невозможно осуществить звонок в whatsapp пока у вас идет другой звонок что это значит
Почему нет звонка в WhatsApp при входящих звонках
Мессенджер WhatsApp завоевал дикую популярность, обойдя аналоги приложений, при помощи которых можно передавать сообщения. Но конкретно в ватсапе есть возможность для совершения звонков и передачи голосовых сообщений. Однако при использовании данного программного обеспечения возникают трудности. И в частности – не проходит звонок в ватсапе. Из-за чего это происходит, и какие варианты решения существуют – разберем чуть подробнее.
Почему не проходят входящие вызовы в WhatsApp и что делать
Есть ли способ исправить ситуацию, когда в Whatsapp не проходят входящие вызовы? Собственно причины могут заключаться в следующем:
Случаи, когда нет звонка в ватсапе при входящем вызове, решается двумя способами. Первое что следует сделать, обновить программу через официальный магазин приложений. App Store для iOS – телефоны iPhone, плееры iPod Touch, планшеты iPad и персональные компьютеры Macintosh (Mac). У телефонов на базе операционной системы Android – Google Play.
Второй и радикальный вариант для исправления положения – приобрести новое устройство. Сегодня телефоны, которые удовлетворяют минимальным требованиям уже стоят недорого в силу возросшей популярности подобных гаджетов.
Звонка нет совсем
В некоторых случаях WhatsApp не звонит по ряду причин. Во-первых, отсутствие интернет-соединения. Необходимо убедиться, что сеть действительно работает. Во-вторых, проверить счет – возможно недостаточно средств. Это тоже становится весомой причиной отсутствия сети и соответственно звоноков по ватсапу.
Еще есть вероятность, отчего не проходят звонки в WhatsApp – абонент находится в стране, где на использование программы наложен запрет. Тогда сделать уже ничего не получится.
Обратите внимание! Запрет действует в Китае, ОАЭ Иране, Сирии, Северной Корее, Кубе. Если запланировано посещение этих мест, стоит заранее позаботиться об альтернативе ватсапу.
Оптимальное решение – перейти на мессенджер, разрешенный местными государственными органами.
WhatsApp сбрасывает звонки
Возникает не самая приятная ситуация – звонок обрывается приложением во время разговора. Причинами такого поведения приложения становятся эти факторы:
При этом соединение будет сбрасываться при наличии любого из перечисленных выше факторов у одного из двух собеседников. Как вариант попробовать использовать другую сеть. Также режим энергосбережения переключить на средний уровень либо вовсе отключить на время разговора. Еще не помещает выключить модуль Bluetooth.
Не загорается экран
Если не видно на экране входящий звонок, то опять-таки здесь основная причина заключается в активированном режиме энергосбережения. Именно данная опция не дает установить соединение, скрывая входящие звонки. Функционал тем самым обеспечивает экономия заряда аккумулятора. А ведь эта опция заложена производителями в любом устройстве, независимо от вида операционной системы.
Чтобы решить ситуацию, когда не загорается экран, стоит обратиться к настройкам мобильного телефона или любого другого гаджета. У каждой модели, в зависимости от производителя свои пункты меню. Искать отображение уведомлений в случае блокировки экрана. Собственно этим и объясняется, почему WhatsApp не отображает звонок. Тогда входящие вызовы не будут скрываться из виду.
Нет звука и вибрации
При принятии входящего звонка либо в случае исходящего вызова отсутствует звук. То есть ваш собеседник не слышит, либо молчание со стороны звонившего. Есть риск, что на телефоне просто выключен микрофон или он уже занят другим приложением. Как итог – неслышно звонка в вотсапе.
Следует проверить «клавишу» отключения микрофона – она должна быть неактивной. В крайнем случае, нажать ее, после чего еще раз, проверяя результат. Если эти действия не помогают, тогда перезагрузить устройство. После запуска снова позвонить абоненту.
Помехой может стать включенный режим «Без звука». Причем функционал можно установить как для всех входящих, так и только для одного из контактов. И если не работают звонки в ватсап, стоит проверить настройки:
Бывает, что WhatsApp не принимает звонок от конкретного абонента. Для исправления положения открыть с ним диалог и повторно используя меню (троеточие) убрать режим «Без звука».
