Волна мобайл нет интернета что делать
Часто задаваемые вопросы
Если индикации сети 4G не отображается, возможно ваше мобильное устройство не поддерживает сеть 4G, либо требуется внесение соответствующих настроек в устройстве
Для операционной системы Android
В пункте меню «Настройки» выбрать «SIM-карты и мобильная сеть».
Далее в подразделе «Настройка SIM-карт» выбрать сим-карту, через которую осуществляется выход в интернет.
В подразделе «СЕТЬ ОПЕРАТОРА» выбрать пункт меню «Предпочтительный тип сети», где выбрать «Предпочтительно 4G (LTE)»
Для операционной системы IOS
Начиная с iPhone 6 система самостоятельно определяет и выбирает сеть 4G, если мобильное устройство находится в зоне действия сети.Вы можете самостоятельно выполнить настройки.
Для этого в «Настройках» в разделе «Сотовая связь» открываем «параметры данных».
Выбираем пункт «Включить LTE».
Далее выбираем «Только данные»
Для настройки доступа в Интернет посредством USB-модема (стандарта GSM/UMTS, не привязанного к какому-либо одному оператору), после установки SIM-карты «Волна мобайл», в приложении обслуживания модема необходимо создать новый профиль Интернет и ввести следующие настройки:
Имя: internet
Точка доступа (APN): internet
Номер набора:
Имя пользователя:
Пароль:
Необходимо сохранить данный профиль и выставить его по умолчанию. После данной процедуры в главном меню приложения модема необходимо нажать кнопку «Подключить».
В зависимости от марки/модели устройства передачи данных, некоторые параметры профиля Интернет могут отличаться.
Если после внесения настроек и включения передачи данных Интернет не работает, следует перезагрузить Ваше устройство. При возникновении проблем с настройкой/стабильностью работы Интернета, рекомендуем Вам обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».
Однако фактический уровень сигнала связи и скорость приема/передачи данных зависят от особенностей природного рельефа, городского рельефа, метеорологических условий, а также от характеристик абонентского устройства и количества абонентов, находящихся в одном районе.
Для того, чтобы минимизировать свои расходы на мобильный Интернет, подключите тарифный план «Ветер» (10 Гб за 300 руб. в месяц) либо тарифный план«Море» (3 Гб за 150 руб. в месяц + 300 минут на звонки на номера операторов Крыма и Краснодарского края + 300 SMS на номера российских операторов).
Также Вы можете подключить опцию «Интернет в телефоне» (2 Гб за 90 руб. в месяц) на тарифном плане«Солнце» (тариф без абонентской платы).
1) В случае новой SIM-карты. Если Вы стали абонентом «Волна мобайл» и, вставив SIM-карту в Ваше устройство, обнаружили, что Интернет не подключается автоматически (при этом Вы уже активировали нужную Вам Интернет-опцию или тариф), нужно настроить точку доступа Интернет. Подробнее о настройке точки доступа описано в вопросе «Как настроить Интернет?».
2) В случае действующей SIM-карты. Проверьте баланс: возможно, суммы на счету недостаточно для доступа в Интернет. Пополнив баланс и убедившись, что денежные средства поступили на Ваш счет, следует перезагрузить устройство (выключить и включить). Если Вы начали использовать SIM-карту «Волна мобайл» на новом устройстве, процедура настройки Интернета та же, что и в случае новой SIM-карты.
3) Возможно, Ваша SIM-карта вышла из строя. Информацию о процедуре замены SIM-карты Вы найдете в разделе «Услуги».
В меню точки доступа необходимо выбрать «Сохранить точку доступа» и выставить ее по умолчанию (галочка справа). После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить передачу данных.
Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой iOS в параметрах сотовой связи необходимо выбрать «Сотовая связь передачи данных». В разделе «Сотовые данные» необходимо прописать следующие значения:
APN: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet
После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить сотовые данные.
Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой Windows Phone в параметрах передачи данных необходимо выбрать «Добавить точку интернет-доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:
Точка доступа: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet
После данной процедуры необходимо сохранить данную точку доступа и включить передачу данных.
Для настройки доступа в Интернет для других устройств необходимо внести следующие параметры в настройки профиля Интернет:
Название профиля: internet
Канал данных: GPRS
Точка доступа (APN): internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet
В зависимости от версии операционной системы и марки/модели устройства некоторые параметры точек доступа/профиля Интернет могут отличаться.
Если после внесения настроек и включения передачи данных Интернет не работает, следует перезагрузить Ваше устройство (выключить и включить). При возникновении проблем с настройкой/стабильностью работы Интернета, рекомендуем Вам обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».
Приобрести Sim-карту «Волна мобайл» Вы можете посетив один из Центров обслуживания и продаж «Волна мобайл» либо одну из Торговых точек наших партнёров.
Номера других мобильных операторов России будут работать в сети «Волна мобайл» как в национальном роуминге при наличии договора между «Волна мобайл» и оператором на предоставление услуг роуминга.
Для уточнения деталей Вам необходимо обратиться в абонентскую службу Вашего оператора.
112 – Единый номер экстренного вызова
101 – Вызов пожарной охраны и спасателей
102 – Вызов полиции
103 – Вызов скорой помощи
Данные номера по умолчанию записаны в телефонной книге на сим-карте
При заключении договора c «Волна мобайл» физическому лицу необходимо при себе иметь следующие документы:
Заключение договоров с юридическими лицами осуществляется только в центрах обслуживания и продаж «Волна мобайл».
При заключении договора с «Волна мобайл» юридическому лицу необходимо при себе иметь следующие документы:
— доверенность на право заключения договора от имени юридического лица (лицо, которое вправе действовать от имени юридического лица без доверенности, представляет документ, подтверждающий такое право);
— копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица;
— документ, удостоверяющий личность.
Если SIM-карта самопроизвольно потеряла сеть, необходимо перезагрузить устройство (выключить и включить).
Если после данной процедуры устройство не обнаружило сеть автоматически, то в настройках сети устройства нужно поставить «ручной поиск оператора» и выбрать сеть Volna или 25060.
Если после вышеуказанных действий SIM-карта не находит сеть, необходимо протестировать SIM карту в другом телефонном аппарате. Если проблема сохраняется, необходимо произвести замену SIM-карты в одном из центров обслуживания и продаж «Волна мобайл».
Если Вы столкнулись с такими вопросами, как замена/восстановление SIM-карты, или нужна какая-либо финансовая информация от оператора, а номер до сих пор не оформлен на Ваши паспортные данные, то Вам необходимо обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл» со следующими документами:
1) копия регистрационной формы (выдается продавцом при оформлении номера);
2) пластиковый держатель SIM- карты (желательно);
Узнать свой номер Вы можете следующими способами:
1) набрав на своем устройстве запрос *200# (запрос бесплатный);
2) обратившись в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл» с паспортом (при условии, что номер при покупке был оформлен на Вас);
3)Воспользоваться Личным кабинетом на сайте компании volnamobile.ru
Проверьте Ваш баланс. Возможно, суммы на Вашем счету недостаточно для отправки одного текстового сообщения. В настройках сообщений Вашего устройства проверьте центр сообщений: +7 978 555-11-11 Возможно, Ваша SIM-карта вышла из строя.
Получить информацию о расходах можно тремя способами:
1) В офисах продаж и обслуживания абонентов «Волна мобайл» с паспортом (при условии, что номер при покупке был оформлен на Вас).
2) В личном кабинете на сайте компании.
3) по номерам: 555 (с мобильных номеров «Волна мобайл») или 8-800-505-0387 (для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других операторов, вызов бесплатный)
Получить детализацию звонков можно двумя способами:
1)В офисах продаж и обслуживания абонентов «Волна мобайл» с паспортом (при условии, что номер при покупке был оформлен на Вас).
2)В личном кабинете на сайте компании.
