незаписанные на карту отложенные платежи что это значит
Сервис отложенной покупки
Совершить отложенную покупку возможно через:
— Сервис «Фрисби» (картой любого банка).
— Интернет-банк ООО КБ «Кольцо Урала» (для держателей карт банка).
— Банкоматы и терминалы ООО КБ «Кольцо Урала» (для держателей карт банка).
Кому доступен данный Сервис?
Как это работает?
Как произвести покупку нового билета?
Как и где активировать отложенный платеж?
Что делать, если возникли сложности?
2. Система формирует журнал специальных операций отложенных покупок билетов.
3. Данный журнал загружается на терминалы.
Время загрузки данных на терминалы может занимать до 24 часов!
Как произвести покупку нового билета?
Как и где активировать отложенный платеж?
Датой пополнения будет считаться дата активации, т.е. дата, когда производится запись билета на карту, а не перевода денежных средств (при совершении платежа).
Запись отложенного платежа на ЕКАРТу производится:
1. В процессе оплаты проезда на наземном транспорте (трамвай/троллейбус/автобус). Если в памяти терминала имеется информация о произведенном пополнении – автоматически производится запись нового билета и списание оплаты за проезд. Терминал выдаст 2 чека подряд – один о произведенном пополнении, второй об оплате проезда.
2. В Пунктах Сервиса приема платежей «Фрисби» (чек об активации получить у кассира):
— ТРЦ «Академический», ул. Краснолесья, д. 133
— ТЦ «Дирижабль», ул. Академика Шварца, д. 17
— ТЦ «Европа», ул. Ленина, д. 25
— ТЦ «Мегаполис», ул. 8 Марта, д. 149
— ТЦ «Омега», пр-кт Космонавтов, д. 41
— ТЦ «Успенский», ул. Вайнера, д. 10
— Магазин «Гастроном», ул. Грибоедова, д. 6
— Магазин «Кировский», ул. Латвийская, д. 36
— Магазин «Кировский», ул. Малышева, д. 127
— Магазин «Пятерочка», пр-кт Космонавтов, д. 42
Что делать, если возникли сложности?
Как узнать номер ЕКАРТы, которую я хочу пополнить?
Номер карты можно посмотреть в чеке о пополнении/оплаты проезда или на самой ЕКАРТе (общегражданская карта – над штрих-кодом, персональная – под штрих-кодом).
Если на карте присутствует дизайн Convex, то номер такой карты начинается с единицы, вместо первого нуля (на пластике – опечатка, верный номер указан в чеке о проезде).
Почему, при введении номера моей ЕКАРТы, появляется сообщение об отсутствии возможности для проверки?
При появлении данного сообщения пополнение ЕКАРТы необходимо произвести через кассира (пункты Сервиса приема платежей «Фрисби», Почта России, кассы на станциях метрополитена). Отсутствие возможности для проверки может возникнуть по причине:
1) ЕКАРТой давно не пользовались;
2) ЕКАРТой ни разу не пользовались, только получили.
Данная информация может сообщаться и в случае неисправности карты (проверить – попытаться пополнить через кассира, если не получится, необходим визит в Сервисный центр).
Почему, при переходе на сервис оплаты, у меня отображается не тот баланс, что Вы видите в чеке?
Перейдя на Сервис оплаты, Вы увидите баланс карты, действующий тариф и номер ЕКАРТы. Предоставляемая информация о балансе карты носит справочный характер, так как могут отсутствовать данные за несколько последних операций. Информация по отражаемому балансу зависит от своевременной выгрузки терминала, на котором производилась последняя оплата совершенной поездки.
Как получить чек о совершенной покупке билетов на ЕКАРТу?
Чтобы получить чек об оплате, после завершения оплаты, нажмите кнопку «вернуться» и в открывшемся окне введите e-mail, на который следует отправить чек. Для владельцев личного кабинета отправка чеков производится автоматически.
Кому доступен данный Сервис?
Совершить отложенную покупку билетов на ЕКАРТу возможно только в случае, если Вы уже пользовались картой и пополняли через кассу.
При пополнении через кассу карта активируется в системе, производится смена тарифа (при необходимости).
В дальнейшем пополнять карту можно будет с помощью Сервиса отложенной покупки.
