Вцкп 81 89 что это
Оплата счета
Онлайн оплата
К оплате принимаются банковские карты. Данный способ используется при оплате в личном кабинете абонента ЖКХ, а также при использовании Интернет-сервиса «Оплата счёта за жилье и коммунальные услуги» на основной странице сайта.
Безналичный платеж
Оплата со счета в банке – долговременное поручение на списание денежных средств
Вы можете воспользоваться услугами банков для расчетов за жилое помещение и коммунальные услуги, для этого Вам необходимо оформить в Вашем банке долговременное поручение на списание денежных средств.
Такой вариант удобен – Вам не нужно заботиться о получении счетов и тратить время на ежемесячное внесение наличных средств. Оплата может производиться в том числе с «зарплатной» карточки, таким образом, многим не потребуется открытие нового счета. О возможности предоставления такой услуги Вам необходимо обратиться в свой банк.
Оплата с помощью SMS сообщений
Технологии, применяемые АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство», позволяют производить оплату счетов за ЖКУ и с помощью SMS сообщений. Отправка SMS является поручением на списание соответствующей суммы за оплату услуг ЖКУ. Возможность предоставления такой услуги Вам необходимо уточнить в своем банке имеющем договор с ВЦКП.
О назначении лицевого счета
В связи с участившимися вопросами жителей Санкт-Петербурга о назначении лицевого счета, фигурирующего в «розовой квитанции» ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», считаем необходимым дать официальный комментарий.
Существует заблуждение, что номер лицевого счета является номером расчетного банковского счета, что порождает различные толкования относительно дальнейшего движения денежных средств за ЖКУ. Чтобы избежать неверных трактовок, разъясняем данный момент. Лицевой счет – это кодификатор в базе данных ВЦКП. Под этим номером открывается карточка лицевого счета по конкретной квартире, в которую бухгалтер управляющей организации заводит информацию, необходимую для производства начислений за ЖКУ и формирования счета. В частности, сведения о количестве зарегистрированных граждан, о жилой площади, номера индивидуальных приборов учета и сроки их поверки, а также показания приборов учета, переданные жителями.
Жители оплачивают выставленные «розовые счета» в банках и у платежных агентов, в результате денежные средства зачисляются на расчетный счет АО «АБ «Россия». Важный момент: в информационную систему ВЦКП поступают только реестры с информацией о произведенных платежах, которая учитывается в лицевых счетах для определения наличия или отсутствия задолженности при выставлении квитанций в следующем месяце.
Заказчиком производства счетов за ЖКУ являются управляющие организации, которые, в свою очередь, заключают договоры ресурсоснабжения на поставку коммунальных ресурсов в многоквартирные дома. На основании этих договоров и по поручению управляющей организации ВЦКП обрабатывает информацию о поступивших денежных средствах для реализации «расщепления»: в течение одного дня средства адресно перечисляются поставщикам коммунальных ресурсов и услуг.
Также существует заблуждение, что за ЖКУ можно и нужно не платить, так как государство якобы оплачивает их из бюджета. Однако это утверждение прямо противоречит ст. 153 и ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации, в которых определено, что бремя ответственности за содержание имущества лежит на собственнике. Но есть категории граждан – малоимущие, льготники, которым государство помогает нести это бремя посредством денежных компенсаций. Получателями такой поддержки в Санкт-Петербурге являются более миллиона человек. Подробнее об условиях получения субсидий вы можете прочитать по ссылке https://kvartplata.info/rates/subsidy/info/
Вся информация, помогающая более детально разобраться в структуре «розовой квитанции» и жилищном законодательстве в части расчетов за ЖКУ, размещена на сайте ВЦКП kvartplata.info. Также вы можете получить консультацию по данным вопросам по телефону Справочной службы (812) 335-85-08, на сайте в Форме обратной связи и на Веб-форуме.
«Это неразбериха!»: что делать петербуржцам с ошибочными квитанциями за ЖКУ
Согласно квитанциям, подавляющее большинство жителей Северной столицы должны не только несколько раз оплатить капремонт за май, но и погасить несуществующие задолженности и пени.
