Вшивная бирка на товаре это что
Возврат после оплаты по браку Вайлдберриз
Хотя сервис Wildberries пользуется большой популярностью, есть у него и весомые недостатки. Например, несмотря на старания поставщиков, периодически всплывают бракованные вещи или даже целые партии. Кроме того, так как заказы идут из других городов, в процессе вещи могут повредиться. Мы расскажем, каким образом на сайте Вайлдберриз сделать возврат товара после оплаты по браку. Если вы недовольны своей покупкой и хотите вернуть назад деньги, ознакомьтесь с подробной инструкцией по этому вопросу.
Особенности возврата товара по браку в Wildberries
В 2020 году все заказы на сайте Wildberries невозможны без предоплаты. Поэтому если товар имеет брак, то для получения своих денег необходимо оформлять возврат. Для этого необходимо заполнить специальную форму в личном кабинете пользователя.
На пункте Вайлдберриз тоже можно было составить акт приема-передачи. Однако в ПВЗ не всегда достаточно хорошо работает оборудование для распечатки и сканирования документов. Кроме того, у составленных вручную документов больше шансов затеряться на пути в нужный офис. 
Поэтому клиентов просят оформлять возврат оплаты покупки по браку на сайте Wildberries.
Рассмотрим, как это делается:
Когда заявка будет одобрена, вы сможете вернуть изделие через курьера или отнести его в ПВЗ. Деньги будут отправлены на счет покупателя после того, как в статусе заказа появится надпись « Возврат ». Однако точное время их зачисления будет зависеть от оперативной работы банка-эмитента, выпустившего вашу карту.
Каким образом отозвать свою оплату за покупку в Вайлдберриз
Некорректно составленные заявки отклоняются. Чтобы ваша проблема была рассмотрена, соблюдайте обязательные требования к фотографиям. Если наличие брака не подтвердилось, вам будет отправлен « Акт осмотра ».
Какие требования к снимкам предъявляет платформа WB:
Все снимки должны быть в фокусе. Размытые фото не рассматриваются. Все элементы маркировки должны легко считываться невооруженным глазом.
Принимаются фотографии в форматах JPG, PNG и JPEG. Каждый файл должен быть менее 2-х МБ. Если размер файла будет выше, то он может не загрузиться на сайт или будет считан неправильно. Сжать изображение онлайн поможет сервис https://www.imgonline.com.ua/compress-image.php. Выставьте нужные значения и экспериментируйте с его помощью.
Что делать, если деньги за брак долго не возвращаются на WB
В случае возникновения задержек при возврате оплаты, пишите обращение в поддержку через личный кабинет.
Добавьте к своей заявке комментарий. Постарайтесь уместить всю ключевую информацию в одном обращении. Иначе сотрудники Вайлдберриз будут вас постоянно переспрашивать о подробностях сделки. В итоге вы будете тратить время впустую на ожидание ответов. Чем лучше вы сформулируете заявку, тем быстрее добьетесь нужного результата.
Дублировать обращение по разным каналам не нужно. Служба поддержки WB обычно просит этого не делать, чтобы не создавать излишней нагрузки на сотрудников. Если вы хотите привлечь больше внимания к своей проблеме, воспользуйтесь крупными платформами, специальность которых заключается в публикации развернутых отзывов. Есть вероятность, что это подействует и работники Wildberries быстрее рассмотрят вашу заявку.
Видео-инструкция
Смотрите подробнее в видео, каким образом осуществляется возврат товара после оплаты по браку в маркетплейсе Вайлдберриз.
Бирка товара: что не упустить при создании?
Товары продаются с бирками — небольшими карточками с текстовой или графической информацией. Изделия могут выглядеть в виде наклеек, этикеток или маленьких открыток. Внешний вид продукции зависит от пожеланий клиента и особенностей бизнеса. Главная цель — идентифицировать товар, поэтому на ней печатают: наименование изделия, бренд, другие данные, которые могут интересовать покупателя (например, ткани, если это одежда). Какая она — идеальная бирка? Разберемся в статье.
Начнем с главного. По законодательству, любой товар должен продаваться с этикеткой, независимо от предназначения. Информация на ней должна быть следующего характера:
Данные должны быть достоверными, читабельными, написанными на государственном языке.
Этикетки, идентифицирующие товар, могут быть разными: по дизайну, формату, материалу, способу приклеивания. Если говорить о бумаге для печати, то чаще всего заказывают бирки:
Какой тип бирки выбрать — решать вам. Опираться нужно на формат продукции и точку продаж. Как правило, чаще всего заказывают бирки на самоклейке.
