не скачивается приложение на ноутбук что делать
Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ
Выполните указанные ниже действия для программ Windows. Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, ознакомьтесь со статьей Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store.
Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программ, помогает автоматически устранять неполадки, которые блокируют установку или удаление программ. Кроме того, оно восстанавливает поврежденные разделы реестра.
Сначала необходимо скачать средство устранения неполадок.
Если после запуска скачивания отображается окно Загрузка файла, щелкните Запустить или Открыть.
Средство устранения неполадок предоставляет необходимые инструкции. Если программа не указана в разделе параметров удаления, вам будет предложено ввести код продукта этой программы. Для доступа к этому коду вам понадобится средство для чтения MSI-файлов, которое, как правило, есть у ИТ-специалистов. Код продукта указан в таблице свойств MSI-файла.
Исправляемые проблемы
Средство устранения неполадок помогает устранить следующие проблемы.
Поврежденные разделы реестра в 64-разрядных операционных системах.
Поврежденные разделы реестра, которые управляют обновлением данных.
Проблемы, которые препятствуют установке новых программ.
Проблемы, которые препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.
Проблемы, которые препятствуют удалению программ с помощью средства «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в панели управления.
Если вы пытаетесь удалить вредоносную программу, вы можете воспользоваться службой Безопасность Windows (или другим антивирусным инструментом) либо использовать средство удаления вредоносных программ Windows.
10 самых частых причин, почему не устанавливаются программы
В этой статье я расскажу вам о десяти самых частых причинах, почему не устанавливаются программы. Вы узнаете о симптомах той или иной причины и сможете диагностировать и устранить её самостоятельно.
Итак, поехали – десятка причин, почему не устанавливаются программы на Windows.
Отсутствие NET Framework необходимой версии
Самая частая причина, почему не устанавливаются программы, это отсутствие системной библиотеки NET Framework необходимой версии. В этой библиотеке содержатся ресурсы, которые нужны для нормальной работы той или иной программы. Поэтому если её нет, то и программа установиться не сможет.
Рекомендуется установить на свой компьютер все версии NET Framework, начиная с 2.0 и заканчивая самой старшей, которую поддерживает ваша Windows. Это обеспечит нормальную работу всех совместимых с вашей ОС программ.
Чтобы узнать, какая версия NET Framework установлена на вашем компьютере, нажмите на кнопку «Пуск», выберите «Панель управления», затем откройте раздел «Программы», а потом – «Программы и компоненты» (пример для Windows 7).
Докачать версии, которых вам не хватает, можно на сайте Microsoft, здесь.
Как правило, если программы не устанавливаются по причине отсутствия нужной NET Framework, появляется сообщение с указанием версии, которую нужно докачать.
Отсутствие Visual C++ и Direct X необходимой версии
Следующей частой причиной, почему не устанавливаются программы, является отсутствие компонентов Visual C++ и Direct X. Visual C++ необходима для работы программ, которые написаны на популярном языке С++, а Direct X требуется для большинства игр. Как и в случае с NET Framework, есть разные версии этих компонентов.
Узнать версию Visual C++ можно так же, как и NET Framework – в разделе «Программы и компоненты».
А для того, чтобы узнать версию Direct X, нажмите «Пуск» и откройте «Выполнить» (или ctrl+R). Запишите команду dxdiag и нажмите «Ок».
Как правило, если программа не устанавливается из-за отсутствия этих компонентов или их правильной версии, появляется соответствующее сообщение. Необходимые версии Visual C++ можно скачать тут, а Direct X тут.
Неправильная разрядность Windows
Windows могут быть 32-х и 64-х разрядными. На 64-х разрядные операционные системы можно установить 32-х и 64-х разрядные программы. А на 32-х разрядных системах будет работать только 32-х разрядная программа. Поэтому вы не сможете установить на неё 64-х разрядную программу.
Чтобы определить разрядность системы, нажмите правой кнопкой на «Компьютер» и выберите «Свойства».
Разрядность программы можно узнать в её описании. Если она не подходит, то в процессе установки появится соответствующая ошибка.
Повреждённый файл инсталляции
Если при установке программы появляется ошибка о том, что файл установки повреждён, то следует получить этот файл заново. Такое может случиться из-за того, что файл программы не до конца докачался, или был выложен на сайте уже повреждённым. Чтобы решить проблему, нужно попытаться скачать файл установки программы из другого места.
