недостаточно средств доступных к оплате пополните счет и повторите мтс что делать
Недостаточно Средств Доступных к Оплате Пополните Счет и Повторите Мтс Деньги
🗣 Не Переводятся Деньги с Мтс на Мтс Пишет Недостаточно Средств
Недостаточно Средств Доступных к Оплате Пополните Счет и Повторите Мтс Что д
Если в момент платежа со счета телефона у вас оказалось недостаточно средств на подписку или покупку, вам может быть предложено совершить платеж с помощью услуги «Экспресс-Деньги» на сумму от 20 до 3 000 ₽. Сумма совершения платежа и сумма к возврату с учетом комиссии указаны в SMS-сообщении с предложением воспользоваться услугой. Для согласия необходимо отправить «1» в ответном SMS.
Взятая вами сумма по услуге «Экспресс-Деньги» и плата за нее автоматически списывается при пополнении вашего лицевого счета любым удобным способом.
В первую очередь списывается плата за услуги связи (абонентская плата и пр.):
При частичном или полном погашении вам придет SMS с информацией о платеже.
Узнать состояние текущей задолженности и оставшейся суммы к возврату вы можете самостоятельно, отправив SMS с текстом info или инфо на номер 1976.
Услуга «Экспресс-деньги» доступна, если:
Принимая предложение об услуге «Экспресс-деньги», вы соглашаетесь с Условиями предоставления услуги «Экспресс-деньги», Условиями предоставления Сервиса «МТС Деньги» при оплате с помощью денежных средств лицевого счета абонента МТС, и офертой о заключении договора потребительского кредитования партнера МТС, с текстом которой вы можете ознакомиться на сайте партнера.
Если вы хотите автоматизировать пополнение счета, воспользуйтесь услугой Автоплатеж, баланс вашего мобильного телефона МТС будет пополняться автоматически без комиссии прямо с вашей банковской карты.
За пользование услугой «Экспресс-Деньги» взимается комиссия за перевод денежных средств в размере до 30% от размера оказываемой услуги. Точная сумма комиссии указана в SMS-сообщении с предложением воспользоваться услугой.
Услуга «Экспресс-деньги» может быть предоставлена в виде займа или лимита задолженности.
Денежные средства по услуге «Экспресс-Деньги» в виде лимита задолженности предоставляются ПАО «МТС». Решение о предоставлении услуги «Экспресс-Деньги» в виде лимита задолженности принимает ПАО «МТС».
Подключая услугу «Экспресс-Деньги», вы даете согласие на автоматическое формирование распоряжения от вашего имени для погашения задолженности по услуге «Экспресс-Деньги» при пополнении лицевого счета.
🗣 Детальная информация по ограничениям на счете доступна в СберБизнес. О наличии ограничений по счету вас оповестит красный восклицательный знак над счетом на главной странице СберБизнес. Для просмотра детальной информации, нажмите на него.
☑ Не Переводятся Деньги с Мтс на Мтс Пишет Недостаточно Средств
МТС не отдаёт деньги.
Работаю я в Краснодарском крае, была у меня нужда подключить симкарту МТС для общения и интернета. Со временем надобность в этой симкарте отпала.
пришел в салон МТС чтобы отключить и наваегда заблокировать симкарту, стал узнавать про судьбу средств что остались на симке. Менеджер заявил что деньги при отключении не возвращаются. И посоветовала установить приложение МТС деньги и вывести средства через него.
На любые попытки вввести средства с симкарты ответ один «Недостаточно средств»(сумму перевода менял и на 300 р.). И ни каких средст связи с разработчиками приложения, для разъяснения ситуации, нет. Менеджеры тоже разводят руками.
Возможно кто-то сталкивался с подобной ситуацией, и сможет рассказать как решается данная проблема.
Через приложение мой МТС таже проблема. Переводы не проходят.
Лига мобильной связи
942 поста 3.3K подписчика
Правила сообщества
Если это не стартовый баланс, то он нормально возвращается. Пишется заявление о закрытии номера и в заявлении выбираешь, что делать с деньгами. Из вариантов перевод на другой номер МТС или перечисление на счёт в сбербанке.