Уточнить какие на Вас оформлены номера можно в Личном кабинете в разделе «Поддержка» заполнив форму обратной связи.
Возврат средств при некорректном пополнении баланса в терминалах либо кассах оплаты (допущена ошибка в номере или сумме) возможен, если ошибочный номер принадлежит Волна Мобайл и у вас сохранился чек об оплате.
Для этого необходимо:
1. Написать в чат поддержки абонентов Волна мобайл по номеру +79785550555 (Viber, WhatsApp, Telegram), в группу Волна мобайл в социальных сетях (ВКонтакте vk.com/volnamobile) или на электронную почту 555@volnamobile.ru. К обращению следует прикрепить скан-копию или фото чека и заполненного заявления на возврат (скачать по ссылке);
Возврат поступит в течение 6 дней после обращения на номер Волна мобайл
В Личном кабинете «Волна мобайл» абоненты могут получать полезную информацию и управлять параметрами мобильной связи без посещения центров обслуживания и продаж «Волна мобайл» или звонков в справочно-информационную службу.
Возможности Личного кабинета:
1) Просмотр и редактирование персональной информации
2) Проверка баланса
3) Просмотр и изменение текущего тарифного плана
4) Просмотр и управление списком подключенных и доступных услуг
5) Заказ детализации расходов
6) Добровольная блокировка SIM-карты в случае ее утери.
У нас существуют следующие услуги:
Если у Вас закончились деньги на счету, Вы можете:
1) Воспользоваться услугой «Пополни мой счет»: просто наберите со своего мобильного телефона *104*7978XXXXXXX#
2) Использовать услугу «Перезвони мне»: просто наберите со своего мобильного телефона команду *105*7978ХХХХХХХ#
3) Воспользоваться услугой «Перевод средств»: для этого Вы можете попросить ваших близких перевести денежные средства использовав команду *103*7978ХХХХХХХ*SUM#
Произвести временную блокировку номера можно несколькими способами:
1)Необходимо связаться с контактным центром по номеру 555 (только с номеров «Волна мобайл») или 8-800-505-0387 для звонков с городских телефонов и с мобильных номеров других сотовых операторов (вызов бесплатный) и после прохождения процедуры идентификации произвести временную блокировку номера.
2)Абоненту, на которого оформлен номер, необходимо с паспортом обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».
Услуга предоставляется бесплатно.
Позвонить в колл-центр (звонок бесплатный):
Отправить бесплатное текстовое SMS либо написать в WhatsApp, Telegram или в Viber
Контактный номер: +7 978 555 0 555
Рассказываем, как проходит первая регистрация SIM-карт в гостевых сетях на материке и регистрация SIM-карт материковых операторов в сети «Волна мобайл».
Сеть и телефон абонента начинают видеть друг друга в течение первых 6-7 секунд, но общее время регистрации телефона в сети может составить порядка 10 минут. Такая длительность стандартна для гостевых сетей, а сама процедура кардинально отличается от регистрации в сети при перемещении абонента между регионами в собственной сети оператора.
Когда абонент включает мобильный телефон после прибытия на материк или прибытия в Крым, запускается несколько процессов, направленных на регистрацию в сети мобильного оператора. Инициатором этих процессов всегда выступает телефон абонента, и здесь на скорость подключения влияет сразу несколько факторов. Прежде всего, это тип регистрации в сети, установленный в телефоне – автоматически или вручную. Гости могут ускорить процедуру регистрации при первом подключении, самостоятельно выбрав сеть. Следующий фактор – наличие информации о приоритетных сетях для регистрации в настройках SIM-карты. Эти настройки задаются домашним оператором. Оператор регулирует регистрацию своих абонентов в роуминге, распределяет между гостевыми операторами. Также влияет наличие ранее успешных регистраций этого мобильного номера в сети операторов, работающих в этой зоне.