Отсутствие необходимой DLL-библиотеки
Редкой причиной, почему не устанавливаются программы, является отсутствие каких-то библиотек в системе, которые должны были бы быть в ней по умолчанию. Такое случается, если используется неофициальная сборка Windows или эти библиотеки были удалены преднамеренно.
Проблема проявляется в сообщении, которое ругается на какой-либо файл DLL.
Чтобы решить её, необходимо докачать нужный DLL файл и поместить его в нужный каталог (в system32 или SysWOW64). Скачать библиотеки можно тут.
Кривые сборки программ
Нередкой причиной, почему не устанавливаются программы, являются кривые руки у пиратов, которые их взламывают и отдают вам в бесплатное пользование, либо как-то видоизменяют, то есть делают собственную сборку (репак). Чтобы избежать этого, ознакомьтесь с комментариями тех, кто уже попробовал то, что вы устанавливаете.
Сложно сказать, какие могут быть ошибки при установке таких программ. Может быть всё, что угодно.
Без прав администратора
Если вы работаете в офисе, то вы можете столкнуться с тем, что у вашего пользователя нет прав администратора. Ваш системный администратор может преднамеренно запретить установку программ. Чтобы решить это, обратитесь к нему за помощью.
Это может случиться не только в офисе, но и дома, если ваш пользователь на ПК не имеет прав администратора.
Блокировка программами безопасности
На всех компьютерах есть антивирусы и некоторый софт может блокироваться ими. Это тоже частая причина того, почему программы не устанавливаются. Решить её просто – отключите ваш антивирус или другую программу безопасности и установите программу. При необходимости внесите этот софт в доверительный список в антивирусе или в программе безопасности.
Будьте бдительны. Если вы не уверены в благонадёжности источника программы, то лучше не устанавливайте её, если антивирус ругается.
Конфликты с не полностью удалёнными старыми версиями программ
Если вы обновляете версию программы, и сначала удалили старую, а потом пытаетесь установить новую, то может случиться конфликт, если компоненты старой версии не были удалены полностью. Это часто бывает при использовании стандартного удаляльщика Windows.
Чтобы исправить эту проблему, необходимо удалить все компоненты предыдущей версии вручную. Также можно воспользоваться программами-чистильщикам, например, CCLeaner.
Недостатки оборудования
Сегодня появились такие программы и игры, которые могут установиться уже не на все компьютеры. Так они могут предъявлять особые требования к видеокартам, оперативной памяти, процессору.
Решить такую проблему докачиванием каких-то файлов не получится. Здесь нужно апгрейдить свой компьютер и докупать железки.
Для того, чтобы упростить установку новых программ на свой компьютер, вы можете воспользоваться сайтом OfflineInstaller.
Похожие статьи:
Вам также будет интересен сайт, на котором вы можете купить программу для проектирования на предприятиях…
20 Comments
Вы рекомендуете скачать и установить все версии NET Framework. Я пыталась это сделать, но при установке выходит сообщение что на компе установлена более свежая версия (у меня 4.6) и 4 не устанавливается, а у меня есть программы которым она нужна. Как посоветуете поступить?
Другая программа просит удалить раннюю версию, которой у меня нет и по моему мнению быть не может так как переустанавливала Windows. Но возможно я ошибаюсь по незнанию. Подскажите где искать следы прошлых установок? Пробовала найти их при помощи Revo инсталлера, но и он ничего не видит
Чтобы посмотреть все версии NET Framework:
Чтобы узнать, какая версия NET Framework установлена на вашем компьютере, нажмите на кнопку «Пуск», выберите «Панель управления», затем откройте раздел «Программы», а потом – «Программы и компоненты».
(в статье есть скриншоты об этом)
Какую программу вы устанавливаете и какая у вас Windows?
У меня Windows 7 64 бита,NET Framework 4.6. Устанавливаю CorelDraw 8,AutoCad 2012,3D max 2012. Корел выдаёт сообщение с просьбой удалить раннюю версию,в автокаде нужен NET Framework 4.0,а 3 Д макс жалуется на графическую карту. NET Framework 4.0 устанавливаться не хочет так как пишет о том что поставлена его более новая версия
Проверьте, возможно, у вас не те версии программ, которые не соответствуют вашей Windows. А также установите все версии NET Framework, которые подходят на вашу Windows.