Тебя развели как младенца. У любого Опсоса при расторжении договора пишется заявление,где указывается способ выдачи денег,наиболее удобный тебе. Их 3- на другой номер,карта и наличка. Так что тебе просто наврали
@Uncle.Alex, давайте проверим, в чем дело. Напишите, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона и ссылку на пост.
Заяву на отказ от услуг связи на этом номере пиши и укажи деньги перевод на банковскую карту свою.
И,я бы предварительно тариф сменил на супермтс и отключил опцию всё супер. За этот платный тариф с тебя еще абонентку яйцо спишет
Не возвращают только в одном случае-если это стартовый баланс
Прямо в приложении в разделе «Профиль» есть кнопка «Поддержка». Там можно звонить-писать.
сколько пользовались симкой?
это случаем не стартовый баланс?
Захотел у евреев деньги забрать? 🤣
Как развидеть?
Еду в электричке. Напротив мужик говорит: У тебя на руках лоси ебутся.
Ношу 2 года. Только сегодня узнал о таких тонкостях.
Пора ЦБ брать пример с Гидрометцентра
Решил узнать внутренний мир водосточной трубы
А это точно проклятие?)
Опять.
Осторожно, маты. Приморский край.
Молодец
Запреты про национальность, должность, пол и т.д
Я хочу чтобы запретили упоминания имени Сергей в криминальной сводке и в любых других негативных новостях.
Коктейль 4 пшика
Я думаю мда раньше было лучше, диклофос видимо тоже.
Без национальности,как уже принято
Ах если бы.
Наука не может всё объяснить, ага
Нет угла
Ты просто красавчик, тебе так идёт это пальто, это пальто великолепно на тебе смотрится
Ответ на пост «О.уели»
Спец инфа для всех граждан РФ, тяжело работающих на благо родины за 25 тр.
Накину чуток инфы. Я относительно недавно переехал в Москву, знакомлюсь с местными реалиями. Знакомый, устав работать бухгалтером-консультантом, решил что-то поменять в своей жизни и устроился на стройку разнорабочим по знакомству.
Я конечно расценивал это исключительно как борьбу с выгоранием, типа сменить рутинную работу в офисе на физическую, может быть это хорошо на пару месяцев. Нифига.
1. Это реально трудоустройство по блату. Его взяли в бригаду узбеков, куда русским хода нет. Почему? Потому что член надежной бригады получает больше одиночки. Ну рынок само собой поделен между подобными бригадами. Простому Ване, если он приедет на заработки, будет очень сложно в одиночку.
3. Да, многие из мигрантов получает меньше. Но лишь потому, что одиночки и не вписались в подобную бригаду.
4. Можно забыть стереотип, что бедные мигранты работаю за копейки, это время давно прошло.
И да, знакомый серьезно собирается работать на стройке дальше. Коренной москвич наконец-то получил шанс в жизни, его взяли в бригаду узбеки.
Недостаточно средств доступных к оплате пополните счет и повторите мтс что делать
Если в момент покупки в магазинах приложений Google Play и/или App Store у вас оказалось недостаточно средств на лицевом счете мобильного телефона, вам может быть предложено подключить услугу «Экспресс-деньги 0%», с помощью которой вы сможете оплачивать покупки в магазинах Google Play и/или App Store на сумму от 20 руб. до 3000 руб. за каждый платеж даже при недостаточности денежных средств на счете телефона. Для согласия необходимо отправить 1 в ответном SMS..
Выберите способ оплаты «Мобильный телефон».
Во время покупки в AppStore или GooglePlay, в случае нехватки средств, вам будет направлено SMS сообщение о возможности оплаты услуги за счет МТС. Комиссия 0%
Абонент МТС, который пользуется номером не менее 30 дней. Тариф не должен быть корпоративным. У абонента не должно быть задолженности перед МТС. У абонента не подключен сервис «Запрет возврата части аванса».
Пополните телефон на сумму покупки. Взятая сумма спишется автоматически (сначала списывается задолженность за услуги связи, после списывается задолженность по сервису «Экспресс-Деньги 0%»).
