невозможно сохранить время записи госуслуги что делать
Невозможно выбрать время для записи на Госуслугах
Уже несколько лет мы пользуемся государственными услугами в электронной форме и привыкли к этому. Не нужно выстаивть в огромных очередях, не нужно тратить свое время на выяснение справочной информации. Все собрано в одном месте и в наиболее полной форме. Но в комментариях мы часто видим жалобы на то, что невозможно выбрать время для записи или вовсе отсутствуют какие-либо варианты выбора. В ланной статье мы решили собрать наиболее типичные случаи и выяснить что нужно делать.
Что значит если нет свободного времени для записи на госуслугах
С отсутствием свободного времени для записи сталкиваются чаще всего при записи к врачу. Предположи, человек решил записаться к невропотологу, так как у него заболела спина. Он открывает портал госуслуг, открывает нашу инструкцию по записи к врачу и доходит до пункта выбора врача и времени записи к нему. На этом этапе, вы можете увидеть неактивные кнопки с датой и временем и это означает, что вы не можете выбрать время для записи. Причин такого расклада может быть несколько:
При первом варианте нужно просто попробовать записаться к врачу через час (минимум через 30 минут). Если проблема состоит в техническом сбое, то этого времени должно хватить для возврата работоспособности сайта.
Убедиться в том, что виной является второй вариант, можно позвонив в поликлинику и узнать работает ли данный специалист в настоящее время. Если он не в отпуске, то переходим к третьему варианту.
В большинстве поликлиник, талоны в электронном виде выкладываются в определенные дни недели в определенное время. Эта информация не является секретной и вы можете узнать об этом по телефону в регистратуре. После этого, зайдите на портал госуслуг в нужное время и вы без проблем сможете выбрать доступное для записи время.
Как изменить время приема на Госуслугах
Существует и другая распространенная проблема. Предположим, что вы уже записались на прием к врачу или на экзамен в ГИБДД, но по каким-либо причинам не можете явиться на прием в установленное время. Возникает необходимость изменения времени приема. В настоящее время, решить данный вопрос можно только одним способом. Вам необходимо удалить старую заявку и записаться на прием заново. Да, это потребует нового ожидания, но технической возможности изменения времени приема не существует.
Как записаться на прием в ведомство через Госуслуги
Зарегистрированные на gosuslugi.ru граждане помимо получения услуг в электронном виде могут воспользоваться другой функцией портала — записаться на личное посещение подразделения любого ведомства на точную дату и время. Это бывает нужно для того, чтобы подать оригиналы документов на загранпаспорт в МВД, на водительские права в ГИБДД и на другие документы, обратиться к сотруднику подразделения по любым другим вопросам без ожидания в очередях. Процедура записи на прием через Госуслуги очень проста, но не редко по разным причинам могут возникнуть ошибки. Обо всем этом расскажем в этой статье.
Для того, чтобы записаться на прием через Госуслуги, пройдите несколько шагов:
Теперь вы записаны на прием в удобное для себя время. Рассмотрим ошибки, которые могут возникнуть в процессе записи на посещение ведомства.
Невозможно выбрать время для записи Госуслуги
Нет свободного времени для записи в этот день. Это самая распространенная ошибка, которая может возникнуть в процессе записи на прием через Госуслуги. Причин её возникновения может быть несколько:
Как посмотреть время записи на Госуслугах
Если вдруг вы забыли время записи, вы можете легко посмотреть её в личном кабинете Госуслуг. Для этого войдите на портал под своей учетной записью, используя логин и пароль. В личном кабинете перейдите в раздел «Уведомления». Среди уведомлений найдите «Запись подтверждена на приём в подразделения МВД РФ (или другое)» и перейдите по нему. На странице подтверждения записи вы найдете дату и время записи.
Изменить время записи на Госуслугах
Изменить уже выбранное время записи на прием в подразделение нельзя. Вы можете отменить уже подтвержденную запись и записаться вновь.
