Втб или сбербанк что лучше для зарплатного проекта
Какой банк лучше выбрать для зарплатной карты?
Для своего бизнеса я выбрал зарплатные карты от Тинькофф Банка. СуперПриложение Тинькофф Банка объединяет множество полезных сервисов для бизнеса и сотрудников.
В наше время большинство людей получают заработную плату в безналичной форме. Сотрудник сам может выбирать, в каком банке будет оформлена зарплатная карта, но может и воспользоваться предложением работодателя. Правильно выбранная карта может стать универсальным финансовым инструментом для хранения средств, снятия наличных, получения бонусов, оплаты покупок и так далее. Но важно понимать, какой банк выбрать для зарплатной карты и что при этом учитывать.
Для оформления зарплатных карт на сотрудников, компании необходимо открыть расчетный счет в нужном банке.
Что такое зарплатная карта и для чего она нужна?
Каждая компания должна иметь расчетный счет в любом финансовом учреждении, работающем в РФ. Организации создают в банке зарплатный проект, затем всем сотрудникам выдаются именные зарплатные карты, куда будет регулярно перечисляться доход каждого из них.
СПРАВКА. Зарплатные карты были введены в оборот по причине необходимости в контроле доходов населения налоговыми структурами. По первому требованию ФНС кредитные компании передают органам всю нужную информацию.
Зарплатная карта выдается с нулевым балансом. На ее счете нет овердрафта или кредитного лимита. Изначально на таких карточках отсутствуют платные либо дополнительные услуги, так как работодатель не вправе решать за сотрудников вопрос об их подключении. При этом данные продукты обладают всеми базовыми функциями:
Таким образом, зарплатная карта дает доступ ко всем стандартным опциям и позволяет держателю пользоваться средствами по своему усмотрению. Дополнительные услуги владелец может подключить по желанию.
Говоря о том, что такое зарплатная карта, я могу сказать, что это почти то же самое, что и дебетовая. Отличие в том, что она не является личной картой держателя. Она выдается в рамках зарплатного проекта. В случае блокировки расчетного счета компании карта тоже будет заблокирована.
Как выбрать банк для открытия зарплатной карты?
Какая карта лучше для зарплаты? Прежде всего, стоит ответственно подойти к выбору банка. Учитывайте следующие рекомендации:
СПРАВКА. Выбрав банк, в дальнейшем старайтесь следить за его новостями. Ситуация может измениться в любой момент, и лучше иметь возможность это предусмотреть.
Сравнительная таблица «Топ лучших банков для открытия зарплатной карты»
Существует ли самая выгодная зарплатная карта? Многие банки предлагают достойные финансовые продукты, представляющие интерес и выгоду как для работодателя, так и для сотрудников. В таблице представлен сравнительный анализ.
Банк
Стоимость выпуска и обслуживания
Комиссия за снятие наличных
Сравнение зарплатных карт ВТБ или Сбербанка: условия, тарифы, чья лучше
Участникам зарплатных проектов банки всегда предлагают льготные условия обслуживания – бесплатное использование карточки и счета, скидки на кредитные продукты. Но перед клиентами нередко встает выбор между двумя зарплатными картами флагманов банковской отрасли – ВТБ или Сбербанк. Их выпускают оба учреждения, но на различных условиях. И чтобы выбрать лучший вариант, необходимо разобраться в отличиях и преимуществах, а также сравнить выгоду программы лояльности.
Условия и тарифы зарплатных карт банка ВТБ
Клиенты банка могут оформить любую из них на выбор. Причем получить зарплатную карточку можно самостоятельно, не обращаясь к работодателю.
Важно! В 2017 году авторитетный портал Banki.ru присвоил «Мультикарте» ВТБ звание «Карта года». Продукт получил награду за массу преимуществ и широкие функциональные возможности.