На этой Windoms до переустановки эти программы работали хорошо. Про NET Framework могу лишь повторится и написать то же что писала дважды. Последовательно устанавливаю версии NET Framework которые может принять мой Windoms, но каждая последующая стирает предыдущую и в «Программы и компоненты» остаётся последняя из них. Не получается установить все сразу.
Если вы уверенны, что именно эти версии программ подходят для вашей Windows, если точно установлена NET Framework последней версии, тогда я не знаю. Ищите причину в чём-то другом, не в NET Framework.
Добрый день! При установке программы появляется следующая ошибка
Exit Code: 183
————————————— Summary —————————————
— 2 fatal error(s), 0 error(s), 1 warnings(s)
FATAL: Error (Code = 183) executing in command ‘RunProgramCommand’ for package: ‘dotNet’, version:4.5.2.4
FATAL: Error occurred in install of package (Name: dotNet Version: 4.5.2.4). Error code: ‘183’
WARN: Program «C:\adobeTemp\ETREE67.tmp\1/MicrosoftDotNet/NDP452-KB2901907-x86-x64-AllOS-ENU.exe» failed with exit code: 5100
Удалите программу, которую устанавливаете, и всё, что с ней связанно, очистите реестр с помощью CCLeaner, перезагрузите, и попробуйте ещё раз.
Я все далал так как вы написали, но проблема была в том, что у меня был CCLeaner 3 версии. После того как я установил по Вашей ссылке CCLeaner 5 версии у меня все получилось. Спасибо!
Отлично! Рад, что у вас получилось.
Я устанавливал ADOBE Muse CC. После появления этой ошибки снес все программы ADOBE, почистил реестр с помощью CCLeaner. Не помогло. Установка проходит до 87% и после появляется эта ошибка.
Тогда не знаю. Обратитесь в поддержку Adobe, либо погуглите конкретно по вашей ошибке.
При установке Офиса 2010 выдает, что один из файлов защищен и не обновляется, установка не возможна. Что делать, подскажите?
Если вы не в учётной записи администратора, то установите программу через учётную запись с правами администратора.
установил одну прогу — не установилась, подумал что кривая. Скачал и установил другую — опять такая-же фигня. Третий раз так же и четвёртый… В итоге оказалось что файрволл блокировал всё, даже несмотря на то что я его отключил
Вопросы и ответы «3 года спустя»…. ТУТ есть кто-нибудь? Всё же напишу, так как не знаю уже что и делать. Программы не устанавливаются вообще и нет никаких сообщений, что чего-то не хватает или не та версия, т.е. вообще ничего. Запускаю установку (freemake-video-converter; windows фаервол; FacebookGameroom; DeSTRoi…), у курсора кружок крутится … и исчезает … ВСЁ, тишина. NetFramework 4.7.2 ; Visual C++ 2005, 8, 10, 12, 13 и 17-го годов; DirectX 11. Библиотеки кажется в норме, но ведь ничего НЕ ПИШЕТ — в чём причина?!
Попробуйте отключить антивирус, а так же запустить от имени администратора, и ещё режим совместимости с разными версиями.
Всё это проделано не раз и сейчас никакой реакции. Если раньше, при сбоях установки, ПК писал причину или номер ошибки, сейчас ничего. Причём другой видео конвертер «встал» с первого раза. Другой фаервол тоже установился без проблем, но для меня «беда» заключается в том, что те программы были бесплатными (пенсия, извините за подробности, минимальная), а эти некоторые только пробные на месяц. Кстати, запрет выхода в интернет так же не помогает. Больше всего мне не понятно — почему не устанавливается Facebook Gameroom. На ноутбуке мужа он работал исправно. Спасибо, Рамиль, что ответили.
Получите установочные файлы заново. Возможно проблема в них. Также попробуйте очистить реестр, например, программой CCLeaner. Если установочный файлы действительно работоспособные (в чём можно убедиться, попробовав их установить на другом компьютере), и если CCLeaner вам не поможет, то только переустановка Windows решит проблему.