Для отмены подтвержденной записи на прием через Госуслуги перейдите по уведомлению соответствующей услуги. В блоке справа «Доступные действия» выберите «Отменить запись» и подтвердите свое намерение. После этого в ленте уведомлений старая запись будет отмечена как отмененная. Теперь вы можете приступать к новой записи на прием.
Почему не получается оформить запись на портале Госуслуги: основные причины, способы устранения ошибки
Сервис Госуслуги дает возможность предварительно записаться на посещение необходимого государственного учреждения. Наличие такой услуги, несомненно, удобно для пользователя, поскольку позволяет не тратить время на ожидание приема в живой очереди. При выполнении предварительной записи можно выбрать оптимальный вариант по дате и времени визита. Следует признать, что нередко при попытке выбрать время и выполнить процедуру записи, заявитель сталкивается с рядом сложностей. Если на сайте Госуслуги не получается выбрать подходящее время для оформления записи, нужно найти причину данной ошибки и устранить ее.
Почему не получается записаться на Госуслугах?
Возможны разные варианты сложностей:
Анализ возможных причин, препятствующих подбору времени для записи, поможет найти способы решения возникшей проблемы.
Важно! Ошибка сервиса Госуслуг, которая мешает выполнить запись на посещение нужного учреждения, сразу высвечивается на странице соответствующим текстовым сообщением.
Возможны разные причины отсутствия данной опции:
Выполнение предварительной записи обычно не составляет труда. Однако предварительная запись на желаемое время может быть невыполнима по разным причинам. К ним относятся:
Почему появляется ошибка?
В ситуации, когда клавиши для выполнения предварительной записи на сервисе не работают, объяснение может быть следующим:
Уточнить первую причину можно путем телефонного звонка или личного обращения в нужную организацию или учреждение.
Все сведения о возможности записаться на услугу и об отсутствии или наличии талонов можно уточнить путем обращения по телефону в местное отделение нужной организации.
Располагая полученными сведениями, можно повторить попытку и записаться на Госуслугах к нужному профильному сотруднику.
Техническое обслуживание портала или временный сбой в его функционировании обычно имеют временный характер. Узнать более подробную информацию можно путем обращения в службу поддержки сервиса.
Обращение в службу поддержки
Основная задача технической службы любого интернет-портала заключается в обеспечении его корректной работы. Нередко личное обращение к специалистам помогает разрешить возникшие трудности:
Что делать, если невозможно оформить запись на Госуслугах?
Когда испробованы все варианты устранения ошибки на сервисе, но возможность предварительной записи по-прежнему отсутствует, потребуется искать иные пути решения возникшей проблемы:
Специалисты отмечают, что наиболее часто трудности с осуществлением предварительной записи отмечены в регионах. Региональные пользователи часто полагают, что выполнению процедуры препятствуют местные исполнительные органы. Однако, это мнение является заблуждением. Функционирование портала находится под постоянным контролем технических специалистов, прилагающих все усилия для обеспечения полноценной работы сервиса.
Каждое обращение пользователя, связанное с отсутствием доступа к предварительной записи на Госуслугах, подлежит проверке. На основании полученной претензии выполняется грамотный анализ возможных недочетов и ошибок. Нередко заявители отмечают эффективную работу службы технической поддержки данного сервиса.
Своевременная информация о возникших трудностях содействует улучшению работы портала. Наиболее часто сложности появляются при попытке выполнения записи к доктору на прием.
Важно! Если причиной ошибки послужил технический сбой на сервисе, то попытку необходимо повторить через час. Обычно за прошедшее время технические проблемы на сайте решаются.
Невозможность записи может объясняться временным отсутствием в поликлинике профильного специалиста. За получением разъяснений требуется обратиться в регистратуру медицинского учреждения.
Важно знать, что чаще всего электронные талоны к врачу поступают на сервис в определенные дни, а не выложены там в режиме постоянного доступа. Сведения об этом можно узнать у сотрудника регистратуры.
Перезапись на Госуслугах
Отдельно требуется отметить ситуацию, которая может возникнуть при попытке заявителя изменить время визита. Нередко при попытке перенести запись на иное время пользователь сталкивается с отказом портала.