Кроме того, на скорости регистрации отражается набор технологий, доступных вашему телефону, то есть различные наборы вариантов доступа к сети, и его проприетарные – зависящие от конкретного производителя – настройки для организации подключения к сети. Различные производители могут по-разному прописывать перечень действий терминала при поиске и регистрации в сети. Причем не все из них попадают под стандарты 3GPP. Например, iPhone могут при регистрации пытаться связаться с серверами Apple (или отправить сообщение).
Значение имеет не только марка или год выпуска, но и версия программного обеспечения, которое установлено на вашем аппарате. Так, проблемы регистрации в сети можно исправить заменой версии программного обеспечения.
«Волна мобайл» рекомендует своим абонентам и гостям сети не беспокоиться из-за длительного времени регистрации SIM-карты и желает больше приятных путешествий.
Как подключить мобильный интернет в Крыму
Мобильный интернет – услуга приема/передачи данных в разных стандартах (2G, 3G, 4G) с помощью мобильного устройства, поддерживающих стандарты GPRS/EDGE и UMTS/HSPA/HSPA+.
Оператор мобильный связи в Республике Крым и г. Севастополь «Волна мобайл» предлагает удобные тарифы и тарифные опции, которые позволят Вам выгодно пользоваться высокоскоростным интернетом.
Услуга «Мобильный интернет» автоматически предоставляется всем абонентам оператора «Волна мобайл». Подключение мобильного интернета в сети «Волна мобайл» происходит в момент активации SIM-карты.
Настройка мобильного интернета на Android
Для настройки доступа в интернет на устройстве с операционной системой Android в параметрах мобильной сети необходимо выбрать «Точка доступа APN» – «Создать новую точку доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:
В меню точки доступа необходимо выбрать «Сохранить точку доступа» и выставить ее по умолчанию. После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить передачу данных.
Настройка мобильного интернета на iOS
Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой iOS в Настройках необходимо выбрать «Сотовая связь». В разделе «Параметры данных» необходимо перейти «Сотовая сеть передачи данных» и прописать следующие значения:
APN: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet
После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить «Сотовые данные».
Настройка мобильного интернета на Windows Phone
Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой Windows Phone в параметрах передачи данных необходимо выбрать «Добавить точку интернет-доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:
Точка доступа: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet
После данной процедуры необходимо сохранить данную точку доступа и включить передачу данных.
Настройка мобильного интернета на других устройствах
Для настройки доступа в Интернет на других устройствах необходимо внести следующие параметры в настройки профиля Интернет:
Название профиля: internet
Канал данных: GPRS
Точка доступа (APN): internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet
В зависимости от версии операционной системы и марки/модели устройства некоторые параметры точек доступа/профиля Интернет могут отличаться.
Если после внесения настроек и включения передачи данных интернет не работает, следует перезагрузить Ваше устройство (выключить и включить). При возникновении проблем с настройкой/стабильностью работы интернета, рекомендуем Вам обратиться в ближайший Центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».
Волна мобайл нет интернета что делать
• Как настроить Интернет в USB-модеме?
Для настройки доступа в Интернет посредством USB-модема (стандарта GSM/UMTS, не привязанного к какому-либо одному оператору), после установки SIM-карты «Волна мобайл», в приложении обслуживания модема необходимо создать новый профиль Интернет и ввести следующие настройки:
Имя: internet
Точка доступа (APN): internet
Номер набора:
Имя пользователя:
Пароль:
Необходимо сохранить данный профиль и выставить его по умолчанию. После данной процедуры в главном меню приложения модема необходимо нажать кнопку «Подключить».
В зависимости от марки/модели устройства передачи данных, некоторые параметры профиля Интернет могут отличаться.
Если после внесения настроек и включения передачи данных Интернет не работает, следует перезагрузить Ваше устройство. При возникновении проблем с настройкой/стабильностью работы Интернета, рекомендуем Вам обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».
• Какова скорость передачи/получения данных Интернет?