Sevastopol.info
Часовой пояс: UTC+03:00
Правила форума
Проблемы с Единой городской картой Севастополя
| Начать новую тему Ответить на тему | Страница 1 из 66 | [ 1631 сообщение ] | На страницу 1 2 3 … 66 След. |
|
| Не в сети |
| 12k сообщений+ |
 |
Зарегистрирован: 18 дек, 2010, 11:18
Сообщения: 14741 Репутация: 254
Постоялец: Интернет
Откуда: Остряки
Недавно приобрели эту «Единую городскую карту» для удобства пользования общественным транспортом но по факту получили проблему после второго использования! Карта перестала вообще работать и превратилась в кусок бесполезного пластика и не один валидатор её не видит вообще, после безуспешных попыток оживить этот кусок пластика, решили пополнить баланс по номеру и деньги успешно были зачислены на номер данной карты но чудо не произошло, проблема осталась. Карта абсолютно целая, не поврежденная, как новая! На карте есть номер тел. Справочной службы Оператора 8 978 73 00 800 Звонили по этому номеру чтоб хоть как то решить проблему но 10 минутное безрезультатное общение с женщиной оператором не дало результата. Всё дело в том что карты продаются не по паспорту а так как Вы купили без паспорта карту то мы не можем Вам поменять карту на новую и вернуть (перевести) денежные средства на новую карту. По моим данным: более 5000 карт было уже продано без паспорта. Каждый пользователь данной карты который купил без паспорта может оказаться в данной ситуации. Решение проблемы от Оператора: Выкидываете старую карту и идёте покупать новую карту, постоянно пополняете баланс карты на небольшую сумму которую Вам не жалко потерять. Есть два вопроса: Как решить эту проблему и где можно полноценно купить и оформить карту без проблем? Проблема решена, появилась новая информация на сайте ЕГКС Восстановление баланса карты при неисправности Последний раз редактировалось vetal-2 22 июл, 2018, 14:58, всего редактировалось 1 раз. Для данного носителя есть незаписанные платежи с отложенной записью «Тройка»: что это?22.08.2020 3,778 Просмотры На сегодняшний день многие люди смогли оценить все удобства пополнения карты «Тройка» в режиме онлайн. Например, если в кассе очередь, а в кошельке нет наличных, либо если у водителя отсутствует сдача с крупной суммы (с утра тяжело найти сдачу с 1000, 2000 или 5000 рублей), то идеальным вариантом станет пополнение баланса «Тройки» через сайт Яндекс.Метро. Сделать это можно, как с электронного кошелька Яндекс.Деньги или с банковского счета. При этом приложение Яндекса выдаст наиболее удобный маршрут для передвижения по линиям метро. Однако, иногда горожане сталкиваются со сложностями, например, с незаписанными и не активированными платежами с отложенной записью «Тройка». Что это такоеВо-первых, следует отметить, что проще всего активировать платеж перед поездкой на электричке с помощью желтого информационного терминала. Во-вторых, еще одним популярным способом активации платежа могут стать терминалы в салонах связи Мегафон, а также терминалы, установленные на станциях велопроката «Велобайк». Такой вариант подойдет для тех, кто не пользуется метро, а добирается до точки назначения на наземном транспорте. Если платеж активируется через терминалы Мегафон, то для этого на главном экране аппарата потребуется нажать на кнопку «Пополнение», после чего выбрать способ «Прямое». Далее на табло отобразится сообщение о том, что на данном носителе имеются незаписанные платежи. Их потребуется записать. Для этого необходимо нажать клавишу «Далее», получить подтверждение и можно отправляться в путь. На какую сумму можно пополнитьЗа один раз можно внести от 1 до 2500 рублей. Это возможно, как в приложениях, на сайте и через аппараты. Фрисби
Больше всего ненавижу, когда нагло врут. Счастью моему не было предела, когда я установила фрисби на телефон и поняла, что там можно оплатить екарту. Думаю, ну наконец-то, прогресс дошёл и до нас! Больше всего ненавижу, когда нагло врут. Счастью моему не было предела, когда я установила фрисби на телефон и поняла, что там можно оплатить екарту. Думаю, ну наконец-то, прогресс дошёл и до нас! Но(!), количество отображаемых поездок не поспевает за действительностью, т.е. ты уже искатал 2 поездки, а в приложении это отобразится спустя часов 6, если не больше! 12 часов ночи), екарта активировалась только к вечеру (к 20 часам вечера следующего дня), это абсолютно неудобно и не входило в мои планы, я наличку с собой вообще не ношу. И плюс ко всему (ну это совсем уже смешно), с вас за то, что вы САМИ оплачиваете в приложении екарту (подчеркну, без посредников в виде кассиров, без затрат на какую-либо аренду точки), БЕРУТ КОМИССИЮ в размере 10%! Оф. пред, за чтооооо?! Итого: какая мотивация установить приложение?! нулевая! только испортили моё мнение о фрисби.