Условия по продуктам «Мультикарта» и «Мультикарта «Тройка»» практически одинаковы:
К счету карточки можно бесплатно выпустить до 5 дополнительных, последующие стоят 500 руб. Пополнение счета через онлайн-банкинг или мобильное приложение – без взимания дополнительных комиссий.
Особые условия действуют на снятие наличных. Использовать технические устройства банков группы ВТБ можно без ограничений. Если обналичивать средства через любые сторонние банкоматы, то снимается комиссия 1%, минимум – 99 руб. Но деньги возвращаются на мастер-счет в виде кэшбэка*.
К «пластику» можно подключить одну из 7 выгодных опций, причем их можно регулярно менять по своему усмотрению. Например, подключив услугу «Заемщик», держатели карты получат скидку к ставке и могут снизить размер ежемесячного платежа, если совершать операции по безналичной оплате товаров или услуг. Также есть опции «Коллекция», «Путешествия», «Сбережения», «Cash back» и другие.
Основные тарифы на операции по зарплатной карточке:
*Если сумма покупок по всем картам (зарплатная, основная и дополнительные, дебетовая, кредитная) в рамках пакета «Мультикарта» превысит 5 тыс. рублей в месяц.
Особенности зарплатных карт Сбербанка
При этом банк оставляет за собой право пересмотреть текущие условия. Тарифы по операциям и лимиты на снятие или проведение операций остаются без изменений и зависят от конкретного вида карты.
Владельцам зарплатных карточек Сбербанк делает скидки на кредитные программы: потребительские – 2%, ипотека – около 0,7%.
Так, чья карта лучше
Если в планах стать клиентом Сбербанка и взять там ипотечный либо потребительский кредит, то выгоднее в этом же банке иметь зарплатную карту. Для «своих» клиентов предоставляется дисконт к ставке – в среднем 2%, причем условия сохраняются, даже если клиент выходит из зарплатного проекта.
Наличие зарплатной карты всегда повышает шансы получить одобрение на кредит в любом банковском учреждении.
Если рассмотреть условия программ лояльности, то вновь необходимо понять, что именно выгоднее для конкретного физического лица. У ВТБ кэшбэк в категориях «Ресторан» и «Авто» достигает 10%, плюс есть ряд других бонусов в рамках подключаемых опций. У Сбербанка действует глобальная программа «Спасибо», но в данных категориях ее условия могут быть менее выгодными. Плюс у Сбербанка нет льгот на комиссии за снятие средств в нетерриториальных банкоматах, в то время как у ВТБ тарифы выгоднее.
Стоит обратить внимание и на лимиты на снятие. У «Мультикарты» они фиксированные: 350 тыс. рублей – в сутки, 2 млн рублей – в месяц. У Сбербанка эти тарифы разнятся, в зависимости от типа карты. Так, у классических лимит до 150 тыс. рублей в месяц, а выдача сверх данной суммы облагается комиссионным сбором.
Нельзя утверждать однозначно, у какого банка лучшая зарплатная карта – ВТБ или Сбербанка. Все зависит от конкретных потребностей клиента. При выборе важно учесть действующие тарифы, выгоду бонусных программ, а также оценить, с каким именно банком выгоднее начать долгосрочное сотрудничество.
Чем отличается дебетовая карта от зарплатной
Пластиковый платежный инструмент сегодня есть в кошельке у каждого взрослого россиянина. Кто-то получает на карточку ежемесячную зарплату или пенсию, кто-то хранит на ней сбережения, а кто-то пользуется заимствованными у банка средствами, зачисленными на кредитную карту. Ниже речь пойдет о том, чем отличается дебетовая карта от зарплатной, есть ли схожие характеристики у них, в чем плюсы и минусы для пользователя каждой разновидности пластика.
Зарплатный проект ⎯ что означает это словосочетание?