Не скачиваются программы с интернета на компьютер
Мы каждый день сохраняем что-либо с интернета на компьютер, поэтому проблема, когда что-либо не скачивается – это серьезная проблема, так как она блокирует свободное желание скачать себе что-либо.
Давайте разберемся, что может вызвать проблему невозможности скачать файлы на компьютер.
Вариантов не много – всего три.
Во-первых, невозможность скачать что-либо на компьютер, может быть вызвано тем, что на жестком диске вашего компьютера попросту нет свободного места. Зайдите в Мой компьютер и посмотрите, сколько места осталось у вас на разных локальных дисках. В случае необходимости – очистите место под закачку программ из интернета.
Вторая причина – это блокировка процесса скачивания. Блокировать процесс сохранения программ из интернета может либо ваш антивирус, либо файерволл, либо то и другое. Попробуйте выгрузить антивирус и файерволл из оперативной памяти вашего компьютера и повторить попытку скачать что-либо. Если поможет, то перестройте на будущее политику ваших защитных программ, чтобы они не блокировали возможность сохранения файлов на компьютер.
Третья причина – это некорректные настройки вашего браузера и сокеты. Первым делом – очищаем сокеты вашего браузера, чтобы удалить весь скопившейся мусор. Далее попробуйте восстановить настройки браузера по умолчанию, как правило – это помогает избыться от проблемы. Если это не помогло, то обновите ваш браузер до последней версии, либо вовсе удалите его очистив реестр и скачав свежую версию – проинсталлируйте его. Попробуйте в конце концов скачать что-либо с Internet Explorer, чтобы понять дело в браузере, либо в системе вашего компьютера.
В завершении хочется еще посоветовать держать ваш компьютер в чистоте. Не скачивать файлы из интернета могут и по причине того, что ваша операционная система окончательно убита различным установленным хламом. Вызвать такую проблему может также наличие вирусов в системе, поэтому просканируйте ваш компьютер свежим антивирусом на наличие вирус и вылечите файлы, либо удалите найденные вирусы.
Таким образом, мы разобрались с вопросом, который ставили в начале. Не скачиваются программы с интернета на компьютер – что делать? А делать то, что написано выше!
Почему не скачиваются файлы с Интернета на компьютер
Некоторые из пользователей могут столкнуться с ситуацией, когда необходимые файлы с Интернета попросту не скачиваются. Это может касаться любого вида файлов, любых ресурсов, вызывая у пользователя множество неудобств. В этой статье я постараюсь помочь таким пользователям и расскажу, почему файлы не загружаются из Интернета на ПК, каковы причины этого явления, и как его исправить.
Причины проблем с загрузкой файлов с Интернета
Анализ того, почему не скачиваются файлы из сети Интернет, следует начать прежде всего с причин, которые вызвали данную ситуацию. Среди них я бы отметил следующие:
Итак, после того, как мы разобрали причины, по которым не скачиваются файлы с Интернета, предлагаю перейти к списку советов по исправления ситуации.
Как исправить невозможность скачивания файлов с сети Internet
Если у вас не работает загрузка файлов с Интернета на ваш ПК, рекомендую воспользоваться нижеприведёнными советами. Итак.
Удалите вирусные программы с ПК
Очищаем историю загрузок
Почему не грузятся файлы с Интернета
Если всё работает хорошо, значит проблема в выключенных службах. Теперь вновь вызовите данное меню, но поставьте галочки на половине из них и вновь перезагрузитесь. Если проблемы вновь нет, тогда виновник – одна из пока ещё отключенных служб. Делайте так до тех пор, пока не идентифицируете виновника, затем его можно попросту отключить или пофиксить.
Как увеличить скорость скачивания с Сети [видео]
Выше я рассмотрел основные факторы того, почему не сохраняются файлы из сети Интернет на ПК. Данное явление может иметь множество причин, при этом статистически наиболее вероятностной из них является заражение компьютера различными вирусными программами, блокирующими нормальную работу компьютера с сетью Интернет. Воспользуйтесь приведёнными мной выше советами, один из них обязательно окажется для вас наиболее эффективным, и поможет решить проблему с загрузкой файлов на вашем ПК.