Важно понимать, что техническая возможность простого переноса времени предварительной записи на Госуслугах на данный момент просто не предусмотрена. До начала процедуры выбора нового времени для посещения нужной организации пользователю требуется отменить предварительную запись, сделанную им ранее.
Для этого надо войти через личный кабинет в перечень уже направленных заявок, найти нужную и выполнить действия по отмене записи. После подтверждения выполненного действия сервис отметит запись, сделанную ранее, соответствующей пометкой. После этого заявителю потребуется повторить всю процедуру своих действий для выполнения новой записи на прием. Это автоматически продлит время ожидания получения нужной услуги.
В ситуации, когда сроки выполнения определенных действий гражданина строго регламентированы законом, потребуется лично посетить отдел организации с пакетом необходимой документации.
Что делать, если невозможно выбрать время для записи на Госуслугах
Портал Госуслуги — несомненно полезное и эффективное новшество последних лет, в том числе за счет ресурса записи на прием в различные органы. Без бесконечных попыток дозвониться, без посещения, исключая очереди подобрать для себя удобную дату и час. Но нередки случаи жалоб на трудности при данном процессе на портале. Обычно это невозможность выбора определенного времени посещения того или иного учреждения или из-за технических проблем, нерабочих кнопок в интерфейсе сайта, или попросту нехватки пустых окошек для записи. В данной публикации освещаются причины по каким невозможно выбрать время и записаться, а также пути их решения.
Причины возникновения ошибки, почему невозможно записаться на Госуслугах
Процедура записи на визит в ГИБДД, к врачу или другим специалистам и учреждениям через Госуслуги зачастую не представляет из себя особой сложности. Однако, этот легкий в осуществлении процесс способны омрачить такие ситуации:
Что делать, если выбрать время для записи на портале невозможно
Если вы столкнулись с изложенными проблемами и видите неактивные кнопки с временем визита, это может означать, что:
Исключить первый пункт возможно, обратившись в учреждение и уточнить, находится ли нужный вам сотрудник на рабочем месте.
Информацию о талонах, можно заранее уточнить по телефону служб, а потом записаться через Госуслуги
Что касается талонов, данные о них открыты и также доступны по телефону служб. Обладая этой информацией, вы теперь уверенно посещаете сайт Госуслуги в подобающий момент и беспрепятственно совершаете запись на прием.
Следует отметить, что корнем проблемы записи часто являются технические работы на портале, или же сбои в системе, почему функция становится совершенно недоступна.
Всегда можно обратиться в службу поддержки портала, где обязательно постараются помочь
В эти моменты, рекомендуется повторить попытки чуть позднее, ведь техпаузы, как правило, несут временный характер.
В конце концов, неизменно доступно обращение в службу поддержки портала, где основная задача специалистов этой структуры — решать проблемы именно такого характера.
С этой целью перейдите в раздел «Поддержка» в шапке главной страницы портала Госуслуги. Сориентироваться будет проще по приведенному ниже изображению:
Перейдя по ссылке «Поддержка» вы попадаете на страницу, где можно ознакомиться с наиболее популярными вопросами, поступающими в службу:
В случае если среди приведенных вопросов нет наиболее подходящего, тогда слева есть возможность перейти по ссылке под названием «Не нашли ответа…» и связаться со службой напрямую.
Примечание. Когда требуется изменить время посещения учреждения, следует удалить первую запись и создать новую. Иного способа на данный момент на портале Госуслуги не предусмотрено.
В случае, когда по каким-то причинам время и дата визита забылись вами, вам всегда доступна информация о ваших записях в личном кабинете на портале. Просто, совершив вход по логину и паролю, пройдите по ссылке «Уведомления», среди которых и ищите требуемую запись.
После чего выберите ее, и на открывшейся странице сможете уточнить забытые данные. Рекомендуем вносить соответствующие пометки себе в ежедневник, или заметки в личном смартфоне, чтобы информация всегда была под рукой. Но даже если вы не зафиксировали дату намечающегося события, ресурс Госуслуги доступен для вас круглые сутки, хоть и имеет периодические сбои и неполадки.