Договор об открытии и сопровождении зарплатного проекта, ведении расчетно-кассового обслуживания с финансовой организацией заключает предприятие наниматель. Банк выбирает сам наниматель, это может быть СберБанк, ВТБ, Совкомбанк и любая другая организация. В свою очередь, работник может выбрать финансовую организацию по своему желанию и письменно уведомить об этом нанимателя. Но это, скорее, исключение из правила.
Сотруднику выдается пластиковая карточка, на которую наниматель в установленном порядке зачисляет все выплаты:
Тарифы пользования картой устанавливает банк, тип карты и ее функционал обычно согласовывается с будущим пользователем.
В чем отличие дебетовой карты от зарплатной и чем они похожи?
Если рассматривать внешние данные, то все карточки похожи друг на друга. На лицевой стороне каждой из них указан номер карты, фамилия и имя владельца, срок действия в формате месяц/год. Они могут отличаться:
Если детально рассматривать, чем отличается дебетовая карта от зарплатной, то есть существенные отличия. Начнем с того, что дебетовая карточка используется владельцем для накопления и сохранения средств. К ней привязан накопительный или сберегательный счет, на который пользователь может самостоятельно переводить средства. Особенности карты:
В таблице приведен сравнительный анализ трех дебетовых карт СберБанка, из которого видно, что в своем ряде они тоже отличаются друг от друга, есть существенное различие в тарифах обслуживания.
Отзывы о зарплатном проекте ВТБ
Руководство нашего предприятия приняло решение закрыть зарплатный проект в одном крупном банке и открыть его в ВТБ. Это было начало конца.
Зарплатным проектом такое сотрудничество назвать нельзя.
Нормального онлайн кабинета работодателя нет, персонального менеджера фактически тоже. А также нет доставки банковских карт непосредственно на предприятие для вручения их сотрудникам.
. Читать далее
Руководство нашего предприятия приняло решение закрыть зарплатный проект в одном крупном банке и открыть его в ВТБ. Это было начало конца.
Зарплатным проектом такое сотрудничество назвать нельзя.
Нормального онлайн кабинета работодателя нет, персонального менеджера фактически тоже. А также нет доставки банковских карт непосредственно на предприятие для вручения их сотрудникам.
Для того, чтобы узнать состояние заказанной на имя работника карты, необходимо звонить на специальный номер телефона в банке. Почему нельзя создать личный кабинет, мне непонятно. У предыдущего нашего банка такой онлайн кабинет был (список сотрудников, номера их счетов, состояние карты). В этом же кабинете можно было карты заказать и уведомить банк об увольнении сотрудника.
Номер счёта сотрудника можно узнать из сообщения, которое поступает в личный кабинет юрлица. Однако отображается эта информация мягко говоря странно.
После последнего обновления мобильного приложения для физлиц многие клиенты ВТБ вообще не могут войти в свои личные кабинеты.
Однозначно не советую заводить зарплатный проект в ВТБ!
Вами карта была получена в июле и она активна. Для проверки информации, изложенной в отзыве, просим уточнить:
— наименование организации и ИНН;
— ваши полномочия;
— обслуживающий офис;
— ФИО и дату рождения сотрудников, у которых есть сложности при получении карты.
Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10595442».
Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным.
С уважением,
Команда ВТБ
Выражаем благодарность К-ой Елене Ю. за помощь в открытии зарплатного расчетного счета.
Бухгалтерией были неверно поданы данные для открытия зарплатного расчетного счета. Елена Ю. в выходной день вышла на работу и скорректировала данные, все исправила. В результате работнику был открыт расчетный счет и во время полученна заработная плата.
Благодаря Елене Ю. сохраняем зарплатный проэкт ВТБ.
Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами вашими положительными эмоциями. Мы не оставим ваш отзыв без внимания и обязательно передадим ответственному руководителю и лично Елене данную благодарность. Поверьте, для сотрудника нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента Банка за проделанную работу. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным.
Спасибо вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим!