Отправьте «off» или «стоп» на номер 1976
Если вы хотите автоматизировать пополнение лицевого счета мобильного телефона, воспользуйтесь услугой Автоплатеж, и баланс лицевого счета вашего мобильного телефона МТС будет пополняться автоматически без комиссии прямо с вашей банковской карты;
Услуга «Экспресс-деньги 0%» предоставляется в виде лимита задолженности.
Денежные средства по услуге «Экспресс-деньги 0%» предоставляются ПАО «МТС». Решение о предоставлении услуги «Экспресс-деньги 0%» принимает ПАО «МТС».
А МТС умеет зарабатывать!
Решил я перевести деньги со своего баланса на другой баланс номера МТС того же региона. Казалось бы, простая операция: заходишь в личный кабинет, выбираешь перевод на номер телефона, вводишь номер телефона и сумму. Всё. Нет, так бывает только в сказке. Вот что я получал при подтверждении по смс:
Сделал скриншот, отправил в профиль @ru_mts в Twitter с вопросом «почему так происходит?». Мне ничего не ответили за весь день, поэтому уже вечером я позвонил по предложенному в смс номеру. Мне сказали, что у меня устаревший тарифный план, который не поддерживает данную услугу, предложили перейти на любой доступный. Без вопросов, перешёл. Результат тот же. Звоню второй раз, 10 минут ожидания. На этот раз оказывается, что у меня заблокирована данная услуга (почему заблокирована, за что?). Ок, через час пробую ещё раз — приходит смс с тем же ответом. Звоню в третий раз. Оказывается, мне не то разблокировали, но вот сейчас разблокируют и всё будет работать. Ну и после очередной моей попытки оно «заработало» — теперь приходит смс с текстом «не выполнено: недостаточно средств». Что-то новенькое. Но как же? Данная сумма присутствует на балансе, в чём же дело? Проверяю сумму, замечаю, что она стала меньше. Первое подозрение было, что чёртова бесплатная поддержка нифига не бесплатная. Ок, ставлю другую сумму, пробую ещё раз. Опять недостаточно средств. Лезу в поисковик за информацией о наличии ограничений на перевод, мало ли (хотя в самом личном кабинете ни слова об этом не написано). Оказывается, что на балансе должно оставаться не менее 10 рублей. Ну теперь то всё понятно, указываю сумму перевода на 12 рублей меньше, чем есть на балансе. И? Ответ тот же — недостаточно средств. Что? Звонков не производил, одни эти грёбанные подтверждения по смс шлю… Догадались? Да, эти смс-подтверждения платные. Вот часть выписки:
Итого на эту операцию, которая, как мне казалось, займёт 3 минуты моего времени и 0 рублей, было потрачено около 35 рублей, около часа времени, а также меня вынудили сменить тариф. Какой там у МТС лозунг? «Ты знаешь, что можешь»? Да, они могут.
я тут интернетом их пользуюсь 4г. Недавно подключил пакет интернет макси, пришло уведомление, что, мол, все подключено, идите в интернет. Я и пошел.
Проверяю траффик, в наличии как и должно быть 15,0 Гб, но он не тратился за то время, пока я лазил. Звоню оператору, он говорит, что услуга не была подключена, и вы как длбб пользовались интернетом по 8 рублей за мегабайт, ахахах, лалка.
Я ему говорю, у меня смс сохранилась с сообщением, что услугаподключена. Он меня оправляет в тайскую провинцию Кху-Ям, так как оператор не может читать текст присланного сообщения, и подтвердить свою претензию по телефону я никак не смогу.
В итоге я, довольный, наинтернетился на 1500 рублей.
P.S. Написал претензию, все вернули обратно через две недели. Соответственно, две недели я сидел как сыч без интернета.
А по поводу перевода денег с телефона на телефон, это ебн идиотизм, я так же, как и автор часами пытаюсь провести данную процедуру, но ничего не получатеся. Не через личный кабинет, не ussd-запросом о переводе с номера на номер. Слава богам, что пока хоть с карточки можно перевести деньги на телефон (опять-таки, если у вас есть интернет, которого никогда нет, когда надо).