С 1 мая сбором платежей за капремонт занимается Петроэлектросбыт — Смольный расторг договор с ВЦКП «Жилищное хозяйство». Однако при переходе от одного подрядчика к другому произошли технические сбои, которые привели к ошибочной информации в суммах к оплате.
НЕВСКИЕ НОВОСТИ решили помочь горожанам в решении проблемы и пообщались с экспертами в сфере ЖКУ. Мы разобрались в причинах изменений в платежках, узнали, что предпринять петербуржцам, чтобы не оплачивать лишнего, и какой штраф за ошибку заплатит Фонд капремонта.
Почему произошел сбой
Юрист национального центра общественного жилищного контроля «ЖКХ контроль» Дмитрий Нифонтов считает, что произошедшее — вина Фонда капитального ремонта Санкт-Петербурга.
«Я думаю, что это связано с плохой организацией работы. Элементарный бардак. Кто-то что-то забыл и не предусмотрел. Решили заключить договор с новой организацией, а с предыдущей не расторгли. Или не учли, что расторгли», — предположил он.
Расчетные центры, такие как Петроэлектросбыт и ВЦКП «Жилищное хозяйство», — лишь подрядчики фонда, и перед жителями города никакой ответственности за совершенные ошибки не несут.
С мнением Дмитрия Нифонтова согласен эксперт по вопросам ЖКХ Андрей Китаев. Он предположил, что ВЦКП «Жилищное хозяйство» и Петроэлектросбыт просто не договорились друг с другом, ведь в самих тарифах ошибки нет — все в рамках действующего законодательства и регионального закона «О капитальном ремонте общего имущества в многоквартирных домах в Санкт-Петербурге». Видимо, проблема возникла вследствие халатной организации рабочего процесса Фондом капремонта.
«Это неразбериха! Это просто неразбериха у них. Я не думаю, что кто-то это делал сознательно. Кому нужны здесь социальные взрывы? Технические проблемы, которые нужно решить», — высказал мнение эксперт.
Не было у петербуржцев проблем
Помимо ошибочных сумм на оплату, петербуржцы пожаловались на выставление счетов с комиссией. Связано это с тем, что не все банки города могут позволить себе принимать платежи без процентов. Берут «чистую» сумму только Банк ВТБ, АО «Почта Банк» и банк «Санкт-Петербург». В этих финансовых учреждениях оплачивать ЖКУ можно в отделениях, банкоматах и через интернет-приложения.
Но позже появилась информация, что представители Петроэлектросбыта договорились с банками о внесении платежей без комиссии.
«Так, в настоящее время возможность оплатить взнос за капремонт без комиссии предоставили: АО „Единый информационно-расчетный центр „Петроэлектросбыт“ (решение принято накануне), Банк ВТБ (ПАО), АО „Почта Банк“, ПАО „Банк „Санкт-Петербург” (только через личный кабинет). Возможность бескомиссионной оплаты капремонта обсуждается и с ПАО „Сбербанк”», — цитирует «Мегаполис» представителей пресс-службы.
Но договор с банками не решил всех проблем, ведь суммы платежей у некоторых превышают привычную оплату в два и более раза. Об этом рассказали пользователи социальной сети «ВКонтакте».
«Нам сегодня пришла странная квитанция! Даже дизайн квитанции странный. Еще указано количество проживающих — 0. На 935 рублей (а у нас больше 350 рублей никогда не приходит). Я зашла на сайт Петроэлектросбыт[а]. Зарегистрировалась в личном кабинете. И вижу — к оплате за апрель 305 рублей. А где эта квитанция? Ее нет. Зато есть новая на 935 рублей!» — написала петербурженка.
Для петербуржцев власти города организовали дополнительную горячую линию жилищного комитета и Фонда капитального ремонта. За два дня туда поступило 3 800 обращений.
«В настоящее время в комитете открыты дополнительные горячие линии по телефонам 409-73-78 и 335- 85-08. Диспетчеры отвечают на вопросы горожан с 09:00 до 19:00, в выходные дни — с 10:00 до 17:00», — разъяснили в жилкоме.