С уважением,
Команда ВТБ
Хотелось бы поблагодарить руководителя и сотрудников отделения ВТБ-банка в г. Апатиты Мурманской области за безукоризненно проведенную работу по подключению к зарплатному проекту. Сотрудниками банка были проведены презентации о преимуществах зарплатного проекта, необходимые консультации сотрудникам учреждения, по итогам которых в кратчайшие сроки был подписан договор на реализацию зарплатного проекта.
Обработано все чётко, быстро, доступно.
Единственное пожелание к руководителю ВТБ банка-рассмотреть вопрос о расширении офиса отделения, расположенного в г. АПАТИТЫ Мурманской области. Очень маленькая площадь помещения Отделения, количество клиентов с каждым годом увеличивается, клиентам приходиться томиться в малюсеньой комнате, а в сложившихся условиях пандемии Covid19, это еще и не безопасно.
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, возникали ли у вас сложности/вопросы в процессе оформления? В течении какого времени был заключен договор с банком? Пришлите ИНН и наименование вашей организации/ИП нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте.
25.11.2021 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Благодарим вас за положительный отзыв в адрес сотрудников Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю офиса. Именно ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу.
Спасибо, что являетесь нашим клиентом!
С уважением,
Команда ВТБ
Хочу поделиться впечатлением о банке ВТБ, отделение находящееся в Одинцово, Можайское шоссе,153 А.
В этом отделение работают профессионалы своего дела и просто отзывчивые,добрые люди.Всегда приятно обратиться к ним с любым вопросом,зная,что они помогут с решением.Особенно хочу отметить Ж-ну Евгению директора отдела по работе с корпоративными клиентами.Это не только очаровательная женщина,но и грамотный сотрудник.Побольше бы таких банков и. Читать далее
Хочу поделиться впечатлением о банке ВТБ, отделение находящееся в Одинцово, Можайское шоссе,153 А.
В этом отделение работают профессионалы своего дела и просто отзывчивые,добрые люди.Всегда приятно обратиться к ним с любым вопросом,зная,что они помогут с решением.Особенно хочу отметить Ж-ну Евгению директора отдела по работе с корпоративными клиентами.Это не только очаровательная женщина,но и грамотный сотрудник.Побольше бы таких банков и таких сотрудников.
Спасибо им большое!
Спасибо за отзыв. Расскажите об обслуживании сотрудника подробнее. С какими вопросами вы обращались, чем конкретно он вам помогал? В чем заключается его профессионализм?
24.11.2021 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
С уважением,
Команда ВТБ
Хочу выразить слова благодарности начальнику отдела розничных продаж банка ВТБ в г. Мурманске Елене В. и работникам ее отдела за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Наша организация обслуживается в рамках зарплатного проекта в ВТБ долгое время. Любые вопросы сотрудники всегда помогают решать оперативно и качественно. Это очень важно и ценно!!
Зарплатный проект даёт нам множество приятных бонусов: бесплатная. Читать далее
Хочу выразить слова благодарности начальнику отдела розничных продаж банка ВТБ в г. Мурманске Елене В. и работникам ее отдела за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Наша организация обслуживается в рамках зарплатного проекта в ВТБ долгое время. Любые вопросы сотрудники всегда помогают решать оперативно и качественно. Это очень важно и ценно!!
Благодарим вас за высокую оценку в адрес сотрудника. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Елены.
Будем признательны за подробную информацию в комментариях к отзыву, как сотрудник помог в решении вашего вопроса с указанием дат событий. Информация поможет нам провести анализ положительной работы сотрудника и в дальнейшем ставить его в пример коллегам.
Спасибо, что являетесь нашим клиентом!
С уважением,
Команда ВТБ
Наша компания уже второй год обслуживается в офисе ВТБ ДО ОДИНЦОВО Московская область, г.Одинцово, Можайское шоссе 153А. За всё время работы с указанным офисом все текущие вопросы расчётно- кассового обслуживания и зарплатного проекта решались на высоком профессиональном и организационном уровне. Коллектив отделение банка ориентирован на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с нами, как со свои клиентом.