МТС сплошное кидалово,пользовался их 3g модемом,были случаи когда списывали по 2 раза за одну и ту же услугу,на них вроде недавно петецию даже какую-то сделали
Все они одинаковые, могут что-нибудь подключить без предупреждения, могут какие-то тарифные опции так же без предупреждения урезать.
У МТС-а уже давно ничего святого не осталось, не понимаю зачем сидеть на операторе у которого дозвон до оператора целый квест и тарифы на подобие логической игры. На рынке есть куда более привлекательные варианты.
кидалы все операторы
я жду когда гугл запустит свою систему
МТС давно очень пользовалась, где-то полгода. Деньги уходили в никуда. Сейчас на Билайне уже много лет. Все устраивает, все просто. Недавно они даже позвонили сами и предложили новый план, за ту же цену, что у меня и была, но больше интернета, больше включенных минут, плюс минуты по России бесплатные. Раньше открытки на День Рождения по-моему присылали на домашний адрес. Всегда, в общем, радуют. 🙂
Хз,меня мтс устраивает,плачу 200 р в месяц,было 2 гб инета бесплатно,сколько то минут и смсок,так теперь мне в подарок идут еще 8 гб трафика просто так, на такой тариф уже никто перейти не может ( уже недоступен),так что я доволен,ловит больше чем мегафон
Пару лет назад купил в МТСовом магазинчике роутер с 3G, на другой день принёс его в зад. Роутер исправный, но с их же свистком работать категорически отказался, вопреки клятвенным заявлениям продавана. «Ремонтируют» до сих пор. Сраться по судам из-за полутора тысяч желания не было, да и времени. Просто плюнул и забил. Но с тех пор обхожу заведения с красным яйцом стороной.
Прочитал: «А МТС умеет заёбывать!»
да эти пиз*добратья на детородном органе вертят своих клиентов. была как-то статья на пикабу, сейчас у всех операторов можно сделать отдельный баланс для подписок. активировал на основной симке, баланс 0, подписки/анекдоты и прочее гогно не подключается. взял симку для планшета. на ней баланс 0 всегда, подключен только трафик с основной симки. полазил в интернете, захожу в личный кабинет, а у меня активирована подписка 20р/сутки. благо, что на балансе денег нет. а так кто-то может платить и не знать. оператор билайн
Увидел в выписке Астрахань))
Сбежал от МТС к Билайну и очень этому рад. Правда через Мегафон, у Мегафона в нашем городе такой отвратительный интернет.
у мтс надо учитывать
10%комиссии и 50р на балансе
ХУЙ ТАМ! Опять не хватает!
А всё потому,что эти мудаки по 5 рублей за СМСку о подтверждении берут!
Насколько я знаю, можно оплачивать только теми деньгами, которые сам внёс, а не теми, например, которые с «20% возвращаются» ежемесячно приходят
сколько раз уже встречал отзывов о кидалове мтс-а, на протяжение лет десяти наверно, а народ все продолжает пользоваться. Что с вами, народ? Чужие ошибки вас ничему не учат? Алё?
я вот теперь думаю куда деть 18 рублей с российской карточки, которую использовать негде..сам уже в Украине..есть варианты куда их можно отправить?))
+1 за BBOS10. Сам работаю с Classic полгода, доволен аки слон!
MegaFon самый адекватный, 10 лет полёт нормальный
тут тп мтс вроде регалось, призовите чтоле =)
нафига на дорогих операторах сидеть, оплачивать им их гигантскую пиар-машину.Есть же офигенный тариф у *чёрного оператора* за 250 руб, куда и инет 2гига входит и безлимитка внутри сети, 300 мин на остальные номера и по России и 300 смс ещё.Не представитель компании, но можете считать рекламой)бесят просто эти буржуйские корпорации, которые на самом деле не о чём, а деньги из людей так и тянут
Не пользуюсь МТС лет 8 уже. Помню, как в никуда пропадали 2-3р ежедневно, хотя ни звонков, ни смс не отправлял. Взяв распечатку, оказывалось, что у меня услуга «гудок» подключена, но при этом она была неактивна, т.е. люди не слышали никакой музыки на другом конце, а деньги за данную услугу списывали, хотя я её даже не подключал.
