не удалось сделать резервную копию так как iphone отсоединен

Если не удается создать на компьютере резервную копию данных устройства iOS или iPadOS либо восстановить данные из резервной копии

Узнайте, что делать, если не удается создать на компьютере резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо восстановить данные из резервной копии, созданной на компьютере.

После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема

Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка

Если в сообщении указано, что не удается создать резервную копию данных из-за ошибки, убедитесь, что установлена самая последняя версия iOS или iPadOS. За дополнительной помощью обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что на диске недостаточно места

Если в сообщении указано, что для резервного копирования данных устройства недостаточно места на диске, освободите часть пространства на компьютере Mac или компьютере с Windows. Если после этого по-прежнему выводится сообщение о нехватке места на диске, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что резервная копия повреждена или несовместима

Если не удается восстановить данные устройства iOS или iPadOS из резервной копии, потому что она повреждена или несовместима, убедитесь, что на компьютере установлена актуальная версия ПО. Если в сообщении об ошибке говорится, что ПО iOS или iPadOS устарело, узнайте, как обновить устройство для восстановления данных из резервной копии. Если восстановить данные из резервной копии по-прежнему не удается, эта резервная копия может быть непригодна для использования. Попробуйте использовать другую резервную копию или резервную копию iCloud либо обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.

Источник

Решение ошибки «iTunes не удалось создать резервную копию, так как iPhone отсоединен»

Всем здравствовать! Порой, та информация, которая хранится на устройстве, намного важнее самого гаджета. Фото, видео, заметки, телефонная книга — потерять все это действительно страшно. Именно поэтому регулярное создание резервных копий iPhone или iPad — это очень полезное занятие. А какой самый простой и надёжный способ резервного копирования?

Казалось бы, ничего сложного — подключил iPhone или iPad к компьютеру, нажал пару кнопок, копия успешно создалась, ушел гулять по своим делам. Победа! И все было бы именно так, если бы не разнообразные ошибки, сопровождающие или предваряющие этот процесс. Одну из которых мы сегодня и рассмотрим.

Итак, в процессе создания резервной копии (чаще всего на завершающем этапе), iTunes может «порадовать» нас вот таким предупреждением:

iTunes не удалось создать резервную копию, так как iPhone отсоединен.

Впрочем, вместо iPhone легко может быть iPad или iPod. Дело явно не в самом устройстве. И ладно бы данная ошибка появлялась всегда, но нет — еще несколько дней назад все было нормально, а тут бац — «iPhone отсоединен». Мистика…, но исправлять-то нужно!

Что же, начнем искать решение с советов технической поддержки компании Apple. Ведь там же специалисты — эти люди просто обязаны помочь! Они рекомендуют поступить так:

Советы, конечно, хорошие. Но выручают далеко не всегда. Хотя, попытаться все-таки стоит — причем максимальное внимание уделить проводу для подключения.

Был у меня случай, когда оригинальный с виду кабель (как мне было сказано — он лежал в коробке при покупке) оказался подделкой и iTunes не удавалось создать резервную копию именно из-за него.

Ну да ладно, все проверили — но копирование по-прежнему не может быть завершено, так как iPhone «отсоединяется» в процессе этого действия? Самое время переходить к «народным» методам решения проблемы.

Информация собрана из разных источников, поэтому предупреждаю сразу — все манипуляции на свой страх и риск:) Хотя, если разобраться, то ничего страшного во всем этом нет.

И вот что предлагают пользователи для решения ошибки «Не удалось создать резервную копию в iTunes»:

Вот такие вот советы из «реальной жизни».

И, судя по многочисленным отзывам на разных интернет-ресурсах, они действительно работают!

От себя хочу заметить, что наиболее часто помогает: замена кабеля на оригинальный (сертифицированный), обновление прошивки и удаление документов (с русскими названиями) в приложениях на устройстве. Именно на эти моменты стоит обратить внимание в самую первую очередь.

P.S. Остались или появились вопросы? А может быть вас есть какой-то свой способ решения этой проблемы? Обязательно напишите в комментариях!

P.S.S. Ну и конечно, если инструкция была полезной, не стесняйтесь — ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей. Вам не тяжело, а автору приятно:) Огромное спасибо!

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

Столкнулся с аналогичной проблемой. Решил. 3 года мучился. Самое ужасное, что все три года не делал синхронизацию контактов, и если бы айфон потерялся, был бы полный ппц.
В эти три года делал набеги на 1-2 вечера по чтению обзоров и комментов в тредах, применял всё что выглядело полезным и что можно было применить…
Айфон принадлежит моей жене, и у него всего 16 гигов памяти. Жене обновления были даром не нужны, а память забивалась фотками, поэтому и операционная система и приложения не обновлялись фактически три года. Возможно, их обновление решило бы проблему, не знаю.

