не запускается игра на xbox one s что делать
Если ваши игры и приложения для Xbox One не открываются, ознакомьтесь с этими решениями
Вы, вероятно, также пытались понять, в чем может быть проблема, или попытаться отследить свои шаги назад, к тому, с чего все началось, или что вы могли бы сделать, чтобы их устранить.
В большинстве случаев при попытке запустить игру и/или приложение на несколько секунд отображается заставка, после чего вы возвращаетесь на главный экран.
Хорошей новостью является то, что вам не нужно вычесывать голову, пытаясь понять, как это исправить, потому что у нас есть решения, которые могут помочь вам, когда ваши игры и приложения для Xbox One My не откроются.
Если это описывает то, через что вы проходите, попробуйте эти решения, чтобы решить проблему, в зависимости от того, не открываются ли игры или приложения.
Как исправить проблемы с запуском игры/приложения на Xbox One
Решение 1. Перезапустите приложение.
Если ваше приложение/приложения не запускаются, попробуйте следующее решение.
Решение 2. Перезагрузите консоль
Если вы не можете получить доступ к руководству Xbox One или консоль зависла, нажмите и удерживайте кнопку Xbox в течение 10 секунд, пока она не выключится, затем снова нажмите кнопку Xbox, чтобы перезапустить консоль и запустить приложение.
Решение 3. Удалите и переустановите приложение
Если Xbox One Мои игры и приложения не открываются, вы можете попробовать удалить и переустановить приложение, выполнив следующие действия:
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : как исправить ошибку Xbox One «Мы не могли вас зарегистрировать» навсегда
Решение 4. Проверьте состояние службы Xbox Live/Перезапустите приложение/Перезапустите консоль Xbox One
Если вы видите ошибку 8027025A, это может означать, что есть проблема со службой Xbox Live, приложение не загружается вовремя или возникла проблема с входом в ваш профиль.
В этом случае проверьте состояние службы Xbox Live, перезапустите приложение и/или перезапустите консоль.
Решение 5. Если игры не открываются, выйдите из главного экрана
Игра открывается после выхода из главного экрана? Если нет, попробуйте следующее решение.
Решение 6. Перезагрузите консоль
Полный цикл питания может решить проблему, когда игры и приложения Xbox One My не открываются.Вот что нужно сделать:
Это помогает? Если нет, вы можете попробовать следующее решение.
Решение 7. Проверьте сетевое соединение
Иногда сетевые подключения влияют на вашу способность играть в игры на консоли Xbox One. Чтобы проверить подключение к Xbox Live, выполните следующие действия:
В случае успеха консоль Xbox One подключится к Xbox Live. Если вас попросят обновить программное обеспечение консоли, выберите Да для подтверждения.
Решение 8. Удалите свой профиль и добавьте его снова
Если ваши Xbox One Мои игры и приложения не открываются, возможно, проблема в вашем профиле или профиле на консоли, данные которого могут быть повреждены.
Чтобы это исправить, вы можете удалить профиль, а затем снова добавить его, выполнив следующие действия:
После удаления учетной записи снова загрузите профиль, чтобы создать новую свежую версию, выполнив следующие действия:
После того, как вы выполните описанные выше шаги, консоль проведет вас через процесс настройки учетной записи. Следуйте инструкциям, пока не вернетесь на главный экран, затем попробуйте снова сыграть в игру.
Если это не поможет, попробуйте следующее решение.
Решение 9. Очистите локальное сохранение и выполните повторную синхронизацию с облаком
Если игры и приложения Xbox One My не открываются, а локальное сохранение для ваших игр повреждено, удалите его, а затем повторно синхронизируйте с облаком, чтобы устранить проблему, выполнив следующие действия:
После перезапуска консоли повторно синхронизируйте игры, сохраненные в облаке, который автоматически сохраняет их при подключении к Xbox Live.
Попробуйте снова сыграть в игру.
Решение 10. Убедитесь, что игра была куплена под вашей учетной записью.
Если вы играете в цифровую игру, аккаунт, купивший игру, должен быть тем же, который вы используете для входа в Xbox Live. Вы можете проверить это, проверив историю покупок Xbox Live.
Решение 11. Проверьте лицензию на игру
Если у вас нет лицензии на цифровую игру, она не откроется. Аналогичным образом, если аккаунт, использованный для покупки игры, отсутствует на вашей консоли, игра не будет открыта.
Решение 12. Переставьте консоль Xbox One, чтобы исправить Xbox One Мои игры и приложения не открываются
Ваша консоль расположена на плоской горизонтальной поверхности? Если нет, то стоит отметить, что изменение положения означает, что игры и приложения для Xbox One не будут открываться.Расположите его на ровной, устойчивой поверхности без помех, затем попробуйте снова сыграть в свою игру.
