильная папка для корневого сертификата — «Доверенные корневые центры сертификации». Подтвердите действие.

После установки сертификата УЦ аналогично установите корневой сертификат МинЦифры. Скачайте его по ссылке или скопируйте с вкладки «Состав» формы корневого сертификата центра. После переустановки проверьте, чтобы в файле сертификата на вкладке «Путь сертификации» появилась цепочка доверия из трех сертификатов.

Переустановка плагина

На компьютере перейдите в управление программами и удалите в списке установленных программ плагин КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in. Скачайте дистрибутив по ссылке и установите плагин заново.

Ошибка 0x80090016: Набор ключей не существует

С помощью системного администратора добавьте в браузере сайт личного кабинета «Честный ЗНАК» в надежные узлы, отключите блокировщики рекламы, отключите антивирус. Если после выполненных действий ошибка сохранится, переустановите сертификаты электронной подписи и плагин.

Ошибка 0x8007065B: Ошибка исполнения функции

Обычно причина такой ошибки — отсутствие лицензии на программу КриптоПро СSP. Чтобы проверить статус лицензии, откройте окно программы на компьютере. На вкладке «Общие» в строке «Срок действия» отображается текущий статус лицензии.

Если срок лицензии закончился, в строке значится статус «Истекла». Приобретите лицензию на КриптоПро CSP у разработчика. Активируйте ее: нажмите кнопку «Ввод лицензии» и внесите серийный номер. Если ошибка сохраняется, переустановите сертификаты подписи и плагин.

Ошибка 0x80090008: Указан неправильный алгоритм

Обычно система выдает такой код ошибки при использовании устаревшей версии КриптоПро CSP. Проверьте актуальность версии криптопровайдера. Если версия старее КриптоПро CSP 4.0 — обновите программу.

Если текущая версия актуальна — переустановите плагин. При сохранении ошибки выполните переустановку сертификатов электронной подписи и плагина КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in.

Ошибка 0x8007064A: Данные настройки для этого продукта повреждены

Такая системная ошибка может быть вызвана несколькими причинами. Последовательно попробуйте устранить ее указанными ниже действиями, после каждого повторите попытку входа в систему.

Ошибки 0x80090019 и 0x8007000

Работу программы может блокировать установленный на компьютер антивирус — отключите его. Выключите в браузере блокировщики рекламы и другие расширения, мешающие работе программ. Если работаете под учетной записью с ограниченными правами — войдите под правами администратора. Если после указанных действий ошибка сохраняется, переустановите сертификаты ЭП и плагин.

Ошибка 0x80090010: Отказано в доступе

Чтобы устранить этот тип ошибки, убедитесь, что период действия ключа сертификата криптопровайдера не истек. Для этого откройте вкладку «Сервис» окна программы КриптоПро CSP. Нажмите «Протестировать» в верхней части окна и отметьте контейнер с закрытым ключом. В итогах тестирования появится информация по сертификату и дата окончания его действия. Если период закончился, получите новый ключ. Если ключ действителен, переустановите сертификаты ЭП и плагин.

Ошибка 0x80070057: Параметр задан неверно

Вероятные причины такой ошибки:

Если ошибка сохраняется, переустановите сертификаты электронной подписи и плагин КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in.

Если описанные в нашей инструкции действия выполнены, но при входе в личный кабинет системы «Честный ЗНАК» по-прежнему возникают ошибки, обратитесь в техническую поддержку разработчика программы криптопровайдера:

На этом всё. Мы постарались привести привели самые распространенные ошибки, с которыми можно столкнуться, если «Честный ЗНАК» не может идентифицировать цифровую подпись УКЭП.

Источник

Не пройдена проверка структуры кода честный знак что это значит

Дата публикации 18.01.2021

В графе Статус проверки отражается результат проверки физического наличия кода маркировки среди отгружаемых или принимаемых товаров, а также результат проверки статуса и владельца кода маркировки в ИС МП.

