Вск страховой случай каско что делать
«ВСК» — Наступление Страхового Случая: Образец Заявления, Статус Выплатного Дела и Оформление ДТП
Когда наступает страховой случай надо, по возможности, устранить или минимизировать степень ущерба. Далее следует как можно быстрее зафиксировать происшествие и позвонить диспетчерам «ВСК».
Клиенты компании «Страховой дом ВСК» имеют возможность заполнить заявления, необходимые для получения компенсации, не выходя из дома. Для этого нужно скачать их, после чего заполнить и сдать в офис страховщика. Однако потребуется собрать дополнительную документацию.
«ВСК Страховой Дом» — Страховой случай, что делать?
Когда наступает событие, по которому оформлена страховка, надо позаботиться о сохранности доказательств до приезда специалистов «ВСК». Не стоит перемещать предметы, устранять следы происшествия.
Вызывать спецслужбы (полицию, пожарную, скорую и т.д.) и звонить диспетчерам «ВСК» нужно сразу. Телефоны страховой компании следующие:
Сегодня компания «ВСК» предлагает полисы по разным программам. Гражданин может застраховать собственную жизнь, здоровье, гражданскую ответственность, движимое или недвижимое имущество.
Более подробные инструкции по каждому виду страхового случая описаны на официальном сайте «ВСК». Чтобы узнать, что делать в конкретной ситуации, нужно:
1. Перейти по ссылке: vsk.ru/event, откроется раздел «Страховой случай».
2. Выбрать объект страхования: авто, имущество, поездка, здоровье, ипотека, опасные производственные объекты; 
3. Найти в списке конкретный страховой случай;
4. Посмотреть по карте адрес ближайшего отделения «ВСК».
На этой же странице есть возможность проверить, на каком этапе находится конкретное дело по страховому случаю.
Порядок действий застрахованного лица напрямую зависит от конкретной программы. Общая инструкция выглядит следующим образом:
Вне зависимости от конкретной программы, получить компенсацию по ней можно только в том случае, если застрахованное лицо действовало правильно.
Для получения денег необходимо подать письменное заявление и дополнительные документы. Решение о выдаче компенсации принимается на основании полученных бумаг. Клиенты «ВСК» могут подать заявление лично, посетив один из офисов компании, либо в дистанционном режиме, воспользовавшись ее сайтом.
«ВСК» — Подача заявления о страховом случае: ОСАГО и КАСКО
Уже на место события могут приехать эксперты, которые оценят степень ущерба и составят перечень необходимой документации. Они же помогут с заполнением заявления.
Подать заявку после наступления события, причинившего ущерб, можно двумя способами. Самый простой вариант — воспользоваться онлайн-сервисом на официальном сайте «ВСК».
Количество программ, по которым можно оформить страховой случай в дистанционном режиме, ограничено. Это возможно, если застраховано строение/квартира, здоровье/жизнь или домашнее имущество. Граждане, оформившие полис по одной из этих программ, должны действовать следующим образом:
1. Подать заявки и отослать соответствующую документацию после наступления страхового случая можно онлайн по ссылке: shop.vsk.ru/claim.
2. На это уйдет всего лишь 5 минут. «ВСК» предоставляет возможность дистанционного урегулирования страховых случаев по таким объектам как:
Необходимые инструкции в PDF-формате можно скачать в личном кабинете. Там содержится информация о заполнении заявления, сканировании документов, требования к фотографиям с места происшествия и т.п.
На основании поданного заявления сотрудник компании сформирует перечень документов, которые должен отправить застрахованный клиент.
Получить его можно, заполнив форму, размещенную по следующему адресу: shop.vsk.ru/claim/more-docs. Собранная документация отправляется письмом с уведомлением.
Традиционный способ оформления страхового случая – личное посещение офиса. Если клиент выбрал этот способ, потребуется сделать следующее:
1. Если есть желание, можно посетить офис «ВСК-Дом» лично и принести необходимые документы. Ближайший офис компании в нужном городе можно посмотреть онлайн на карте: vsk-dom.ru/otdel-uregulirovaniya-ubytkov.
2. Заявление заполняется на месте. О дальнейших шагах проконсультируют сотрудники компании.
Клиент может сразу же подать дополнительные документы либо принести их после получения перечня у сотрудника компании «ВСК». Рассмотрение заявления и документов может занять несколько дней. Вне зависимости от выбранного способа подачи заявки, при ее одобрении деньги переводятся по указанным банковским реквизитам.
Какие документы нужны при наступлении страхового случая?
В зависимости от того, по какому виду страхования заключен договор и что за случай произошел, при подаче заявок на возмещение ущерба представляется разный комплект документов.