Что касается тех случаев, если нет вибрации, то в тех же настройках (пункт «Уведомления») проверить одноименный пункт. Возможно, там стоит «Выкл», в разделах сообщения и «звонки». Тогда причина уже ясна и остается сделать выбор по умолчанию или же желаемый вариант – короткая либо длинная вибрация.
Не удается осуществить исходящий звонок
И здесь загвоздка кроется в устаревшей версии программы. Следует регулярно обновляться, иначе зачастую WhatsApp начинает просто вредничать. Это несложно выполнять, поскольку встроенный функционал позволяет настроить соответствующие оповещения. Общий список официальных ресурсов:
Лучше загружаться именно с официальных ресурсов, ведь обращение к сторонним источникам может грозить «инфицированием» устройства.
Чтобы не возникала трудностей по части звонков по WhatsApp нужно следить за тем, чтобы был работающий Wi-Fi либо мобильный Интернет. В большинстве случаев многие трудности решаются перезагрузкой устройства.
Топ-7 способов исправить звонок в WhatsApp, который не звонит, когда iPhone заблокирован
Одно дело, что звонки в WhatsApp не работают на вашем iPhone. И наоборот, когда звонки в WhatsApp работают, это совершенно другая игра, но входящие звонки не дают никаких уведомлений, особенно когда ваш iPhone заблокирован. К счастью, эту проблему, как и другие проблемы с уведомлениями WhatsApp, легко исправить. Поэтому в разделе ниже мы выделяем 7 способов заставить WhatsApp отправлять уведомления о звонках при каждом входящем звонке.
Часто звонки в WhatsApp не звонят, когда ваш iPhone заблокирован из-за конфигурации уведомлений устройства или в приложении. Редко, но возможно, проблема также может быть связана с программным обеспечением, когда на вашем устройстве установлена версия WhatsApp. есть ошибка это вызывает его неисправность. В любом случае, читайте дальше, чтобы узнать, как это исправить.
Заметка: Решения, перечисленные в этом руководстве, применимы к аудио- и видеовызовам WhatsApp.
1. Отключить бесшумный режим
Сначала убедитесь, что ваш iPhone не находится в бесшумном режиме. Это может помешать обычным / сотовым телефонным звонкам и звонкам WhatsApp. Убедитесь, что переключатель «Звонок / Бесшумный» в верхнем левом углу iPhone не горит оранжевым цветом. Если это так, ваше устройство находится в беззвучном режиме — уведомления и мелодии звонка будут отключены.
Переместите переключатель в другую сторону. Это переведет ваше устройство в режим звонка, и на вашем экране отобразится всплывающее окно «Бесшумный режим: выключено». Если звонки в WhatsApp по-прежнему не звонят, когда ваш iPhone заблокирован, перейдите к следующему решению.
2. Обновите WhatsApp.
Как упоминалось ранее, проблема может быть связана с ошибкой в приложении WhatsApp. Обновите WhatsApp на своем iPhone до последней версии и проверьте, сохраняется ли проблема. Обновите WhatsApp из App Store своего устройства и нажмите кнопку «Обновить WhatsApp» ниже.
Если у вас все еще возникает эта проблема в последней версии WhatsApp на вашем устройстве, это, безусловно, является результатом некоторых сбоев конфигурации на вашем iPhone или в приложении. Перейдите к следующим решениям, чтобы исправить это.
3. Повторно включите уведомления WhatsApp.
Эту проблему можно решить, повторно запустив уведомления WhatsApp на вашем iPhone. Давайте посмотрим, как это сделать.
Шаг 1: Запустите меню настроек iPhone, прокрутите вниз и выберите WhatsApp.
Шаг 2: Выберите Уведомления.
Шаг 3: Отключите Разрешить уведомления.
Это отключит все уведомления для WhatsApp. Подождите несколько секунд или минуту и снова включите уведомления WhatsApp.
Шаг 4: Включите эту опцию снова.