Что делать, если нет свободного времени для записи в выбранный день ГИБДД?
В современном мире уже мало кого удивишь развитием интернета и его удобными сервисами. Сегодня мы раскроем Вам секрет, как легко и просто работает регистрация брака через госуслуги, как с помощью этого сайта быстро подать заявление в ЗАГС, а также оплатить пошлину со скидкой.
Что такое портал Госуслуг
«Госуслуги» дают великолепную возможность сэкономить свое время, не тратя его на большие очереди. Этот сайт в последние годы пользуется большой популярностью среди российских граждан всех возрастов. Каждый день его посещает огромное количество человек. С помощью рассматриваемого портала можно осуществить много различных дел не выходя из дома, например, заказать документы, записаться в электронную очередь и, конечно, подать заявление в ЗАГС. Потому такое радостное событие, как вступление в официальный брак, благодаря этому сервису, не будет омрачено лишними ожиданиями.
При помощи интернета влюбленные смогут избавить себя от посещения госучреждений, чтобы оформить соответствующие документы. Ведь придут они только лишь раз на саму церемонию регистрации брака.
Записаться онлайн можно хоть за полгода до свадьбы, но не позднее, чем за месяц, ведь заявку будут рассматривать 30 дней. Настолько далеко бронируют пары, которым нужна какая-то определенная дата, кто все планирует тщательно и заранее или у кого намечается шикарное торжество и необходимо много времени на подготовку.
Стоит знать, что рассматриваемой услугой могут воспользоваться только граждане РФ, а также совершеннолетние. Если Ваш случай – это союз с иностранцем или несовершеннолетним, то в органы ЗАГСа придется явиться лично, ведь там совсем другой порядок и требования подачи заявления.
Что нужно для подачи онлайн
Совет. Для подстраховки рекомендуется через несколько дней после отправки своих данных через портал, даже несмотря на электронное подтверждение – позвонить в ЗАГС и убедиться, что Ваша заявка подана.
Пошаговая инструкция подачи документов
Если пара все заполнила верно, то на электронные почты влюбленных придут письма, с указанной датой свадьбы. С этого момента Вы можете вести обратный отсчет и готовиться к своему торжеству.
В день церемонии не забудьте с собой паспорта, распечатанный с «Госуслуг» талон, квитанцию об оплате пошлины и свидетельства о расторжении брака, если такие имеются.
Если возникла ошибка Gosuslug: невозможно выбрать время для записи
Довольно распространены случаи, когда пользователи сталкиваются с проблемами технического характера на сайте www.gosuslugi.ru. Особо часто будущие молодожены при заполнении анкеты для ЗАГСа не могут забронировать дату торжества, а видят лишь: «Невозможно выбрать время для записи».
Практически всегда причиной этой ошибки являются блокировщики рекламы, которые люди используют для комфортного пребывания в сети, например, АдБлок, а также различные средства защиты, встроенные в антивирусные программы.
AdBlock
Если используется данное расширение для браузера, нужно, находясь на портале, нажать левой кнопкой мыши на значок «AdBlock» и выбрать пункт: «Приостановить на этом сайте», а потом перезагрузить страницу.
Антивирус
Рассмотрим на одной из самых популярных программ такого класса – «Антивирус Касперского».
После этих несложных действий Вы сможете в полной мере воспользоваться всеми функциями такого замечательного портала.
Теперь Вы знаете о простой схеме заполнения и подачи документов через удобный сервис «Госуслуги», с помощью которого сэкономите время и деньги. Совет Вам, да любовь!
Распространённая ошибка портала Госуслуги когда невозможно выбрать время и дату для записи в ЗАГС, в ГИБДД, к врачу и т. п. Пользователь при этом получает следующее сообщение:
Каковы возможные причины ошибки?
Если вы испробовали все способы записи, но вам так и не удалось записать для получения услуги, читайте далее.