Для учета табачной продукции контроль владельца и статуса выполняется только для табачной продукции, произведенной с даты, указанной в форме Настройки сканирования кодов маркировки в группе Табачная продукция в реквизите Контролировать статусы с даты производства. Указанные проверки позволяют выявить проблемы с кодами на самой ранней стадии – при оформлении документа и тем самым исключить проблемы и риски, связанные некорректными статусами и принадлежностью кодов при дальнейшем движении документов и товаров. Рекомендуется не отключать эти проверки. В случае обоснованной необходимости их можно отключить, но при этом важно помнить, что эти настройки касаются только проверок на стороне программы и не влияют на выполнение аналогичных проверок на стороне ЦРПТ и не снимают ответственности, связанной с оборотом маркируемой продукции. Примеры корректных статусов и принадлежность кода владельцу по основным сценариям приведены в следующей таблице.

Если код маркировки имеет корректный для данной операции статус и владельца, то указанные статусы ИС МП и владельцы в графе Статус формы подбора и проверки не указываются. В этом случае в ней вводится результат проверки фактического наличия (см. ниже). Посмотреть текущие статусы ИС МП для кода маркировки можно в личном кабинете или мобильном приложении «Честного знака». Если код маркировки не проходит проверку статуса и/или владельца в ИС МП при подборе, то он не добавляется с выдачей соответствующего сообщения. При проверке кодов (коды уже указаны в таблице), если выявляется некорректный для данной операции статус или принадлежность, то в графе статус отображается результат этой проверки в виде Статус: … и/или ИНН владельца … с указанием соответственно текущего (некорректного) статуса и/или владельца в ИС МП. Для привлечения внимания оператора статус и код выводится красным.

Возможные часто встречающиеся причины проблем при проверке текущего владельца:

Если проверка статуса и владельца при подборе отгружаемой продукции успешно пройдена или не проводилась, так как отключена, то фактически отсканированный код добавляется в статусе В наличии. При необходимости его можно изменить вручную.

При проверке поступившей продукции после успешной проверки статуса и владельца в ИС МП устанавливается статус проверки фактического наличия Не проверялся.

При выполнении проверки код может принять одно из следующих значений:

Источник

Контроль кодов маркировки в программах 1С

В программах 1С имеется возможность контролировать коды маркировки, что позволяет избежать ошибок при отражении операций с маркируемой продукцией или исправить их в оперативном режиме.

Цель контроля кодов маркировки

Успешное выполнение операций в информационной системе МП «Честный знак» возможно только при определенном статусе и определенном владельце кодов маркировки. К примеру, для реализации маркированного товара маркировочный код должен иметь статус «В обороте», а владельцем должен быть продавец этого товара.

При этом могут быть исключения в течение переходных периодов для товарных категорий, у которых они определены (к примеру, табачная продукция, выпущенная до 1 июля 2020 г.). Если в информационную систему «Честный знак» поступят неверные сведения о кодах или владельце, операция выполнена не будет. И тогда коды не перейдут к покупателю или не будут выведены из оборота.

В программное обеспечение на базе 1С встроены специальные проверки маркировочных кодов, предоставляющих пользователям сведения о текущем статусе и владельце кодов маркировки напрямую из программ.

Задача этих специальных проверок сводится к тому, чтобы выдать предупреждение пользователям о возможных проблемах как можно раньше, до фактического исполнения операции, т.е. еще на этапе подготовки необходимой документации, чтобы решить возникшую проблему было проще. Кроме того, проверки позволяют получить сведения напрямую из программы 1С, что исключает необходимость использовать дополнительное внешнее программное обеспечение.

Как в 1С настроить проверку кодов маркировки

Для настройки проверки кодов маркировки пользователю нужно задать порядок обработки и контроля. Для этого он заходит в форму «НСИ и администрирование», выбирает «Администрирование», переходит в «Интеграция с ИС МП (обувь, одежда, табак…)» и далее заходит в «Настройки сканирования кодов маркировки».

При указании настроек он может, к примеру, сделать возможность «Запрашивать данные сервиса», чтобы контролировать статусы и владельца кодов маркировки. Для этого нужно поставить соответствующие флажки напротив «Контролировать статусы кодов маркировки» и «Контролировать владельцев кодов маркировки».