Шаг 5: Затем убедитесь, что три стиля предупреждений (экран блокировки, центр уведомлений, баннеры) отмечены и включены.
И самое главное, вы также должны убедиться, что звуки включены.
4. Сбросить настройки уведомлений.
На этом этапе, если звонки в WhatsApp по-прежнему не звонят, когда ваш iPhone заблокирован, вам следует сбросить настройки уведомлений WhatsApp по умолчанию. Следуйте инструкциям ниже.
Шаг 1: Запустите меню настроек вашего iPhone, прокрутите страницу вниз и выберите WhatsApp.
Шаг 2: Выберите Уведомления.
Шаг 3: Коснитесь «Настройки уведомлений WhatsApp».
Это перенаправит вас в меню настроек приложения WhatsApp.
Шаг 4: Нажмите «Сбросить настройки уведомлений».
Это приведет к сбросу личных / пользовательских настроек уведомлений, которые вы, возможно, сделали в приложении.
Шаг 5: Нажмите «Сброс» в приглашении, чтобы продолжить.
5. Сбросить настройки сети.
Если вызовы WhatsApp не звонят и не отображаются на экране блокировки вашего iPhone, это может быть связано с неправильной конфигурацией сетевых настроек вашего устройства. Чтобы быть уверенным, сбросьте настройки сети вашего устройства до состояния по умолчанию и посмотрите, звонит ли теперь WhatsApp, когда ваш iPhone заблокирован.
Заметка: Когда вы сбрасываете настройки сети, вам придется повторно добавить ранее подключенные сети Wi-Fi, устройства Bluetooth и т. Д. Узнайте больше о том, что происходит при сбросе настроек iPhone.
Шаг 1: Запустите Настройки и выберите Общие.
Шаг 2: Прокрутите вниз и выберите Сброс.
Шаг 3: Нажмите «Сбросить настройки сети».
Вам будет предложено ввести пароль вашего iPhone.
Шаг 4: Нажмите «Сбросить настройки сети», чтобы продолжить.
6. Сбросить все настройки
Это также может помочь устранить любые проблемы, связанные с настройками, которые могут привести к тому, что вызовы WhatsApp не будут звонить, когда ваш iPhone заблокирован. Перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки. Введите пароль своего телефона и нажмите «Сбросить все настройки» в запросе.
7. Удалите WhatsApp.
Если после выполнения всех советов по устранению неполадок, упомянутых выше, проблема не исчезнет, вам следует удалить WhatsApp со своего iPhone и установить его снова. Просто нажмите и удерживайте значок WhatsApp на главном экране, а затем нажмите «Удалить приложение».
Или перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone»> «WhatsApp»> «Удалить приложение».
Следующий:
Ваша резервная копия WhatsApp зависает во время процесса? В приведенной ниже статье рассказывается об 11 лучших способах решения проблемы зависания резервного копирования WhatsApp на iPhone (и Android). Проверьте это.
Последнее обновление 1 июл, 2020
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.
Почему не могу позвонить по Ватсапу
Факторы, приводящие к тому, что не проходят звонки в WhatsApp на iPhone или на «Андроиде», бывают как внешними, связанными с качеством интернета, так и внутренними, спровоцированными используемым гаджетом. Кроме того, исходящие вызовы могут не доходить из-за того, что абонент был заблокирован адресатом.
Не работают звонки в WhatsApp
Причины того, что голосовые и видео звонки в «Ватсап» не работают, заключаются в следующих факторах:
В этих случаях устранить неисправность можно двумя способами: обновить приложение до самого свежего релиза или сменить гаджет.
Не удалось осуществить звонок
Мессенджер покажет сообщение «Не удалось осуществить звонок» в следующих ситуациях:
Чтобы устранить неисправность, следует убедиться в наличии сети. Если связь присутствует, но осуществить вызов не удается, нужно проверить настройки и попробовать совершить звонок, подключившись к интернету через другой источник.
Если не удается найти и устранить приведший к сбою фактор, высока вероятность того, что эта ситуация вызвана неполадками у второго абонента. Он либо не может принимать вызовы из-за описанных в первом разделе причин, либо недоступен из-за проблем с сетью.