Однако фактический уровень сигнала связи и скорость приема/передачи данных зависят от особенностей природного рельефа, городского рельефа, метеорологических условий, а также от характеристик абонентского устройства и количества абонентов, находящихся в одном районе.
• Как меньше платить за мобильный Интернет?
Для того, чтобы минимизировать свои расходы на мобильный Интернет, подключите тарифный план «Ветер» (10 Гб за 300 руб. в месяц) либо тарифный план «Море» (3 Гб за 150 руб. в месяц + 300 минут на звонки на номера операторов Крыма и Краснодарского края + 300 SMS на номера российских операторов).
Также Вы можете подключить опцию «Интернет в телефоне» (2 Гб за 90 руб. в месяц) на тарифном плане«Солнце» (тариф без абонентской платы).
• Как узнать остаток трафика Интернет?
Узнать остаток трафика Интернет на своем устройстве можно набором запроса *101#.
• Что делать, если не работает Интернет?
1) В случае новой SIM-карты. Если Вы стали абонентом «Волна мобайл» и, вставив SIM-карту в Ваше устройство, обнаружили, что Интернет не подключается автоматически (при этом Вы уже активировали нужную Вам Интернет-опцию или тариф), нужно настроить точку доступа Интернет. Подробнее о настройке точки доступа описано в вопросе «Как настроить Интернет?».
2) В случае действующей SIM-карты. Проверьте баланс: возможно, суммы на счету недостаточно для доступа в Интернет. Пополнив баланс и убедившись, что денежные средства поступили на Ваш счет, следует перезагрузить устройство (выключить и включить). Если Вы начали использовать SIM-карту «Волна мобайл» на новом устройстве, процедура настройки Интернета та же, что и в случае новой SIM-карты.
Как настроить интернет на Волна Мобайл: подключение, активация и раздача
Новый оператор связи Волна Мобайл предлагает своим абонентам не только продуманные тарифные планы, но и функциональные интернет-опции. Они дают возможность использовать интернет с наибольшей выгодой. Услуга интернет подключается в автоматическом режиме после стартового запуска сим-карты. Подключиться к сети этого провайдера может любой абонент. Но для того, чтобы пользоваться всеми преимуществами своего смартфона, необходимо знать, как настроить интернет на Волна Мобайл.
Настройки для операционки Android
Современные смартфоны и планшеты, оснащенные операционной системой Андроид, легко настроить на работу в глобальной сети. Для этого необходимо создать новое подключение к сети провайдера в сетевых параметрах смартфона или планшета. Далее следует правильно выполнить настройку путем указания следующих значений:
Обязательно сохранить внесенные данные путем нажатия соответствующей кнопки. Перейти в настройки мобильного подключения и активировать подключение.
Если на вашем телефоне установлена ОС Android с оболочкой производителя (например, Самсунг), то порядок действий для настройки в большинстве случаев будет таким же.
Настройки для системы iOS
Для правильной конфигурации параметров подключения своего iPhone к интернет-сети оператора пользователю необходимо знать, как подключить интернет на волне. Выполнить это возможно за несколько минут. Все операции понятны, и не должны спровоцировать появление трудностей. Начать следует с выбора настроек сотовой связи. Далее найти раздел с параметрами данных, и перейти в него. Далее выполнить следующие действия:
Выполнив эти операции, стоит перейти в главное меню настроек Айфона и активировать подключение.
Настройки для ОС Windows Phone
Настройка мобильных устройств с установленной операционкой Windows Phone происходит по такой схеме:
Для сохранения параметров необходимо нажать соответствующую кнопку, а также включить режим передачи данных в главном меню настроек.
Настройки для иных устройств
Настройка интернета Volna Mobile на остальных типах устройств (включая модемы) также выполняется в несколько шагов и не должна занять слишком много времени:
Нужно помнить, что на отдельных моделях устройств настройки могут иметь некоторые отличия. В случае отсутствия подключения к сети провайдера необходимо выполнить перезапуск устройства пользователя. Если эта операция не дала желаемого результата, и интернет по-прежнему не работает, следует обратиться в точку продажи компании.