В общем, по делу:
Во-первых, спасибо за наводку что дело может быть как хардовое, так и софтовое. В ошибке «айфон отсоединен» софтовая часть как-то не читается :))
У меня проблема тоже была в софте, а не железе. Как я выяснил перепробовав (купив) кучу новых проводов, разных портов ноутбука жены, разных портов своего ноутбука со специально свежеустановленной виндой. В общем, железо проверял масштабно.
Во-вторых, советую поставить программу iMazing, в ней кликнуть на телефон слева правой кнопкой, включить «консоль», в которой внести внизу фильтр на BackupManager и уже после этого в этой же программе запустить создание резервной копии. В момент сбоя вы в консоли увидите какие-то мутные записи, которые позволят сделать предположения о причине сбоя. У меня, к примеру, на экран мутных записей было одно слово которое мне было понятно: название программки FireChat. Удалил её и синхронизация заработала.

На будущее, вывод:
— стараться обновлять систему
— стараться обновлять приложения
— в первую очередь подозревать приложения довольно новые и непроверенные, у которых меньше миллиона скачиваний и т.п. Про более распространенные скорее всего будет что глюк выявят раньше и быстрее исправят.
— использовать iMazing или еще что-то с какой-то текстовой консолью. Даже если ты не прогер, есть шанс вытянуть что-то полезное.

Удачи всем у кого будет схожая проблема!

Прошу прощения, BackupAgent, а не BackupManager. Вот что нужно прописать в фильтре.
Итак: левой кнопкой на картинку телефона, выбрать в меню строчку со словом «консоль» (судя по всему в разных версиях чуть разные другие слова в этой строке) и в открывшейся консоли вбить снизу BackupAgent, после чего начать делать резервную копию. Вот.

Вообщем нашел самый простой выход. Сначала делаем резервную копию телефона своего. потом делаем вторую копию нового телефона или прошлого со скинутой информацией. Далее выбираем восстаовить из копии и выбираем первую копию и подобная ошибка не вылезает.

Помогло удаление pdf файлов с русским названием, спасибо.

Источник

iTunes не удалось создать резервную копию iPhone так как iPhone отсоединен

Столкнулся с аналогичной проблемой. Решил. 3 года мучился. Самое ужасное, что все три года не делал синхронизацию контактов, и если бы айфон потерялся, был бы полный ппц.
В эти три года делал набеги на 1-2 вечера по чтению обзоров и комментов в тредах, применял всё что выглядело полезным и что можно было применить.
Айфон принадлежит моей жене, и у него всего 16 гигов памяти. Жене обновления были даром не нужны, а память забивалась фотками, поэтому и операционная система и приложения не обновлялись фактически три года. Возможно, их обновление решило бы проблему, не знаю.

В общем, по делу:
Во-первых, спасибо за наводку про файлы в формате flac. У меня проблема тоже была в софте, а не железе. Как я выяснил перепробовав (купив) кучу новых проводов, разных портов ноутбука жены, разных портов своего ноутбука со специально свежеустановленной виндой. В общем, железо проверял масштабно.
Во-вторых, советую поставить программу iMazing, в ней кликнуть на телефон слева правой кнопкой, включить «консоль», в которой внести внизу фильтр на BackupManager и уже после этого в этой же программе запустить создание резервной копии. В момент сбоя вы в консоли увидите какие-то мутные записи, которые позволят сделать предположения о причине сбоя. У меня, к примеру, на экран мутных записей было одно слово которое мне было понятно: название программки FireChat. Удалил её и синхронизация заработала.

На будущее, вывод:
— стараться обновлять систему
— стараться обновлять приложения
— в первую очередь подозревать приложения довольно новые и непроверенные, у которых меньше миллиона скачиваний и т. п. Про более распространенные скорее всего будет что глюк выявят раньше и быстрее исправят.
— использовать iMazing или еще что-то с какой-то текстовой консолью. Даже если ты не прогер, есть шанс вытянуть что-то полезное.

Источник

Проблема с созданием резервной копии. itunes не удалось создать резервную копию так как iphone/ipad отсоединен

Программа iTunes некоторое время делает резервную копию. Затем выходит окно тестом: «Резервная копия не завершена, так как отключен iPhone.Хотя все включено. Переустановка программы iTunes положительного результата не дала. Заменил кабель на новый, фирменный. Попробовал все USB- разъемы. Результат тот-же. Создание резервной копии через программу iMazing-сбой загрузки.

Попробуйте как следует удалить iTunes. Это делается так.
1.Через установку и удаления программ, надо удалить:
iTunes
Apple Software Update;
Apple Mobile Device Support;
Bonjour
Apple Application Support (32-разрядная версия)
Apple Application Support (64-разрядная версия)

2. Удалите старые бекапы
OS X:

/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/
Windows 8,7,Vista: \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

3.В окне «Компьютер» откройте локальный диск (C:) или другой диск, на котором установлены программы.
Откройте папку Program Files.
Удалите следующие папки, если они существуют:
iTunes
Bonjour
iPod

Если отображается сообщение «Не удается удалить файл iPodService.exe. Объект используется другим пользователем или программой», прежде чем продолжить, выполните дополнительные действия, указанные в конце статьи.