Почему не устанавливается приложение
Эта статья посвящена типичным и наиболее распространенным проблемам при установке приложений на ваш компьютер. Порой довольно простое решение может помочь запустить и установить программу.
Давайте рассмотрим: почему не устанавливается приложение на компьютер под управлением операционной системы Windows.
Какой файл программы является установочным
Часто программа состоит из множества различных файлов – это файлы конфигурации, специальные библиотеки, настройки и многое-многое другое. Среди всех этих файлов довольно сложно отыскать установочный, тот, который запустит программу установки приложения на ваш компьютер.
Примечание: описанные ниже признаки установочного файла не относятся к онлайн-установщикам в которых присутствует только один файл.
По идее разработчик программного обеспечения может сам назвать файл установщика как ему вздумается, но есть некоторые обязательные (например, расширение) и негласные правила отличия этих файлов:
Проверка совместимости программы
Все программы разрабатываются с определёнными требованиями к версии и разрядности операционной системы вашего компьютера. Обычно они указываются на сайте разработчика или в текстовом файле Readme.txt в составе программы и имеют вид, например:
Операционная система: Windows 10/7/XP; Разрядность: x64
Если вы не знаете версию и разрядность операционной системы, то:
Запуск установки без необходимых привилегий
Большинство программ, если это не их портативные версии требуют администраторских прав для установки. Это связано в первую очередь с тем, что программам необходимо записать свои файлы в папку Program Files, Program Data и другие, а также в разделы реестра Windows, к которым у обычного пользователя нет прав на изменение.
Поэтому когда возникает вопрос: почему не устанавливается приложение? Мы рекомендуем запускать файл установщика от имени Администратора.
Сделать это можно, щелкнув правой кнопкой мыши по файлу и выбрав в появившемся контекстном меню пункт Запуск от имени Администратора.
Многократный запуск установочно файла программы
Бывают случаи, когда из-за нетерпеливости пользователя запуск программы установки приложения становится невозможным. Это является следствием многократного запуска установочного файла. В результате этого компьютер, еще не успев обработать предыдущий запуск, переключается на новый и так до бесконечности. Из-а чего получается, что ни один из запущенных процессов установки не может быть реально запущен и приложение не устанавливается.
Поэтому после запуска программы установки подождите немного времени, чтобы система обработала запрос и отобразила окно дальнейших действий, а не торопитесь перезапускать установщика.
Это, кстати, относится и к запуску уже установленных программ.
Нет доступа к Интернету при установке программы онлайн
Все большее количество современного программного обеспечения имеют свои онлайн установщики. Это позволяет им довольно сильно снизить размер скачиваемого файла и обеспечить канал связи для загрузки основой программы средствами собственного программного обеспечения.
Для таких программ нужен постоянный доступ в Интернет и его прерывание приведет к блокировке загрузки файлов установки и соответственно остановке самой установки программы.
Попытка установки вирусной программы
В настоящее время Интернет просто кишит различными вирусами. Их настолько много, что защититься от них порой бывает очень сложно. Особую опасность представляют именно файлы установщики, ведь их так легко заразить вирусами. Поэтому бывает, что после запуска файла установки ничего не происходит, но вирус, содержащийся в нем, уже заражает всю вашу систему. Необходимое приложение не устанавливается и Вы, не обращая на это внимания, скачиваете другое.
ВСЕГДА перед установкой программы проверяйте ее антивирусов. Делается это довольно просто:
Блокировка установки программы антивирусом или системой безопасности Windows
Ранее мы говорили о том, что необходимо обязательно проверять программу антивирусом перед ее установкой. Однако, у самого антивируса и системы безопасности Windows есть средства слежения за запуском вредоносного программного обеспечения.
Поэтому во время запуска программы установки:
Во-первых выполняется контроль системы безопасности Windows (именно в нем мы соглашаемся на запуск программы и нажимаете Да);
Во-вторых антивирус проверяет и предупреждает о возможной угрозе для вашего компьютера и помещает подозрительные файлы в карантин.
Однако, если вы уверены в издателе программы и отсутствии в ней вирусов, то можете ее Добавить в исключения антивируса или Игнорировать и продолжить установку.
На этом обзор наиболее распространённых причин по которым может не устанавливаться приложение завершен. Желаем удачи!