Решение 13. Очистите игровой диск и проверьте на наличие повреждений
Если вы не используете цифровые игры, а вместо этого используете диск, игры могут не открыться из-за грязного диска или диска, на котором слишком много отпечатков пальцев. Попробуйте почистить диск мягкой тканью и посмотрите, решит ли он проблему. Проверьте игровой диск на наличие повреждений на задней стороне, царапин или других повреждений, поскольку это мешает игре играть.
Решение 14. Попробуйте другой игровой диск
Если у вас чистый диск, проблема может быть в дисководе вашей консоли. Вы можете попробовать воспроизвести другой диск и проверить, повторяется ли проблема. Если он играет, то причина не в приводе.
Устранило ли какое-либо из этих решений проблему с играми и приложениями для Xbox One My? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.
Что делать, если Xbox One завис, не включается, тормозят игры и возникают другие проблемы
Консоли отличаются от компьютеров, в первую очередь, своей простотой. Однако, учитывая взаимодействие аппаратной и программной составляющих, возникновение багов все-таки возможно. Если у вас консоль Xbox One зависла, возникают ошибки при запуске игры, тормозят проекты, которые ранее работали без проблем, информация перестала считываться с внешних накопителей или возникли другие проблемы, есть ряд способов как исправить ситуацию, и мы их рассмотрим в рамках данной статьи.
Перезагрузка консоли Xbox One
Когда консоль будет полностью отключена, подождите 5-10 секунд и включите ее.
Перезагрузка консоли Xbox One со сбросом КЭШа
Второй вариант решения проблемы – «жесткий сброс». При нем не происходит удаление игр и приложений с консоли, но КЭШ приставки очищается, что часто помогает справиться с различными проблемами, например, если тормозит игра или видео. Выполняется перезагрузка консоли со сбросом КЭШа довольно просто:
Обратите внимание: Индикатором того, что был произведен именно «жесткий сброс» является анимация загрузки Xbox на зеленом фоне при старте приставки.
Перезагрузка консоли с воздушным зазором
Если просто очистка КЭШа не помогла исправить проблему, можно использовать вариант с перезагрузкой приставки, сбросом КЭШа и воздушным зазором в одном флаконе. Напомним, что «Воздушный зазор» (он же «Air Gapping») – это временное отключение устройства от сети, что бывает полезно в ряде ситуаций.
Выполняется подобная перезагрузка следующим образом:
Чаще всего такая перезагрузка приставки помогает, когда имеются проблемы с сетью, например, самопроизвольно отваливается Wi-Fi от подключения.
Восстановление консоли до заводских настроек
А это уже более жесткий метод перезагрузки игровой приставки, который предполагает удаление всего содержимого с приставки и сброс ее до заводских настроек. Обычно такой сброс необходимо выполнить, например, если вы купили Xbox One «с рук» и бывший владелец не озаботился вопросом сброса консоли, только лишь установив пароль на свой Gamertag.
Делается восстановление консоли до заводских настроек на Xbox One следующим образом:
Обратите внимание: Также имеется вариант восстановления консоли до заводских настроек без удаления игр и приложений. Крайне редко данный способ помогает исправить ошибки, и он может помочь только если вы внесли некоторые изменения в настройки приставки, которые хотите отменить, но не помните где это сделать.
Перестали запускаться игры!
#1 iDesp
#2 dudeinthemoon
#3 fanatGrOba
#4 creetos18
Перестали запускаться игры, экран вечной загрузки, во всех играх?! Подскажите в чём может быть причина?
в даш не выбрасывает?
#5 iDesp
#6 inv00780
ещё и винты дохнут
ну майки. ну ублюдки
I am a leaf on the wind. Watch how I soar.
#7 MI1604
Мы безусловно обречены на успех
У меня еще дисковод не работает, прямо из коробки, распаковал, диск вставляю не работает)
#8 iDesp
#9 WiltedPoppy
#10 iDesp
#11 Maroosh
Я всё починил, точнее служба поддержки (8-499-922-87-07). Удерживать кнопку выключения на консоли (не джойстике:) 15 сек, даже после того как она выключиться. Вдобавок после этого выдернуть шнур питания из приставки на одну минуту!
#12 mj25
Достаточно было погуглить, а не паниковать и звонить Майкам, такая «проблема» возникла у многих (у меня тоже) после октябрьского обновления, т.к после очередного обновления желательно полностью перезагружать консоль, помоему это логично (просто на X360) приставка полностью перезагружалась в автомате, на X1 нет, видимо для быстроты включения.