По всем вопросам граждане могут обращаться в Фонд капитального ремонта по номеру 703-57-01. Там работает специальная рабочая группа, которая рассматривает каждое обращение индивидуально. Обратиться за помощью можно также в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
Но по всем вышеуказанным номерам сложно дозвониться: в лучшем случае на это уходит несколько часов или вопрос остается нерешенным. Об этом НЕВСКИЕ НОВОСТИ узнали из социальных сетей.
«Дай бог, как говорится. А то по телефонам не дозвониться или же культурно посылают, типа, вам надо — сами разбирайтесь. На сайтах информации много, а что делать — непонятно. » — пишут жители Петербурга.
Что делать, чтобы не заплатить лишнего
Председатель комиссии по ЖКХ, строительству и дорогам Общественной палаты РФ, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева посоветовала обратиться в Фонд капремонта Санкт-Петербурга с требованием перерасчета. Если результата нет, можно написать в жилищную инспекцию города с аналогичным требованием. Если уж здесь просьба игнорируется, тогда стоит обратиться в суд.
Со слов эксперта, каждый петербуржец вправе потребовать неустойку от фонда за причиненный ущерб.
«А еще теперь можно потребовать штраф в свою пользу в связи с неправильным начислением платежа. Штраф этот должен составлять 50 % от начисленного сверх положенного», — рассказала эксперт.
Чтобы получить неустойку с Фонда капремонта, необходимо написать заявление с просьбой пересчитать сумму задолженности и возместить штраф за неудобства.
Откуда в платежке ложные долги
Петербуржцы столкнулись с тем, что в квитанциях появилась графа «пени», а в некоторых — новые графы, назначение которых так и осталось непонятным.
«Получила сегодня квитанции. Написано, что долг 700 рублей за какие-то „взаиморасчеты с организациями“. А я здесь при чем? Пусть сами там разбираются, кто кому не заплатил. Оплачивала постоянно без задержек, квитанции на руках. Платить не буду. А также напишу жалобу в прокуратуру с приложением фотографий квитанций», — рассказала петербурженка во «ВКонтакте».
Светлана Разворотнева пояснила, что пандемия повлияла на экономическое положение коммунальщиков, ведь к ее началу у России был долг перед предприятиями ЖКХ на 1,5 миллиарда рублей. А если взять в расчет предыдущий год, то сбор задолженностей совсем снизился, и специалисты сейчас по всей стране активно начали пересчитывать долги, нередко удивляя жителей начислением каких-то внезапных финансовых обязательств. Например, иногда возникают долги за 2006–2007 годы. Совершенно непонятно, откуда они взялись — проверить их никак нельзя, а управляющая компания и МФЦ не дают ответа.
«Если всплывают давние долги, которым более трех лет, следует просто обращаться в суд с требованием списать их в связи с истечением сроков давности, потому что у нас есть трехлетний период срока давности, он автоматически пока не работает, пока человек не обратится в суд с просьбой», — посоветовала эксперт.
По ее мнению, если в квитанции начислен долг, которому менее трех лет, нужно разбираться с организацией, которая его выставила. Возможно, сбой произошел из-за смены программного обеспечения.
Куда идти
Дмитрий Нифонтов считает, что если долг необоснованный, то его обязаны аннулировать или разъяснить его. Если фонд по каким-то причинам отказывается это делать, можно обратиться в государственную жилищную инспекцию, потом в прокуратуру, Роспотребнадзор, а потом уже и в суд.
«Наиболее эффективно обратиться сразу в суд, но это самое затратное мероприятие из всех возможных. Длительное и сложное», — предупредил эксперт.
Андрей Китаев считает, что прежде всего нужно обратиться в управляющую компанию, у которой есть все данные по пеням и задолженностям каждой квартиры. Но лучше всего, отметил специалист, отправить в инстанцию письменную претензию о несогласии с выставленным счетом с просьбой произвести перерасчет или разъяснить тот или иной пункт в квитанции.
Ранее НЕВСКИЕ НОВОСТИ рассказывали о том, какие коммунальные услуги они могут не оплачивать летом.
Вцкп 81 89 что это
Кстати. по поводу «розовых» квитанций.
Согласно п.п. 67 и 69 ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ
И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ ( утв. ПП РФ № 354):
67. Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.
69. В платежном документе указываются:
.