При создании этикетки нужно учитывать несколько моментов, чтобы она гармонировала с оттенком упаковки и позволяла покупателю изучить информацию. Дизайн бирки должен соответствовать интересам целевой аудитории и модным тенденциям рынка, чтобы людям хотелось ее изучить. Удачный макет — это когда:
Товары одной категории должны быть идентифицированы бирками одинакового дизайна с единым стилистическим решением.
Специалисты настоятельно советуют не копировать идеи других производителей. Это грубая ошибка, которая может стоить доверия клиентов. Также эксперты рекомендуют использовать полноцветную печать для создания бирок, поскольку так потребители будут обращать на них внимание чаще, чем на классические черно-белые изделия.
Если добавить фото знаменитых людей, то интерес повысится почти в два раза. Что касается текста, то целесообразно добавить призыв или слоган, который позволит ухватить суть предложения за пару секунд.
Задача бирки — пробудить интерес и завоевать доверие потребителя.
Вшивная бирка на товаре это что
Вы уверены, что правильно маркируете товар для WildBerries?
На начальном этапе работы с маркетплейсами каждый продавец сталкивается с одними и теми же вопросами. Почти все они технического характера.
Когда регистрация пройдена, и Вы вышли на WildBerries, время переходить к активным действиям. Первая проблема – как промаркировать товар, как сделать так, чтобы он точно дошел и был принят маркетплейсом. Ведь может произойти и такое, что товар просто потеряется, попадет в ряд обезличенного или вернется в полном объеме назад.
Мы можем Вам помочь не допустить этого! В данной статье есть вся основная информация, которую необходимо знать, чтобы избежать типичных ошибок. Рекомендуем дочитать ее до конца, чтобы «не было мучительно больно. »
После всех технических моментов появляется еще одна, более глобальная проблема – продажи. Продаж нет, что с этим делать? Кто с этим поможет разобраться? Как продать весь свой товар?
Вы удивитесь, но помочь Вам в этом может новый Телеграм чат-бот. Нужно выстроить стратегию, которая поможет поднять продажи, окупить Ваш бизнес и выйти в плюс? – про все это знает новый уникальный чат-бот @wbstatprobot.
Новый Telegram-бот поднимет
продажи на WildBerries
Новый уникальный Telegram-бот поможет бесплатно поднять продажи на WildBerries.
Что ж, вернемся к теме нашей статьи – правильная маркировка товаров для WildBerries
5 основных правил маркировки, которые необходимо соблюдать
И еще один, пожалуй, самый важный момент: даже правильно нанесенная маркировка не является гарантией того, что Ваш товар не потеряется. Маркетплейсы, и WildBerries не исключение, теряют товары и процесс их поиска и возврата крайне затруднителен.
Причина проста — Вы распечатали маркировку на термопринтере, а при транспортировке этикетка нагрелась и выцвела. В таком случае, груз 100% будет потерян. Как выбрать принтер, чтобы избежать таких неприятностей, Вы можете узнать в статье.
Да и просто при не особо бережной приемке на складе, Вы получите поврежденный код, который не считается с первого раза. Тогда такой товар перемещается на склад неопознанных коробок и там этикетка гарантированно выцветет, в ожидании очереди на разбирательство.
Требования, без которых товар точно не дойдет до покупателей
Существуют стандартные требования. Если их не соблюдать, то товар не дойдет до покупателей, а это приведет к негативным отзывам, потере аудитории и денег.
У каждого товара должна быть:
Алгоритм создания баркода
Важно: уникальный код для маркировки печатается на каждый размер и цвет, если речь идет о продаже одежды, обуви, других предметов гардероба.
Поясним специфику, например, если Вы сгенерируете один баркод на всю размерную сетку одной футболки, то это будет один товар в одном размере, что будет ошибкой. Если у вас футболки в трех ходовых размерах, то создать нужно 3 штрихкода.
Но перед печатью Вы спросите, как определить, что лучше продавать и в каких количествах, на какие склады отгружать? Ведь от правильных и своевременных поставок зависят наши продажи, наша позиция в топе, наша оборачиваемость. И на первоначальном этапе поставки – это вообще основа основ успеха на WildBerries!
Мы рекомендуем вам сервис аналитики – WBStat.PRO. Он представит Вам глубокую аналитику Ваших продаж, выкупа, дефицитов и маржинальности. Выведет данные аналитики в удобном графическом формате, еще и выстроит готовую стратегию за секунды! Он сам покажет, что, куда, сколько и когда поставить. К тому же у сервиса есть бесплатный недельный период, и акция «Месяц даром» (аналитика стоит всего 990 ₽ а не 5 990 ₽).