При этом пользователь может поставить исключения для операций или товарных групп. Для указания исключений используются гиперссылки рядом с настройками, где ставятся флажки по контролю статусов и владельцев. Когда исключения будут указаны, они отобразятся в заполняемой форме.

Указание исключений необходимо для более гибкой настройки проверки кодов маркировки в течение переходного периода, пока не все участники оборота должны отражать операции с продукцией, подлежащей маркировке. В этом случае проверка по отдельным операциям для конкретных групп товаров может быть лишним действием.

Пользователь может временно отключить контроль статусов и владельцев, например, на сеанс работы с формой «Подбор и проверка» продукции, подлежащей маркировке в меню «Еще» используемой формы.

Эти настройки используются при проверках только на стороне программы 1С. При этом они никак не влияют на выполнение проверок на стороне Центра развития перспективных технологий (оператора системы маркировки), а потому не снимают ответственности, которая связана с оборотом продукции, подлежащей маркировке.

Маркировка 1С

Закажите маркировку “под ключ” в “Первом Бите”. Комплексное решение от официального партнера оператора ЦРПТ.

Какие инструменты используются для проверки кодов маркировки

Контролировать коды в программах 1С можно при выполнении определенных хозяйственных операций, например, при поступлении или выводе товаров из оборота, а также для проверки текущего статуса, который не связан с выполнением определенной операции.

В первой ситуации контроль кодов маркировки товаров и групповых упаковок осуществляется в момент их указания или проверки через форму «Подбор и проверка маркируемой продукции». Кроме того, контроль проводится и при сканировании кода маркировки в рабочем месте кассира.

Во второй ситуации контроль кодов маркировки осуществляется в любой удобный момент в рабочем месте «Проверка кодов маркировки».

В форме «Подбор и проверка маркируемой продукции» имеется столбец «Статус проверки», используемый одновременно для передачи информации о статусе кода маркировки в информационную систему «Честный знак», о владельце, а также о результатах проверки фактического наличия кода.

Если пользователь в ходе проверки кодов маркировки обнаружит некорректный для этой операции статус кода или принадлежность владельцу, в графе «Статус проверки» указывается результат этой проверки в виде «Статус. » и/или «ИНН владельца. » с проставлением текущего (некорректного) статуса и/или владельца в информационной системе «Честный знак». Чтобы указать данный момент оператору, статус и код указываются красным.

В случае, когда статус и владелец указаны верно или когда проверка по статусу и владельцу отключена, статус маркировочного кода и его владелец в информационной системе «Честный знак» не отражаются. При этом в столбце «Статус проверки» указывается результат проверки присутствия кода:

Когда маркировочный код не проходит проверку по статусу или владельцу и информационной системе «Честный знак», то его невозможно добавить в форму подбора и проверки. При этом пользователь получает соответствующее уведомление.

В нем есть гиперссылки, по которым можно пройти в рабочее место «Проверка кодов маркировки». Кроме того, можно также перейти в панель администрирования, чтобы отключить контроль статусов.

Как используется рабочее место «Проверка кодов маркировки»

Через рабочее место «Проверка кодов маркировки» пользователь может в любое удобное время получить подробные сведения о маркировочном коде. В него можно зайти через панель «Обмен с ИС МП (обувь, одежда, табак. » по гиперссылке «См. также», если выбрать «Проверка кодов маркировки». В рабочем месте пользователь может проставить один или несколько кодов для проверки с помощью сканера штрихкодов, а также загрузить коды из терминала сбора данных или из внешнего файла.

Кроме того, пользователь может открыть рабочее место из окна уведомления об ошибке при вводе маркировочного кода. В данной ситуации автоматически появляются сведения по этому коду.

Еще один вариант открытия рабочего места — через форму списка или элемента справочника «Штрихкоды упаковок и товаров». В такой ситуации в рабочем месте появляется информация по выделенному коду (или нескольким кодам).

В форме проверки маркировочного кода показываются сведения о текущем состоянии кода по данным информационной системы «Честный знак» — статусы, особое состояние, даты ввода и списания, наименование, детальная информация и пр.