Удостовериться в том, что это так, можно связавшись с другим человеком. Если это удалось сделать, то позвоните первому абоненту позднее. Если же установить связь с одним из контактов невозможно постоянно, это свидетельствует о том, что тот заблокировал номер, с которого ему пытаются дозвониться.
Сброс звонков
Одна из неисправностей, с которой может столкнуться пользователь WhatsApp, — автоматическое прерывание беседы приложением. Такая ситуация может возникать из-за 3 причин:
Соединение будет разрываться, даже если любой из этих факторов действует только у одного собеседника. При возникновении такой ситуации следует попробовать:
Не слышно входящий вызов
Если абонент «Вацап» не слышит сигнал входящего вызова и узнает об этом по сообщение о пропущенном звонке, вероятны следующие ситуации:
Решить эту проблему можно, деактивировав вызвавший ее режим. Экономия энергии отключается через настройки гаджета. Чтобы установить звуковой сигнал на вызовы WhatsApp, нужно:
Если не слышен входящий сигнал только от одного абонента, нужно перейти к диалогу с этим контактом и через меню «Еще» отменить режим «Без звука».
Отсутствует звук во время звонка
Если при звонке по WhatsApp соединение было установлено, но одного из абонентов не слышно, это может быть вызвано тем, что устройство передачи звукового сигнала на его стороне используется другим приложением или отключено.
Убедиться в этом можно, проверив значок, изображающий перечеркнутый микрофон. Если он активен, следует нажать на него. Если это не помогло, рекомендуется перезагрузить телефон.
Почему не проходят звонки в WhatsApp?
Невозможно нормально общаться, если в WhatsApp не проходят звонки – переписываться не всегда удобно, порой необходимо поговорить привычным способом. Эту проблему нужно решить – поэтому мы подготовили подробный гайд, где рассмотрели основные причины возникновения и способы устранения. Приступим?
Проблемы с интернет-подключением
Давайте разбираться, почему не приходят звонки в Ватсапе – первая причина самая очевидная. Стоит проверить, нормально ли работает интернет на устройстве!
Почему не проходят звонки на Ватсап, если на счету хватает денег, связь стойкая и стабильная? Попробуем разобраться с другими причинами, но сначала посоветуем обратиться в службу поддержки провайдера или мобильного оператора. Некоторые технические трудности невозможно разрешить самостоятельно, поэтому необходимо получить помощь профессионалов.
Вот что еще значит сбой аудиозвонка в WhatsApp – настройки безопасности маршрутизатора и конфигурация брандмауэра не блокируют определенные виды связи или ваша сеть не настроена должным образом для UDP (Протокола пользовательских датаграмм). Такие трудности могут быть решены исключительно службой поддержки оператора или провайдера! Обратитесь за консультацией.
Отсутствие обновлений
Как ни парадоксально, но мессенджер может работать со сбоями из-за отсутствия обновлений. Давно ли вы ставили свежую версию приложения? Задайте этот вопрос себе и собеседнику – проблема может прятаться с двух сторон.
Вот почему не проходят звонки в WhatsApp – вы с легкостью можете избавиться от ошибки, если установите свежую версию.
Аналогичным образом стоит поступить с операционной системой – иногда устаревшая ось тормозит работу всех программ. В том числе, возникают трудности со звонками. Откройте настройки и найдите раздел с обновлением. Рекомендуем своевременно ставить свежие версии – это обеспечивает стабильность работы, повышает безопасность, дает доступ к новым функциям.
Очень важно отметить следующее. Некоторые пользователи заявляют «Я не могу позвонить по Ватсапу, хотя перепробовал все доступные способы решения». В таком случае проблема может быть связана с конфигурацией оборудования. Если вы пользуетесь очень старым смартфоном – не удивляйтесь. Возможно отсутствие поддержки опции голосового общения через мессенджер. Ничего не попишешь, меняйте телефон.
Дополнительные действия
Одна из причин, почему в Ватсапе не проходят звонки – это включенный режим энергосбережения. Это специальная функция, позволяющая экономить заряд батареи. В таком режиме работы телефон отключает некоторые возможности, чтобы оставаться включенным как можно дольше.
