невозможно чтение файла так как внешний модуль не может распознать этот файл illustrator
Идентификация проблем обработки файлов и их устранение
У вас возникают проблемы при открытии или размещении файла в Illustrator? Узнайте о возможных причинах и способах решения этих проблем.
Прежде чем продолжить | Проверьте свою систему
Неполадки на уровне системы могут привести к возникновению ошибок и некорректной работе. Прежде чем предположить, что документ поврежден, рекомендуется запустить утилиту восстановления диска.
Недостаточно системной памяти
Программа Illustrator не может открыть файл, если для чтения файла недостаточно системной памяти (ОЗУ). Одной из причин недостаточного объема памяти может быть слишком большое количество приложений, открытых на вашем компьютере.
Попробуйте выполнить следующее.
В доступе отказано
Illustrator не может открыть файл и отображает сообщение об ошибке при наличии проблем с доступом к этому файлу. Ниже перечислен ряд проблем, связанных с доступом к файлам, а также способы их решения.
У вас нет прав на открытие этого файла, или требуемые права доступа не предоставлены.
Получите права доступа к файлу от владельца файла и повторите попытку входа.
Совет. Перед началом работы с общим файлом создайте локальную копию, если это возможно.
Файл уже открыт или заблокирован (используется) другим пользователем.
Закройте файл в других приложениях или профилях пользователей.
Файл защищен паролем, или неправильный пароль или имя пользователя для файла.
Убедитесь, что указаны правильные учетные данные для входа.
Файл размещен в сетевой папке, местоположение которой недоступно.
Проверьте подключение к сети и попробуйте снова получить доступ к файлу.
Файл уже открыт
Illustrator не может открыть файл, если он уже открыт в другой версии Illustrator.
Попробуйте выполнить следующее.
Проблемы устройств ввода-вывода
Программа Illustrator не может открыть файл, если процесс чтения прерван или если этот файл недоступен/не найден.
Вот несколько ситуаций, когда возможно прерывание процесса чтения файла, и способы решения данной проблемы:
Съемные устройства (накопитель USB, внешний диск, флеш-накопитель и т. д.)
Устройство извлечено из компьютера небезопасным способом
После выполнения операции чтения-записи устройство необходимо извлечь безопасным способом.
Потеряно подключение к сети
Проверьте сетевое подключение.
Папка с общим доступом
Файл с открытым общим доступом больше недоступен
Убедитесь, что общая папка доступна.
Поврежденный файл
Если файл Illustrator поврежден, отобразится сообщение об ошибке. При перезапуске Illustrator файл автоматически восстановится:
Выполните следующие действия для восстановления
Неожиданные проблемы
Помимо описанных выше ситуаций, Illustrator не может открыть и восстановить файл в следующих случаях:
Что можно сделать
Во всех случаях рекомендуется предоставить нам доступ к файлам, которые затронула проблема, чтобы наши специалисты службы поддержки могли ее изучить.
Мы здесь, чтобы помогать вам.
Если ни один из вариантов не помог решить проблему, отправьте нам файл, в котором вы ее обнаружили, по адресу file@adobe.com. Мы изучим проблему и сообщим вам, можно ли восстановить этот файл. Убедитесь, что файл, к которому вы предоставляете доступ, не содержит конфиденциальной личной информации.
Предоставляя нам доступ к файлам, вы не только позволяете специалистам Adobe найти решение вашей проблемы, но также помогаете нам улучшить саму программу благодаря выявлению и устранению аналогичных проблем.
Мы гарантируем конфиденциальность ваших файлов — они будут использованы только для изучения проблемы.
Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам, но так как восстановление зависит от многих факторов, мы не можем предоставить стандартное решение.
Присоединяйтесь к обсуждению
Если у вас есть вопросы или идеи, которыми вы хотели бы поделиться, присоединяйтесь к беседе в Сообществе Adobe Illustrator. Мы будем рады узнать ваше мнение.
Ошибка «Файл не читается» | Размещение PSD, открытие файлов со ссылкой на PSD
При размещении PSD или открытии файла со ссылкой на PSD, в Illustrator появляется следующее сообщение об ошибке:
Плашечный канал для PSD определяется каталогом цветов, не установленным в вашем экземпляре Illustrator.
Решения
Решение 1. Выберите в Photoshop определение, не относящееся к каталогу цветов
Поработайте со средством создания файлов, чтобы определить, какие каталоги цветов использовались для определения плашечных каналов. Затем установите эти каталоги цветов на своей компьютер. В качестве альтернативы можно отредактировать изображение с помощью каталога цветов, общего для обоих экземпляров, как показано ниже.