б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;
Долг уже 200 тысяч. Житель Казани на законных основаниях не платит за услуги ЖКХ и другим не советует
Житель Казани вот уже несколько лет не платит за коммунальные расходы и другим не советует! По мнению Владимира Макарова, делает он это на весьма законных основаниях, поскольку платить некому.
Счета-фактуры ему присылает ООО «Расчетный центр ЖКХ Московского района», но Макаров с этой организацией не заключал никакого договора, а потому отказывается платить неизвестно кому. Сама счет-фактура помимо реквизитов этой организации имеет и платежные данные Управляющей компании, однако там деньги не принимают.
Кроме того грубо говоря есть иерархия нормативных актов: нижестоящие не могут противоречить вышестоящим: высший закон- Конституция.
Далее идут законы, потом Постановления правительства РФ ( ими утверждаются например Правила предоставления коммунальных услуг).
Потом идет региональное законодательство.
И в самом низу- договора. ( я изложил структуру законодательства достаточно кратко- она значительно обширнее)
Так вот положения договоров не могут противоречить ни региональному, ни тем более федеральному законодательству. А то, что «черным по белому » написано в федеральном законодательстве ( в ЖК РФ и ПП РФ 354) я написал на несколько постов выше и договор это отменить не может ни при каких раскладах.
Кроме того, п.2.2.2 касается только привлечения подрядчиков и не дает права УК передавать третьим лицам Ваши персональные данные без согласования с Вами ( ФЗ-152 «О персональных данных»)
В Санкт-Петербурге за право считать единственную квитанцию ЖКХ столкнулись коммунальные монстры
Одна «розовая» двоих не вынесет
В четвертом квартале нынешнего года в Санкт-Петербурге должна быть введена единая квитанция на тарифы по жилищно-коммунальным услугам. И создан Единый расчетный центр. Конечно, для удобства населения. Вот только плательщики сейчас сильно опасаются подорожания на услуги ЖКХ в связи с тем, что за монополию на «розовую» квитанцию непримиримо борются могучие силы. И по слухам, каждый из претендентов на столь жирный кусок коммуналки имеет лоббистов в Смольном.
Идею единой квитанции в мае этого года подал губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов, в частности заявив: «Из-за большого количества квитанций от разных организаций горожанам приходиться платить по несколько комиссий. Надо постараться объединить платежки. Понятно, комиссия будет, но минимальная». Однако некоторые эксперты в области жилищного хозяйства сомневаются на счет «минимальности». И вот почему.
На самом деле вся Россия, по замыслу властей, со временем должна перейти на так называемый ЕПД — единый платежный документ по коммуналке. Обкат программы — в северной столице. Валерий Петров, долгое время возглавлявший управляющую компанию по обслуживанию домов в Приморском районе Петербурга, рассуждает: «Безусловно, идея правильная. Ну глупо в 21 веке иметь раздельные квитанции по коммуналке, электричеству, газу. Понятно, есть личные кабинеты в интернете — там грамотному в этом вопросе гражданину легко всё оплатить с карты за пару минут. Но Санкт-Петербург очень пожилой город, посмотрите на очереди в «Петроэлектросбыт» из стариков и людей старшего поколения — часами ведь стоят с разными квитанциями по ЖКУ. И это еще во время «короны». Конечно, лучше объединить все коммунальные платы, и в случае немолодых людей забирать деньги через кассовый аппарат прямо на дому сотрудниками жилкомсервисов и управляющих компаний».
ЕПД для ЕРЦ или ВКЦП
Что касается ЕПД в Санкт-Петербурге, то за этот жирный кусок началась нешуточная борьба, которая может привести либо к росту тарифов, либо общему провалу идеи единой «розовой» квитанции. В городе это решение принципиально принял Смольный, будет создана новая организация — «Единый расчетный центр Санкт-Петербурга» (ЕРЦ СПб). Понятно, охотников занять такую вкусную нишу нашлось немало. Есть в Петербурге такая организация как «Петроэлектросбыт». Так вот, «Петроэлектросбыт» в северной столице является абсолютным монополистом в оказании электрических услуг населению, что привело, по мнению многих экспертов в области ЖКХ, к неадекватным расценкам на свет. Более того, данная компания «подмяла» под себя рынок счетчиков, буквально заставляя жителей Петербурга менять их все на более новые. За немалые денюжки, само собой. Если пытаешься купить прибор учета электроэнергии в другом месте, что дешевле, или установить его без привлечения мастеров данного акционерного общества — тебя ждут немалые проблемы, о чем подробно можно прочитать в интернете. Управление ФАС по Петербургу стыдливо молчит по поводу данной монополии. И сейчас именно АО «Петроэлектросбыт» основной претендент на единую «розовую» квитанцию, точнее, на немалые счета по ней. Средняя квартплата в Санкт-Петербурге (без учета света и газа) в отопительный сезон (а это около восьми месяцев) составляет, к примеру, для двухкомнатной квартиры 5500 рублей.