Вам необходимо отключить режим энергосбережения – это можно сделать в настройках устройства (раздел «Батарея» или «Аккумулятор»). Или просто вытащите шторку из верхней части экрана свайпом – на панели быстрого доступа чаще всего есть нужна кнопка.
Вторая важная причина, почему не звонит Ватсап – включено соединение Bluetooth. Решить проблему можно за несколько секунд, просто отключите блютус через настройки или панель управления. Возобновите попытку – вызов должен пройти!
Сторонние приложения
Продолжаем разбираться и отвечаем на вопрос: «Почему я не могу позвонить по Ватсапу с Айфона». Эти инструкции подойдут и владельцам Андроида!
Вам необходимо удостовериться, что другие программы не используют микрофон и камеру, которые нужны для осуществления звонка. Через меню откройте список запущенных приложений и посмотрите, нет ли запущенных мессенджеров или социальных сетей (например, Скайп).
Проще всего полностью закрыть все запущенные приложения – на разных смартфонах это делается по-разному.
Если не работают звонки в WhatsApp на Айфоне или Андроиде, стоит перезагрузить смартфон. Очень часто столь простое действие избавляет от огромного количества проблем – в том числе, помогает закрыть ненужные программы, которые могут задействовать микрофон и камеру. Обязательно попробуйте!
Немного полезной информации! Даже не пытайтесь задаваться вопросом, почему не проходит звонок в Ватсапе, если пользуетесь десктопным приложением или веб-версией. Мессенджер на компьютере не поддерживает возможность аудио- и видеовызовов. Поэтому сначала нужно взять в руки смартфон – только с его помощью вы сможете пообщаться с коллегами или друзьями.
Объяснили, почему не отображается звонок в Ватсапе – причин может быть масса! К счастью, большую часть проблем вы с легкостью можете устранить самостоятельно. Надеемся, наши советы окажутся полезными – делитесь своим опытом в комментариях!
Пропустили звонок в WhatsApp? Обновите свое приложение, и это не будет проблемой
Групповые звонки в WhatsApp оказались бесценными для миллионов людей во время глобальной пандемии. Эта удобная функция позволяет пользователям совершать голосовые и видеозвонки через Интернет без дополнительных затрат на международные звонки. Хотя в WhatsApp можно добавить до 256 человек в один групповой чат, максимальный размер видеозвонка составляет восемь человек.
Messenger Rooms, созданный материнской компанией WhatsApp Meta (урожденная Facebook), был интегрирован в WhatsApp в течение первых нескольких месяцев пандемии, когда миллионы людей жили в условиях карантина, чтобы остановить распространение вируса, передающегося по воздуху. Комнаты обмена сообщениями могут вместить до 50 человек за один видеозвонок, что является хорошим вариантом для тех, у кого слишком много друзей или членов семьи для функции, встроенной в WhatsApp.
Но если вас устраивает встроенная функция видеозвонков, вам будет приятно узнать, что WhatsApp добавил новую кнопку в свое приложение чата, чтобы сделать присоединение к звонкам немного проще. В частности, кнопка предназначена для упрощения присоединения к уже начавшимся вызовам.
До сих пор никто, кто пропустил оповещение о входящем видеозвонке, не мог присоединиться. Для тех, кто застрял в пробке, испытывал проблемы с домашним интернетом или завершал очередной звонок … это было очень неприятно. Это также означало, что группам WhatsApp часто приходилось согласовывать точный день и время видеозвонка, а не спонтанно. Но с последним обновлением все изменилось.
Если вы пропустили первый входящий звонок, появится новая кнопка «Присоединиться», которая будет находиться в верхней части окна чата во всех групповых разговорах, в которых в данный момент ведется голосовой или видеозвонок. Нажатие на кнопку немедленно перебросит вас в вызов. Технология, обеспечивающая эту новую функцию, была впервые представлена пользователям WhatsApp по всему миру еще в июле. Однако WhatsApp решил включить функции только на вкладке «Звонок».