Как исправить ошибки Xbox One, которые не устанавливают игры | Ошибка при остановке установки
Некоторые пользователи Xbox One могут обнаружить, что на их консоли не устанавливаются игры, что бы они ни делали. К счастью, эту проблему легко решить, если вы знаете, в чем ее причина. В этой статье вы узнаете, как решить эту проблему.
Причины, по которым ваш Xbox One не может устанавливать игры
Существует ряд факторов, которые вы должны проверить, чтобы определить причину проблемы. Давайте проверим каждый из них ниже.
Прерванная установка.
Ваш Xbox One может перестать устанавливать игру или приложение, если система позволяет установить новое обновление. Это может происходить время от времени, особенно если одновременно происходят случайные обновления игр или программного обеспечения. Это также может произойти, если вы не подключали консоль к Интернету в течение некоторого времени, и обновления загружаются на нее одновременно с установкой.
Поврежденная локальная сохраненная игра.
Другая причина, по которой ваш Xbox One может остановить установку игры, — это обнаружение поврежденной сохраненной игры. Устаревшие сохраненные версии игр также могут время от времени препятствовать установке.
Случайная ошибка консоли.
Установка может быть остановлена из-за необъяснимых ошибок консоли. Это может произойти случайным образом в зависимости от состояния программного обеспечения. В большинстве случаев случайная ошибка устраняется перезагрузкой системы.
Проблема с игровым диском.
Иногда ваш Xbox One может сначала начать установку игры, но в конечном итоге остановится если он не может принять необходимые данные, потому что не может полностью прочитать диск. Обязательно проверьте диск с игрой на наличие царапин и трещин. Используйте только правильно очищенный игровой диск без видимых признаков повреждения. Имейте в виду, что ваша консоль может продолжать читать диск с игрой, даже если на нем есть царапины. Однако, если он нормально читает или устанавливает другие диски с игрой, кроме того, с которым у вас возникла проблема, у вас может быть проблема с игровым диском. Попробуйте заменить диск новым.
Если ваш Xbox One не может прочитать ни один игровой диск, вам нужно будет выполнить другой набор действий по устранению неполадок.
Устранение неполадок Xbox One, который не устанавливает игры
Ниже приведены возможные решения, которые вы можете сделать, чтобы исправить Xbox One, который не устанавливается игры.
Если вы пытаетесь установить игру с диска, убедитесь, что очистить диск чистой тканью из микрофибры перед тем, как вставить его в консоль. Держите диск за края, чтобы пыль не попала на поверхность с пальцев.
Если на диске есть видимая трещина или царапина, попробуйте заменить диск с игрой. Вы должны сделать это, особенно если ваш Xbox One без проблем читает диски с другими играми. 
Некоторые проблемы с установкой можно решить, сбросив настройки Xbox One. Это может сработать, если проблема вызвана случайной ошибкой после того, как консоль была оставлена работающей в течение длительного периода.
Если вы пытаетесь установить цифровую версию игры (без использования диска), убедитесь, что вы проверяете статус сервера Xbox Live. Возможно, что сейчас отключение питания.
Если на вашей консоли сохранено несколько профилей Xbox Live, обязательно дважды проверьте, что вы вошли в тот, который приобрел цифровой контент. Вы можете выйти из текущего профиля, а затем снова войти в систему, чтобы проверить.
Игнорируйте этот шаг по устранению неполадок, если вы пытаетесь установить игру с диска.
Предлагаемые материалы для чтения:
Получите помощь от нас.
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
Как исправить Xbox One, который продолжает зависать или давать сбои
У некоторых пользователей Xbox One время от времени консоль может зависать. В некоторых случаях проблема может возникать чаще или даже постоянно. Это руководство по устранению неполадок должно помочь, независимо от того, возникает ли у вас проблема на вашей собственной консоли Xbox постоянно или случайно. Мы перечисляем все возможные причины этой проблемы, а также список возможных решений, которые вы можете попробовать.
Причины, по которым Xbox One продолжает зависать или тормозит
Если ваш Xbox One продолжает зависать, и вы не знаете, почему, первое, что вам нужно сделать, это определить, что вызывает проблему. Вы должны проверить ряд факторов. Мы перечислили их ниже.
Случайная системная ошибка.
Консоль Xbox One может время от времени сталкиваться с небольшими проблемами. Такие ошибки могут появляться и исчезать, и иногда их можно исправить, просто обновив систему. Если вы уже давно используете Xbox One, убедитесь, что вы позволили ему обновиться, выполнив перезагрузку.
Ошибка или проблема в игре.
В некоторых играх консоль Xbox One может вылетать из-за неэффективного программирования. Иногда это может произойти после нового обновления игры. Если кажется, что ваш Xbox зависает только во время определенной игры, возможно, у вас есть проблема с игрой.