Что можно сделать в случае, если время записи на портале не доступно?
Миллионы пользователей по достоинству оценили портал Госуслуги, в частности за возможность записаться на прием в то или иное учреждение, прямо не выходя из дома или не покидая рабочего места, и выбрать удобное время посещения. Однако, многие пользователи жалуются на определенные проблемы и сложности при записи на прием на Госуслугах, например поступают жалобы, что невозможно выбрать время для записи Госуслуги, что Госуслуги не выбирает время записи, либо нет свободного времени для записи. Поэтому мы постараемся ответить, почему так происходит, и как решить данную проблему!
Госуслуги: нет свободного времени для записи
Некоторые пользователи портала жалуются на следующие проблемы:
Зачастую у пользователей складывается впечатление, что время расписано на несколько месяцев вперед, и свободных мест нет. Стоит заметить, что причиной проблемы, почему невозможно выбрать время для записи на Госуслугах, могут быть технические работы на сайте, или же сбои в работе, при которых услуга становится недоступной. Такое хоть и нечасто, но случается. В таком случае, можно порекомендовать лишь подождать некоторое время, зайти на портал позже и получить требуемую услугу.
Другое дело, что жалобы в основном поступают от пользователей региональных порталов Госуслуг. Некоторые и вовсе подозревают, что Госуслуги не дает выбрать время специально, что специалисты, руководствуясь злым умыслом, добавляют различные сложности, чтобы пользователи не могли получать госуслуги в электронной форме, чтобы «не заморачиваться» и избавиться от лишней возни. Однако, не стоит забывать, что портал Госуслуги, в том числе и все региональные отделения постоянно контролируется специалистами, в том числе и на предмет различных ошибок и недочетов. В крайнем случае, всегда можно обратиться в службу поддержки портала, которые обычно оперативно отвечают и стараются решить проблемы пользователей в максимально краткие сроки.
Как изменить время приема на Госуслугах
Иногда бывает так, что при выборе времени для записи в ГИБДД через Госуслуги выскакивает ошибка. Почему так бывает и что с этим делать, разберем ниже.
Возможные причины
Если невозможно выбрать время для записи в ГИБДД через Госуслуги, то появляется ошибка.
Если вы уже заполняли заявление и в уведомлениях висит статус «Принято» или «Отправлено», то записаться на прием не получится. Для выбора места посещения отмените сначала действующее заявление, а потом уже подайте новое.
Зайдите в личный кабинет → Вкладка уведомления → Нажмите на поданное заявление → Справа в доступных действиях выберите «Отменить запись».
Если подобные заявления отсутствуют, то рекомендуется записаться на другой день, на 2 недели вперед или в следующем месяце.
В случае, когда после отмены запись недоступна, рекомендуем связаться с технической поддержкой через Форму обратной связи или позвонить по телефону. Возможно это сбой произошёл по причине портала Госуслуг. Обязательно приложите скриншот с попыткой заказа услуги.
Также посмотрите другие решения Вашей проблемы.
Что делать в случаи возникновения ошибки?
Есть еще несколько причин, почему так происходит:
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Нет записи на прием в выбранном отделении. | Позвоните в ведомство и узнайте, в какие дни будет доступна услуга. Либо выберите другую дату. |
| В филиале отсутствует свободный сотрудник. | Рекомендуется выбрать другую дату или другое ведомство. |
| Не предусмотрено технической возможности в регионе, в котором проживает гражданин. | Вариант только один, отправиться в ГИБДД лично. |
Как видно, чаще всего решить проблему можно, выбрав другую дату записи или же другое подразделение.
Портал Госуслуг — настоящая находка для граждан России. Не выходя из дома, можно получить ответы на многочисленные вопросы по записи в больницу, по оформлению и получению документов и справок в ГИБДД. Не нужно стоять в длинных очередях для получения справочной информации — все это собрано на одном сайте и доступно в полном объеме. Услуги ГИБДД можно получить в разделе “Транспорт и вождение”. 