Оператор ВолнаМобайл предлагает клиентам разные тарифы с разными форматами связи. Так, сеть 2G обеспечивает всех пользователей скоростью сигнала 236 Кбит/сек. Сеть в формате 3G передает данные со скоростью не более 40 Мбит/сек, а новая 4G сеть, с внедренной технологией LTE, обеспечивает работу высокоскоростного интернета (до 75 Мбит/с). Подобное разнообразие позволяет каждому настоящему или будущему абоненту выбрать наиболее выгодные условия для себя. Подключение дополнительных опций расширяет возможности абонентов во время использования трафика.
Правильная настройка телефона
Параметры настроек для конкретной модели мобильного устройства абонент компании получает в автоматическом режиме. Подать такой запрос возможно следующими способами:
Отсутствие подтверждения об успешной автонастройке указывает на невозможность выполнения этой операции провайдером. В этом случае владелец гаджета может выполнить все действия самостоятельно. Это позволит подключиться к сети оператора Волна Мобайл для использования интернета в формате 2G-4G.
Во время введения параметров или после завершения настройки телефона любой абонент может столкнуться с отсутствием интернет-сигнала от оператора. Исправить такую неприятность можно путем перезагрузки устройства. Также стоит проверить состояние своего счета и при необходимости пополнить его.
Если нет положительной динамики, и передача данных не началась, абоненту следует обратиться в офис компании для получения более подробной инструкции.
Раздача интернета Волна Мобайл
Организовать локальное беспроводное интернет-пространства возможно при использовании мобильного устройства для раздачи сигнала. Для получения доступа к сети необходимо правильно задать настройки:
Как настроить интернет на “Волна Мобайл”
Сегодня “Волна Мобайл” предлагает ряд тарифных планов и дополнительных опций по выгодной цене. Практически все предложения включают интернет-трафик, что указывает на возможность выхода в глобальную сеть.
Содержание
Оператор сотовой связи Волна мобайл обеспечивает жителей Республики Крым мобильной связью и интернетом. Абоненты могут использовать 2G, 3G и 4G интернет на всей территории региона. Сегодня этот провайдер предлагает ряд тарифных планов и дополнительных опций по выгодной цене. Практически все предложения включают интернет-трафик, что указывает на возможность выхода в глобальную сеть, используя мобильный интернет. Для подключения к сети оператора пользователям необходимо знать, как настроить интернет на Волна мобайл.
Тарифы
На нынешний момент этот молодой оператор предлагает такие тарифные планы:
Помимо отдельных пакетов, каждый пользователь может подключать дополнительные функции, которые позволяют расширить возможности основного тарифа.
По условиям этого ТП пользователь должен вносить абонентскую плату каждый месяц в размере 150 рублей.
За эту сумму можно получить такие услуги:
Небольшой объем пакетного трафика можно увеличить с помощью дополнительных опций.
Море общения
Обязательный ежемесячный взнос за пользование пакетом составляет 250 рублей.
Набор услуг включает
В рамках этого ТП действует функция обмена минут на мегабайты.
Космос
За 450 рублей абонплаты пользователь получит следующие возможности:
Этот пакет предоставляет владельцу неограниченные возможности для общения по доступной стоимости.
Солнце
Отличный вариант для пользователей, которые не хотят переплачивать за ненужные услуги, в том числе интернет.
По условиям этого тарифа абонент получит:
В рамках этого предложения действует тарифная ставка, равная 1 копейке за 1 секунду разговора. Такая тарификация активируется при общении с жителями Крыма и Краснодарского края.
Ветер
Этот тариф представляет собой конструктор, который позволяет владельцу самостоятельно выбирать и подключать необходимые услуги.
В рамках этого пакета:
Свободный доступ к глобальной сети подключиться сможет за 1 тысячу рублей в месяц. Ежемесячная абонплата от 300 рублей.