Программный глюк.
Помимо незначительных ошибок, консоль Xbox One может также столкнуться с более серьезными проблемами программного обеспечения, которые перезагрузка не может исправить. В большинстве случаев обновления, связанные с игрой, могут быть триггером, но также бывают случаи, когда именно прошивка Xbox вызывает сбой или зависание системы.
Проблемы с программным обеспечением обычно устраняются путем установки обновлений системы. Если ваш Xbox One не был подключен к Интернету в течение некоторого времени, обязательно обновите его, снова подключившись к сети.
Перегрев.
Некоторые проблемы с зависанием Xbox One могут быть прямым результатом перегрева. Эта проблема обычно проявляется в случайном перезапуске. Если ваш Xbox One продолжает перезагружаться сам по себе, попробуйте проверить, не является ли причиной перегрев.
Убедитесь, что консоль Xbox и блок питания имеют хорошую вентиляцию, чтобы минимизировать перегрев. По умолчанию система перезагружается, если ее внутренняя температура достигает определенного значения, чтобы предотвратить внутреннее повреждение. Дайте консоли остыть в течение часа, выключив ее и отсоединив от розетки.
Если перегрев продолжает происходить, это может быть связано с аппаратной неисправностью.
Аппаратная проблема.
В некоторых случаях неисправное оборудование может быть прямой причиной сбоев или зависания Xbox One. Оборудование может перестать работать должным образом, если консоль подверглась воздействию тепла, воды, влаги или физического воздействия.
Устранение неполадок на Xbox One, который продолжает зависать
Если вы имеете дело с постоянной проблемой зависания Xbox One, вам нужно будет выполнить ряд шагов, чтобы исправить это. Узнайте, что вы можете сделать ниже.
Если кажется, что ваш Xbox One зависает только во время определенной игры, вы можете принудительно выйти из этой игры, чтобы проверить, является ли проблема временной. Вот как:
-Нажмите кнопку «Домой» на контроллере, чтобы вернуться на панель управления.
-Когда курсор все еще находится на значке игры, нажмите кнопку « Меню» на контроллере (кнопка с 3 горизонтальными линиями).
Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли около 5 секунд. Убедитесь, что консоль Xbox выключена примерно на 30 секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку « Домой» на контроллере, чтобы включить консоль. Резервная загрузка консоли может занять несколько секунд дольше, но это может решить проблему.
Если перезапуск игры не устранил проблему, возможно, вам придется переустановить ее. Делайте это только в том случае, если остальные ваши игры работают нормально. Чтобы переустановить игру:
-Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.
-Выберите Мои игры и приложения
-Выберите Просмотреть все.
-Выделите игру, которую хотите удалить.
-Установите игру еще раз и посмотрите, решит ли она проблему с зависанием.
В некоторых случаях зависание Xbox One связано с ошибкой разрешения. Попробуйте изменить разрешение вручную и посмотрите, поможет ли это. Для этого выполните следующие действия:
-Если у вас есть диск в оптическом лотке, извлеките его.
-Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли в течение пяти секунд.
Некоторые программные проблемы возникают из-за ошибок кодирования. Это может быть часть определенной игры или самого программного обеспечения. Убедитесь, что вы установили все обновления игры или системы, если они станут доступны.
Медленное подключение к Интернету может потенциально вызвать проблемы, особенно если вы пытаетесь играть онлайн. Проверьте возможную проблему с медленным подключением и посмотрите, не по этой ли причине ваш Xbox One продолжает зависать.
Если ваш Xbox One по-прежнему зависает, попробуйте удалить локально сохраненные игры. Некоторые пользователи смогли решить эту проблему с помощью этого шага по устранению неполадок.
Чтобы удалить локальную сохраненную игру:
-Удалите диск из консоли.
-Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.
-Выберите Да для подтверждения
-После перезагрузки консоли попробуйте снова установить игру.
Вы должны рассмотреть возможность сброса настроек до заводских, если ваш Xbox One по-прежнему выходит из строя. Это наиболее эффективный способ узнать, вызвана ли проблема программным сбоями.
Не забывайте, что сброс к заводским настройкам приведет к удалению всех ваших игровых данных, профилей и прочего. Перед тем как сделать это, убедитесь, что вы сохранили свой игровой прогресс и другие данные в облаке Xbox Live.
Отремонтируйте Xbox One.
Если сброс к заводским настройкам не исправит консоль, возможно, проблема в оборудовании Xbox One. Свяжитесь с Microsoft, чтобы назначить встречу для ремонта.
Предлагаемые чтения:
Получите от нас помощь.
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать визуальным инструкциям. Посетите наш канал GalaxyS2 Youtube для устранения неполадок.