Откройте панель «Каналы» и дважды щелкните плашечный канал.
Решение 2. Встройте файл PSD в экземпляр Illustrator, в котором настроен каталог цветов
Если вы хотите быть уверены в том, что другие пользователи смогут открыть ваш файл Illustrator вне зависимости от того, какие каталоги цветов у них установлены, встройте изображение, вместо того чтобы сохранять для него ссылку. Разместите изображение еще раз и отмените выбор параметра «Ссылка» или используйте следующий метод:
Дополнительная информация
Одной из наиболее распространенных причин этой проблемы является использование новых цифровых библиотек PANTONE® PLUS Digital Libraries for Adobe® CS. При определении плашечных каналов с использованием этих библиотек другие пользователи, работающие с этими файлами, тоже должны установить их. Для получения дополнительной информации см. раздел «Доступные библиотеки PANTONE® PLUS Digital Libraries».
Adobe Illustrator CC 2015.3
Установки – это параметры работы программы Illustrator, в том числе параметры отображения, инструментов, единиц измерения линейки и экспорта. Установки хранятся в файле AIPrefs (в Windows) или Adobe Illustrator Prefs (в Mac OS), который запускается при каждом запуске программы Illustrator.
С помощью файла установок Illustrator выполняется управление командами и настройками палитр Illustrator. После запуска программы Illustrator информация о положении палитр и команд сохраняется в файле настроек Illustrator. Если требуется восстановить настройки по умолчанию для Illustrator или изменить текущие настройки, удалите установки Illustrator. Illustrator автоматически создает файл установок при перезапуске программы и сохраняет его.
Для доступа к установкам, выполняем команду: Редактирование > Установки > Основные.
Закладка: Основные (General).
Закладка: Текст (Type).
Каждый из установленных шрифтов увеличивает объем оперативной памяти, используемой операционной системой Windows. Для повышения производительности системы и приложений, использующих шрифты, устанавливайте только необходимые шрифты. Используйте программу управления шрифтами для управления большим количеством шрифтов.
Закладка: Единицы измерения (Units). Здесь можно выбрать единицы измерения для Основные (General), Обводка (Stroke) и Тип (Type). Например: Пикселы (Pixels) или Пунткы (Points).
1 пиксель равен 1 пункту (1 pt = 1 px), но это верно только для дисплеев и ОС с разрешением 72 ppi так как 1 пункт = 1/72 дюйма, и это означает, что на других экранах, где значение PPI отличается, разница между пунктом и пикселем есть, и чем больше PPI, тем разница ощутимее.
Пиксели независимы от PPI (т.е. от плотности пикселей на устройстве), и мы можем просто контролировать разрешение картинки для устройств с бОльшим экраном, просто увеличивая значение PPI при создании нового файла.
Закладка: Направляющие и сетка (Guides & Grid).
Закладка: Фрагменты (Slices).
Закладка: Расстановка переносов (Hyphenation). В этом диалоговом окне в списке Словарь по умолчанию (Default Language) можно выбрать язык, который будет принят по умолчанию, и словарь этого языка будет использоваться при выполнении автоматических переносов.
В списке Исключения (Exceptions) приводится список слов с указанными переносами. Если слово, которое теоретически может иметь перенос, введено без дефисов, это означает, что переносы данного слова запрещены, например они неблагозвучны.
Для того чтобы добавить в список исключений новое слово, его необходимо ввести в поле Новая запись (New Entry), а затем нажать кнопку Добавить (Add). Для удаления слова из списка его нужно выделить и нажать кнопку Удалить (Delete).
Список переносов, введенных в этом окне, сохраняется в файле данных по умолчанию программы, а не файле документа. Поэтому документ, перенесенный на другой компьютер, может изменить свой вид из-за отсутствия необходимого словаря.
Закладка: Внешние модули и рабочие диски (Plug-ins & Scrath Disks).
Внешние модули – это программы, добавляющие функции в Adobe Illustrator. Несколько внешних модулей со специальными эффектами поставляются вместе с программой и автоматически устанавливаются в папку Plug-ins внутри папки Illustrator.
Можно установить любые коммерческие внешние модули, предназначенные для Photoshop или Illustrator. Чтобы установить внешний модуль Adobe Systems, используйте программу установки, если она есть. В противном случае скопируйте модуль в папку Plug-Ins, расположенную в папке Illustrator. Затем перезапустите программу Illustrator, чтобы внешний модуль начал работать. Чтобы установить сторонний внешний модуль, следуйте инструкциями по установке, поставляемым вместе с модулем.