работаю в данной компании, правда с корпоративными клиентами и могу сказать одно-не стоит забывать про человеческий фактор. Я побывал на всех операторах и это всегда компромисс. Нет таких чтоб все гладко(конечно если вы не только звоните и смс шлете, и используете дремучий тарифный план). А по поводу списаний за фигню всякую и подписки, вы договор читайте при подключении сим, у меня было четко указанно, что мне раз в месяц компания без моего ведома может подключать подписки И. если я не хочу этого, то мне надо подключить определенную услугу (что я и сделал) и проблем со списаниями большп не было)
лох никогда не вымрет, если ты дибил и не читаешь про услуги перед тем как пользоваться то что жаловаться то?
Всё говно. Выбирай по цвету.
МТС отзовись!
Чтобы вам не звонили от вашего сотового оператора и не предлагали «самые выгодные тарифы»
Все чаще в «Лучшем» появляются гневно-ругательные посты на эту тему. Внимание!
Чтобы Вам после входящего звонка не меняли тарифный план.
Чтобы Вам без вашего ведома не подключали платные услуги, когда Вы чихнули во время разговора, а сотрудник решил, что вы согласились.
Чтобы не приходили странные сообщения, в которых кнопки «прочитано», «отклонить» и «согласиться» одинаковые.
Чтобы Вам вообще не звонили от имени вашего сотового оператора с любыми предложениями.
Вы звоните оператору и спокойным голосом требуете подключить услуги:
«Отказ от всех предложений оператора»
«Отказ от звонков с предложениями от оператора»
«Отказ от предложений партнеров в SMS, MMS, e-mail и звонках»
Эти услуги невозможно подключить через личный кабинет, они скрыты.
Можете написать в чат, но лучше позвонить, поставить звонок на запись, ОБЯЗАТЕЛЬНО предупредить сотрудника, что звонок записывается и попросить подключить все перечисленные услуги. Сотрудник обязательно должен выполнить Вашу просьбу.
В течение часа подключенные услуги должны появиться в вашем личном кабинете.
Все эти процедуры непременно надо проделать с симками детей, родителей, умных ворот и проч.
И будет вам счастье! (пока обсосы не придумают новые способы обмана и развода на деньги своих любимых абонентов)
МТС не надо так.
Как приятно возвращаясь домой и залипнуть на Youtube.
Но вечер был испорчен. Мне перерезали кабеля интернет да еще и максимально вандально.
я обнаружил в тамбуре картину.
И ужас внутри квартиры
Телевизионный кабель провис, по середине коридора, его длины не хватает, для заправки в штробу. Опрашивая соседей выяснил, был человек от компании мтс, резал телевизионные провода, у многих пропало телевидение. и это человек повесил объявление:
Позвонил: получил информацию о профилактических работах по отключению несанкционированно-подключенных.
@MTSsuport, @mts Скажите как. Я могу быть несанкционированно-подключенным, если я сижу на билайне?
Ответ на пост «МТС не дает возможности вывести кэшбэк и сообщает, что из-за неиспользования 1987 рублей сгорят 31.10.2021»
Кто-нибудь вообще сталкивался с ситуацией, когда у операторов сотовой связи происходили ошибки или сбои в пользу клиента?
К примеру, списали денег меньше чем положено, услугу подключили, а деньги не взяли, абонентская плата без предупреждения стала меньше и т.д.
Как мне кажется, случайности должны распределяться равномерно и с разными знаками.
Мтс, не делай так!
Решил я приобрести сим-карту для модема у данного оператора. Пришёл оформил, все обычно. Но на финальном этапе впаривают дополнительную симку, отказываюсь, не подписываю второй договор, не беру симку. И вроде все гуд, но через пару недель попал как-то на страницу проверки договоров, оформленных на меня. И что я вижу в тот день на меня оформлено 2 договора, второй симкой возможно даже кто-то пользуется. Договор то пойду, закрою, как с вахты вернусь, но осадок, как говорится, остался. Так что, ребята, будьте аккуратнее, операторы нынче борзые.