Наша компания уже второй год обслуживается в офисе ВТБ ДО ОДИНЦОВО Московская область, г.Одинцово, Можайское шоссе 153А. За всё время работы с указанным офисом все текущие вопросы расчётно- кассового обслуживания и зарплатного проекта решались на высоком профессиональном и организационном уровне. Коллектив отделение банка ориентирован на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с нами, как со свои клиентом.
Также хочется отметить профессиональную работу сотрудника отделения К-м Вадима, который в короткие сроки выполнил проект по получению нашей организацией банковской гарантии, необходимой для непрерывного ведения нашего бизнеса.
С уважением, Генеральный директор ООО «Брико кастомс» К-ин Е.В.
Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами вашими положительными эмоциями. Мы не оставим ваш отзыв без внимания и обязательно передадим ответственному руководителю и лично сотрудникам офиса данную благодарность. Поверьте, для сотрудника нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента Банка за проделанную работу. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным.
Спасибо вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим!
С уважением,
Команда ВТБ
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, для решения каких вопросов вы обращались в банк, какую помощь/информацию для их решения предоставлял сотрудник, с указанием дат обращения.
10.11.2021 15:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
С уважением,
Команда ВТБ
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, для решения каких вопросов вы обращались к сотруднику, какую помощь/информацию он вам предоставлял, с указанием дат обращения.
07.11.2021 13:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность сотрудника стали поводом для положительного отзыва. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данного сотрудника. Будем признательны, если вы поделитесь, какие вопросы помогла решить Марина.
Данные помогут нам провести анализ хорошей работы сотрудника и в дальнейшем ставить его в пример коллегам.
Спасибо, что являетесь нашим лояльным клиентом.
С уважением,
Команда ВТБ
Дозвониться до. Читать далее
Для проверки информации по отзыву просим уточнить:
— ИНН организации;
— ФИО клиента, которому заказывали карту, и его дату рождения.
Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10575593».
Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным.
С уважением,
Команда ВТБ
Спасибо за отзыв. Уточните, как проявился профессионализм Натальи при решении вопросов? Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
14.10.2021 17:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Благодарим за высокую оценку сотруднику Банка. Нам очень приятно! Просим вас более подробно описать, с какими именно вопросами вы обращались к Наталье? Как проявился её профессионализм и отзывчивость при решении вопросов? Эти данные помогут нам проанализировать положительную работу специалиста. Информацию мы передадим руководителю офиса для дальнейшего поощрения сотрудника. Данные можете добавить в комментариях к отзыву.
Рады видеть вас в числе клиентов Банка!
С уважением,
Команда ВТБ
Хотим оставить отзыв на работу сотрудника банка ВТБ (ОО «Васильевский» в городе Бийске Алтайского края) С-ву Наталью, персонального менеджера нашего предприятия. Наше сотрудничество началось в 2019 году с
открытия расчетного счета. Поскольку у нас расчетные счета в нескольких банках, мы имеем возможность сравнить и оценить работу именно этого сотрудника и именно этого банка.
Благодаря Наталье работа с банком по. Читать далее
Хотим оставить отзыв на работу сотрудника банка ВТБ (ОО «Васильевский» в городе Бийске Алтайского края) С-ву Наталью, персонального менеджера нашего предприятия. Наше сотрудничество началось в 2019 году с
открытия расчетного счета. Поскольку у нас расчетные счета в нескольких банках, мы имеем возможность сравнить и оценить работу именно этого сотрудника и именно этого банка.
Благодаря Наталье работа с банком по получению банковских гарантий, кредитов превратилась в полноценное и плодотворное сотрудничество, все банковские гарантии были оформлены в срок. Любые вопросы, касающиеся операционного обслуживания, зарплатного проекта, сотрудничества в сфере кредитования,
валютного контроля, размещения денежных средств на депозитных счетах и другие не остаются без ее внимания. Грамотные советы, просчет заранее всех нюансов, неформальный подход помогли нам при кредитовании выбрать оптимальные варианты с использованием льготных ставок кредитования для малого и среднего бизнеса.