В настоящее время на сайте, в рубрике «Вопросы-ответы», граждане очень часто задают вопрос: почему на госуслугах не могу записаться в ГИБДД? На это есть несколько причин, как сообщают разработчики сайта.
Причины невозможности выбрать время
Каким бы удобным ни был портал Госуслуг, с ним периодически возникают проблемы. Бывают случаи, когда пользователям невозможно выбрать время для записи через портал госуслуги или выходит ошибка «нет свободных слотов с заданными параметрами госуслуги». Возможные причины, почему это происходит.
Выбранное время уже занято
С этой проблемой многие сталкиваются чаще всего при записи в ГИБДД и к медицинскому специалисту. К примеру, вы хотите подать оригиналы документов на получение прав, но при нажатии на время — кнопка не активна. Вот основные причины, почему невозможно выбрать время для записи госуслуги ГИБДД:
Сбои на портале
Технические неполадки — одна из самых вероятных причин. Разработчики портала постоянно развивают сайт, добавляют дополнительные услуги, дорабатывают новые функции. Следует попробовать записаться позднее.
Есть и такие случаи, когда пользователи портала не могут записаться к специалистам на ближайшие полгода — эта проблема кроется, скорее всего, в самом учреждении. 
Если проблема в технических сбоях на портале, то можно попробовать записаться через 30-40 минут (редко бывают более длительные остановки портала), за это время разработчики должны исправить работоспособность сайта.
Если же услугу невозможно получить из-за самого учреждения, самый простой вариант — позвонить и узнать всю необходимую информацию в регистратуре.
Запись через Госуслуги для конкретного региона или города не предусмотрена
Каждая услуга на сайте относится к конкретному региону Российской Федерации: наличие и условия по получению госуслуги напрямую связаны с местом ее предоставления. В одном регионе эта услуга может быть доступна в полном объеме, в другом — нет возможности записи через портал, записаться можно только по телефону или при личном посещении.
Обратите внимание! Действующие телефонные номера организаций указаны на сайте Госуслуг.
Личная информация в профиле полностью не заполнена
Для получения любой госуслуги через информационный ресурс необходимо заполнить профиль гражданина в ЛК. Немаловажным пунктом также является и подтверждение профиля. Перед тем как записаться к специалисту, следует проверить заполнение профиля и его подтверждение.
Чтобы создать стандартный аккаунт на информационном ресурсе и начать им пользоваться необходимо внести в анкету следующие данные:
Нет возможности выбора подразделения ГИБДД на Госуслугах
Некоторые пользователи периодически сталкиваются с проблемой выбора подразделения ГИБДД для получения водительского удостоверения или регистрации ТС. 
Например, все данные анкеты заполнены, остается только выбрать отделение в конце анкеты — и тут, сбой программы. Жалобы в основном связаны с тем, что портал не дает выбрать нужное отделение или просто не сохраняет результат. В чем же причина? Основные источники ошибки и способы их исправления:
Если ни один из методов не принес желаемого результата, напишите о своей проблеме в чат технической помощи. Вкладка «Задать вопрос» в нижнем углу справа. Специалисты работают круглосуточно, однако зачастую приходится долго ждать ответа.
Если проблема возникла не только при записи в ведомство, но и при работе с чатом, можно позвонить по телефону 8 (800) 100-70-10 или по короткому номеру 115. Звонок по России бесплатный.Процедура обслуживания по предварительной записи
Важно знать, что для записи в структуру ГИБДД для получения госуслуги следует зарегистрироваться на сайте и подтвердить аккаунт. Для этого необходимо внести персональные данные из паспорта и страхового свидетельства. Для получения услуги, связанной с транспортом, также нужна информация и об авто.
После подтверждения аккаунта вам необходимо выполнить следующие действия:
Почему вам могут отказать в оказании услуги:
Информационный ресурс Госуслуги получил многочисленные положительные отзывы от пользователей в силу удобства, быстроты и общедоступности. Но эта система периодически дает сбои. Данная статья поможет вам решить проблему с невозможностью выбора времени записи для получения госуслуги.