Помимо отдельных тарифных планов, провайдер Волна мобайл предлагает ряд дополнительных услуг, которые могут подключаться к карточке:
Опция Фиксированная связь позволяет получить стационарный номер.
Для оптимизации работы сим-карты этот провайдер создал удобное приложение для мобильных телефонов. Эта официальная программа совместима с операционными системами Андроид и iOS. С помощью функционала приложения пользователь может контролировать, отключать и управлять услугами, проверить остаток пакетных объемов минут и трафика, а также пополнить счет карточки.
Как подключить интернет на смартфоне
В зависимости от способа предоставления интернета пользователю нужно знать, как подключить интернет на дачу на Волна мобайл.
При использовании опции Интернет в телефоне следует использовать один из таких вариантов:
Подобная опция предоставляет пользователю 2 Гб интернет-трафика и оплачивается по тарифной ставке 90 рублей в месяц. Для подключения следует создать правильную конфигурацию настроек смартфона.
Как настраивать телефон
После активации сим-карты система оператора пришлет данные, которые необходимо использовать при настройке интернета на смартфоне. Пользователю необходимо самостоятельно ввести полученные значения параметров и получить доступ к глобальной сети. Нужно понимать, что алгоритм настройки имеет отличия, что легко объясняется различными операционными системами устройств.
Настройки для ОС Android
Мобильные устройства, оснащенные ОС Андроид, запросто подключаются к глобальной сети, что указывает на исключение проблем во время настройки. Для получения стабильного выхода во Всемирную паутину пользователю необходимо организовать новое подключение к сети поставщика услуг. Выполнить это можно в разделе сетевых параметров, которые находятся в основных настройках устройства.
После создания подключения необходимо вручную ввести такие значения:
Непременно сохранить настройки с помощью кнопки и активировать подключение в настройках. Этот алгоритм применим для любых устройств с ОС Андроид, в том числе для смартфонов Самсунг.
Настройки для iOS
Правильная настройка интернета Volna mobile на iPhone начинается с самостоятельного выбора параметров связи.
После этого необходимо открыть раздел Параметры данных и выполнить следующие операции:
Затем нужно вернуться к основным настройкам Айфона и запустить новое подключение. Этот простой способ позволяет быстро настраивать девайсы на работу в глобальной сети.
Настройки для ОС Windows Phone
Алгоритм действий, соответствующий настройке устройств под руководством ОС Windows Phone, выглядит следующим образом:
Не забывайте сохранять новые параметры с помощью кнопки. Теперь можно включить передачу данных и пользоваться возможностями интернета по своему усмотрению.
Настройки для остальных гаджетов
Создание конфигурации параметров работы интернета для всех остальных устройств, в том числе модемов, выполняется по такой схеме:
Пользователи должны понимать, что некоторые устройства могут иметь разное название пунктов меню. Однако эта схема применима для любого варианта настройки, независимо от операционной системы. В случае появления проблем с настройкой параметров работы интернета пользователю необходимо обратиться за консультацией в официальный салон связи Волна мобайл.
Автоматическая настройка
Этот вариант предполагает настройку телефона конкретной модели в авторежиме.
Для подачи заявки пользователь может воспользоваться одним из предложенных способов:
После автоматической настройки смартфона система провайдера пришлет сообщение с подтверждением выполнения операции. В случае отсутствия подобного оповещения абоненту Волна мобайл следует настраивать девайс вручную.
Раздача интернета
Любой смартфон можно использовать как модем, и осуществлять раздачу интернета Волна мобайл клиентским устройствам.
Для организации беспроводного вай-фай пространства следует выполнить правильную настройку девайса:
Правильно указав все значения параметров, пользователь может делиться интернет-трафиком с другими устройствами. Нужно понимать, что в любое время можно отключить этот режим или раздавать интернет по кабелю.
Оплата услуг
Для удобства пользователей компания Волна мобайл предлагает 4 способа оплаты услуг связи:
В последнем случае пользователь не оплачивает комиссию, что помогает сократить расходы на связь и интернет.