Вице-премьер РФ Татьяна Голикова заявила, что рост заболеваемости коронавирусной инфекцией в Санкт-Петербурге связан с матчами Евро-2020. В городе состоялось семь игр турнира, на которых присутствовали и иностранные болельщики.
И есть в Санкт-Петербурге давно действующая организация ГУП ВЦКП — унитарное предприятие «Вычислительный центр коллективного пользования многоотраслевого комплекса жилищного хозяйства». И вот буквально с недавних пор — это уже АО, на сто процентов принадлежащая Смольному.
По факту и де-юре именно эта контора производит все расчеты в петербургском коммунальном хозяйстве, причем еще с 1980 года. Деятельность организации курирует Жилищный комитет Смольного.
И вот АО «Петроэлектросбыт» и ГУП ВЦКП оказались конкурентами за право «вычислять» единую квитанцию по ЖКУ, хотя в правительстве Петербурга еще год назад их видели партнерами.
«Хочется стать еще большим монополистом»
Один из сотрудников Смольного, на правах анонимности, рассказал корреспонденту «Нашей версии» о текущем состоянии дел в этом вопросе: «Дорожная карта по организации работы ЕРЦ составлена почти год назад. Заработать единая система должна с четвертого квартала 2021 года. Но сейчас есть большие трудности. Пока, собственно, дело не дошло до интеграции программных продуктов, которые и позволяют, грубо говоря, считать коммуналку. Пробка возникла на уровне корпоративных вопросов. Если по-русски, всем известные компании не могут договориться. Не называя имен, лоббирование идет на уровне вице-губернаторов. Может эта ситуация сорвать сроки введения ЕРЦ? Может».
Но официально сроки всё те же — четвертый квартал текущего года. То есть запуск с октября уже.
Российское подозрение, что все реформы приводят только к конечному подорожанию продукта, возникли не на пустом месте. Экономист и математик, депутат Госдумы Елена Панина долго воевала с теплоэнергетиками, доказывая на формулах и примерах, что петербуржцы и предприятия колоссально переплачивают за тепло, до 50%. Депутат ЗакСа Борис Вишневский боролся с сомнительными строчками в «розовой» квитанции о капремонте и вывозе мусора, тариф в которых рос как на дрожжах много лет. И в нашей статье любопытна история именно про капитальный ремонт жилых домов, потому что строчку о его оплате в Санкт-Петербурге изъяли из «розовой» квитанции (общая коммуналка) в пользу «белой» (свет). А за последней стоит как раз АО «Петроэлектросбыт». В мае этого года петербуржцы обнаружили в квитанциях не только «капремонт» вдруг вместе со «светом», но еще и… задолженности по первому! Которых у большинства не было. Причем, по самым грубым подсчетам экономистов, долги и пени могли составлять до полумиллиарда рублей. Возник колоссальный скандал, Смольный вмешался («не платите!»), «Петроэлектросбыт» извинялся, но оправдания получились такими, мягко говоря, неубедительными («такая ошибка произошла по техническим причинам»). Главное, конечно, никто не был наказан. История со строчкой «капремонт» характерная — как только идет перестройка, трансформация, реорганизация, модификация, слияние или поглощение, да что угодно на организационно-правовом уровне ресурсных, коммунальных и расчетных компаний — тарифы сразу растут, как правило, в весьма замаскированных формах. И почему-то никогда не падают вопреки теории вероятности.
Так что опасения петербуржцев в теме создания Единого расчетного центра вполне обоснованны. Практика показала, доказала и пугает.