Благодарим банк за такого компетентного сотрудника и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное
сотрудничество.
Спасибо за отзыв. «Любые вопросы, касающиеся операционного обслуживания, зарплатного проекта, сотрудничества в сфере кредитования, валютного контроля, размещения денежных средств на депозитных счетах и другие не остаются без ее внимания» — расскажите, пожалуйста, какие именно вопросы возникали в рамках описываемых ситуаций? Уточните, даты обращений и занимаемую вами должность.
08.10.2021 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Благодарим вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Натальи. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу.
Спасибо, что являетесь нашим клиентом!
С уважением,
Команда ВТБ
Обратились в офис на Большой Тульской по вопросу подключения интернет банка.
Из-за-за системы безопастности, сделать доступ достаточно сложно, а именно установить плагин на компьютер и получить доступ в ДБО. Но сотрудник У-ва Эллина и Ф-ва Наталья помогли с установкой банк клиента. Сейчас оформляем зарплатной проект на организацию, так же на всех этапах сотрудник помогают с оформлением.
Рекомендуем данный офис для обслуживания. Читать далее
Обратились в офис на Большой Тульской по вопросу подключения интернет банка.
Из-за-за системы безопастности, сделать доступ достаточно сложно, а именно установить плагин на компьютер и получить доступ в ДБО. Но сотрудник У-ва Эллина и Ф-ва Наталья помогли с установкой банк клиента. Сейчас оформляем зарплатной проект на организацию, так же на всех этапах сотрудник помогают с оформлением.
Рекомендуем данный офис для обслуживания, сотрудники заинтересованны в своих клиентах.
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите об обслуживании сотрудниками банка подробнее. Чем конкретно они вам помогали?
Просьба направить название вашей должности, организации, а также ее ИНН нам по адресу responses@banki.ru.
А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
30.09.2021 12:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами вашими положительными эмоциями. Мы не оставим ваш отзыв без внимания и обязательно передадим ответственному руководителю и лично Эллине и Наталье данную благодарность. Поверьте, для сотрудников нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента Банка за проделанную работу. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным.
Спасибо вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим.
С уважением,
Команда ВТБ
Спасибо вам большое за высокую оценку и вашу лояльность к Банку! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю сотрудников офиса. Именно ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. С целью проведения полноценного анализа положительной работы специалистов, мы просим вас описать более детально, с какими именно вопросами вы обращались к ним и как они помогли в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву.
Спасибо, что являетесь нашим клиентом!
С уважением,
Команда ВТБ
Уточните, в чем проявлялись высокопрофессионализм и клиентоориентированность? Пришлите, пожалуйста, ИНН компании и занимаемую должность нам на responses@banki.ru.
26.09.2021 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
С уважением,
Команда ВТБ
Столкнулась с полным непрофессиональным отношением сотрудников Владимирского отделения ВТБ. Отдел по зарплатному проекту абсолютно не компетентен. Суть в том, что сотруднику нашей организации выдали карту ВТБ, но по техническим причинам не установили приложение. По онлайн банку в организацию пришло подтверждающее письмо, что карта сотруднику выдана с указанием номера счета. При повторном визите в отделение банка ВТБ (ул.Разина), нашему сотруднику работники данного отделения сказали, что карту ему выдали ошибочно. Причину назвать отказались. Руководитель отдела по зарплатным проектам ничего вразумительного сказать не смогла.
При звонке на горячую линию ничего выяснить тоже не удалось. Получается, что никто в банке ВТБ ни чего не знает и ни за что отвечать не хочет. Телефоны руководителей никто не дает. Этот банк абсолютно не клиенто ориентирован, к сожалению. Никому его не рекомендую
Спасибо за отзыв. Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка?