Например, если застрахован автомобиль, базовый комплект документации будет таким:
К заявлению прилагаются дополнительные бумаги. Конкретный перечень зависит от характера страхового случая. Ознакомиться с предварительным списком можно на сайте компании.
Для этого необходимо перейти по адресу: vsk.ru/event, после чего заполнить форму. На новой странице отобразится перечень необходимых бумаг (находится в разделе «Документы»).
Список продолжается документами по отдельному страховому случаю. В качестве примера предоставлен список бумаг, требуемых при наступлении страхового случая во время ДТП, то подаются следующие документы:
Если это страховой случай в путешествии. В него входят следующие документы:
В каких случаях происходит отказ в выплате страховки?
«ВСК» имеет право отказать в предоставлении компенсации. Однако перечень случаев, являющихся основанием для этого, ограничен. В первую очередь отказ может быть вызван тем, что происшествие полностью или частично не подпадает под условия, прописанные в страховом договоре (в последнем случае возможна частичная компенсация).
Не всякий раз, получив ущерб, можно рассчитывать на денежную выплату. Страховщик может отказать, если:
Следует тщательно изучать условия договора страхования. В случае нарушения отдельных его пунктов страховщик получит законную возможность отказаться от компенсационных выплат.
Таким образом, при наступлении страхового случая важно действовать правильно. Клиенты компании «ВСК» могут ознакомиться с детальными инструкциями на официальном сайте страховщика. Здесь же расположен предполагаемый перечень документов, которые нужно собрать для получения компенсации. Подать заявку можно в офисе компании либо через ее страницу в интернете.
Выплаты по КАСКО при ДТП: оформление, сроки обращения
КАСКО — это услуга добровольного страхования автомобиля от хищения и ущерба любого характера. При желании клиента можно дополнительно учитывать страховые функции полиса — расширение гражданской ответственности, страхование от несчастных случаев, а также дополнительного оборудования. Стоимость услуги зависит от количества допущенных к управлению лиц, года выпуска транспортного средства, марки, модели автомобиля и даты ввода его в эксплуатацию. Что значит возмещение ущерба по КАСКО при ДТП, какие сроки и порядок действий при наступлении страхового случая?
Обратите внимание. Если нужно рассчитать стоимость страховки, например, КАСКО на полгода, калькулятор на сайте vbr.ru поможет быстро определить стоимость и выбрать максимально подходящий вариант. При каких условиях возмещается ущерб
Что делать после ДТП по КАСКО и за что предусмотрены выплаты? Владелец полиса добровольного страхования имеет законное право на возмещение ущерба при следующих обстоятельствах:
При оформлении ДТП по КАСКО, когда риски заранее застрахованы полисом, причитающиеся выплаты должны осуществляться в полном объёме и точно в срок. Компенсация ущерба может быть выполнена в денежном эквиваленте напрямую клиенту или специализированному сервисному центру, который ремонтирует повреждённый автомобиль. Выплаты по КАСКО после ДТП предусматривают покрытие ущерба даже в том случае, если виновником аварии является сам водитель (держатель полиса), а не третьи лица.
Действия при ДТП по КАСКО — пошаговая инструкция
Последовательность выплат, правила и форма урегулирования, ремонт по КАСКО без ДТП и срок обращения по полису при аварийной ситуации отражается в договоре страхования. Чтобы беспроблемно получить выплату КАСКО после аварии, важно придерживаться следующих правил:
В ситуации, если вы оказались виновником ДТП, законом предусмотрено условие суброгации, описанное в ст. 965 ГК РФ. Это значит, что пострадавшая сторона вправе обратиться в свою СК за компенсацией понесенного ущерба, но и СК тоже может затребовать компенсацию выплаченных денег. И она, скорее всего, это сделает, обратившись после выплат к виновнику ДТП, то есть к вам.
Если сумма ущерба ниже 400 000 рублей, то ее покроет полис ОСАГО. Все, что выходит за рамки этой цифры, оплачивает виновный из своих средств. Будьте внимательны и помните, что срок исковой давности для суброгации от страховых компаний составляет 3 года с момента аварии.
Обратите внимание. Выплаты по КАСКО виновнику ДТП имеют такие же сроки восполнения ущерба, что и для пострадавшей стороны.
Сроки возмещения ущерба
Сроки возмещения ущерба КАСКО при ДТП не зафиксированы законодательно и не прописаны в правовом порядке. Они отображаются в договоре страхования или указаны в перечне правил страхового агента. Если проанализировать статистику и провести детальный анализ данных самих страховых компаний, можно вывести закономерные сроки выплаты по КАСКО при ДТП или прочих страховых случаях:
Чтобы не было спорных ситуаций с выплатами по КАСКО после ДТП, рекомендуется оформлять автостраховку в надёжных известных компаниях. Если вы не сориентировались, куда обращаться после ДТП по КАСКО, не переживайте — изучите договор со страховой компанией. В нём вы найдёте адрес и контакты страхового агента, к которому необходимо обратиться незамедлительно.