Попробуйте WBStat.PRO бесплатно
Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!
Вернемся к маркеровке. После выполнения всех действий в личном кабинете, начнется автоматическое скачивание файла в формате Excel с уникальной маркировкой. Результаты своей работы можно использовать в своей учетной системе, а также при загрузке спецификаций.
Но не забудьте загрузить штрихкоды продукции на сайт.
Сделать это нужно для того, чтобы уникальные коды закрепить за своим товаром. Если этого не сделать, то ими могут воспользоваться другие продавцы маркетплейса.
Поэтому продолжаем работу в личном кабинете. Для этого следует:
Процесс генерации баркодов на площадке закончен.
Маркировка должна содержать следующую обязательную информацию
На упаковке данная информация должна быть обязательна.
Как правильно промаркировать товар
Помимо маркировки нужно еще и правильно упаковать товар, ведь это тоже очень важно, здесь тоже есть свои подводные камни.
Подведем итог
Для выставления товара на крупнейшем онлайн-гипермаркете WildBerries необходимо, чтобы упаковка и маркировка соответствовали жестким требованиям. В противном случае Ваш товар не примут на складе, а это приведет к потере времени, денег и нервов.
Но решая технические задачи, не нужно забывать о главном! Еще больше денег и нервов можно потерять, если Ваш товар постоянно будет в последних строчках поиска, ведь тогда продаж совсем не будет.
Попробуйте тренинг «Реальный WildBerries»
Более 80% продаж приходится на тех, кто на первых позициях поиска, но в ТОПе всего 1% предпринимателей. Конкуренция на WildBerries очень высока, с каждым днем поставщиков все больше и больше.
Нужно знать все тонкости работы на маркетплейсе, чтобы удержаться на плаву. Поддержание товара в верхних строчках ТОПа требует постоянной методичной работы. Необходимо пользоваться максимальным количеством инструментов, которые позволяют увеличить продажи и сохранить их на максимальном уровне.
Из каких материалов изготавливают вшивные этикетки?
Одежда, постельное белье, сумки и другая продукция из кожи и текстиля должна содержать вшивные этикетки. Производитель указывает на них разную информацию: от размера и состава вещи до способа ухода за ней и фирменного логотипа. Такие этикетки изготавливаются из нейлона или сатина. При этом, в некоторых случаях целесообразно применять нейлон, а в некоторых сатин. Далее будут подробно рассмотрены особенности каждого из этих двух текстильных материалов и случаи использования вшивных этикеток из них.
Нейлон – плюсы и минусы
Нейлон – тканый синтетический материал, который имеет специальную пропитку, заполняющую неровности ткани, благодаря чему поверхность ленты становится гладкой и на ощупь напоминает бумагу. При печати на такой качественной поверхности изображение получается резким, четким и долговечным.
Еще один плюс нейлона в том, что даже при холодной обрезке его края не распускаются, что позволяет пришивать ярлык только с одной стороны, оставляя второй край свободно висящим. Это преимущество используют, изготавливая крупные тканевые этикетки для одежды, которые пришиваются на видном месте и привлекают внимание покупателя.
Этикетка из нейлона – лучшее решение для маркировки следующей продукции:
—Постельного белья: подушек, одеял, матрацев;
—Аксессуаров для кухни: полотенец, прихваток;
—Одежды: курток, пальто, спортивных костюмов;
—Аксессуаров для автомобилей: защитных укрывных чехлов, ремней безопасности;
Из-за того, что нейлон вшивается флажком, у него остаются острые колющие углы, которые вызывают дискомфорт. По этой причине и из-за своей жесткости этикетка из этого материала не подойдет для детских вещей и не может использоваться нижнего белья и другой одежды, имеющей непосредственный контакт с кожей. В этом состоит главный минус нейлона. Плюс материала заключается в его низкой цене, что позволяет экономить на изготовлении этикеток.
Компания Импорт-Тех Сервис специализируется на изготовлении тканевых вшивных этикеток необходимыми тиражами. Чтобы ознакомиться с ассортиментом и ценами, переходите в соответствующий раздел нашего каталога. Но если использование нейлона, в силу его свойств, невозможно, применяют сатин, преимущества и особенности которого будут рассмотрены далее.