22.09.2021 09:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Для анализа вашего вопроса просим уточнить ФИО и дату рождения владельца карты. Информацию можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10559064».
С уважением,
Команда ВТБ
Самый НЕНАДЕЖНЫЙ банк для уверенного ведения бизнеса, особенно если у Вас не одна организация на рко в нем.
Могут в любой момент заблокировать счета у всех организаций при проверке одной, а также все карты физ.лица, предварительно никак не уведомив, что на основании статьи такой то. и тд. Когда начинаешь выяснять, что вообще происходит, ни «горячая линия» ни сотрудники отделения ничего пояснить не могут, предлагают сразу. Читать далее
Самый НЕНАДЕЖНЫЙ банк для уверенного ведения бизнеса, особенно если у Вас не одна организация на рко в нем.
Могут в любой момент заблокировать счета у всех организаций при проверке одной, а также все карты физ.лица, предварительно никак не уведомив, что на основании статьи такой то. и тд. Когда начинаешь выяснять, что вообще происходит, ни «горячая линия» ни сотрудники отделения ничего пояснить не могут, предлагают сразу закрыть счёт. Конечно, проверки проводятся во всех банках, но там звонит менеджер и предупреждает, обозначает, что нужно предоставить в банк. Не рекомендую. В крайнем случае для резервного счета.
В соответствии с заключенным между вами и Банком договором, Банку предоставлено право отказать в совершении операций, либо установить иные ограничения по их совершению. По всем вопросам обслуживания счета, а также состава комплекта документов, которые необходимо предоставить в силу закона, вам необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.
С уважением,
Команда ВТБ
В почти уже трехмесячной борьбе за приведение зарплатного проекта в рабочее состояние со стороны ВТБ участвовало несколько человек, все они честно старались мне помочь, но мы потерпели поражение. Причина так и осталась не ясна.
Теперь видимо придется счёт и многочисленные карты закрывать, потому что он особо не нужен в таком случае.
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
19.09.2021 11:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Для проведения проверки просим вас указать ИНН организации. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10557658».
С уважением,
Команда ВТБ
С уважением,
Команда ВТБ
С уважением,
Команда ВТБ
Решил открыть в банке ВТБ р/с для бизнеса. На сайте есть услуга Открыть онлайн, заполнил все поля в анкетах. Получил реквизиты счета, но для того чтобы денежные средства поступили на счет надо распечатать, подписать и принести все бумаги в офис. Не стал скачивать доки с сайта, а поставил галочку отправить на почту. И началось. Открыл вечером почту, там 4 вложения, все пустые, надо опять вбивать всё то что я вносил в анкеты при открытии онлайн, потом их РАСПЕЧАТАТЬ. В первом вложении вообще письмо со списком ссылок на документы, которые не открываются. Не стал заморачиваться.
Утром позвонил в техподдержку (дозвонился, странно). Ответили что надо установить плагин (устанавливал многократно) и прочее, прочее. Не работает. спросили какой браузер, Мозилла. Ой простите, да он значится в поддерживаемых браузерах, но не поддерживается. Так нахрена он в списке поддерживаемых? Через Хром все установилось, но чтобы войти в ЛК надо сходить в ОФИС. Потом прибежать к себе в бухгалтерию и проверить. Чтобы наверняка, спросил в техподдержке могу ли я установить приложение в мобильник и попробовать войти в него после активации? Т.е не отходя от кассы. Ответили, да и дали название приложения «ВТБ Бизнес Онлайн».
Звоню в техподдержку, подтвердили что З.проекта нету, эта услуга не введена работником офиса в личный кабинет, надо ждать понедельника, созваниваться с офисом, может надо будет опять сходить и всё получиться, не переживайте, извините. ВТБ Алло, может надо как-то повернуться лицом к клиентам?