UPD. ссылка на страничку https://lk.mts.ru/settings/numbers
далее «список моих договоров», «показать»
Смена условий тарифа
Не буду задаваться в подробности, но суть такова, пришло СМС от МТС что в моем тарифе с 9 сентября грядут изменения с повышением цены и мне за это накинут 5 Г.б. интернет трафика. Так как у меня на следующей месяц переносятся интернет и минуты, то меня данные изменения не устраивают. Попытался связаться с оператором и оставить всё как есть. Но оператор ничего не решает.
Жил я себе не тужил с мтс лет, эдак, 15. Подумалось мне как-то минимизировать расходы на связь. Ну, не нужно мне столько гб, мин и смс в месяц, а годовая скидка подходила к своему концу. На вопрос в ТП о каком нибудь интересном предложении я был послан на сайт изучать их тарифы. По изучал и выбрал тариф у билайна на котором купленные пакеты не сгорают каждый месяц и их можно тратить сколь душе угодно. Выгодно, для меня получается дешевле в раза 3. Сказано сделано и с 30го раза (девочка в билайне неправильно сократила паспортные данные и мтс оказывал) мой номер перенесли в билайн.
Счастье было не долгим. Уже на третий день после переноса мне подключили платную подписку. В это время я читал сообщения в мессенджере и, уж точно, не куда не переходил, не звонил, не отправлял. Написал в ТП, все вернули, как было.
Прошло почти 2 месяца. Телефон лежал в кармане и тут приходит смс о смене тарифа. Конечно, телефон мог разблокироваться в кармане, нарисовав графический ключ, или отсканировав мой отпечаток (ага), а потом куда нибудь позвонить или отправить смс, или зайти в приложение билайна и понажимать там кнопки. Обращение в ТП. В первый раз, видать, связь оборвалась, пришлось обращаться повторно. По итогу мне вернули мой тариф, но не вернули не израсходованные пакеты. В общей сложности билайн полюбил меня рублей на 500-600.
Написал им письмо на электронику, но ответа, пока, не дождался.
Перехожу обратно в мтс, у меня таких проблем с ними не было. Да, дороже, но удобнее, тк у родственников мтс. Через пару дней после заявления на переход мне позвонила девушка из билайна, предлагала остаться с ними. Я рассказал ей все причины ухода и был неприклонен в своём решении. Она обещала, что они обязательно во всем разберутся. И, если что, то они ждут меня обратно через пару месяцев.
Коллекция симкарт
= Контакты для связи внизу =)
Привет!
Как известно, я страдаю ерундой, коллекционирую симкарты. Мне писали пикабушники и спрашивали, будут ли еще посты. ДА! Это только начало!
Итак, сейчас у меня на руках 170 симкарт. 3 альбома, благодарности от операторов, куча сувениров. Красота.
Ну еще письма, конечно, идут. Можно сказать, что 200 симкарт.
Со мной, после первого поста связался Мегафон и пополнили мою коллекцию на 10 карточек и подарили ВК мобайл 🙂
Я сделал альбом для иностранных карточек, пересортировал по операторам, и конечно, нашел много чего интересненького для себя.
Иногда думаю, начать банковские карточки коллекционировать, но пока-что это только в мыслях 🙂
Итак. Я БЛАГОДАРЮ ВСЕХ, КТО ПОМОГ МНЕ УЖЕ! Обнимаю, целую, даю печеньку.
И конечно, оставляю свой email: tregubov@net365.ru
Пишите всегда 🙂 Вдруг у вас или коллег нет такой симки; Очень хочется Virgin Connect Российский и Атлас.