Закладка: Интерфейс пользователя (User Interface).
Закладка: Производительность GPU.
Драйверы некоторых видеоадаптеров обеспечивают дополнительные параметры для ускорения или изменения отображения графики. Иногда эти параметры могут отрицательно повлиять на перерисовку экрана в Illustrator CC 2015.3. Попробуйте отключить специфические функции драйвера, чтобы определить оптимальные настройки для использования с Illustrator CC 2015.3.
Нажимаем на кнопку: Показать информацию о системе.
Закладка: Обработка файлов и буфер обмена (File Handling & Clipboard).
Исправленные ошибки
Спасибо за отзыв! Мы усердно работаем над исправлением проблем, о которых вы сообщили. Ниже приведен список неполадок, устраненных в актуальной версии Illustrator.
Важная информация
Компания Adobe отключит возможность использования при создании материалов шрифтов Type 1 в январе 2023 г. Дополнительные сведения см. в справочной статье по окончанию поддержки PostScript® Type 1.
Хотите оставить отзыв? Посетите наш портал обратной связи.
Если вы хотите узнать о новых возможностях, см. Обзор новых функций.
Illustrator 2022 (версия 26.0.1)
Illustrator 2022 (версия 26.0)
Illustrator 2021 (версия 25.4.1)
Illustrator 2021 (версия 25.3.1)
Illustrator 2021 (версия 25.2.3)
Illustrator 2021 (версия 25.2.1)
Этот релиз включает в себя исправления ошибок стабильности.
Illustrator 2021 (версия 25.2)
Illustrator 2021 (версия 25.1)
Illustrator 2021 (версия 25.0.1)
Illustrator 2021 (версия 25.0)
Предыдущие выпуски
Устраненные проблемы стабильности
Устраненные проблемы стабильности
В этом выпуске повышена стабильность и производительность продукта, исправлено более 25 проблем со стабильностью, о которых сообщили клиенты, и улучшены процессы восстановления документов.
Обзор исправленных неполадок:
Устраненные проблемы стабильности
Устраненные проблемы стабильности
В этом выпуске устранены некоторые проблемы стабильности продукта.
Ниже приведен список устраненных неполадок:
Текст
Ошибка | Опция сохранения как PDF не поддерживается | Создание PDF | InDesign, Illustrator | Mac OS 10.6 или более поздней версии
При использовании InDesign или Illustrator в Mac OS 10.6 и более поздних версий, принтер Adobe PDF не отображается в списке доступных принтеров. Или, если доступен, он не создает PDF должным образом. При выборе команды «Сохранить как Adobe PDF» из диалогового окна «Печать», появляется следующее сообщение об ошибке:
«Опция «Сохранить как PDF» в диалоговом окне «Принтер» не поддерживается».
Решение: печатайте как файл PostScript, а затем преобразуйте файл в PDF
Примечание. Если требуется использовать Acrobat PPD с этим способом, сначала следуйте инструкциям в статье Установка Adobe Acrobat PPD.
Установите Adobe Acrobat PPD
Выполните следующие действия, если вы хотите, чтобы Acrobat 9 PPD отображался во всплывающем меню PPD. Acrobat 9 PPD поддерживает пользовательские форматы страниц, что часто бывает необходимо при использовании этого процесса с функцией печати буклетов в InDesign.
InDesign
InDesign CS5 здесь используется в качестве примера. Для других версий, настройте номер версии в путях к папкам.
Создайте здесь папку с именем PPDs (имя папки чувствительно к регистру).
Щелкните следующую ссылку с нажатой кнопкой Control и выберите «Сохранить как» для загрузки Acrobat 9 PPD:
Acrobat 9 PPD
Дополнительная информация
Большинство приложений могут воспользоваться новой функцией «Создать Adobe PDF» из меню PDF в диалоговом окне «Печать» в Mac OS. Однако InDesign и Illustrator иногда не поддерживают эту функцию, в зависимости от используемой версии. В этом случае печатайте в файл PostScript и используйте Distiller или Apple Preview для преобразования файла в PDF.
Для получения подробной информации о поддержке Adobe PDF Printer в Mac OS 10.6, см. статью Не получается печатать PDF | Mac OS X 10.6 и более поздней версии.
Вход в учетную запись
Ссылки быстрого перехода
Adobe Illustrator
Вопросы сообществу
Получайте помощь от экспертов по интересующим вас вопросам.