Добрый день. Спешим ответить на все Ваши вопросы) Пополнение Екарты недоступно только в случае, если есть не записанные на карту отложенные платежи. В такой ситуации Вы можете видеть пояснение ситуации под номером Екарты в «Доступные тарифы» или в поле внесения суммы оплаты система при не дает ввести сумму и выдает сообщение: введите сумму от 0,00. Добрый день. Спешим ответить на все Ваши вопросы) Пополнение Екарты недоступно только в случае, если есть не записанные на карту отложенные платежи. В такой ситуации Вы можете видеть пояснение ситуации под номером Екарты в «Доступные тарифы» или в поле внесения суммы оплаты система при не дает ввести сумму и выдает сообщение: введите сумму от 0,00 до 0,00.от 0 до 0. По поводу активации, мы Вас хорошо понимаем, но такие правила установлены компанией Исеть, которая занимается обслуживанием программного комплекса Екарты. На своих сервисах мы напоминаем при пополнении о необходимости активации. Сумму пополнения карты мы сразу же перечисляем на Ваш счет, но баланс в личном кабинете обновится после первой поездки на муниципальном транспорте. Максимальный промежуток времени между оплатой и активацией, установленный компанией И-сеть, составляет 24 часа. Так же мы получаем информацию о балансе от компании Исеть, к сожалению, не в режиме онлайн, так как запись о совершённых поездках на сервере программного комплекса Екарты происходит, в основном, в ночное время. Сервисный сбор Вы перечисляете за предоставление возможности совершения финансовых транзакций при помощи банковских карт МИР, VISA или MasterCard для обеспечения информационного взаимодействия между всеми участниками расчетов (плательщиком, банком-эквайером, получателем денежных средств, держателем сайта) при обработке совершенного платежа. Сервисный сбор за пополение Екарты составляет 1%. Для данного носителя есть незаписанные платежи с отложенной записью «Тройка»: что этоСегодня многие могли по достоинству оценить все удобства перезагрузки своей карты «Тройки» онлайн. Например, если в кассе есть очередь и в кошельке нет наличных, или если у водителя нет мелочи на большую сумму (найти мелочь на 1000, 2000 или 5000 рублей утром сложно), идеальным вариантом будет пополнение баланса Тройки через сайт Яндекс.Метро. Это можно сделать как с электронного кошелька Яндекс.Деньги или с банковского счета. Таким образом, приложение «Яндекс» обеспечит наиболее удобный маршрут для путешествий по линиям метро. Однако иногда горожане сталкиваются с трудностями, например, с незарегистрированными и неактивированными платежами при отложенном въезде в «тройку». Что это такоеВо-первых, следует отметить, что проще активировать платеж перед поездкой на поезде с помощью желтого информационного терминала. Это можно сделать как самостоятельно в вестибюле станции, так и с помощью сотрудника станции. Для этого необходимо удаленно перезагрузить электронный кошелек (кнопка называется так), а затем прикрепить карту. На экране сразу же отобразится сумма, которая была оплачена в онлайн-режиме. Через несколько секунд баланс будет обновлен, и вы можете идти. Во-вторых, еще одним популярным способом активации оплаты могут быть терминалы в коммуникационных залах «Мегафон», а также терминалы, установленные на станциях проката велосипедов «Велобайк». Этот вариант подходит для тех, кто не пользуется метро, но добирается до места назначения наземным транспортом. Если оплата активирована через терминалы «Мегафон», Вам необходимо нажать кнопку «Пополнить» на главном экране Вашего устройства, а затем выбрать метод «Прямой». Важно: Здесь также есть дистанционный ключ для зарядки, но он не работает! Это следует учитывать при использовании наземного транспорта. Вы увидите сообщение о том, что на этом носителе есть незарегистрированные платежи. Вам нужно будет их записать. Для этого нажмите кнопку «Далее», получите подтверждение, и вы готовы к работе. На какую сумму можно пополнитьВы можете внести депозит от 1 до 2500 рублей одновременно. Это возможно как в приложениях, на сайте, так и через машины. Важно: Если есть платеж, который не был активирован, невозможно будет вернуть деньги на баланс. Сначала вам нужно будет это записать. Вы должны сделать это, если хотите без проблем пользоваться общественным транспортом.
|