Ну и фоточек вот вам 🙂
МТС Забугорище, развод на бабки
Друг попросил опубликовать (нет аккаунта тут), вдруг кому пригодится, дальше от его лица. Друг мой тег мое)
На прошлой неделе я полетел в Турцию, разумеется еще в РФ я отключил в настройках телефона мобильный интернет, а параметр “Интернет в роуминге” переключил в положение “Никогда”. Вайфай в отеле был нормальный, поэтому мобильный интернет я не использовал, и был очень удивлен, когда в последний день отдыха мне пришло сообщение о том, что у меня отрицательный баланс. Посмотрев по прилету детализацию я с удивлением увидел, что каждый день у меня списывалось по 390 рублей за услугу “Забугорище”, которую я также не подключал (но она была подключена видимо по умолчанию). Еще веселее, что при ежедневном списании средств мне не приходило никаких уведомлений, до того момента пока средства на счете не были исчерпаны. Зато приходила реклама скидок на Забугорище, надо было насторожится коенчно, но мне также не приходило уведомление об активации платной услуги “Забугорище”.
Не Билайн, не Мегафон такие соединения естественно не тарифицируют (как оказалось, в отличии от МТС), поэтому я думал что просто позвоню в поддержку и этот неприятный вопрос будет решен, так как очевидно, что это техническая ошибка и услугой (которую я и не подключал) я по факту не пользовался, поэтому я составил обращение № 1-709782910716, с просьбой вернуть ошибочно списанные средства. К моему удивлению, рассмотрев мое обращение, сотрудники оператора пришли к выводу, что списания были корректными. При этом они упорно отказываются дать детализацию по этим выходам в Интернет, утверждая что таких данных у них нет. Т.е. я должен поверить им на слово, что выход всё-таки был)))
Я конечно еще продолжаю бороться, но уже понятно, что деньги эти они не вернут и это политика оператора. Хотя и очень для меня странная политика, украсть 2700 р. у клиента и естественно потерять его (я конечно поменяю оператора), а я ведь каждый месяц платил им более 900 р. Т.е. по факту они меняют постоянного абонента на 3 месячные платы в надежде, что это сойдет им с рук. Потрясающая клиентоориентированность.
зы: Кстати, может быть кто-то посоветует в какие контролирующие органы можно написать (ну кроме Спортлото)? В суд за 2730 неохота обращаться, видимо на это и расчет.
МТС. «Оставайтесь с нами!»
Хочу поделиться своей грустной историей.
За тариф я платил 500 рублей в месяц (около 300 минут, инет, смс), что видимо для такой конторы как МТС ниочем.
Само обращение (от 09.02.17):
«Не авторизовывается симкарта в телефоне Не могу зайти в личный кабинет. Лежу в больнице, ситуация очень к месту. Последний входящий звонок был 08.02.17, поэтому говорить о том симкарта не использовалась нельзя. В общем очень нужна связь. Как решить эту проблему?»
Казалось бы все просто и понятно. Не работает симка, сам приехать не могу. Как можно это решить. Связь очень была нужна.
Приходит мне ответ (от 13.02.17)
Ну думаю да, контактный номер указал, серию/номер паспорта забыл (могли бы кстати написать в форме обратной связи, что желательно при вопросах). Как раз выдерают очередной зуб, пишу ответ (15.02.17) где указываю свои данные.
На что получаю ответ (от 19.02)
Я конечно подофигел малость (написал примерно тоже самое в ответе на инфо, вот жду ответа), но самое прекрасное было сегодня. Выписали меня вчера из больницы и решил я зайти, по дороге с работы, в офис МТС и уточнить как можно номер то вернуть, он как бы старый, завязан на контакты и прочее.
МТС У ВАС НИЧЕГО НЕ ТРЕСНЕТ? НЕ? Купить новую симку стоит 150 рублей!
Мой действующий номер, на котором нету абонентки, на который регулярно совершались входящие звонки, периодически совершались исходящие (бесплатные по тарифу. ) БЛОКИРУЮТ без всякого предупрежедения (ну неужели бы я не кинул условные 50 рублей, если б знал). Вот в 13.00 была связь, а в 16.00 уже нет. И все! 750 рублей и жди пока его вернут.
В общем желаю МТСу продолжать в том же духе и продолбать всех клиентов с такой прекрасной клиентоориентированностью. Вы сами то с собой захотели бы остаться, с учетом таких фортелей?
З.Ы. Не рекламы ради, а чтобы люди знали своих героев, епт!
З.З.З.Ы. Да и связь в Москве у МТС откровенно испортилась (по личным очучениям).