Как происходит возмещение
Как получить выплату по КАСКО после ДТП или при возникновении страхового случая? После оформления протокола клиенту необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление о возмещении ущерба, приложив к нему пакет документов.
При ущербе ТС
При краже ТС
Как оформить КАСКО без ДТП, если вы повредили автомобиль без участия в аварии (например, поцарапали бампер при неудачном манёвре) и нужна ли справка о ДТП для КАСКО в таком случае? В этой ситуации справка от ГИБДД не требуется, но необходимо зафиксировать происшествие через аварийного комиссара или участкового. При этом в разных страховых компаниях перечень необходимых документов может меняться, а скорость выплат КАСКО после ДТП зависит от условий в договоре.
Обратите внимание. Перед тем как получить страховку по КАСКО без ДТП, нужно представить справку с зафиксированным ущербом в страховую компанию, написав заявление на возмещение убытков.
Получение компенсации КАСКО при ДТП — порядок действий
Основные способы получения компенсации КАСКО после ДТП — прямая денежная выплата, направление на ремонт, полная замена транспортного средства.
Денежная выплата напрямую
Оформляется заявление на получение страховой выплаты клиентом напрямую. Страховой компанией проводится осмотр автомобиля и фиксация ущерба. Прежде всего, проводится экспертиза автомобиля и рассчитывается стоимость повреждений. После чего страховому агенту предоставляются платёжные документы о затратах клиента в автосервисе. Сумму по КАСКО при ДТП можно получить наличными деньгами или переводом на банковскую карту клиента.
КАСКО после ДТП — направление ТС на ремонт
После проведения экспертизы клиент оформляет заявление на законное возмещение ущерба, а страховая компания самостоятельно направляет автомобиль на плановый ремонт в автосервисе. При полном восстановлении ТС страховая компания оплачивает предоставленные партнёром счёта, а клиент получает отремонтированный автомобиль.
Обратите внимание. Если нужно отремонтировать машину по КАСКО без ДТП, вместо протокола от ГИБДД клиент должен представить справку о происшествии от аварийного комиссара или уполномоченного участкового. Кроме этого, можно позвонить в службу 112 и вызвать на место происшествия сотрудника полиции. Замена транспортного средства
Замена утраченного ТС происходит при краже или полной гибели имущества, неподлежащего восстановлению. В случае если суммы не хватает для замены автомобиля на аналогичный (цена утраченного имущества меньше цены нового ТС), клиент осуществляет доплату самостоятельно. Чаще всего держатель полиса может сам решить, в каком виде будет осуществлена компенсация, а КАСКО в ДТП с пострадавшими всегда имеет силу в соответствии с пунктами договора.
Причины, по которым могут отказать в выплате
К сожалению, часто страховые компании отказывают в частичной или полной выплате компенсации клиенту. Самые основные и частые причины:
Водитель нарушил ПДД. Обязательно заранее изучите условия договора страхования. В нем могут быть прописаны случаи, при которых возмещение ущерба не предусмотрено.
Нередко в договорах страхования пункты с условиями возмещения ущерба звучат двусмысленно и неточно. Обращайте внимание, какие документы нужны для КАСКО после ДТП и изучайте детали. В случае непонятных формулировок в договоре вы имеете право попросить откорректировать пункты.
Важно! Никогда не пытайтесь оформить КАСКО задним числом после ДТП, такие схемы легко открываются после проведения экспертизы и влекут за собой ответственность перед законодательством РФ.
Что делать, если страховая отказалась возмещать ущерб
Чтобы исключить негативные последствия в виде незаконного отказа от компенсации ущерба, изучите, как правильно оформить ДТП по КАСКО и тщательно выбирайте страховую компанию. Чем крупнее и известнее фирма, тем больше шансов благополучно получить положенную компенсацию. Если всё-таки сложилась ситуация спора и вы получили отказ от страховой компании, действуйте согласно рекомендациям:
При любых обстоятельствах всегда внимательно изучайте рейтинг страховой компании и договор, который подписываете. Даже при отказе страховой фирмы возмещать ущерб ТС, не опускайте руки и не ремонтируйте транспортное средство самостоятельно. Существует ряд наивысших форм юридических законов, которые имеют большую правовую силу, чем страховой договор. Самое главное – следовать обязательным пунктам и грамотно оформлять происшествие. В таком случае вероятность выиграть спор максимальна. При любых конфликтных ситуациях вы всегда имеете право на независимую экспертизу и законное разрешение спора.