Эта информация — те же сведения, выводимые в личном кабинете информационной системы «Честный знак». Кроме того, в рабочем месте указываются сведения, связанные с этим маркировочным кодом в базе 1С — номенклатура, характеристика, серия, гиперссылка на элемент справочника «Штрихкоды упаковок и товаров». Из рабочего места можно перейти в отчет «Места использования», указывающий объекты информационной базы, в которых используется этот маркировочный код.

Какие проблемы бывают при контроле кодов маркировки

При проверке маркировочных кодов иногда возникает проблема — в форме проверки у покупателя указывается, что текущим владельцем кода является сам покупатель. Такая ситуация значит, что поступление этих маркировочных кодов было уже оформлено. Это возможно, если электронный документ был утвержден без проверки, подтверждение проведено в личном кабинете информационной системы «Честный знак» или через другое программное обеспечение.

Кроме того, такая проблема возникает, когда было дублирование введенного в программу 1С документа. Проверять коды на этой стадии не имеет смысла, поскольку это нужно делать до подтверждения поступления. Кроме того, не требуется и проводить дополнительные действия с маркировочными кодами.

Если при проверке поступивших товаров или при их выборе при отгрузке в форме проверки указан ИНН сторонней организации (не покупателя и не продавца), то вполне возможно, что они изготовлены в течение переходного периода, когда изготовители были обязаны маркировать продукцию и подавать сведения в информационную систему о вводе в оборот маркируемой продукции, но при этом у них еще не наступила обязанность сообщать информацию об обороте маркируемой продукции. Иными словами, продукция, подлежащая маркировке, не числится за поставщиком на дату совершения сделки. Однако при этом можно осуществлять операции с такими товарами. В такой ситуации требуется настроить исключения проверки маркировочных кодов или же на время отключить контроль в форме подбора и проверки.

В иных ситуациях требуется проанализировать причины появления ошибок по каждой отдельно взятой операции. Вполне возможно, что поставщик отразил отгрузку товаров раньше, чем оформил в своей программе поступление маркировочных кодов. Также возможно, что коды заказывались и вводились в оборот одной компанией, а товар отгружался от имени другой организации, аффилированной с первой.

Провести первоначальный анализ можно через рабочее место «Проверка кодов маркировки». После этого потребуется обратиться к поставщику и совместными усилиями проанализировать ситуацию и привести документы в порядок.

Еще одна частая проблема — неправильное сопоставление маркировочного кода карточке номенклатуры в программе 1С, к примеру, при изменении номенклатуры или другой нормативно-справочной информации. Данное сопоставление указывается в справочнике «Штрихкоды упаковок и товаров». Гиперссылка на элемент указанного справочника для проверяемого маркировочного кода содержится в рабочем месте «Проверка кодов маркировки».

Если появляется системная ошибка при подборе или проверке маркировочных кодов, сведений о статусе или владельце недостаточно. Для проведения анализа нужно обращаться за помощью к специалистам, обслуживающим программу или в техподдержку. При этом вместе с описанием ошибки потребуется предоставить лог (историю) запросов к информационной системе.

При проверке маркировочных кодов в рабочем месте «Проверка кодов маркировки» запись истории включается автоматически, а ссылка для открытия будет непосредственно на рабочем месте. Также в текстах некоторых ошибок указывается гиперссылка для временного включения лога запросов и просмотра ранее включенного лога.

Кроме того, пользователь может вручную включить запись логов перед непосредственным выполнением проблемной операции. Для этого в рабочем месте «Обмен с ИС МП (обувь, одежда, табак…)» нужно зайти в группу «См. также». Запись можно включить на конкретное время — 5, 10 или 15 минут. Здесь же будет находиться гиперссылка «Открыть», с помощью которой можно просмотреть лог в текстовом формате и при необходимости сохранить его.

Остались вопросы по контролю кодов маркировки в программах 1С? Звоните нашим специалистам!

Сервисы, помогающие в работе бухгалтера, вы можете приобрести здесь.

Источник