Для x86 Откройте папку Common Files, а затем — папку Apple.
Удалите следующие папки, если они существуют:
Mobile Device Support
Apple Application Support
CoreFP
В окне «Компьютер» откройте локальный диск (C:) или другой диск, на котором установлены программы.

Для x64
Откройте папку Program Files (x86).
Найдите следующие папки и удалите их, если они существуют:
iTunes
Bonjour
iPod
Откройте папку Common Files, а затем — папку Apple.
Найдите следующие папки и удалите их, если они существуют:
Mobile Device Support
Apple Application Support
CoreFP

Источник

Исправлено: iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, потому что iPhone отключен —

Ошибка iTunes «iTunes не удалось выполнить резервное копирование / восстановление iPhone из-за отключения iPhone» при восстановлении или резервном копировании iDevices означает, что процесс резервного копирования или восстановления остановлен, когда iTunes НЕ ожидал, что это произойдет. Это сообщение появляется при восстановлении или резервном копировании iDevices (iPhone, iPad, iPod Touch) под управлением всех версий iOS. Причина этой проблемы может быть различной. Это зависит от различных факторов, таких как кабель молнии, используемый порт USB или резервные файлы. Вот почему есть разные способы, как это исправить. В этой статье мы сосредоточимся на предоставлении всех рабочих решений для исправления этой ошибки. Теперь перейдите к следующему разделу и начните устранение неполадок.

Заключительные приготовления

Перед тем, как попробовать первый способ, вам нужно сделать следующее.

iTunes не удалось выполнить резервное копирование / восстановление # 1

Попробуйте использовать другой USB-кабель при резервном копировании вашего iDevice. Убедитесь, что это MFi-сертифицированный. (Вы можете одолжить один из членов вашей семьи или друзей, чтобы попробовать.)

iTunes не удалось создать резервную копию / восстановить исправление № 2

Удалите все USB-концентраторы (или клавиатура с USB-разъемами) между вашим iDevice и вашим компьютером. (Подключите USB-кабель непосредственно к компьютеру).

iTunes не удалось создать резервную копию / восстановить исправление № 3

Tпопробуйте переключить порты USB на компьютере. Одна из них может быть проблемой.

iTunes не удалось создать резервную копию / восстановить исправление № 4

Перезагрузите компьютер вы используете для восстановления. Это исправит возможные сбои USB-соединения.

iTunes не удалось создать резервную копию / восстановить исправление № 5

Перезагрузите iDevice, который вы восстанавливаете или создаете резервную копию. (Выключите, а затем снова включите через 10-20 секунд.)

iTunes не удалось создать резервную копию / восстановить исправление № 6

Сброс настроек сети вашего iDevice. открыто настройки а также идти в генеральный > Сброс > Сброс сеть Настройки. Сброс этих настроек НЕ удалит данные из вашего iDevice. Тем не менее, он удалит настройки сети (пароли и настройки Wi-Fi).

iTunes не удалось выполнить резервное копирование / восстановление # 7

Очередь OFF Фон Приложение обновление на вашем iDevice. Идти в настройки > генеральный > Фон Приложение обновление > OFF. (Не забудьте снова включить его после завершения процедуры резервного копирования.)

iTunes не удалось выполнить резервное копирование / восстановление # 8

Попробуйте включить режим полета и режим низкого энергопотребления. (В некоторых случаях пользователям приходится объединять эти два параметра с выключением фонового обновления приложения, чтобы завершить восстановление или резервное копирование.)

Если вы дошли до этой точки и все еще не можете ВОССТАНОВИТЬ iDevice, проблема, вероятно, вызвана файлом резервной копии, который вы используете.

Следующие методы работают только для решения «iTunes не может создать резервную копию iPhone, потому что iPhone отключен.»

iTunes не удалось создать резервную копию # 9

Удалить файл резервной копии. Возможно, что он поврежден. И это может привести к ошибкам чтения или обновления. Чтобы удалить его, запуск Itunes на вашем компьютере, перейдите к предпочтения (Правка> Настройки в Windows) и щелчок на приборы. Сейчас, Выбрать резервное копирование файл а также удалять Это.

iTunes не удалось создать резервную копию # 10

Переименуйте папку iTunes Backup. Если один или несколько файлов резервных копий повреждены, переименование папки резервных копий решит проблему.

На маках, резервные копии находятся в / Users / ваше имя пользователя / Library / Application Support / MobileSync / Backup. Вот как туда добраться.

ИЛИ ЖЕ

/ Библиотека / Поддержка приложений / MobileSync / Backup /» без кавычек в форме.

На ПК, резервные копии находятся в C: \ Users \ ваше имя пользователя \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup. Вот как туда добраться.

Переименуйте папку Backup (например, в Backus.old) и попробуйте решить проблему.

Заключительные слова

Выполнение этих методов устранения неполадок решило проблему для многих iFolks. Убедитесь, что вы сообщите нам, какой из них работает для вас! Кроме того, если вам известны некоторые другие полезные методы, мы будем признательны, если вы поделитесь ими в разделе комментариев ниже.

Источник