Виды нейлона:
Преимущества сатина перед нейлоном
Тканевый материал имеет дорогой вид, способный подчеркнуть статусность изделия. Он лучше всего подходит для создания крупных лейблов, а также процентовок и этикеток со знаками по уходу за изделиями. Тканевые этикетки для одежды из сатина получаются очень мягкими, это главное преимущество сатина перед нейлоном. Такой текстильной лентой для одежды маркируют изделия, которые имеют прямой контакт с кожей. Информация наносится на гладкую поверхность ленты.
Сатиновой вшивной этикеткой маркируют:
—Нательную одежду: белье, платья, футболки, блузы, брюки, рубашки;
—Головные уборы;
—Аксессуары, включая шарфы и платки;
—Детские игрушки.
Недостаток сатиновой ткани состоит в том, что ей свойственно сыпаться и разделяться на отдельные волокна в месте среза. Поэтому вшивную этикетку из этого материала втачивают в шов не флажком, как нейлоновую, а петлей. Но одновременно с неудобством при вшивании, способ пришивания петелькой избавляет владельца вещи от дискомфорта при ее носке.
Виды сатина:
Итоги статьи
Теперь вы знаете, какую этикетку из сатина или нейлона выбрать для одежды или другой продукции, которую вы изготавливаете. Чтобы рассчитать стоимость печати текстильных этикеток, обратитесь к менеджеру Импорт-Тех Сервис в Днепре. Если у вас есть другие вопросы, касающиеся изготовления вшивных бирок или вы не можете самостоятельно сделать выбор между сатином и нейлоном, звоните нашему специалисту и он предоставит подробную консультацию.
Мы изготавливаем качественную вшивную этикетку, способную выдержать:
-Сушку в барабане и глажку при высоких температурах.
Если вы самостоятельно печатаете вшивные этикетки для своего производства, у нас представлен широкий ассортимент чистых текстильных лент белого и черного цвета, заказать которые можно в соответствующем разделе.
Вшивные тканевые этикетки (бирки, лейблы, ярлыки)
Вшивные тканевые этикетки (или вшивные бирки, лейблы, ярлыки) уже давно являются неотъемлемой частью любой текстильной продукции и рассказывают покупателю много важных подробностей о товаре. Состав, размер, правила хранения и ухода за изделием, контакты производителя — все это можно увидеть на любой текстильной этикетке. Потребитель всегда обращает внимание на этикетку, и в момент покупки товара в магазине, и, конечно же, в момент, когда дело доходит до стирки. Поэтому так важно, чтобы вшивные бирки соответствовали Вашей продукции, органично смотрелись и были качественно отпечатаны. В зависимости от бюджета и задачи, мы всегда сможем предложить оптимальный вариант решения.
Самая распространенная тканевая этикетка или вшивная бирка — это этикетка, на которой указана вся информация о товаре. На ней размещается логотип, контактные данные предприятия, рекомендации по уходу за изделием и вся остальная информация.
Печать красками или тиснение фольгой?
Подавляющее большинство тканевых этикеток изготавливаются на рулонных печатных машинах с использованием обычных и специальных полиграфических красок. В нашей типографии установлено две печатные машины, которые изготавливают тканевые этикетки данным методом. Обе машины являются последними разработками известной итальянской компании CDS Italia.
Одна из этих машин позволяет печатать тканевые бирки до 5-ти красок с одной стороны. Такая технология используются в том случае, когда печатают тканевые этикетки для постельного белья, а так же этикетки на подушки, этикетки на матрасы и одеяла. Другая машина, которая производит в основном тканевые лейблы и ярлыки на одежду, печатает с двух сторон красками, особо устойчивыми к стирке. Такие краски позволяют изготавливать этикетки для одежды, которые выдерживают до 10 и более стирок при температуре 60 градусов.
Также в нашей типографии установлена машина для горячего тиснения фольгой итальянской компании Cartes. Технология горячего тиснения фольгой является одним из специальных видов печати и широко распространена в различных отраслях легкой промышленности. Между запечатываемым материалом и горячим металлическим клише протягивается фольга. Процесс переноса красящего пигмента с фольги происходит за счет кратковременного прижатия клише. Существует большое разнообразие специальных фольг, предназначенных для тиснения по ткани, коже, картону, бумаге, пленке и другим материалам. Фольги также бывают глянцевые (самые распространенные), матовые, голографические, разноцветные. Комбинируя различные фольги, можно изготовить красочные яркие этикетки с голографическими рисунками.
Если вы хотите заказать этикетки на одежду с ярким броским логотипом, то, скорее всего, горячее тиснение — это то, что вам нужно. Также метод горячего тиснения фольгой широко применяется для изготовления рекламных лент и лент, применяемых в подарочной упаковке.